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1、 导购工作总结导购工作总结及感想(10篇)导购工作总结 导购工作总结及感想篇一 也是这一点，让我时时刻刻做事情都留意每一个细节，仔细遵照*的治理制度，去布置我们的现场，努力做到让顾客进我的展台就有一种心旷神怡的感觉。下面针对个人工作状况，总结一名优秀的导购员首先要做到以下根本几点： 1、“精通“产品卖点：这是作为一名导购员的根本技能，首先必需要精通把握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处（只要专心去找总能找到），然后“以长比短“（就是“以己之长，比人之短“，这是个不能回避的现实，只是要充分把握技巧，不能恶意攻击竞争品牌），只有这样，才能在林立的品牌中脱颖而出，制造良好的销售业绩，我们很难想象
2、，自身对产品都不熟识的导购员怎样去说服顾客购置？ 2、抓住现场“时机“：作为一名导购员，每天面临的竞争是很剧烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆忙的卖场中“慧眼识真金“快速识别哪些人今日肯定要买，哪些是潜在顾客，哪些只是任凭看看，哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人“，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后坚决地抓住时机，雷霆出击，针对不同的“顾客“（广义的，来的都是客）实行不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了”卧底”“的有效销售。 3、找准顾客“需求“：抓住了恰当的时机之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电
3、饭煲来说吧，有人喜爱便利、图省事，就可能要电脑模糊掌握的；有人喜爱实惠耐用、操作简洁的，可能就要一般机械型的；还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头便利，于是就选择直筒锅；更有人追求时尚、享受生活，则选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选择，事实上不管任何商品，只要导购员专心挖掘都能把它分出个abc，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“看菜吃饭，量体裁衣“，保证每位顾客都能满足而归。 4、触动心灵“情感“：找准了顾客的”真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理“。一般来讲，除非是某个品牌的“拥护者“或“回头客“，一般的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性
4、的疑心“，这时候假如导购员“不识时宜“或“不知趣“地走到跟前“胡吹海喝“，极有可能会遭受顾客立马表示“没什么，我只是任凭看看“的搪塞，这唯恐是我们每个人都不盼望消失的结局。因此，我们不妨先从简洁的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你假如再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套“，服从地跟着你的描述进入那奇妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时“，这时候他要是再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗？ 5、将心比心，想想“自己“：常言道：“要想公正，打个颠倒“，兵法有云：“知己知彼，百战不殆“。
5、当今社会物质的极大丰富使我们今日是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，我们导购员在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己假如来买，会有什么样的问题，会关怀哪些方面，会在乎哪些效劳，真正做到这样的话，那么导购技巧必定会在潜移默化中提升，对顾客的亲和力会在不知不觉中增加，效劳意识会美丽地再上一个水准，销售业绩便刺眼地迈上新的台阶。 总之，导购员的工作，本身是一个接触工作，每天面对不同的顾客，但不是每一个顾客都能承受促销员提出的参考，顾客购物都为自己的利益着想，应当说他们的愿望是正值的更是正确的，我们要做到用户永久是对的，把他们当成自己的朋友，真
6、心对待他们。 在*公司今日能够取得这样的成绩，第一就是靠人的素养，靠自己拼搏精神，靠自己的创新精神，在*年里，我准备如下： 1、保持每个月销量在卖场占比永久是第一。 2、要取得比*年更好的成绩。 3、不断开拓进取，稳固现有的学问，学习新的学问，让顾客被我们的真诚所感动，把*的美誉送到千家万户 导购工作总结 导购工作总结及感想篇二 以下是我本人20xx年的工作总结： 首先一名合格的导购员要做到以下根本几点： 1、微笑（微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的） 2、赞美顾客（一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔，也可能转变顾客的坏心情） 3、注意礼仪（礼仪是对顾客的敬重，顾客选择那些能
7、令他们喜爱的导购员） 4、注意形象（导购员以专业的形象消失在顾客面前，不但可以改良工作气氛，更可以获得顾客信任。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿势、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉） 5、倾听顾客说话（仔细倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一，同样顾客也很敬重那些能够仔细听取自己意见的导购员） 以上是对导购员来讲非常重要也是最根本的留意事项，是必需做到的。 针对货品销售方面，导购人员还必需留意以下几点： 1、熟识自己店内的货品，能糊涂的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里，做到客人进厅能推举对衣服，吃的准衣服类型风格。 2、把握顾客
8、心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的扫瞄，推断出顾客想要什么样的衣服，从而有助于自己的推举。 3、专业度的撑握，做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满足，包括四周朋友都要满足的服装。我们不仅要做他的”生意，还要做他身边朋友的生意，不仅做他今日的生意，还要做他永久的生意，假如抱着这种心态去效劳，那样我们的品牌只会越做越好。 4、增加自己的学问面，多把握与自己工作有关或与顾群相对有关的学问，和顾客谈天的时候能找到共同话题，顾客有形形色色，想和他们能融入到一起，聊到一起，因此这方面也是相当的重要，否则对于和他们之间的沟通就有了阻碍，从而也影响了销售。 5、建立顾客档案，留下顾客的
9、资料，最好能记住顾客的姓名，记得他买过的衣服，也表达了我们这个品牌对他的重视，这样子他也感到很有面子很快乐，他有了面子，我们就有了票子，票子的来源是顾客，因此在我们心中每位顾客都是漂亮的天使，即便有时天使也有不快乐无理取闹，或许是我们的效劳没有到位，或许是我们的沟通消失了问题，总之多从自身方面找缘由，多问自己几个为什么，我信任世界上每个天使的心灵原本都是漂亮的。 以上就是我20xx年的工作总结及感想，我信任在将来的每一天，我肯定可以做到最好！ 导购工作总结 导购工作总结及感想篇三 20xx年已经过去，新的一年又在绽开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，盼望各位予在指导建议。
10、 在服装销售过程中，营业员有着不行比较的作用，营业员是否能把握服装销售技巧很重要，首先要留意推举购置的技巧。 营业员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购置的兴趣。 1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时
11、留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时，要比拟各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯
12、。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的最正确方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，肯定要完全根据合同
13、上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。 导购工作总结 导购工作总结及感想篇四 a、微笑效劳：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展现出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客制造一种轻松开心的心情。 b、亲情效劳：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。 c、超值效劳：尽量供应给顾客超值的效劳，让其真正有物超所值的感觉。 a、具有了
14、良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的承受你，认同你，继而她就会认同你的产品，承受你的效劳。 b、要具有正确的审美观，要懂得如何观赏顾客，赞美顾客，让顾客满足、快乐地承受你和你的产品及效劳。 c、在工作时，要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。 要了解与本职工作有关的.根底生理学问、养分学、化装品常识和心理学学问；关注当今美容行业的进展新动向，以便精确无误的开展询问效劳，实事求是的答复顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏力量，以便高水平地为顾客效劳。 美容护肤是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤实际上是美容师
15、进展构思，细心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要把握超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美容效劳中取得主动权。 美容师的个人仪表必需与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮忙你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表详细表达在以下几方面： （1）端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。 （2）大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带
16、给她的效劳。同时，也表达出了美容师独有的女性美。 （3）开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度恳切、乐观、布满自信，而不是随便的，不分场合的吵闹，哗众取宠。 待客，其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的，精彩的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要表达在以下几个方面： （1）语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客沟通时，必需要做到声音严厉，动听，吐字清楚，表达精确。严厉动听的声音，可以使顾客放松原本紧急，警觉的心情，能静下心来听你的表达；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而精确的表达则能很
17、好的表达美容师的专业度和对产品的熟识程度，让顾客放心于你的效劳。 （2）姿势：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开头就能把听的工作做得很好，就将会给顾客特别好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候悄悄的听，而是需要有更多的准时的反应。 以上就是我的一点工作阅历和体会。人无完人，我在工作中任然存在很多问题。就工作阅历而言，相对于优秀的美容师，我要学的许多。 人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，端详自身的各方面力量。明年，我将连续从以下几个
18、方面去着手学习和强化： （1）根本常识：皮肤的构造、女性的生理周期等。 （2）产品学问：产品构造，产品种类，产品的成分，产品的成效，产品的卖点，产品的文化。 （3）美容技能：根本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 （4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。 （5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。 20xx年马上完毕，我们将迎来20xx年，盼望下一年工作顺当，财源滚滚，也同时盼望公司能够越做越好。 美妆导购工作总结范文220xx年马上过去了，在这一年里，我也在劳碌之中不断的学习和熬炼
19、自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这一年工作中我也有一些缺乏之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能准时满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的阅历不够丰富，在美容院承受的熬炼还比拟少，对顾客的推断力量和处理突发性大事的力量还比拟弱。 虽然每天的工作很忙，许多，但我会准时发觉问题，并且找出问题所在，准时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管准时询问，在这个过程中，我觉得自己的力量得到了提升和熬炼。固然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠心情，工作激情不够昂扬，没有积极主动的开发新顾客，平常做销售的时候自信念也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通
20、。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的把握都不够娴熟等。接下来我会努力学习美容院的产品学问、新的专业技术，以提高为顾客效劳的质量。 在接下来20xx年的工作中，我也会连续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。究竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和力量了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！ 导购工作总结 导购工作总结及感想篇五 20xx年已经过去了，在上个月底我们公司也开了一年的销售会议，公司领导在会议
21、上也做了一年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情景，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自我一年的工作做个总结，期望经过总结我们能够更好的熟悉自我和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下一年的工作。此刻我对我这一年来的工作心得和感受总结如下： 首先自我能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自我常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工
22、程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自我的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这一年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，可是胜利率比拟高，价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 每一天主动进取的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细
23、分析信息和总结工作情景，并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，并且由于人与人都是有感情的，仅有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交，可是他们会一向记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是构成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们那里来的时候，我们要第一时间向客
24、户具体了解情景，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺必需能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，可是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 人要不断的学习才能提高。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关； 其次是学习沟通技巧来提高自身的业务本领； 再有时间还能够学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的”优势，从而做到在客户面前扬长避短。 了解我们的
25、竞争对手我们的同行，了解此刻市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。仅有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确确实定，遇到问题才能随机应变。 在一年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我仅有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，可是大家应对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距仅有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自我的销售量，争取赶上他们。 我要给自我定一个
26、明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售规划，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每一天都明确的明白自我的任务，才能明确自我访问客户的目的，提高访问的质量。由于我上半年工作规划做得不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特别熟识，以至销量比拟少，全部在后半年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，期望往后经过大家一齐努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 导购工作总结 导购工作总结及感想篇六 我从20xx年进入服装店工作以来，虚心学习，仔细对待工作，总
27、结阅历，也取得了一些成绩。在工作中，我慢慢意识到要想做服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作规划，以此鼓励自我，取得列的成绩： 第一，在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 其次，热忱效劳。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购置心理，全心全意为顾客效劳。 第三，熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价
28、格，面料，适合人群做充分了解。 第四，养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的”档次。 第五，依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为我们xx男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良的销售团队和有一个的工作模式与工作环境是工作的关
29、键。 导购工作总结 导购工作总结及感想篇七 在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队。销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要工作目标。 工作总结： 目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年十一月一号来到男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到男装这个
30、销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习男装品牌学问和积存阅历的同时，自己的力量，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点： 对于男装市场销售了解的还不够深入，对男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户解释，对于一
31、些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 工作规划： 1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的
32、习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最根本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 在今年的导购员工作的实践中我总结了我们工作中的问题在20xx年我们要为我们男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，坚决不移地听从店长的指导方针，加强团队的建立
33、，建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境。加快新的一年里工作效率。提高销售胜利率，为服装店提高经济效益。 工作总结2 少先队工作是学校德育工作的重要组成局部，少先队部门是学校的一个重要部门，它是学校德育工作的详细实施者和贯彻者。作为少先队大队辅导员的我，把不少的时间和精力都放扑在了少先队工作上，也取得了较好的”成绩和效果，得到了学校领导的确定和同事们的赞扬。 一、少先队辅导员工作 1、协作学校德育部门，大力抓好学生思品德为的养成教育工作。抓好学生的思想品德和行为习惯的养成教育是学校德育工作之首，它既是学校德育工作的重中之重，也是学校德育工作中最难和最繁琐的工作之一，加上三间学校刚
34、刚合并为一间学校，原来三间学校的学生都是土生土长的农村孩子，学生素养、家长素养相对来说比拟低，家庭环境、家教水平也都比拟落后。而新校各方面的环境也和以前旧校的有了很大的变化，学校德育工作比以前变得更简单了，学生思品德为的养成教育的难度可想而知。因此，从学年初，我就开头思索和酝酿在新的环境、新的形势下该如何去开展学生思品德为的养成教育工作，依据学校的工作意见，在第一学期，我就借鉴在旧校时治理学生的阅历和方法，初步制定了学生思品德为养成教育的规划和措施，成立了少先队值日队，大力抓好学生日常行为标准的教育和治理工作。但从第一学期的状况来看，效果还不是很大，学生的各种行为习惯还很不标准，学校的校风、校
35、容还很不抱负。针对这样的状况，在其次学期初，依据学校领导的意见，我制定了城西小学“文明班(队)“评比方案。通过开展“文明班(队)“的评比以及将评比结果与班主任工作政绩挂钩，很好的调动了班主任的工作积极性，使各班主任在班级治理方面各显神通，班级治理的效果有了很大的提高。“文明班(队)“评比状况每天公布，也促使各班学生自觉的相互监视，自觉的遵守学校的各项规章制度。通过一学期的大力整顿，我校的校风、校容有了很大的改观，学生的各种行为习惯也有了很大的进步，少先队在这方面的工作效果也得到了学校领导的充分确定和同事们的由衷赞扬。 2、抓好鼓号队、国旗队的训练工作。旧鼓号队员中有相当一局部是六年级毕业班的学
36、生，学校鼓号队这学期要进展新老交替的过渡训练。在学期初，我就在三、四年级的学生中开头新鼓号队员的选择工作，并在学期中开头进展训练;国旗队方面，由于这学期根据上级的要求，升旗仪式国旗队的人数和标准方面都有了很大的转变，依据这一精神，在学期中我对学校国旗队进展了重新组建，在三、四年级的学生中重新选择新的国旗队员，并带着新国旗队员按上级的要求到试验学校，由*原国旗班的两位国旗队队员进展严格、标准的训练。回到学校后，由于我校要上等级，各方面的工作都比拟多，没时间利用放学后进展训练。因此，我只能够利用早读课以及星期六、星期天的时间进展稳固训练，在训练过程中，我对国旗队员严格要求，标准训练，讲究训练质量，
37、经过一段时间严格、标准的训练，新国旗队无论在精神面貌还是在动作标准反面都比以往的国旗队好了许多，学校领导和教师们都赐予了新国旗队很高的评价。 二、学科教学工作。 在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作。 1、以提高学生学习英语的兴趣为突破口，努力提高教学质量。本学年特殊是其次学期，我在课堂上特殊重视调动学生学习英语的积极性和主动性，常常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬鼓励等教学手段，充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势，让学生自觉参加到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学，提高教学质量。 2、开展四人小组互助
38、活动，以点带面，以优带差，提高班科成绩的合格率。在课堂教学中，但凡开展自主读书或是堂上争论活动，我大多都是以四人小组为单位进展的，每个小组里一般都有一两个优生，这样一来，小组里的中下生，在优生的 提示和帮忙下，一般都能比拟仔细和自觉参与读书或争论活动，从而使这些中下生在参加这些学习活动中也得到了提高， 3、狠抓课堂常规的落实和班风学风的建立。在每节课上课前，我都比拟注意学生课堂常规的培育和检查，假如没有按我的要求做好课前预备工作，我一般都不急着开头上课，我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建立，以良好的班风学风，推动课堂教学质量的进一步提高。 同过这段时间的少先队辅导员工作的
39、实践让得到了新的教学方法，在以后的教育教学工作中，我将连续以学生为本，针对不同层次的学生，采纳不同的教育教学方法，因材施教;连续遵循“以学生为主体、教师为主导“的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习的主动性和积极性，运用各种教学手段，鼓励学生积极、主动参加课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。 导购工作总结 导购工作总结及感想篇八 十二月份马上过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年x月x号来到
40、xxx男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到xxx男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学x男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。 在不断的学x男装品牌学问和积存阅历的同时，自己的力量，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也
41、存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xxxx男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在下月工作规划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。这是我们
42、在下个月完成xx万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 我的销售目标最根本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日。以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为我们xxx男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队
43、和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 导购工作总结 导购工作总结及感想篇九 20xx年马上完毕。在过去的一年里，在领导和同事的关怀和指导下，通过他们的不懈努力，取得了一些成绩，但也存在许多缺乏。回忆过去一年，工作总结如下： 1、商场开业前夕，跟进商场的土地复垦工作，熟识商场物业治理的根本学问，努力做好商场开业的前期工作。 2、协作办公室其他同事开展日常工作、后勤效劳、卫生和纪律检查，每天跟踪商场和办公室的卫生状况，进展考核和监视。 3、在上级领导的指导下，负责跟踪商场开业后的每一项活动，使活动顺当完成。 4、与同事一起完成前期各项活动的安排。 5、依据上级领导下达的规划工作，努力完成上
44、级领导下达的规划内容。 固然，我还有许多缺点。我需要提高处理问题的阅历，团队合作力量需要进一步增加。我需要连续学习来提高我的力量。总的来说，我认为我有以下缺点和缺乏： 1、缺乏办公室工作的根底学问，在开展详细工作时，往往生涩，有时甚至会感到力不从心。 2、对各部门的工作缺乏全面、详细的了解，从而影响相关工作。 3、商场物业治理不够成熟，直接影响工作效果。 4、工作不够细致，小问题上常常消失错误和疏漏。 5、效率不够快，对领导意图的理解不够等。 运营部不断完善治理职能和效劳体系，现场治理成效显著。为了准时、精确、有效地解决业务领域的各种问题。边走边找问题，边走边找问题。通过准时实地观看，把握工作
45、中的问题和缺乏，从而制定相应的.改良方案，准时向上级部门反应信息。马上制止和订正经营现场的各种违规行为和纠纷，避开冲突激化和不良后果。坚持深入野外行走治理，使治理工作更具针对性和时效性。 1、鉴于商场新开业和新员工人数众多，为保证效劳质量。 2、加强对员工的效劳标准教育，树立良好的效劳形象，从销售人员的站立姿态提高效劳质量，努力扭转因新员工快速增加而导致效劳标准不到位的现象。 3、发扬传统，助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。 导购工作总结 导购工作总结及感想篇十 入xxx从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培育及自己努力的学习，使自己的销售力量有
46、了较高的提升。现在就我自身的销售阅历及销售心得与大家做个xxx。 我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应当给自己的定位要高，我们是xx品牌的xxx人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为根底，适当的为顾客供应良好的效劳、建议和帮忙，以优质的效劳来效劳顾客，才能压制竞争对手。 潜在的顾客在我们的热忱与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和盼望反应给企业，以便更好的效劳于消费者。产品当然重要，但我们肩负的责任更重要，由于产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟系，把企业的信息完整、精确的”传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！ 就阅历方面来说，我个人的总结有以下几点： 1、对产品和自己要有高度的自信念。 对产品及自己强大的自信念，将我与顾客之间的关系建立得更加美妙。用自信及热忱去感染顾客，热忱、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xxx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最傲慢的地方。同时要用布满xxx的心态对待每一位顾客。