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1、浙江师范大学本科毕业设计（论文）开题报告学院经管-中非国际商学院专业电子商务学生姓名孙秀兰学号13800322指导教师职称合作导师职称论文题目产业链视角下移动支付平台商业模式分析以易宝支付为例一、选题背景和意义（一）选题背景1、互联网的迅速发展为移动支付行业提供用户基础随着移动互联网的发展和智能手机的日益普及，人们的生活和活动空间在不断的扩大，越来越多的人选择手机上网，移动支付行业正成为未来经济增长的重要推动力量。自2002年起,国际各大运营商开始陆续宣布他们即将或己经开展了移动支付方面的具体业务。国际移动支付协会公布的白皮书中提到，至2004年底，使用移动支付业务的用户数字将超过六千万。而我
2、国国内某些省份的移动运营商也宣布与银行进行了移动支付业务方面的合作。2013年，12月4日4G发牌以来，中国移动4G用户发展速度屡超业界预期：2014年10月超过5000万户；2015年1月突破1亿户，7月突破2亿户，12月突破3亿户。2016年5月突破4亿户。刚刚公布的5月份营运数据显示，截至2016年5月31日，中国移动4G客户数达到4.09亿户。伴随着4G网络的发展，移动支付业务以随时、随地、随身支付的独特优势迅速为广大群众所接受，广泛的用户基础也促进了移动支付行业的发展。2、产业链的整体发展与合作为移动支付行业的发展提供保障产业链的发展对一个行业的发展起着至关重要的作用，稳定有效的产业
3、链可以使一个行业内各组成部分增强其抗风险的能力，可以使该产业链下各企业充分发挥资源配置的优势，达到共赢的结果。在国家政策利好推动之下，我国各行业已经意识到行业间合作作战的必要性，各行各业内产业链已初具规模。移动支付的产业链主要包括以下几方：移动运营商、银行、第三方移动支付服务提供商等。由于移动通信运营商、银行、终端设备商都无法完全控制移动支付的各个通道和客户群,因此他们之间必将存在合作与竞争的博弈。目前移动支付平台还只处于起步阶段，但该行业产业链已有轮廓，这些都为移动支付平台的发展提供了保障。3、随着移动支付工具的转变，易宝支付推动移动支付稳健发展支付服务的发展给人们带来了极大的便利，其在给人
4、们带来极大便利的同时，作为国民经济体系中的重要部分也从整体上推动了我国国民经济和社会的发展，不仅拉动中国经济增长，同时也为金融业的发展提供了有效途径。如今，随着中国网络技术的进步、用户需求的变化以及监管层和支付企业的努力，支付从工具型的网关模式，到以支付宝为代表的担保增信模式，再到以易宝支付为代表的行业支付模式，已开始融合线上线下，跨界金融，打破清算垄断，发展成为综合平台模式。近 3年来，移动支付的推广和普及使得其支付创新加速迅猛：Square 模式、二维码支付、虚拟信用卡、P2P 存管、Ripple 网关、哆啦宝、微信支付、数字货币等创新支付方式层出不穷，极大程度地方便了人们的生活，有力地推
5、动了互联网金融的发展以及实现支付模式由传统向新型模式转变，并实现产业的互联网化。虽然移动支付业务十分被看好，但是我们也应该看到移动支付的深层次应用在中国还处于起步阶段,还没有产生真正能给支付领域带来深刻变革的复杂移动支付方式。因而对移动支付平台商业模式进行分析。（二）研究意义我国的支付体系是层次化及边界分明的各类不同支付系统的组合结构。在移动互联网时代，我国的移动电子商务是针对个人与企业，或企业与企业支付需求的新一代零售型电子支付系统，因其随身在线、网络外部性、边际成本递减等显著特性，引起各方高度关注，将会带动众多新参与者努力创新各类金融服务。研究移动支付平台的商业模式，对了解全移动支付产业链
6、上各方的发展状况，把握中国移动支付未来的发展趋势，具有一定的现实意义。从理论上来说，我国移动支付平台发展时间尚短，研究体系存在一定不足，本文的研究对移动支付平台的支付体系研究也是一种补充。二、国内外研究现状及发展动态 （一）国外研究现状国外移动支付的发展较早，移动支付的发展也较为成熟，国外学者关于移动支付的理论研究主要集中在在两个方面：一方面主要讲移动支付的安全支付工具。另一个方面主要写可信的移动支付环境。他们都对这两个方面做了重大研究。Lia Yi对移动支付的未来发展作了研究， 移动支付是手机未来的发展趋势,尤其是近距离通信(NFC)作为主要技术支持这个功能。NFC将调走一场技术革命,并将影
7、响人们的生活的各个方面。以后这项技术会给我们带来伟大的便利和诱惑，而且很快就会被人们所接受并且在全国或世界得到利用和提升1。Tomi Dahlberg在移动支付研究的过去、现在、将来一文献回顾这篇文章中，对国外移动支付领域的研究成果进行了系统的梳理，该作者对数据库进行了全面的搜索，找到73篇学术论文，以研究主题为线索，对文献进行了回顾。从文献中总结移动支付平台可能适合的模式2。V toms和Karnouskos分析了市场的需求，提出SEMOPS在现有的市场环境中的部署方案，探索移动支付平台的商业模式3。（二）国内研究现状及发展动态 1、 移动支付定义及分类（1）移动支付的定义：我国学者陈晓宝根
8、据移动支付的一些特征，将移动支付定义为：指交易双方为了某种货物或者服务，使用移动终端设备为载体，通过移动通信网络实现双方目的的商业交易。移动支付的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。整个移动支付业务链包括移动运营商、支付服务商（比如银行、银联等）、应用提供商（公交、校园、公共事业等）、设备提供商（终端厂商，卡供应商，芯片提供商等）、系统集成商、商家和终端用户。4（2）移动支付的分类移动支付具有多种形式，不同的形式实现的方式也有所不同。根据分类标准不同，学者们把移动支付分成的类别也不同。谌小琴按交易金额、获得商品渠道、接入方式、业务模式这四个方面对移动支付进行分类5。许猛按照基于支付价值的大
9、小、地理位置、业务种类这三面对移动支付进行了分类6。孙银根据支付距离的远近以及支付的技术条件，把移动支付分为了移动远程支付和移动近端支付7。李冉根据移动支付的方式不同将移动支付分为在线支付和离线支付。根据获取商品的渠道不同将移动支付分为移动远程支付和移动近场支付8。2、移动支付的发展及趋势研究移动支付于2012年开创，2013年中国移动支付规模得到疯狂扩展，央行公布的2013年支付体系运行总体情况显示，2013年全国共办理移动支付业务16.74亿笔，金额9.64万亿，同比分别增长212.86%和317.56%。2014年7月16日，中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布第三十四次中国互联网
10、络发展状况统计报告。报告显示，截至2014年6月，我国使用网上支付的用户规模达到2.92亿，较2013年底增加3558万人，半年度增长率12.3%。与2013年12月相比，我国网民使用网上支付的比例从42.1%提升至46.2%。与此同时，手机支付增长迅速，用户规模达到2.05亿，半年度增长率为63.4%，是整体网上支付市场用户规模增长速度的5.2倍，网民手机支付的使用比例由25.1%提升至38.9%。第36次中国互联网络发展状况统计报告数据显示，2015年上半年，移动互联网技术和应用在中国普及率持续提高，各类新型应用呈现爆发式增长，手机支付、手机网购、手机旅行预订用户规模分别达到2.76亿、2
11、.70亿和1.68亿，半年度增长率分别为26.9%、14.5%和25.0%。中国移动通讯业的高速发展将带动移动电子商务的发展。很多学者对移动支付的未来发展提出了自己的建议。马凌，游亚敏对我国移动支付业务发展的营销策略分析，并指出现阶段电信运营商发展移动支付业务的机遇和挑战，最后提出基于电信运营商推进移动支付业务发展的营销策略9。谢彬在移动支付发展策略上提出，移动支付技术在物流、制造、公共信息服务等行业的广泛应用,各种创新所带来成本的节约和效率的提升,为推进社会信息化建设提供了一个重要的机会。移动支付技术与金融业的结合日益引起各方的重视。这种基于无线技术的全新商业模式及业务形态的出现,必将改变传
12、统的电信运营产业的发展之路10。3、移动支付市场研究学者吕复星对移动支付与第三方支付市场业务多元化发展战略进行了研究，结合银联和第三方支付平台对彼此支付业务相互涉足，相互渗透的现实背景，提出支付业务多元化趋势已经日趋明显。通过对移动支付基本情况的概述，指出了移动支付自身独有的优势和目前移动支付市场存在的问题，对于研究银联和第三方支付平台如何在移动支付市场有效推广多元化发展战略，具有重要意义11。徐会敏对我国移动支付市场研究及发展初探进行研究，运用SWOT 法分析了移动支付市场的优劣势和面临的机会和风险。其中劣势分析为移动支付安全无足够保证、移动支付的操作便捷性和操作速度还需要提高、移动支付的覆
13、盖范围还很小、信用体系不完善、对风险考虑不够全面具体、移动支付的产业链中成员利益较难均衡12。4、移动支付产业链研究韩刚介绍了移动支付业务的概念和发展、分类和实现方式，然后展开对移动支付价值链的构成要素进行了分析，接着对我国移动支付产业链的构建进行了探讨,提出了构建的原则和模式,对存在的商业运营模式进行了总结,分析了各自的特点,提出了适合我国实际情况的移动支付商业模式13。姚建宇，邓少灵采用博弈论方法，研究移动支付产业链中移动运营商、金融机构以及第三方支付之间的博弈合作机制，通过博弈模型的求解与分析，得出结论，合理的资源共享和收益分配机制有利于实现移动支付产业链的三方共赢14。周慧峰介绍了移动
14、支付的概念、流程及其产业链的构成，通过对当前中国移动支付产业环境的分析，提出了以移动运营商和银行合作为基础，以第三方支付服务商协助为推动力的移动支付产业链发展模式15。谷海颖，张云华，周振宇从盈利模式测算的视角切入，围绕移动支付领域，对国外运营商发展模式、国内移动支付产业链模式进行深入分析和研究，探讨不同产业链模式下的移动支付盈利前景16。5、移动支付商业模式研究胡君对中国移动支付产业商业模式进行了研究，最后给出了一种以运营商和金融机构合作成立第三方进行运营的新型商业模式。并以“手机钱包为例对这一商业模式进行论证，并对这一商业模式未来的发展提供了建议17。杨迎秋针对移动支付的商业模式进行了研究
15、，总结了移动支付的定义、分类、技术实现以及商业模式的基本概念，并对国内外移动业务的发展现状、成功经验及国外典型的移动支付商业模式加以研究，然后通过分析方法对国内移动支付产业宏观环境进行分析，最后基于中国现有移动支付商业模式的比较研究基础，给出中国的移动支付商业模式建议，即产业各方需要构建以“统一的业务规则，通用的技术标准，开放的业务接入方式，利益向利于产业发展倾斜”为基础的开放、合作、共享的移动支付商业模式18。学者魏国强对移动运营商主导的移动电子商务的支付模式研究进行了分析，找到了产业链的低效环节，并对其进行了优化、总结、提炼出了移动支付模式的选择、评价标准，并在此基础上得出当前适合我国的移
16、动支付模式19。6、商业模式分析方法研究本部分写的不行。不是讲研究方法，而是写学者对商业模式都是从哪些角度提出商业模式内容的，因为商业模式有很多种框架，你要罗列一下，以便于你列论文框架时有所依据。我国学者杨迎秋采取了文献研究法和案例分析法对中国移动支付的商业模式进行研究，（1）文献研究法，在掌握相关理论的基础上依据现有的理论、事实和需要提出相关的假设，通过阅读大量国内外相关专著、期刊、报告、论文，并对相关资料进行分析整理，形成有助于本研究的书面资料。（2）案例分析法，通过对引用国内外典型案例得出的相关结论佐证本研究的实证结果，使论文更具有说服力20。而对于研究同一问题，学者胡军在研究中国移动支
17、付的商业模式上运用了历史法、比较法、个案分析法、调查研究法和实证研究法。（1）历史法：文中主要是对国内外的移动支付发展历程进行了回顾，对比过去，着眼现在，规划未来。（2）比较法：通过对国内外移动支付的发展历史和现状的研究，通过总结分析，归纳各个时期的发展约束以及发展策略，试图梳理出适合我国国情的移动支付发展趋势、商业模式。（3）个案分析法：通过对运营商和第三方平台的结合的“手机钱包”移动支付业务的成功实现，来分析移动支付的成功商业模式21。张书利在研究4G 环境下的移动电子商务模式研究和创新这个问题时所采用的研究方法有文献研究法、规范分析法、问卷调查法22。三、研究的内容及可行性分析 （一）研
18、究的内容 本文的题目是产业链视角下移动支付平台商业模式分析以易宝支付为例。论文从移动支付的相关定义入手，概述移动支付与产业链的内容，接着介绍了移动支付市场的规模现状以及存在的问题，再次从移动运营商、银行、第三方移动支付服务提供商、消费者、终端制造商以及商家几个角度出发，对移动支付产业链进行详细分析，继而以易宝支付为例进行论证，最后对移动支付平台商业模式的改善提出了相关的意见与建议。前言一、相关概念的界定 （一）移动支付的概述1 移动支付的定义2 移动支付的分类 （二）商业模式概述1 商业模式的定义2 商业模式的主要内容 （三）产业链概述二、移动支付市场分析 （一）移动支付市场规模 （二）移动支
19、付市场平台现状 （三）移动支付市场存在的问题三、移动支付产业链分析 （一）移动支付产业链现状及构成分析 1 移动支付产业链现状 2 移动支付产业链构成 （二）移动运营商的地位与作用 1 移动运营商在产业链中的现状 2 移动运营商对产业链的作用 （三）银行的地位与作用 1 银行在产业链中的现状 2 银行对产业链的作用 （四）第三方移动支付服务提供商的地位与作用 1 第三方移动支付服务提供商在产业链中的现状 2 第三方移动支付服务提供商产业链的作用（五）消费者在移动产业链中的地位与作用 1 消费者在产业链中的现状 2 消费者在产业链的作用（六）终端制造商在移动产业链中的地位与作用 1 终端制造商在
20、产业链中的现状 2 终端制造商在产业链的作用（七）商家在移动产业链中的地位与作用 1 商家在产业链中的现状 2 商家在产业链的作用四、产业链视角下移动支付商业模式分析以易宝为例 （一）易宝支付概况 （二）易宝支付产业链要素分析 1 易宝支付授权的四大运营商分析 2 与易宝合作的的金融机构分析 3 易宝支付作为第三方支付平台的分析 4 易宝支付模式下的用户分析 5 易宝支付终端制造商分析 6 易宝支付商家分析 （三）易宝支付平台的商业模式分析本部分没有具体的内容，我记得原来有一个修改稿给你写过几点的，怎么都没有了。本节就是分析商业模式的，这部分是不可缺少的。从（客户分析、产品功能、产业链协作、盈
21、利模式）等方面对易宝平台的商业模式进行分析五、产业链视角下移动支付平台商业模式改善建议问题及建议这里分两节写，问题与建议1 依照商务需要开发新功能突出业务特色2 提高安全性开发潜在用户群体3 增加业务范围接入优质商户4 做好客户需求调研找准目标市场5 调整利润分配模式激发产业链上各方积极性总结致谢参考文献（二）可行性分析1、随移动电商的发展，移动支付被广泛的认为是推动未来移动电商发展的主要力量，因此国内外众多知名机构对移动支付的各方面研究一直都在进行当中，关于移动支付的行业发展大数据以及相关分析研究资料丰富详实，为本文的研究提供了大量的资料基础，而众多学者对移动支付的个人分析和建议都为本文的研
22、究提供了借鉴意义。2、经过大学三年的系统学习，对论文的分析研究思路有了一定的自我认识，并且相关理论知识的储备，使得个人具备了提出问题、分析问题到最后解决问题的基本分析能力。3、论文指导老师拥有丰富的论文写作经验，并且对移动支付行业颇有研究，其独特的视角和悉心的指导都将会为论文的写作提供巨大的帮助。四、论文的进度安排2016年6月底至7月初，与指导老师商量选定论文题目，对与论文相关的文献进行初步搜索与整理。2016年7月初至8月初，根据老师的指导安排，进一步对与论文相关资料进行搜集与整理，并且开始阅读分析相关资料，完成论文框架的设计，进行开题报告与文献综述的写作。2016年8月初至9月中旬，与指
23、导老师进行交流，对开题报告与文献综述进行修改，并开始论文的前期写作。2016年9月中旬至10月中旬，进行外文资料翻译，完成论文初稿。2016年10月中旬至11月初，与指导老师进行交流，根据指导老师的建议，对论文进行修改。2016年11月18日前，提交毕业论文终稿以及相关资料，准备参加毕业论文答辩。五、主要参考文献1Lai Yi，TherTendofmobilePaymentJ.English Edition,2009,2 Tomi Dahlberg, Android smartphone adoption and intention to pay for mobile internetD. L
24、ibrary Hi Tech,2013, 3Vtoms,Karnouskos , A Trusted Mobile Payment Environment Based on Trusted Computing and Virtualization TechnologyD.Wuhan University Journal of Natural Sciences，2014， 4陈晓宝.国内移动支付业务发展战略研究M江苏扬州：扬州大学，2012.5 谌小琴. 中国移动支付产业发展分析D.大连：大连海事大学，2013.6 许猛. 移动支付业务发展综述J.北京：北京邮电大学，2009.7孙银.移动支付的
25、发展与风险管理研究D.西安：西安电子科技大学，2014.8李冉.移动电子支付方式消费者使用意愿探析J.上海：同济大学中德学院，2016.9 马凌，游亚敏. 我国移动支付业务发展的营销策略分析J重庆： 重庆邮电大学，2012.10谢彬.移动支付市场发展及策略研究D.北京：北京邮电大学，2010.11 吕复星. 移动支付与第三方支付市场业务多元化发展战略J.南京：南京师范大学，2014.12 徐会敏. 我国移动支付市场研究及发展初探D.成都：西南财经大学，2014.13韩刚.移动支付产业链研究D.北京：北京邮电大学，2007.14 姚建宇，邓少灵. 移动支付产业链的三方博弈分析A.上海：上海海事大
26、学，2014.15周慧峰. 3G时代的移动支付产业链模式探讨A. 中国移动通信集团设计院有限公司重庆分公司,2009.16 谷海颖，张云华，周振宇.我国移动支付产业链模式分析及其盈利测算A.上海：中国电信上海研究院，2011.17 胡君. 中国移动支付的商业模式研究D. 北京：北京邮电大学，2013.18 杨迎秋.中国移动支付的商业模式研究D.北京：北京邮电大学，2013.19魏国强. 移动运营商主导的移动电子商务的支付模式研究D.重庆：重庆大学，2012.20 杨迎秋.中国移动支付的商业模式研究D.北京：北京邮电大学，2013.21 胡君. 中国移动支付的商业模式研究D. 北京：北京邮电大学，2013.22 张书利. 4G环境下的移动电子商务模式研究和创新C.山东：山东师范大学,2014.