对课程思政的心得体会范文课程思政建设心得体会(7篇).docx

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1、 对课程思政的心得体会范文课程思政建设心得体会(7篇)对于对课程思政的心得体会范文一 一、用悬念导入 在导入新课时,教者巧设悬念,细心设疑,建立“愤”、“绯”情境,使学生有了剧烈的求知欲望,能促使学生自觉地去完成既定的教学目标,使情、知交融到达最正确的状态。例如:在教学“能被3整除的数的特征”时,教师先写出一个数“321”,问学生这个数能不能被“3”整除,经过计算后,学生答复:“能!”之后教师让每个学生自己预备一个多位数,先自己计算一下能不能被3整除,然之后考考教师,每个同学报一个数,看教师不用计算,能不能快速打算出哪些数能被3整除,哪些数不能被3整除。这时,教室里气氛非常活泼,大家好像都想来

2、考倒教师。但教师对学生所报的多位数都能快速精确地打算能否被3整除,学生们感到非常惊异。之后,教师进一步质疑:“你们自己不用计算,能精确地一眼就看出一个数能否被3整除吗?”学生们一个个摇摇头,都被难住了。此时,把握新知便成了学生们最大的愿望。 二、巧用迁移 数学学科的特点是规律性、系统性强,新知是旧知的进展和深入。巧用旧知导入新课,常能收到良好的效果。例如:在教学“熟悉几分之几”时,教师先给同学们讲一段“孙悟空分月饼”的西游记故事。唐僧师徒四人去西天取经,路上遇到一位卖月饼的老爷爷,望着那香喷喷的月饼,孙悟空和猪八戒谗得直流口水。老爷爷说:“你们要吃月饼能够,我先得考考你们”。他拿出四个月饼,说

3、:“四个月饼平均分给你们俩,每人得几个?”两人很快答出。然后又拿出两个月饼平均分给两人。最终他拿出一个月饼问:“一个月饼平均分给你们俩,每人得几个?”悟空和八戒答复说:“半个”。那么半个用一个数表示怎样写呢?这下便难住了悟空和八戒。那里利用学生们宠爱的西游记故事,很自然地从整数除法向熟悉分数过渡,利用旧知做铺垫,过渡到新知。真正做到了“启”而能“发”,激起了学生探求新知的欲望。 三、借用教具导入 儿童的世界是独特的。教学伊始,有目的地引导学生观看自己熟识的事物、图画等教具,不仅仅能激发学生的学习兴趣,同时也培育了学生的观看潜力和应用数学潜力。例如:在教学“角的初步熟悉”时,先出示红领巾、五角星

4、、学校的多边形花池等实物图,让学生从自己熟识的日常生活中来查找角。在教学“比的好处”时,教师出示一面国旗,满怀激情地说:“同学们,今年10月1日是我们中华人民共和国成立55周年。这是一面国旗,它的长是3分米,宽是2分米”。然后再引出比的好处。那里,既对学生进展了爱国主义教育,师生共同营造出无比骄傲的“愉悦”气氛,同时,漂亮的国旗也使学生受了艺术美的熏陶。 固然,新课的导人方式还有许多,如讲故事。猜谜语、做嬉戏、听音乐等。教学有法,教无定法。这一切都要围绕一个目标,那就是为学生学习新知制造一个愉悦、和谐的教学气氛,激发学生学习的兴趣,唤起学生学习的自觉性和制造性,让学生愿学、善学、乐学。 对于对

5、课程思政的心得体会范文二 虽然进入已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开头的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进展过一些电话询问和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个缺乏够专业的位置上。所以对于此次去学习,我既期盼又心怀迟疑,一方面由于学习可以提升我的自身力量而快乐,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次时机是正确的选择,此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程参谋这个岗位有了更深入的了解。 此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程参谋;2,来电询问和电话邀约;3.

6、来访询问;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。 想要成为一名优秀的课程参谋,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思索,要学会让沟通成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备剧烈的胜利欲望、对胜利的自信和专业技术和流程的认知,由于课程参谋的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程参谋要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的推断并作出回应、敏捷的应对以取得家长信任、精确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业学问是课程参谋不行或缺的职业根本功,也是衡量课程参谋是否合格的主要标

7、准,其中包含了客户信息、课程学问、学校信息等,假如客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,便利日后完善。 关于来电询问和电话邀约,就我所知,目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电询问较多,而邀约较少,根本上都采纳短信平台的方式对家进步行邀约,收到收不到并不好进展确认,以后或许可以考虑多进展电话邀约来提升胜利率。关于来电询问,课程参谋需要留意以下几点:1.接听电话在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4.掌握好声音和语调,声音友好,语调安静、自信;5.具体

8、记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。 来校询问对于攻单胜利更具优势,来电询问和邀约的目标也是要造成来校询问,所以课程参谋肯定要重视来校询问的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的预备。首先,要具备自信的心态,要留意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的洁净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校询问的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长迟疑不决或提出负面问题的时候,反问可以转移

9、话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更简单达成攻单。固然,倾听要有急躁,课程参谋需要提升自己捕获精确信息有用信息的力量。推举课程时重中之重,这就需要课程参谋具备娴熟的专业学问。在这里可以推举两个小技巧:一是宣传优待报名活动,二是营造报名名额限制。 客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本缘由在于消失的问题未被准时发觉或提出的问题未得到准时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和准时发觉解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程参谋要布满自信和热忱,而不是畏首畏尾,由于会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程参谋对于

10、这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有预备、心情上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只说明理解,并不推断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以共享:从倾听开头、认同客户的感受、关怀客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要留意以下几点:1.为客户供应选择方案;2.诚恳的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿,要留意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了珍贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而。”,这样就避开了学校的低姿势。 在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进展了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升胜利率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心

11、态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以到达成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程参谋都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程参谋要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要留意在向家长推举课程时不要家长问什么就答复什么,也不要下意识、不假思考的答复家长的问题,这样往往简单造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不简单去解决问题。 课程参谋作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护

12、工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个胜利的课程参谋应当具备正确的态度、合理的学问构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程参谋,才是资深完善的课程参谋,而这正是我的进展目标,我信任通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也信任只要开头就永久不晚、只要进步总有空间。假如任何人都喜爱和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人! 对于对课程思政的心得体会范文三 虽然进入2022年已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开头的。短暂的x个月的时间中,我虽然也进展过一些电话询问和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个缺乏够专业的位

13、置上。所以对于此次去学习,我既期盼又心怀迟疑,一方面由于学习可以提升我的自身力量而快乐,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次时机是正确的选择,此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程参谋这个岗位有了更深入的了解。 此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块: 1.如何成为一名优秀的课程参谋; 2.来电询问和电话邀约; 3.来访询问; 4.如何处理客户投诉; 5.攻单技巧。 想要成为一名优秀的课程参谋,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思索,要学会让沟通成为享受、让执行成为动力

14、、让招生成为爱好,并且在同时具备剧烈的胜利欲望、对胜利的自信和专业技术和流程的认知,由于课程参谋的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程参谋要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的推断并作出回应、敏捷的应对以取得家长信任、精确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业学问是课程参谋不行或缺的职业根本功,也是衡量课程参谋是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程学问、学校信息等,假如客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,便利日后完善。 关于来电询问和电话邀约,就我所知,目前各校区的电话主要用于“接”而

15、不是“打”,也就是说来电询问较多,而邀约较少,根本上都采纳短信平台的方式对家进步行邀约,收到收不到并不好进展确认,以后或许可以考虑多进展电话邀约来提升胜利率。关于来电询问,课程参谋需要留意以下几点: 1.接听电话在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦; 2.保持微笑让客户感觉到友好; 3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌; 4.掌握好声音和语调,声音友好,语调安静、自信; 5.具体记录电话结果; 6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。 来校询问对于攻单胜利更具优势,来电询问和邀约的目标也是要造成来校询问,所以课程参谋肯定要重视来校询问的家长,从心态到外在

16、到环境都要做好充分的预备。首先,要具备自信的心态,要留意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的洁净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校询问的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长迟疑不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更简单达成攻单。固然,倾听要有急躁,课程参谋需要提升自己捕获精确信息有用信息的力量。推举课程时重中之重,这就需要课程参谋具备娴熟的专业学问。在这

17、里可以推举两个小技巧:一是宣传优待报名活动,二是营造报名名额限制。 客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本缘由在于消失的问题未被准时发觉或提出的问题未得到准时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和准时发觉解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程参谋要布满自信和热忱,而不是畏首畏尾,由于会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程参谋对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有预备、心情上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只说明理解,并不推断对错。处理客户的投诉

18、有几个技巧可以共享:从倾听开头、认同客户的感受、关怀客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要留意以下几点: 1.为客户供应选择方案; 2.诚恳的向客户承诺; 3.适当的给客户一些补偿,要留意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了珍贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而”,这样就避开了学校的低姿势。 在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进展了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升胜利率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以到达成交为目的去和客户沟通。 四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在

19、面对家长时,每一个课程参谋都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程参谋要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要留意在向家长推举课程时不要家长问什么就答复什么,也不要下意识、不假思考的答复家长的问题,这样往往简单造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不简单去解决问题。 课程参谋作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个胜利的课程参谋应当具备正确的态度、合理的学问构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程参谋,才是资深完善的课程参谋,而这正是我的

20、进展目标,我信任通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也信任只要开头就永久不晚、只要进步总有空间。假如任何人都喜爱和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人! 对于对课程思政的心得体会范文四 虽然进入已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开头的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进展过一些电话询问和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个缺乏够专业的位置上。所以对于此次去学习,我既期盼又心怀迟疑,一方面由于学习可以提升我的自身力量而快乐,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次时机是正确的选择,此次去学

21、习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程参谋这个岗位有了更深入的了解。 此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程参谋;2,来电询问和电话邀约;3.来访询问;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。 想要成为一名优秀的课程参谋,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思索,要学会让沟通成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备剧烈的胜利欲望、对胜利的自信和专业技术和流程的认知,由于课程参谋的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程参谋要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长

22、所需、必要的记录以示重视、快速的推断并作出回应、敏捷的应对以取得家长信任、精确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业学问是课程参谋不行或缺的职业根本功,也是衡量课程参谋是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程学问、学校信息等,假如客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,便利日后完善。 关于来电询问和电话邀约,就我所知,目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电询问较多,而邀约较少,根本上都采纳短信平台的方式对家进步行邀约,收到收不到并不好进展确认,以后或许可以考虑多进展电话邀约来提升胜利率。关于来电询问,课程参谋需要留意以下几点:1.接

23、听电话在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4.掌握好声音和语调,声音友好,语调安静、自信;5.具体记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。 来校询问对于攻单胜利更具优势,来电询问和邀约的目标也是要造成来校询问,所以课程参谋肯定要重视来校询问的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的预备。首先,要具备自信的心态,要留意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的洁净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感

24、受到亲切,软化家长的心理。来校询问的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长迟疑不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更简单达成攻单。固然,倾听要有急躁,课程参谋需要提升自己捕获精确信息有用信息的力量。推举课程时重中之重,这就需要课程参谋具备娴熟的专业学问。在这里可以推举两个小技巧:一是宣传优待报名活动,二是营造报名名额限制。 客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本缘由在于消失的问题未被准时发觉或提出的问题未得到准时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌

25、形象、挽回客户对学校的信任和准时发觉解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程参谋要布满自信和热忱,而不是畏首畏尾,由于会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程参谋对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有预备、心情上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只说明理解,并不推断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以共享:从倾听开头、认同客户的感受、关怀客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要留意以下几点:1.为客户供应选择方案;2.诚恳的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿,要留意补偿的原则是“感谢客户对我们提出

26、了珍贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而。”,这样就避开了学校的低姿势。 在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进展了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升胜利率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以到达成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程参谋都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程参谋要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要留意在向家长推举课程时不要家长问什么就答复什么,也不要下意识、不假思考

27、的答复家长的问题,这样往往简单造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不简单去解决问题。 课程参谋作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个胜利的课程参谋应当具备正确的态度、合理的学问构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程参谋,才是资深完善的课程参谋,而这正是我的进展目标,我信任通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也信任只要开头就永久不晚、只要进步总有空间。假如任何人都喜爱和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人! 对于对课程思政的心得体会范文五 一

28、、指导思想: 校本课程开发是实施素养教育的要求。校本课程是表达与国家课程、地方课程在培育目标上全都性的前提下,依据本校的培育目标和课程资源状况,满意学生多样化进展的需要,而设置的可供学生选择的、敏捷安排的课程。我校将以校本课程开发为突破口,逐步把学校建成办学上的高标准、教学上的高效益、治理上的高效率、特长上的高质量、社会上的高信誉为标志的特色学校,使教师参与课程的开发,赢得连续教育的良机,提高教师的专业化素养,更大程度地满意社会家长和学生的需要,尽可能地培育出有共性、有特色、学业有所长的将来人才。 二、前期预备: 我校从20xx年三月开头拟订了校本课程开发草案,目前已完成了以下工作: 1、 分

29、级部调查40周岁以下教师的特长爱好,初步了解教师开发校本课程的意向、开发类别。 2、 设计调查表,内容主要有校本课程开发的目的、意义,学校预设的校本课程一览表,学生、家长盼望开设的校本课程,家长可供应的校本课程资源等。 3、 依据反应状况,确定开发校本课程的教师和开发门类,撰写课程纲要等,进展校本课程的开发。 4、 按门类沟通,完善校本课程,组织前期论证。 5、 暑期组织参加校本课程开发的教师撰写预案,在7月30日进展了局部预案沟通,进一步明确了预案编写的要求。 6、 争论打算本学期以一、二年级为试点,每周四下午第三节课实施校本课程。 三、工作目标: 1、进一步开发校本课程,初步形成我校校本课

30、程的体系,逐步形成有特色的学科门类。 2、通过校本课程的开发,培育一批一专多能的复合型、科研型的教师群体。 3、让学生生动、活泼、主动、制造性地进展,提高自主学习、自我完善的力量。 四、主要工作: (一) 建立领导机构-校本课程开发委员会。 职务 姓名 职责 参谋 市、区教育专家 询问、把关、审查和供应帮忙 主任 杨俊伟 校本课程开发供应组织保障和领导保障 副主任 薛丽君 校本课程开发实施的组织治理工作 胡金芳 校本课程开发实施的组织治理工作 委员 钱伊琳 校本课程开发、实施的各项详细工作 唐茹玉 “ 秋白讨论”校本课程的治理 孟兰 “安全教育”校本课程的治理 项阳 “诸子文化”校本课程治理

31、陈迎春 “文明礼仪”校本课程的治理 周振 “保藏” 校本课程的治理 周春花 “玩中学” 校本课程的治理 钱焱 “形体艺术” 校本课程的治理 姜奋宏 后勤保障 张兴 “信息技术”支撑 家长代表 反应、监视、指导、参加 (二) 完善前期论证 1、将本学期开发校本课程的目的、意义、工程上报课程开发委员会,经委员会争论认定。 2、将开发的课程拿到学生、家长中征求意见,看所开课程学生、家长是否喜爱,是否需要,确定本学期校本课程开发的内容、规模。 3、提出校本课程详细的实施规划,征询各方意见,依据实际状况,进展修改补充。 4、组织、实施校本课程,积存阅历,逐步完善,形成具有觅小特色的校本课程体系。 (三)

32、培训师资 1、校本课程理论培训 培训方式:讲座、研讨 内 容:校本课程开发的内容、模式与策略 如何撰写校本课程纲要及教学预案 2、教师专业学问培训 针对参加校本课程开发、实施的教师开展与其所担当的科目相关的专业培训。 (四)撰写课程纲要,并由学校课程开发委员会审批、备案 课程纲要要说明以下几方面: 1、课程目标:(必需全面、恰当、清楚地阐述课程涉及的目标与学习水平) 2、课程内容或活动安排:(要求突出重点,按从易到难的挨次排列,涉及选择什么样的内容通讯怎样组织这些内容,或安排什么样的活动,处理好均衡与连续的关系) 3、课程实施:(包括方法、组织形式、课时安排、场地、设备、班组规模等) 4、课程

33、评价:(主要是对学生学业成绩的评定,涉及评定方式、记分方式、成绩来源等) (五)教师正式开题,学生选择 但凡开设校本课程的教师每人给5分钟时间向全体学生介绍所要开设课程的目的、主要内容、授课方式等,让学生依据教师的介绍自主选择。 (六)实施校本课程,过程中调控 教育处确定授课时间、地点,教科室参加听课、评课指导,准时调控校本课程实施状况,准时总结阅历。 (七)校本课程的评价 1、对课程开发实施者的评价 主要从以下几方面进展评价 一是学生选择的人数 二是学生实际承受的效果 三是领导与教师听课后的评价 四是学生问卷调查的结果 2、对学生的评价 一是学生学习该课程的学时总量 二是学生在学习过程中的表

34、现,如态度、积极性、参加状况等 三是学习的成果 五、开发的课程 创生性课程: “ 秋白讨论” 、“安全教育” 、“诸子文化” 、“文明礼仪” 、“保藏” 、“玩中学” 、“形体艺术” 学科延长类课程:趣味数学、欢乐文学、英语口语以及增开陶艺、美术等。 六、教材说明: 允许教师从以下四个渠道挖掘教材资源,编写课程纲要。 1、 自编 2、 选编 3、 选用 4、 拓宽 七、校本课程教学治理 1、任课教师仔细备好每一节课,仔细实施,教学治理人员随机听课,测评。 2、任课教师要仔细写好教育反思,准时总结阅历,并撰写一至两篇优秀的校本课程教案,汇编成册。 3、将以小组为单位进展校本课程研讨和定期大组例会

35、相结合,展现优秀教师的胜利阅历,解决存在的问题,准时反应校本课程的实施状况。 对于对课程思政的心得体会范文六 虽然进入_经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开头的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进展过一些电话询问和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个缺乏够专业的位置上。所以对于此次去_的_习,我既期盼又心怀迟疑,一方面由于学习可以提升我的自身力量而快乐,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次时机是正确的选择,此次去_的_习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程参谋这个岗位有了更深入的了解。 此次学习的内容我总

36、结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程参谋;2,来电询问和电话邀约;3.来访询问;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。 想要成为一名优秀的课程参谋,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思索,要学会让沟通成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备剧烈的胜利欲望、对胜利的自信和专业技术和流程的认知,由于课程参谋的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程参谋要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的推断并作出回应、敏捷的应对以取得家长信任、精确的定位做好课程推介、明确

37、的目标为达成攻单。二专业学问是课程参谋不行或缺的职业根本功,也是衡量课程参谋是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程学问、学校信息等,假如客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,便利日后完善。 关于来电询问和电话邀约,就我所知,目前_区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电询问较多,而邀约较少,根本上都采纳短信平台的方式对家进步行邀约,收到收不到并不好进展确认,以后或许可以考虑多进展电话邀约来提升胜利率。关于来电询问,课程参谋需要留意以下几点:1.接听电话最好在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要

38、在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4.掌握好声音和语调,声音友好,语调安静、自信;5.具体记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。 来校询问对于攻单胜利更具优势,来电询问和邀约的目标也是要造成来校询问,所以课程参谋肯定要重视来校询问的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的预备。首先,要具备自信的心态,要留意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的洁净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校询问的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求

39、,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长迟疑不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更简单达成攻单。固然,倾听要有急躁,课程参谋需要提升自己捕获精确信息有用信息的力量。推举课程时重中之重,这就需要课程参谋具备娴熟的专业学问。在这里可以推举两个小技巧:一是宣传优待报名活动,二是营造报名名额限制。 客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本缘由在于消失的问题未被准时发觉或提出的问题未得到准时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和准时发觉解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程参谋要布满自信

40、和热忱,而不是畏首畏尾,由于会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程参谋对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有预备、心情上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只说明理解,并不推断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以共享:从倾听开头、认同客户的感受、关怀客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要留意以下几点:1.为客户供应选择方案;2.诚恳的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿,要留意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了珍贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而。”,这样就避开了学校的低姿势。 在攻单的技巧方面,有专业人

41、员对我们进展了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升胜利率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以到达成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程参谋都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程参谋要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要留意在向家长推举课程时不要家长问什么就答复什么,也不要下意识、不假思考的答复家长的问题,这样往往简单造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不简单去解决问题。 课程参谋作

42、为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个胜利的课程参谋应当具备正确的态度、合理的学问构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程参谋,才是资深完善的课程参谋,而这正是我的进展目标,我信任通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也信任只要开头就永久不晚、只要进步总有空间。假如任何人都喜爱和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人! 对于对课程思政的心得体会范文七 一、教学方面 虽然顶岗之前学校里面开设了特地的教法课,我们自己也分组进展了试讲,但是都是与真正的站在讲

43、台上面对学生来讲是不一样的。至今还记得,到达学校后的第一次试讲时的紧急与感动。无论你在课下预备的再充分,到讲台上还会有紧急的时候。 依据学校安排,由我担当初一一二班两个班级的语文教学工作。初一新生入学后,首先进展了军训。我来到这里之初,就开头担当初一二班副班主任工作,因此在他们军训时就开头与他们接触。 我的指导教师是学校初三年级的岳华教师,她有着多年的教学阅历,可以在教学上给我很大帮忙。由于对于上课没有阅历,所以在教学初始就去积极听学校其他教师的课。在听课前先把文本弄清,然后就是听课了。在听课过程中,把教师的教学过程仔细做好笔记。课下讨论教师的教学思路,学习其优点并运用到自己的实际教学里。 备

44、课的过程是最消耗时间的,由于对课文的不熟识,首先就需要反复研读教材。备课不是简洁地看教材,而是仔细地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。以前自己作为学生,只要跟着教师的思路走就可以。现在,自己作为教师,就变成了一个课堂的引导者。一节课教师的引导很重要,这直接关系到学生的听课效率。因此我在备课的时候,始终在思索的问题就是课上对学生的正确引导。由于缺乏阅历,在学校的时候也缺乏必要的训练,我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。在岳华教师的指导下,我尽量使自己备课更充分。 上课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的是真正的学生,不再是与我们一起训练的同学,他们不会像怕自己为难,

45、就随便附和,快捷地答复我们提出的问题,而是真正地思索和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,你可能当时就无法答复,也有的同学,不爱上课,有的在下面搞小动作,或者干脆就趴在桌子上看别的书和睡觉,不跟着你的教学思路走。这个时候我往往是以提问的形式来提示他们留意听讲。时时刻刻留意和学生沟通,也时时刻刻留意他们的反响。我认为,要随时把握学生的学习状况,分析缘由,从而改良自己的教学方法和确立教学内容。 教师既要讲授学问,又要治理课堂纪律,并且与学生进展个别沟通。李校长就曾对我们说过,对学生要三分教七分管,就是这个道理。刚开头时由于心情特殊紧急,阅历缺乏和应变力量不强,课堂消失了讲课重点不突出

46、,教学思路不流畅,师生协作不够默契等问题。针对消失的问题,岳教师会细心讲解哪些是重点,怎样突破难点,怎样自然过度,并提议要多向阅历丰富的教师学习,多讨论教材和其他教学资料,并且面对面地指出教案的缺乏以及上课时存在的缺点。她态度温柔,常常面带笑容,即使是批判,我也能欣然承受。 二、班主任工作方面 在担当语文教师期间,我还担当了初一二班的副班主任工作。在担当副班主任期间,平常负责二班的日常事务,比方晚上查宿舍,开出门请假条,让学生在我这里存钱等等。我还组织开展了屡次主题班会,成绩分析会,还举办了二班的一次家长会。 对于班主任工作,我的阅历为零。因此,在这半年的时间里,我从中学到了许多东西,尤其是从吴教师身上,也收获了许多。吴利芳教师是七年级的年级主任兼二班班主任,平常事务比拟繁忙,又担当两个班英语教学工作,常常是忙得连休息的时间都没有。但是这并不影响二班成为一个优秀的班级,这就主要靠治理的功绩了。 还记得第一次见吴教师,是在刚到这个学校的第一天,在和学校领导的见面会上。当时吴教师就对我们的到来表示了极大的热忱。第一眼看到吴教师时,就在她身上感到了干练,热忱,力量。接触越深,这种感觉越剧烈。尤其是我始终担当二班的副班主任,平常从一点一滴小事上就可以看出吴教师的才智来。她在班里的话有时说得并不

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