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1、项目合同管理要点解析要点：项目合同项目合同的分类项目合同签订项目合同管理项目合同索赔处理一、合同管理概述合同：平等主体的自然人、法人和其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。但不包括婚姻、收养和监护协议。双方自愿达成的协议：Of f e r,A c c e p t a n c e签订者具有相应的法律能力有充分的签约理由具有合法的目的合同的生存期广义合同&狭义合同广义的合同：只要是当事人之间达成的确定权利义务的协议都是合同。狭义合同：民法上的合同。合同的要素两个以上的当事人各方当事人须互相做出意思表示各个意思表示达成一致常见的项目合同一般买卖合同技术开发合同：委托开发；合作开发技术转让合
2、同：专利权转让；专利申请权转让；技术秘密转让；专利实施许可；技术咨询合同和技术服务合同信息系统工程合同对信息系统工程策划、咨询、设计、开发、实施、服务及保障有关的各类合同，从合同条件的拟定、协商、签署，到执行情况的检查和分析等环节进行组织管理的工作，以达到通过双方签署的合同实现信息系统工程的目标和任务，同时维护建设单位和承建单位及其他关联方的正当权益。合同的法律特征1合同是一种民事法律行为2合同以设立、变更或终止民事权利义务关系为目的3合同是两个及其以上的当事人意思表示相一致的协议4合同是当事人各方在平等、自愿的基础上产生的民事法律行为合同的实质要件甲方标的：指合同中规定的甲方需要采购的产品、
3、货物或服务。效力：依法成立的合同，自成立时生效。甲方明确需求；提供%细招标文件；组织评标委员会进行评标；确定中标者；签订合同；合同变更管理；对乙方工作绩效审核；乙方提供货物或服务的一方。准备标书、建议书和报价单；签订合同，执行标的；向甲方及时报告执行绩效信息；对合同变更进行相应管理；效力无效情况一方以欺诈、胁迫手段签订合同，损害国家利益的；合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律；合同的形式要件书面合同合同书、信件、数据电文等有形的表现所载内容的形式。口头合同其他形式合同合同的程序要件合同订立后必需履行法定程序才能成立自行成立；保证成立；第三方保证人；确认成立；批准成立;经国家机关批准
4、后成立；有效合同&无效合同有效合同：签订合同当事人具有相应的民事权利能力和民事行为能力；意思表示真实；不违反法律行或社会公共利益；无效合同：一方以欺诈、胁迫手段订立合同；恶意串通，损害国家、集体或第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规的强制性规定；二、项目合同的分类信息系统工程项目合同分类按信息系统范围划分按项目付款方式划分按信息系统范围划分的合同总承包合同：发包人把工程建设从开始立项、论证、施工到竣工的全部任务，一并发包给一个具备资质的承包人；单项项目承包合同：工程建设的不同任务，分包发包给不同承包人分包合同：总承建单位将其承包的一部分或某几部分再发包给子承
5、包人；分包合同1承包人只能将自己承包的部分工程分包给具有相应资质条件的分包人；2分包工程必须经过发包人同意；按项目付款方式划分的合同总价合同（固定价格合同）：适用于能准确计算工作量的项目。单价合同成本加费用合同：发包人向承包人支付工程实际成本，并以事先约定的某种方式支付费用的合同类型。（眼前项目；内容和经济指标尚未确定；风险大；）三、项目合同签订合同的订立-要约要约是与他人订立合同的意思表示。要约的内容应当具体确定，并应当表明要约被要约人接受的，要约人受要约的约束。要凉邀请；要约到达；要约失效拒绝要约的通知到达要约人；要约人依法撤销要约；承诺期限届满，受要约人未作出承诺；受要约人对要约的内容作
6、出实质性变更；合同订立-承诺承诺是受要约人同意要约的意思表示。承诺在要约人规定的期限内达到要约人；承诺通知到达要约人即生效；承诺的内容应该与要约内容一致；项目合同的内容1当事人各自的权利、义务；2项目费用及工程款的支付方式；支付货款的条件；结算支付的方式；拒付货款；3项目变更约定；4违约责任；继续履行；采取补救措施；支付约定违约金和定金；项目合同签订的注意事项1当事人的法律资格；2质量验收标准；3验收时间；4技术支持服务；5损害赔偿6保密约定7合同附件8法律公证谈判在社会生活中，人们为了满足自己的需要和相互协调，相互协商以达到某种意图一致的行为过程。谈判过程1准备阶段2开局摸底阶段3报价阶段4
7、磋商阶段5成交阶段6认可阶段四、项目合同管理合同管理它是施工方和承包方的关系，是保证承包方的实际工作符合合同要求的过程。信息系统集成项目合同的管理是对工程的设计、实施、开发有关的各类合同，从合同条件的拟定、协商、签署到执行情况的检查和分析等环节进行组织管理工作。合同管理的作用1合同确定了信息系统实施和管理的主要目标，是合同双方在工程中各种经济活动的依据；2确定了双方的经济关系，包括实施过程中的经济责任、利益和权利；3是监理的基本依据，可以对工程进度、质量和成本实施管理和控制；合同管理的主要内容1合同签订管理；前期调查；合同谈判和合同签署；2合同履行管理合同执行；合同纠纷处理；3合同变更管理合同
8、变更控制系统4合同档案管理合同履行合同未尽事宜的确定：遵循诚实信用原则，协商解决。补充协议；交易习惯；国家标准；行业标准合同履行过程中的变动其他注意事项：沟通；合同变更当一方需要对合同内容进行修改的时候，可以提出合同变更请求并通知对方，在双方协商一致的情况下，对合同进行变更。当事人协商一致合同的转让和分包除了根据合同性质、当事人约定和法律规定不能转让外，债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三者。合同转让必需征得债权人同意；项目转包、分包，采购方和第三方没有关系；合同违约管理它是指合同一方或双方不履行或不正确履行合同义务，并对给对方造成的经济损失承担责任。对建设单位违约管理；对承建单位违约
9、管理；其他类型的违约管理；违约责任一方不能完整履行合同义务时，应该承担继续履行、采取补救措施或者赔偿措施等违约责任。合同管理的依据合同及合同管理计划；绩效报告；已批准的变更申请；工作绩效信息；选中的供方；合同管理的工具和技术买方主持的绩效审核；检验和审计；绩效报告；支付系统；索赔管理；自动工具系统；合同管理的交付物合同文件；请求的变更；组织过程资产；推荐的纠正措施；合同终止合同履行完毕合同解除义务抵消免除义务权利义务归于一方五、项目合同索赔处理索赔前提：合同一方或双方存在违约行为和事实，并且由此造成了损失，责任应由对方承担；免责条款合同双方约定免责条款，如果免责条款中规定的事件发生导致一方无法
10、履行合同的，可以依规定部分或全部免除责任。不可抗力索赔处理索赔程序1提出索赔要求（2 8 天）；2报送索赔资料；3监理工程师答复；4监理工程师逾期答复后果；5持续索赔；6仲裁与诉讼；索赔事件处理原则以合同为依据；注意资料的积累；及时、合理的处理索赔；加强索赔的前瞻性；其他注意事项合同的解释涉外合同的管辖权合同的监督合同的调解、仲裁和诉讼甲方合同环境1合同准备2合同签署3合同管理4合同结束甲方合同准备合同准备：在合同签署前为选择合适的供方而做的准备。招标书定义（采购需求定义）供方选择合同文本准备招标书定义1需方申请2需求定义3商务条件确定4验收标准确定5资料汇集6采购需求认可7编写招标文件8招标
11、文件附件：S O W：S t a t e m e n t O f W o r k供方选择1招标文件2招标3收集供方的建议书4评定供方5最终供方确定6最终供方名单7建议书合同文本准备1采购资料2合同草案制定3合同草案评审4合同草案修订5合同草案确认6合同草案甲方合同签署1合同草案2谈判日程确定3合同草案提交4合同条款协商5合同签署文本确定6合同签署文本审阅7合同签署8合同签署文本9任务书下达1 0 任务书任务书任务书甲方合同管理对采购对象的验证和检验过程违约事件处理过程验收过程1需求资料合同文本2验收清单制定3验收清单评审4验收计划制定5验收计划执行6验收报告7验收问题处理计划8验收报告确认9验
12、收报告违约事件处理过程1违约事件报告2违约事件通告3处理方式确定4处理违约事件5处理报告提交6违约事件处理报告甲方合同中止过程1合同2合同有关文档归档3合同终止通知4项目执行总结5项目执行总结供（乙）方合同环境1合同准备2合同签署3合同管理4合同结束乙方合同准备项目分析竞标：能力评估、可行性分析、参加竞标合同文本准备项目分析1项目分析任务书、招标书2需求管理者确定3需求分析4需求分析评审5项目规模估算6项目风险分析7项目初步实施规划8初步实施规划评审9需求分析报告、项目初步计划竞标1需求分析报告、项目计划2技术能力要求确定3人力资源要求确定4实现环境要求确定5资金、管理要求确定6企业能力判定7
13、评估结果评审8能力评估结果9需求成熟度评估1 0 用户支持保证评估1 1 用户资金保证评估1 2 可行性分析1 3 项目决策1 4 编写项目建议书1 5 参加竞标1 6 项目建议书合同文本准备1采购资料2合同草案制定3合同草案评审4合同草案修订5合同草案确认6合同草案合同签署1合同草案2谈判日程确定3合同草案提交4合同条款协商5合同签署文本确定6合同签署文本审阅7合同签署8任务书下达9任务书任务书任务书合同管理合同执行跟踪管理过程合同修改控制违约事件处理过程产品提交过程产品维护过程合同执行跟踪管理过程1项目计划2项目计划审批3合同执行管理规划4合同执行跟踪管理5项目进展报告、合同责任落实、需求变更处理、产品验收合同修改控制1合同、变更请求2变更评估3合同修改建议4合同修改策略确定5合同修改处理6相关活动产品调整7处理结果报告8处理报告违约事件处理过程1违约事件报告2违约事件通告3处理方式确定4处理违约事件5处理报告提交6违约事件处理报告产品提交过程1提交产品2提交产品审查3产品提交用户4双方签字认可5通知相关各方产品维护过程1维护需求2维护需求记录3维护分类响应策略4维护需求确认5维护需求评估6维护协议确立7维护任务下达8维护任务单合同中止过程1合同2合同有关文档归档3合同终止通知4项目执行总结5项目执行总结