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1、优质文本认知疗法一、在咨询中，心理咨询师使用了认知行为疗法，请说出认知行为疗法的原理及特点。二级技能P791、原理：认知行为疗法通过改变思维和行为的方法来改变不良认知，到达消除不良情绪和行为的目的。2、特点：求助者和咨询师是合作关系。假设心理痛苦在很大程度上是认知过程发生机能障碍的结果。强调改变认知，从而产生情感与行为方面的改变。是针对具体的和结构性的目标问题的短期和教育性治疗。强调家庭作业的作用，赋予求助者更多的责任。二、梅肯鲍姆的认知行为矫正技术，其具体程序是什么？(二级技能p84)1通过角色扮演和想象使求助者面临一种可以引发焦虑的情境。2要求求助者评价他们的焦虑水平。3教给求助者觉察那些
2、他们在压力情境下产生的引发焦虑的认知。4帮助求助者通过重新自我陈述来检查这些想法。5让求助者注意重新评价后的焦虑水平。三、按照贝克的理论，求助者的歪曲认知包括什么？二级技能P871主观推断 ：没有支持性的或相关的根据就做出结论，包括“灾难化或在大局部情境中都想到最糟糕的情况和结果。2选择性概括：仅根据对一个事件某一方面细节的了解就形成结论。在这一过程中其他信息被忽略，并且整体背景的重要性也被无视。这其中所包含的假设是那些与失败和剥夺有关的事件才是重要的。3过度概括：由一个偶然事件而得出一种极端信念并将之不适当地应用于不相似的事件或情境中。4夸大和缩小、5个性化：个体在没有根据的情况下将一些外部
3、事件与自己联系起来的倾向。6贴标签和错贴标签：、7极端思维：用全或无、非白即黑的方式来思考和解释，四、贝克和雷米的认知疗法，其工作程序是什么？二级技能P801建立咨询关系2确定咨询目标3确定问题：提问和自我审查的技术4检验表层错误观念：建议、演示和模仿5纠正核心错误观念：语义分析技术6进一步改变认知：行为矫正技术7稳固新观念：认知复习五、如果本案例使用阿伦贝克的认知疗法，其可以使用的五种具体的认知治疗技术是什么？l 、识别自动性思维2 、识别认知性错误3 、真实性验证4 、去中心化5 、忧郁或焦虑水平的监控求助者中心疗法一、请简述求助者中心疗法咨询过程的各个阶段。二级技能P103第一阶段：求助
4、者对个人经验持僵化和疏远态度阶段，不愿主动寻求治疗和帮助。第二阶段：求助者开始“有所动阶段。第三阶段：求助者能够较为流畅地、自由地表达客观的自我。第四阶段：求助者能更自由地表达个人情感，但在表达当前情感时还有顾虑。第五阶段：求助者能够自由表达当时的个人情感，接受自己的感受，但仍然带有一些迟疑。第六阶段：求助者能够完全接受过去那些被阻碍、被否认的情感，他的自我与情感变得协调一致。第七阶段：求助者几乎可以不需要咨询师的帮助，就可以继续自由地表达自己。对自我经验的排斥、歪曲越来越少，对治疗的领悟会从某一具体问题的解决扩大到生活中的其他经验，变得自由而开放。二、简述求助者中心疗法的人性观。二级技能p1
5、051人有自我实现的倾向2人拥有有机体的评价过程3人是可以信任的三、求助者中心疗法的自我理论。1自我理论是一种人格理论，强调自我实现是人格结构中的唯一的动机。2自我理论的概念：(1)经验、自我概念、价值的条件化四、如使用求助者中心疗法，咨询过程中求助者所发生的变化是什么？( 10 分1、求助者自我变得较为开放2、求助者自我变得较为协调3 、求助者更加信任自己4 、求助者变得更适应了5 、求助者愿意使其生命过程成为一个变化的过程生物反响法一、假设使用生物反响法，说出其根本原理。二级技能P731使用现代电子仪器，将个体在通常情况下不能意识到的体内生理功能予以描记2将这种记录转换为数据、图形或声、光
6、等反响信号，使求助者了解其生理状态3让求助者根据反响信号的变化，调节自己体内不随意的内脏机能及其他躯体机能4通过调节生理状态，到达消除紧张、焦虑、恐惧等情绪，防治其他疾病的目的二、 简述系统脱敏疗法的过程。二级技能P59系统脱敏法源于对动物的实验性神经症的研究，原理是交互抑制。1学习放松技巧2构建焦虑等级3系统脱敏一、神经症的诊断依据举例：一本案例最可能的诊断是：疑病神经症。诊断依据：1按病与非病的三原那么，主客观统一、精神活动内在协调一致、人格相对稳定，自知力完整，没有幻觉和妄想，排除精神病。2心理冲突性质：变形3根据许又新教授神经症的评分，1病程：持续时间较长，超过三个月。2痛苦程度：痛苦
7、到无法自行解决，需要求助别人。3社会功能：社会功能已经受损、工作效率下降、内心痛苦无法摆脱。4据此神经症的诊断成立4.该求助者的主导病症是对自己身体的过分注意和忧虑，具备一并神经症的特征。二、引发求助者问题的原因是什么?1、生物性因素：年龄、性别、躯体。2、心理因素：1、成长中的错误观念、认知产生。2、现实问题有误误解和错误评价。3、内心世界的新旧观念或对人、对事的持久偏见事例。4、记忆中的持久的负性情绪。5、有无反逻辑思维习惯和不良的归因倾向。6、老眼光7、人生价值观的问题8、心理发育停滞3社会性因素：1） 、生活事件、人际关系四、在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？10分1. 建立良
8、好的咨询关系是心理咨询的核心内容。2.5分2. 正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要根底。2.5分3. 建立良好关系的途径与方法是：尊重热情真诚共情积极关注五、表达尊重时，咨询师应该理解和掌握的/考前须知是什么？1.尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳2.尊重意味着平等3.尊重意味着礼貌4.尊重意味着信任5.尊重意味着保护隐私6.尊重意味着真诚六、对求助者表达热情时，咨询师应该理解和掌握的/考前须知是什么？1.在初诊接待打好热情的根底2.通过倾听和非言语行为，表达热情；3.咨询中认真、耐心、不厌其烦4.咨询结束时，使求助者感到温暖七、对求助者表达真诚时，咨询师应该理解和掌握的/考前须知是什么
9、？1.真诚不等于实话实说2.真诚应该实事求是；3.真诚不是自我发泄；4.表达真诚应该适度；5.真诚还表达在非言语交流上；6.表达真诚应考虑时间因素7.真诚表达在咨询师的坦诚上。八、咨询中面对求助者的种种不幸，咨询师在共情中应注意什么？10分1、咨询师应从求助者的角度而不是自己的角度来看待求助者。2、共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地的理解；3、表达共情应因人而异；4、表达共情应把握时机，共情应适度。5、要善于把握角色。6、善于使用躯体语言。7、考虑求助者的特点与文化特征8、咨询师应验证自己是否与求助者产生共情；九、表达积极关注时，咨询师应该理解和掌握的/考前须知是什么？1
10、、辩证客观的看待求助者；2、帮助求助者辩证客观的看待自己；3、防止盲目乐观；4、反对过分消极；5、立足实事求是；6、目的是促使求助者自我发现与潜能开发，到达心理健康全面开展，这也是咨询的最高目标。十、咨询中求助者出现了严重的阻抗，请说出如何应对阻抗。1、通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理。2、正确地进行诊断和分析。3、以坦诚的态度帮助求助者正确地对待阻抗。4、使用咨询技巧突破阻抗。十一、使用面质技术时要注意以下几点：1、要有事实根据2、防止个人发泄3、防止无情攻击4、要以良好的咨询关系为根底5、可以尝试性面质十二、转介的考前须知：1、当出现不适合咨向的情况时，心理咨询师应以高度的责任感
11、利良好的职业道德，明智地进行转介。2，事先征得求助者的同意，并说明理由。3、向求助者介纠新新咨询师的情况。4、向新咨询师介绍求助者的情况，但不应透露隐私情况。5、不干预新咨询师的咨询工作，不评论新咨向师的工作。十三、通过咨询，求助者的心理问题得以解决，请说出如何结束咨询关系。结束咨询关系的程序是：1、确定咨询结束的时间，一般以双方都认为可以结束为宜。2、全面回忆和总结。3、帮助求助者运用所学的方法和经验。4、让求助者接受离别。十六、咨询效果评估的指标有哪些？1求助者对咨询效果的自我评估。2求助者社会功能恢复的情况。3求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者的评定他评。4求助者咨询前后心理测
12、验结果的比拟。5咨询师的观察与评定。6求助者某些病症的改善程度。十七、如进行远期疗效评估，请说出其步骤和主要内容方法。1社会接纳程度评估评估内容：求助者的社会适应程度评估方法：家属或四周人的观察咨询师本身的审查。2自我接纳程度评估评估内容：1自述病症与问题的减轻或消除情况2性格方面的成熟情况评估方法1求助者口头报告2量表评估3随访调查评估内容：评价原来的诊断分析是否正确，帮助指导是否有效。了解咨询是否有持续的成效，是否真的成功，以及是否实现了咨询效果的迁移。常用的回访方式：追踪卡、通信、面谈、 第一局部、三级心理诊断二、 在咨询中应防止出现的不恰当的提问方式是什么？三级技能P121、防止提问“
13、为什么的问题。2、防止多重选择性问题。3、防止多重问题。4、防止修饰性反问。5、防止责备性问题。6、防止解释性问题。四、心理咨询师怎样就咨询目标的有效特征与求助者商定咨询目标？ 三级技能P68咨询目标由心理咨询师与求助者共同商定1. 具体2. 可行3. 积极4双方可以接受5属于心理学性质6可以评估7. 多层次统一咨询目标可以进行修改，但需双方重新商定。八、咨询时与求助者商定的咨询方案主要包括什么内容？三级技能P75包括以下内容：1、咨询目标2、双方各自的特定责任、权利与义务3、咨询次数与时间安排4、咨询的具体方法、过程和原理5、咨询的效果及评价手段6、咨询的费用7、其他问题及有关说明九、请说出
14、面质技术的定义和求助者的常见矛盾。三级技能P87-881、面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。2、常见矛盾有：1言行不一致2理想与现实不一致3前后言语不一致4咨访意见不一致十、请说出面质技术的考前须知。三级技能P881、要有事实依据。2、防止个人发泄。3、防止无情攻击。4、以良好咨询关系为根底。5、可用尝试性面质。十一、在本案例中，应用面质技术的目的是什么? 三级技能P87十二、简述阻抗的表现形式。三级技能P98-1041、阻抗是求助者在心理咨询过程中对自我暴露与自我变化的抵抗，其意义在于增强自我防御。2、表现形式：1讲话程度上的阻抗，包括沉默、赘
15、言等。2讲话内容上的阻抗，包括交谈、情绪发泄、谈论小事、假题问题。3讲话方式上的阻抗，包括健忘、顺从、控制话题、最终暴露等。4咨询关系上的阻抗。十三、阻抗产生的原因是什么? 三级技能P101-1041阻抗来自于成长的痛苦，旧行为的结束和新行为的开始都将使该求助者产生痛苦，进而产生防御与抵抗，形成阻抗。2阻抗来自于功能性的行为失调，阻抗的产生源于失调的行为弥补了某些心理需求的空白，该求助者从中获益，也来自于该求助者企图以失调的行为掩盖更深层次的心理矛盾与冲突。3阻抗来自于对抗咨询或咨询师的心理动机，其一，该求助者只具有想得到咨询师的某种赞同意见的动机。其二，该求助者具有想证实自己与众不同或咨询师
16、对自己无能为力的动机。其三，该求助者并不具有发自内心的求治动机。十七、简述合理情绪疗法的过程。三级技能P1151、心理诊断阶段：寻找求助者的不合理信念。2、领悟阶段：实现三点领悟：1是信念而不是诱发事件本身引起了情绪及行为后果。2求助者对自己的情绪和行为反响应负有责任。3只有改变了不合理信念，才能减轻或消除各种病症。3、修通阶段：1与不合理信念辩论。2合理情绪想象技术。3家庭作业4其他方法4、再教育阶段：重建心理与行为模式。十八、如果使用合理情绪疗法，请说出原理是什么？三级技能P1211、合理情绪疗法原理：合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯A.Eills创造的一种心理治疗理论和方法，通过纯理论分
17、析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，解决情绪和行为上的问题。其核心理论是ABC理论。A是诱发事件，B信念，C是情绪反响、行为结果。2、ABC的关系：A不是C的直接原因；B是不合理的、不现实的信念导致情绪困扰和神经症；治疗核心是通过改变不合理的信念来改变、控制情绪及行为结果。二十、结合本案例，对咨询效果评估的时间和方法如何把握? 三级技能P1331对咨询效果评估的时间：(1)在开始1次或几次咨询后进行评估；(2)在咨询结束前评估；(3)在咨询后追踪复查时评估。2对咨询效果评估的方法：(1)对照咨询前后心理测验的结果进行评估；(2)根据该求助者自我报告进行评估；(3)根据该求助者家人、朋友
18、、同事的报告进行评估；(4)根据该求助者社会生活适应状况的改变程度进行评估；(5)根据咨询师对该求助者各方面的观察进行评估。二十一、本案例中，心理咨询师使用多种方法，其有效性的共同因素是什么？三级技能P1361、咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系，这是最根本的共同点。2、求助者求治的强烈动机、积极态度。3、有一套双方都相信的理论和方法。4、咨询师本身的特征。5、促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善。二十二、心理咨询的效果通过何种机制起作用？三级技能P1361、宣泄疏导求助者的情绪而缓解压力。2、鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导。3、探询求助者的潜意识并使求助者领悟。4、协助求助
19、者改良认知结构，学会合理思维。5、通过学习与训练建立积极、合理、有效的行为模式。6、帮助求助者排除心理障碍，促进自然复愈与成长。二十三、咨询对象一般应具有的特征有哪些? 三级技能P1431智力正常2、年龄适宜3、内容适宜4、人格正常5、动机正确6、信任度高7、行动自觉8、匹配性好二十四、如果心理咨询师缺乏帮助这类求助者的经验，在转介时需注意什么？三级技能1461、咨询师如发现自己与该求助者不匹配时，应以高度的责任感和良好的职业道德，明智地转介。2、首先征求该求助者的意见，向其说明转介的原因或理由。3、向该助者介绍新咨询师的有关情况。4、向新咨询师介绍该求助者的情况，但不应透露隐私情况。5、一般
20、不干预新咨询师的活动。6、不能在该求助者面前对新咨询师的方法、为人等进行评论，更不能指责。开展心理学1、广义的心理开展包括：心理的种系开展，心理的种族开展，个体的心理开展。2、心理开展的根本性质包括：心理开展具有一定的方向性和顺序性，心理开展的不平衡性，心理开展的普遍性和差异性，心理开展过程中增长和衰退的辩证统一。3、开展心理学的研究任务包括：揭示各年龄阶段心理开展的根本特征，说明各种心理机能的开展进程和特征，研究心理开展的根本原理。4、心理开展的根本原理包括：遗传和环境的关系，连续性和阶段性的关系，心理开展内在动力和外在动力的关系，不同心理机能是否存在关键期。5、横断研究的优点在于：可以同时
21、研究较大样本，可以在短时间内取得大量资料，可以使研究工作降低本钱。6、横断研究的缺点在于：难以得出个体心理连续变化的过程，难以了解心理变化中各事件的因果关系，研究结果中出现的组间差异可能有不属于心理开展的因素。7、纵向研究的优点在于：便于了解个体心理开展连续变化的过程，便于揭示量表、质变现象，了解心理开展过程中比拟稳定和比拟迅速的变化时期，比拟容易发现心理开展中各事件之间的因果关系。8、纵向研究的缺点在于：样本少而且在追踪过程中容易流失样本；由于时间较长，会因环境变迁而出现某些新的变量；同一测量方法反复应用会导致重复效应。9、遗传决定论的观点包括：心理开展是由遗传因素决定的，心理开展的过程是遗
22、传素质的自然显现过程，环境只能促进或延缓遗传素质的自我显现而已。10、环境决定论的观点包括：否认遗传在心理开展中的作用，强调环境或教育在心理开展中的作用，心理开展是由环境因素决定的。11、以下观点属于二因素论的有：遗传与环境在心理开展中的作用可以相加，遗传与环境在心理开展中的作用可以相乘，遗传与环境在心理开展中是各自发挥作用的。12、在遗传和环境的关系上持二因素论的代表人物是：施太伦，昊伟士。13、以下观点中属于相互作用论的有：在心理开展中，遗传与环境之间是相互依存的关系；遗传与环境的相互作用受到个体主观能动性的影响。14、图式从低级向高级开展是通过：同化，顺应两种形式进行的。15、以下阶段中
23、属于皮亚杰划分儿童心理开展阶段的有：前运算阶段，后运算阶段。16、处于前运算阶段的儿童具有：泛灵论，自我中心的特征。17、处于具体运算阶段的儿童具有：获得守恒概念，思维具有可逆性，可以进行逻辑运算。18、处于形式运算的儿童具有：凭借演绎推理等形式解决抽象问题，其认知活动到达抽象逻辑思维水品。19、处于他律道德判断阶段的儿童具有：进行道德判断时主要依据行为的物质后果，进行道德判断时不考虑行为者的主要动机，道德判断受儿童自身以外的价值标准所支配。20、以下说法中正确的选项是：婴儿动作的开展始于新生儿的无条件反射，婴儿动作开展受生物成熟的程序化制约，婴儿动作开展受环境的影响，没有动作，婴儿心理就无从
24、开展。21、婴儿动作开展对心理开展的意义有：动作开展是心理开展的源泉或前提，婴儿动作是心理开展的外部表现，婴儿动作开展促进了空间认知的开展，婴儿动作开展促进了社会交往能力的开展。22、婴儿动作开展的规律性包括：从整体动作向分化动作开展，从不随意动作向随意动作开展。23、婴儿动作开展遵循的原那么包括：头尾原那么，近远原那么，大小原那么。24、婴儿的主要动作是指：手的抓握动作，独立行走。25、手的抓握动作开展的意义有：抓握动作是婴儿主动探索和认识周围事物的表现，为知觉开展奠定根底，开始操作工具，使动作具有间接性。26、独立行走的意义有：婴儿的躯体移动从被动转为主动，使活动具有一定的主动性，主动行走
25、可以扩大认知范围，增加了与周围人的交往时机。27、习惯化泛式包括：习惯化，去习惯化。28、言语开展的后天学习理论的代表人物是：斯金纳，班杜拉。29、言语开展的后天学习理论的派别有：强化说，社会学习说。30、不平安依恋包括：回避型依恋，对抗型依恋。31、母亲教养行为的衡量指标包括：反响性，情绪性，社会性刺激。32、象征性游戏的特征有：替代物与实物形状有某种相似性，具有想象的特点，具有概括性质。33、游戏对儿童心理开展的意义有：促进认知，表达创造性能力，培养健全的人格，增强体质。34、幼儿期语法结构的开展变现为：从简单句开展到复合句，从无修饰句开展到修饰句。35、幼儿期口语表达能力的开展表现为：从
26、对话语向独白语开展，从情境语向连贯语开展。36、幼儿记忆的特点有：无意识记占主导地位，形象记忆占主要地位。37、幼儿友谊多半建立在：地理位置接近，喜爱共同的活动，拥有有趣的玩具。38、同伴关系的作用有：促进了儿童的社会认知的开展，促进了儿童的社会交往技能的开展，满足儿童归属和爱的需要以及尊重的需要，培养儿童良好的人格。39、小学生学习兴趣的特点有：最初的学习兴趣是不分化的，以后才逐渐对不同学科内容产生不同的兴趣；游戏因素在学习兴趣上的作用逐渐降低。40、小学阶段的儿童记忆开展的主要特点表现在：有意识记超过无意识记并成为记忆的主要方式，意义记忆在记忆活动中逐渐占主导地位，词的抽象记忆的开展速度逐
27、渐超过形象记忆。41、小学阶段的儿童主要的记忆策略有：复述，组织。42、组织策略有：归类，系列化。43、童年期思维的根本特点有：经历一个思维开展的质变过程，不能摆脱形象性的逻辑思维。44、童年期自我评价的特点表现为：独立性日益增长，批判性有一定程度的提高，内容逐渐扩大和深化，稳定性逐步增加。45、影响儿童选择朋友的因素有：相互接近，行为、品质、学习成绩和兴趣接近，人格尊重并相互敬慕，人际交往中的协同关系。46、青春期心理开展的矛盾性表现有：心理上的成人感与半成熟现状之间的矛盾，心理断乳与精神依赖之间的矛盾，心理闭锁性与开放性之间的矛盾，成就感与挫折感的交替。47、青春期记忆的主要特点表现为：多
28、方面的记忆效果到达个体记忆的最正确时期，有效地运用各种记忆策略，短时记忆容量到达一生中的最顶峰。48、青春期的情绪变化特点有：不能自我控制情绪的波动，青春期躁动。49、第二对抗期的主要表现形式有：硬抵抗，软抵抗，对抗的迁移。50、成人思维的特点主要表现为：辩证性，相对性，实用性。51、影响青年人工作或职业选择的因素主要有：家庭因素，教育和智力水平，性别，人格。52、中年期的人格变得较为成熟，具体表现为：内省日趋明显，为人处世日趋圆通。53、有关老年心理变化的主要观点有：老年丧失期观，毕生开展观。54、老年丧失期观认为老年期丧失的内容包括：心身健康，经济根底，社会角色，生活价值。根底心理学心理学
29、是：研究动物、儿童、正常成人的心理现象。2、根底心理学总结的心理活动规律是：心理活动最普遍、最一般的规律，对心理学各分支的研究都具有指导的意义。3、一般把心理现象分为：心理过程和人格，知、情、意和个性。4、心理过程包括：认识、情感、意志。5、人的心理是：脑的功能对客观现实的反映。6、人的心理是脑的机能得到了心理发生和开展过程的：科学实施的证明，临床事实的证明，人们生活经验的证明。7、心理科学是：自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学。8、心理学研究常用的研究方法有：观察法、调查法、个案法、实验法。9、神经元可分为：感觉神经元，运动神经元，中间神经元。10、外周神经系统包括：躯体神经系统，
30、自主神经系统。11、自主神经系统：又叫植物神经系统，一般不受意识的支配，与情绪反响有密切的关系。12、脑干包括：延脑、桥脑、中脑。13、以沟和裂为界限，可把大脑皮层分为：额叶、顶叶、枕叶、颞叶。14、巴甫洛夫认为，神经活动的根本过程包括：兴奋和抑制。17、感觉的属性包括：它是对直接作用于感觉器官的客观事物的反映，它是人脑对客观事物个别属性的反映。18、刚刚能引起差异感觉的刺激的最小变化量叫：差异感阈限，差异阈限，最小可觉差，j、n、d。19、入芝兰之室久而不闻其香，从亮处到暗处，开始看不到东西，要过一段时间才能看到的现象属于：感觉适应。20、电灯灭了，眼睛里还会看到亮着的灯泡的形状，声音停止后
31、，耳朵里还有这个声音的余音在萦绕的现象属于：感觉后像。21、绿叶陪衬下的红花看起来更红了，这是：同时比照现象，彩色比照。22、吃完苦药后再吃糖觉得糖更甜，一样亮的灰分别放在白背景和黑背景上看起来明度不一样了，绿叶陪衬下的红花看起来更红了的现象：属于感觉比照现象。23、红色看起来觉得温暖，听着节奏鲜明的音乐觉得灯光也和音乐节奏一样在闪动的现象属于：联觉现象。24、视觉的适宜刺激是：380纳米-780纳米的电磁波，光波。25、5000赫兹的空气振动，10000赫兹的空气振动，乐音，噪声在听觉适宜的范围内。16-20000.1000-400026、嗅觉适宜刺激的主要特性是：它的分子能散布于空气当中，
32、具有挥发性，有气味。27、皮肤感觉实际上包括：痛觉，温觉、冷觉，触压和振动觉。28、皮肤外表的温度：是皮肤不觉得热和凉的温度，叫生理零度。29、生物钟可以：调节人的行为，给人估计时间提供依据。30、电影、动画、霓虹灯的动感变化：是依据似动现象的原理制作出来的。31、错觉的性质包括：是对客观事物的歪曲知觉，只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生，错觉所产生的歪曲带有固定的倾向。32、记忆是指：信息输入到大脑，在大脑中储存，并从大脑中提取的过程，过去的经验在头脑中的反映。33、遗忘是指：对识记过的材料不能回忆的现象，对识记过的材料不能再认的现象。34、三个记忆系统是以：信息储存时间的长短，信息的
33、编码、储存和提取方式作为标准来划分的。35、根据思维的形态所划分的思维的种类包括：动作思维，形象思维，抽象思维。36、瓦特看到睡开时蒸汽把壶盖顶起来，受到启发创造了蒸汽机，牛顿看到苹果掉在地上发现万有引力定律，阿基米德洗澡时觉得身体受到水的浮力发现了浮力定律，鲁班被带齿的丝毛草割破了皮肤创造了锯齿。影响问题的解决原型作用37、把13放在英文字母中间会把他读成B，而把它放到阿拉伯数字中间会把他读成13，老师对某位学生映像好，阅卷时会不由自主地给他几分等都是：定势的表现。38、心理学家认为，通用的问题解决策略有：算法策略，启发式策略。39、遵循子目标策略，逆向搜索策略，方案简化策略都属于：启发策略
34、。40、言语的特点包括：言语是人们运用语言交流思想，进行交际的过程，言语是一种心理现象，言语活动离不开语言。41、外部语言包括：口头言语，书面言语。42、参与言语活动的皮质局部包括：言语运动中枢，言语听觉中枢，视觉性言语中枢，书写性言语中枢。43、有意想象包括：理想，空想，再造想象，创造想象。44、梦想的特点是：其内容和一个人的愿望相联系，其内容指向未来。45、意识包括：对外界事物的觉知，对自身内部状态的觉知。46、在同一时间内意识能清楚地把握对象的数量叫：注意的广度，注意的范围。47、注意离开了心理活动所要指向的对象而被无关的对象吸引去的现象叫：分心，注意的分散。48、需要：是对有机体内部不
35、平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条件的欲求。49、社会需要包括：求知，交往的需要。50、可以激发动机的因素有：需要，内驱力，情绪，诱因。51、在马斯洛的需要层次理论中，缺失性需要是：在种族和个体开展过程中早期出现的需要，力量强的需要，关系到个体生存的需要。52、在马斯洛的需要层次理论中，生长需要：是高层次的需要，的满足有益于健康、长寿和精力旺盛。53、情绪和情感：是主体以一种主观感受的形式进行反映的，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映，有其外部表现形式，会引起一定的生理变化。54、情绪和情感具有：适应，动机，组织，信号的功能。55、情绪和情感的两极性表现在：动力性，强度，紧张度
36、，冲动度上。56、意志行动的特点是：一种有目的的行动，一种受意识调节和支配的行动，通过克服困难和挫折表现出来的。57、意志的品质有：自觉性，果断性，坚韧性，自制性。58、能力是：和完成某种活动相联系的个性心理特征，顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件。59、智力：是人的认知能力，是从事任何活动都必须具备的最根本的心理条件，包括观察力、记忆力、理解力和思维力等，的支柱和核心是思维力。60、素质包括一个人生来具有的：感觉器官和运动器官，神经系统的构造和机能的特点。61、气质类型有体液说，体型说，血型说，激素说等学说。62、气质类型：不决定一个人成就的大小，不决定一个人智力的上下，会影响对环境
37、的适应和健康。63、性格：容易受社会历史文化的影响，直接反映了一个人的道德风貌，更多表达了人格的社会属性，是个体间人格差异的核心64、构成态度的根本核心是：认知、情感、行为倾向性。三级技能知识点一、咨询流程：建立咨询关系、制订咨询方案、实施咨询方案二、良好咨询关系的5种态度途径：尊重、热情、真诚、共情、积极关注三、咨询目标7要素：具体、可行、可评估、积极、可接受、心理学性质、多层次统一。四、咨询三阶段：诊断、咨询、稳固五、咨询方案7项内容：目标、责权义、次数时间、方法原理、效果及评价、费用、其它六、咨询技术28种技术：1、参与性技术：倾听、询问、鼓励、内容反响、情感反响、具体化、参与性概述、非
38、言语行为的理解2、影响性技术：面质、解释、指导、内容表达、情感表达、自我开放、影响性概述、非言语行为的运用七、多话的七种类型：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型八、沉默的六种类型：疑心型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、对抗型九、移情的两种类型：正移情和负移情。移情好感、想见和依赖信任、求助处理：宣泄与分析、转诊十、阻抗一阻抗4种表现类型：1、讲话程度上的阻抗，包括沉默、少言、赘言。2、讲话内容上的阻抗，包括理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题。3、讲话方式上的阻抗，包括外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露。4、咨询关系上的阻抗，包括不认真履行咨询安排、诱惑咨询师、请客
39、、送礼等。二阻抗的原因：1、阻抗来自于成长的痛苦2、阻抗来自于功能性的行为失调3、阻抗来自于对抗咨询或咨询师的心理动机三如何处理阻抗：1、通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理2、正确地进行心理诊断和分析3、以诚恳的态度帮助求助者正确地对待阻抗4、使用咨询技巧突破阻抗十一、咨询方法：一放松训练包括呼吸放松、肌肉放松、想象放松是行为疗法中使用最广的技术。二阳性强化法：1 .程序1明确目标行为2监控目标行为3设计干预方案4明确强化物5实施强化6追踪评估2.考前须知：1目标单一具体2强化适时适当3不可提前或错后4强化物可由物质变为精神奖励三合理情绪疗法美国心理学家埃利斯于20世纪50年代创立1、
40、原理：ABC理论A事件，B信念，C情绪反响和行为结果，C不是由A引起，而是由B所产生2、过程：1诊断阶段：对求助者的问题进行初步分析和诊断，找ABC，商定目标，解说理论。2领悟阶段：到达三种领悟：B引起C，要对C负责；改变B才能改变C。3修通阶段：与不合理信念辩论、合理情绪想象技术、家庭作业、行为治疗技术放松训练、系统脱敏。4再教育阶段：稳固疗效、强化新观念。知识链接：1、两个技术：苏格拉底辩论术产婆术、合理情绪想象技术2、三个不合理信念：绝对化要求、过分概括化、糟糕至极3、人际交往的黄金规那么：象你希望别人如何对待你那样去对待别人4、合理情绪疗法的目标：自我关心、自我指导、宽容、接受不确定性
41、、变通性、参与、敢于尝试、自我接受5、咨询师的角色：指导者、说服者、分析者、权威的信息提供者、辩论者5、不完美目标：消除情绪、行为病症。完美目标：学会现实合理的思维方式生活6、适应范围：年轻、智力文化高、领悟力强。不适应拒绝改变、或过分偏执及领悟困难的求助者合理信念和不合理信念的区别1合理的信念大都是基于一些的客观事实，而不合理信念包含更多的主观臆测成分；2合理的信念能使人保护自己，努力使自己生活愉快，而不合理信念使人产生情绪困扰；3合理信念能使人更快的到达自己的目标，而不合理信念使人难以到达现实的目标而苦恼；4合理的信念会使人不介入他人的麻烦，而不合理信念主动介入他人的麻烦；5合理的信念能使
42、人阻止或很快消除情绪困扰，而不合理信念长时间无法消除或减轻情绪困扰，造成不适当的反响。十二、咨询效果的评估：1、咨询效果可视为咨询师、求助者与咨询方法三方面的函数。2、评估的时间点咨询的任何时间内。3、评估的内容咨询目标。4、评估的六个维度：求助者自评、社会功能、周围人评、咨询师评、心理测验前后对照、主要病症改善程度。十三、咨询有效性的因素：一般性有效因素求助者的动机、对咨询师的信心、希望、咨询师的尊重、关切。特殊性有效因素针对性的咨询所产生的效果求助者本身的潜在适应能力与生长、复愈的能力心理咨询起效果的机制：1、宣泄疏导求助者的情感而缓解情绪压力；2、鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行有针对性到达
43、指导；3、探索求助者潜意识并使求助者领悟；4、协助求助者改良认知结构，学会合理思维；5、通过学习与训练建立积极有效合理的行为模式；6、帮助求助者排除心理障碍，促进自然复愈与成长。十四、咨询关系的匹配与转介：1、适宜咨询对象：动机正确、人格正常、信任度高、行动自觉、匹配性好、智力正常、年龄适宜、内容适宜2、咨访不适宜的类型：欠缺型、忌讳型、冲突型3、对咨询关系不匹配的处理：调整咨询关系的匹配程度、无法实现匹配的情况下转介。4、 转介的考前须知：1事先征得求助者的意见。2向求助者介绍新咨询时的根本情况。3对新咨询师详细的介绍情况，提供自己的分析，对求助者的隐私保密。4必要时可与新咨询新交流但不干预
44、新咨询师的咨询活动。十五、咨询关系的结束：1确定咨询结束时间；2全面回忆和总结；3帮助求助者运用所学方法和经验；4让求助者接受离别十六、面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实，咨询师指出求助者身上的矛盾，促进探索，最终实现统一常见矛盾：1、 理想与现实不一致2、 言行不一致3、 前后言语不一致4、 求助者、咨询师的意见不一致面质目的：1协助求助者促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解。2鼓励放下有意无意的防卫心理、掩饰心理来面对自己、面对现实，并产生富有建设性的活动。3促进求助者实现言语和行动的统一、理想自我与现实自我的一致。4使求助者明确自己所具有又被自己掩盖的能力、优势，即自己的资源，并加以利用。5给求助者树立学习、模仿面质的典范，以便将来自己有能力去对他人或者自己作面质。面质的考前须知：1、以事实依据为前提2、防止个人发泄3、防止无情攻击4、以良好咨询关系为根底5、可用尝试性面质。十七、共情表达共情时应当注意1咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。2咨询师必要时要验证自己是否做到共情。3表达共情要因人而异。4表达共情要善于使用躯体语言。5表达共情要善于把握角色。6表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。13 / 13