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1、保安入职培训心得保安入职培训心得怎么写？小编已经为你整理好范文了,一起来看看吧！天下难事,必做于易；天下大事，必做于细-这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起，从细微之处着手.作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于客户来说，是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。在礼仪培训中，我们着重学习了仪容，仪态，着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作，保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容，着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平，因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一
2、印象. “礼仪不是一个人有多漂亮，礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心，发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象，更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节，于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准，细节是迎接客户时的微笑，是指引客户方向时的手势，是标准站姿与坐姿。在日常工作中，很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好，同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工
3、作，是做好服务的关键.工作中，遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明，这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。 以往，我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊，但经过培训后，我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习，相互监督，找出不足之处加以改进，俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你，认同你,亲近你，无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。9月份保安主管李胜根据“人才培养协议书”培训计划,重点针对勤务管理对物业小区新入职的保安人员进行了指导培训,内容有:保安基本礼仪的学习，重点要害部位的基本认识，应急事件的处置方法,治安巡逻方案的学习
4、等。要做好小区保安，最重要的是:做好小区安全预防工作，“高标准,严要求，做好门卫服务工作,树立好门卫形象，积极有效的完成好甲方安排的工作,确保不发生甲方投诉事件；这是重点,是基础，也是底线。作为一名小区保安员首先要熟知甲方的治安保卫管理规定，要懂得用管理制度去做好门卫管理,“依法执勤、按规管理”，在服务他人的同时执行好门卫管理规定,切实让业主感觉到我们的服务，我们是在为业主服务,我们是在执行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好门卫管理工作，不是靠我们护卫队. 对于岗上一般性事件及应急突发事件的处置方法,要熟悉各种应急突发事件的处置流程，坚持重大事件及时上报的原则，不隐瞒。做到四不伤害:不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害、保护别人不被伤害。处理任何事情，首先要快速、冷静思考这件事会是怎样的后果,会给我们带来什么后果或影响，及时采取有效的措施,避免业主以及甲方的经济损失，要与业主之间建立良好的关系，在工作上要经常沟通，互相支持,达到共赢的目的.