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1、个人形象礼仪第二章第一节 仪表礼仪一、什么叫仪表 仪表指的是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等。仪表美包括三个层次的含义：（1）自然美（2）修饰美（3）心灵美二、仪表礼仪的作用1、仪表决定第一印象2、仪表影响社会环境3、不注重仪表会扼杀就业机遇4、良好的仪表是成功的象征三、加强修养，塑造形象 知识与教养可以给人聪明才智和高尚的情操，能极大地弥补外在美的缺陷，从而使人具有脱俗的气质和优雅的风度。第二节第二节 仪容礼仪仪容礼仪一、发型礼仪 1、发型与职业相协调 2、发型与脸型相协调 3、发型与年龄相协调 4、发型与性别相协调 5、发型与服饰相协调二、面容礼仪1、面容清洁2、面容保健常识3、克服
2、面部不良习惯性小动作4、化妆礼仪 化装步骤：（1）洁肤和润肤（2）上粉底（3）描眉（4）画眼影眼线（5）画唇线，涂口红 化妆时应注意的礼节：(1)化妆的浓淡要视时间场合而定。(2)化妆或修饰面妆，应在卧室或洗手间，当众化妆，是非常失礼的。(3)对他人的化妆不可评头论足，讥笑非议。(4)任何人，任何情况下，不可借用他人的化妆用品。三、颈部的美化四、手部的美化 五、脚部的卫生第三节 服饰礼仪一、着装的基本原则1、服饰的T、P、O着装原则 2着装与色彩3、服装与体型4、服饰的搭配技巧二、西装穿着礼仪1、拆除服装商标2、长短肥瘦合体3、整洁平整4、正式场合着西装必须系领带5、西装钮扣的扣法很讲究 6、
3、西装的口袋，只起装饰作用 7、慎穿毛衫 8、鞋袜与西服的搭配三、饰物佩戴礼仪1，佩戴饰物的基本规矩(1)质地精良、一致。(2)以少而精为佳。(3)要与场合、身材、脸型、服装、身份相协调。2懂得饰物的寓意，避免尴尬3不可忽略小节 (1)整理仪容仪表 (2)内衣不外露。案例分析：略第四节 仪态礼仪 l(一)面部表情l1眼神l(1)眼神的礼仪l(2)眼神应用方式l公务注视l社交注视l亲密注视l2微笑l微笑的动作要领(二)举止 l1、站姿 基本要求：站如松*头正目平，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然；*双肩放松，稍向下沉，人体有向上的感觉；*躯干挺直，做到挺胸、收腹、立腰；*双腿立直，并拢，脚跟相靠，
4、脚掌分开呈60度。前腹式站姿侧放式站姿后背式站姿 应避免的不良站姿：l探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖、双手插兜等。以上无论哪种姿态都是不美的，影响个人的风度和交际形象，必须加以克服。l2坐姿 l(1)坐姿的标准l 从座位的左侧人坐，轻稳坐下。入座时要轻、要稳，女土入座前要先整理衣裙下摆。l 双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上。l 坐姿要求挺胸、提臀、立腰。上体自然挺直。双膝自然并拢，双脚尖正前方或交叠。男士双脚可平行打开(注意小于肩宽)。l(2)坐姿礼仪要求l 入座顺序：l 要让客人、长辈、领导先入座。
5、l 女士优先入座。l 讲究方法：l 入座后坐满椅子的23轻靠椅背。l 任何时候入座离座，养成左进左出的习惯。l 要把舒适宽敞的座位让给受尊敬的人。3步姿 l(1)步姿规范l 头正，双目平视前方，微收下颌，面容平和自然。l 双肩平稳，双臂前后自然摆动，摆幅以30-35度为宜，双肩不要过于僵硬。l 上身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心稍前倾。l 注意步位，双脚的内侧脚掌落地时应在一条直线上，行走线迹应是一条直线。l不正确的步姿及其矫正：l 内八字步、外八字步、走路时弯腰驼背、摇肩晃膀、扭臀摆胯、上下颠动、脚底擦地走等等。l 有意识地走直线，可以沿着马路沿或砖缝练习行走；平时注意正确步姿要领，克服自身不
6、良习惯。l(2)行进中的礼仪规范4、手势l (1)使用手势的礼仪l 使用手势应注意其力度的大小和幅度，要少而精，大小力度适中，不宜单调重复，上界不超过头顶，下界不低于胸部，左右不超过肩宽。l 自然亲切，多用柔和曲线的手势，避免生硬的直线的手势，不单调重复。(2)常用几种引导手势 横摆式：斜摆式：直臂式：曲臂式：双臂式：5、应当避免的不良举止 生活中有些手势举止令人非常反感，而且严重影响个人的交际形象。不洁不雅的举止：如当众挠痒痒、搓泥儿、搔头皮、抖头皮屑、掏耳朵、抠鼻孔、拭眼屎、剔牙齿、嘬手指、咬指甲、修指甲、揉衣角、与人交谈时用手指在桌上乱写乱画等等，这些举止都是不洁不雅的，在交际场合应当禁忌的。除此之外，应当控制体声，如：打嗝、打哈欠、咳嗽、打喷嚏等，避免发出大声，要用手或手帕捂住口鼻，面向一侧，完事后要向周围的人道对不起。案例分析 略 思考题：1职业工作者应如何维护个人形象?2化装应注意的礼节有哪些?3着装应该注意哪些基本原则?4简述着装的TPO原则。5学习礼仪，结合本人实际，谈谈在良好行为习惯的养成方面，有哪些改进和提高?在今后工作、生活中如何提高自身基本素质和修养?问答题：