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1、 工商局提供优质服务演讲稿_工商局优质服务演讲稿 肩负新使命 为经济跨更加展供应优质效劳 在我的身边有这样一群人，他们虽没有闪光的名字，但却在各自的岗位上悄悄耕耘；他们虽没有谱写出惊天动地的华彩篇章，但却以自己的努力为我市市属工业的进展做出着奉献。他们就是我在经贸局共事了两年的领导和同事们，他们正以饱满的热忱为市属工业“二次创业、三年翻番”的目标而努力奋斗。这是一支纪律严明、作风严谨、素养优良的队伍。记得我刚到经贸局工作，第一印象最深的是“办公环境那么干净优雅，甚至连那老式的小格玻璃窗都是那么一尘不染”，或许你会认为我说的这件事根本不值得一提，但俗话说得好“小中见大”，正是从这件小事中我直观的
2、感受到了经贸局严格的治理。从小事抓起，从微小处抓起，正是这种严细的治理，形成了机关干部良好的工作作风，到了这里你不必特意被那27章200多条的规章制度所约束，领导和同事们的一言一行足可以感染你。前段时间，为了全面了解自己的效劳对象，了解他们的所想所需所盼，增加效劳的针对性，局里将课堂搬进了企业进展现场参观学习，学习完毕后每个企业的领导人都一再挽留，他们说“这些年经贸局为我们企业办了不少事，今日就留在这里请大伙吃顿饭吧”。但是领导谢绝了，领导说“这是纪律”。“要像爱惜自己的眼睛一样，时时维护我们经贸局的整体形象”，这是每个经贸局干部记在心里的话；“敬业、自律、学习、创新”，这八个字是每个经贸局干
3、部的行为指南。这是一支勤于工作、乐于效劳、甘于奉献的队伍。“为全市经济进展效劳、为市属工业效劳、为地方财政增收效劳、为市领导决策效劳”是我们的工作方针，“只要对企业进展有利，我们就要毫不迟疑地去做”这是我们的宗旨，“效劳”这两个字贯穿于经贸局工作的始终。从一个工程的筛选、可研报告的编制、申报立项、开工建立、工程投产、到企业治理、技改扩大，每一个过程，每一个步骤，都留有经贸局热忱效劳的印迹。为了从更高层次上指导和效劳于企业进展，经贸局一班人仔细讨论随时把握国家的产业政策和投资动向，准时向企业公布信息，只要有利于企业进展的，就会抓住时机主动到国家、省、市各级各部门争取政策。我局有一位女领导负责技改
4、外经等工作，一年365天有200多天出差在外，儿子发高烧打点滴，她却在为循环经济试点城市和试点园区的争取工作而奔波；年迈的父亲生病住院，她却在为金翅岭矿产资源综合利用国债工程而劳碌；中秋月圆夜，合家团聚时，她却远在济南为国大公司国家技术创新工程的辩论而辛苦。谁不恋舐犊情深，谁不想膝前尽孝，谁不盼家人团聚，而她却“舍小家、顾大家”把自己大局部的时间都献给了工作，她没有一句怨言，“只要能让工程挤进国家的“盘子”，我无怨无悔”。正是在他们的努力下，市属工业高层立项和融资工作连创了历史新高，两年来，我们共争取国家、省级高层立项121项，争取贷款规模17亿元、无偿资金2400多万元。今年市委市政府开展了
5、“工程建立年”活动，我们经贸局为了更好的发挥自身优势，提出了“立足于大工程建立，面对市工业经济，为经济进展效劳；面对企业，为企业进展效劳；面对工程，为工程建立效劳”的口号。经过反复调研论证，规划进展了七个工业园区。在工程建立过程中，建立了领导班子联系企业制度，负责帮忙企业解决工程建立过程中存在的困难和问题。为了解决招金工业园、中矿工业园征地问题，局里主要领导亲自帮忙企业想方法、出点子，积极协调开发区、规划建立局等相关部门，放弃节假日靠在企业搞好协调效劳。8月31日、9月2日，中矿工业园、招金工业园相继顺当进行了揭牌仪式和奠基仪式。今年以来经贸局已先后帮忙企业协调解决了工程建立中用地、用电、资金
6、等问题30多个，有力地推动了市属工业的工程进展。到目前为止，市属工业共实施千万元以上重点技改工程37项。为群众效劳，保稳定，促进展，构建和谐的社会环境，是经济转轨时期经贸局担负的一项重要职责。在我们局里有两名领导全面负责稳定工作，为了不延误初信初访，他们把“第一时间”交给群众，随时接待和处理群众来信来访。两年多来，我们共处理来信来访90多起，300多人次，大局部问题都得到了圆满的解决，也化解了多起重大疑难信访案件。记得有这样一件事，这名群众要求企业为其发放遗属补助，她生活很困难，孩子还在上大学，每次来总是拖着病体让人看着特别的不忍心，但是她的要求明显的不符合政策，我们也只好根据规定为其出具了上
7、访答复意见。事情本该到此完毕，本文来自文秘之音网但是领导还是对我们千吩咐万叮嘱，到了年底可千万别忘了帮她申请点救济。两年来，我们已先后为困难职工申请和发放救济金达40余万元，为不少面临困难的职工解决了燃眉之急。我的一位老领导已经50多了，但从他身上你看不到一丝懈怠之情，政工工作比拟繁琐，稳定任务也相当艰难，不知道有多少次，他被从暖暖的被窝里叫出来，去看紧急通知，去排查特别状况；每个休息日，他都要到单位里转转，看看没什么事了才放心的离开。他曾笑言“自己的神经每天都绷得紧紧的，就怕出点什么事”，他说“宁肯自己累点也不能让稳定工作给主要领导分心，影响全市的工程建立”。还有一位领导，腰椎不好，长时间坐
8、车受不了，但是仅今年就亲自到北京接上访群众好几次，有两次晚上动身其次天紧接着返回，回来后腰疼得让他睡不着觉只能靠安眠药来保证自己的休息。两年来，我的心无时无刻不被身边的这些小事而感动着。每当我看到身边的同事们风尘仆仆的身影，每当我听到他们发自肺腑、真诚朴实的言语，我无不由衷地感到傲慢和骄傲。我骄傲我选择了这个集体。这个集体的好领导、好同事们，他们以一颗颗纯朴的公仆之心为市属工业的进展尽心尽力的效劳，他们以求实进取的精神鼓励着我去工作、去奋斗、去创新。十六届五中全会已吹响了“十一五”时期我国经济和社会进展的进军号角，市市属工业“十一五”进展的蓝图也已描绘，经贸局的全体同志们肩负着新的历史使命，他
9、们将进一步发扬解放思想、求真务实、开拓创新的精神，以饱满的工作热忱，以优质高效的效劳，铸就市属工业翻番再造的辉煌，共创“中国金都”光芒绚烂的明天 。电业局优质效劳演讲稿电业局优质效劳各位领导、教师、朋友们，大家好！今日我为大家汇报的题目是“飞扬的青春”。我要谈到的是一个优秀的群体，虽然他们的年龄、姓氏各不一样，但他们却有着一个共同的名字青年志愿者。当您置身于这个布满青春活力的群体中，您肯定会在不知不觉中被他们的言行所深深的感动，您会由于我们的社会大家庭有着这样的青年而傲慢。现在我就把这其中的一个小分队周村供电局青年志愿者效劳队介绍给您，让您从中领会一下咱们电力青年志愿者的风采。先生版权全部周村
10、供电局有青年志愿者40余人，他们的岗位遍布局里上上下下十几个班组，除了正常工作以外，他们还有着更充实而劳碌的业余生活那就是利用业余时间搞义务奉献，这样告知大家吧，只要是他们能干的了的，不管大事小事他们都去干。那怎么个干法呢？根本上是三、五个、十几个人一个小组分头行动，只有在搞电力宣传的时候才集中在一起。或许您会说搞宣传根本用不着那么多人，一看就是做外表文章，那您可就错了。我们往这儿一凑，可就是一个供电局的缩影啊，假如客户来询问哪方面的问题，哪个班组的志愿者就会详尽的作出解答。记得那次在人民广场搞“彩虹工程”宣传的时候，就有一位老人直冲我们的宣传台而来，开口就是“搞什么名堂，有时间去办点实事吧。
11、”看到老人满脸不屑的表情，我们忙请老人坐下，急躁的了解了状况，才知道原来这位老人姓张是蔬菜公司的退休职工，住的是单位的宿舍，前几年单位效益好的时候，始终替他们交电费，后来蔬菜公司自身难保，电费就由住户自己支付。可他们跟单位上用的是一块电表，收电费的时候，不能按居民生活照明电价计收电费，所以迁出了总表。但他们认为只有进了自家的门才归自家管，迁表的工程费用被误认为是贴费。为这也填过彩虹条，局里也特地派人去做了工作，可这位张大爷就认准这理了，嘴里还叨念着“我明眼人眼里不揉沙子，想糊弄我没那么简单。”看到解释不通，我们便登记了老人的住处。当天下午避开老人的休息时间，我们的两名效劳队员带着预算书、价目表
12、、供用电合同敲开了张大爷家的门。在看过产权分界协议后，从丈量电缆线到铜铝接头乃至螺丝的个数，请他对比材料表、价目表一一核实。考虑到他们都是退休和下岗职工，还少收了他们30的人工费呢。这一算，老人的心里亮堂了，忙不迭的说“你看我这人，就是急性子，让你们又跑这一趟，真是麻烦你们了。”“没事，张大爷，以后有什么电上的事，您就打800-860-1188这个电话，只要这一个电话，其他的事我们就都替您办了，这是个免费电话，还不用花您一分钱呢。”我们的青年志愿者虽然牺牲了一个下午的休息时间，但看到老人那宽慰的笑容时也颇感欣慰了。真正为电力客户排忧解难，是我们青年志愿者的效劳宗旨，也是我们的工作目标。为了实现
13、这个目标，在日常生活和工作中，我们做有心人，多观看，多和用户接触、沟通，想客户之所想，急客户之所急，还真正帮忙客房解决了不少用电上的难题呢！就说前年那次春节会战吧。当时，我们的青年志愿者吕笃润刚上任彭阳供电所所长。为了更好的把握第一手材料，利用周休日，他走村串户，走进农户家中，听取他们对用电方面的各种意见和要求。无意中他了解到彭阳乡姚家村竟然没有自来水。原来，这个村是个出了名的贫困村，这几年日子好过了，就在村边打了深井。本想在这世纪之交也来个飞跃，可农灌线路未延长到这里，农夫们的盼望眼看又化成了泡影了解到这些状况，吕笃润便主动找到村委协商解决方法。这时已是腊月十九，眼看就过年了，要赶到春节前送
14、电，现备料是来不及了。这时，他想到农网改造一期工程邻村的材料已经到位，能不能调济使用先急后缓呢？为了让姚家村在春节前能用上自来水，他又当上了物资协理员。一切预备就绪，腊月二十二星期六这天，天刚蒙蒙亮，我们的青年志愿者效劳队顶着漫天雪花进了村，掀起了春节汇战的高潮。当时的气温到达零下十几度，大雪整整陪伴了他们两天，好象有意在考验我们志愿者的意志。整个施工现场困难重重。挖坑的时候，铁镐抡在地上一下一个白印，但是靠着小伙子们那股不服输的劲，楞是挖坑、立杆、回填、夯实一切都进展的有条不紊。可到紧线的时候，着实把我们的志愿者们给难住了。这大片的雪花落到电杆外表立刻结成冰，铁鞋踩上去直打滑，根本无法登杆，
15、后来他们找来柴草点着火先烧烤，等电杆外表的冰溶化后立刻用干布擦拭，用这种方法来减小冰层厚度，增大磨擦力，然后再登杆。就这样，头上顶着雪，背上流着汗，雪水和汗水在眉毛上、发梢上结成了冰茬子。腊月二十三，当家家户户围着暖炉子，吃着热饺子，高快乐兴过小年的时候，也是姚家村彻底告辞守着山泉喝不上水的日子。我们的青年志愿者在大雪陪伴的两天时间里，组立电杆13基，架设低压线路6.5km，彻底转变了村里吃水用电老大难的历史，村民们最终在春节之前用上了自来水，志愿者们制造出了义务奉献的又一奇迹。村民们的感谢之情自不待优质效劳演讲稿优质效劳（一）敬重的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！首先要感谢 大家的信任
16、和支持，给了我这次演讲的时机。我演讲的题目就是：“专心效劳，用爱 经营，撑起诚信 的蓝天”。作为一名在前台工作 的员工，我深深的知道，效劳就是一切，效劳就是企业的生命 ，我也深深的知道只有专心了才能做好效劳，营业前台是建行效劳的窗口，而我们将最直接的展现中国建立银行的形象，但是，我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的，常常有客户由于不满足建行的效劳而责骂、刁难我们。我想，这也是由于我们的工作做得不到位吧。那么，我们怎样才能做到真正“专心效劳”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“专心”效劳的过程中，假如你很热心，有急躁，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；假
17、如你细心，却不热心，也没有急躁，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的确定呢？打个比方，假如说热心和急躁是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个悄悄支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮忙他们，用自己 的真心付出，证明着“专心效劳”就是永久 从心底里去关爱他人，帮忙他人。随着金融业的不断进展，各家商业银行的竞争也越来越剧烈，银行的效劳质量和效劳水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点，而效劳也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是效劳，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是效劳的根本要求，只有专心效劳，才能得到客户的信任；只有专心效劳，才能使客户在享受建行效劳中
18、体验到温馨；也只有专心效劳，才能使效劳行业在剧烈的竞争中立于不败之地。我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真实切的感觉，而这感觉就来自我们所供应的实实在在的效劳，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的效劳，远不及客户对我们的信任和支持。“专心效劳，用爱经营”看似简洁的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和才智实践 着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行效劳的每一个环节。为了提升效劳质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在效劳过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立效劳和微笑效劳，积极、主动、热忱的
19、接待每一位客户，用自己的热忱，展现着“以客户为中心”就永久向客户报以浓郁的亲情 。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消逝了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“专心效劳，用爱经营”，正是这种情感 ，使我们的精神凝为一体，使我们的境地不断升华；催促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的进展而不懈努力。携起手来，让我们肩并肩，用青春 的热血铸造建立银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次时机，我的演讲完了！感谢！优质效劳演讲稿（二）各位领导：大家好，我演讲的题目是“优质效劳、共铸诚信”。诚恳守信是中国人的传统美德。自古以来遵守诚信
20、就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚恳守信既是做人的根本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建立社会主义市场经济的今日，我们关注“诚信”是由于在现实-生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩；从股市造假到企业之间的“三角债”；从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”；从一般人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质效劳、共铸诚信，是我们长电人共同的责任。在全社会召唤
21、诚信的今日，*人坚持以“”重要思想为指导，以优质效劳、诚恳守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建立，广泛开展创立“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个效劳行业，*人坚持“优质为本，诚信效劳”的工作效劳理念。对内强化治理，对外开展优质效劳。要求报装接电“一、一制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门，只找。()一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的效劳承诺是“六个一”即一张笑脸相
22、迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满足。让“电老虎”、“电霸王”永久成为过去！万事民为先，效劳是根本。长武地处陕甘交界处，地形多为山区，属于咸供电源的末端，线路走径长，供电质量差。针对此种状况，长电人积极主动与114网供电局联系，引入甘肃110千伏电源。为我县*煤矿的开发供应了牢靠的电源保障。针对农村线路老化，损耗大农村电价高，农夫负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电治理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后，先后完成172个行政村，11万口人的网改任务，降低了农村电价，减轻了农夫负担。几度风雨几度春秋，风霜雪
23、雨搏激流。长电人用诚信铸造今日的辉煌。截止今日，我县农网改造工程已完成并通过验收；农电治理体制改革已根本理顺，步入正轨；照明用电从2023年9月1日起实行城乡同网同价，从改造前0.62元/KWH到改造后0.49元/kwh，降低了0.13元/KWH。2023年7月我县罗峪110千伏变电站的投运，标志着我县从甘肃电源的胜利引入，为我县经济的进展供应了牢靠的电力保障。只有优质效劳，诚恳守信，才能制造良好的企业信誉。在市场经济进展的今日，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为长武经济进展的绚烂明天而努力奋斗！感谢大家！优质效劳演讲稿（三）“岁月 不居，天道酬勤”，十年的风雨 历程，我公司所处的内外环
24、境、效劳对象、经营方式、治理体制等发生了巨大变化。从单一的高度抱负化的企业价值形态，转变为效劳国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作效劳，渐渐形成了以防伪税控系统为主，以相关的计算机软件为辅的进展格局，并从事税收电子申报、现代 化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术询问与效劳等。面对简单多变的内外环境和全球的金融危机，我公司依旧安康进展，并取得许多可喜可贺的巨大成就。今日的辉煌无疑于我们昨天的艰难努力，而“优质的效劳”正是我们成长 的命脉。假如说企业是一棵大树，那么优质的效劳便是养料与水
25、份，供应着大树的成长；假如说企业是一位侠客，那么优质效劳便是侠客手中锐利宝剑，纵横江湖，所向披靡。大家都知道，顾客是企业生命之泉，企业必需供应高质量的效劳来满意现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”，失去顾客的企业，是无法生存下去的。只有用良好的效劳才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。企业的天职是供应良好的产品与效劳。根据以往标准，制造业供应产品，效劳业供应效劳。但是，当今世界进展的一个明显趋势是制造业与效劳业的混合。这种混合首先表现在企业既供应产品也供应效劳。从1994年起，财宝杂志不再连续分别评比工业企业与效劳企业，而是混合在一起评比。但不管怎样，效
26、劳意识是企业生存的一个关键，除非你想放弃顾客，否则不要放弃效劳。效劳是一种神圣而布满魔力的东西，质量与效劳是一个企业的生命所系，将质量与效劳融入产品，就获得蓬勃旺盛的生气和无限宽阔的市场，就能赢得全世界顾客的青睐。效劳是一种漂亮高尚的东西。效劳表达的是企业和顾客之间的公平。表达的是一种双赢式的公平协作关系。效劳的热忱来自于从理性上对顾客的敬重。由于，企业的生存和进展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和效劳，效劳是个完整的过程。企业的天职是供应良好的产品与效劳，而效劳不仅是产品销售的过程，还是把用户的意见反应回企业的过程。顾客的需要就是企业的效劳内容，产品必需有市场，同时，还要准时依据市
27、场的新需求来改善产品，提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的顽强 力气。因此，不要把效劳仅仅简洁地定位于产品的售后效劳。要想赢得顾客，效劳无处不在。应当潜心关注顾客的心理，依据顾客的心理变化来设计和改良自己的产品，供应自己的效劳。企业为顾客的效劳应当是没有止境的，应当是无所不在的。“意识打算心态，意识引导行为。只有充分熟悉到效劳的价值和内涵，具备良好的效劳意识和心态，才能谈得上高品质的效劳行为”。优质效劳离不开效劳者发自内心的主动意识，对效劳者而言，“要我效劳”是很简单做到的，但“我要效劳”却不是一件简单的事情。这是两种不同的工作态度，前者被动，后者主动；前者让效劳缺少动力
28、和热忱，后者让效劳布满生气和激情；前者没有自发的效劳精神，只是做自己职责 范围内的事情，效劳者自己限制了自身的进展空间，而后者变被动效劳为主动效劳，用主动效劳带来优质效劳，使客户得到满足，从而树立了美妙 的企业形象，后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识，认为作为集体中的一员，便代表了集体的形象，自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动效劳的精神，学习国内外那些着名企业的效劳精神，用我们的真诚、热忱感染前来的“客户”，赢得“客户”的支持与信任，这样才表达了工作的“人性化”。当效劳成为了一种文化 ，一种习惯，我们将会收获到最有价值的东西，那就是更多的“客户”对我们工作的确定与支持，对
29、这个行业的满足与信任。“端正工作态度，不仅是职业道德的根本要求，也是成就个人抱负的根本要求。优质的效劳首先需要正确的效劳态度，它反映的是效劳的内涵，是效劳的素养，同时也是效劳的技术”。效劳是一门浅显的学问，它需要我们专心与效劳对象沟通，用实际行动来猎取效劳对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力，我们要端正工作态度，增加效劳意识，以“客户”利益为根本利益，设身处地为“客户”着想，用我们真诚的效劳去猎取更多“客户”的支持与信任。“一滴水的力气是有限的，只有汇入大海中，才能获得无穷的力气。”优质效劳仅靠一个人的力气是远远不够的，我们要在这个集体中塑造出这种效劳精神，只有这样，我们企业才能得
30、到更好更快的进展。在微利时代，90的企业都是效劳型的企业，多数员工从事的工作都包含着效劳的因素，做好效劳是企业生存的需要，做好效劳是每一个员工的必备素养。你的效劳意识有多少，就会得到多少回报。假如你一点都没有，或是一点也不愿付出，而是工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无效劳意识”的员工留在企业里的。无论你的资格有多老，无论你的学历有多高，无论你的力量有多强，身为一名企业的职员，必需时刻提示自己，要有效劳精神。没有效劳精神的员工必将被淘汰。现代社会是一个信息时代、技术时代，更是一个效劳时代。在商品质量日趋同化的今日，效劳这一概念从幕后走到台前，成为商业大戏中的
31、主角，整个社会已经从大生产时代过渡到了大效劳时代。现代的效劳行业已不是单纯 意义上的效劳业了，而是一个囊括了社会上90的行业的一个整体，几乎全部的企业都存在效劳因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等，许多政府机关例如、民政等都包括在内的机构，都可以算是效劳性行业。效劳已经成为企事业单位的生命线。效劳是市场竞争的需要，是生存的需要，更是进展的需要。效劳的核心思想是以用户为宗旨，不断为用户制造价值，并在这一过程中制造企业价值。效劳的重要意义，在很大程度上比产品本身更加重要。将效劳作为提升企业核心竞争力的工作来抓，专心去效劳，与客户建立长期合作伙伴 关系，才能到达持续进步的目的。效劳是贯穿
32、于的一条重要纽带，是企业文化的重要组成局部。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中，通过供应优质效劳实现客户满足是每一位员工的责任 ，无论是工作在业务一线与客户直接接触，还是工作在后台支持部门，每一言、每一行都关系到效劳水平，关系到客户满足。大效劳时代已经降临，在经营理念上完成从生产时代到效劳时代的转变，才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在剧烈的市场竞争中，谁的效劳做得好，谁就能拥有顾客，效劳赢天下。回首过去 峥嵘岁月，我们苦过、累过、笑过；我们经风雨，历坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路成功的欢乐，载一路美妙的盼望；我们秉承“为客户供应优质的效劳”的理念，以精益求精的态度生产我们的
33、产品，以不断创新的精神拓展我们的事业，最终以良好的品质和卓越的效劳，赢得了社会的广泛认可。但是，在工作中也存在着大量的问题，局部客户对我们效劳还是不满足，产品质量不很完善等。我们必需自我反省，不能只看到功绩，而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题消失了，我们就要仔细去检讨，只有这样，我们才能在以后的工作中取得进步。大漠飞沙，中流击水，浪遏飞舟！今日，我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速进展，政治稳定，社会保持着充分的活力，这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起，已经为我们供应了人生最好的舞台。美妙的画卷，正待我们用青春的力气尽情地去书写！我盼望我们，把握机遇，再创辉煌，让我
34、们的人生在效劳国家战略，为人民谋福祉的过程中熠熠生辉！电力优质效劳演讲稿-优质效劳、共铸诚信 电力优质效劳演讲稿-优质效劳、共铸诚信 电力优质效劳演讲稿-优质效劳、共铸诚信各位领导：版权全部，全国工的114!大家好，我演讲的题目是“优质效劳、共铸诚信”。诚恳守信是中国人的传统美德。自古以来遵守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚恳守信既是做人的根本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建立社会主义市场经济的今日，我们关注“诚信”是由于在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩；从股市
35、造假到企业之间的“三角债”；从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”；从一般人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质效劳、共铸诚信，是我们长电人共同的责任。在全社会召唤诚信的今日，人坚持以“三个代表”重要思想为指导，以优质效劳、诚恳守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建立，广泛开展创立“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个效劳行业，人坚持“优质为本，诚信效劳”的工作效劳理念。对内强化治理，对外开展优质效劳。要求报装接电“一、一
36、制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门，只找一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的效劳承诺是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满足。让“电老虎”、“电霸王”永久成为过去！万事民为先，效劳是根本。长武地处陕甘交界处，地形多为山区，属于咸供电源的末端，线路走径长，供电质量差。针对此种状况，长电人积极主动与供电局联系，引入甘肃110千伏电源。为我县煤矿的开发供应了
37、牢靠的电源保障。针对农村线路老化，损耗大农村电价高，农夫负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电治理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后，先后完成172个行政村，11万口人的网改任务，降低了农村电价，减轻了农夫负担。版权全部，全国工的114!几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造今日的辉煌。截止今日，我县农网改造工程已完成并通过验收；农电治理体制改革已根本理顺，步入正轨；照明用电从20xx年9月1日起实行城乡同网同价，从改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh，降低了0.13元/kwh。20xx年7月我县罗峪110千伏变电站的投
38、运，标志着我县从甘肃电源的胜利引入，为我县经济的进展供应了牢靠的电力保障。只有优质效劳，诚恳守信，才能制造良好的企业信誉。在市场经济进展的今日，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为长武经济进展的绚烂明天而努力奋斗！ 企业优质效劳演讲稿 小编为大家收集整理了精选企业优质效劳演讲稿供大家参考，盼望对大家有所帮忙！ “岁月不居，天道酬勤”，十年的风雨历程，我公司所处的内外环境、效劳对象、经营方式、治理体制等发生了巨大变化。从单一的高度抱负化的企业价值形态，转变为效劳国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作效劳，渐渐形成了以防伪税控系统为主，
39、以相关的计算机软件为辅的进展格局，并从事税收电子申报、企业治理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术询问与效劳等。面对简单多变的内外环境和全球的金融危机，我公司依旧安康进展，并取得许多可喜可贺的巨大成就。 今日的辉煌无疑于我们昨天的艰难努力，而“优质的效劳”正是我们成长的命脉。 假如说企业是一棵大树，那么优质的效劳便是养料与水份，供应着大树的成长； 假如说企业是一位侠客，那么优质效劳便是侠客手中锐利宝剑，纵横江湖，所向披靡。 大家都知道，顾客是企业生命之泉，企业必需供应高质量的效劳来满意现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企
40、业的生命之泉”，失去顾客的企业，是无法生存下去的。只有用良好的效劳才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。 企业的天职是供应良好的产品与效劳。根据以往标准，制造业供应产品，效劳业供应效劳。但是，当今世界进展的一个明显趋势是制造业与效劳业的混合。这种混合首先表现在企业既供应产品也供应效劳。从1994年起，财宝杂志不再连续分别评比工业企业与效劳企业，而是混合在一起评比。 但不管怎样，效劳意识是企业生存的一个关键，除非你想放弃顾客，否则不要放弃效劳。效劳是一种神圣而布满魔力的东西，质量与效劳是一个企业的生命所系，将质量与效劳融入产品，就获得蓬勃旺盛的生气和无限宽阔的市场，就能赢得全世界顾客的青
41、睐。 效劳是一种漂亮高尚的东西。效劳表达的是企业和顾客之间的公平。表达的是一种双赢式的公平协作关系。效劳的热忱来自于从理性上对顾客的敬重。由于，企业的生存和进展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和效劳， 效劳是个完整的过程。企业的天职是供应良好的产品与效劳，而效劳不仅是产品销售的过程，还是把用户的意见反应回企业的过程。顾客的需要就是企业的效劳内容，产品必需有市场，同时，还要准时依据市场的新需求来改善产品，提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的顽强力气。 因此，不要把效劳仅仅简洁地定位于产品的售后效劳。要想赢得顾客，效劳无处不在。应当潜心关注顾客的心理，依据顾客的心理
42、变化来设计和改良自己的产品，供应自己的效劳。企业为顾客的效劳应当是没有止境的，应当是无所不在的。 “意识打算心态，意识引导行为。只有充分熟悉到效劳的价值和内涵，具备良好的效劳意识和心态，才能谈得上高品质的效劳行为”。优质效劳离不开效劳者发自内心的主动意识，对效劳者而言，“要我效劳”是很简单做到的，但“我要效劳”却不是一件简单的事情。这是两种不同的工作态度，前者被动，后者主动；前者让效劳缺少动力和热忱，后者让效劳布满生气和激情；前者没有自发的效劳精神，只是做自己职责范围内的事情，效劳者自己限制了自身的进展空间，而后者变被动效劳为主动效劳，用主动效劳带来优质效劳，使客户得到满足，从而树立了美妙的企
43、业形象，后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识，认为作为集体中的一员，便代表了集体的形象，自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动效劳的精神，学习国内外那些企业的效劳精神，用我们的真诚、热忱感染前来的“客户”，赢得“客户”的支持与信任，这样才表达了工作的“人性化”。当效劳成为了一种文化，一种习惯，我们将会收获到最有价值的东西，那就是更多的“客户”对我们工作的确定与支持，对这个行业的满足与信任。 “端正工作态度，不仅是职业道德的根本要求，也是成就个人抱负的根本要求。优质的效劳首先需要正确的效劳态度，它反映的是效劳的内涵，是效劳的素养，同时也是效劳的技术”。效劳是一门浅显的学问，它需要
44、我们专心与效劳对象沟通，用实际行动来猎取效劳对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力，我们要端正工作态度，增加效劳意识，以“客户”利益为根本利益，设身处地为“客户”着想，用我们真诚的效劳去猎取更多“客户”的支持与信任。 “一滴水的力气是有限的，只有汇入大海中，才能获得无穷的力气。”优质效劳仅靠一个人的力气是远远不够的，我们要在这个集体中塑造出这种效劳精神，只有这样，我们企业才能得到更好更快的进展。 在微利时代，90的企业都是效劳型的企业，多数员工从事的工作都包含着效劳的因素，做好效劳是企业生存的需要，做好效劳是每一个员工的必备素养。 你的效劳意识有多少，就会得到多少回报。假如你一点都没
45、有，或是一点也不愿付出，而是工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无效劳意识”的员工留在企业里的。 无论你的资格有多老，无论你的学历有多高，无论你的力量有多强，身为一名企业的职员，必需时刻提示自己，要有效劳精神。没有效劳精神的员工必将被淘汰。 现代社会是一个信息时代、技术时代，更是一个效劳时代。在商品质量日趋同化的今日，效劳这一概念从幕后走到台前，成为商业大戏中的主角，整个社会已经从大生产时代过渡到了大效劳时代。 现代的效劳行业已不是单纯意义上的效劳业了，而是一个囊括了社会上 90的行业的一个整体，几乎全部的企业都存在效劳因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电
46、制造等等，许多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构，都可以算是效劳性行业。效劳已经成为企事业单位的生命线。 效劳是市场竞争的需要，是生存的需要，更是进展的需要。效劳的核心思想是以用户为宗旨，不断为用户制造价值，并在这一过程中制造企业价值。效劳的重要意义，在很大程度上比产品本身更加重要。将效劳作为提升企业核心竞争力的工作来抓，专心去效劳，与客户建立长期合作伙伴关系，才能到达持续进步的目的。 效劳是贯穿于企业文化的一条重要纽带，是企业文化的重要组成局部。 “以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中，通过供应优质效劳实现客户满足是每一位员工的责任，无论是工作在业务一线与客户直接接触，还是工作在
47、后台支持部门，每一言、每一行都关系到效劳水平，关系到客户满足。 大效劳时代已经降临，在经营理念上完成从生产时代到效劳时代的转变，才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在剧烈的市场竞争中，谁的效劳做得好，谁就能拥有顾客，效劳赢天下。 回首过去峥嵘岁月，我们苦过、累过、笑过；我们经风雨，历坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路成功的欢乐，载一路美妙的盼望；我们秉承“为客户供应优质的效劳”的理念，以精益求精的态度生产我们的产品，以不断创新的精神拓展我们的事业，最终以良好的品质和卓越的效劳，赢得了社会的广泛认可。但是，在工作中也存在着大量的问题，局部客户对我们效劳还是不满足，产品质量不很完善等。我们必需自
48、我反省，不能只看到功绩，而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题消失了，我们就要仔细去检讨，只有这样，我们才能在以后的工作中取得进步。 大漠飞沙，中流击水，浪遏飞舟！今日，我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速进展，政治稳定，社会保持着充分的活力，这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起，已经为我们供应了人生的舞台。美妙的画卷，正待我们用青春的力气尽情地去书写！我盼望我们，把握机遇，再创辉煌，让我们的人生在效劳国家战略，为人民谋福祉的过程中熠熠生辉！ 扶摇直上跃九重，搏击云海傲苍穹。同事们、朋友们，XX年我公司工作开局较好，这是公司全体员工共同努力的结果，我们要乘优质效劳月活动的东风，把各项工作做好，为圆满完成全年工作任务而努力。我信任大家，祝愿大家，支持你们！ 酒店优质效劳演讲稿 小编为大家收集整理了酒店优质效劳演讲稿精选供大家参考，盼望对大家有所帮忙！ 诚恳守信是中国人的传统美德，自古以来遵守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚恳守信既是做人的根本道德准则，也是企业搏击市场