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1、 年终个人工作总结个人工作总结范文范本年终个人工作总结范文大全(7篇)2023年年终个人工作总结个人工作总结范文范本一 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，
2、理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。 3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 二、加强护理治理，提高护士长治理水平 (一)年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是
3、更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 (一)连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反应
4、制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全治理： 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防
5、范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 2023年年终个人工作总结个人工作总结范文范本二 一年来，急诊科在院部的正确领导及详细指导下，进一步深化“以病人为中心，提高医疗效劳质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰难奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的亲密协作及急诊科全体工作人员的共同努力下，使
6、我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。经过努力，圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩。 经过一年来的努力，我科全年总收入达136万，比去年(106万)增长22%，其中急诊病人收入为98万，比去年(84万)增长14.2%，留观病人收入为38万，比去年(22万)增长42.1%，急诊病人为10000人次，120小组出诊为344人次，详细做法 一、抓思想政治教育，营造良好政治气氛 全科人员在政治上仔细教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为病员效劳，为职工效劳，为领导效劳的思想，给领导当好参谋;能够用员标准标准自己的言行，不断提高思想道德修
7、养，仔细开展自我批判，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 二、加强业务技术培训，提高抢救力量 急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的效劳态度是远远不够的，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急力量。对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就需要每个医务人员仔细钻研业务，娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心
8、肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用，亲自参加治理，坚持三级医师查房制度，对相关病例准时进展业务争论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。 经过努力，一年来，我们急救水平及急救含金量明显提高，今年10月份，曾胜利救治一例因溺水致心跳呼吸停顿5分钟的1岁男性幼儿。此外，静脉溶栓治疗急性心肌堵塞(ami)，早期脑堵塞;中西医结合治疗重度心衰，大量脑出血，大面积脑堵塞，蛛网膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮症酸中毒，mods等多种急危重症，效果显著。 为适应现代医疗市场的进展，今年我科把进展院前急救这项工作当成重要
9、任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。 三、加强治理，做好传染病及突发大事的防控工作 近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，是每位医务工都应当重视的，急诊科首当其冲。所以加强传染病防治学问的培训，仔细细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能的确做到准时发觉，准时报告，准时隔离，准时治疗。同时我们屡次组织培训和演练，进展书面考试，年终考核，使大家思想上能真正重视，业务上能娴熟把握，工作中决不疏漏。 特殊是今年消失的手足
10、口病，我们根据院部的安排，大力宣传普及手足口病防治学问，消退百姓对手足口病的恐慌心理;并做好防控及筛查工作，避开了大面积的转播。 此外，依据上级卫生行政部门和县委、县政府的统一部署和要求，针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的状况，快速根据院部的安排，开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的筛查诊断和救治工作，并负责收治问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿，协作中西医结合综合治疗，且取得较好的疗效。 #3110152023年年终个人工作总结个人工作总结范文范本三 x年在x教育局的领导和关怀下，本人能够仔细学习党和国家方针政策，遵纪守法，爱业敬岗，依靠广阔教职员工，共同努力、团结拼搏、卧薪尝胆、
11、自加压力、不断进取，全面推行素养教育，学校20xx年中考打了一个翻身仗，各项工作取得肯定成绩。现将本年度的主要工作成绩总结如下： 组织教职工开展政治业务学习，提高教师素养 无论教师会还是行政会都安排肯定的时间学习教育的有关法律法规及教育教研文章，同时不定期的组织党员、团员及教师开展理论学习并检查学习笔记。 在经费相当紧缺的状况下，优先考虑并大力支持教师参与各学科新课程学问培训，鼓舞教师连续参与各种形式的学习以拓宽自己的学问视野，全面提高教师的政治水平和业务素养，强化教师育人的责任感。 强化德育治理，净化育人环境 领导学校德育小组，由校团委详细负责班级和学生检查和治理工作，使德育工作得以落到实处
12、，学校校风、学风已步入良性循环轨道。 连续加强班主任治理工作，定期召开工作例会，研讨各班教与学的状况，沟通各班治理阅历，探讨学生的思想动态，总结本周各班成绩及存在的缺乏。同时要求各班常常对学生进展日常行为标准的养成教育，通过不懈的努力，学生的良好日常行为习惯和良好的思想品德得以培育和养成。充分利用各种舆论和宣传阵地加强对学生进展爱国主义和集体主义教育，每周一早晨升国旗后，都安排学生代表和校领导进展国旗下讲话。充分利用校播送站、橱窗、黑板报等宣传媒体，引导学生勤奋学习，介绍学习方法和阅历，报道各种好人好事及文学稿件，为师生免费点歌祝福等，使学生每天都在轻松、开心的环境中度过。 留意把家长作为学校
13、教学工作治理的有力助手，让关怀教育、喜爱教育事业的家长参加学校教育治理工作，成立家长委员会，定期召集他们来校指导检查工作。他们的参加对教育、教学的治理起到监视作用，受到社会的全都好评。 狠抓常规教学治理，努力提高教育教学质量 教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校工作的生命线。我们把教育教学质量作为衡量教师工作的重要标准，作为各类评优表模的主要依据，已经形成质量兴校，以教学质量论英雄的良好局面。 抓教学质量首先从常规教学抓起，我们坚持周抽查教案，每月集体检查教案的作法，提倡集体备课，坚持提前一周备课，要求做到“五定，五备，四统一”。即定教研活动时间，定（备）教研活动内容，定中心发言人，定时检
14、查，定期公布成果。同年级同学科教师在集体备课时，备教学内容，备学生实际，备教法，备学法，备习题在教学上，统一目标，统一重点，统一进度，统一检测。 我们在课堂教学上进展大胆的创新和探究，把以培育创新和思维力量为主的教学方法，贯穿于教学过程的各个环节中。把“备”的重点放在对学生的了解和教材的分析上；把“教”的重点放在学生的学法指导上，把“改”的重点放在分层要求、分类提高上，把“导”的重点放在学生的心理、思维的疏通上；把“考”的重点放在学生自学力量和创新力量的培育上，因材施教，常常鼓舞学生，让每个学生都布满信念，并对每个学生的实际问题，对症下药，让每个学生都能开心学到学问，都安康成长。 我们始终要求
15、教师对学生作业全批全改，x月一检查一公布，对不仔细负责（教师个人20xx年度工作小结及总结）的教师在全体教师会上通报批判。对期中期末考试，严格采纳中考要求进展，考室人数最多不得超过40个，实行穿插监考，穿插评阅试卷，严厉考风考纪，促进良好学风的形成。 抓教研促教改，培育创新意识，全面提高教学质量 学校每个教研组每周坚持开展教研日活动，每个教研组都有一个行政领导蹲点，催促并参与教研教改活动的实施和落实。本年度，学校安排一名副校长主抓教研工作，各教研组都担当有不同层次的课题讨论。教学实践中要求注意教法改革和学法指导。每学期都让教师撰写教学体会和教研教改论文，特殊是40岁以下教师，每学期有否教研教改
16、成绩作为年终评比和年度考核的必备条件。为此，学校初步实现了教师由“教书型”向“讨论型”的转变，教研教改成果显著。 2023年年终个人工作总结个人工作总结范文范本四 时间如流水，转瞬间我们又迎来了新的一年。回忆过去，我到我们公司已经*月了，在这些时间的工作中，我感慨颇多。作为一名新员工，特别感谢公司供应给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多。在此我向公司的领导和师傅以及同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的进展上一个台阶。 我
17、经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记确实认，对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的精确性负责;对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写托付单，连同试样分送理化、金相试验室，并准时取回试验报告。 1.努力学习，全面提升自身素养 作为一名刚走上工作岗位的新员工，学问和阅历的欠缺，是我致命的缺点，而且检验员工作也是一个特别的岗位，它要求永无止境的更新学问和提高技能。为到达这要求我非常注意学习，更以实际行动去实践这一目标，积极
18、的协作车间生产工作。由于我们有色厂所用材料的种类繁多，要求各不一样，而且有许多较珍贵的材料，例如800h、b-3、c-276等镍基合金，对我们检验工作有了较高的要求，更需要我努力学习。 2.努力工作，顺当完成各项任务 在原材料检验岗位上的前两个月，我帮助检验复合板、钛材、有色材料，同时接手焊材工作。阅历丰富，在帮助她工作期间，她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的留意点，使我顺当通过公司的实习期。 下面我列举几例详细的工作向领导作简要的汇报。 1.x年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用200.96000mm的ta2换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国delta公司检验员检验，由于选购前期预备
19、工作缺乏以及沟通不到位，致使delta公司检验员推翻检验结论，让重新到我们公司检验。 2.x年8月7日，检验了33块复合板，发觉每张复合板起爆点位置有一凹坑，且凹坑深度超出检验标准，还发觉现场实物标识为gr1、gr2/q345r，而入库单上位ta1、ta2/q345r，查看料表后发觉均为ta3/q345r，后经了解，因白图报料时为ta3，蓝图为为ta2，按蓝图买的材料。对于起爆点超标马上填写了ncr，后由技术科负责处理。 3.x年8月30日，我和一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用25.41.65010mmgr2换热管，共检验20支钛管，除了水迹未处理洁净之外，换热管质量不
20、错，且治理到位，质量可控。 4.x年11月10日，检验了y-10p037ab-040设备用2.4的erti-1钛焊丝，共50kg，两捆包装，发觉一捆无标识，一捆标识为erti-2，后经了解标识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了，我发了ncr之后，选购只将质保书传真件发过来，但是不贴标签，我又写了工作联络签，最终将问题解决。 回忆进入公司的这六个多月，发觉我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，但仍有很多需要不断改良和完善，所以在今后的工作中，我将更加努力的工作。做的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批判指正，盼望我能快速成长，明年能给公司作出更大的奉献! 最新个人年
21、终工作总结优秀范文6 20xx年就快完毕，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的20xx年就伴随着新年伊始马上接近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务! (一)、20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断把握方法积存阅历，我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富
22、学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实治理目标责任制。 (一)、20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍治理治理完善工作制度，有力地促进了治理水平的整体提升。 (二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。
23、三、主要阅历和收获 (一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)、只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)、只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)、要加强与员工的沟通，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进展思想沟通。 四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己。 (一)、经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!根
24、本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素养和道德素养双提高。 五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才
25、，总结工作成绩与问题，准时实行对策! 六、存在的缺乏 总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或惩罚，为公司制造良好的工作环境和形象。 七、下步的准备 针对20xx年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系; (二)、加强
26、治理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)、加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进治理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，准时与员工进展沟通，向广阔员工宣传公司治理的相关规定，在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，公司的明天更美妙! 2023年年终个人工作总结个人工作总结范文范本五 一年来，急诊科在院部的正确领导及详细指导下，进一步深化“以病人为中心，提高医疗效劳质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关
27、系放在首位。开拓创新，艰难奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的亲密协作及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。经过努力，圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩。 经过一年来的努力，我科全年总收入达136万，比去年(106万)增长22%，其中急诊病人收入为98万，比去年(84万)增长14.2%，留观病人收入为38万，比去年(22万)增长42.1%，急诊病人为10000人次，120小组出诊为344人次，详细做法 一、抓思想政治教育，营造良好政治气氛 全科人员在政治上仔细教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为病员
28、效劳，为职工效劳，为领导效劳的思想，给领导当好参谋;能够用员标准标准自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 二、加强业务技术培训，提高抢救力量 急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的效劳态度是远远不够的，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急力量。对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就需要每个医务人员仔细
29、钻研业务，娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用，亲自参加治理，坚持三级医师查房制度，对相关病例准时进展业务争论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。 经过努力，一年来，我们急救水平及急救含金量明显提高，今年10月份，曾胜利救治一例因溺水致心跳呼吸停顿5分钟的1岁男性幼儿。此外，静脉溶栓治疗急性心肌堵塞(ami)，早期脑堵塞;中西医结合治疗重度心衰，大量脑出血，大面积脑堵塞，蛛网膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮症酸中毒，m
30、ods等多种急危重症，效果显著。 为适应现代医疗市场的进展，今年我科把进展院前急救这项工作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。 三、加强治理，做好传染病及突发大事的防控工作 近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，是每位医务工都应当重视的，急诊科首当其冲。所以加强传染病防治学问的培训，仔细细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能的确做到准时发觉，准时报告，准时隔离，准时治疗。同时我们屡次组织培训和演练，进展书
31、面考试，年终考核，使大家思想上能真正重视，业务上能娴熟把握，工作中决不疏漏。 特殊是今年消失的手足口病，我们根据院部的安排，大力宣传普及手足口病防治学问，消退百姓对手足口病的恐慌心理;并做好防控及筛查工作，避开了大面积的转播。 此外，依据上级卫生行政部门和县委、县政府的统一部署和要求，针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的状况，快速根据院部的安排，开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的筛查诊断和救治工作，并负责收治问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿，协作中西医结合综合治疗，且取得较好的疗效。 #3110152023年年终个人工作总结个人工作总结范文范本六 随着时间的推移，2022年很快完毕
32、了。在20年的工作中，我们取得了更大的进步。我们医院搬到了一个新的地方，医院的进展有了质的飞跃。同时，我院护理部的工作也取得了良好的进展。这些都是我们不断努力的成果！总结20年工作，年终总结20年工作： 质量治理是医院永恒的主题，定期检查是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的根底上，重新规划了各科室的护理台帐，重新建立了切实可行的检查考核规章。在月度重点检查和季度一般检查的根底上，开展了随机检查和互检，共检查近200次，合格率在95%以上。 在根底治理和质量掌握中，各科室护士长可以充分发挥质量掌握领导小组成员的作用，并可以依据护理部的工作安排，在月底制定月度规划、周
33、安排、每日重点和总结。 在根底护理质量治理中，应严格执行护理操作标准，加强检查，确保实施。护理部坚持每周两次护理质量检查，具体分析检查中存在缺乏的缘由，通过深入细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识和质量意识。制定切实可行的改良措施。准时改良工作中的薄弱环节。 在环节质量上，注意护理病历书写的准时性和标准性。_ _病历书写标准，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。 在安全治理和消毒隔离方面，严格掌握内科1、内科、传染科、骨科、外科、儿科、耳鼻喉科、急诊科、输液室、手术室、供给室。从一点一滴做起，年度安全标准、消毒隔离工作符合国家标准，无过失、无事故。 全年各科根底护理合格率到达90%以上。安康教
34、育掩盖率到达100%。在应急药品治理中，各科室抢救的药品、器械可处于应急备用状态，完好率到达100%。全年无过失事故，通过各种渠道查出工作中的一些小过失。通过组织学习争论，落实改良措施，将担心全因素扼杀在萌芽状态。提高护理质量。 在思想教育形式上，要充分发挥各部门优秀护理人员的示范带动作用，组织各部门不定期学习，增加员工的法律意识、效劳意识和质量意识，加强根底护理质量、环节质量和终端质量的整体治理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。 _ _两位老护士长可以用自己的实际行动和精彩的工作感染和引导工作人员，努力工作几十年，把病人当亲人，用优质的护理效劳，把满足的答案交到人民手中。_ _始终勤
35、奋敬业，在一个一般岗位上践行着一个白衣天使的誓言，受到了患者的好评。在年轻的护士长中 门诊效劳台_ _主管工作严谨，效劳态度剧烈。他们给患者真诚的微笑，屡次亲自送患者去病房，帮忙患者服药，很多次测量血压，为患者供应简洁的医疗程序。他们热忱周到的效劳成为门诊大厅最美的风景，为医院窗口的形象效劳树立了典范。 我们充分感受到护士的热忱效劳，面对患者的恐慌，他们用微笑，供应一流的护理效劳来缓解；面对病人的各种状况，他们用急躁去改造，他们对抢救危重病人的冷静态度让我们感动，欣慰。 第三，以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通 为了满意医疗效劳的需求，营造高水平的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象
36、，促进医院的持续稳定进展，我院坚持以患者为中心，在敬重、理解和关爱患者的根底上，为患者供应热忱周到的人性化效劳，敬重患者的人格尊严，重视患者的共性和心理需求，在有限的程度上满意患者的生理和心理需求，便利、快捷、热忱地为患者供应优质效劳。 提倡人性化效劳，提升人性化效劳理念，从客户的特点和共性动身，开展护理效劳，以敬重患者、效劳患者、适应时代进展和现代生活需求为切入点，不断完善效劳措施。 首先，责任护士要热忱接待患者，将患者送到床边，积极向患者或家属介绍病房环境、作息时间、规章制度和主治医师，准时发放护患联系卡，了解患者入院后的心理状态和需求。 其次说明特别用药和饮食的种类，以及各种检查留意事项
37、、手术目的、一般手术过程、卧位、置管留意事项和拔管时间，劝慰和鼓舞患者，尽力解决其后顾之忧。 2023年年终个人工作总结个人工作总结范文范本七 伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急、劳碌的2022年，满怀热忱和期盼的迎来了光明绚烂、布满盼望和激情的2022年。 一转瞬，来安溪铁观音集团公司已经过了一年了，而担当店长工作。回忆这一年以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的大一年的时间里，首先感谢公司赐予我这样一个进展的平台，和专心培育；感谢经理赐予工作上的鼓舞和催促。让我学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧，并顺当的为下一步的公司业务进展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上
38、的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。 通过一年来不断与公司业务模式进展磨合，我也更加的熟悉到了，一个销售人员的学问面、社交力量和商务谈判技巧打算了销售人员的销售力量。为此，通过这8个月的工作积存。我熟悉到自己现有的缺乏和特长。 以下我将从专业力量、个人力量、治理力量三个方面总结： 一、专业学问力量方面： 1）产品学问方面：加强熟识热铁观音各个系列茶叶产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法；了解本行业竞争的有关状况； 2）公司学问方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打茶叶产品、生产技术水平、设备状况及效
39、劳方式、进展前景等。 3）客户需要方面：了解客户的购置心理、购置层次、及买茶的根本要求目的等。 4）市场学问方面：了解本地茶的市场动向和变化、顾客购置力状况，进展不同区域市场需求分析。 5）专业学问方面：进一步了解与茶有关的种植、加工、冲泡方面的学问，以便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。 6）效劳学问方面：了解接待和会客的根本礼节，细心、仔细、快速地处理客户状况；有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任，建立良好的联系方式。 二、个人综合力量方面： 1）工作中的心里感言。感谢公司给了我一个这样的进展的平台，通过和大
40、家一起工作的时机，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判力量，有了这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的赐予帮忙。这些都是我财宝的积存。 2）职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己 定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比态度、比效劳。 3）客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急、劳碌的2022年，满怀热忱和期盼的迎来了光明绚烂、布满盼望和激情的2022年。 三、日常
41、治理力量方面： 1）资料整理： 首先，对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发觉，不同层次的顾客对茶的口味有不同需求，铁观音本属于乌龙茶类，但有些初尝茶的顾客并不太清晰了解其中的特点，我公司的茶产品分为韵香、芳香、陈香三类，在销售过程中，我们针对不同客户的口味来介绍不同茶品，然后采纳e_cel的数据库功能，对不同层次的顾客信息分类治理，通过自饮、送礼、机关选购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案，以便在日后联络追踪治理。 其次，对于员工，我店做好安排安排、排班等工作的记录和治理，准时理清工作工程中消失的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，准时做好协调和调配，并仔细记录，避
42、开由于自身员工问题影响我店的营业。 最终，对于产品的记录，我店一般备足日常销售量数倍的货品，或积极与总店和周边四周的店加强联系，积极补货，满意潜在销售力量，每日清点销售量，准时核对数量，避开消失缺货、断货的状况发生。对于潜在节假日消费顶峰期，我店提前进展备货。 2）订单跟踪： 在下订单后要确认库存是否满意需求，假如需要增补调配货源，我店还进一步了解补货进程，确定新茶是否能够按时到货，最终对于外送的茶，我们还要确定客户是否准时收到，同时在日后依据顾客所留下的联系信息，做好日常回访，不仅可以做好日常销售反应，而且还能了解顾客口味需求推举适合各种层次顾客需求的口味的产品； 3）货款回笼： 目前本店销
43、售产品根本上以现金或是刷卡形式消费的，较少消失签单拖欠货款的状况，对于签单的顾客，我们将在商定时间准时提示应付货款，对于采纳提货卡的顾客，我们也准时记录提货卡选购的茶品，并在通我司财务人员核对账款是准时供应货款型号等信息； 4）了解市场需求： 维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中，我们发觉，不同客户对于不同层次的茶叶需求特别明显，而且许多时候采纳赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开头品茶不久的顾客面对五花八门的茶产品并不生疏的时候，我月坛店常常积极做讲解，同时邀请客人来我店现场品茗，在品茗过程
44、中不仅推销了产品，更加加强了联络工作，为马上到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。 5）新员工培育： 人才流淌最为我公司新陈代谢的一个重要过程，有利于我公司人才的逐步提升，销售水平的提高，效劳水平的提高，采纳优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司始终以来最有利的人才治理方式之一。茶本为消费尚品，档次高，对于我公司而言，北京地区，特殊是月坛三里河片区更是国家机关部委林立，购茶顾客往往是高层次有学问文化的人群，因此在销售过程中新人素养必需提高，对于个人而言还有加大提升空间。整个811月份，月坛店人员流淌较大，员工进出频繁，为保证效劳质量保证员工素养，我店对于新员工采纳以点带点和以点带面的方式，采纳
45、一对一帮扶带练，以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进展技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素养，更激发了新老员工的工作热忱，提升了企业文化内涵，加强的员工之间的沟通沟通和团结。 6）环境卫生及形象建立工作： 日常卫生以及店面治理工作是月坛店日常必需每日强调的工作，作为连锁经营的企业，更作为销售一线的专营店，我月坛店不仅是公司的一个销售网点，更是我集团的一个重要的对形状象窗口，特殊是在月坛南街国家部委及各大金融机构林立的地方。因此日常治理过程中，我店积极组织形象建立工作，着力打造精品专营店，努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。 四、2022年的展望及规划： 20_
46、立刻就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满足，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年降临之际，要为自己播好种，做好规划，期盼明年的年终会有更好的表现。 公司在进展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作。 第一，从理念上：我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和熟悉，帮助公司促进企业文化方面的建立。 其次，意识上：无论在铁观音的销售还是产品生产工作学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用积极向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最终我盼望公司和及个人都有更大的进展空间。 第三，业务上：首先要规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、人脉状况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的效劳客户。其次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最终还要了解高端茶叶销售行业的将来进展趋