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1、案例分析报告模板推荐8篇案例分析报告模板第一篇篇1：幼儿园个案分析班级：小二班幼儿姓名：xxx性别：女年龄：4岁教师：初梓然一、案例背景经过观察该幼儿饮食习惯不好，吃饭时有一些不好的习惯存在。总是推迟吃饭时间，每次吃饭都比别的小朋友晚。吃饭前总会有各种事情。不是要去上厕所就是还有东西要玩，不能做到按时吃饭。二、案例分析1该幼儿在家时家长异常疼爱，幼儿每次吃饭都要家长哄着才会吃。入学前幼儿每次吃饭家长都要给其一些玩具玩或哄好久才会吃，这就养成了幼儿吃饭前的一些不良习惯。三、应对措施第一阶段：（第一周至第二周）经过谈心和说教启发引导幼儿，使幼儿能够和其他小朋友一样按时吃饭。教导幼儿按时吃饭是一种良
2、好的习惯，并且经过一些漫画故事来教育幼儿，好孩子是要听教师的话按时吃饭的。并且和家长达成共识来一齐引导幼儿，在此过程中逐渐减少幼儿饭前的玩玩具等的不良习惯。初期改变幼儿不良习惯不能急于求成，更不能打骂幼儿。要以缓和的口吻来引导幼儿，让幼儿自我意识到饭前要有好的习惯，不按时吃饭对身体是不好的。幼儿才会去改变，否则效果会适得其反。第二阶段：（第三周至第四周）经过和家长达成共识督导教育幼儿养成按时吃饭的好习惯。经过第一阶段的引导慢慢减少幼儿饭前玩玩具时间直至幼儿养成饭前不玩玩具和按时吃饭的习惯。在此过程中不能太急于求成，要循序渐进，逐渐减少幼儿饭前不良习惯。当幼儿饭前习惯有所好转时要及时给予表扬和奖
3、励，经过赏识教育让幼儿有成就感，幼儿发自内心的去改变饭前不良习惯。幼儿改掉饭前不良习惯后，家长要配合教师使幼儿这一按时吃饭的好习惯坚持下去。四、矫正结果经过这一段时间对芷煊的观察与指导，天乐基本上改变了饭前玩玩具的不良习惯。此刻，孩子饭前习惯良好，能按时吃饭，即使偶尔饭前想玩玩具，教师和家长经过引导幼儿也会放下玩具，按时吃饭。家长反映，此刻我的孩子按时吃饭了，身体也比以前好多了，为此他们多次感激教师的关心、教育使孩子健康成长。篇2：幼儿园个案分析一、案例实录（一）早上，铭铭很早就来到了幼儿园，班里仅有一个小朋友两人在放好书包之后坐在一齐开始聊天突然，铭铭冲我大声的说：教师，乐乐带玩具了，幼儿园
4、不许带玩具还没等我说话铭铭很快从她的手里将玩具抢了过来拿给我用渴望的眼神看着我要得到表扬一旁的乐乐却哭了起来二、案例分析长期以来幼儿的愿望得不到满足，致使她产生了“这样的东西不属于我”“为什么你有我没有？”这样的想法，从而渐渐构成了妒忌心理。不管是抢别人的东西，还是不断的告状都体现了幼儿的这种心理。当别人的东西比她的好或者别人表现的比自我强都会激发她的妒忌心理。孩子的妒忌具有明显的外露性，具有攻击性，破坏性。幼儿妒忌与大人妒忌的不一样之处，主要是不能有效地控制自我的情感。大人在十分妒忌时还会尽量忍受，心中虽然不高兴，但也不会形之于色；幼儿却直接而坦率地表露情感，根本不研究后果。就如铭铭看到乐乐
5、的玩具产生妒忌心理一样那个玩具吸引她，她想要玩又怕乐乐不给所以就也抢夺的方式把乐乐的玩具抢来让教师没收，从而到达心理的平衡。之所以告状是因为她好胜心强，想以此来引起教师的注意得到教师的表扬。三、策略1.要正确评价孩子。铭铭好胜心强，喜欢受到表扬和鼓励。表扬得当，能够巩固其优点，增加她的自信，促进她不断提高；如果表扬不当或表扬过度，就会使孩子骄傲，进而看不起别人，认为仅有自我好，别人都不如自我，甚至当有人说别人好，没说她好，她就难以理解可是要和她讲清楚没有经过别人允许就抢别人的东西是没有礼貌的也是不礼貌的喜欢别人的东西能够征求他人的同意后一齐玩或者找家长买给自我当孩子理解了教师的意见后再给予其表
6、扬例如：铭铭真是个懂事的好孩子等同时要让她给对方小朋友真诚的赔礼道歉，以便缓解尴尬的气氛好让其明白知错能改还是个好孩子的道理2.对孩子进行谦逊美德的教育。孩子因为自我有本事，但没有受到注意和表扬，因而对那些受到注意和表扬的小朋友产生妒忌。所以在纠正妒忌心理同时还必须对孩子进行谦逊美德的教育，让孩子懂得“谦虚使人提高，骄傲使人落后”的道理。让孩子明白即使别人没有称赞自我，自我的优点仍然存在，如果继续坚持自我的长处，又虚心学习别人的长处，自我的才干就会更强，就会真正地长久地得到大多数人的喜爱。家长还要了解自我的孩子，适当地指出她的长处和短处，使孩子明白人人都有长处和短处，小朋友之间要互相学习，帮忙
7、孩子正确评价自我。3.引导孩子树立正确的竞争意识，有妒忌心理的孩子一般都有争强好胜的性格。家长要引导和教育孩子用自我的努力和实际本事去同别人相比，竞争是为了找出差距，更快地提高和取长补短，不能用不正当、不光彩的手段去获取竞争的胜利，把孩子的好胜心引向进取的方向。四、反思在对嫉妒心理幼儿的教育实践中，我觉得家园共育是整个教育过程的关键，家长认识到嫉妒的危害，幼儿认识到自我嫉妒的行为使自我不受欢迎，更不能解决问题。由于岁的孩子自控力还不强，经过一段时间后，因嫉妒某些表现会反复出现。辅导矫正嫉妒过程是漫长的，需要家园配合耐心细致地开展工作，更需要针对性、特殊性、反复性和长期性，使她们在正面的引导中逐
8、渐正确认识自我，完善自我，培养她们对自我心态进行自我调节的本事，学会用心理换位法去理解他人的心境，我运用了现实疗法，交往分析法和情境等来减除心理压力。并给予她很大的宽容，给予充分的接纳和支持，为她的提高创造良好的教育情境。辅助家长学习，让他们了解对嫉妒幼儿心理健康教育的方法。帮忙家长树立正确的评价观和家庭教育观，改善教育方法，妥善解决幼儿成长过程中的具体问题，构成家园教育共识。孩子需要一个公平的宽容的心理环境，光靠教师重视是远远不够的，如何让所有家长和孩子都能意识到心理健康对孩子的重要性，提高家长教育的技能和水平？如何开展和促进家园共育工作值得大家共同探讨。案例分析报告模板第二篇一、回顾再现，
9、以旧引新1.课前师生进行“说话接龙”游戏。教师说出一个物体名称，要求学生说出长度（或厚度）要短（或薄）的物品，引出“测量”概念。2.师生回顾已经认识的长度单位（米、厘米），学生说出所知的其他长度单位（毫米、千米）。二、参与活动，学习新知第一部分：认识毫米1.认识毫米师：估一估这个回形针有多长？（学生估数）把你估的数记在心里，怎样才能知道我们估得对不对？用厘米做单位实际测量。（巡视时进行测量方法指导：要用直尺的0刻度线对准测量物体的一端，然后对齐直尺读出另一端的刻度是多少。）师：在小组内交流一下你遇到的问题和自己的想法。（集体交流，测量结果是在23厘米之间。）师：曲别针比2厘米长一些，比3厘米短
10、一些，也就是说不能用整厘米来表示，怎么办呢？这就产生了一个比厘米小的长度单位。（课件演示：厘米尺）这是一把厘米尺，为了便于大家看清楚，把这一段直尺放大了。你能找到1厘米吗？生1：0到1之间就1厘米。师：还有吗？生2：4到5之间也是1厘米。生3：2到3之间也是1厘米。师：观察刻度线01之间，你看到了什么？生4：有短的竖线。生5：还有长一点的竖线。生6：有格子。师：格子的大小怎样？生（齐）：差不多一样吧，一样大，一样宽。师：一格一格地指一指。这些刻度线把1厘米的长度平均分成了这样的小格，数一数，有多少个小格？生（指着课件一起数）：10个小格。师：其中这一小格的长度就是1毫米。（课件演示：认识1毫米
11、）（师与生问答：两小格是多长？5小格呢？7毫米有几小格？10毫米是哪到哪？18毫米呢？）2.认识毫米和厘米的关系师：拿出自己的直尺，找到1厘米，用铅笔尖指着数一数，看1厘米里有几个1毫米？生1：都是10小格，就是10毫米。生2：我知道了67之间也是10毫米。生3：1厘米中有10个小格。生4：20个小格就是2厘米。生5：50毫米就是5厘米。师：从大家汇报的结果来看，无论哪一段1厘米里都有10个1毫米，说一说你知道了什么？生1：10毫米就是1厘米。生2：1厘米是1毫米的10倍。（师板书：1厘米=10毫米）3.感知毫米教师先后让学生用手势比划1毫米，用1毫米的视线范围观察四周，找1毫米的物体。师（出
12、示1毫米实物标本）：在同学们的眼里，有这么多物体和1毫米接近，说明同学们都有一双善于观察、善于发现的眼睛。现在，你想对1毫米说些什么？生1：1毫米呀1毫米，你怎么这么小！生2：你可太难比划啦。生3：你可真小呀！生4：你就像一条小缝。师：测量生活中哪些物品一般用“毫米”作单位？生1：大米。生2：缝衣针。师：同学们都选择了一些相对较小的物体，某一地区降水量的大小就是用“毫米”作单位表示的。其实用“毫米”作单位不仅仅要考虑物体本身的长短、粗细等，还与测量的要求有关。3.测量实践（略）。第二部分：认识分米1.认识分米师：同桌合作，用直尺来测量课桌到底有多长？（提出合作要求：一个同学用直尺量，另一个同学
13、帮助数。巡视时进行测量方法指导。）师：说一说你们是怎样测量的？生：师（小结）：可以用15厘米为一段去测量，可以用18厘米为一段去测量，还可以用10厘米为一段去测量。看来，测量课桌的长度，需要一个比厘米大，又比米小的长度单位。为了便于推算，规定10厘米长的线段为新的长度单位分米。（板书：1分米=10厘米）2.认识分米和厘米的关系师：画出1分米长的线段，说一说你的画法。生：3.感知分米用手势比划1分米师：用手势比划出1分米，放到直尺上量一量是1分米吗？（引导利用直尺上去比划；反复比划1分米，逐步递增1分米的表象）找生活中1分米的物体（略）4.认识分米和米的关系师：拿出软尺，估计有多长？大概几分米？
14、数一数有几分米？你知道了什么？生：三、梳理知识，解决问题1.完善板书，进行总结2.基础性练习填上合适的长度单位（完成课本练习题）3.拓展性练习：这是四个同学测量纸箱的长度后交流的情况，说说你的想法。4.实践性练习：选一样教室里的物品，先估一估再测量，并把测量方法和结果找人交流。四、课外延伸，联系生活推荐课后任务单（丁丁的数学日记、实物标本、选择实物进行测量、多少张纸的厚度大约是1毫米？）五、评课长度与面积、重量、体积等一样，是用于刻划物体属性的基本尺度之一。小学阶段测量往往是和长度联系在一起的。认识毫米、分米是在学生认识厘米和米的基础上的深入学习。学生在学习厘米和米的时候，已经体会到了统一长度
15、单位的必要性，所以本节课学生体验性学习的目标在于揭示“毫米、分米”知识发生的过程，即厘米和米在“精细”刻划物体的长度时的不足。设计者通过“说话接龙”的游戏方式，让学生进行了深刻的体验性学习，其目的就在于让学生体会到毫米、分米知识发生的必要性，同时巧妙地引发学生的认知冲突，可谓匠心独运。接着，设计者“深入”地通过学生的估测、实测等方法的运用，让学生充分感受“长一些”、“短一些”，自然而贴切地引出“毫米”的知识，并及时地结合刻度尺，让学生比划、数小格、寻找生活中的1毫米等途径，引导和帮助学生揭示出厘米和毫米的关系。同时，设计者又“浅出”地通过测量课桌的长度来引出“分米”的学习，在学生经历认识毫米的
16、活动基础上，增加了让学生画一画的环节，进一步发展学生的数学思维能力，在数学与生活之间建立了必然的有机联系。这样的处理，不论从教学时间的安排，还是教学活动地设计，学生的体验是充分的，知识的产生是自然的，教学的实效是明显的。从整体的教学设计中我们深感设计者对“合作探究学习”得心应手的运用。首先合作的问题是有价值的，主题与任务是明确的；其次，活动的开展在过程性评价与反思中既有预设的，也有生成的，既是关注过程的，也是关注结果的；第三，活动的开展不是放任的，教师在巡视中注重对学生测量的方法、思维的关键点的及时掌控、引导和启发。最后，教学设计中充分注重课程资源的开发与利用，精心设计反思性练习，关注学生数学
17、交流能力的培养，在学生完成课本练习的基础上，设计了拓展性练习和实践性练习题目，及时地将实现数学对生活的反哺，将学生的知识和生活经验结合起来，构建了有效的练习情境，不仅回答了为什么、是什么的问题，还回答了怎么办的问题。学生不仅学到了解释性的知识，更重要的是学到了探究性的知识。案例分析报告模板第三篇企业背景介绍根据艾瑞咨询的数据，2011年第二季度，亚马逊在中国B2C电子商务市场排名第三，占据的市场份额，排名第一的是淘宝商城，占据约49%的市场份额。排名第二的是京东商城，占据约18%的市场份额。从增长速度上来说，淘宝商城、京东商城等中国本土B2C企业要快于卓越亚马逊，如京东商城保持着300%的年增
18、长。亚马逊奇迹亚马逊高效物流分析第二，随机式仓储。和通常的仓库相比，亚马逊仓库里的所有货物都是随机摆放的，这完全按照美国亚马逊的模式和流程设置的，所有的货物都是按照节省空间的原则随机摆放，但这种杂乱无章的摆放，既能提高分拣工人的效率，也能提高订单配置工人的效率。而配货员工作时手持终端会告诉配货员：他手上的订单所有的货物在什么位置，他以什么样的行进路线进行取货。按照手持终端的指令，配货员会以最短的路线和最经济的时间将货物配齐。第三，最佳的仓库匹配。物流配送质量是影响消费体验的重要一环。在北京、上海、广州等一线城市，亚马逊自己在做物流配送，主要考虑的是在这些送货量比较集中的城市自建物流，可以节约成
19、本。而在其他地区，亚马逊则选择不同的物流公司进行合作，每年都会按照送达速度、准确率、顾客投诉率等指标对物流公司进行考核。亚马逊在全国已经建成了10个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山，总运营面积超过40万平米。与许多电子商务企业仓库之间往往是总仓和分仓的关系不同，卓越亚马逊的仓库无从属关系，全国任何一个消费者下的订单，会自动匹配给发货成本最低、到达效率最高的仓库。第五，完善的ERP系统。每一点微小体验的改善，背后都是亚马逊后台经历的一次业务流程变革，提升供应链效率。比如，最近用户在亚马逊下订单后，页面会显示出具体的送货日期以及预期到货日期，而以前仅是
20、显示此商品有货或没货。因为亚马逊和部分供应商进行了IT系统对接，当亚马逊接到订单后，立即通过IT系统传给供应商，对方会将货物尽快送到卓越亚马逊的仓库。除了卓越亚马逊自建的物流队伍进行配送以外，大部分与之合作的物流企业也将从自己与卓越亚马逊对接的IT系统里看到需要配送的订单情况，到仓库去取货。在由IT构建的透明供应链里，卓越亚马逊能看到所配送的货物处于物流公司的哪一个环节。亚马逊的高效物流管理模式值得中国的电商企业借鉴，如果中国的电子商务企业在经营发展中能将物流作为企业的发展战略，合理地规划企业的物流系统，制定正确的物流目标，有效地进行物流的组织和运作，那么对中国的电子商务行业来讲，将会是一个新
21、的突破！案例分析报告模板第四篇haveChinese,math,Englsihand.inthemorning.Ilike.classverymuch.Intheafternoon,wehaveartclass.Wecansinganddanceintheartclass.Ilikeit!Afterschool,Idosportswithmyclassmates.Whatabusyschoolday!案例分析报告模板第五篇经过两周的制图实训，我了解到CAD是一门应用广泛的技术性应用的软件，在机械、建筑等行业尤为的重要，电脑辅助绘图相对手工绘图有很多突出的优点，在精度和准度、美观度方面它远超于手
22、工画图。我们现在所学习的都是机械方面的知识，在今后进入社会后，大多数同学都从事机械行业，因此，机械制图对我们来说是一门最基础的课程，学习好这项技能对我们今后的工作很是实用，当然，如果仅仅只是手绘，可能会对施工有影响，对比来看，CAD电脑制图就是显得很精确，而且绘制起来也很方便、快捷。通过此次实训，我还发现我还存在着很多不足，譬如线型和线宽及颜色尺寸有时会搞混，文字样式和标注样式设置还不太熟练，边框的线型选择不正确。以上错误在洪老师的正确指导下我都一一地改正。但我还是对机械制图的绘制不太熟悉。所以在今后我们还要继续努力学习制图技能，争取在这一方面能够取得更大的进步。这次的实训不只是让我掌握了Au
23、toCAD的运用，也让我恍然醒悟过来，虽然有些问题要通过自己的思考，自我思考的能力是不可缺少的，能够让自己独立的解决难题，但是老师的指导也是不可或缺的，遇到不能解决的问题时不能太偏执了，关键时候还是要发扬不耻下问的风格，在CAD的实训中我学会了这两点，这也是我的一大收获。最后，谢谢洪老师的孜孜教导，您辛苦了！案例分析报告模板第六篇楼宇客户服务助理岗位说明及岗位职责1、在客户服务部主管的直接领导下开展管理工作；2、进行对所管辖区域的巡楼检查、受理投诉及跟进处理、家访业户、监督小区工程施工、清洁、绿化的巡检，编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务；3、负责协助工程部处理突发事件，并
24、及时上报客服部主管；4、检查小区公共设施的运行情况及二次装修的监控，并跟踪工程维修单的完成情况；5、派发信件、通知、缴费单等，做好记录；6、熟悉小区结构、单元户数、管线走向、各类开关位置、住户类型、人数，人员结构、数量；7、工作细则：A、巡楼检查：按规定的巡楼路线和要求，每天至少巡楼一遍，巡楼时应认真、细致，发现问题及时记录和处理（如二次装修、清洁、绿化、设施设备、施工管理等）；B、受理投诉及跟进处理：业主如有投诉，应做好记录，自己能处理的，自己及时做好现场处理，不能处理的要马上汇报客服中心前台，并进行跟进处理情况，如不属于本公司责任，应耐心向业主解释清楚；C、每月认真做好接待业主、上门回访、
25、催交管理费等工作并做好各项工作记录；D、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守物业公司的各项规章制度、积极维护公司利益和声誉；E、掌握管理费、水电费等缴纳程序，及时做好管理费催交工作；F、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作；G、按时上交：辖区日检表、月度楼宇情况统计表；管理区域内管理费的催费率；月工作总结与工作总结计划；每月5日之前上交上月水表抄表读数；H、完成上级领导交办的其他工作；楼宇客户服务助理工作安排1、每日工作安排：A、各班当班人员提前15分钟到达岗位，查看上一班的工作记录，将日常巡视中发现不能处理的问题，请示主管协助处理，并听取主管安排当天工作；B、根据主管安排的工作，及
26、时去完成，如没有什么特别的事，上班时间按要求进行所管理的区域楼层及公共区域进行细致的巡查一次。楼层：住户的基本情况了解，包括交楼户数、装修户数、装修状况、出租户数等；住户出入有无关好门窗状况；楼层清洁卫生状况；生活垃圾摆放、运送情况；楼层的公共设施、设备的有无损坏状况，包括电井门、消防栓及配件、；楼层照明灯、电梯及电梯内照明灯。公共区域：道路清洁状况，绿化状况，配套物品的摆设状况。C、记录、汇报：每天巡查状况，针对所发现的问题，及时协调相关部门做出处理，自己不能处理的要及时汇报主管协调处理；D、收楼期间：为业主办理收楼的有关手续及遗留工作的维修跟进；E、跟进业户投诉；F、每日辖区日检表上交部门
27、主管；G、完成上级领导交办的其他工作；2、每周工作安排:A、每周四参加部门例会，听取主管的工作指示，询问业户问题处理结果，反馈处理结果给业户；B、对所管理区域的业主进行家访，了解业户的意愿，反馈给部门主管，不断改善、提高自身的服务质量；C、接受公司组织的各项业务知识的培训，每周不少于一次；D、与项目部协调所管理区域收楼后的遗留工程存在的问题；E、完成每周的工作及上级领导交办的其他工作；3、每月工作安排：A、对所管理区域的业户进行家访，每月会发光业主不少于10户，了解业主的意愿，反馈给部门主管、改善、提高自身的服务质量；B、随时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催交的工作；C、每月月底
28、上交所管辖楼宇的综合情况统计表及催缴欠费情况；D、参加公司组织的各项业务知识培训，并接受考核；E、与项目部协调管理区域遗留工程存在的问题；F、完成每月的工作及上级领导交办的其他工作；前台客户服务助理岗位说明及岗位职责1、在客户服务主管的直接领导下开展日常工作；主要负责前台业户的来访/来电接待工作及日常客服中心的文件打印、复印工作，就业户的投诉及要求及时安排/反馈给相关部门处理，并及时完成领导安排的工作任务；工作岗位细则：A、来访/来电接待：业户到（或致电）客服中心，前台客服助理要热情礼貌接待；B、派单及跟进：根据业户反映的问题记录后，派单至相关部门解决，并做好业户反映问题的跟进工作；C、回访：
29、根据相关部门解决后的反馈，及时通过电话回访或通知楼宇助理对业户进行回访；D、投诉处理：业户投诉，应做好记录，及时汇报上级领导并进行处理，如不属本公司责任，应耐心向业主解释清楚；为有需要的业户提供打印、复印等有偿服务；每月底认真做好接待业户回访、投诉、工作任务单等工作汇总并写出初步分析报告；熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守物业公司的各项规章制度、积极维护公司利益和声誉；掌握管理费、水电费等缴纳程序，及时做好管理费催交工作；做好业主资料的建档和管理工作及文件传送工作；积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作；按时完成：A、月度工作总结与计划；B、统计有关收楼、装修、出租的户数等；C、业户
30、回访表、投诉、工作任务单的汇总；D、小区管理费崔教率的汇总；完成上级领导交办的其他工作任务；前台客户服务助理工作安排1、每日工作安排：A、各当班人员提前15分钟到达岗位，查看上一班的工作记录，将自己不能解决的问题，请示主管协调处理，并听取主管安排当天的工作；B、根据主管安排的工作，及时去完成，如没有什么特别的安排，按日常操作进行对业户的来访/来电接待工作及日常客服中心文件复印工作、工作细节包括：来访/电话接待：业户到（或致电）客服中心，前台客服助理热情礼貌接待业户；派发及跟进：根据业户反映的问题记录后，派单至相关部门解决，并做好业户反映问题的跟进工作；电话回访：根据相关不闷解决后的反馈，及时对
31、业户进行回访，回访率100%；投诉处理：业户投诉，应做好记录，及时汇报上级领导并跟进处理，如不属本公司责任，应耐心向业主解释清楚；C、为业户办理收楼、装修、装修后的验收、住户卡、装修人员出入证等工作；D、协助财务部对各项费用的收缴工作；E、为有需要的业户提供复印等有偿服务的办理；F、整理、录入业主的新增及变更资料至电脑存档；G、每日填写工作日志；H、完成上级领导交办的其他工作；2、每周工作安排：A、周一对上一周的业户资料新增及变更做好整理、归档工作；B、每周四参加部门例会，听取主管的工作指示，询问业户投诉问题处理结果，反馈处理结果给业户；C、根据业户反映的问题，联系相关部门解决问题后反馈业户，
32、及时对业户进行电话回访，回访工作主要集中在周六、周日，回访率100%；D、各种资料的整理，每月统计出有关收楼户数、装修户数、出租户数、入住户数等数据上交主管；E、协助楼宇助理对管理费、水电费等费用缴纳的催交的工作；F、接受公司组织的各项业务知识的培训，每周不少于一次；G、每周上交未处理完的汇总表；H、完成每周的工作及上级领导交办的工作；3、每月工作安排：A、每月28日前认真做好接待业户回访、投诉、维修单等工作汇总并写出初步分析报告交主管、B、每月底将所有档案、资料做一次彻底的整理，新增、变更的及时输入电脑，无用的删除，每月统计出有关收楼户数、装修户数、出租户数、入住户数等数据交主管；C、每月协
33、助财务部催缴费用、信件的整理、寄发的工作；D、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作；E、参加公司组织的各项业务知识培训，并接受考核；F、每月28号前上交欠费情况统计表；G、完成每月的工作及上级领导交办的其他工作；案例分析报告模板第七篇一、企业概况1992年，安利（中国）日用品有限公司成立，成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。在进入中国之初，安利本可以仿照其他企业直接进口产品开始经营，但本着诚信经营、立足长远的企业战略，安利（中国）先用近3年的时间进行生产基地等基础设施的建设。经过十余年的发展，目前安利（中国）投资总额达亿美元，总部位于广州，并在北京及上海设有区域办公室。安利在
34、广州建有美国海外最大的生产基地（详见生产基地），面积达万平方米，为消费者提供纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类198款优质产品。20XX年，安利（中国）销售额为201亿元人民币，缴纳税款42亿元人民币。截至20XX年底，安利（中国）累计缴纳税款260亿元人民币，在优质产品及消费者保护方面共获嘉奖705项，五度荣膺“中国最具影响跨国企业”，位列“20XX年度中国外商投资企业500强”排行榜第92位，并获得“最具责任感企业”等荣誉称号。纽崔莱营养保健食品作为安利产品的之一，也是全球营养补充食品优质品牌。自1998年进入中国以来，先后推出了营养补充食品系
35、列、功能性食品系列、儿童营养食品系列等三大类产品，受到了中国消费者的喜爱。其中的6种纽崔莱产品还被国家xxx极地考察办公室确定为“中国南（北）极考察队专用产品”。二、市场调查与分析1、市场分析虽然从20XX年7月的国际金融危机爆发以后，对实体经济侵蚀的不断深入，许多产业都收到不同程度的影响，而中国的保健食品产业保持着平衡增长的发展态势。20XX年，中国保健品产值接近2000亿人民币，国家的宏观经济拉动以及政策因素，促使保健食品的需求潜力的释放，而行业的高收益也是促使保健食品产业平稳发展的主要动力。根据20XX年的一份调查报告显示，中国消费者用于保健食品花费约占其总支出的，而欧美国家的消费者用于
36、保健食品的消费平均占其总支出的25%消费差距是显而易见的。然而，近几年中国城乡居民保健类消费支出以15%-30%的速度增长，明显高于的发达国家的12%的增长速度。据预计到20xx年，中国的保健食品市场总量可望突破4500亿元人民币。而从全球的角度来看，保健食品产业是朝阳产业，属于世界贸易的增长最快的行业之一。中国的保健食品行业，正处于一个巨大的发展机遇期。中国已成为全球最大的保健食品消费市场。截至20XX年底，中国共批准保健食品共近万种，年销售额已达到200亿元左右，巨大的消费市场为保健食品行业出现了良好的发展前景。2、竞争者状况当前中国保健品市场形成“三分天下”的局面，这三类产品分别是：以中
37、医理论为基础，以中药为原料的产品；以营养学理论为基础，以各类营养物质为资源的营养补充剂；以生物工程学为理论基础，通过原料转化生成的产品。中国已经批注的国产保健食品共有5053个品种，已经批准的进口保健食品有190个品种，保健食品市场竞争激烈。内地主要竞争性国产品牌有：脑白金、太太口服液、排毒养颜胶囊、中脉等；主要竞争性进口品牌有：安利纽崔莱、仙妮蕾德、如新等。但这些市面上的中国内地本土的保健食品还没有哪个品牌可以做到跟安利纽崔莱推出根据不同的年龄段、不同需求的消费者推出不同系列的保健品。即使在中国内地的保健品市场上也有像仙妮蕾德、如新等跟安利可以媲美的进口的保健产品，他们同样根据不同需求推出不
38、同的保健品。但是这些公司的所做产品推广上，并没有做到像安利纽崔莱系列保健品一样，为广大消费者所熟知显得有点小众化。让消费者不是很了解这些商品，这样在同等的保健品市场的竞争就会显得有点弱势。3、消费者状况安利公司将纽崔莱的保健食品的使用人群定位，是以老人、妇女、儿童三大重点人群发散开的亚健康及有健康保健意识的人群，并且随着近几年人们保健意识的增强，越来越多的人希望想通过这些营养补充食品，补充日常生活中所缺少的营养保证自己的健康。加上现在人们的生活水平提高的了，具备很高的保健食品购买能力。纽崔莱因为其良好的品质成为消费者新人度最高的保健食品品牌。虽然在价格上没有占什么优势，相比中国内地的一些本土保
39、健品牌价格会相对高些，但多数的消费者的反馈意见都认为纽崔莱系列保健食品吃后有明显的效果。根据调查结果显示，消费者认为最好的保健食品品牌高居第一位的是安利，占消费者的选择比率的22%。据预测中国在20XX年左右进入老年社会，老年人的保健意识会更加强烈，所、所以在保健品的这块市场的需求也会加大。消费者的需求也会更大，消费的人群也将扩大。但是由于安利产品价格的因素也有限制了一部分的消费者望而却步，在安利纽崔莱的消费者群体中，还是以中高收入群体的人居多，收入一般的消费者所占的比例并不大的。三、品牌战略分析1、品牌的建设纽崔莱自70多年前创办以来，纽崔莱从没有从没有停止过发展壮大的步伐，如今的纽崔莱代表
40、的绝不仅仅是一系列品质卓著的营养保健食品，它更是营养保健领域的一个全球性主导品牌。1998年纽崔莱进入中国市场后，纽崔莱品牌建设进行了卓有成效的探索与创新。纽崔莱在品牌的建设上，也一直对外宣传纽崔莱一直都秉持天然种植植物原料的传统，是当今世界上少数仍然坚持自设农场，自行种植植物原料的营养保健食品生产商之一，使纽崔莱“自然的精华，科学的精粹”的产品理念不断深入人心，“有健康，才有将来”的理念得到了广泛认同，有力地推动了产品的销售，使纽崔莱产品的知名度和美誉度不断提升。安利（中国）公司又于20XX年5月开始正式的实施了纽崔莱“营养套餐推荐”的市场策略。进一步将纽崔莱的目标消费者细分为儿童、长者、男
41、士和女士四类消费族群，并根据这四类消费群体不同的身体机能特点，制定出了四个营养食品组合，并找到了独特的诉求主张，然后推荐给与之相对应的消费群体。这样，在面对消费者时，纽崔莱品牌旗下琳琅满目的产品线就以四份个性化的、有针对性的、让消费者喜闻乐见的“营养套餐”呈现在市场上，将同一品牌的系列产品变得更有针对性。2、品牌的推广与宣传从20XX年开始，安利不惜重金为纽崔莱做连珠炮式的奥运营销活动。连续两届成为奥运会中国代表团的唯一专用营养品。现在的纽崔莱不仅仅奥运运动员的指定营养品，更是NBA中国市场合作伙伴，和运动员的指定营养品。从20XX年至今，安利纽崔莱先后邀请国内外许多优秀运动员担任品牌形象代言
42、人，从最早开始的邀请“跳水皇后”伏明霞，田亮，刘翔等奥运冠军作为纽崔莱的产品形象代言人，宣传和诠释纽崔莱“营养、运动、健康”的品牌形象。再到20XX年，纽崔莱又推出由巅峰状态的中国国家体操队和世界足坛巨星纳尔迪尼奥联袂演绎的全新品牌广告超越篇，进一步深化“有健康，才有将来”理念，从而进一步提升了纽崔莱的品牌知名度和美誉度，推广了安利纽崔莱这个品牌。据有关数字显示，这些冠军代言人使安利品牌在中国国内的知名度由34%上升到99%，美誉度更是高达88%。近几年安利对于纽崔莱品牌进行的体育营销投入近亿元，还在群众中开展了“纽崔莱健康跑”并且将健康跑推广到去全国21个城市，掀起了全民运动的高潮。除此之外
43、安利（中国）还热心于公益事业，借助这些公益活动对品牌进行正面并且有效的宣传，也借参与公益活动提升品牌形象，更提高了广大消费者对于安利纽崔莱这个品牌的熟知度。四、企业营销策略（4P）分析1、产品策略分析纽崔莱保健品的一直以来的品牌理念都是营养、运动、健康，倡导“有健康，才有将来”纽崔莱也一直秉持天然种植植物原料的传统，纽崔莱独有的植物提取物，更好的保持植物中的中的有效成分，纽崔莱将这些富含植物营养素的植物提取物添加到营养保健品中，在增加产品天然营养成分的同时，使产品更接近天然，这已经成为纽崔莱系列保健品独具的优势和一大亮点，这一点也是中国许多本土的保健品所没有的特色。除此之外，纽崔莱产品制造过程
44、严格按照中国保健食品GMP（良好生产规范）的标准组织生产，建立完善的品质保证体系，来保证了产品的品质、同一性以及完整性。纽崔莱除了在确保产品品质的同时，还在产品的多样性方面做出了努力，在继1998年11月纽崔莱在中国大陆，推出纽崔莱蛋白质粉之后，安利（中国）五年内在纽崔莱的品牌下又陆续推出了复合维生素C、钙镁片儿童铁质片等10几种的不同的保健产品，为消费者提供不同的选择。2、定价策略分析有一个不争的事实就是，安利纽崔莱产品的价格相对于市场上同类产品是比较高的，例如含有21种营养成分的21金维他，60片包装的价格20元；即使是添加了人参的30片包装的维多宝的价格也不过60多元，而纽崔莱B族维生素
45、片，90片包装的价格是168元，一瓶81粒装的银杏健忆胶囊是261元，相比之下纽崔莱的价格确实是比市面上的其他保健产品价格显得高了一点。但是即使在这样的情况下，纽崔莱产品的还是取得很好的销售额。据有关数据显示，在20XX年安利（中国）的在中国销售额是200亿，而纽崔莱保健品的销售额是140亿。因为安利产品一直秉持天然种植植物原料的传统，植物提取物添加到营养保健品中，在这点上是市面上的其他同类保健产品没有做的，所以即使消费者认为纽崔莱的产品的价格相对于其他的产品要高很多，但是普遍的消费者还是会去接受的纽崔莱的保健品的定价。3、销售渠道分析安利（中国）在中国大陆地区采取的是一种比较独特的销售模式，
46、采取的是“店铺销售加雇佣推销员”的销售模式，打破安利海外营运40多年的传统。这种的销售模式除有实体店的销售外，还有销售人员的一对一的营销。这种销售模式首先保证了产品的质量，通过直销模式，安利的消费者基本上拿不到假冒伪劣的产品；这种的销售模式提供了很好的销售渠道，店铺的销售既可以代表一个公司的形象，又为销售人员提供了后勤服务，消费者也会因为的店铺的才存在而更加放心。还有就是营销人员的一对一销售，还是能够销售人员接面对消费者，还可以拿到消费者使用后的反馈意见，省去了中间商环节，保证了意见的真实性。这种的销售模式还省去了许多的中间商环节，也省去了一些不必要费用，可以做到让利给顾客。4、促销策略分析安
47、利（中国）在销售的过程并没有什么促销活动，除了有推出了消费积分换礼品，和在到达什么积分可以有什么抽奖的活动。还有就是遇到什么节日的时候，推出那几种产品可以有什么优惠价。还有就是纽崔莱会在原有的保健品销售上推出保健品以套装的形式销售，在价格上会相对于单独买单一的产品会便宜。五、结论可借鉴的优点一些专业人士指出未来市场营销的重点集中在品牌和沟通能力上。一个公司拥有纯粹的品牌，没有与客户的沟通能力，仅靠产品去打动顾客，市场很难做大；一个企业只具备良好的沟通能力，但缺少有内涵和竞争力的品牌，也很难主宰它所属的市场范畴。要想成为市场竞争中的优胜者，公司必须兼备上述两个特征。安利有着良好的品牌形象，而沟通
48、能力的代表不是天花乱坠的广告，而是有扎实说服技巧的销售人员。一旦掌握终端客户资料的销售人员因为缺乏对公司的热爱而倒戈或跳槽，势必影响一个阶段的公司产品或服务销售。安利公司对于销售代表忠诚度的维护，不只是单纯依赖加薪和升职，更通过公司独有的凝聚力及人文气息感染他们，让他们觉得公司不再是为了薪金和职位而拼杀的战场，更是关怀他们成长的“家庭”。虽然说安利公司这种“店铺销售加雇佣推销员”的销售模式，并不适用于公司，但是他们的管理方式及其人员的奖励制度还是可以学习的。案例分析报告模板第八篇一、指导思想二、教学与考试安排把案例考核作为考核的重要组成部分，占总成绩约35%左右。具体又分为二部分：管理学教材中选取3-5个案例安排随堂案例讨论；二、以4-5人小组集体共同寻找或编制当代著名的管理学案例，进行分析、讨论，在期末集中4个学时的公开展示讨论，要求做PPT，全员参与。三、评分细则(一)小组赋分对小组整体案例实行百分