2021-2022年(入门)个人保险规划师从业人员模拟考试(含答案).docx

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1、2021-2022年(入门)个人保险规划师从业人员模拟考试(含答案)考试时间:90分钟 命题人:助理理财规划师考试教研组1、在普通年金终值系数的基础上,期数加1,系数减1所得的结果,在数值上等于()(单选题) A、 普通年金现值系数 B、 即付年金现值系数 C、 普通年金终值系数 D、 即付年金终值系数2、以下关于人身风险因素的说法中,错误的是()。(单选题) A、 人身风险因素是指引发风险事故或风险事故发生致使损失增加的原因和条件 B、 人身风险因素主要包括健康状况、年龄、职业、居住环境等 C、 人身风险因素包括实质风险因素、道德风险因素、心理风险因素 D、 对社会或他人心怀不满,蓄意进行破

2、坏活动属于心理风险因素3、根据我国的保险法,下列人员中,投保人一般不具有保险利益的是()。(单选题) A、 配偶 B、 表弟 C、 父母 D、 自己的雇员4、关于我国医疗服务模式由行政控制为核心向以医疗机构为核心的模式转换产生的负面效果,以下说法错误的是()。医疗服务价格增长超过居民收入增幅,但总费用增长仍略低于GDP增幅医疗服务资源从初级体系向高级体系集中医疗卫生投入所获得的健康保障效益低下医疗服务能力仍低位徘徊(单选题) A、 B、 C、 D、 5、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的

3、系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()从公司角度出发推销产品;从客户角度出发推销产品;销售人员要真正了解公司的产品特点;认清和解决客户的疑难。(单选题) A、 B、 C、 D、 6、随着家庭结构的变化,工业化、城市化等社会变迁,人们的生活方式和行为方式也发生着改变,社区养老成为一种新的养老模式。社区养老的主要模式包括()。家政服务中心社区医疗服务中心文体活动中心老年公寓(单选题) A、 B、 C、 D、 7、2014年,某

4、知名经济学家提出“中国的保险就像在搞传销”,并炮轰保险业形象不佳,社会声誉亟待提高,一时舆论哗然。以下关于保险营销与传销不同点的说法中,错误的是()。(单选题) A、 保险营销采用直销模式,而传销采用代理销售模式 B、 保险营销不会收取入门费用,而传销会硬性收取入门费用 C、 保险营销有售后保障制度,而传销无售后保障制度 D、 保险营销可为消费者带来保障,而传销则不会给消费者带来实质性好处8、现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是()应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避;如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假;

5、查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。(单选题) A、 B、 C、 D、 9、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()严于律己、防微杜渐;坚持自重、自省、自警、自励;重视慎独;表里如一。(单选题) A、 B、 C、 D、 10、2007年重大疾病保险的疾病定义使用规范中,规定了25种重大疾病的标准界定。以

6、下不属于各大重疾保险必保疾病的是()。(单选题) A、 冠状动脉搭桥术 B、 早期恶性肿瘤 C、 急性心肌梗塞 D、 终末期肾病11、以下关于保险培训人员基本行为规范的说法,错误的是()。(单选题) A、 保险培训人员应大力弘扬表率精神,努力做到:为人师表,言传身教 B、 保险培训内容有很多专业区分,保险培训人员具有很大差异性,不需要具备一些共有的专业素质 C、 终身学习不仅要求培训人员不断地学习,还要求培训人员积极跟踪新知识,提高学习的效果 D、 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容12、以下关于团体健康保险理赔的陈述,正确的是()。疾病保险合同

7、下,按照事先约定的保险金额给付;无论投保时是否说明,既往症导致的保险事故,保险人不予赔付;对于续保或者连续投保一年期团体健康保险,通常无等待期;理赔人员在给付权限内具有独立审批权。(单选题) A、 B、 C、 D、 13、具有双重性质,既属于自有资金又兼有债券性质的证券是()(单选题) A、 可转换债券 B、 普通股 C、 优先股 D、 银行汇票14、关于养老保险经营中的信息不对称,以下说法正确的是()。(单选题) A、 信息不对称是指信息在交易双方分布的不均衡 B、 在信息不对称的条件下,委托人会利用与代理人之间掌握信息多少的判别,为实现其利益最大化而采取投机行为 C、 事前的投机行为称为道

8、德风险 D、 事后的投机行为称为逆向选择15、以下关于团体保险合同特点的陈述,错误的是()。(单选题) A、 一份团体保险合同涉及多个被保险人 B、 保险金额一般由一定的方式自动生成,被保险人选择空间相对较小 C、 团体保险合同一般为议商合同 D、 团体保险费率以团体生命表为厘定基础,再根据个人情况,各被保险人适用不同的费率16、以下有关团体再保险分保业务的说法,错误的是()。(单选题) A、 选择成数再保险方式,双方的管理成本相对其他方式偏低 B、 若选择溢额再保险方式,当保证承保限额比保险公司的留存高时,再保公司须接受团体中未经医疗评估的个人风险 C、 对于新险种或新产品,缺乏市场经营资料

9、,通常采用损失中止再保险方式 D、 以危险保费为计算基础的再保险,仅适用于死亡险种的再保险17、根据中国保监会关于合理购买人身保险产品的公告(保监公告20126号),保险费的支出应与自身的经济条件相适应,一般在投保人年收入的()之间为宜。(单选题) A、 1%10% B、 1%15% C、 5%15% D、 30%18、保险营销员在为客户设计保险计划书时,以下做法不可取的是()。(单选题) A、 优先考虑小孩的需求 B、 进行组合销售,而不是单一销售 C、 按照客户的预算来设计 D、 强调风险保障19、某村村民甲某与乙某于2000年结伴到深圳打工,并于同年参加了城镇职工基本养老保险,2010年

10、末二人一同辞去工作返乡。2011年初甲某经人介绍到上海务工,并继续参保缴费,则以下说法正确的是()。基本养老保险关系转移至上海在新、老单位的缴费年限累计计算合并计算个人账户储存额符合待遇领取条件的,与城镇职工同样享受基本养老保险待遇(单选题) A、 B、 C、 D、 20、以下需要遵守保险销售人员行为准则的有()田莉是甲寿险公司团险业务部的销售人员;张清是A银行的理财代表,代理销售乙寿险公司的新型寿险产品;王瑾是丙寿险公司电话营销中心的销售代表;刘越是甲寿险公司的核保人员。(单选题) A、 B、 C、 D、 21、李某领导的幸福理财中心是某人寿保险公司北京分公司的一个团队,李某深刻认识到会议经

11、营是个险经营管理的重要手段,在各种形式的会议中,()是由主管主持召开的小组会议,是为了帮助属员确定具体拜访计划并达成目标的会议,是主管进行团队销售活动管理的重要途径,可以促进每日活动管理的落实。(单选题) A、 大早会 B、 二次早会 C、 夕会 D、 爱心交流会22、对道德的调节功能,应从以下几方面予以理解()道德调节的范围广泛,时间持久,具有层次性;道德从个人对待社会整体利益和他人利益态度的角度来调节人们的各种社会关系;道德和法律、宗教一样,是从相同的方面反映并反作用于社会生活;不能因道德调节的效力有限就认为道德无用。(单选题) A、 B、 C、 D、 23、乙某作为新人进入B寿险公司后,

12、需接受创业说明会、职前教育、保险营销员资格考试辅导、签约培训等环节解决新人进入保险公司后所面临的问题。其中,由保险公司根据情况采用分散或集中的方式对准增员进行职业选择引导,突出保险行业作为朝阳行业的特点以及未来发展的空间,让新人感受行业以及公司优势的培训是()。(单选题) A、 创业说明会 B、 职前教育 C、 保险销售从业人员资格考试辅导 D、 签约培训24、根据中国保险行业协会2007年出台的重大疾病保险的疾病定义使用规范,以下各项中,不是普通重大疾病保险产品中必保疾病的是()。(单选题) A、 恶性肿瘤 B、 急性心肌梗死 C、 系统性红斑狼疮 D、 终末期肾25、大早会是每家保险公司必

13、须经营好的会议,早会起源于日本,通常指业务员在早晨上班后利用1个小时左右的时间集中进行开会传达各种事项,以下关于大早会的功能说法正确的是()。检讨近阶段各项经营目标的达成情况;检讨阶段目标及具体行动方案的合理性;检查管理工具的填写;营造团队氛围;塑造独特的职场文化。(单选题) A、 B、 C、 D、 26、按照党的十八大和十八届三中、四中全会精神,根据中华人民共和国社会保险法等相关规定,为统筹城乡社会保障体系建设,建立更加公平、可持续的养老保险制度,国务院决定改革机关事业单位工作人员养老保险制度。2015年1月3日,国务院发布国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定(国发【2015

14、】2号)。该决定适用于按照公务员法管理的单位、参照公务员法管理的机关(单位)、事业单位及其编制内的工作人员,其基本养老保险费由单位和个人共同负担,筹资比例参照企业职工基本养老保险的筹资比例,养老金的发则考虑到其参加工作时间及退休时间与改革时点的关系,对“老人”、“中人”、“新人”采取不同的处理方式。 A、 B、 C、 D、 27、随着家庭结构的变化,工业化、城市化等社会变迁,人们的生活方式和行为方式也发生着改变,社区养老成为一种新的养老模式。保险公司参与养老社区建设的优势在于()。保险公司有固定的客户群和稳定的现金流保险公司在医疗费用和护理赔付等方面有丰富的经验保险公司投资养老实体得到了国家政

15、策的支持房地产投资是保险公司资金运用的传统渠道(单选题) A、 B、 C、 D、 28、我国现有社会层面的养老保障体系主要分为三个层次,常称为“三支柱”社会养老保障体系。下列的选项中,不属于“三支柱”的是()(单选题) A、 社会基本养老保险 B、 企业补充养老保险 C、 个人商业养老保险 D、 低保金29、关于中医养生及与之相对应的健康生活,以下说法符合中医精髓的是()。(单选题) A、 阴阳平衡,劳逸结合 B、 饮食当素食为主 C、 每天大运动量锻炼有助于身体健康 D、 想吃就吃,随心所欲30、营销人员一定要面见投保人、被保险人,进行第一次风险选择,营销人员在销售过程中核保的要点是()。观

16、察被保险人的体态特征判断健康情况对被保险人的健康风险进行“医学选择”明确说明投保单上的告知内容及如实告知的意义认真填写业务员报告书(单选题) A、 B、 C、 D、 31、在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时,主要是从()等不同的维度进行考核。财务维度;客户维度;内部运营维度;学习与发展维度。(单选题) A、 B、 C、 D、 32、下列关于我国健康保险行业的供给能力,说法正确的是():我国健康保险市场容量不断增大,保险行业供给能力充足;我国保险公司业务经验积累不足;我国保险公司对健康保险业务重视力度不够;我国健康保险产品同质化程度高,技术力量和服务能力有限。(单选题) A、 B、 C、

17、 D、 33、需求导向式销售是以市场化营销理念为指导、根据客户在购买寿险过程中不同阶段的心理变化、结合寿险产品的特点以及多年来寿险从业人员的成功销售经验总结而成的一种满足客户需求的销售方式。需求导向式销售流程由多个环节构成,以下各项中,不属于需求导向式销售流程环节的是()。(单选题) A、 约访 B、 收集客户资料 C、 方案设计 D、 转介绍34、以下哪种征税模式最有利于鼓励养老储蓄?()(单选题) A、 EET B、 TEE C、 TTE D、 ETT35、在保险公司可采用的多种业绩评价方法中,一般适用于高层管理者考核的方法是()。(单选题) A、 关键业绩指标法 B、 平衡记分卡法 C、

18、 目标管理法 D、 360度考核法36、甲项目的标准离差率大于乙项目,则()(单选题) A、 甲项目的风险小于乙项目 B、 甲项目的风险不大于乙项目 C、 甲项目的风险大于乙项目 D、 难以判断风险大小37、以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中,正确的是()。保险公司应当对保险销售从业人员进行培训,使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告,不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书(单选题)

19、 A、 B、 C、 D、 38、对销售团队的管理是团队主管对自己及属员的日常工作进行计划、分析、执行和控制,从而使团队形成良好的工作习惯和行为,最终达到经营规范与经营目标。销售团队管理包括多部分内容,其中早会、夕会等属于()。(单选题) A、 辅导训练 B、 活动管理 C、 表报管理 D、 会议经营39、在我国,城镇企业职工基本养老保险制度是社会基本养老保险制度的核心部分,大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。1997年国务院颁布关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定(国发199726号),标志着我国养老保险制度从分散化走向统一化的道路,该文件的“统

20、一”主要体现在()统一了城镇所有企业职工及城镇个体劳动者的养老保险办法;统一了企业和职工个人的缴费比例;统一了个人账户的规模;统一了基本养老保险金计发办法;统一了退休人员基本养老金的调整办法。(单选题) A、 B、 C、 D、 40、2000年,国务院决定建立全国社会保障基金,设立全国社会保障基金理事会。以下不属于全国社会保障基金理事会职责的是()。(单选题) A、 管理中央财政拨入的资金、通过变现部分国有资产所获得的资金以及其他形式筹集的资金 B、 向企业职工基本养老保险基金入不敷出的地区拨出资金 C、 挑选、委托专业的资产管理公司对基金的资产进行运作 D、 向社会公布全国社会保障基金的资产

21、、收益、现金流量等情况41、某公司营业收入为500万元,变动成本率为40%,经营杠杆系数为1.5,财务杠杆系数为2.如果固定成本增加50万元,那么,总杠杆系数将变成()(单选题) A、 2.4 B、 3 C、 6 D、 842、大早会是全体销售人员每天早晨需要参加的会议,是对业务员进行培训和激励的最佳时机。以下不是大早会的功能是()。(单选题) A、 检讨阶段目标及具体行动方案的合理性 B、 销售成功个案的分享 C、 营造团队氛围,塑造独特的职场文化,使销售人员主动参与其中,提高团队士气及经营能力等 D、 检查管理工具的填写43、2012年8月24日国家发改委等六部委关于开展城乡居民大病保险工

22、作的指导意见部分内容摘要。 A、 大病医保能够促进城乡居民健康保险意识的增强 B、 参与的保险公司必须专心做好大病保险,不得开展其它与本大病保险相关的业务 C、 参与大病保险经办事实上也为保险公司搭建了拓展业务的平台 D、 该大病保险表明社会保险和商业保险既有交叉又有各自的边界44、我国企业年金投资于权益类产品的比例不得高于()。(单选题) A、 20% B、 25% C、 30% D、 35%45、按照保障范围划分,团体保险主要包括()。团体人寿保险团体年金保险团体健康保险团体意外伤害保险(单选题) A、 B、 C、 D、 46、以下对医疗保险的说法中,正确的有()。医疗保险都是费用补偿性质

23、的报销型商业医疗保险大多与基本医保的报销范围一致医疗保险的期限通常超过1年医疗保险条款中往往有免赔额规定(单选题) A、 B、 C、 D、 47、近年来,我国人身保险市场上银行系保险公司异军突起。以中邮人寿为例,从保监会披露的2014年1月至4月的保费收入看,中邮人寿的保费收入已上升至第8位。中邮人寿保费收入快速上升的原因可主要归结为其采用的()。(单选题) A、 价格策略 B、 渠道策略 C、 产品策略 D、 促销策略48、关于我国城镇职工基本养老保险基金管理,以下说法正确的是()。(单选题) A、 城镇职工基本养老保险基金专款专用,全部用于职工基本养老保险支出和社会保险经办机构开展业务的经

24、费支出 B、 城镇企业职工基本养老保险基金可以用于平衡财政预算 C、 基本养老保险基金并入财政预算管理 D、 存入社会保险经办机构收入户、支出账户的基本养老保险基金,按照中国人民银行规定的优惠利率计息49、良好的荣誉激励体系将激励营销员发掘潜能、传递正能量。以下激励形式中,保险公司内部对个险渠道的激励包括()等。百万圆桌协会年度表彰精英俱乐部中国百强营销员(单选题) A、 B、 C、 D、 50、以下关于保单继续率指标的说法中,正确的是()。保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一,用来衡量保险公司整体业务品质状况我国寿险

25、公司保单继续率保持在50%左右为正常国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90%(单选题) A、 B、 C、 D、 51、下列哪个选项不属于我国卫生筹资存在的主要问题()。(单选题) A、 城乡医疗卫生费用投入差距过大 B、 城镇职工卫生费用投入不足 C、 预防保健经费上投入不足 D、 国家医疗卫生费用投入不足52、当前中国人的家庭结构中,()家庭占最大比例。(单选题) A、 核心 B、 主干 C、 单亲 D、 骨干53、以下关于保险产品信息披露要求的说法中,错误的是()。(单选题) A、 责任免除、保险责任都是销售时应提醒投保人关注的最重要内容之一 B、 销售人

26、员应鼓励投保人采取期缴保费方式 C、 投保人购买分红、投资连结、万能等人身保险新型产品时,应提示投保人关注投资收益分配的事项 D、 对于保险期间为一年以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期54、以下对个人寿险营销渠道的说法中,错误的是()。(单选题) A、 最早由美国友邦保险公司引入 B、 是我国寿险产品的主流销售渠道 C、 从业人数众多 D、 客户对象主要为企业55、乙某作为新人进入B寿险公司后,需接受创业说明会、职前教育、保险营销员资格考试辅导、签约培训等环节解决新人进入保险公司后所面临的问题。其中,由保险公司根据情况采用分散或集中的方式对准增员进行职业选择引导,突出保险行业作为朝

27、阳行业的特点以及未来发展的空间,让新人感受行业以及公司优势的培训是()。(单选题) A、 创业说明会 B、 职前教育 C、 保险销售从业人员资格考试辅导 D、 签约培训56、丙某准备购买重大疾病保险,多方收集多个保险公司的多款重大疾病保险产品进行详细比较后才决定购买某款产品。丙某购买重大疾病保险产品的决策被称为()。(单选题) A、 有限型购买决策 B、 名义型购买决策 C、 扩展型购买决策 D、 冲动型购买决策57、弃权和禁止反言是保险业落实最大诚信原则的具体规定,具有非常重要的作用。这是因为,弃权和禁止反言能够()保护被保险人的长期利益;有利于保险双方权利、义务关系的平衡;防止保险公司滥用

28、合同解除权;约束保险公司的行为。(单选题) A、 B、 C、 D、 58、单身期的理财优先顺序是()(单选题) A、 职业规划,现金规划,投资规划,大额消费规划 B、 现金规划,职业规划,投资规划,大额消费规划 C、 投资规划,职业规划,现金规划,大额消费规划 D、 大额消费规划,职业规划,现金规划,投资规划59、为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系,推动养老保障管理业务健康发展,2013年5月,中国监会专门制定了养老保障管理业务管理暂行办法。该办法明确规定,养老保险公司开展养老保障管理业务,应当遵循公平、公正的原则,维护客户的合法权益;充分了解客户的需求,遵循风险匹配原则,充分发挥养老

29、保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势,向客户提供适当的产品和服务。养老保险公司采取为单一客户办理养老保障管理业务的方式开展养老保障管理业务的,受托管理的客户资金初始金额不得低于()万元人民币。(单选题) A、 2000 B、 4000 C、 5000 D、 600060、假设其它因素不变,消费增加的结果是()。(单选题) A、 均衡收入减少,均衡利率升高 B、 均衡收入增加,均衡利率升高 C、 均衡收入增加,均衡利率减少 D、 均衡收入减少,均衡利率减少61、以下关于投连险产品特点的说法中,错误的是()。(单选题) A、 投资账户独立于保险公司的其他投资账户 B、

30、费用收取不太透明 C、 包含一项或多项保险责任 D、 可以提供持续奖金62、国内保险公司要将顾客服务服务意识根植于企业文化中,根据消费者的需要适时地开发出新险种,在险种设计时,保险公司可着重考虑那些方面()。满足人们的各种保险需求开发出适合不同保障对象的保险险种提高保险服务水平确保产品处于比较理想的盈利水平(单选题) A、 B、 C、 D、 63、在医疗卫生费用不断提高的今天,团体健康保险已成为员工福利计划的重要组成部分,W企业向R健康保险公司投保团体重大疾病保险和团体补充医疗保险,约定团体重大疾病保险等待期为30天,团体补充医疗保险相对免赔额为200元,并指定了就诊医疗机构。下列说法中正确的

31、是()。同团体寿险相比,团体健康保险案均给付额度相对较低,发生道德风险的几率相对较小员工王某保险期间内发生医疗费用800元,其可申请理赔金额为600元员工在非急诊或不符合规定的转诊情况下,未经保险公司同意到非指定医疗机构就诊的,R健康保险公司可不承担保险责任新晋员工赵某于入职体检时发现罹患恶性肿瘤,R健康保险公司不予赔付(单选题) A、 B、 C、 D、 64、使用经验费率法厘定团体保险费率时,需要考虑的因素主要包括()。历年理赔经验稳定经营的需要投保人的分红预期公司的盈利目标(单选题) A、 B、 C、 D、 65、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,

32、运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是()不虚假承诺;不夸大保单收益;满足客户的合理要求;可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。(单选题) A、 B、 C、 D、 66、在法律层面上,我国目前尚未设立专门规范企业年金的法律,但()是企业设立企业年金的依据。(单选题) A、 劳动法 B、 信托法 C、 合同法 D、 证券投资基金法67、在保险活动中,人们以不诚实或故意欺诈的行为促使保险事故发生,以便从保险活动中获取额外利

33、益的风险因素属于()。(单选题) A、 逆选择 B、 道德风险 C、 心理风险 D、 法律风险68、2011年5月1日起,新修订的企业年金基金管理办法开始实施,与2004年的企业年金基金管理试行办法相比,在投资管理方面规定的变化有()。投资流动性产品及货币市场基金的比例,从不低于投资组合企业年金基金财产净值的20%改变为不低于5%投资于固定收益类产品及可转换债、债券基金的比例,从不高于投资组合企业年金基金财产净值的50%,改变为不高于95%取消了股票投资不高于基金财产净值20%的上限规定取消了国债投资不低于基金净资产的20%的下限规定(单选题) A、 B、 C、 D、 69、下列各项中,属于劳

34、务报酬所得的有()。(单选题) A、 发表论文取得的报酬 B、 提供著作权的使用权取得的报酬 C、 将外国小说翻译出版取得的报酬 D、 受托从事文字翻译取得的报酬70、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()阶段性销售目标;销售网络布局;选择客户;倾听客户对自己的抱怨。(单选题) A、 B、

35、 C、 D、 71、由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是()。(单选题) A、 关键绩效指标法 B、 平衡记分卡法 C、 360度考核法 D、 目标管理法72、以下关于投资连结型保险的说法中,错误的是()。(单选题) A、 投资连结保险的投资账户完全独立于保险公司的其他投资账户 B、 投资连结型保险不提供收益保证,投保人承担全部投资风险 C、 投保人不能自主选择投资账户 D、 投资连结保险投资账户的价值由投资单位的数量和价格决定73、某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能,其可

36、采用的衡量方法包括()。客户满意度调查;观察和监控;投诉监控;业务处理量。(单选题) A、 B、 C、 D、 74、依据个人所得税法规定,对个人转让有价证券取得的所得,应属()征税项目。(单选题) A、 偶然所得 B、 财产转让所得 C、 股息红利所得 D、 特权使用费所得75、近30多年来,世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革,改革路径主要有:参量式改革、完全市场化改革、名义账户制改革、公共预筹积累制改革、多支柱改革、整合碎片化制度改革等。 A、 参量式改革很容易受到政治影响,世界范围内很少国家采取这种改革路径 B、 参量式改革可以在一定程度上减少人口老龄化的负

37、面冲击 C、 参量式改革可以减轻旧制度的债务,增强养老保险制度的财务可持续性 D、 单纯依靠参量式改革通常不足以消除旧的养老保险制度的一些根本性弊端76、在对个体工商户的生产经营所得查帐征收个人所得税时,准予在个人所得税前扣除的项目有()。(单选题) A、 与生产经营有关的修理费用 B、 个体户业主的工资支出 C、 各种赞助支出 D、 缴纳的个人所得税77、根据我国的保险法,下列人员中,投保人一般不具有保险利益的是()。(单选题) A、 配偶 B、 表弟 C、 父母 D、 自己的雇员78、以下各项中,属于公司内部荣誉激励的是()。(单选题) A、 年度表彰 B、 中国十大最美保险营销员 C、

38、百万圆桌协会 D、 国际龙奖79、人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法中,正确的是()。不同年龄段人面临的人身风险差别较大,其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一(单选题) A、 B、 C、 D、 80、2012年6月,人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划,受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度,推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一,也是

39、目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 参保人退休后领取养老金的年限与在职缴纳养老保险的年限之比率 B、 参保人在职缴纳养老保险的年限与退休后领取养老金的年限之比率 C、 退休领取养老金的人口与在职缴纳养老保险费人口之比率 D、 在职缴纳养老保险费人口与退休领取养老金的人口之比率81、关于基本医疗保障体系与商业健康保险相互关系,以下说法错误的是()。(单选题) A、 基本医疗保障体系的建立和完善,将促进城乡居民健康保障意识的增强 B、 基本医疗保障体系的建立和完善,将提供保险业参与医疗保障体系建设的平台 C、 基本医疗保障体系的建立和完善,将挤压健康保险业务发展空间 D、 基本医疗保

40、障体系的建立和完善,有助于强化医疗服务风险控制82、商业养老保险投资的收益性原则要求保险资金运用收益的最小期望值应大于()的总和。保费收入负债给付水平投资费用资产管理费水平(单选题) A、 B、 C、 D、 83、作为我国社会保险领域的首部综合性法律,中华人民共和国社会保险法(以下称社会保险法)是我国社会保障体系建设中一次重大的突破。作为我国社会保险领域的首部综合性法律,社会保险法是我国社会保障体系建设中的一次重大突破,体现在():以法律的形式确立了我国覆盖城乡全体居民的社保体系;体现统筹城乡的原则;突出医疗资源配置的合理性;突出参保人员的合法权利。(单选题) A、 B、 C、 D、 84、2

41、012年6月,人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划,受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度,推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一,也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 参保人退休后领取养老金的年限与在职缴纳养老保险的年限之比率 B、 参保人在职缴纳养老保险的年限与退休后领取养老金的年限之比率 C、 退休领取养老金的人口与在职缴纳养老保险费人口之比率 D、 在职缴纳养老保险费人口与退休领取养老金的人口之比率85、我国的个险销售监管体系不包括()。(单选题) A、 中国人民银行 B、 中国保监会 C、 各地保监局 D、 中国保险行业协会86、职工互助医疗保险的对象包括():中小企业职工;职工家属;失业职工;下岗职工。(单选题) A、 B、 C、 D、 87、良好的荣誉激励体系将激励营销员发掘潜能、传递正能量。以下激励形式中,属于内部激励的是()等。百万圆桌协会年度表彰精英俱乐部阶段性竞争方案(单选题) A、 B、

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