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1、社交礼仪科目电大考试题库及答案1 (A)的基本含义是规定人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，要宽以待人。廉容自律氏际交往C.信守诺言成交礼仪2(B)是世界公认的男子正规服装。陋动服西装C.中山装麻闲服3(A)是一张明信片，可以表达人与人之间的A.文化语言B.肢体语言C.情感语言D.空间语言4(A)是指路上碰到熟人，应积极打招呼。A.礼貌待人B.平易近人C.温文尔雅D.注意忍让5”良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是(D)留给世人的箴言。般素题里士多德C.西班牙女王伊丽莎白酹根6安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前(C),已做好迎接客人的各项准备A.十五分
2、钟B.五分钟左右C.半小时左右D.六十分钟7按照惯例，通话的最佳时间是(C)和对方方便的时间。射方上班的时间B双方上班的时间C.双方预先约定的时间的己方便的时间8按照正常情况，每封书信都山(A)和封文两部分组成。后 文 豚 题C.日期落款9拜访俄罗斯人时，赠以鲜花最佳，但送给女士的鲜花宜为(A)(,A18朵 取 数C.9朵单数10拜访结束，客人起身离开时，主人一般应当送客人到(C),后转身拜别。A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外1 1不准把车辆交给没(D)的人驾驶。A健 康 证 眇照C.身份证驾驶证1 2参与面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是(D)痰
3、料准备齐全现貌进门C.准时到达等候时随意与别人交谈1 3茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：(B)。能 茶 吸 泡 茶C.绿茶耻茶14乘坐国内航班时应提前(B)以上到达机场。A40分钟B.S)分钟C.3 0分钟D20分钟15乘坐火车时在到达目的地前的(A)以上就应当做好下车准备。A1吩 钟B15分钟C.2 0分 钟IS分钟1 6初次交谈见面要说(C)。代拜访“内劳驾”C.“久仰”D“久违”1 7穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离(B),以一只脚为重心。A.1 0cmB.5cme.2 0 cmD.15cm18从参与谈判的人数，可将谈判分为(C)。翅织谈判和混合型谈判解人谈判和混合型谈判C.单独
4、谈判和团队谈判既式谈判和非正式谈判1 9大 理“三月街”是(B)的节日。族 朝 族C.侗族滕族2 0大众界域一般在(D)以外A.100cm B.50cmC.15 0 cmD.2 1 0cm2 1导致父母和子女无话可说的因素非常多，下列哪项不是导致该问题产生的因素(A)版母经常关注孩子的世界琰母对子女的期待过高C.父母对子女的爱好爱好不了解两个时代生活环境有差异2 2对于签证停留期限，我国规定，一次签证的停留期限，最长不超过(C)A30天R12 氏 C.9 0 天 D.180 天2 3对于求职者参与面试时的礼仪，下列描述不妥当的是(D)邺作空洞的慷慨陈词B.要善于打破沉默C.要有比较明确的职业发
5、展规划D.积极与面试官“套近乎”2 4对于口本人来说，非常反感的花是(A).衢花樱花C.牡丹花喻花2 5俄罗斯人禁忌的菜肴是(D)。舷桃购肉和动物的头、爪C.无鳞鱼聃参、海强、墨鱼2 6个人(D)是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往基础。放化质明C.修养礼仪2 7个人的基本礼仪重要涉及仪容、(A)着装与服饰礼仪。取 表 妆 态C.修养咽度2 8个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意(B)。耻交礼仪直明礼仪C.公平对等赘往适度2 9 公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的(A)。缸仪规范行为准则C.文明规范IM俗习惯3 0 护照封皮的色彩不同，称谓也不同样，我国现行的外交护照被称为
6、(A)。端皮护照 B紫皮护照 C.“棕皮护照”D“红皮护照”3 1 会议会场的标语张贴或悬挂，应醒目、简短、有力量，一般 不 超 过(C)字。A100个B13个 C.5 0 个 D2)个3 2 基督教国家忌讳的数字是(D)。A.1 1 B.10C.12D.133 3 加强道德修养，是 培 养(D)修养的基础。构 涵 曳 化 C.礼仪评人3 4 驾驶车辆时，必须携带(D)。梃康证 胪 照 C.身份证国驶证3 5 讲究礼仪规范是(C)的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。4s神文明物质文明C.社会文明叫态文明3 6 教师对学生进行批评时，错误的做法是：(C)。就事论事叩等相待C.言辞剧烈以理服
7、人3 7 接受别人名片时，接过名片后，当即要用(B)时间,从头至尾认真默读一遍。A.3-5 秒半分钟左右C.十分钟至分钟3 8 接受外方人员赠送的礼品后，特别接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后,最佳在讷隼或打电话给送礼人，向对方正式致谢。A一 年 B日C.一月B 周3 9 礼貌礼节从古至今都是衡量一个人(A)限度的准绳。故 明 B 修养C.文化D.品德4 0 礼起源于原始的(A)祭祀活动。紫 教 蒯 族 C.基督教家族4 1 礼仪的本质是(A),礼仪的这一功能在古代就以形成。教育模仿C.尊敬博重4 2 礼仪的顺序规范重要是指在交往的场合中要遵守(A).A.礼宾顺序B.B仪规范C.信守诺言D.社
8、交礼仪4 3 礼仪的起源可以追溯到(B)。梢代逛古代C.宋代四代4 4 礼仪具有(B)的属性。取 重单一 C.多重味一4 5 礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是(B)续济学轮理学C.数学斯闻46邻里间的礼仪不涉及(A)。部里间通信礼仪郅里间做客礼仪C.邻里间基本礼仪那里间居住礼仪4 7 满族的传统礼节是(D),男子曲右膝,右手沿右腿卜一垂，女子双手扶膝卜.蹲。握 手 鞠 躬 C.敬献哈达D“打千”4 8 满族是一个有302 023历史的古老民族，它的传统主食是(D)。能米小 麦 C.大米处米4 9 蒙古族有本民族的语言文字，其历史记载最早见于(D)。宋 代 唐 代 C.汉代比代5 0 男子
9、全身的服饰色彩以不超过(C)为宜。学种四种C.三种明种5 1 你去别人家做客，离开时请人勿送应 说(C)。鼻托劳驾C.留步屋还5 2 女 I:穿(A)走在不太平的路段或阶梯的时候，应步履平缓稳重。编跟皮鞋皮裙C.连衣裙深色长袜5 3 女士化妆要以(B)修整为准。廉抹明 然 C.浓妆比方5 4 女性可以一般一次可以戴(B)戒指。衣只两只C.多 只 只5 5 陪同叛逆期孩子的金钥匙是真诚和(D)。却 解 胆 诚 C.自信噂重5 6 婆媳关系是由亲子关系和(A)的延伸而形成的。然妻关系或女关系C.邻里关系说妹关系5 7 密切界域般在(B)以内。A.IOcmB.1 5 c mC.20 c mD.5cm
10、5 8 求职面试交谈时，一般情况下，语速控制在每分钟(A)个字。A.115-1 25B.1 5 0-18 0 C.60-70D.20 0-22 05 9 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到9)、庄重和正规,给主试官留下良好的第一印象。独特 中 性 C.整洁困类6 0 求职准备阶段的工作重耍涉及预备个人资料和（B）两个方面。撰写求职信明我形象设计C.准备合适的服装设计个人简历6 1 人际交往的成功蝇的形象是分不开的,帆（C）有 财 领 的 招 朦 给 别 人 留 F良好的印象。风 度 服 饰 C.仪表他仪6 2 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时,是表达（A）。零 B.OKC.你好
11、嚷6 3 平常生活中邻里之间应当遵循下列哪项交往礼仪（D）。曲不搭理晓不来往 C.互不相让（尊互谅6 4 假如是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（B）内举行。殿府的头饭馆C.来宾下榻的宾馆取会大厦6 5 上下楼梯时要靠（A）而行。右左C.中间的卜侧6 6 社会学家把那些家庭中有父母无儿女或者有儿女但都不在父母身边的家庭称之 为（C）摩亲家庭孤独家庭C.空巢家庭 I 守家庭6 7 涉外交往中不卑不亢的重要规定是（B）。旗 独 无 挫 唐行应当从容得体C.在外国人面前应自大狂傲Eft外国人面前应畏惧自卑、低三下四6 8 涉外宴请中，在所有的饮食禁忌中,（C）最为严格，并且绝对不允许有丝毫违反。展
12、族禁忌心里禁忌C.宗教禁忌珍人禁忌6 9 师生之间见面握手时，应 由（A）一方面伸出手来。宅 师 孝 生 C.女学生眼生人7 0 实践活动和（B）是简历的重要部分或核心.教育经历社会工作经历C.业务成绩/业方向7 1 泰国人所用最多的见面礼是带有浓厚佛门色彩的（D）。阂指礼臊手礼C.碰鼻礼哈十礼7 2 体 现“以短为长，宁短勿长”规定的是通话的网。层分钟原则应分钟原则C.两分钟原则比分钟原则7 3 晒 骰 的 人 的 1隔时,要重阳岛的（C）独解Is 民 雌 锹 性 湖性肥念性、独特性、针对性、差异性C.纪念性、民族性、针对性、差异性配念性、民族性、独特性、差异性74 通话的时间问题上有两点特
13、别值得注意。其一，（A）距 遹 畛 何 时 通 活 期 何通话C.何地通话由谁通话7 5 完善自身的（B）需内外兼备。文化取 容 C.服装网度7 6 网络礼仪中 公私分明”的使用网络规则，具体指的是上网须遵守“公款公用”和（C陶生原则。驿 时 上 网 防 范“黑客”C.因公上网能上则上7 7 维吾尔族是新疆维吾尔自治区的重要居民，男女老少都戴（B）,极富民族特色。蒯进帽圆楞小花帽C.青色圆形平顶帽决顶大耳羊皮帽7 8 我国的少数民族蒙古族信奉的是（D）。奥 督 教 氏 主 教 C.藏传佛教 IF 斯兰教7 9 我国分布最广的少数民族是（C）。僚古族雄吾尔族C.回族班族8 0 我国历史上第一位礼
14、仪学专家是网。机 子 曲 子 C.荀子之子8 1 我国人口最多的少数民族是（D）。D.壮族8 2 我国少数民族之一的满族，在饮食方面忌食（A）。A.狗肉8 3 我国少数民族最为集中的地方是（A）。A.西南地区8 4 我国是一个多民族国家，除汉族外，全国现有少数民族（C）。C.5 5 个8 5 握手的时间不宜太长，通常以（B）为宜。B.3-5 秒8 6 下列不可以用作简历标题的是（B）.B.个人介绍8 7 下列不属于简历撰写技巧的一项是（C）.C.多用简写词语8 8 下列不属于谈判原则的一项是（D）。D.软硬兼施8 9 下列不属于握手的禁忌的是（A）。A.平辈之间，先出手为敬9 0 下列材料属于
15、可以说明自身水平的是（A）。A.资格证书9 1 下列对自我介绍的描述，不对的的是（B）。B.介绍的方式力求活泼生动9 2 下列符合自我介绍规定的一句话是(B).B.求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界9 3下列父母对子女的礼仪中哪项是不妥当 的(A)o A.教育以批评为主94卜列关于求职面试的礼仪知识描述，对的的是(A)。A.求职面试交谈时应自信、稳重95下列哪个选项不属于简历中的个人信息情况(B)。A.政治面貌B.求职目的C.性格、爱好D.姓名9 6下列哪项不属于邻里相处的基本礼仪:(B)。B.在走廊内随意的喧哗9 7下列在与亲戚相处交往中，做法对的的一项是：(B)。B.与亲戚交往中应
16、当遇事不斤斤计较98下列属于谈判基本原则的一项是(C),A.攻势原则B.反向诱导原则C.和谐合作原则D.软硬兼施原则9 9现代意义上的“礼”是 表 达(D)的通称。A.崇敬B.爱慕C.敬意D.尊敬1 0 0现今公务宴会很多，应邀参与宴会，应比预定的时间提前(A)到达。A.3 0分钟1 0 1心理专家通过具体进一步的研究发现，谅解和(D)是解决好婆媳关系的关键因素。D.尊重102新进入一个单位-不管什么职务，也不管工作资历一一除了通常的办公室礼仪外，还需注意(A)。A.多观测1 0 3行走的时候,应当请受尊重的人走在马路的里侧(A),A.里侧B.外侧C.前侧D.后侧1 0 4研究表白，印象形成的
17、关键期是初次见面的最初(A)。A.4分钟1 0 5宴会就餐结束时，下列哪种筷子摆放方式是妥当的：(D)o D.齐桌边得搁在餐碟边1 0 6宴请时间若难以兼顾主宾双方，则从(B)方便着想。A.老人B.客人C.主人D.孩子1 0 7 一般来说,当通话双方地位存在较大差异时，应由(B)先挂断电话。B.通话双方地位较高的一方1 0 8 一个人的仪容，大体上受到(C)因素的左右。A.一种B.多种C.两种D.三种1 0 9 一个在街道上行走的人，要注意自己的(C),A.仪表B.仪态C.修养D.风度1 1 0 一国政府主管机关依照法律规章为申请人入境、出境或过境的外国人颁发的一种书面许可证明叫(C)。C.签
18、证1 1 1 一系列的实验表白：听对方发言的人仅能记住不到一半的发言内容，其中只有(C)的内容按原意听取了。A.8 0%B.三分之二C.三分之一 D.5 0%1 1 2伊斯兰教教历十二月十日为古尔邦节，也叫(A),教民们用牛、羊等作牺牲献祭，走亲访友，互相祝贺。A.宰牲节1 1 3伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节，即(B),教民们到清真寺做礼拜，走亲访友，互赠礼品.B.开斋节1 1 4仪容即人的容貌,是个人(A)的重耍组成部分。A.礼 仪B.文 明C.品德D.修养1 1 5仪态是指人的(C)和身体姿态。A.仪表B.服饰C.风度D.礼仪1 1 6以礼相待是(D)的核心内容。A.合作B.交往C.诚信
19、D.礼仪1 1 7以下不属于幼儿期子女对自尊的规定的表现的是(C)。C.规定自主1 1 8应聘较高职位或是去大公司面试时，男士着装应本着下列哪个原则(A)。A.以上都不对1 1 9英、德、法等欧洲国家的人们多忌讳数字“1 3”和(B)。B.星期五1 2 0英国的国鸟是被人们视为“上帝之鸟”的(A)。A.知更鸟B.仙 鹤C.孔雀D.猫头鹰1 2 1有关居家礼仪，对的的一项是(D)。D.居家礼仪就是在家中应当遵循的礼仪1 2 2在电话礼仪中，有一条(A)原则,意思是接听电话要及时。A.铃响但是三声1 2 3在电话里自报家门的方式有多种，下列哪项不是对的的方式：(C)。C.报出本人的小名1 2 4在
20、国际交往中，能否以实际行动(A),已被视为一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一。A.爱惜环境1 2 5在国际交往中，人们将(B)视为一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。B.尊重个人隐私126在交谈中，一个人的每次发言至多不要长于(A)。A.5分钟127在介绍自己的家人时，对伴侣，最佳不要用(B)相称，特别是涉外场合。B.“内人”128在邻里间的做客礼仪中，下列哪项属于人们应当遵循的送客礼仪：(D)。D.客人要走，主人应在客人起立后再起立送行。129在马路上行走，难免会与陌生人接触,(B)是公共礼仪的一个原则。B.礼貌待 人13 0在面试时对男士主试
21、官的称呼，恰当的是(B)。B.先生131在面试中，下列对体态语的应用恰当的是(B)。B.面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、和谐132在求职者面试交谈中，下列做法不妥当的是(B)。B.交谈中使用自己的地方话13 3在拟定并排排列的位次时,我国的传统做法是(D)。D.“以右为尊”1 3 4在涉外宴请中，不宜宴请外国人的菜肴有(B)。B.触犯民族禁忌的菜肴1 3 5在世界各国,人们往往使用不同的见面礼节，阿拉伯人常用的是(C)。C.1 3 6在同一个单位或是同一个部门里工作而形成的人际关系，称之为：(B)。B.同事关系137在我国向和谐社会迈出新步伐的同时,(B)势必成为社会发展的新风尚。
22、B.文明礼仪138在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐，假如主宾身份高于主人身份，通常是主宾坐主人的(A).A.右边139在演讲、报告、比赛、会议时，往往只需将主角介绍给广大参与者，这种介绍叫(A)。A.强调地位、身份140在宴会就餐中交谈时，下列哪种做法是妥当的：(C)。C.适时与左右邻座低声交谈141在宴会上有人致词时，下列哪种做法是不合适的：(B)。B.邻座客人低声交谈142在宴会中，席间佐餐用酒一般不用或者少用：(B)。B.白酒1 4 3在一般情况下，面试结束后通过讨论和投票,送交人事部门汇总，最后拟定录用人选，大体要等(D)时间。口.3-5天1 4 4赠送外宾礼品的原则之一是礼品应
23、有(A)。A.纪念性1 4 5正规的谈判，特别是组织与组织间的谈判，人数也许较多，一般是采用(A)来进行。A.“竞争防御座次”14 6正式场合下女士不宜穿装束(B)。1 4 7致礼的方式很多,目前我国使用较为普遍、正式的是(B)。B.握手礼1 4 8中国人在涉外交往中，务必严格遵守(A)这一涉外礼仪的重要原则。A.尊重隐私149主客之间握手时，(D)有先伸手的义务。D.主人1 5 0尊重交往的对象，对任何交往的对象都一视同仁，给予同等的礼遇是指(A)。A.公平对等原则1 5 1遵时守约是(B)的首要原则。B.社交礼仪1 5 2遵守(B),就能使我们生活和学习在一个良好的环境中。B.文明礼仪判断
24、题1(错)“TPOCnma P 1 ace、Object)”是指什么时间应当做什么。2(错)不必过廉 的含义是:在国际交往中涉及自我评价时不应自吹自揭自我标榜，而颇自菲薄、自我贬低、自轻自贱。3(对)“南非三宝”指的是如宝茶、钻石和黄金。4(错)“婆媳一定会发生战争”的生活真理告诉我们，结婚后年轻人一定不能和公公婆婆一起居住。5(错)现代汉语词典对“礼”的解释是礼物。拥抱礼B.皮裙6（对）按照藏族人的习惯，敬客人品茗时，客 人 喝 光 杯 中 茶，即表达不想再喝了。7（对）按照国际惯例，在接待外宾的过程之中，当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时，主人的身份应当是“客人”，而外宾 在 此 时
25、此 地 则“反客为主”了。8（对）巴西人在待人接物上喜欢直来直去,有什么说什么；并日大都活泼好动，风趣风趣,9（对）把 握 好 谈 判 原 则，既是谈判礼仪 规 范 的 基 本 规 定，也是达成谈判既定目的的重要保证。10（错）拜会亲朋好友，假如门正好开着，可 以不打招呼 推 门 而 入。1 1 （错）北美洲是古希腊、古罗马文明的发祥 地 也 是 近 代 世 界 历 革 命、资产阶级革命的发源地。12（错）不按交通标志行车，喝点啤酒可 以 驾 车。13（对）参与宴会单独到达的，应先导衣 帽 间 脱、挂大 衣、帽 子 和 围 巾，然后前往 相 识 的 朋 友 处 交 谈。14（错）从现代心理学、
26、生理学角度看，谈 判 时 间 的选择一般都 安 排 在 傍 晚16时 到18时 的“体魔时间”进 行。1 5（错）大 学 生“停、看、听”谈话规则中，“停”是指谈话中应注意适时的停顿。16（对）道 德 是 礼 仪 的 基 础，有礼才有德。17（错）德国人在用餐时,最欣赏的 是 烈 性 酒，特别是有该国特色的烈酒伏 特 加。18（错）对 待 不同的亲戚，逢 年 过 节、红白喜事,应当有区别的对待。1 9（错）对 于 准 儿 媳 来 讲，第一次见面 为 了 给 准 婆 婆 留 下 好 的 第 一 印 象，在着 装 上 应 当 突 出 自 己 的 人 性 和 另 类。20（对）俄罗斯人斗皤看重人的社
27、会地位,因此务、饰W W ffi罗斯人交往，最佳以其职务、学 衔、军 衔 相 称。21（错）飞 机 机 舱 内 通 风 不 好，可以使 用 香 水。2 2（对）非洲是世界上民族成分最复杂的大陆，语 言 约 有80 0种。23（错）各国外交护照封皮色彩不一，但均印有明显的“外交护照”字样，我国现行的外交护照封皮为墨绿色，故 称“绿色护照”。2 4（错）古人云：“礼者，人道之极也”，“不削礼，无以立”。2 5（错）国际交往中，并排站立、行走或就座时，为表达礼貌，主人理应积极居右，而请客人居左；男士应积极居右，而请女士居左。26（对）国人为人处事上较为谨慎和保守，讲究含蓄和距离，崇尚宽容和容忍,2
28、7（对）国宴是指国家元首或政府首脑为国家庆典或外国元首、政府首脑来访而举行的宴会。28（对）会场的选择应符合大小适中、远近适当、设备齐全、环境想法的规定。29（对）会务期间，小轿车的座次应为 右为上，左为下;后为上，前为下”。30（错）几个人一起走路时，可以并排行走。3 1 （借）家庭住址、个人简历不属于个人隐私的范畴。35（对）教师与学生进行谈话，最佳提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。36（对）居住于我国内蒙古自治区内的少数民族重要是满族。37（错）举手礼最适合向距离较近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背着对方，轻轻向左右摆动一两下。3 8（错）
29、可以边开车边用电话聊天。39（借）客人来访时,正好自己有急事要出门，应告知客人改日再来。40（对）空巢家庭是社会学家对那些家庭中有父母无儿女或者有儿女但都不在父母身边的家庭的称呼。41（错）宽容自律的基本含义是规定人们在 交 际 活 动 中 运 用 礼 仪 时，不要严于律己，不要宽以待人。42（对）礼貌是人与人在社会交往中注重礼节和风度。互相表达敬意和和谐的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。43（错）礼起源于原始的家族祭祀活动。44（对）礼仪必须借助于现实的社交活动才干体现出来。45（错）礼仪具有单一的属性。46（错）礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。47（对）礼仪是关于人的礼
30、仪。48（对）邻居间应学会 礼 让 与 宽 容，对邻居不合理的规定和做法,应采用有理、有节的态度，合理地、妥善地解决解决。4 9（对）邻里关系要讲究礼让和谐地和陛相处，因此我们要形成一种互敬、互信、互助、互让、互谅的新型邻里关系。50（错）邻里间居住的公共楼道,由于是“公摊”地 段,因 此,应 本 着“能占则占”的态度放置自己的物品。5 1 （对）邻里礼仪是指自己在居住地与周边邻居之间交往所应注意的一些礼仪,它涉及邻里间的基本礼仪、邻里间的做客礼仪、邻里间的居住礼仪和邻居间相处礼仪等。5 2（对）每一封正式的书信的信文，大体上都由起始部分、正文、结尾等三大部分构成，缺一不可。53（对）美国人饮
31、食的共同特性是:喜食“生”、冷”、“淡”的食物，强调营养搭配。54（对）面部清爽是指男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。5 5（对）面试结束后，求职者可以在两三天内给主试官打个简短的电话或者写封信表达感谢。56（错）面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用，而不是等待。57（对）面试时可以提前半小时去，先与招聘单位的前台人员或普通的工作人员等交流一下，以便熟悉环境。5 8（错）面 试 时 主 考 官 建 议 进 行 自 我 介绍，那么这种介绍应当做到清楚、简短,即报上本人的姓名及所在学校和所学专业或曾经从事的工作即可。59（对）目光语运用的对的方法是热情、真诚。60（对）男士只宜戴结婚
32、戒指。61（错）男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。62（对）男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜。63（对）南非社交礼仪的重要特点是“黑白分明”与“英式为主64（错）女士 穿 高 跟 鞋，走在不太平的路段或阶梯的时候，应快步行走。6 5（对）女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体减少，让臀部坐到位子上，再将双腿一 起 收 进 车 里，双 膝 一 定 保 持 合 并 的 姿势。66（对）女士化妆要以自然修整为准。6 7（对）女性的发型可以根据年龄、职业、场合的不同而作相应梳理。68（对）女性可以在室内戴帽子，男士不可以。69（对）女性在办公室宜淡妆修饰。7
33、0（错）女性在正式场合可以涂抹浓艳的指甲油。71（错）女子的职业服装可分为办公室服饰和休闲服。72（错）婆媳双方之间产生矛盾，一定要尽早跟邻居、同事和朋友倾诉，缓和自己内心的不满情绪。73（对）普通场合的小规模交谈，以半小时以内结束为宜，最 长 不 要 超 过1个小时，否则交谈所包含的信息与情趣难免会被“稀释”。74（错）轻型越野车,简称吉普车。不管由谁驾驶，其座次尊卑依次为：副驾驶座,后排右座，后排左座F。75（对）求职信内容的第一段要阐明求职者是在申请哪一项工作，这样可以使招聘单位不必读完全信便知道信的目的。7 6（错）求职信内容的中间部分只是对个人简历的反复，不需要过多的介绍个人的品质以
34、及与未来职业有关的学习和社会活动经历、业绩和专长等。7 7（错）求职信内容的最后一个部分通常是和缓提出对方作出回应的恳求，语气应当尽也许的卑躬乞求。7 8（对）求职信所要达成的目的是申请职位的获得。7 9（对）求职信也可以叫做自荐信，它是求职者在求职时使用的一种特殊信件。80（对）求职者在进入面试室前，应检查自己的装束，理清思绪，安静心静，然后轻敲房门。81（对）容貌在个人仪表美中占有举足轻重的地位。8 2（对）社交礼仪是调整人际关系的行为规范。8 3（对）涉外礼仪指的是,中国人在对外交往中，用以维护自身形象、用以向交往对象表达尊敬与和谐的约定俗成的习惯做法。84（对）涉外通则是指中国人在接触
35、外国人时，通常都必须遵守并加以运用的有关国际交往惯例的基本原则。85（错）书信落款语，一般又分为称呼、署名、日期三个部分。86（对）所谓电话形象，即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。87（对）谈判，就是具有相对独立或对等资格的双方,由于在观点、基本利益和行为方式等方面存在既互相联系又互相冲突或差别，为了协调彼此关系，借助语言和互换信息的过程，争取双方达成一致协议的社会活动。88（错）谈判时间的选择一般应在一周休息日后的第一天早上进行。8 9（对）谈判语言总的表达规定是:文明礼貌、清楚易懂、落落大方。9 0（对）谈判中，倾听的艺术就在于“多听、善听和“恭听
36、”。91（对）谈判作为一门艺术，不仅涉及一切正式场合的谈判,并且职场公关活动中的 各 种“协商”与“交涉”也属谈判。9 2（对）题词没有固定格式，其内容根据对象来定，一般非常简短,多数是格言警句，或诗句联对。93（对）体态即是通过人的举止和神情所呈现出的姿态，被视作人类的一种无声语言，又称第二语言或副语言。94（错）体态礼仪中对的的站姿是双手背在身后，挺胸收腹。95（错）天然珠宝和贵金属首饰是为外国友人挑选礼品时的首选。9 6（错）同乡关系，一般是指由于在同一个单位或是同一个部门里工作，从而形成的人际关系。97（对）为客人上茶时，一般应当从客人的左后侧双手将茶杯递上去，置于客人左前方。98（错
37、）维吾尔族人见面以左手按于前胸，略微鞠躬，并 连 声 说“您好”，也行提手礼。99（对）文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证，是人们精神境界不断升华的标志。10 0（对）我国的少数民族满族点心种类很多，“萨其玛”等已成为流行全国的著名点心。10 1 （错）我国公民，凡需因私出国者，向本人户口所在地的县、乡公安出入境管理部门提出申请，回答有关的提问，即可办理。1 02（错）我国蒙古族的禁忌来自宗教和民族习俗，递接物品时忌用右手，一般也不用单手。103（借）我国现行的因私普通护照，以大红色为其封皮颜色，俗 称“红皮护照”。1 0 4（错）握手的顺序是有一定规则的：一般男女之间，应由男方先
38、伸手，女方再伸手相握。105（对）握手的顺序也是有一定规则的：长幼之间,应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握；主客之间，主人有向客人先伸手的义务;平辈之间，先出手为敬者。1 06（对）握手时，精力耍集中，双眼应注视对方的头顶,不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。107（错）西装只有在正式场合才可以穿着。1 08（错）写求职信应 遵 循“适度推销”原则，具体而言就是对外资公司可以多一些“自夸”，对国内公司应多一些谦虚。1 0 9（对）心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为“第一印象”或“首因效应”。110（对）新西兰的土著毛利人属于棕色人种，他们在欢迎来访者时，往往
39、会采用世 人 所 称 的“躅鼻礼”。111（错）行经交叉路口看见老人和儿童可以边鸣笛边快速通过。1 1 2（对）言传身教，出自 庄 子 天 道 :“语之所贵者意也，意有所 随。意之所随者，不可以言传也”，就是 要 重 视 发 挥“楷模”的教育意义和作用。1 1 3（错）宴请外宾时，在所有的饮食禁忌中，民族禁忌最为严格,并且绝对不允许有丝毫违反。1 1 4（错）一般而言，当外国友人向自己赠送礼品时，应当大大方方、高快乐兴地接受下来，没有必要跟对方推来推去，过度客套。115（错）一般来讲,女性可以一次戴多枚戒指。116（错）一般来说，白天举行的宴会较之晚匕的宴会更为隆重。117（对）依照国际惯例，
40、各国公民在出国时,必须持有本国政府所颁发的护照和目的地国颁发的签证。118（错）与长辈散步时，要注意以左侧为尊。1 19（错）与礼仪密切相关的学科是经济学、数学。120（对）与邻居和睦相处，有益于改善人们的平常生活质量,文明的居住环境要靠每个家庭共同发明，其中的道德准则便是：“凡事都应设身处地为别人着想”。1 2 1（错）与人握手后，为表达卫生，应立即擦拭自己的手掌。122（错）与任何国家的人士打交道，以握手作为见面礼节，一般都是合用的。12 3（错）与异性散步时，要注意以右侧为尊。12 4（对）在工作交往中，语言要礼貌，特别要勤用、多 用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼
41、貌用语。1 2 5（错）在公共场合握手，应根据官位的高低、个人的好恶,握手时间长短有别。126（对）在酒宴中,第一道菜上来，当主人向客人敬酒时，作为客人应起立回敬。1 27（错）在课堂上听老师讲课，不接听电话可以发短信。128（对）在美国，女士不能随随便便在男士面前脱下自己的鞋子，或者撩动自己裙子的下摆，否则会有引诱对方之嫌。129（对）在美国，女性最佳不耍穿黑色皮裙，否 则 会 被 视 为 非“良家妇女”。130（对）在面试结束后接到人事部门的电话告知没有被录用，应当礼貌地向对方给自己面试机会表达感谢。1 31（错）在面试结束时，应当对主试官说“拜托你了”、“请多关照”等语言，以增长自己被录
42、用的也许性。1 32（错）在 婆 媳 双 方 产 生 分 歧 和 矛 盾是，作为中介的儿子，必须向着自己的亲生母亲，对妻子进行责骂。133（错）在求职面试的称呼上，应尽也许的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等亲属称谓,以拉近和面试官的关系。13 4（对）在求职应聘准备阶段的工作重要涉及预备个人资料和自我形象设计。135（错）在社交场合，美国人极其强调所谓 的“绅士风度”，它不仅体现在对妇女的尊重与照顾方面，并且也体现在美国人的仪表修洁、服饰得体和举止有方等方面。136（对）在社交场合，人们按照固定的程序，采用恰当的方式进行交往，有助于互相间的沟通和达成共识。137（对）在涉外宴请中，国内所通行的宴会座
43、次排列方法有:一 是“居中为上”；二是“以右为上”；三 是“以远为上”；四是“临台为上”。13 8（错）在送行的礼仪上，一般来说，来了丈夫的女客人，妻子要陪同丈夫一起送行,而来了妻子的男客人，丈夫则不用陪同送行。139（对）在为别人作介绍时，一个重要的问题是:必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权，即“先卑后尊”的原则。1 40（错）在卧铺车上休息，通常是头朝窗户，脚朝通道。141（错）在西方，男子夜间可以穿晨礼服。1 4 2（对）在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。1 4 3（错）在向法国游客赠送礼品时，应选择印有仙鹤、孔雀、大
44、象图案的礼品。14 4（错）在宴请外宾时，若刀叉掉落到地上，请用餐巾擦拭后再用。145（对）在英国，手心向外的“V”形手势表达“胜利”。146（对）在迎宾时，假如有两位或者两位以上的主人,那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人，或介绍或交谈。14 7（对）在正式场合,比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。148（错）在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候,左侧的位置高于右侧。149（错）在正式的西餐宴会上，在排列位次时，往往是生人与生人坐一起，熟人与熟人坐一起；男人与男人坐一起,女人与女人坐一起。150（错）在中餐餐具摆放上，水杯放在菜盘上方
45、，左上方放酒杯。151（错）在中餐的酒会上，有人来斟酒时,以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，轻叩几下桌面，这表达的是婉言谢绝。1 52（对）在中餐宴请活动中，往往采用圆桌布置菜肴、酒水。当两桌横排时，其桌 次 是“以右为尊，以左为卑”。这里所讲的右与左，是由面对正门的位置来拟定的。153（错）正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工。154（错）正式场合下女士可以穿皮裙。1 55（错）准婆婆第一次与准儿媳见面,必须摆出婆婆的架子从气势上压倒儿媳妇，这样才干在家庭中形成媳妇听命于婆婆的好习俗。156（错）尊重孝敬父母就是事事都顺着父母的意思进行。157（对）遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守
46、公共秩序和公共道德。多项选择1对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。B.维护D.修饰2“T PO（T i me、Plac e、O b j e ct）M原 则 规 定 着 装 要0的 变 化 而 相 应 变化。A.目的B.地 点D.时间3安排涉外宴请的用餐环境，重要需要注意以下几点（全选）。4澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是（）。A.“亦英亦美”，以“英”为主B.兼收并蓄，多姿多彩5拜访的礼仪涉及（全选）。6拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间。B.晚上七、八 点C.下午四、五点7 办公室接听电话有以下礼仪规定（全选）。8办公室文书写作一般涉及0。A
47、.书信类B.柬书类D.致词类9不同场合行路的礼仪规定（全选）。10车行驶时，碰 到（），必须停车。A.道路管制C.红灯D.拥堵11乘坐火车的礼仪涉及（全选）。1 2德国人在人际交往中通常会表现出如 下 特 点（全选）。1 3父母对子女的礼仪应注意以下几个方面：（全选）。1 4父母如何对子女或晚辈言传身教（）。A.言行一致，身体力行C.传、帮、带15个人形象在构成上重要涉及以下几个方 面（全选）。1 6个人仪容的基本规定（全选）。17各国实行的出入境检查，大体涉及（全选）。18工作交往中，介绍是人与人互相接触与了解的开始。一般来说,介绍的方式重要有（）。B.自我介绍D.通过中介者的介绍1 9公关
48、谈判的工作技巧与礼仪涉及（全选）。2 0公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目的的重要活动，需注意以下技巧和礼仪（全选）。2 1购物仪容的基本规定（）。A.付款时要有礼貌B.拟定购物内容D.注意购物态度2 2和谐适度的三原则，是（）。A.交往适度B.举止适度C.感情适度2 3护照是一国政府依法颁发给本国公民出入本国国境和在国外旅行、居留所使用的合法身份证件和国籍证明。各国颁发的护照类别繁多，大体上可分为（）o A.公务护照 B.普通护照C.紫皮护照2 4 欢迎词、欢送词、答谢词，这三种致词的一般规定是（）。A.尊重习俗C.注重礼貌D.感情真挚2 5 回族人爱品茗，盖碗茶富有民族特色,重要有（全选
49、）。2 6 驾驶车辆时，必须携带（）。C.驾驶证D.行驶证2 7 简历撰写的技巧涉及（）。A.实事求是B.简洁美观D.措辞得当2 8 交谈的方式涉及（全选）。2 9 交谈时，忌谈的话题涉及（全选）。3 0 交谈时语言要准确，发音准确包含以下几层意思（全选）。3 1 交通礼仪涉及（全选）。3 2 接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：（全选）。3 3 尽管各人的简历各有不同，但其写作都要遵循（全选）的原则。3 4 就一般状况而言，在同乡之间进行正常 交 往，重 要 应 当 注 意 以 下 几 点：0.A.保持接触B.积极合作C.互相关照3 5 居家礼仪涉及:（全选）。3 6 具有本民族语言
50、文字的少数民族有0=B.维吾尔族C.藏族D.蒙古族3 7 礼貌的原则是（）。A.平等B.尊敬C.真诚3 8 礼貌是人与人在社会交往中互相表达敬意和和谐的行为规范,它反映一个人的（）的诚意。C.待人接物D.文化修养3 9 礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。B.仪容C.仪表D.仪态4 0 礼仪的发展趋势涉及（）。B.内容更加丰富性C.形式日趋简化D.对象逐渐多元化4 1 礼仪的广泛性涉及的含义是指（）。B.礼仪无时不在D.礼仪无处不在4 2 礼仪的基本特性（全选）。4 3 礼仪的基本原则（全选）。4 4 礼仪的重要意义，在 于（全选）。4 5 礼仪的重