大学生社会实践报告酒店2023年参考范文五篇.docx

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1、 大学生社会实践报告酒店2023年参考范文五篇 更新时间:2023-01-24 来源:调查报告 点击: 2023开展“不忘初心、牢记使命”主题教育演讲稿5篇大全集选 关于空巢老人的主题演讲经典范文 2023-03-19 2023年建国70周年“不忘初心 牢记使命”教师学后感精彩范文 2023-02-21 2023开展“不忘初心、牢记使命”主题教育演讲稿5篇大全集选 2023-02-04 班级校园凌辱自查报告2023年最新参考范文五篇 2023-02-04 城市旅游调查报告范文2023年最新参考模板五篇 2023-02-03 【-调查报告】 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我

2、力量培育的一个重要方式,大学生社会实践报告酒店有哪些呢?以下是由资料库小编为你带来的“大学生社会实践报告酒店”,更多内容请访问资料库网。 大学生社会实践报告酒店精选(一) 第一次参与社会实践活动,收获特别大。在思想上树立了自己效劳社会的思想;在精神上培育了自己坚持不懈的理念;在行动中确立了一切行悦耳指挥的方针。对于我们大学生来说,社会实践活动是一个让我们更好地走出校门,接触社会,感恩社会的时机。我们应当更好地做好这次实践活动。社会实践拉近了我们与社会的距离,更好地熬炼我们人际交往,更好地熬炼我们的力量,在这个竟争如此剧烈的社会当中更好的生存下去。 今年暑假为了可以更好的熬炼自己,使自己更好的成

3、长,更加简单的理解社会,融入社会,我在山东省枣庄滕州市进展了为期50天的社会实践。我进展的社会实践的地方是滕州市滕州家园旅馆,每天早上9.00开头上班晚上23.00下班。每天的工作任务是给每个客房清扫卫生。假如有前来住宿的客人登记身份证信息。 这份工作比拟轻松,在这段时间里,我接触了形形色色的各种人物。同时我也体会到了工作的不简单。每天早上必需准时上班,不允许迟到,每天晚上严禁早退,迟到和早退是要扣除当日薪水的30%。在这段时间里我严格根据规定,从未发生过迟到或者早退的事情,给领导留下了深刻的印象。期间我也学会了如何与生疏交谈。以前我总是可怕和生疏人说话,在经过这次社会实践的经受之后,我发觉与

4、生疏人沟通是一件特别简洁的事情。在与人交往过程中必需对人以善,别人也会对你以善。这是永恒不变的真理。社会永久是布满冲突的,我们应当或会如何处理冲突。在实践期间,我也渐渐尝试去解决各种冲突。比方有顾客反映电脑不好用,要求退款,我会积极处理这种事情,给他换个电脑可以用的房间,并且给他澄清误会,熬炼了我应急的力量。培育了我的责任心,每天肯定要把该做的事情做好,房间里的卫生肯定清扫洁净,确定房间里没人或者房客同意我进去之后我再进去,这是对别人的敬重。 人际关系是社会关系中最为简单的一种关系之一。只有你经过之后你才会了解,才能有深刻的感受。缘分让同为打工的我们走到了一起,该每个人都有自己的共性,我们应当

5、敬重每个人的共性。处理好与同事的关系有许多技巧,我感受最深的一点就是,假如你不能转变什么,就试着去适应。一开头工作的时候我有许多不懂得地方,正式求教他们这些老员工,他们给了我许多阅历,让我更快的适应这份工作,我特别感谢他们。我明白了一个道理就是傲慢自满的人始终会被公司和社会所抛弃。知之为知之,不知为不知,虚心的人才会得到同事,老板的认可。 社会实践也让我在经济上有所收获。以前都是从家拿钱,这是第一次给家里带钱回去,有一种小成就的感觉,不过我知道这才只是一个小开头。同时我也明白了父母工作挣钱的不简单,早出晚归,每天面对同一单调无趣的事情,可是他们为了让我有个更好的学习环境,更好的学习条件,更好地

6、生活条件,从未有过埋怨,他们省吃俭用就是为了我们可以多花点。这次的感受是如此的深刻。当我回家时候说:“妈妈我给你挣钱了!”之后妈妈说的第一句话不是问我挣了多少钱而是说:“你瘦了!”。这就是一个妈妈的爱啊。通过这次实践活动我也知道了挣钱的辛苦。以后想要挣得更多的薪水那现在就必需好好学习,在众多学生当中脱颖而出。 我学的是计算机学院,在前台的电脑就是我在工作休息时间的战场。我用它来做编程,把以前的程序都自己写一遍,并且自学下学期的学问。客房中的电脑总是消失死机的现象,让我这个计算机专业的学生看不下去了,我给他们重装了win7旗舰版本的系统,运行很快,不会消失死机,卡屏的现在,每当客人有电脑问题问我

7、的时候我也具体为他们解答,我能尽我所学为他人供应帮忙真的是一件特别幸福的事情。获得别人的认可就是对自己力量的认可,我暗自下打算好好学习电脑,无论硬件还是软件便利,只有样以后才能更好的为他人效劳,为社会效劳,做一个对国家,对社会有所奉献的青年。工作期间有许多的可以利用的时间,我都把这些时间做一个规划,这样就可以更好的利用这些时间学习,时间都是挤出来的。在工作中要利用自己的优势。 作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践力量,尤其在注意素养教育的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动

8、素养教育进程的时机。作为一个当代大学生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践力量,尤其在注意素养教育的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习学问,熬炼才能的有效途径,更是大学生效劳社区,回报社会,感恩社会的一种良好形式。作为一个当代大学生我们应当更多地去参与这种社会实践活动。 这个暑假的社会实践活动扶风的而有意义,收获甚多。一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,由于这是一种实实在在收获

9、。这不仅是一次实践,还是一次人生经受,是一生珍贵的财宝。 大学生社会实践报告酒店经典(二) 一、实践目的: 这个作为我大学里第一个长假的寒假,我打算不让它荒废。于是早在期末考还未完毕之前就规划要出去打工,以此来让我的寒假生活更加丰富多彩,更加与众不同。我想,现在的打工是对我们来说是一种磨练。它能让我们提前体会社会上的一些事物,让自己匮乏的人生经受更加丰富,让自己以后能更快更好地适应这个社会。在学校里,我们学的都是理论学问,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生布置这样一个作业,社会给我们供应一个社会实践的平台。所以,有这样一个熬炼自己的时机真是很难得的。由于我们药

10、学专业所从事的工作一般不会招收我们这样的短期工,所以这次工作虽然与我们所学专业没有太多相关关系,却一样让我学到了许多东西。 二、实践内容: 我是通过熟人的介绍才找到的打工的时机。酒店的老板娘我熟悉,寻常都叫她阿姨。人很和蔼。实践的主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、整理餐具等等。先说说我在那里的工作状况吧:第一天进去做事时感觉很惊奇,由于以前始终都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个效劳生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。每天8点半上班,始终到晚上9点半。刚进来什么也不懂,阿姨就叫了一个老生来教我们。第一天只是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,

11、都感到很愿意,由于这究竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的 。我们每天需要做的工作就是在客人来之前把房间弄洁净,客人吃饭的时候,男生负责端菜,而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候,你必需站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开头的时候真的有点受不了。寻常在酒店吃的时候不觉得,来工作了才发觉酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素养不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,

12、叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开头一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上全部的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。所以效劳生的工作看似简洁,但操作起来还是挺麻烦的。由于这个缘由,刚开头工作的时候感到有一点紧急,但越是紧急我就越必需鼓起士气,因此渐渐的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,几天后教师就说我们已经做得不错了,可以自己招呼客人了呢。从客人进到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能让客人脸上始终挂着满足的笑容,老板娘还一度夸我们大学生做起工作来就是不一样呢。这份工作给了我一个独

13、立熬炼、独立挑战的时机。 三、实践结果: 就这样,我顺当地完成了一个月的打工,还拿到了靠自己的双手得到的第一份薪水。在实践过程中,我也发觉了自身存在的一些问题: 第一,本人的人际交往的力量还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。 其次,缺乏社会阅历,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。 虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得傲慢的闪光点的。本人参与社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作布满热忱,细心真诚。 通过参与社会实践,我熟悉到,在生活中吸取四周人的阅历和阅历,把握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,

14、总结阅历,吸取教训,使自己对将来布满信念,也为以后真正融入社会奠定坚实的根底 也想到了一些解决上述问题的方法及策略如下: 第一,在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应当总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应当在适当的时候调换一下实践岗位。 其次,由于我是学药学专业的,不太懂这方面的专业理论,也不知道自己的建议究竟对不对,但还是觉得假如想要建立良好的社会经济秩序,肯定是双方面的。商家和消费者都应当提高自身的素养,努力到达双赢。 最终,很快乐能有这个实践的时机,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参与更多的社会实践

15、,磨练自己的同时让自己熟悉得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和熟悉社会。而是要深入地探究,为自己的将来打好根底,在学校学会更多的书面专业学问,在实践中好好利用学问进展运作。真盼望以后能再有这样的时机,也盼望我们学校以后能有更多的同学有时机去参与这样的社会实践吧。 四、实践总结或体会: 我以增加社会阅历,提高实践力量为宗旨,利用假期参与这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下: 一,在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我熟悉许多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实

16、践的时机不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、急躁、虚心地承受。 二,在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的力量做出确定。就像刚开头时我到饭店那样有一点害怕,但后来是自信给了我士气。有自信使你更有活力更有精神。 三,在社会中要克制自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会阅历等种种缘由往往使自己觉得自己很渺小,自己软弱就这样表露出来。所以应当尝试着克制自己内心的恐惊。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度

17、如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就可怕,当你克制心理的障碍,那一切都变得简单解决了。战胜自我,只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键,如某个名人所说:士气通往天堂,怯懦通往地狱。 四,在工作中要不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。 此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际阅历。一个人可以没有渊博的学问,但肯定不能没有社会交际的阅历和力量,这也是我此次实践体会最深的一份心得。实践活动的胜利,为我们下一次实践

18、做了较好的铺垫,打下了坚决的根底。 这些日子,我们说过,我们也努力过,因此在这段日子里,我们感到无悔,更感到傲慢. 大学生社会实践报告酒店推举(三) 自从1月5号放假后就在思索我这个寒假怎样过才不是虚度光阴,怎样才能过的充实过的高效,其实第一次放这么长的寒假呀,自从导员宣布这个消息的时候就是无比的感动,在学校的时候心想回去好好玩玩,好好的放松不必想学习,不必想生活费,不必想在学校的一切,只要想好好的在家陪陪我爸爸妈妈,开快乐心的度过着这两个月,我是8号回家的,当时记得非常清晰,那天我是早上四点到站的,下车的时候给我的第一感觉就是我最终回家了,当时公路上什么都没有,就有一个拎这行李箱背着书包的我

19、,寒风吹进领口全身颤抖不知所措,那时候天还没有亮我是在黑夜里前进,当时想起一句很知名的一句话:“黑夜给你一双黑色的眼睛让我查找光明。” 不知不觉我到家了,推开久违的门,里面是黑黑的一片,爸妈还在熟睡着,我轻轻的放下行李包,走进我的小房间,记得我当时走的时候里面的一切,眼里不知怎么的就沁出泪水,第一次尝试的回家的暖和,第一次知道出门在外的不简单,这时爸妈的房屋的灯亮了,听见我爸爸喊我了,那种声音是多么的熟识呀,有时候千言万语敌不过一个眼神,一句关怀的话语,此时此刻我只想对自己说:“我爱你们还有这家,爱这里的一切。” 接下来的日子就是一段消沉颓废的网络生活了,每天上网,同学吃饭,朋友有请唱歌,这段

20、时间始终持续了半个月,自己慢慢的发觉不能在这样了,觉得是就是铺张我的时间,然后渐渐的想找一些工作,那样至少不算是铺张时间。 总体说来我这个寒假做了三件事情,第一件就是做了一个拜年的视频,其次件就是帮我妈妈做保险,第三件就是去新世纪大酒店打工。 回来后立刻就要过年了,那时候离开学校已经有一个月了,说实在的我是非常的惦念学校的同学教师还有我亲爱的室友,为了提高班级的分散力我和班上的几个班委在网上进展了沟通很沟通,于是就合计出来一个方案想做一个拜年的视频送给大家,当时由于地域的不变给我们的工作造成了许多的不变,但是我们没有放弃,规划是这样的,我们准备收集我班全部人的照片,还有在校期间的活动时候留下的

21、照片,以及班会的时候的照片,还有我的一段简短的视频,然后整合在一起,之前想想的时候是分工的做的,固然我一个人是做不完的,由于我我知道我一个人的力气是有限的,我需要别人一起来完成,结果我找来了,代圆圆,田震,王楠楠,章恺,我们一起做了这个视频,之后流程都很顺当没有什么大的问题,我们花了五天的时间就把视频做完了,当我们一月二十三号把视频公布的时候大家都非常喜爱这个视频,也起到了之前大家原定的目的,事后我就在想这是一件多么有意思的事情呀,以后还要多做几次,这样一方面可以提高班级的分散力,另一方面也可以是自己的时间得以充分的利用,总之我们都很满足这次活动。 其次件就是回家以后我知道我妈妈这几个月在做保

22、险工作,听我妈妈说保险这东西很不好做,当时心想自己二十多岁了应当为家里担当点东西了,于是我就帮我妈妈做保险,我妈妈于是就让我帮她做,我做的都是学生险,每一张学生险60块钱,起到保一年的作用,当时我得知这个以后我觉得这个东西应当很好做吧,可是结果未然,我妈妈给我20张的任务,让我这几天把它们卖完,当时觉得没什么,于是我通过,通过校内,通过亲朋好友,大家都不买我的保险,可是我没有放弃,在我心里始终有一个信念就是我不能让我妈妈看不起我,我肯定要买出几张,就是这一份倔强,就是这点执着,让我卖出了第一张保险,那张保险对我开说意义巨大呀,我是通过一个朋友得知我一个同学已经上班了,现在身上一份保险都没有我就

23、琢磨着能不能在他身上卖一张呢,开头也是能费力他也没有想买的念头可是加上我的死缠烂打最终卖出了我的第一张保险,虽让仅仅是60块钱,可是对我来说意义是相当巨大的,以后的半个月里我完成了我妈妈交给我的任务,把20张保险都买了,我一共买了1200多块钱,提取了利润640块钱,我一共做了15天我就赚了640.当时的心情是不能用语言形容的,反正是是非常的快乐,可是我完成的同时我也在想另一些问题,就是卖保险这东西是吃力不讨好的工作,虽然能得到利润可是总是理由朋友之间的信任,给我带来的都是哄骗,都是担心,于是就不想在做下去了,从那时起我开头想以后从事的工作肯定不能哄骗朋友,不能理由人与人的关系来得到自己的利益

24、,那样太卑劣了,不是我的分格。 又过了一段时间,又开头了我正真的打工生涯,也是我寒假做的第三件事情,就是去酒店里面做传菜生,那段时间里留给我的太多回忆,留给我的太多不舍,让我深刻的明白了挣钱的不简单,让我知道了人心的简单。 我去新世纪大酒店是通过我爸爸的关系去的,由于里面不招收短期工所以我才通过我爸爸的关系进去了,这个酒店的规模还是算比拟正规的一家,我去的第一天是初十,那天正的好忙呀,我是负责把厨房里面做好的菜端到各个包厢里面的,也就是说我是一个传菜生,那天酒店里面有三十多桌,就是我们几个传菜生来传菜,幸好在学校的时候练过身体要不我根本就不能吃不起这碗饭,其次天我的膀子都酸了,腰也非常的疼,当

25、时睡在床上就在想我是不是不去了,那么累,可是我没有还是坚持下去了,由于我觉得我不是那种半途而废的人,我们上班是这样的,每天早上八点五十五分点名一次,中午四点半点名一次,每周一我值班,晚上九点下班,但是也说不准,要看酒店里面是否忙,要是忙的话要等到最终一桌走了我们才能走,要是不忙的话我们也能提前下班,由于我是在年上去的,酒店的生意特殊的好,每天三十多桌人,给我的感觉就是太忙了,不过在这段时间里我熟悉好多人,我们传菜部的刘艳新,左翔,还有金泉,他们人都很好,还有女效劳员左姐,谭姐,还有毛姐等等好多人。也让我知道了下层社会人们是怎样生活的,他们多的好艰辛,但是不缺乏欢乐,就举一个例子说吧,谭姐她是一

26、个离过婚的人,一个人带这自己的孩子过,一个女人带着一个孩子生活是多么不简单的事情呀,可是谭姐没有埋怨自己的人生还是踏实的工作,在她身上我找到了一颗自信的心,或许她有太多的艰辛,有太多的困难没有对我诉说,可是从她的脸上我从来没有看出放弃生活的话语,谭姐的精神深深的打动了我,所以我时不时就跑到她的身边能帮做的活我就帮做了一些,固然我们新世纪的员工也有好多快乐的事情的,也比方说我们的左姐,左姐的口才真的是好呀,反正我是说不过她,她要是我班人当时我班的辩论会我肯定让她参与,固然这个都是开玩笑的,左姐人特殊的好,也非常的关怀和照看我我真的非常感谢她对我做的一切,我还记得2月25号那天她辞职不做了,我们和

27、她送行当时的心情真的非常难过真的有些舍不得她的走,那天我们搞了一个送行会,在一起吃了饭唱唱歌,喝喝酒,那天喝高了,由于就想喝醉才可以不想我的左姐走。这是我第一次尝试到同事之间的友情,也让我明白了许多道理,总是是我一次美妙的回忆,再过了几天我也要上学了,我那天也要走了,全部同事也像送左姐那样来送我,我当时非常的感动,好多人说舍不得我,但又无能为力,由于走是必定的选择,那时候我们的邻班对我说叫我暑假的时候还要去他们哪里来,说我是个好孩子,需要我,这句话也深深的印在我的脑海 ,也让我明白了,无论到什么地方都要有一颗不偷懒的心,都要有一颗真心带人的心,都要真心实意的做好每一件事情,这样才能得到大家的认

28、可,这样才能得到大家的敬重。在这里我也要感谢新世纪的全体员工给我一次美妙的回忆,也给我一次深刻的工作经受,感谢你们。 这就是我寒假的实践经受,总体说来我没有铺张我的时间,在漫长的寒假生活中我学会了挣钱的不简单,我学会了为人处事的方法,也知道了自己长大了就应当为家里人担当也负担的道理,总是我学到了好多,我要感谢我妈妈感谢我爸爸给我时机,感谢我大学的同学给我的帮忙,感谢新世纪的员工给我的照看,等暑假有时间我肯定还去做一些有意义的事情,这样才能不为虚度光阴而懊悔,也不会因碌碌无为而苦恼. 大学生社会实践报告酒店热门(四) 一、社会实践目的: xx年寒假到来了,这个作为我大学里第一个长假的寒假,为了不

29、让我的寒假就这样无所事事的度过,于是早在期末考还未完毕之前就规划要出去打工,以此来让我的寒假生活更加丰富多彩,更加与众不同。我想,现在的打工是对我们来说是一种磨练。它能让我们提前体会社会上的一些事物,让自己匮乏的人生经受更加丰富,让自己以后能更快更好地适应这个社会。在学校里,我们学的都是理论学问,真正用到的却不多。理论加社会实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生布置这样一个作业,社会给我们供应一个社会社会实践的平台。所以,有这样一个熬炼自己的时机真是很难得的。由于我们药学专业所从事的工作一般不会招收我们这样的短期工,所以这次工作虽然与我们所学专业没有太多相关关系,却一样让我学到了许多东西

30、。 二、社会实践内容: 我是通过熟人的介绍才找到的打工的时机。酒店的老板娘我熟悉,寻常都叫她阿姨。人很和蔼。社会实践的主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、整理餐具等等。先说说我在那里的工作状况吧:第一天进去做事时感觉很惊奇,由于以前始终都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个效劳生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。每天8点半上班,始终到晚上9点半。刚进来什么也不懂,阿姨就叫了一个老生来教我们。第一天只是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很愿意,由于这究竟是我们本次社会社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得

31、挺充实的 。我们每天需要做的工作就是在客人来之前把房间弄洁净,客人吃饭的时候,男生负责端菜,而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候,你必需站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开头的时候真的有点受不了。寻常在酒店吃的时候不觉得,来工作了才发觉酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素养不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。 我刚开头一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但

32、是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上全部的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。所以效劳生的工作看似简洁,但操作起来还是挺麻烦的。由于这个缘由,刚开头工作的时候感到有一点紧急,但越是紧急我就越必需鼓起士气,因此渐渐的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,几天后教师就说我们已经做得不错了,可以自己招呼客人了呢。从客人进到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能让客人脸上始终挂着满足的笑容,老板娘还一度夸我们大学生做起工作来就是不一样呢。这份工作给了我一个独立熬炼、独立挑战的时机。 三、社会实践结果: 就这样,我顺当地完成了一个月的打工,还拿到了靠自己的双手得到

33、的第一份薪水。在社会实践过程中,我也发觉了自身存在的一些问题: 第一,本人的人际交往的力量还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。 其次,缺乏社会阅历,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。 虽然在社会实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得傲慢的闪光点的。本人参与社会社会实践有着不畏困难的精神,敢于社会实践,对工作布满热忱,细心真诚。 通过参与社会社会实践,我熟悉到,在生活中吸取四周人的阅历和阅历,把握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结阅历,吸取教训,使自己对将来布满信念,也为以后真正融入社会奠定坚实的根底也想到

34、了一些解决上述问题的方法及策略如下: 第一,在同一个地方的时间有点太长,社会社会实践不完全等于上班工作,所以不应当总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应当在适当的时候调换一下社会实践岗位。 其次,由于我是学药学专业的,不太懂这方面的专业理论,也不知道自己的建议究竟对不对,但还是觉得假如想要建立良好的社会经济秩序,肯定是双方面的。商家和消费者都应当提高自身的素养,努力到达“双赢”。 最终,很快乐能有这个社会实践的时机,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参与更多的社会社会实践,磨练自己的同时让自己熟悉得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更

35、多方面,不要以单纯的想法去理解和熟悉社会。而是要深入地探究,为自己的将来打好根底,在学校学会更多的书面专业学问,在社会实践中好好利用学问进展运作。真盼望以后能再有这样的时机,也盼望我们学校以后能有更多的同学有时机去参与这样的社会社会实践吧。 四、社会实践总结或体会: 我以“增加社会阅历,提高社会实践力量”为宗旨,利用假期参与这次有意义的社会社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会社会实践中检验自我。这次的社会社会实践收获不少。现在举例如下: 一,在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的社会实践工作让我熟悉许多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前社会实践的时机不多,使我与别人

36、对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、急躁、虚心地承受。 二,在社会社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的力量做出确定。就像刚开头时我到饭店那样有一点害怕,但后来是自信给了我士气。有自信使你更有活力更有精神。 三,在社会中要克制自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会阅历等种种缘由往往使自己觉得自己很渺小,自己软弱就这样表露出来。所以应当尝试着克制自己内心的恐惊。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻

37、松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就可怕,当你克制心理的障碍,那一切都变得简单解决了。战胜自我,只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键,如某个名人所说:“士气通往天堂,怯懦通往地狱。” 四,在工作中要不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。 此次社会社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际阅历。一个人可以没有渊博的学问,但肯定不能没有社会交际的阅历和力量,这也是我此次社会实践体会最深的一份心得。社会实践活动的胜利,为我们下一次社会

38、实践做了较好的铺垫,打下了坚决的根底。 这些日子,我们说过,我们也努力过,因此在这段日子里,我们感到无悔,更感到傲慢。 大学生社会实践报告酒店最新(五) 酒店依山傍水而建,它由八层半月形主楼及四层塔式裙楼组成,形状仿弥勒佛。酒店坐落于常平丽城开发区内,远离闹市,空气清爽,环境幽雅,且毗邻湖光山色秀美、汇合中国传统文化精华、被誉为东莞四大名景之一的隐贤山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰,形成了以房地产带动旅游业,以旅游业促进房地产进展的良好格局,是目前东莞地区特色独具,魅力无限的五星级标准酒店。 酒店的大堂气概恢宏,装饰古朴高雅,匠心独运。全部选用进口珍贵家订制而成私鸡茨木,瓷器全部采纳瓷都景

39、德镇瓷器订制而成。同时酒店的每一微小处均能表达传统文化的精华。特殊是仿明清风格的181间豪华客房,空间宽阔可与任何一家五星级酒店媲美。室内光明通透,风格富贵高雅,浪漫别致,采纳落地玻璃与户外间隔,延长自然美景温馨现代的享受尽在其中。 酒店餐饮设施较多,环球各地美食,殷勤优雅之效劳,满意不同来宾饮食休闲之需要。丽晶殿中餐厅,各地风味时令小吃及传统精致中式菜肴任君选择。“梦之夜”夜总会拥有49间豪华箱包,超大表演舞台,每晚精致歌舞呈现出不穷效劳爱护,超值享受;其他效劳设施也一应俱全;精品屋,室外游泳池,网球场,大型停车场,车队效劳,多功能会议室,商务中心,桑拿等,能充分满意来宾各方面的要求。 岗位

40、介绍 总机是酒店对客的第一个窗口,客人对酒店的第一印象往往通过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格:熟识本组范围内的全部业务和学问;仔细做好交接班工作;按工作程序快速、精确地转接每一个电话;对客人的询问要热忱、有礼、快速地应答;主动帮忙来宾查找电话号码或为住客保密电话;精确地为客人供应叫醒效劳;把握店内组织机构,熟识店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟识市内常用电话号码;熟识有关问讯的学问;把握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及留意事项;特殊是严格保密客情资料。 商务中心是酒店的一个营业场所,商务中心文员主要是对客进展效劳。为客人供应收发传真、复印、

41、翻译和上网发送e-mail等效劳,并为客人保密;为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订效劳;快速、精确地答复客人有关商务和旅游方面的各种问题;供应常用办公小文具,供客人随时借用;供应最新商务信息和商务效劳询问业务及国际国内长途电话。文员每班次仔细检查,确保设备设施处于良好状态,定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。 工作总结 1. 初到丽城的简单心情 XX年7月1日,我们25个同学在学校的带着下踏上了南下的路,一路上我们都很兴奋,一路的新奇感包围着我们每一个人.中午从学校动身直到下午三点多火车才缓缓开动,从中午开

42、头,我们都是劳碌,从学校到火车站的路上,我们没有一丝哀痛,可能是由于太多的行李让我们无暇去哀痛。送我们的同学在火车窗外对着我们微笑挥手告辞,那时,我真的很感动,原来同窗情到了分别时也是可以掉眼泪的。 坐一夜的火车真的很辛苦,车厢内挤满了人,又有点热,根本就睡不了觉。过了许多站,在7月2日的早上5点多,我们最终到达了目的地。走出火车站,我们看到了不一样的天空,觉得那云朵离我们很近,让我们看的太清楚,因此东莞在我的第一印象中留下了很假的天空。从火车站去酒店的路上,我们就开头感受酒店对我们的关心,人力资源部经理帮我们搬行李,回到宿舍,后勤人员带我们去买生活用品。但是在我们看来,这里的环境并不是想象中

43、的那么好,许多东西都让我们感到绝望。到了这里大半天都没有一个地可以打电话向家里报平安,当时真的很凄凉。下午我开通了武汉的号,假装很顽强的告知家里我在这里感觉很好。当我拨通朋友的电话时,眼泪就情不自禁的流了下来。人生地不熟,只有自己孤独的身影,心里没了亲人的依靠,我的内心很可怕,很想打道回府。直觉告知我这个地方不是那么适合我,但是我还是要毫无选择的留下来,留下来经受考验。 培训,接下来的是两天半的入职培训。这两天让我慢慢承受了这里不如我愿的东西,但是内心那个痛时常会刺痛我。分岗了,由于眼睛的问题我被分到了总机房,最轻松最无聊的工作,在这里根本找不到我的人生追求,千里迢迢来到这里就为这点事,心里很

44、不是味道,但是我又只能别无选择的承受,心里悄悄规划,肯定要让自己坚持一个月。就这样,我的实习工作生活开头了,没有一点兴奋的开头了。 2、 体验商务总机生活 人力资源部就我们正式交给了各部门,见到了和气可亲的前厅经理。正式上岗前,部门又对我们进展了针对性的专业培训,刚开头是大窜的分机表和酒店的应知应会开头,一天的八个小时,我们都坐在那里看那些东西,过的很无聊。两天后,我们开头试着接电话,由于对酒店业务不熟,许多状况都不知道该如何处理,老是转错电话而导致有人投诉。心里开头有了压力,看起来简洁的工作做起来并不是那么简洁。但是令我傲慢的是:由于我的声线始终都很好,总机应答语很快就被我找到了感觉。后来有

45、一次在接客人电话时,客人赞扬说我的声音很甜蜜,我想酒店在那时通过我的声音给客人留下了美妙的第一印象。 刚开头的一周,都会有老员工带我们上班,在这期间,我感受到了什么叫受人欺侮,那些在总机房的女孩子都比我们小,但是她们的工作熟知度都比我们高。由于总机房的设施设备都是固定的,许多操作也是标准的,假如不训练的很娴熟,接到电话时就会由于紧急而出错。当我们把她们认为很简洁的东西弄错时,就会看到一张很不耐烦的脸,有时候还会被领班批判一通。这些我都悄悄的忍受着,庆幸的是我的承受力量不错,通过半个月的工作,总机房的工作我都可以单独游刃有余的操作了。 工作流程是娴熟了,往往就由于太娴熟而简化步骤,忽视细节,造成

46、比必要的客人或高层领导的投诉。有一次,我单独当班时,那时的电话许多,接完一个立刻那个又响了,或者两个同时响。这时候我们会用hold电话的方法来让客人等候,由于电话太忙,同时hold了两个电话,我在接完一个电话去拉线回来时不当心挂断的客人的电话,等客人在打过来时,客人的声音明显感觉到不耐烦了。经我急躁认真的跟客人解释后,投诉才不至于闹的很大。这次让我深刻感觉到,任何一项工作再熟识也要认真的去做,这样才会更完善 由于商务中心和总机房只有一个领班在负责治理,所以总机房的接线生就必需要学一点商务文员的学问,以备不时之需。商务总机成为了一体,老员工也在间续的辞职,也有新的接线生来到总机房,我们也渐渐的变

47、成了老员工。熟知总机房业务后,领班对我们进展了商务中心学问的培训,如何娴熟的试用复印机,传真机;如何为客人供应订票效劳;都是培训的重点。在商务中心的工作,让我看到了盼望,从总机房用电话与人沟通到了在商务中心与客人面对面的沟通,这对我是一个挑战,对效劳始终都是我的弱项,与客人沟通时,我一般都会找不到重点话题,有时候也会害怕,遇上外国人,我经常会紧急的连一句英文也说不出来。随着对工作的熟知度加深,我的对客效劳力量也提高了不少,这让我这么久以来找到的心里的安慰。 3、 工作态度的转变 在总机房的大多数时间都是无聊空虚的,上一分钟电话响个不停,几乎同时来了四五个电话,把我们的同事忙得恨不得三头六臂,下一分钟一片安静,有时一连半个小时都没有一个电话,这就是总机房,一个多么枯燥无味的地方。每天面对着一部电话和千百人沟通,听着来电者有礼貌没礼貌的语气,耐烦不耐烦的声音。

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