《商场国庆促销活动总结[001].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商场国庆促销活动总结[001].docx(25页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 商场国庆促销活动总结商场国庆促销活动总结1 一、做好产品储藏 在打算进行国庆促销活动时,为了让活动更好的推行,通过这次活动打响商场的名气,特意做了许多预备,在国庆节到来的一个星期左右商场就开头备战国庆,制定国庆活动流程,制备活动所需要的物品,每个工作人员都拿出了百分之百的工作状态,力图把这次的工作做好,但是由于对于产品销售没有做好把控,对销售的数量不清晰,因此在国庆期间的产品储藏方面不够充分,导致在活动中消失产品供给缺乏,这对客户的热忱是极大的打击,虽然最终准时的再次把货物预备充分,但是还是流失了很大一局部客户。 在活动之前由于担忧货物囤积,始终掌握产品数量,没有对国庆市场的状况作好全面充分
2、的预备,对于国庆产品的销售没有做好预算,到这有所缺陷,但是经过了这次的事情,信任在这次活动中能够让我们商场攒够足够阅历,来应对以后的活动,以后在做活动之前肯定会做好市场调查,准时做好产品储藏工作。 二、做好广告推广 为了能够让这次的活动让更多的人知道,我们从中秋节开头宣传,聘请兼职人员在四周人流密集的、地方发送传单,打造声势,并且向其他户外公告公司合作租下一些地方做户外广告,打响知名度,通过大力投入和员工们共同的努力,让越来越多的人知道了我们商场,许多人都对我们的这次活动特别奇怪,在活动还没有开头的时候已经有客户在向我们商场询问状况,效劳人员都准时的赐予了满足的答复。等到了国庆节到来,商场外面
3、的人流特别多,到达了寻常的数倍,在事先做好的安排下,客户有序的进入商场进展购物。虽然是线下的商场但是广告推广能够让更多的人知道我们商城,这次的公告投入物超所值,让更多的人知道,也让更多的人参加进来,在节日里把活动圆满的进展下去。 三、效劳必需良好 为了提升客户满足对,我们的效劳人员都是事先经过了培训的,尤其是礼仪,对于这些小细节方面我们商城特别重视,在商场人流密集的时候必需要好疏导,做好引导工作保证客户来的快乐取得快乐,对每一个客户都热忱照旧都特别有礼貌的接待,用微笑迎客户,用微笑送客户。让客户对我们这次的国庆促销活动特别满足,让更多的客户得到了自己所需,让国庆一天商场获得了胜利,获得了进展。
4、 促销活动能够在国庆节这一天顺当完成,离不开全部为此付出的同事的共同努力,大家齐心协力共创佳绩,为商场的建立添砖加瓦,为商场制造出更好的明天。 商场国庆促销活动总结2 国庆一缓而过,紧接着便是国庆节促销活动总结。与国庆促销方案一样,国庆节促销活动总结也是必要的环节,并且国庆节促销活动总结在总结活动成效来说更有意义。接下来共享一篇国庆节促销活动总结。文中是专卖店针对国庆促销中消失的问题而做出的国庆节促销活动总结。 国庆节促销活动总结媒体选择 本次活动在媒体平台选择上存在缺乏,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,
5、营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 国庆节促销活动总结缺乏规划性 促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了肯定市场根底,在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施,重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与,不但影响到活动力度,还影响到了商场分散力。 国庆节促销活动总结部门工作协调性差 各楼层专厅促销活动,不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成
6、了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动规划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时,失去立场。 国庆节促销活动总结活动执行力差 一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够,缺少效劳热忱,对促销活动促进上缺乏技巧和活力。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进展细分,也限制了销售额的增长。 国庆节促销活动总结前瞻性和时尚性表现不够 企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。 商场
7、国庆促销活动总结3 本次活在时间从20xx年10月1日到xxxx年10月7日,共7天活动时间,总销售额xxxxx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也到达了28%,超过了活动前5%估计增长目标。 活动时间安排紧紧扣住国庆节节市场状况,同样在1日至7日之间也消失了连续七天平均营业额xxxx元,并将这种形式连续到1月2日。 本次活动前期宣传费用,10月1日xx刊封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣传费销售占比1% 从礼品发放状况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。 礼品发放数量比实际估量数量削减30%。 在7日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看
8、,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进展了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。 从以上状况来看 1、媒体选择: 本次活动在媒体平台选择上存在缺乏,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17。6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻
9、群体,在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2、缺乏规划性: 促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了肯定市场根底,在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施,重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与,不但影响到活动力度,还影响到了商场分散力。 3、营利部门与非营利部门工作协调性差: 各楼层专厅促销活动,不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情
10、愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动规划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时,失去立场。 4、活动执行力差: 一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够,缺少效劳热忱,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进展细分,“笼统治理,也许销售”,也限制了销售额的增长。 5、前瞻性和时尚性表现不够: 企划部成员应常走出去
11、,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。 下一部规划 克制种种困难躲避以上状况,每项活动都具备以下5个要素: 1、精确的市场背景; 2、周密的规划; 3、亲密的结合; 4、亲密的协作; 5、强悍的执行。 商场国庆促销活动总结4 创维在深圳全面推动“举国欢跃迎国庆创维豪礼送不停“促销活动,并于10月1日在华强顺电、华强国美、华强苏宁等重点商场进行签名售机活动,顾客凭签名卡在10月1日2日购置HD和逐行系列电视及背投产品可享受九折优待。创维在全市全部重要商场均有新品展销活动,并用数字信号作演示,现场占据主场地位,数字高清电视推广气氛浓烈。对TCL及其他电视品牌中高档产品销售影响
12、较大。 康佳在深圳全面进行“康佳高清天下再战风云“促销活动,现场统一摆放红色台牌、吊旗及其他装饰物,现场布置干净,一片红色的海洋,非常醒目。“雷霆优待惊艳折扣“把产品价格拉到更低,且特价机货源较充分。 松下、东芝等进口品牌也开头推行国产化产品概念,如数字高清、HD1080i、逐点等概念。不能转变,唯有适应。洋品牌也不得不屈服。TCL“HDTV“何日现江湖? 对策 针对竞争品牌的促销方式,临时加大现场促销力度。对有竞品签名售机和新品展现的几个重点商场,在10月1日7日,实行送现金和送礼品双重结合的方式加大现场的销售力度,在南油人人乐、宝安新一佳等重点卖场进展产品展现,并加对每一个重点商场加派一到
13、三名临时促销。(后附:国庆补充活动方案) 状况 TCL的售点都按要求统一进展布置,条幅、吊旗等都悬挂到商场惹眼位置,赠品及现金赠送告示水牌放到专柜或通道口,现场有肯定的节日促销气氛。现场无线耳机和高清射频线等赠品对相应产品的销售起重要的促进作用,很好的抵抗了竞争对手的礼品轰炸,使TCL逐点电视销售有较大提升。 创维现场统一摆放国庆活动台牌,在天花吊挂活动信息的降落伞。活动赠品统一放在赠品折叠架上,且赠品外包装设计与活动宣传物料相统一。 康佳“康佳高清电视国庆倾情献礼“,现场一片红色,整齐醒目。 分公司总经理、经营部经理、分公司和经营部市场部人员、区域业务人员分别在10月1日至7日巡察了现场。在
14、10月1日的销售中关内区在数量上不及康佳(康佳特价机居多),但金额与创维不相上下。关外区由于创维相对不太重视,TCL销售占据优势地位,信息员反映比康佳、创维销售好。 收获 国庆活动期间(9月29日10月7日)TCL间采统计销售电视2686台(由于系统故障,此数为不完全统计),其中逐行电视及背投销售502台,PDP等离子销售33台。在创维有签名售机的商场华强顺电:TCL销售124台、康佳销售159台、创维销售108台;华强国美:TCL销售184台、创维销售155台、康佳销售316台。TCL的数量和金额都高于创维,但在数量上比康佳少。深圳由于国庆长假出游人数较多,因此整个电器市场在国庆期间并没有到
15、达估计的火爆场面,10月销售形式可能会始终连续到年底。 总结 本次国庆促销活动压制了竞争对手的销售,没有给竞争对手时机,PDP和背投等高端机的销售也有较大增长。但我们的推广工作还需进一步加强和标准,尤其是现场布置、物料补充、演示效果、市场监控等方面。同时也盼望总部在推广物料、演示设备、礼品等方面供应更多的支持。 活动商场: 顺电、苏宁、国美、茂业、人人乐等商场 活动要求: 1、在指定活动机型上注明现零售价和国庆返现金额,避开顾客产生歧义。 2、返现商场在卖场惹眼位置放关于本次活动的宣传海报及最大限度的在售点内外悬挂本次活动的条幅。 3、活动返现金额直接在顾客购机的货款中扣除,待活动完毕后由TC
16、L公司统一与商场结算。 4、商场做好相关宣传及现场布置的协作工作。 商场结算方式: 活动结算后,商场凭购机凭证与我司业务核对指定机型销售数量后,由我司以赐予补差,并在货款中扣除补差金额。 商场国庆促销活动总结5 透过半个月预备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,到达了增加队伍信念,鼓舞士气的作用。 鉴于对下阶段工作的推动和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下阅历供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。 本总结按时间跨度分为三段:预备阶段、促销阶段和完毕阶段。 一、预备阶段 预备阶段总的来说,有
17、点仓促,相对其他品牌略显细致。 二、促销阶段 促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调整的过程。 1、终端截流 主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到必需的人为因素影响的。终端截流能够加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员能够定点作出安排,一向使用一个固定的群体,避开消失各种简单状况。削减累计的人员培训本钱、时间本钱等各种本钱。 2、店面导购 店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。务必了解最低界限,始终把握主动权。 接下来,再看地板反面的LOGO和板面,我们能保证那里都是一等品,一等
18、品和合格品相差是很大的。到时你能够带上一块样板,等货到家的时候,你们能够比拟一下,是不是你们看的,这个我们能够保证的。 再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些非常规的板子也是能够用的。 最终,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。能够随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时转变战术。依据整个市场的动态、走向,分析市场此刻的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要留意人流的动态。学会“走动治理”,中间有空时,到其他店面了解,讨论他们吸引人流的方式方法,
19、依据现场的变化,制定自由的方案。 3、现场造势 现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。 造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,能够起到提示市场其他潜在顾客留意、其他品类市场人员留意、市场人员留意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有略微的调整,领队的工资也要有相应的表示。 这次活动没有找许多兼职,举牌的活动也没有做。 造势二视觉和听觉的造势:电子屏和公司宣传广告片,电子屏配相宜当的企业宣传片,能够给消费者一个不同的消费环境。电子屏必需要
20、发光字,而不是游动的。企业宣传片能在门外用两个音箱,店内是适中的声音。 造势三外围造势:彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说,在气球、横幅、拱门上能够用必需的活动资料比方“xxxx”等字样,意思是告知消费者,我们的活动力度,从本质上吸引消费者对本次活动的留意。 造势四现场活动造势:有局部活动需要提前和市场沟通,但是在中间人多时用市场的播送公布。“某某地板,只限一个小时的限量促销,全部进店人员均可得精致礼品一份,在规定时间下定的将享受超低的价位”,目的是吸引在场消费者留意,也是对其他同行的一个重击。留意的是,每次提前沟通要“买断”,本次活动要只能一家做。(
21、或者用抽奖,“鉴于本次促销活动超多顾客对本店的支持,将有一位幸运顾客享受免单,敬请关注某某地板的本次活动!感谢大家的支持。”等其他方式,让消费者感受到活动的乐趣和实惠。) 这次活动没有做这方面的造势预备,其他活动可借鉴。 4、动态调整: 动态调整要留意几个要:提前申请有局部的决策权,对局部产品有进退的空间。预备应急方案和物料,对全部可能发生的变动,预备相应的物料,比方,针对价格,假如不是最低噱头,那么能够在x展架等价格部位适当改动,或直接用空白单页进展现场告知,随时调整现场的动向。 三、完毕阶段 完毕阶段,除了对活动有个准时的总结,还有对下次活动的规划,能在活动后把这次活动的优缺点把握,每次有
22、意识把握促销的规律渐渐构成自己的风格。 1、准时总结 要求全部参加人员,共同争论本次活动的利弊(每个小队构成一个方案,比方临促可能用半个小时,阐述一下本次活动能够提高的地方、不需要做的地方,由一个代表进展总结发言,他们发言完毕能够按时下班。导购小队,用半个小时阐述自己的推举和亲身感受,接下来其他参加人员发表自己的观点,最终由本次负责人进展总结。 全部总结,除临促以外,写成书面形式提交给营销中心,作为市场反应的一个重要信息来源,这次活动,做了准时总结。临促这块没有做,作为经销商也没有做,这是缺乏的地方。 2、信息修改 信息的修改包括对图片的修改、文字的修改、信息的整理等等。共性是活动完毕后准时的
23、报道,假如胜利准时的报道会进一步增加大家连续工作的信念,假如不胜利,准时的总结教训能激发工作的斗志。共性,作为网络推广的一个局部,胜利后的准时推广,有许多好处,打击竞争对手的士气等等。 这次,在活动完毕后就马上写好软文。许多图片也发到网络上,对于品牌的推广来说,起到必需的作用。信息总结缺乏的是,对全部促销的产品构造没有进展调查。对影响消费者购置的因素也没有做到完全清晰。 3、准时规划 在一个活动完毕之后就是另一个新的活动开头,除了要思索按年度规划来做活动外,还要思索从本次活动中得到的信息。比方这次活动中或许一个小区的比拟突出,那么我们下次的活动能够拉到这个小区来做,这个可能性有多大,需要我们调
24、查分析。 四、总结 针对当前许多企业在应对促销活动时,上层只注意规划,忽视总结和评估,以销量为最终指标;下层只注意表功,缺乏直面缺乏的士气。 为了一次比一次更好,每次活动都能准时总结,不断地提升自我,那么,我们就会从“阅历”走向系统的治理。当一个公司靠制度和系统推动公司进步时,那么公司才有可能走出“人才流失”带来的危机。 商场国庆促销活动总结6 20xx年10月国庆活动 国庆不愁“价” 9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过 司领导和广阔的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,详细状况如下: 活动时间:20xx-09-242
25、0xx-10-07 活动主题:国庆不愁“价” 活动对象:全市市民 活动方式:降价 打折 买赠 抽奖 卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的名贵与特殊。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与气氛。 一、宣传方式:报纸(10月24/25日:时间广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,16
26、0台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。 分析说明: 此次活动取得全公司各部门的积极协作。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动供应了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动气氛,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购置欲。 总结: 1、 整体状况 业绩统计上看,本次促销没有到达预期效果,估计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计, 09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人
27、、545人、258人、296人、325人 活动期间客流不抱负,平均人303人/天。活动人流量和天气缘由有很大的关系。 消失以上状况缘由在于: 1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开头,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。 2、公交广告视频可以做得更好,全部媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。 3、DM单发放的效果有待提高,商场人员储藏上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常消失人员监管不到位状况,使整个活动的执行效果严峻打折。 4、扫楼效果不抱负,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。 5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造
28、成宣传有死角; 6、商品摆放不够突出特点,营业员的效劳意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大局部没有提高效劳意识,效劳质量未有提升。除了效劳员自身素养不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们寻常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业学问学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何区分真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训规划。 2、 销售状况 活动期间各商户销售状
29、况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:1242330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:120232元,主要是由于品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。 3、活动本钱及相关费用 此次活动奖项,依据销售额设置如下:IPHONE4S 2台,SONY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:XXXX元。整体本钱:76766元,商场支出:34096 元;商户支出:38470元,未付局部:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:9
30、4.55,澳玛:66.75,富贵东方:1240.56,上艺:1574.05,艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30元。 4、活动筹划 此次活动的筹划,开头的时候通过征求商户意见和后来公司专会讨论,全部 人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进展,DM单出来的效果可以依据印刷工艺,设计更亮一些,信任通过磨合,在以后的活动中避开发生。 5、活动执行 一、电话营销:使用人员61人/次,打电话总数:16273个,A类客户12050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,具体见附件。 二、短信 短信群发客户信息
31、达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。 三、DM单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监视不利和商户的自觉性都完全没到达标准,整体效果没完全到达,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的状况,下次活动必需改良,以到达预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进展操作。 四:扫楼状况: 共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监视,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。 5:奖品/礼品方面: 邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况,状况混乱,没有
32、真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监视。 6、活动中存在的问题 活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体缘由是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动状况及优待活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有肯定比例,所以建立顾客档案和建立推举机制是必需的。建立顾客档案,是
33、想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推举机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。 7、 总结 从活动现场来看,今年的家具行业形势的确受到肯定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去觉察和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素养。依据节日时间,提前将筹划方案做出。大的节日筹划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况,购置相应的书籍丰富自己的专业学问,通过询问征求更多的建议。 商场国庆促销活动总结7 喧嚣喧闹的国
34、庆佳节马上过去,而我们商场的促销活动也到达了尾声。从总体上来说我们这次促销活动达成了预定的目标,取得了喜人的成果,这一切跟领导的优秀安排以及各位员工同事的积极参加脱不了关系,正是由于有着大家携手合力的发挥,我们商场才有如今这样的优秀表现。现在将我们xx商场本次国庆促销活动的状况总结如下: 一、活动整体状况 本次活动从x月x号开头,始终持续到x月x日,历时x天,总销售额到达了喜人的xxx元,比之去年的销售额有明显的增加,超过了我们在促销活动开头之前猜测的数值。固然如此好看的数据背后是我们商场的各位领导和员工们辛勤的汗水浇灌而成,是我们xx商场人共同的成就。 本次活动的花费主要包括宣传和奖品以及一
35、些让利上,从x月x日的时候开头在商场内部、报纸、本地电视台以及会员短信通知和传单等方式进展了宣传,总共花费了xxxx元,而礼品与让利方面反而比实际预估的数量要削减xx%,既让我们没有花费太大的代价,也让我们xx商场的顾客们享受到了实惠,更是打出了我们xx商场的口碑,对我们之后的经营和销售都会带来正面的促进效果。 二、活动之中的一些缺陷缺乏 从顾客的一些反应上我们发觉,虽然我们在宣传上已经运用了许多方式,但还是存在着一些宣传盲区,有很多的顾客都是通过口口相传等方式知晓了我们商场的活动。我们应当在宣传中增加朋友圈转发优待等宣传方式,扩大宣传面,更好地完成促销活动。 除此之外,我们商场虽然很早就在进
36、展活动的筹划,但还是在执行方面出了一些筹划时未能留意到的问题,幸好有各位治理者对突发大事进展订正处理工作,才让销售活动得以顺当的完成。但是我们商场的各个部门在本次活动中的协作性却成为了本次活动中最大的缺乏,由于各个部门之间的协作敏捷度不够,导致活动的一些执行力量有明显下降,导致了有的人整场活动没有一刻能够休息,而有的人却在活动中无所事事,造成了严峻的人力资源铺张。 这些问题都会在之后的会议中一一争论总结,为下一次促销活动积存阅历。 但总体来说,我们此次促销活动取得了圆满的大胜利,虽然有局部问题需要事后反思,但还是辛苦我们xx商场的各位领导员工,我们xx商场肯定能够在我们不断改良不断进展的过程中
37、变得越来越好。 商场国庆促销活动总结8 针对国庆节为期10天的商场促销活动总结如下: 一、店面形象 作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护特别重要。一个装潢高档、风格优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的商品增值,所以良好的卖场形象是专卖店塑造品牌价值、展现产品档次、拉开与杂牌距离并避开与其低价竞争的第一步。 二、广告宣传 广告宣传有力保证着促销成绩的取得,经销商朋友要依据自身的店面规模、活动筹划、当地状况进展宣传。强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人了解国庆促销活动内容、提升品牌在当地的知名度,还可以在肯定程度上弥补地理位置所带来的先天缺乏。
38、三、客户维护 此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍旧取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。专卖店良好的售后效劳可以为其在当地赢得良好的口碑和信誉。 四、导购力量 专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目的就是为了吸引顾客进店,以借此时机成交顾客。所以,在前期工作完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售力量。除了进展特地的导购人员培训,专卖店治理人员更要催促和鼓舞导购员自觉运用网络和书本资源学习导购学问,提升销售力量。 商场国庆促销活动总结9 20xx年x月x至x日,市场部就国庆xxx促销活动召开总结会议。会议对促销活动取得的成绩和存在的问题做
39、出总结分析,并对年底的目标任务做出总体规划。 公司于十一期间开展的“xxx”活动已经完毕,公司针对此次活动的开展状况,进展会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进展,对于活动进展过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动状况进展细致的分析和探究。 最终,总经理xxx和营销总监xxx分别对会议内容做出总体评价,充分确定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间应当相互吸取阅历和教训,营造一个相互学习,彼此提高的良好气氛,同时也是大家取得进步的好时机。xxx说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满意甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性进展和多赢的局面。大会最终对11和12月份的销售任
40、务做出详细规划。 承载着经销商朋友诸多期盼和渴望的国庆促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对局部经销商进展了回访。 作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护特别重要。正如一件礼服只有摆在精致的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样,作为国内知名品牌,雅宝家具的价值需要精致、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间气氛来衬托和塑造。一个装潢高档、风格优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值,所以,在二三级市场,良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展现产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。 当走进店里的顾客常常把雅宝的
41、产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候,就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的力量。失去了这一价值,你又如何与那些制作本钱低廉的杂牌产品竞争呢? 强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度,还可以在肯定程度上弥补地理位置所带来的先天缺乏,这是济南长清专卖店已经印证的道理。 此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍旧取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。xx专卖店良好的售后效劳为其在当地赢得了良好的口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。 专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目的就是为了吸引顾客进店,以借此时机成交顾客。所以,在前期工作完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售力量了。所以,对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店,却无法提升销售成绩的专卖店来说,导购人员的专业力量低下是急需解决的问题。除了进展特地的导购人员培训,专卖店治理人员更要催促和鼓舞导购员自觉运用网络和书本资源学习导购学问,提升销售力量。 这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好,还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识,充分熟悉到这四个方面对雅宝品牌和专卖店进展的重要性并仔细践行。