市场部年度工作计划范文1500字8篇.docx

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1、 市场部年度工作计划范文1500字8篇_市场部年度工作计划 1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和根底。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进展仔细讨论和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简洁,但实质上客户接待是一门非常浅显的学问。不去深入地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。

2、认真讨论分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对_有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,对_的产品表现出限度的认同感,对_的治理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人,使他们对_的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高工程跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度,到达提高企业经济效益的根本目的。为此市场部_年着重抓好以下几方面的工作:催促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节约接待费用,以降低公司的整体经营本钱,提高公司利润水平。 3

3、、连续做好来访客户的接待档案治理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,精确把握工程进程,努力协作商务部门和办事处促成工程业务。 4、调整部门人员岗位,聘请高素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务进展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 四、内部治理 1、严格执行C版质量治理体系文件和治理体系标准文件,严格实施“一切按文件治理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工

4、作治理,努力提高治理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成_年的营销目标做好质的效劳工作。 5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们制造更加良好的企业文化气氛和工作环境。 市场部年度工作规划范文(篇2) 一、【检讨与愿景】 20xx年公司成立市场部,它是公司探究新治理模式的重大变革。但在

5、经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了许多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮忙。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能,以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进展筹划及指导。 2、驻点营

6、销 驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身,又贴身效劳了一线业务人员,市场部只有供应了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳,市场部才能彻底转变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必需完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发觉市场时机点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业进展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建立,推动终端门店安康稳定进展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用状况进展核查与落实,发

7、觉状况准时予以上报处理。 e、准时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工鼓励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历,准时推举给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互协作促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身效劳水平外,还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改良

8、建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议争论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,打算了市场部能否与营业部实现共融和共荣。思想汇报专题品牌小组规划主要执行工作: 1、【标准终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈设标准、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一效劳礼仪、家家知终端宣传品使用标准等终端门店统一形象,便利对家家知连锁品牌的统一性进展标准; 2、【门店稽核治理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中标准内容进

9、展稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮忙公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的治理维护;品牌小组组成: 组长:市场部经理副组长:营运部总监参谋:副总经理 执行队长:营业部经理组员:门店主管 备注:各项标准制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批精确定后长期执行,后期门店运营治理中,品牌小组中成员每次对门店进展巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进展现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项标准制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。 三、【治理团队】 1、合理配置人员: a市场信息治理员一名负责市场调查、信息统计、市场分

10、析工作;帮助相关品牌推广活动的执行。 b筹划人员一名负责新产品推广筹划、促销筹划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监视使用等。 d客服专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料治理等。目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行 市场部年度工作规划范文(篇3) 有了工作规划,我们不需要再等主管或领导的叮嘱,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作规划变个人驱动的为系统驱动的治理模式,这是企业成

11、长的必经之路。下面是为你推举的工作规划范文,欢送参考。 时间过得真快,转瞬间一年的时间就过去了。在这一年里,凭借前几年的蓄势,公司步入了高速进展的快车道,实现了飞速的效益增长,而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今,一个公司将以崭新姿势呈现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新公司诞生了。 公司上市后,治理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升治理水平,与公司同步进展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司合同额三十亿的总体经营治理目标,市场部特制订工作规划如下。 市场部年度工作规划范文(篇4) 汽

12、车4S店市场部年度工作规划 20年已经过去,市场部在公司领导的正确指挥下,各项业绩指标全面完成,并通过一系列的广宣运作进一步的提升了我公司品牌在平顶山地区的知名度,成为平顶山汽车行业的领头羊。为了连续保持目前的良好进展势头,同时也为了在今后的工作中削减失误,现将20年的工作成绩与缺乏总结如下。 一、主要业绩指标及完成状况 市场部20年度主要业绩指标完成状况: 截止20年12月31日,我公司共进展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,20年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20全年二网总计销售18台,在20年10月我公司完毕与鲁山顺发的合作,开头于鲁山大团结汽贸城

13、合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建立都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比拟到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售到达6台。 二、市场部主要工作回忆20年度市场部主要工作包括以下几个方面。 1.市场活动汇总 一季度 一月:迎新春,红运礼本次活动深受广阔客户的欢送,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度. 二月:汽车文化宣传长廊借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售参谋和客户良好的沟通沟通中,客户认知和确定我们的品牌同时强化四车型可信任、高品质的形象。 三月:荣耀共

14、享,春情回馈依据销售参谋反响销售状况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今日,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比拟抱负。 三月:热销200万,广本倾情送此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。 三月:鹰城春季购车节本次车展以飞度,锋范为主推车型,以轻舞飞扬锋芒时代为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.到达销售效果。 二季度 四月:世博之旅广汽本田紧跟20年5月上海世博会风潮,借助本次

15、世博会强大的影响力,开展购雅阁,看世博的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电询问和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购置雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台. 四月:鹰城首届春季汽车团购节我们经过总结三月份连续两次车展的缺乏,在本次车展前期我们加强了对销售参谋的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上全部销售参谋精神面貌都很好,气氛很不错,虽然没有到达我们预定的销售目标,但是本次车展也到达一个很不错的销售结果. 五月:中国名媛时尚文化巡礼中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山播

16、送电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监视执行,致使顾客报名度特别低,望以后加强活动的监视执行. 五月:感恩回馈,五周年店庆借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优待政策,给顾客真正优待,在店庆期间到达一个比拟好的销售。 六月:广本四杰魅力科技升级版上市抢购会通过限时闭馆的销售方式,结合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在消遣,和欢快中喜悦订车,到达很好的销量。 三季度 七月:鹰城夏夜赏车会在炎炎夏日中我们参加灿烂夏夜赏车会,让消费者在

17、夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫. 九月:鹰城车模大赛暨秋季团购节为积极应对,我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力,车展前期在各主流媒体上进展大规模的活动宣传,又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展其次天上午到我广本展位加油助威,增加集客量,开掘更多的潜在客户。积极消减库存,缓解资金周转压力,打压竞争对手,提高市场占有率。 四季度 十月:鹰城广场秋季团购节车展在凉快的十月金秋进展,我公司推出的特殊献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进展了大力宣传,播送、电视、报

18、纸、短信立体宣传力度大、效果好,公司展区位置好,在广场主入口,布置大气,呈现了我良好的品牌形象 十月:歌诗图上市用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,而且也吸引了进店顾客的目光,从而使新车-歌诗图在鹰城形成良好的口碑。 十月:广本得佳之夜周杰伦群星演唱会此次能争取到周杰伦群星演唱会的独家总冠名权,并且在演唱会中途进行新车歌诗图的上市公布会,是一次前所未有的胜利品牌宣传,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市出售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的根底。 十一月:鲁山二网周末团购会在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,

19、由购车的顾客自己来再订车最低价的根底上再砸出最低价,让顾客真正的购得最低价,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山翻开市场奠定了根底。 十二月:广汽本田感恩20期许20答谢会此次活动的目的不在于卖车,而是一次真正的回馈活动,现场主持人大方激扬和幽默幽默让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝暖和,也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。 2.市场推广活动 (1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作,包括冠名周杰伦群星演唱会,年末答谢会等宣传活动,直接推动销售部销售进程根底上极大地促进了市场渠道的拓展。 (2)通过几次春秋季的车展,和一系列提

20、前宣传,提升了我品牌在平顶山的美誉度,同时也宣传了企业。 3.广告宣传活动 市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通播送等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。 4.市场部标准化治理的推动 为了提升市场部的竞争力量,在本年度协作公司相关部门开展了市场部标准化治理运动,重新对市场部运作流程进展了标准,为明年工作效率的提升奠定了根底。 三、工作中存在的主要问题 1.与二网联系不够多,很少几乎没有时间去二网亲身体验,分析,二网所在城市的各项调查,致使二网销售量比拟差。 2.工作职责不明确,市场运作没有主见,领导安排什么,自己就去做什么,不能独立的去做一些有创意,有

21、利于公司以及市场工作的方案。 四、主要应对措施 1.加强与二级网点的沟通 市场部规划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点去二网做市场调查,分析,赐予二网帮助,销售人员的产品学问,和销售技能的培训工作,有规划的去实施。 2.组织规划治理与执行方面的培训 市场部拟通过组织规划治理与执行方面的培训,增加市场部治理人员的规划治理力量,同时强化基层市场人员的执行力量。 五、20年工作规划 1、20年二网销售目标 2、市场规划 盼望赐予市场部配备,市场专员两名、大客户专员1名。以完成20年如下市场部工作维系及稳固: 1)维系现已开发的保有二级市场:已开发的两个县区(鲁山;鲁山大团结汽贸城。舞钢、舞钢

22、市宇神汽车销售有限公司;并开发郏县、郏县通泰汽车销售有限公司;宝丰、宝丰鸿建汽车销售有限公司)。 2)开发集团大客户:舞钢市(中加公司、农村信用联社、舞钢钢铁公司);市平煤集团、市姚孟电厂、市平高集团及市政府汽车选购科。 3)开发政府选购单位:市内四区(卫东区、新化区、湛河区、石龙区),及鲁山县财政局、宝丰县财政局、舞钢市财政局、叶县财政局。 回忆20年,对比自己的工作表现发觉市场部还有许多缺乏,如在业务上,还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然10年始终在努力,但是发觉自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的

23、方法望20年在各个部门的积极协作下积极做到全面的改观。 市场部20年1月9日 市场部年度工作规划范文(篇5) 20xx年马上过去,取得了一点收获,接近年终,对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信念也有决心把13年的市场开发工作做的更好。 一、市场部年终总结 三原色市场部成立于20xx年某月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟识公司产品价格体系为主。 团队建立方面;制定了具体的全国营销中心规划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作规划、团队文

24、化等,由于公司销售人员聘请在某月不是很抱负,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建立规划的百分之二十。 市场拓展方面;市场部某月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进展了逐户的生疏访问。客户访问数量500余次,其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元),剩余8家为市场部业务开拓。某月市场部业绩总额元,刘春雨元,门宇坤4089元。 销售业绩方面并不抱负。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气

25、等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点: 1.产品学问和价格系统熟识程度不够,13年度必需加强。 改良措施如下:部门内训对产品系统逐一进展分析并进展案例对正,同时定期申请总经办进展具体的产品及价格培训。 2.客户经理工作强度不够,缺乏思索力量和目标准时间治理力量。 改良措施如下:13年元月开头市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销规划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作规划表表达当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户访问数量目标,严格根据每日工作规划进展市场推动,当天未完成目标规划次日加倍,连续一周未完成目标规划的赞助50元成长基金。 3.个

26、人气质和素养有待提高。 改良措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进展一对一的演练。由于冬季天气比拟冷,无法统一着正装。在气温相宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。 二.20xx年工作总体规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2)健全部门建制,提高人员的素养、业务力量。 13年度,

27、盼望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员聘请。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 3)建立新的销售模式与渠道。 市场部将秉承以生疏访问为主、网络营销为辅的销售模式,做好完善的规划。同时开拓新的销售渠道。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到各个客户经理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我们将带着销售部全体人员竭尽全力完成目标。 4)顾全大局听从公司战略。 公司13年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、和个人的努力是分不

28、开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信念,有决心为公司再创新的辉煌! 三、市场部20xx年年度业绩目标 市场部20xx年年度业绩目标200万 1.燕郊区域 年度:销售任务90万 季度:第一季度(月)销售任务10万 月度:某月3万某月3万某月6万 季度:其次季度(月)销售任务30 月度:某月10万某月10万某月10万 北京三原国际有限公司 季度:第三季度(月)销售任务30万月度:某月10万某月10万某月10万 季度:第四季度(月)销售任务20万月度:某月10万1某月6万某月4万 2.通州区域 年度:销售任务110万 季度:

29、第一季度销售任务10万 月度:某月3万某月3万某月6万季度:其次季度销售任务40万 月度:某月10万某月15万某月15万季度:第三季度销售任务40万 月度:某月13万某月14万某月13万季度:第四季度销售任务20万 月度:某月10万1某月6万某月4万 市场部年度工作规划范文(篇6) 20xx年是xxx进展的关键一年,市场部应积极协作公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰难,我们将尽力完成年度工作任务, 做好本部门的工作,积极协作相关部门,努力实现公司的经营目标。 现将市场部年度工作列表如下: 一、市场部年度工作规划: 1. 制定年度营销目标规划以及各档期dm海报的制作。 2.

30、建立和完善营销信息收集、处理、沟通及保密系统 3. 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。 4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置) 5. 制定通路规划及各阶段实施目标。 6. 促销活动的筹划及组织,执行并治理现场促销活动。 7 合理进展广告媒体选择及治理,参加组织并落实公司制订的广告规划、费用预算; 6. 对国际性大卖场进展实地考察。 二、市场部负责人的职责 市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员治理 1、全面规划、安排、治理市场部工作。 2、制定年度营销策略和营销规划以及各档期dm海报的制作。 3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4

31、. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置) 5. 制定通路规划及各阶段实施目标。 6.促销活动的筹划及组织。 7.指导、检查、掌握本部门各项工作的实施。 8.协作人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 9.制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告规划。 为做好长期性的效劳工作,下一步我中心将连续增加工作的责任感和紧迫感,围绕区委区政府的工作部署,统一思想,扎实工作。 一是将中心拟定的评定分别暂行方法发全区选购单位广泛征求意见,报区政府审定后出台并实施。同时总结阅历,进一步完善制度规章并视实施状况加以调整运用。制度出台后要加强宣传培训,加深各单位对评定分别的理解,

32、确保制度设计落实到位,提高政府选购的质量与满足度。 二是依据今年3月1日出台实施的中华人民共和国政府选购法实施条例相关规定,借鉴市政府选购中心阅历及结合我区实际,更新我区招标文件模板。针对不同选购类型,完善招标文件模板,供应菜单式选项供选购单位编制招标文件时选用,促进招标文件制定标准化,削减因选购单位自由裁量权过大而附加限制性、倾向性条款;在招标过程中增加信息公开内容,着力提高选购招标信息公开度,充分鼓舞市场监视,鼓舞供给商之间按正常渠道对围标串标、虚假应标进展质疑举报,准时予以核实并报财政部门查处,清理政府选购市场中的害群之马,切实维护政府选购的公正性和严厉性。 三是为保证效劳评价的持续性与

33、可操作性,完善政府选购诚信体系建立。中心将通过引入第三方机构,安排专人对外包效劳工程的评价状况进展收集、统计与分析,对供给商的效劳质量进展量化评比,做到对供给商供应效劳的结果考核和过程考核同步进展,综合评价。确保效劳评价的标准化、系统化。并且依据各效劳类工程的性质分门别类,逐一制定方案,将效劳评价推广至其他关注度高、涉及面广的效劳类工程。建立常态化的效劳评价机制,重点对外包效劳承接供给商的履约状况进展评价。以动态监视机制和动态评价机制的建立为重点,用评价结果促进监视,将履约评价结果与效劳供给商的经济利益直接挂钩,制约和鼓励效劳供给商的日常履约行为。建立“政府主导、第三方参加、奖惩兑现”的综合评

34、价体系,实现对供给商的择优汰劣。 四是通过制度促使供给商强化诚信守法意识,进一步净化我区的政府选购市场。下一步中心将草拟我区政府选购供给商投标和履约诚信行为治理规定,向有关单位征求意见。通过合同履约检查,记录参加政府选购供给商投标与履约诚信状况,建立供给商诚信档案。并在区政府选购网设立诚信档案专栏,公开披露供给商诚信状况。试行在政府选购评标时对到达污点记录的供给商予以扣分或价格加价。初步建立我区政府选购供给商综合评价、动态治理和结果运用制度。 五是大力开展合同履约检查。定期对合同履约状况进展抽查并开展专项检查,重点针对重大敏感工程、预选选购工程以及消失过质疑投诉的工程,订正不按招投标文件及合同

35、履约行为,并对整改不力的中标供给商予以曝光,报请区监视主管部门进展惩罚。 市场部年度工作规划范文(篇7) 市场部20xx年度工作规划 在20xx年里,学校凭借前几年的蓄势,在长春、大连、上海建立了新的校区,学校步入了高速进展的快车道,一个更具朝气和活力的佰加佰教育集团将以崭新姿势展现在世人面前。 学校需要快速进展,治理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身进展壮大的内在要求。建立一个与学校同步进展的市场部,既是一种压力,又是一种动力。为了完成学校20xx年总体经营治理目标,市场部特制订20xx年工作规划如下: 一、抓好市场部治理 1、建立市场部 依据学校进展和对市场推广宣传

36、的要求在20xx年学校正式建立市场运营部。市场运营部是负责学校推广宣传、市场策略规划、扩大学校知名度、推广组织完善、促进招生任务达成、信息搜集处理等工作的职能部门,承受学校校长的领导。 2、新型组织机构 3、人员配置 (1) 总监及总监助理各1名:负责市场部工作的组织和开展,及日常治理。 (2)市场部工程经理5名:DM宣传经理1名、公关部经理1名、渠道部经理1名、询问部经理1名、督导部经理1名,主要负责各部组的详细工作的实施开展。 (3)专职发单员20名,贴单员5名,渠道专员10名,兼职 发单员50名(周六、日),兼职询问员50名(周六日或下班后)。 4、强化人员素养 春节后至三月份完成对各校

37、区的市场部人员聘请和培训,使20xx年新的治理制度施行过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场部人员,特殊是治理人员避开鱼目混珠,对于兼职询问人员要不断地聘请和培训。 5、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对市场部各工程部组建立和治理作出施行细则规定,从制度上对各项工作作出保证。设立市场部督导员,定期巡查各区域,指导市场治理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以催促市场部各组在短期内按规定完成市场部推广宣传工作。 6、不断完善市场专员任务目标 市场总监与各工程经理依据市场专员供应的完成任务数量、工程规模、任务达成

38、率、完成询问人员数量四项指标对市场部各成员进展定期的业务评估。在分析各成员任务分类的根底上,市场部总监和市场各项经理应结合各成员完成任务内容进展细致地分析,并给出指导和改良帮忙,使其通过帮忙后业务量有明显增长的可能性。进一步加强市场推广流程细节治理,在任务的完整性、准时性、有效性等方面做好比上一阶段更好。(具体流程见市场部岗位指导书) 7. 不断完善各区域的宣传推广 加强市场调研,以各区域工程专员供应的信息内容和学校在各区域的业务进展状况,市场部对各区域市场推广宣传的状况和进展趋势,进展充分的市场调研、总结。通过调查猎取第一手资料,为学校在各区域的人员设置更趋合理和学校在开拓新的市场方面作好参

39、谋。 二、 品牌推广 1、为进一步打响“佰加佰教育”品牌,扩大佰加佰教育的市场占有率,20xx年主要在已经建立分校区的长春、大连、上海等区域建立市场运营部进展学校市场推广宣传,以宣传和扩大佰加佰教育的品牌,扩大宣传途径,制造更大市场空间,从而为完成招生任务奠定坚实的市场根底。 2、 学校每开展一个新的工程或完成阶段性重要工作之际,都要告知各员工和已经报名的学员,必要时可以开个盛大的活动会议,用详细实例展现和宣传佰加佰教育品牌,展现佰加佰教育在行业中技术、业绩占据一流水平的现实,树立成人学历培训行业中大机构的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果。 3、 进一步做好广告、资料等方面的宣

40、传工作。在各个环节表达展现学校实力;准时制作学校新的业绩和宣传资料,准时补充到更换投放目标的内容,对发放过宣传资料的地点及人员进展再次发放,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、 加强市场部人员的专业学问培训和素养教育工作,树立良好的学校员工形象和先进的学校文化内涵,给每一位与佰加佰教育人员接触的人都能够留下幸福而深化的印象,从而对佰加佰教育有更明白和深层次的熟悉。 三、全年任务 1、第一季度 1.1春节前确定本年度的市场推广宣传策略; 1.2完成各校区市场运营部建立及人员聘请; 1.3完成人员的培训和考核制度; 1.4各校区结合市场状况制定出活动规划; 1.5各组制定筹划好公共宣传开展规划

41、; 1.6完成贴单、派单及相关宣传内容的广告设计; 1.7市场部的各项宣传内容配套物品的设计、配置; 1.8初步可以实施各部组的推广宣传活动。 2、其次季度 2.1总结完善各部组的活动流程; 2.2各类公宣设备及物品完善到位; 2.3连续完善市场部各部门的人员聘请和调整; 2.4根据学校标准对各部组的人员进展绩效考核试运行; 2.5重点开呈现场询问、兼职询问的落实开展; 2.6与各校区进展关联挂靠开展市场推广宣传; 2.7每月依据招生部反应的招生变化状况,规划下月市场推广计 划; 2.8总结各部门工作完成状况,调整推广宣传的流程方式; 3、第三季度 3.1正式执行学校制定的市场部人员绩效考核标

42、准; 3.2各部门的推广规划更加成熟和完善,各项推广工作正常开展; 3.3依据学校要求准时的调整新的宣传推广方式; 4、第四季度 4.1依据各校区的实际状况,制定招生宣传规划,提升淡季的招 生任务指标; 4.2正常开展各部组的工作。 四、重视学员前期询问 询问接待工作不能仅依靠各校区的招生教师,也应当是市场部工作的重点之一。做好询问工作是胜利吸引学员必要的前提和根底。如何根据学校有关规定和市场部要求保质保量地做好学员询问接待工作是市场部必需进展仔细讨论和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简洁,但实质上学员询问接待是一门非常浅显的学问。不去深入地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市

43、场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。认真讨论分析和琢磨推敲询问的安排,让每一位学员在最短时间内对佰加佰教育有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,对佰加佰教育的产品表现出最大限度的认同感,对佰加佰教育的治理模式和企业文化产生足够的兴趣。从而以此来提高工程报名的胜利率和降低后续效劳环节的难度,到达提高学校经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作: 1、 催促全体市场部人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面学员询问工作,确保询问效果一个好于一个。 2、 在确保询问学员询问效果的提前下,将尽可能地削减承诺保证及优待政策等,以降低学校的后期运作风险,从而提高利润水平。 3

44、、做好来访学员的询问信息治理工作,将潜在学员依据专业分 类保存,精确把握意向学员信息,供应给校区优秀的招生教师,让其准时跟进,努力协作招生部门促成学员报名。 4、 提高询问人员的专业素养和口头表达力量, 聘请高素养的人员充实询问力气。随着市场推广业务量的不断扩大,来询问的学员也会日渐增多,市场部负责询问人员力气会明显缺乏。为了适应学校业务进展的需要,更好地做好询问报名工作,每名资深招生教师都要负责培训市场询问人员,这也是一件非常重要的事情。 五、 内部治理 1、 严格执行市场部岗位指导书文件和学校20xx年招生考核标准文件,严格实施一切用数据说话,一次就把工作做好原则,使市场部逐步成为执行型的团队。 2、 进一步严格根据学校和市场运营部所规定的各项要求,开展各部组的各项工作治理,努力提高治理水平。 3、 充分发挥各部组各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、 一切从学校大局动身,强调市场体系一盘棋。积极做好协调市场部各部门之间的联系与协调工作,从而提高市场部整体战斗力,为完成20xx年的任务目标做好最优质的推广宣传工作。 5、 协作学校校长搞好市场部的日常行政治理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们制造更加良好的企业文化 气氛和工作环境。

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