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1、 2021年上半年工作总结（机关事务管理中心）上半年，XX县机关事务管理中心在市局的指导下，紧紧围绕县委县府的中心工作，用心服务，精细管理，倾力保障，扎实推进各项工作高效开展。一、上半年工作情况（一）围绕走新走心，激发党史学习教育新活力。一是常规动作求到位。制定了党史学习教育的实施工作方案，明确学习内容和学习要求，通过全面统筹学、领导带头学、结合支部活动学等方式，做实党史学习教育。二是特色工作求常态。突出岗位特色，利用周一夜学开展“后勤讲堂”活动，每名中层干部结合本职岗位特点谈谈党史学习体会；突出年轻干部特色，围绕“年轻干部在新时代下如何发挥新作用”主题，开展“新时代、新作为”讨论活动，激发年
2、轻干部干事活力。三是亮点工作求创新。积极打造“红色引领，五星（心）后勤”（忠心、爱心、精心、用心、贴心）党建品牌，采取“派单式”个性化服务模式，激活党组织联系服务干部群众的神经末梢，实现党建与中心业务工作同频共振，努力提升后勤服务保障水平。（二）注重高效高质，探索公房管理新模式。一是推进公房信息系统建设。积极推进数字化改革，启动机关房地产综合管理信息系统建设，完成县府大院内党政机关的办公场所测绘、录入。二是加强公房调剂调拨。对X家机关单位共XXX多平方米的办公用房进行科学调剂，优化公房资源配置，提高公房使用效率。同时，将XX处经营性公房产权划转至县国投公司，实现以公司化经营代替行政式管理的经营
3、性公房管理模式，最大化发挥国有资产效益。三是加强公房监管维护。落实办公用房“一月一抽查”机制，组织人员每月一次随机对各单位办公用房进行抽查，及时掌握全县党政机关办公用房使用情况的最新动态，共检查XX个单位，整改问题XX个。严把办公用房维修审核关，完成4个维修项目，并将X家单位办公用房维修项目纳入监管。（三）紧扣安全有序，完善公车管理新机制。一是加强车辆使用监管。严格按照标准规定强化公车日常使用监管，建立每周一抽查一通报、每月一统计一分析制度，通过全县公务用车监控定位系统加强监督，对存在不规范用车的单位及时进行提醒督促，共计发放整改通知书XX份。二是规范车辆调配。完善公务用车管理细则，依托用车平
4、台，规范平台派车要求、派车程序，共完成派车本地XXXX单、异地X单。积极争取财政资金，更新车辆XX辆，同时全面完成XXX辆车辆固定资产核查、调拨划转、过户等工作，遗留问题得到彻底解决。三是抓好驾驶员队伍管理。完善车辆维修制度、紧急公务和突发事件应急预案等制度，每周开展车辆安全检查，每月两次组织驾驶员安全责任教育，举行驾驶员岗位技能比赛，考核驾驶员车辆理论知识和实际能力，以赛促学、以赛促培，提高驾驶员业务技能。（四）聚焦降耗减排，落实公共机构节能新举措。一是完善工作机制。印发了关于做好2021年XX县公共机构节能工作要点的通知党政机关垃圾分类现场评价标准，量化细化创建任务，明确工作要求。二是深化
5、示范创建。启动20家节约型和24家节水型单位创建工作，持续深化各项节能节水技术改造，把节水型和节约型单位创建融合，拓宽不同类型单位创建新渠道。同时，牵头组织县发改局、县供电公司完成对XX家党政机关电力需求摸底调查。三是加强宣传督导。通过播放节能宣传片，摆放专题展板，设立摊位现场讲解、派发宣传手册，关注“公共机构生活垃圾分类助手”公众号赠送环保手提袋等多种方式，普及节能减排、健康餐饮、绿色生活、垃圾分类相关知识，营造了良好氛围，增强了活动实效。每月组织对垃圾分类实施情况进行现场打分，建立通报机制每月通报X家垃圾分类工作落后的单位，同时积极对接县委巡查组，将垃圾分类纳入单位巡察事项，倒逼各单位把该
6、项工作做好。（五）力求精细精心，赢得后勤服务新口碑。一是优化餐饮服务。建立伙食质量反馈登记制度，不断优化菜谱、创新菜品，通过增加人员、更换设备等方式，大大缩短了就餐排队时间，改善就餐环境，完成X万余人次就餐保障。二是优化后勤保障。保障县委、县政府重大会议活动XXX场，保障安全行车XX万余公里，实现服务工作零失误。定期开展大院巡查，及时发现和整改问题XX余处，确保大院美化、绿化、亮化，营造良好的办公环境。三是优化安保管理。加强大院安保管理，协助做好群体性上访疏导X批次、来访登记XXXX人次，发放灯不关、门不关等安全隐患整改通知书XX份。加强大院停车管理和快递管理，共劝阻大院内外乱停乱放车辆XXX
7、辆次，接待快递人员XXX人次，协助接受快递XXXX余件。二、2021年下半年工作思路下半年，XX机关事务管理中心将结合实际，全面提升管理、服务和保障水平，为政府机关高效运转提供强有力保障。（一）突出“优服务”，双向发力。一要从软件提升上发力。深入推进服务精细化，完善社会化服务巡查、考核机制，强化社会化服务监管，优化社会化服务水平。要把优质保障全县性大型会议作为首要政治任务，提升技术力量，加强设备维保和服务演练，提升应急处理水平，以极致追求细节的精神，确保服务零失误、零瑕疵。着力优化县府餐厅运作模式，加强菜品采购管理，改善菜品结构，提升菜肴品质，确保在吃的安全的前提下逐步吃得更好，确保服务高品质
8、。立足“螺蛳壳里做道场“，积极探索停车管理和引导新举措，全力挖潜，千方百计缓解大院停车难，同时要通过优化就餐卡系统和增添自助设备，不断创新和拓展后勤服务内容，确保服务人性化。二要从硬件提升上发力。在严格执行办公用房政策和标准的前提下，着力加大资金投入，通过置换、代建、租用等多种渠道增加办公用房面积，加大办公用房日常维护，不断改善办公用房条件。尤其是要强化“精品”意识，系统考虑，科学规划，争取启动机关后勤综合服务中心项目，一体化解决餐厅、接待、住宿等需求。要加快视频会议、智能化、厨房等设备迭代更新，加强大院绿化、卫生等日常维护工作，着力提升工作和生活环境。（二）突出“强管理”，“三公”并重。一要
9、进一步加强公务用车管理。要加强车队管理，进一步完善管理制度，加强用车数据统计分析，做到精准调控，保障县委、县政府重点工作及县机关单位公务用车。要积极争取财政和国资支持，加快车辆更新，淘汰老旧车辆，并以车辆更新为契机，逐步优化车辆结构，适当提高商务车、中巴车比例。二要进一步加强公房统一管理。继续完善机关房地产综合管理信息系统，完成全县党政机关的办公场所测绘、录入，加强党政机关及事业单位办公用房使用情况的监管检查，并依托大数据分析，科学合理统筹调配办公用房，着力提高公房资源使用效率，逐步消除“一单位多处办公”的问题。三要进一步加强公共机构节能管理。着力提高降耗减排工作科学化水平，加强统计工作，细化
10、职责，完善能耗统计和报告制度，规范能耗统计台账，切实提升统计数据质量。着力发挥公共机构节能示范典型的引导作用，切实加强节能降耗、垃圾分类、光盘行动等宣传，深入开展垃圾分类示范单位，节约型、节水型单位等创建活动，通过开展载体活动，不断提高机关干部降耗减排、垃圾分类意识。（三）突出“重改革”，两化融合。一方面，要推进数字化改革。要对标上级要求，聚焦办公用房、公务用车、公共机构节能、后勤服务保障四大模块，加快推进数字化改革，建设机关事务管理中心智慧后勤综合应用系统，进一步拓展服务功能。要整合服务事项，推进机关内部“最多跑一次改革”。借助“XXX”平台，持续推进办事事项迭代升级，制定办事指南和流程图，增加设备更新、修缮和会议预约等服务申请、实现“线上一网通办”，持续提升“最多跑一次”办理的顺畅度，提升“互联网政务服务”。全方位对接融入。另一方面，要推进标准化建设。以“让标准成为习惯，让习惯符合标准”为目标，积极学习各地标准化建设经验，重点在公车管理、公房管理、节能管理、后勤服务等重点领域，组织开展有关标准化项目建设实施工作，实实在在形成一批具有可操作性的标准化工作手册，并在相关工作领域内落地实施，不断提升管理、服务工作精细化程度。