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1、 对于信访维稳及接访相关工作预案和感想(十二篇) 以党的“十x大”精神为指导，坚持以稳定为原则，构建和谐社会为目标，站在讲政治的高度，严格防控各类信访突发大事的发生。处置群众上访，坚持属地治理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、准时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的工作格局，积极实行措施做好群众的疏导化解工作，准时化解冲突和纠纷，为我镇的经济建立、构建和谐社会，营造一个良好的政治气氛。桥头镇内信访维稳处置应急处理工作，由综治维稳信访领导小组统一指挥协调，领导小组办公室可以随时调集有关人员及交通工具，用于处理各类信访突发大事，各专
2、职人员必需全力支持和协作。 本预案适用于越级上访、群体性上访、赴省进京上访等重大信访大事的预防、预警及处理。 本预案所指群体性上访大事，主要包括：到各级信访接待场所集体上访，到达预警人数的;因信访突出问题到重点地区聚拢、堵塞交通等造成较大社会影响的。 1、坚持事前预防与事后应急相结合原则。 2、坚持依法治理、分级掌握的原则。严格根据信访条例的有关规定，对突发大事的预警、掌握进展治理和处置，最大限度地掌握事态进展。 3、坚持快速反响、科学应对的原则。建立预警和处置突发大事的快速反响机制，一旦消失突发大事，确保发觉、报告、指挥、处置等环节的严密连接，准时应对。 4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对
3、内要准时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解冲突;对外要严格掌握宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。 5、对突发性群体上访大事，坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则。讲究策略，留意方式，正确做好上访大事现场处理工作。 处置工作要做到准时、妥当、有效，宜散不宜结、宜疏不宜堵、宜劝不宜激，力求做到思想重视，镇静应对，措施得力，处理得当。 1、加强对领导干部的教育，提高对做好信访工作重要性的熟悉。但凡涉及信访的工作，必需在第一时间作出反响，不折不扣地贯彻执行镇维稳信访工作领导小组的各项工作安排。 2、做好排查走访工作，定期分析群众思想动态。要查找辖区内已知以及未知信
4、访因素，制定措施，堵塞漏洞。特殊是要做好特别人员、群体的跟踪调查，准时把握状况，高度警觉，早发觉、早渗透、早报告、早化解，把问题毁灭在萌芽中。 3、始终坚持正确的舆论导向。对群众中消失的一些不利于信访的话和事，要准时进展正确引导，引导群众把主要精力放在生产、生活和进展上来。 4、做实、做细群众的思想工作。坚固树立“群众利益无小事”的观念，关怀群众生活，重视群众的利益问题，特殊是要关怀弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮忙他们解决实际问题。要准时做好宣传、引导、切实化解冲突，扎实有效地做好信访工作，确保国家及省市区重大活动期间“零进京、不去省、无集访”的目标圆满实现，全镇和谐稳定。 5、突出重
5、点，严密防范。 (1)、由各村负责掌握住可能上访的重点人员，防止重点人进展串联、流淌、搞煽动，保证不发生集体上访大事。 (2)、派出所组织干警，与其他协调人员亲密协作，全天候预备，随时处理应急状况。 (3)、特别时期每天由镇稳定工作领导小组派人到火车站、客运站和区政府门前守候，如发觉本镇人员上访，则马上做工作，并负责带回。 (4)、如发生越级上访大事，我们将在第一时间将上访人员接回，削减政治影响。 6、接访和应急值班工作要考虑属地和个人体力精力，轮番值班。镇村干部如接到接访、值班任务，除有特别状况请假外，不得推诿，更不得拒绝执行。 (一)实行协调小组统一协调，各有关职能部门齐抓共管，各司其职，
6、积极协作的原则。对牵涉有关职能部门的大事，由有关职能部门负责人出面做好工作。对牵涉到多个职能部门的大事，由协调小组统一协调，提出明确要求，分工负责准时妥当处理。 (二)实施属地治理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。 1、属地治理、分级负责。如发生突发性、大规模或特别性群众上访大事，协调小组领导以及各相关单位的负责同志务必在规定的时间内快速赶到现场帮助处理。 2、谁主管、谁负责。依据突发性大事的性质和群众诉求的类别，根据责任分工的原则，各司其职，各负其责，快速赶到现场做群众的疏导教育工作，准时化解冲突和纠纷。 (三)分等级处置原则。依据群众上访的目的地分为帮助上级处置及本镇处置。依据现场需要，协
7、调小组领导、事发村主要领导要亲临现场帮助处置。 1、帮助上级处置分为进京、到省上访及到泰州市、姜堰区上访两种状况。 (1)若发生群众进京到省上访的，由镇党委主要领导负总责，成立工作组，统一协调处理。 (2)若群众到泰州市、姜堰区上访，有过激行为，并有上访群众滞留、静坐xx的，由镇党委分管政法领导负总责，成立工作组，协调相关部门处理。 2、本镇处置。若群众到镇上访，消失过激行为或有缠访、闹访行为的，由镇分管政法工作的领导负总责，成立工作组，统一协调处理。 发生信访突发大事时，领导小组成员必需到现场亲自指挥，相关工作人员按其工作职责准时开展工作。同时，领导小组马上实行对策，组织力气，实行可行性方式
8、来应对事态的进展，要组织工作人员全程跟踪上访人的行动，开展引导、疏导、教育、劝阻工作。 (一)必需坚持依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。既要妥当化解冲突，维护社会稳定;又要坚持依法办事，精确运用政策法规，实行坚决措施快速处置，防止事态的扩大和扩散。 (二)要高度重视信访突发大事的处理工作。接到通知后，村、部门负责人和详细工作人员应马上根据各自的职责分工快速开展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。 1、各村信访工作责任人(村干部)接报后，马上向镇信访办通报状况，并启动应急预案。 2、应急状态启动后，维稳领导小组安排人员马上赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作： (1)事态掌握：制定现场应急
9、方案，并进展上报和组织实施，准时向主要领导汇报现场工作进展状况。 (2)教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进展对话，做好解释疏导工作。 (3)协调联络：通知上访人员亲属赴现场进展劝导，发动家人参加做好思想教育工作。 3、直至突发大事切实消退后，维稳领导小组安排好相关工作方可离开现场。 1、由综治办、信访工作人员向信访人宣传信访条例和有关规定，对信访人违规行为进展批判教育。经教育后改正的对其正常的上访要求按职责范围予以受理。 2、对非正常上访行为，经信访工作人员教育无效的，由公安机关将其带离接待场所，或者通知监护人员将其带回。 3、将大事的整体状况进展总结，形成书面报告，上报镇综治办。 信
10、访维稳应急工作由桥头镇信访工作领导小组负责，组长由党委书记俞扬祖、镇长蒋金荣担当，副组长由政法委书记杨红明担当。领导小组的主要任务是对本镇实行统一领导、统一指挥、协调作战，共同完成应急处置任务。 桥头镇信访工作领导小组下设桥头镇处置群众上访协调小组(以下简称协调小组)，组长由政法委书记杨红明兼任，成员由镇信访办、综治办、派出所、司法所及镇机关相关部门的负责人组成,协调小组办公室主任由信访办主任杨和根担当。协调小组的主要职责是： 1、组织协调处理突发性、大规模或特别性群众到各级政府上访的处置工作，准时对群体性上访突出问题提出对策和建议，准时向镇党委、镇政府请示报告并予以实施。 2、组建应急处置队
11、伍，组织实施培训，催促做好信访突发大事的预防措施和应急处置的各项预备工作; 3、根据区信访局要求，公布和解除应急通知，组织镇内信访应急处置队伍应急救援行动，现场紧急处置突发事故，必要时请有关方面支持; 4、负责应急现场通信联络、对外联系、突发大事的统一协调; 5、组织力气确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序; 6、发生突发大事时，为领导供应信息、通信、预案等，保证正常运转; 7、对因工作不力而引发大事的责任人，根据干部治理的有关规定追究责任; 8、加强对辖区内重点人员的稳控工作。 9、做好大事的善后处理工作; 镇处置协调小组下设应急处置组和后勤保障组。 (一)应急处置组。组长由信访办主
12、任杨和根担当，成员由镇综治办、派出所、司法所、职能科室、事发村相关负责同志组成，必要时抽调机关干部参与。其工作要求： 1、应急待命期间，应保持24小时通讯畅通，接到应急通知后做到白天15分钟、晚上半小时内在镇指定地点集合，第一时间赶到现场做上访群众的疏导化解工作，引导上访群众到接访室反映有关问题。 2、劝导上访群众到指定的场所，做好上访群众的接待、登记、代表选派工作。 3、通知相关部门的负责同志到现场帮助处理，按各自的职责做上访群众的解释说服工作。 4、准时做好信息的收集、反应工作，了解状况，把握动态，准时报告，让领导把握全局。 5、仔细讨论分析上访群众反映的问题，提出切实可行的处置意见和建议
13、给领导决策参考。 6、组织和主持召开与上访群众代表的协调会，倾听上访群众的意见、建议和要求，稳定上访者的心情。 7、做好协调会的记录及整理，将协调会的状况汇总后报送给镇领导阅批，将镇领导的批示传到达相关部门，并做好跟踪落实工作。 (二)后勤保障组。组长由丁秀华同志担当，组员由镇财政所、党镇办公室人员组成。其工作要求是： 1、帮助维持接访室和现场秩序，劝导上访群众到指定地点聚拢，准时把握上访群众的动态，随时将有关状况向协调小组领导报告。 2、做好上访群众的送返工作，联系相关部门落实运送上访群众的车辆(如的确有必要)，帮助发动上访群众返回当地。 3、妥当安排工作人员的食宿、交通等后勤工作，预备必要
14、的急救药物，保证资金支持。 消失群体性上访大事时，应马上启动本预案，决不允许消失延误失措，造成不良社会影响;决不允许简洁地将人员带回后层层移交，一交了事;决不允许打击报复，激化冲突。对因工作失职造成群体性上访大事的，或因不准时到位、处置不力，或善后工作没有跟上，造成群众长时间滞留带来不良影响的，由镇党委讨论提出处理意见，依照有关规定和程序严厉追究相关责任人员的责任。 对于信访维稳及接访相关工作预案和感想二 街道办事处综治维稳班子述职报告 2023年以来，在区委、区政府的领导下，在区委政法委的细心指导下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，仔细根据省、市、区社会治安综合治理委员会的部署和要求，坚
15、持“预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本”的方针，仔细开展排查、调解、帮教、禁毒、严打、反邪教等工作。为我办的社会经济进展营造了安全，稳定的社会环境。现述职如下： 自担当大宝鼎街道党工委书记以来，我仔细学习党的路线、方针、政策，在政治上、思想上始终和党中心保持全都。紧紧围绕区委、区政府的中心工作和部署，以高度的工作责任心，扎扎实实、一丝不苟、任劳任怨的工作。在区委、区政府和区政法委的领导下，积极投身到综治、维稳工作之中。在工作实践中，深刻熟悉到维护稳定和社会治安综合治理工作的重要性，特殊是在新的历史条件下，各种社会冲突、不稳定因素更有激化之势，更加深刻地熟悉到维护稳定不仅是一个重大的社会问题
16、，也是一个重大的政治问题，关系到党和政府在人民群众心目中的形象，关系到改革、进展、稳定的大局，关系到国家的长治久安，关系到党的执政地位的稳固。从而进一步增加了做好这项工作的紧迫感和责任感。 按中心和省委、市委、区委关于维护社会稳定的指示和要求并把它落到实处。担负起维护社会稳定的岗位责任，正确处理和有效化解各种人民内部冲突，力争辖区不发生有重大政治社会影响的群体性大事，一旦发觉类似大事的苗头，准时上报并主动实行措施，使问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。组织大宝鼎街道联合辖区各社区居委会开展了全掩盖、不连续的冲突纠纷大排查活动，重点对沿江劳服司改制、煤炭采空沉陷区移民安置、丽攀高速大路拆
17、迁、低保问题、涉法涉诉等重点问题进展集中排查。组织深入开展“大调解”工作，对排查出的冲突纠纷明确责任领导、责任人员、化解时限，综合运用政策、法律、经济、行政等手段进展化解，力争把问题解决在基层，把人员稳定在当地，到2023年11月底，我办结案共计48件，胜利率达98%以上。同时落实人员对辖区重点人员做好稳控工作，确保了“两会”“五一”、建党91周年活动期间的和谐稳定。特殊是“8.29”事故发生以来我第一时间赶赴现场。一方面，马上启动街道煤矿灾难事故应急预案，快速组织力气，帮助救援和处理善后工作。另一方面，通知辖区全部煤矿马上停产，防止再次发生事故。8月30日起，街道分别在玉泉广场、灰加所路口及
18、事故现场设置3个接待点，将事故现场及周边伤亡亲属接送至玉泉广场进展接待、登记、安抚、发放便利食品，再移交给区级相关包户部门分头安置。街道班子要求工作人员要想为家属所想，用爱心和怜悯心做好每一户家属安置工作。为了便利家属，街道领导和工作人员凌晨3点还在工作，汇总，上报数据。截止9月2日，共接待、登记、安置48位死亡及下落不明者来攀亲属563人。9月1日至2日，我伴随区领导到市、区各医院慰伤病员死难者家属，向遇难者家属表示了真诚的歉意。共计慰问伤员11名，探望死亡矿工来攀亲属25户。 我组织街道积极帮助医疗卫生小组开展工伤性质认定及组织劳动力量鉴定，组织谈判协商小组共有350余人次分六个组与“8.
19、29”矿难过伤职工进展补偿协商谈判，签订补偿协议、支付待遇。目前，受伤住院的54名矿工中已有53人伤愈出院，全部完成了体检,并进展了工伤性质认定。在区级相关部门协作下，目前已完成了51名受伤职工的补偿谈判，签订了补偿协议，并兑现了补偿待遇.在区委政法委、区财政局、区公安局、各社区等单位近350余人次的协作下，累计向事故煤矿矿工1822人次发放工资730万元。为了帮助肖家湾做好遗留问题，派遣专人帮助正金公司做好“8.29”事故前14名工伤职工的补偿工作。经正金公司工作人员与老工伤职工进展谈判，现已完成14人的补偿工作，发放补偿费94.6万元 十八大期间，根据区委“十八大”期间信访维稳工作安排，街
20、道党工委召开了会议，对信访维稳工作进展了仔细讨论，针对居民反映的热点、难点问题，结合街道实际制定了详细的工作方案。截至目前，5宗列入区重点的信访案件中已结案2件，解决了一批积案、难案。如沿江社区张淑梅代表的48户采空沉陷区移民安置，要求房屋安置的居民增加过度期间租房补助，我办积极与区扶贫和移民工作局亲密协作工作，这48户要求货币安置的已经领取到货币，要求房屋安置的已经安置在格里平镇。沿江社区居民张丽娟多年来反复进京赴省上访，反映区教育局非法撤消办园许可证一事，我办积极与区政法委员会、区群众工作局及区教育局亲密协作工作，张丽娟与区教育局签定了协议书，解决了张丽娟多年来频繁进京赴省上访的问题，为做
21、好“十八大”期间的信访维稳工作打下了坚实的根底。高度重视党的“十八大”期间的信访维稳工作，党的“十八大”期间每天12：30准时在书记办公室召开信访维稳工作研讨会，通过研讨发觉的新问题，准时实行有效措施，为党的十八大成功召开营造一个和谐稳定的社会环境。 2023年度在区委、区政府的正确领导下，虽然街道的综治工作取得了肯定成绩，但由于人员、经费缺乏，科学的预见性和前瞻性不够，工作缺乏创新，离上级要求和群众盼望还有肯定差距。在今后的工作中，将努力完善制度，加强自我学习，取长补短，本着以民为本的原则，为确保街道所辖区域和谐稳定，确保科学进展目标的全面实现而努力，使综治工作更上一个新的台阶。 对于信访维
22、稳及接访相关工作预案和感想三 今年以来，我镇在市委及市政法委的正确领导下，始终把维护社会政治稳定工作放在重要位置，努力开展社会治理创新，仔细开展“大走访”及冲突纠纷排查化解活动，准时解决群众反映的各类突出问题，缓解了社会冲突，圆满完成了各项维稳工作任务，为全镇经济社会进展制造了良好的社会环境。现将各项工作汇报如下： 1、我镇领导始终把综治工作放在确保社会安定促进经济进展的突出位置，仔细落实领导职责制，目标治理职责制，“一票否则制”和领导职责追究制，对重大大事镇主要领导都做到亲自过问，亲自抓落实。在年初的全镇综治工作会议上与各村、学校、相关企事业单位签订了社会治安综合治理、禁毒、国家安全工作等目
23、标治理职责书，进一步明确职责与目标，落实职责人。此外，对重要工作都作专题部署，日常工作常抓不懈，构成各部门齐抓共管，强化综治工作的合力，做到工作前明思路、工作中有指挥，工作后强检查、件件工作抓落实。 2、党委、政府加强综治工作的经费保障。为保证创立平安连州工作的顺当开展，为我镇综治工作在全市工作中打下坚实的根底，并供应经费保障，用于我镇综治工作的各种经费，做到了专款专用、优先安排。 1、做好排查工作，准时处置冲突纠纷和突发大事。我镇综治中心每月对全镇情景排查2次，重点敏感节假日期间则要求到达节前节中节后排查3次的要求，同时在清明节、五一劳动节、端午节、国庆节及重阳节期间制定了具体的维稳方案，安
24、排专人值班，并要求值班人员每一天午时4时向市维稳办报告当天情景。根据市维稳工作的要求，重点排查、进取化解冲突纠纷，落实了重点人员的包案工作，确保了辖区内的平平稳定，对涉军人员的动态准时把握，对工业园的上访户，矫正对象，刑释帮教人员进展重点关注，定期召开村治保主任的工作协调会，互通情报，做到心中有数，确报镇域内稳定平安。 我镇全年排查冲突纠纷次数到达32次，一共排查出冲突纠纷数是37件，已经调处35件。同时，坚持“调防结合，以防为主”的调解方针，健全镇、村、组调解网络，标准调解程序，提升工作人员的工作水平和业务本领，构筑民调工作新平台。 2、对重点人员定期排查稳控工作。目前，我镇有参与“79”对
25、越防卫还击战退伍军人重点人员1名，社区矫正人员10名，重点管控人员一共15名。其中十名社矫人员均已按要求配置gps定位监控手机，同时为更好的做到监狱服刑人员回归社会的无缝连接，我镇参与了由司法局组织的韶关监狱探访活动，准时为本镇户籍的服刑人员供应教育帮助。 此外，我们坚持预防为主，稳抓排查，由镇一级监视村一级管控职责人的管控职责落实到位情景，依据情景回馈对重点人员做好定期了解情景工作。我镇重点人员均在稳控范围内，各方面情景稳控，无发觉重点人员闹事、重新犯罪、越级上访等情景。 3、拓宽群众诉求渠道，做好信访工作。信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。截止今年
26、10月止，我镇综治信访维稳中心信访办共理解上级交办及受理群众来信来访11件，16人次，其中市信访局交办1起，1人次，市长邮箱转交信访件1件，1人次，均已答复完成;完成答复率达100%;20xx年，我镇于重点敏感节日清明节前开展了市镇两级领导大接访活动，市委领导戚华海同志及我镇领导班子成员、7大办主任参加接访工作，倾听群众诉求，各位领导干部应对面与群众沟通，急躁听取和记录群众诉求，为农夫群众答疑解惑，接访活动前来询问和反映问题的群众共到达25人次，反映问题共14件，当场解决的共3件，剩余10件需要按性质划分相关部门调处，对疑难纠纷问题实行领导包案，进展调查调解后都一一解决，均已按时赐予群众答复，
27、切实落实了调处工作为群众排忧解难，保障了保安镇的社会和谐稳定。 4、强化人民调解工作。深入贯彻了“调解优先”原则，重点开展了“三调联动”工作，对辖区内的热点纠纷、历史遗留纠纷、重大疑难纠纷、涉及工程建立纠纷等6类纠纷，经过充分调动基层司法行政干警、人民解调员、公安民警、三级联调联防工作网络的进取性主动性，整合人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”等工作手段，进展了有效地调解、确保完成了专项攻坚活动的任务与目标。20xx年截止10月份，我镇共接到14件需要组织人民调解案例，胜利调解的案例一共10件，已将资料登记并装订成册存档。 我镇注意人民调解队伍的组织建立，定期对调解队伍进展人员培训，针对如
28、何做好调解工作及增加队伍的法律学问进展培训工作，提高了人员队伍专业素养和法律素养。 5、维护我镇社会稳定，开展治安整治工作。针对我镇治安情景，对我镇治安乱点、社会突出问题和禁毒工作等进展严打整治，我镇每月进展两次治安重点地区及消防、生产、食品安全、学校周边治安环境安全等情景进展排查，并定期巡逻。 6、落实法制教育，做好全镇普法工作。为了维护群众的合法权益，我镇加大力度做好法制宣传工作，对机关干部、教师、青少年、企业经营治理人员、外来从业人员进展普法教育，特别是加强对在校学生的法制宣传教育，培育青少年的法制意识。 20xx年全镇开展大型法制宣传教育一共4次，分别到镇中小学进展法制教育及对外来务工
29、人员供应法律询问，利用大接访活动，派发法制宣传传单，做好法制宣传工作，20xx年我镇综治信访维稳中心供应法律询问人次达41人次。 在今年开展的各类专项行动中，我镇紧紧依靠社会各部门及广阔群众的支持，立足辖区，深入开展打击禁毒、禁赌等专项行动，加强防范打击犯罪的本领和社会治安掌握本领，有效地维护了辖区内的社会稳定。 1、开展禁赌、禁毒专项行动。 由镇综治办牵头组织派出所、司法所对镇域内的全部消遣棋牌室摸底造册。依据把握的情景，对沉溺其中的群众进展批判教育，使他们痛改前非，这样安定了民心，净化了社会风气。组织全镇16个村治保主任，开展禁毒法制教育，进一步稳固了无毒害乡镇的成果。 2、学校及周边环境
30、专项治理 今年，我们召开了整治学校周边环境的专题会议，并制定了整治方案。我们根据方案的统一部署，组织交警队、派出所、司法所、安全联组、文化站。取缔出租摩的和摊点在校门口的出租场所，做到了学校200米内无电游、网吧等消遣场所，净化了学校及周边环境。特别针对发生的报复社会、损害学生和幼儿大事，制定特地预案，落实防范职责，确保中小学平安。 3、开展平安志愿者队伍建立。 我镇16个村委会都建立了由村干部组成的平安志愿者队伍，共有32人。我镇综治办已对他们分村进展了培训，已建立了个人档案，已在平安建立中发挥了很好的作用。 我镇社会治平稳定，是全镇共同努力维护治平稳定的好的结果，在总结成绩的同时，我们必需
31、糊涂地看到，我镇的综治工作还面临着一些新情景，新问题，不稳定因素依旧存在，这都需要我们在今后的工作中加以改善。在今后的工作中，我们将进一步完善各项制度及措施的落实，加大社会治安综合治理力度，努力为我镇经济社会进展供应一个稳定和谐的进展环境。 1、第一季度：开展法制宣传，完善建章立制，进取排查社会冲突纠纷，确保春节和清明期间社会稳定工作，调处因扫墓引起的坟墓纠纷。 2、其次季度：加大社会治安综合治理力度，严峻打击地方恶势力，坚持贯彻“打防结合，预防为主”的方针，准时排查化解各种隐患和冲突，确保农村的稳定。 3、第三季度：抓好普法和教育工作及治保、人民调解员的培训工作，组织党员干部学习有关法律法规
32、学问，提高法律学问并进展了学法考核，同时抓好民主训练工作。 4、第四季度：重点抓好法制宣传教育工作，抓好民事纠纷的结案和档案归档工作，迎接好上级检查考核及有关总结工作。 对于信访维稳及接访相关工作预案和感想四 为切实抓好我镇近期的信访维稳工作，营造平安、和谐、稳定的社会环境，依据省、市、县的工作部署，结合我县信访维稳工作实际，特制定本方案。 为确保省两会的顺当召开，营造安定和谐的社会环境。各村(居)委、相关单位要加大冲突纠纷排查调查力度，依法准时就地化解信访突出问题，把问题吸附在基层，把上访人员稳控在当地，确保群众“三个不发生”的目标，即我镇群众不发生进京、集体到省、大规模到市上访，不发生进京
33、人员以任何借口滋事扰乱秩序和个人极端大事，不发生因信访问题处置不当引发群体性大事和负面炒作，维护我镇良好形象。 1.成立镇信访维稳工作临时领导小组。组长由镇委书记xx同志担当，副组长由镇委副书记xx同志担当。领导小组下设办公室，办公室主任由镇委副书记xx同志担当，办公室副主任由综治办专职副主任xx同志、信访办主任xx同志担当，负责全镇组织领导协调近期的信访维稳工作。 2.成立镇信访维稳劝返工作组。组长由镇委书记xx同志担当，副组长由镇委副书记xxx，xxx派出所所长xx，综治办专职副主任xx，xx派出所所长xx同志担当，成员由镇信访办主任xx、xx派出所副所长xx、xx派出所副所长xx等相关人
34、员组成。 1.严格落实冲突排查制度。各村(居)委、相关单位要加大冲突纠纷的排查力度，依法准时就地化解信访问题。排查工作要做到横到边、纵究竟、不留死角;对排查出来的冲突纠纷，要逐一建立台账，明确责任领导、责任单位、责任人员和化解时限。特殊是对群众反映比拟剧烈的问题，对可能越级上访的重点问题、重点地区、重点单位及重点人群进展全面排查，重点围绕涉复退军人、劳资纠纷、征地拆迁、问题楼盘、医患纠纷、涉众型金融、涉军涉少、涉法涉诉、外嫁女等重点问题开展全面的排查和调处，确保做到早排查、早发觉、早处理、早化解，把冲突隐患消退在萌芽状态。 2.积极调处化解信访问题。对前期排查出来的冲突纠纷，各村(居)委、相关
35、单位要逐宗进展对比检查，对还未胜利化解的冲突纠纷要加紧调处化解。对新排查的冲突纠纷要逐一建立台账，明确责任和化解时限，依法化解冲突纠纷，做好初信初访的调处，把问题化解在基层。 3.执行信访维稳会商研判机制。连续落实信访维稳会商研判制度，各村(居)委、相关单位每日召开一次会商研判会，加强信访形势猜测研判工作，重点分析研判可能发生的群体性大事、个人极端大事及媒体、网络热炒大事，或可能到省进京上访的苗头性、倾向性、预警性的情报信息。 4.加大重点信访人员的稳控工作力度。对排查确定的重点信访人员，要实行切实可行的稳控措施;发觉可能到省进京上访苗头的，劝返工作组要准时协调综治维稳、公安、交通运输等部门进
36、展劝返。各村(居)委稳定不了的要报镇，镇稳控不了的要报县，切实把重点人员稳控在当地。 5.坚持开展领导干部“四访”活动。连续开展领导干部基层接访、带案下访、上门探访及基层巡查等“四访”活动，进一步推动信访工作中心下移，解决基层群众合理诉求。xx月xx日至xx月xx日期间，镇将每日安排一名党政领导干部到镇维稳中心定点接待群众来访，同时驻村领导干部要带头深入基层，带头深入群众，带头参与接待群众工作，面对面开展群众思想工作，引导上访群众就地反映诉求，推动把冲突化解在萌芽状态。 6.全方位加强请报信息报送。各村(居)委、相关单位要发挥各自优势，动用各种手段，搜集内幕性、行动性、预警性情报信息，准时发觉
37、苗头性问题，严密把握重点人员的动向，并加强信访信息收集报送工作，亲密关注网络舆情和准时把握群众信访状态。xx月xx日至xx月xx日期间，各村(居)委、各部门要实行每日“零报告”制度，必需在每日下午3时前，将当日的信访信息状况编辑手机短信报镇信访办，不得迟报、漏报、瞒报，做到有事报状况，无事报平安，确保信息畅通，请报精确准时，处置得力有效。 7.全天候加强值班接访和应急处置。各村(居)委、相关单位要做好接访值班安排，实行24小时全天候信访维稳值班。各村(居)委、相关单位一把手要保持手机全天候畅通，值班领导、值班人员，时刻关注维稳安保动态，遇到重大问题和突发大事要准时处理、准时沟通、准时上报。对信
38、访和群体性案件苗头，做到早发觉、早报告、早解决，一旦消失上访案件和群体性大事，做到第一时间赶到现场，第一时间掌握事态，第一时间化解冲突。同时，制定应对各类事端、处置各类突发大事的应急预案，建立健全快速有效处置大事的应急处置工作机制。 对于信访维稳及接访相关工作预案和感想五 为切实抓好我镇近期的信访维稳工作，营造平安、和谐、稳定的社会环境，依据省、市、县的工作部署，结合我县信访维稳工作实际，特制定本方案。 为确保省两会的顺当召开，营造安定和谐的社会环境。各村(居)委、相关单位要加大冲突纠纷排查调查力度，依法准时就地化解信访突出问题，把问题吸附在基层，把上访人员稳控在当地，确保群众“三个不发生”的
39、目标，即我镇群众不发生进京、集体到省、大规模到市上访，不发生进京人员以任何借口滋事扰乱秩序和个人极端大事，不发生因信访问题处置不当引发群体性大事和负面炒作，维护我镇良好形象。 1.成立镇信访维稳工作临时领导小组。组长由镇委书记xx同志担当，副组长由镇委副书记xx同志担当。领导小组下设办公室，办公室主任由镇委副书记xx同志担当，办公室副主任由综治办专职副主任xx同志、信访办主任xx同志担当，负责全镇组织领导协调近期的信访维稳工作。 2.成立镇信访维稳劝返工作组。组长由镇委书记xx同志担当，副组长由镇委副书记xxx，xxx派出所所长xx，综治办专职副主任xx，xx派出所所长xx同志担当，成员由镇信
40、访办主任xx、xx派出所副所长xx、xx派出所副所长xx等相关人员组成。 1.严格落实冲突排查制度。各村(居)委、相关单位要加大冲突纠纷的排查力度，依法准时就地化解信访问题。排查工作要做到横到边、纵究竟、不留死角;对排查出来的冲突纠纷，要逐一建立台账，明确责任领导、责任单位、责任人员和化解时限。特殊是对群众反映比拟剧烈的问题，对可能越级上访的重点问题、重点地区、重点单位及重点人群进展全面排查，重点围绕涉复退军人、劳资纠纷、征地拆迁、问题楼盘、医患纠纷、涉众型金融、涉军涉少、涉法涉诉、外嫁女等重点问题开展全面的排查和调处，确保做到早排查、早发觉、早处理、早化解，把冲突隐患消退在萌芽状态。 2.积
41、极调处化解信访问题。对前期排查出来的冲突纠纷，各村(居)委、相关单位要逐宗进展对比检查，对还未胜利化解的冲突纠纷要加紧调处化解。对新排查的冲突纠纷要逐一建立台账，明确责任和化解时限，依法化解冲突纠纷，做好初信初访的调处，把问题化解在基层。 3.执行信访维稳会商研判机制。连续落实信访维稳会商研判制度，各村(居)委、相关单位每日召开一次会商研判会，加强信访形势猜测研判工作，重点分析研判可能发生的群体性大事、个人极端大事及媒体、网络热炒大事，或可能到省进京上访的苗头性、倾向性、预警性的情报信息。 4.加大重点信访人员的稳控工作力度。对排查确定的重点信访人员，要实行切实可行的稳控措施;发觉可能到省进京
42、上访苗头的，劝返工作组要准时协调综治维稳、公安、交通运输等部门进展劝返。各村(居)委稳定不了的要报镇，镇稳控不了的要报县，切实把重点人员稳控在当地。 5.坚持开展领导干部“四访”活动。连续开展领导干部基层接访、带案下访、上门探访及基层巡查等“四访”活动，进一步推动信访工作中心下移，解决基层群众合理诉求。xx月xx日至xx月xx日期间，镇将每日安排一名党政领导干部到镇维稳中心定点接待群众来访，同时驻村领导干部要带头深入基层，带头深入群众，带头参与接待群众工作，面对面开展群众思想工作，引导上访群众就地反映诉求，推动把冲突化解在萌芽状态。 6.全方位加强请报信息报送。各村(居)委、相关单位要发挥各自
43、优势，动用各种手段，搜集内幕性、行动性、预警性情报信息，准时发觉苗头性问题，严密把握重点人员的动向，并加强信访信息收集报送工作，亲密关注网络舆情和准时把握群众信访状态。xx月xx日至xx月xx日期间，各村(居)委、各部门要实行每日“零报告”制度，必需在每日下午3时前，将当日的信访信息状况编辑手机短信报镇信访办，不得迟报、漏报、瞒报，做到有事报状况，无事报平安，确保信息畅通，请报精确准时，处置得力有效。 7.全天候加强值班接访和应急处置。各村(居)委、相关单位要做好接访值班安排，实行24小时全天候信访维稳值班。各村(居)委、相关单位一把手要保持手机全天候畅通，值班领导、值班人员，时刻关注维稳安保
44、动态，遇到重大问题和突发大事要准时处理、准时沟通、准时上报。对信访和群体性案件苗头，做到早发觉、早报告、早解决，一旦消失上访案件和群体性大事，做到第一时间赶到现场，第一时间掌握事态，第一时间化解冲突。同时，制定应对各类事端、处置各类突发大事的应急预案，建立健全快速有效处置大事的应急处置工作机制。 对于信访维稳及接访相关工作预案和感想六 为了仔细贯彻落实省、市有关信访维稳工作会议精神，全面适应新时代信访工作的“新状况、新变化、新形式”，最大限度削减不和谐因素，积极防范化解社会冲突纠纷，结合我镇实际状况，特制定本实施方案。 一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，深入贯彻党的十九大
45、和十九届二中、三中、四中全会精神，深刻领悟习近平总书记关于加强和改良人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的进展理念，带着为民的深厚感情和责任解决好群众的合理诉求，维护好群众的合法权益，在新的起点上为实现神山镇高质量进展营造和谐稳定的社会环境。 二、目标任务 落实“三个到位”，实现“四个确保”: 1、畅通信访维稳渠道工作到位，确保不因信访工作引发进京赴省到市涉法涉访大事消失。 2、排查调处措施到位，努力将社会冲突纠纷化解在萌芽状态，确保全镇范围内不消失民转刑案件、群体性、重大刑事案件发生。 3、将预防和化解冲突纠纷队伍培训到位，全面提升该队伍建立的专业素养，确保冲突纠纷参调率达98%以上，胜
46、利率达98%以上。 4、创新新形势下冲突纠纷排查调处工作机制，用和谐的理念处理各种实际问题，切实把各类冲突纠纷解决在萌芽状态，确保群众满足率达96%以上。 三、主要措施 （一）健全冲突纠纷排查机制 （1）村综治（调委会）主任要以仔细负责的态度，准时了解本辖区内冲突纠纷发生动态状况，把握其不稳定因素，特殊要熟识因突发大事引起的群众纠纷，全面把握不稳定因素。 （2）严格实行村调委会一周一排查，镇信访维稳中心两周一排查制度。由镇分管领导主持每月召开一次调解工作研判例会，通过例会汇总冲突纠纷排查状况，沟通调处信息，沟通调处阅历，协调解决冲突纠纷调处中的实际问题。将排查出来的各种问题，由镇综治维稳中心准时登记汇总，做究竟数清、状况明，遇到简单的冲突纠纷要以书面形式按时上报。 （二）构建冲突纠纷调处网络 根据“小事不出村、大事不出镇”的原则，做到“七纵四横”。即：“四横”到边，从村到镇实行“七级”“调防员”制度，从“一级”到“七级”分别是村综治（调委会）主任、村主要领导、驻村干部、驻村第一书记、分管第一责任人、相关单