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1、【人社报告】2015年广州市海珠区人力资源和社会保障局政府信息公开年度报告2015年广州市海珠区人力资源和社会保障局政府信息公开年度报告一、概述2015年，本单位在区委、区政府的正确领导下，在区政务公开工作办公室的指导下，继续贯彻执行中华人民共和国政府信息公开条例、2015年海珠区政府信息公开工作要点等有关法规和文件，坚持依法行政，深化信息公开，以公开增强合力、以公开树立形象、以公开促进廉政、以公开强化服务，全力推进本单位政府信息公开工作，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。二、政府信息主动公开情况本单位2015年全年主动公开政府信息522条，其中组织机构7条，政策法规24条，动态类信息16
2、5条，行政执法类信息186条，财务预决算信息2条，办事指南类信息22条，政府工作报告1条，政府信息公开年度报告1条，其他信息114条。在主动公开的信息中，政策法规类的信息24条，占总体的比例为4.60%；属于本单位业务类信息22条，占总体的比例为4.21%，分别是申请办理市属早期离开国有集体企业人员退休、海珠区用人单位招收未成年工备案登记等业务经办方面的信息，该类信息的主动公开使得机构职能、政策法规、业务类别、办事流程、服务承诺等更加公开透明，方便群众办事，提高工作效率。在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有8条，分别是关于调整我市企业职工最低工资标准的通知、海珠区就业专项资金
3、补贴项目申领审核程序、广州市城乡居民基本养老保险参保登记和待遇申领办法等社会保障方面的信息，使公众能够及时了解到相关政策，既树立了良好形象，又方便了工作的开展。在主动公开的信息中属公共资金使用和监督方面的信息共2条，分别是广州市海珠区人力资源和社会保障局2014年度部门决算、广州市海珠区人力资源和社会保障局2015年部门预算公开等财务预决算方面的信息，使公众的知情权和监督权得以保障，促使本单位更好的发挥职能作用。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，结合人社工作实际以及服务对象的特点，本单位采用了纸质公开、海报公开、电话公开、网络公开等有效途径全方位公开政务内容。建立区人力资源和社会保障局
4、公众信息网、政务微博微信等，将机构设置、工作职能、政策法规、办事指南、政民互动、信访投诉、局长信息等内容全面公开，畅通了方便群众办事和监督投诉的渠道。在本局和直属单位建立内部信息网，通过政务公开促进用制度管权、管人、管事。按照精减、效能、规范和方便群众的原则，本单位印制了多项服务指引，免费向社会群众全面公开。同时通过展示柜、宣传栏、便民手册、电子显示屏、政务咨询热线、微博微信等多种形式全面实现向社会公开各种人社信息，扩大政务公开的范围和渠道。三、政府信息依申请公开情况本单位2015年共受理信息公开申请4件，其中通过我区公众信息网站“政府信息公开”栏目提交的网上申请有3件，通过信函方式提交的申请
5、有1件。在已答复的4件申请中，“同意公开”的1件，占总数的25%，主要涉及企业员工社保补缴问题的协调处理结果等信息。“同意部分公开”的1件，占总数的25%，主要涉及部分部门收支情况等信息。“与生产生活科研需要无关”的1件，占总数的25%，已通知其按要求补正。“其他情况”的1件，占总数的25%，主要因为其未提供法定申请资料，已通知其按要求补正。四、其他情况本单位2015年度共接受市民咨询4697次，接受市民投诉举报192次。部门网站总访问量累计543538次，点击率较高的政府信息公开栏目是通知公告、工作动态、业务办理。五、复议、诉讼和申诉情况本单位2015年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事
6、务的行政诉讼案。六、存在的主要问题和改进措施2015年，本单位政府信息公开工作取得了一定进步，但仍存在以下不足：一是主动公开的意识有待进一步加强，范围进一步加大；二是政府信息公开工作的制度规范和监督保障机制尚不够健全；三是政务公开的宣传力度有待进一步加大；四是政务公开的信息化程度有待进一步提高。为进一步完善政府信息公开工作，更好地为社会公众服务，本单位将着重抓好以下工作：一是及时公开相关信息。进一步完善信息公开内容，继续梳理提炼本单位工作进展、政务动态等信息，深入挖掘业务类信息，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。二是健全监督管理机制。进一步加强政府信息公开工作的主动性，鼓励广大干部、群众积极参与信息发布的监督，建立长效的监督管理机制。三是加大宣传力度。进一步提升政务服务水平，深入社区、群众广泛了解群众对于政府信息公开的需求，结合工作实际和服务对象的特点，采用纸质公开、海报公开、网络公开等有效途径全方位公开政务内容，进一步提高知晓率。四是加强信息化系统建设。进一步完善公众信息网、微博微信等公共信息服务平台，逐步建立高效、便捷的政府信息公开服务体系。