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1、服服务务员员级级绩绩效效考考核核表表 年度 月 编号 部门 姓名考考核核项项目目评分标准甲乙丙丁戊技能工作最精确,错误极少并提前完成工作20工作精确,错误,工作能力比一般人高16工作认真,错误正常,工作能力比一般人差12工作欠精确,效率低,常需纠正8工作常有错误,拖延时间4协调性与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力20爱护团体,常协助别人16肯应别人要求帮助他人12仅在必要与人协调之工作上与人合作8精神散漫,不肯与人合作4责任感任劳任怨,竭尽所能完成任务20工作努力,分内工作非常完善16有责任心能自动自发12交付工作常需督导才能完成8敷衍无责任感,粗心大意4积极性奉公守法.足为他人楷模10热
2、心工作,支持公司方面之政策8对本身工作感兴趣,不在工作时间开玩笑6工作无恒心,精神不振,不满现实4态度傲慢,常唆使他人向店方作不合理要求2勤惰不浪费时间,不畏劳苦,交付工作抢先完成30守时守规,不偷懒,勤奋工作24虽少迟到早退,但上班后窜岗18借故逃避繁重工作,不守工作岗位 12时常迟到,工作不力,时常脱离工作岗位6奖惩记录附赠减分记大功 次 分记 功 次 分嘉 奖 次 分全 勤 次 分酒店专业培训 次 分工作年限 年 分计加 分0.50.2记大过 次 分0.50.1记 过 次 分0.20.1旷 职 次 分0.20.1迟 到 次 分0.10.1计 扣 分1考核分数考核评分:奖惩增减分:考绩:建议事项人事主管部门主管会商建议一.调整薪资晋 ()级降 ()级二.晋升另附人事异动申请单三.调职另附人事异动申请单调用不合适或辞退备注:调整薪资按酒店工资方案执行审核人事主管:副总经理:总经理:填表说明1.考评的判断须建立在总体情况上,而不是就事论事2.要客观,独立地评估每个项目3.不要让对一个项目的判断影响对另一个项目的判断4.评分标准:90分以上优秀;8090良好;7080分中等;6070分及格;60分以下不及格