《学校保洁服务方案学校物业保洁服务方案(十四篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《学校保洁服务方案学校物业保洁服务方案(十四篇).docx(40页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 学校保洁服务方案学校物业保洁服务方案(十四篇)学校保洁效劳方案 学校物业保洁效劳方案篇一 在单位内部现行的业务质量治理网路根底上,将三河经济开发区道路清扫保洁作业标准及要求作为我们工作中的重点,通过加强技能培训、完善治理方法、增加考核力度等手段来提高该工程的保洁治理水平,积极做到人无我有、人有我 优,确保到达政府职能部门制定的保洁标准和治理要求,使群众满足、领导满足。 二、治理构架 (一)机构配备图(略) (二)各部门职能 公司总部: 负责公司进展战略、制度安排、资本运作、投资分析、品牌筹划、组织流程再造、治理机构与体系筹划,负责公司决策、治理、经济等方面;负责公司总体鼓励机制、约束机制及其
2、方法的筹划等。 工程治理办公室: 负责本工程对外协调和人、财、物的调动,组织实施各项保洁预案、安全生产预案。 人力资源部: 负责本工程人力资源总体规划,做好选人、用人、育人、考核、留人等工作:维持公司各工程人员的正常供应,后备治理、技术人员等的选拔、培育。加强与员工的沟通和鼓励治理;负责劳资纠纷、劳动爱护及劳动统计:负责员工的考核与评价实施的筹划及跟踪; 财务部: 负责公司财务预算、核算及目标实施;负责公司资金治理、财务治理:负责对公司、各工程资金正常运行秩序的治理、监控及登账核账汇账等会计核算工作;负责对外联系与沟通。 品质保证部: 拟定本工程质量治理制度,并严格付诸与实施;定期工作进展质量
3、检查与报告;拟定效劳质量信息,严格执行效劳质量信息的抽样检查,监视协调工作。对检查不合格的,应开出惩罚单。 后勤保障部: 协作各工程治理办公室选购保洁工具、办公用品、车辆修理等,保障工程的 各种物质准时补充。 保洁作业班组:负责组织日常的保洁作业和作业质量检查。 保洁人员:负责保洁作业。 三、治理制度 (一)鼓励、监视、自我约束、信息反应及处理机制 我公司在现行的治理机制根底上根据三河市市环境卫生作业效劳质量标准和招标方在招标文件中关于三河市市政道路清扫保洁作业标准及要求、三河市市政道路清扫保洁作业标准及考核细则。针对三河市经济开发区道路清扫保洁的特别性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、
4、岗位职责、考核方法、奖惩措施等,以此标准保洁人员的保洁方法,是保洁人员在保洁作业中有章可循。 1、鼓励机制 为充分发挥全体员工在效劳工作中的积极作用,公司将建立完善的鼓励机制 (1) 嘉奖制度鼓励机制 以物质嘉奖和精神嘉奖相结合的方法充分调发动工积极性,发挥员工的聪慧才智和主观能动性,促进治理。 物质嘉奖 以物质嘉奖的鼓励作用到达调发动工积极性,降低劳动本钱,提高劳动生产率,改善效劳质量,供应治理水平。 精神嘉奖 以精神嘉奖的鼓励作用,增加员工的荣誉感和对企业的归属感,从而引导员工的行为,主要表现在对于工作积极主动、工作优秀的员工通报表扬,在班组会议中把他的工作作为标准进展学习,从而对一线作业
5、员工进展确定,让其能最大限度的发挥积极性和主观能动性,也能带动其他员工的工作热忱。 (2) 企业文化鼓励机制 良好的企业文化能调动企业员工的积极性、主动性和制造性,追求和建 立良好的企业文化将是常州市广厦有限公司的工作重点之一。 2、监视机制 (1) 外部监视机制 主要在宝洁行为和质量方面主动承受社会舆论、业务主管部门和安全生产治理部门的监视,比方聘请社会监视员、设立专线投诉电话等,在内部治理的公正性、可行性有效性方面承受治理人员和保洁人员的监视,比方设立意见箱等。 (2) 内部监视机制 公司总部不定期的抽样检查,对员工的工作质量进展评估。工程经理定期、不定期对保洁区域保洁工作质量进展检查,加
6、强与一线作业组及员工的沟通,准时了解一线工作状况及员工状况。 两个班的巡查人员每天负责本区域的工作检查,确保保洁工作正常有序、保质保量完成,加强与公司总部的沟通,准时将本区域的工作状况反应给工程经理,由工程经理报与公司。 3、自我约束机制 我公司将严格遵照三河市城市环境卫生作业效劳质量标准和贵方三河市市政道路清扫保洁作业标准及要求、三河市市政道路清扫保洁作业标准及考核细则来加强内部治理,保洁员的保洁行为必需根据规定的作业方式和要求来进展,保洁员的保洁行为及结果与其收入挂钩,以此约束和标准保洁员的保洁行为。 4、信息反应和处理机制 依据保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急任务来准时调整作业方
7、式;依据群众意见或建议来调整作业方式、方法;考核过程中发觉质量问题准时整改;通过保洁质量征询表来主动征询意见等几个方面。 我公司通过上述治理机制贯彻实施,在职工中形成一种自愿承受监视、自觉处理问题、自我约束行为的工作心态,从而在治理机制上保障保洁作业的质量。 (二)清扫保洁人员培训规划 1、岗前培训 学校保洁效劳方案 学校物业保洁效劳方案篇二 商业大厦(商场)的物业治理大体上分为早期介入、接收验收治理、租户入住治理、保安治理、消防治理、清洁绿化治理、房屋及共用设备设施治理、财务治理、质量治理、人力资源治理、档案治理等方面,在实际操作中,应依据各阶段的特点,有重点、有步骤地逐项落实。 在物业治理
8、早期介入阶段,从物业治理的角度,对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议,使之既符合物业治理的要求,又满意广阔租户的需求,尽可能地削减疏漏,避开圆满,保证质量,节省本钱。依据某广场工程进展状况,特制订如下方案: 1、工作内容: (1)从政策法规的角度,供应有关物业治理的意见和依据; (2)从物业治理的角度,对以下方面提出合理化意见: 园区规划设计; 建筑设计和选材; 环境整体设计; 标识系统的设计、配置; 绿化设计; 其它公建配套设施配置; 电梯、空调系统的配置; 消防设施配置; 安全监控系统配置; 弱电系统其它配置; 各类设备配置、选型; 隐藏工程施工。 2、
9、治理措施 (1)熟识、把握物业治理法规政策,做到有法可依,有章可循; (2)制定早期介入规划,积极稳妥地开展工作; (3)参加有关工程联席会议,协调各方面关系; 为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求,维护租户的合法权益,便利日后的物业治理,特制订大厦接收验收方案。 1、治理内容: (1)了解接收物业的根本状况; (2)编制物业接收验收规划,确定物业验收的标准、方法和日程安排; (3)与开发、设计、施工单位一起,依照接收验收标准,对大厦物业进展现场初步验收,并将验收结果记录在物业交接验收表上,同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改; (4)与开发、施工单位一起,
10、对大厦物业进展现场复验,直至符合规定的要求和标准; (5)与开发、施工单位联合进展大厦物业交接: 核对、接收各类房屋和钥匙; 核对、接收各类图纸资料,并加以整理归档; 核对、接收各类设施设备; 核对、接收各类标识。 2、治理措施: (1)组建接收验收小组,负责大厦的接收验收工作; (2)制定接收验收规程; (3)把握物业验收的标准和程序; (4)提高对接收验收重要性的熟悉; (5)实事求是地开展接收验收工作; (6)按规定办理接收验收手续。 租户入住治理方案和保安治理方案 在办理租户入住手续时,为租户供应便利、快捷、准时、周到的效劳,()对于塑造治理公司的形象,给租户留下良好的第一印象,具有重
11、要作用,特制定如下方案: 1、治理内容: (1)在租户领房前将全部资料预备齐全。 (2)细心布置租户入住现场,为租户办理领房手续供应一条龙效劳。 (3)凭租户所持的入住通知单和各类必备证明,发放交房资料。 (4)收回租户按规定填写的各类表格,收取租户应缴纳的费用。 (5)伴随租户验房,办理领房手续。在验房过程中,发觉的房屋质量问题经租户确认后,填入租户验收交接表。 (6)对验房交接中发觉的房屋质量问题,与租户商定时间,准时解决。 2、治理措施: (1)制定租户领房程序; (2)筹划租户入住现场布置方案; (3)根据租户领房程序,安排工作流程; (4)热忱接待,百问不厌,虚心听取租户意见; (5
12、)按规定办理租户入住手续。 在大厦治理中,应当运用现有的科学技术手段与治理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护大厦物业和租户的安全,这是一项很重要的工作,最为广阔租户所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候治理方案。 1、治理内容: (1)常规防范:实行站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,帮助公安机关维护大厦公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。 门岗的任务: a.礼仪效劳(向租户行举手礼或注目礼); b.维护出入口的交通秩序; c.对外来车辆和人员进展验证和换证; d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入大厦; e.严禁携带危急物品进入大厦; f.遇有外
13、来人员将大件物品带出大厦,即与物主核实,并作登记。 g.为租户供应便利性效劳。 巡逻岗的任务: a.按规定路线巡察检查,不留死角; b.巡查车辆停放状况,维护道路畅通,做好安全防范工作; c.对大厦内的可疑人员进展检查防范; d.大厦安全检查; e.装修户的安全检查; f.防范和处理各类治安案件; g.防范和制止各类违反大厦治理制度行为。 (2)技术防范:应用安全报警监控系统、电子巡更系统,对大厦内的治安状况实施24小时监控,确保大厦安全。 对可疑或担心全迹象实行跟踪监视和定点录像措施,并准时通知值班保安就地处理。 值班保安接到治安报警,快速赶到现场酌情处理,并把状况反应到监控中心,监控员作具
14、体记录,留档备查。 2、治理措施: (1)实行半军事化治理,制订各项保安治理制度和奖惩措施,并严格付诸实施,以增加保安人员的工作责任心。 (2)强化保安人员的内务治理,开展系统化军事素养培训,提高保安人员的思想素养和业务技能,每年组织不少于4次会操。 (3)加强保安人员的行为标准教育,要求服装统一,佩证上岗,言语文明,举止得当。 (4)严格执行保安巡更点到制度,确保巡逻质量。 (5)监控中心设备每天检查、保养,监控系统沿线影响监控效果的杂物准时去除。 消防治理方案和清洁绿化方案 某广场是高层楼宇,消防治理是物业治理的重中之重,要依据消防法规的要求,并结合某广场的实际,切切实实地做好消防安全工作
15、,确保租户的生命财产安全。 1、治理内容: (1)做好消防监控中心的治理; (2)做好消防设施、器材的治理; (3)保持消防通道的畅通; (4)加强大厦装修期间的消防安全治理; (5)严禁携带、贮存易燃易爆物品; (6)防止电器短路、管煤泄漏等引发火灾因素。 2、治理措施: (1)制订并落实消防治理制度和消防安全责任制,做到责任落实,器材落实,检查落实; (2)制订消防事故处理预案,防患于未然; (3)建立义务消防队,每月组织一次消防安全学习,每季组织一次消防演习; (4)定期进展消防检查,预防为主,防消结合,发觉隐患,准时消退; (5)做好消防器材、设备的检查保养,使之始终处于完好状态; (
16、6)制止任何违反消防安全的行为; (7)积极开展防火安全宣传教育,定期向租户传授消防学问; (8)发生火灾,准时组织补救并快速向有关部门报警。 清洁绿化作为物业治理的重头戏,是大厦内不行缺少的局部,关系到整个大厦的形象,也是测定环境质量的一个重要指标,故拟订以下治理方案: 1、治理内容: (1)绿化养护:绿化工应做到治理日常化、养护科学化。 依据气候,给花木适量浇水。 依据花木长势,给花木适量施肥,适当松土; 准时去除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对患病损坏的花木准时扶正、整修或补苗; 制定预防措施,防治病虫害; 做好恶劣天气花草树木的爱护工作;定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生长茂
17、密,平坦美观。 (2)大厦室内公共区域的绿化布置; (3)清洁卫生:通过日常保洁工作,使大厦公共环境和公共部位干净,公共设施干净、无异味、无破损。 绿化区域:每天清扫一次、捡拾绿化带内杂物,清洁大厦全部设施(含各种标志牌),随时去除各类污渍,清扫积水,每周对垃圾桶进展清洁、消毒;每月对比明设施进展擦拭,定期清洗外墙面。 地下车库:每天清扫地坪,轻抹各类标志牌,随时处理大面积油渍、积水;每周冲洗地坪,去除下水道口杂物;每月对墙身进展去渍和除尘;每季清洁、擦拭照明系统,天花及管道外除尘。 垃圾房:每天收集一次各楼层的垃圾,清运到垃圾房,并清洗垃圾房内外墙壁及地面;每月对垃圾房消毒二次。 大堂:每天
18、保持入口梯级、地面清洁,定期用补蜡机械打磨地面,每天擦拭墙身外表及各种标志牌;每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线;每季清洁天花照明灯件及饰物,拂去天花灰尘。 楼层:大厦各楼层过道每天保洁一次,电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶(含踢脚线)每天保洁一次,楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次。 电梯厅:每天清洁地面、墙面及各种标志牌,清洁垃圾箱及烟灰缸;擦拭消防栓、灭火器;每季清洁天花板及照明部件。 电梯:每天擦拭不锈钢外表,玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等,每天清洁轿厢地面;每周擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮;每月对电梯门槽进展清洁。 消防楼梯:每天擦拭梯级及休息
19、平台、消防设施;每周清洁墙身;每月大清洗。 各功能房:半月拖抹、清扫水泵房、锅炉房、中心空调机房、电梯机房、消监控中心、供配电房、设备修理房等地面(日常清洁由各功能房工作人员负责)。 洗手间:每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等,清理并清洗垃圾箱,点燃卫生香,小便斗放置卫生球;每月擦拭、清洁照明灯、通风口,彻底清洁和消毒洗手间内的设施,拂去天花板上的灰尘。 外墙:定期清洗。 2、治理措施: (1)建立绿化保洁制度,狠抓落实; (2)按操作规程进展标准操作; (3)加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训,提高员工素养,增加专业技能; (4)以“三查”形式对绿
20、化保洁工作进展常常性监视检查(“三查”指:保洁公司清洁督查巡查、治理员巡查、治理部经理抽查); (5)抓好绿化保洁人员的行为标准治理,要求服装统一、标识齐全、言行文明。 房屋、设施设备治理方案和财务治理方案 房屋特殊是共用设施设备的治理,直接影响到大厦的形象、租户的使用效果和物业的使用年限,其重要性是不言而喻的。故拟订以下治理方案: 1、治理内容: (1)房屋公共部位维护治理:依据交房进度,大厦内房屋可分为租户已领房和空关房。 租户已领房: a.办公楼:房屋交付时,治理处应准时与租户签订物业治理公约,书面告知装修治理规定,催促租户按规定办理装修申请手续,并建立租户档案。屋顶不得安装任何设施设备
21、,楼道墙面、地面、扶手、电梯前厅应依据租户装修进度,实行爱护性措施,以确保房屋质量和美观,并催促租户和装修队在装修施工时爱护好智能化系统的预埋管线及各类公共管线设施。装修垃圾实行袋装化治理,统一时间、统一地点、统一收集清运,严禁高空抛物。装修完毕后,应注意房屋公共部位的养护和修缮。 b.商场:装修期间按商场装修治理规定操作,重点治理防火材料的使用、电气线路接口的处理和隐藏管线的施工。商场开张后,重点进展公共部位墙面、地面和外墙立面的治理,发觉破损,准时修理。 c.空关房:空关房(含租户托管房)移交后,治理部应每月通风清扫一次,并对房屋和设施全面检查(包括墙面、管道、门窗、电源线路、电表),对发
22、觉的问题,或尽快处理,或准时报告开发商,并催促其予以解决。 (2)设备设施维护: 电梯在装修期间实行爱护性治理; 大厦内的公共水电设备设施应常常进展检查,发觉损坏,准时修理,要按不同型号产品的养护要求进展日常养护; 公共卫生设施每天检查一次; 水泵房、中心空调机房、锅炉房每天巡查两次; 电梯机房设备,每周保养一次(半年保养和一年保养按规定进展); 消防栓系统、喷淋和烟感报警系统、消防器材等消防设施设备按相关维护方案检查养护; 供配电房设备每天巡查一次,每周检查一次; 消监控系统设备按相关维护方案检查养护; 电话机房、综合布线柜和电话接线箱每天巡查一次; 租户自用水电设施的修理,应按规定填写有偿
23、效劳联系单,确保修理准时率与合格率。 2、治理措施: (1)制订房屋及共用设施设备治理制度和操作规程; (2)修理人员持证上岗,操作标准,修理准时; (3)抓好修理人员技术培训,提高业务素养; (4)建立修理人员值班制度,确保修理准时率与合格率; (5)加强装修治理,催促做好装修前期申报工作,并常常进展现场检查,发觉问题准时制止; (6)加强共用设施设备的巡查,将故障毁灭在萌芽状态。 财务治理是物业治理中重要的内容之一,财务治理目标要求在改善财务状况的条件下,不断扩大财务成果,提高企业经济效益。 1、治理内容: (1)加强现金收支治理; (2)搞好财务核算; (3)财务收支状况每年公布一次;
24、(4)做好年度预算和决算工作; (5)仔细审核报销票据,严格掌握费用报销; (6)准时把握财务收支状况,做好财务分析,为领导决策供应依据。 2、治理措施: (1)依据财务法规政策,制定财务治理制度; (2)财务人员持证上岗,标准操作; (3)抓好财务人员业务培训,不断提高业务素养; (4)加强本钱掌握; (5)加强财务监视和财务检查。 质量治理方案和人力资源治理方案 导入iso9000质量体系标准,实施全面质量治理,有助于实现“以人为本”的治理理念,有助于实现决策、规划与掌握、协调的结合,有助于实现既定的质量目标。 1、治理内容: (1)根据iso9000质量体系标准,制定大厦质量工作规划;
25、(2)实施所制订的工作规划和措施; (3)对比规划,检查执行的状况和效果,准时发觉和总结存在问题; (4)依据检查的结果,实行相应的措施,稳固成绩、吸取教训。 2、治理措施: (1)抓好治理人员的质量学习,开展质量治理培训教育工作; (2)制订质量责任制,保证质量治理工作落到实处; 一流的物业必需一流的治理,一流的治理必需一大批高素养的治理人才和专业技术人才,而人才的治理与培训,对于保持员工队伍的高质量,提高物业治理的水平,具有非常重要的意义。 1、治理内容: (1)根据合理的人才构造配置各类人才; (2)任人唯贤,量材录用; (3)开展业务培训,全面提高业务素养; (4)进展业绩考核,优胜劣
26、汰。 2、治理措施: (1)制定岗位职责,做到责、权、利清楚; (2)建立约束与鼓励相结合的运行机制,充分调开工作积极性; (3)加强思想作风建立,树立全心全意为租户效劳的观念和企业的品牌意识; (4)岗前培训与在岗培训相结合,走出去培训与请进来培训相结合: (5)全面考核,做到公开、公正、公正。 1、治理内容: (1)工程档案; (2)租户档案; (3)工作档案; (4)财务档案; (5)文件档案。 2、治理措施: (1)制定档案治理制度,并严格执行; (2)根据档案治理要求,分门别类,编目造册,便利查阅,利于治理; (3)专人治理,责任到人,存放有序,治理标准; (4)配置特地的档案治理用
27、房和必要的设施设备,以满意档案治理要求; (5)依据档案资料的形式、性质,采纳不同的治理手段,科学治理,确保档案资料完整、安全; (6)实现电脑化治理,提高治理水平。 学校保洁效劳方案 学校物业保洁效劳方案篇三 拖把、水桶、净布、伸缩杆、毛头、单面玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、毛巾、尘推、扫帚、簸箕、洗涤精垃圾袋等。 每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗洁净。 用尘推将卖场地面推尘,每天次数视人流量而定。 擦拭玻璃门、把手、指示牌、告示牌、不锈钢、摆设等公共设施:清洁痰盆,擦拭垃圾桶,更换垃圾袋。 下班前把垃圾清倒洁净,并清洗垃圾桶内的污渍、污垢,将垃圾桶内、外擦拭洁净,套上垃圾袋。 每天下班前用地拖
28、将地面、地板拖拭洁净。 1、地面清洁。 2、餐具回收清洗、消毒处理。 3、餐厅桌面、座椅保洁。 4、楼梯清扫。 5、玻璃、窗框、扶手擦拭。 4、质量标准 地面无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无明显灰尘。 大理石、花岗岩、抛光砖地面、墙内有光泽。 玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘。 不锈钢制品保持光亮、干净、无污渍、无灰尘。 餐桌不油腻、无残留污渍,座椅无污渍、无灰尘 餐具无油渍、洁净、清洁 清理工作应从上到下,拖拭地面时应从里到外,逐步完成。 玻璃门、窗除高位局部周期工作外,低位局部随时清理。 在进展拖地或其他高位工作时,应放置工作告示牌,引人留意,以示安全。 保洁员工9名(月工资25
29、00元/人),保洁领班1名(月工资2600元/人),保洁人员月工资总计:25100元,(此项费用包含保洁时所需药剂、服装、工具及治理费用,不含xxx)。 学校保洁效劳方案 学校物业保洁效劳方案篇四 1)做好小区的治安治理,维护良好的治安秩序。 2)对各规章制度和岗位职责进展学习,特殊是新入职队员的培训。连续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主供应一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。 3)加强部门内部力气的梯队建立,努力培育骨干力气。 4)做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。 5)加大军事训练力度,在xx年度中使部门员工的整体军事素养
30、得到质的提高。 6)以绩效考核指标为标准,实行目标治理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热忱,促进工作有效完成。 1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行治理、修理和保养,确保小区的各项设备设施正常工作 2)加强对装修户进展监视治理。 3)向业主供应有偿效劳。 1)环境卫生方面,我们依据小区实际状况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清亮透亮。 2)要求保洁部制定严格的工作规划,结合保洁工作程序与考核方法,对清洁工作进展监视检查。连续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运治理,并加强小区卫生检查
31、工作,确保小区的卫生清洁美观。 3)要求保洁部根据开发商的要求进展。 1)连续加强客户效劳水平和效劳质量,业主满足率到达95%左右。 2)进一步提高物业收费水平,确保收费率到达96%左右。 3)亲密协作各部门工作,准时、妥当处理业主纠纷和意见、建议。 4)完善客服制度和流程,部门根本实现制度化治理。 5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。 依据公司培训方针,制定客服治理培训工作规划,提高效劳意识、业务水平。有针对性的开展员工素养教育,促进员工爱岗敬业。对员工从效劳意识、礼节礼仪礼貌、业务学问、应对力量、沟通力量、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高治理效劳水平和
32、效劳质量,提高员工队伍的综合素养。 开展便民工作,提高业主满足度,以制度标准日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满足,大力开展家政清洁效劳、花园养护、水电气修理等有偿效劳,在给业主供应优质效劳的同时也增加治理处的多种经营创收。 依据公司年度治理工作规划,xx年的工作重点还是连续抓好物业安全治理,强化效劳意识,标准效劳标准,严格根据国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项标准性制度严格执行,逐项整改完善。依据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。协作开发商各项销售活动的开展,组织相关部
33、门做好预备工作。 xx年银都名墅物管处将以务实的物业效劳工作态度,以东湖物业治理公司一级资职物业治理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主效劳,在效劳质量提升中创出佳绩。 学校保洁效劳方案 学校物业保洁效劳方案篇五 清洁工作是重中之重,也是治理公司面临的最大的挑战。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简洁,要消毒,要留意穿插感染。对保洁人员的素养有较高的要求,并须注意学习医院消毒隔离制度等学问、勤好物业依据医院这一特点,制度以下保洁方案: 1、清洁与保养相结合 2、准时性与隐秘性相结合 3、分工帮助与多重保障
34、相结合 4、规划性与改进性、应急性相结合 1、卫生清洁率到达100% 2、卫生保洁率到达99% 3、垃圾做到日日清,处理过程环保化 1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护,保持该部位洁净、光明,地面无灰尘、 2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。 3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观洁净。 4、医院垃圾集中收集处理及垃圾中转站的治理。 5、通信机房内环境定期维护工作、 6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。 7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。 学校保洁效劳方案 学校物业保洁效劳方案篇六 物业保洁由物业治理公司治理部或保洁部执行,其班组设置依据所管物业类型、
35、布局、面积以及清洁对象的不同而敏捷设置。一般为: 1、保洁部2、楼宇清洁效劳班3、高空外清洁部4、公共区域清洁班。 1、根据公司的治理目标,组织各项物业保洁效劳的详细工作; 2、每日检查催促各区域清洁任务的完成状况,发觉问题准时返工补课; 3、接洽开拓各种清洁效劳业务,为公司创收; 4、常常巡查抽查,发觉卫生死角准时解决。 1、协作经理拟订物业保洁的实施方案; 2、对专用清洁设备进展使用指导; 3、随时检查和保养清洁用具和机械设备; 4、检查监视分管的清洁区域和工程; 5、经理交办的其他事项。 1、向清洁主管负责,每日班前留意当日清洁主管的指示,并承受其督导; 2、检查员工签到记录,观察是否全
36、勤当值,对缺勤准时采纳措施,合理安排属下员工工作; 3、检查所辖范围的清洁成效,如人行道、走道(廊)、广场通道、楼宇外围玻璃及墙身、公共洗手间、电梯轿箱、各种类型的地面、灯饰和部件等; 4、随时检查员工的工作状况,准时调整各种工具及人力配备; 5、编制清洁人员用具、物料规划、削减消耗,掌握本钱。 1、遵守员工守则,统一着装上岗; 2、听从领班的安排,严格根据物业保洁程序,保质保量地搞好职责范围内的物业保洁工作。 1、严格遵守员工守则及各项规章制度,听从主管的工作安排; 2、仔细做好仓库的安全、干净工作。按时到岗,常常巡察清扫,合理堆放货物,发觉可疑迹象或火险隐患准时排解或上报; 3、负责清洁工
37、具用品的收发工作。收货时必需按质按量验收,并正确填写入库单;发货时必需严格审核领用手续是否齐全,对于手续欠妥者一律拒发; 4、严禁私自借用工具及用品; 5、做好每月物料库存选购规划,提前呈报主管。 学校保洁效劳方案 学校物业保洁效劳方案篇七 为顺当将我镇*主干道路清扫保洁工作推向市场化,提升市容环境卫生工作质量,结合我镇实际状况,提出以下效劳选购要求: 一、范围 承包作业范围为*主干道范围内的道路、内街内巷、公共场所、旧村、非机动车道、人行道、绿化带和各住宅小区街巷等,其中县道局部不含机动车道。环卫清扫保洁总面积为*平方米(详见下表)。 二、作业内容 负责所承包范围内的清扫保洁工作、上门收集垃
38、圾工作、“牛皮癣”清理、下水口沉池清理、道路路面洒水和冲洗、闲置地的清扫保洁、环卫设施和设备的清洗、车行道和人行道等处的杂草去除、每天将承包范围内所清扫及收集的垃圾运到指定的垃圾中转站集中处理等工作。 三、作业方法 1、每日普扫两次,一级路18小时、二级路16小时、其他路段及小区10小时巡回保洁(无路灯区域保洁到晚上19:00点),保持路面洁净,路面根本见本色,大街、大巷、横巷无卫生死角; 2、每日(雨天除外)喷洒公路两次,小区一次; 3、繁华路段要按期冲洗(要求每周冲洗三次),其它路段每周冲洗不少于一次,保持路面洁净; 4、每日普扫作业在早上7:00前完成,中午12至14时前完成; 5、普扫
39、作业要到达六净六无一通标准。六净:路面净,路缘石净,人行道净,墙基净,落水口净,果皮箱净。六无:无积水,无果皮,烟头等废弃物,无人畜粪便,无漏收垃圾堆,无往落水口、明沟、绿化带扫倒垃圾污物,无乱张贴广告纸和乱涂画。一通:下水道口通。 6、人行道与道路路面的保洁质量要求一样,桥栏杆保持干净; 7、道路路面、人行道、立交桥面(匝道)、隧道、人行天桥面(人行隧道) 保洁率要达100%,保洁时间为18小时(即早上5时30分至晚上11时30分); 8、果皮箱清掏应准时(每天不少于两次),外壳及内胆每天擦洗一次,保持清洁; 9、保洁人员必需统一标志服(需经甲方审定)上岗; 10、对发觉道路设施包括交通标志
40、、公共汽车上落站、电箱、果皮箱、电话亭、花池、树木、高压电塔(杆)以及商铺、住宅、小区建筑立面有乱张贴(城市“牛皮癣”)、涂写、刻画笔迹及其他残留物现象的,要准时做好清理工作。 四、质量要求 1、道路面废弃物掌握指标应符合下表规定: 附:路面废弃物掌握指标表 2、道路清扫作业后路面、下水口、人行道等应干净。 3、保洁垃圾必需随车运走,不得漏收,不得在路面中转,严禁燃烧垃圾,保洁车要干净完好。 4、除每天完成普扫作业外,要全天巡回保洁,废弃物一消失在路面立刻要清理洁净。 5、果皮箱应准时清掏、不得外溢;箱四周及地面应无抛撒及存留垃圾;箱体干净卫生无污迹。 6、严禁将垃圾扫入渠井、下水道。 7、路
41、面无淤泥、沙石、灰。夜间车辆洒漏沙石、灰或车轮带泥上路或漏油污等造成的路面污染应在早上7:00前清理洁净,白天洒漏沙石、灰、油污或有 关工程建立等造成的污染要准时行动解决(污染面积50平方米以内需在30分钟清理洁净,污染面积超过50平方米的酌情延长清理时间)。 8、无条件听从镇级组织的清洁活动及突击性的卫生清洁任务,按时、按标准、按要求完成所安排的工作。并在重要节假日做好应急预案,将工作落实到位。 9、垃圾手推车等无乱停乱放。 10、按指定地点倾倒垃圾。 11、路段、人行道无杂草。 12、专人负责清理“牛皮癣”。 13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊闸的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次,防蚊闸每天清理一次),要保证沙井、地漏不堵塞。遇有大雨应准时组织人员上街清理下水口杂物,保持下水口正常排水。 14、垃圾做到准时清运、日产日清、垃圾不得漏收、不得在路面中转,运输途中不准洒落污水、垃圾;严禁私自燃烧垃圾; 15、果皮箱的养护做到摆放到位,准时清掏(每天不少于一次),外壳每天擦洗一次,保持周边地面清洁、无异味。 16、定期清洗、保养车辆,保持车辆外观清洁。 17、司机必需有相应的驾驶证。 18、符合国务院城市市容和环境卫生治理条例、建立部城镇市容环境卫生劳动定额、城市生活垃圾治理方法以及城市容貌标准,的要