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1、2022年业务经理个人总结_业务经理工作方案 2022年业务经理个人总结。 时间是不等人的，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来。通过回顾本阶段的工作状况做个总结的重要性不言而喻。能够更好地从容面对下一阶段的工作。那么工作总结要怎么写呢？我特地为您收集整理“2022年业务经理个人总结”，但愿对您的学习工作带来关心。 从一个公司小小的业务员走到今日公司的项目经理，其中的酸甜苦辣，个中味道也只有自己能够体会了，不过这些年我始终是通过自己的努力，一步一个脚印渐渐的过来的，这使我渐渐的开头懂得了创业的艰苦，我走到现在这一部，我更加珍惜我的工作了，我将会在工作中尽自己最大努力的。 回顾X
2、X年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下，本人始终根据公司XX年工作部署，并依据本人工作实际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，在项目经理的工作岗位上做到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速进展的要求，圆满完成了全年工作任务。主要状况汇报如下: 一、端正工作态度，坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。本人喜爱自己的本职工作，热心为客户服务，仔细遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位。需要加班完成工作时，就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达的临时工作任务，都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送礼，努力维护公司在客户心中的良
3、好的形象，也实际提高了自身的职业修养。 二、圆满完成了项目经理各项业务指标。在XX年中，本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔，完成任务量的180，完成业务金额为1050万元，完成任务量的105。其中作为项目经理a角完成业务5笔，金额688万元，作为项目经理b角完成业务2.2笔，金额362万元，以上本人参加完成的项目共计18笔，业务量总额3612万元。上述成果的取得得益于公司各级领导的正确领导，同事的鼎立支持，再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间，可以说每一笔贷款，每一分业务都包含着心血，留下了刻骨铭心的记忆。XX年本人付出了辛勤的汗水，也收获了成长的喜悦。 三、坚持不懈努力学习，业务
4、理论及实践阅历得到快速提升。本人在XX年坚持理论学习与实践操作相结合，通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务学问，并坚持准时总结。年中本人的论文中小企业文化建设的难题及破解之策在担保杂志上发表，受到不少客户的好评；本人半年工作总结也得到了王总的确定，担保项目“人、事、物”原则的思索逐步深化，从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原则的深化思索，使得本人业务操作的思路愈加清楚，而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深化领悟和扩展，感觉收益匪浅。 四、加强贷后管理，努力为公司执行力的提高贡献力气。在XX年公司布置重点进行的is
5、系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中，本人严格根据公司要求，仔细完成本人项下的任务，努力做到is系统流程与项目流程全都；在项目归档工作中，本人也根据公司要求按时按步骤移交了档案资料，同时也通过该项工作，对贷款资料准时查漏补缺，完善了贷后管理；在回头看工作中，本人根据公司整体部署和担保部详细的支配，对本人负责的贷款企业全部走访了一遍，其中对重点企业有限公司走访了3次，对有限公司存货质押状况不定期抽查9次，较圆满完成了公司任务，为下一步工作理清了思路。 五、客户营销工作取得较大进展。缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难，在XX年全年的工作中，本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓
6、，全年度推举企业加入信用协会共计6户，其中已放款的有包装有限公司一户60万元，已通过交通银行评审但尚未放款的有贸易有限公司一户150万元，其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户，该两户方案发放贷款约200万元。 在客户营销的实践中，本人深刻领悟并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延长的”思路，在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导，收益匪浅。最值得称道的例子是对有限公司的项目操作。在项目调查过程中，本人走访了公司下游的十余家印刷包装厂，在核实公司销售收入的同时，也向这些印刷包装厂宣介担保公司，了解到了他们的融资需求，解答他们的详细疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公
7、司工作人员敬业、恳切、严谨、务实的工作作风，不少企业申请加入了信用协会，其中包装有限公司和包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持。今后本人还将会连续贯彻王总“向客户上下游延长的”的营销思路，连续拓宽客户来源，深化挖掘进展潜在客户，将营销工作向纵深推动。 六、通过较长期的实践，总结出交行贷款相关流程。通过交行贷款，我公司供应担保并由开发行再担保的渠道是公司XX年底开通的新的贷款渠道，但是由于其程序较复杂，且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节，最终还要经过开行审批流程，项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在XX年通过有限公司
8、和贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践，同时在副总、副总及部长的直接领导下，总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程，一方面为今后公司相关业务的顺当开展打下了比较坚实的基础，另一方面使得本人担保理论学问和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为，必需准时总结工作中的阅历教训，对指导日后的工作大有裨益，今后本人仍将坚持不懈抓紧。 更多工作总结.我推举 业务经理个人工作总结 我觉得常常写工作总结，有利于准时找到自己的不足并改正，有利于对自己的方案进行规划，总结给了人努力工作的动力，培育了人思索的习惯，使工作更有效率，头脑更加清醒，目标更加明确，工作更有意义。下面我们来共享一
9、篇业务经理个人工作总结，我们可以从中了解一下工作总结是怎么写的，欢迎大家参考。 20xx年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表*开头下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开头的日子，对于从技术转业务的我压力特别的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟识。在部门经理和其他同事的关心下，我很快的找到了做业务代表的感觉，顺当的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。 回顾工作内容大致分为以下以下七点： 1、信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式准时传递产品报价和公司库存状况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍
10、，促销政策的准时下发，彩页和宣扬资料的发放等。 2、员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给*公司做培训共计14次。 3、投标支持：准时响应渠道上报的招标信息，仔细填写询价表，依据实际状况和特别状况针对每一单做出相应的支持。 4、签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司20xx财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的力量。更有利的是坚决了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的确定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。 5、财年签约：在公司领导的支配下，我提前进入地州，
11、使六个城市的十四家电脑公司进行较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售状况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有肯定的知名度或资金，市场力量较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺当完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外力量也有很大的提高。 6、地州投标：今年共参与地州投标八次，*地区二次、*地区一次、*地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。 7、内部协作：协作市场推广部做*活动共计十四站，*七站、*站、*一站。以及*电脑的大型新品发布活动。*新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。*为主的*系列新品发布*站活动。 (二)一年来自身
12、工作的评定 在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满足的是能从售后到销售角色的快速转换，快速接手渠道工作，顺当完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面： 1、凭借公司的优势去关心经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以乐观的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特别状况，此时都是经销商特别焦急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切方法去关心他们，
13、假如礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了桥梁的作用。 业务经理年终总结 转瞬20xx年又要到来了，回顾20xx，以下是我20xx年担当企业业务经理时的工作总结： 一、加强政治思想学习，不断提高素养。 该同志能仔细贯彻执行党的路线、方针、政策，仔细学习马列主义、.思想、.理论和xxxx重要思想，喜爱祖国，喜爱.主义，坚持四项基本原则，具有较强的组织纪律性，能带头以身作则，严格遵守国家的法律法规，以及本单位的各种规章制度，思想纯净、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信，在.上具有良好的信誉度，遵守职业道德，依法经营，依法
14、照章纳税，为企业取得各种荣誉：自年以来始终被工商管理局评为重合同守信用单位，自年以来评为市重合同守信用单位，年连续四年被评为先进私营业主，年度评为诚信私营企业，年评为先进私营企业，还被评为中国诚信质量达标单位。 二、不断加强业务学问学习，提高业务工作力量。 该同志平常非常注意业务学问的学习，对企业经营管理与现场施工学问学习的非常娴熟，同时乐观汲取国际国内先进的阅历，并运用于日常的管理、施工当中，在他的带动下，全公司员工都成了一股常常学习业务学问，不断更新已有学问的良好风气。他在公司内部开展了业务学问竞赛，对竞赛优胜者除嘉奖外，还依据工作需要，加以重用、提拔，使一批业务学问扎实、工作有冲动的年轻
15、人脱颖而出，成为企业的技术骨干，为企业提升竞争力量，优化结构起到了非常重要的作用。 三、建立健全企业的各项规章制度，走现代企业管理之路。 没有法规，不成方圆。该同志非常注意企业的各种规章制度建设，依据企业的实际状况，并依据建立现代企业管理制度要求，制定了本企业的管理规章，落实各种岗位责任制，因管设岗，因岗定人，以责定酬，做到职责明确，奖罚分明，各司其职，各就各位，核理管理层次，实行分级管理，统分结合的企业管理模式，使企业在规模、产值日益壮大的状况下，始终保持企业良好的运作状态，为企业的大踏步进展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路，XX年5月，经认证中心的严格审查，企业取得了iso9
16、001质量管理体系认证证书，为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。 四、加强职工队伍建设，充分发挥职工的乐观性制造性。 职工是企业的仆人，没有良好而稳定的职工队伍，要使企业进展壮大那是一句空话。经理历来非常注意职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，由于建筑施工企业的特点，主要工作场所在野外，风餐露宿是常事，因此对职工的身体，适应力量要求较高。吕德坤经理依据这种特点，在职工的录用、使用上严格把关，选择身体素养好，有吃耐苦精神的员工进入，对新员工进行岗前培训、平安学问训练，使每一个职工在思想上行政上有一个标准，确保了员工的思想素养，在施工忙季，需聘用大量民工，这对平安是一个难题，就带领企
17、业平安员亲自下工地，进行现场指挥，确保了工程的施工平安，在职工内部开展了劳动竞赛，还针对企业青年多，业余生活枯燥的实际状况，带领青年骨干组建立了青年科技队，引志青年学学问学文化，定期开展活动，不但提高了青年职工的工作办事力量，还丰富了他们的业余生活，也为稳定职工队伍起到了很好的作用。依据企业的经营状况，不断改善职工的酬劳福利待遇，在逐步提高职工酬劳的状况下，为职工购买了养老，施工平安等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游，节前开展拔河竞赛、卡拉ok赛、羽毛球等竞赛，丰富职工的的业余生活，充分调动了职工的工作乐观性，为企业的生存、进展以及提升企业的经济效益打下了基础。 业务经理月工作方案
18、1、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们依据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训方案，定期进行商品学问及专业学问的培训，培训师由我部值班经理自行担当，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就支配他们来讲在工作时间如何有效的开展工作，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。 2、白银店工作。在详细工作中服务办根据公司统一支配协作，从人员聘请，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变
19、服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满足度来处理问题，为顾客供应尽如您意的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必需根据总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信念把分店的管理抓上去。 3、乐观协作公司完成各项工作 从参加者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，到处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能准时、全面、保质保量的完成，并取得了肯定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与确定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了肯定的成果，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素养与值班经理的标准
20、还存在肯定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素养还相对较低，在处理顾客投诉等方面阅历还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在肯定的距离，全部在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素养，提升工作效率，在兰州领先提倡并实施特色化服务，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。 4、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担当，和我们共同协作，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年其
21、次季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，详细在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并依据结果下发查场整改通知单(参与人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以准时处理，从员工接受和协作方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训
22、并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。 5、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目
23、标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行惩罚)，在今年8月份公司支配我对一线领班的投诉技巧进行培训，我细心预备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉力量。XX年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发大事：7例)在突发大事处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发大事，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。 6、人员管理检查
24、范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公正公正，不厚此薄彼，达到监督检查透亮化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发觉的问题准时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。 7、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服
25、务办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题准时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发觉的各类问题能得到准时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发觉处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是赐予批判训练为主，只有少部分常常违纪的员工赐予经济惩罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。 业务经理月份的工作总结 在杭州漂亮的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业xx国际贸易有公司。成为了x
26、x一般的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的机会,也是高校毕业我走向.的第一份工作,是您延长了我连续展翅的幻想。 我带着对将来美妙的向往和盼望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位xxA群杭州区业务员。时间飞逝!一转瞬,在xx三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我高兴让我忧,有胜利喜悦,也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经受,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘记。生活显得紧急,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持究竟! 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,赐予了我足够的宽容、支持和关心,通过自身的不懈努力,我已经
27、渐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也渐渐进入了状态,也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。 在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。 一、萌芽阶段(4月6日4月30日)。 在这期间,我主要是熟识公司的日常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的了解,专业学问的培训。比如4月69日,公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SpA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业学问培训,熟识每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的
28、定位、产品的定位,以及公司的供应客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品德业一点不懂得“化痴”,从一开头说不出三个化妆品品牌,通过四天的培训可以说二十个以上,通过四天的培训,让我对这个行业布满了信念,信任,我的选择是正确的。紧接着,4月1213日荣幸的参与了xx公司2022年第一季度营运大会,在这场大会上,让我很快的融入到xx这个大家庭,学到了许多以前从来没有接触过的东西,还有我们的陈课长,晚上凌晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,共享他的工作阅历以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的得到解放与劝慰,特别感谢!再接下来,就是下市场,每个人下到自己的指定市场,开发市场,
29、就是所谓的开发我们的新客户。 刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之后,不知道和她们从何聊起,也不知道如何得知哪个是负责人,哪个是老板娘,特别的困惑。把这些状况告知主管,和一些有阅历的同事,通过了他们的教导和教育,使我找到了方向。当然,在这个时候,多么盼望身边有个比较有阅历的同事或者领导能带着我一起下市场,开发市场,使自己的工作能更好更快的开展。由于在我进入一家店之前,或了解一家店的基本状况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与推断,详细切入哪支品牌,然后在和客户沟通的过程中,也很难推断出哪些信息是重点,是我们想要的哪些是可以忽视的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的
30、状况下都是很难把握的。特殊是在有些事情的处理上,缺乏肯定的敏捷性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向领导和一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都布满了生疏和奇怪。所以我常常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那,他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了很多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时,常常也和一些客户进行沟通、沟通,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。 二、成长阶段(5月1日5月31日) 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结,让我对工作更有了明确的
31、方向和明确的工作方案。方向是有了,工作的方案也有了,接着就是要付出行动,下市场实践,可在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业学问的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使客户满足,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清晰的熟悉到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 其实,我现在清晰的知道,做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户
32、心与心的沟通,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满意客户需求的解决方案,以及我们公司供应客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,由于要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程特别重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不行能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会胜利,可事与愿违。在这期间,我谈了一个客户,发觉她的确需要需求,通过我们的分析给她制定了相关方案,她也接受了这些方案供她自己参考,她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了,可她最终还是
33、没有和我成交,和另外一家公司签订了合同。这时,心里深受打击,很不甘心,自己跟了半个多月的客户,就这样被别人给抢走了,又是埋怨这埋怨那,自己也渐渐的市区了信念,对公司也失去了信念。渐渐的萌生了放弃这份工作的念头,工作状态就渐渐的跌入低谷。然而,在这个时候,我找主管谈心,和他说我想放弃的念头,他细心的给我讲解、分析、指导,又把我的信念拉了回来。让我真正的理解:一件简洁的事情重复做,肯定会胜利! “胜利者确定有方法,失败者确定有缘由!”这句话,让我自己的脑子变得特别的清醒。失败确定是有缘由,我对这次的失败做了具体的总结,发觉的确自己还是有很大的缘由存在,尤其是在最终成交阶段,没有做好很好的预备工作。
34、有失必有得,在这次失败的过程中,我得到了深刻的教训,也得出一些销售以及成交的阅历。我觉得,在这个阶段过程中,像我们刚进入这个行业的业务员,更要不断的向主管沟通,反映自己的当时状况,还要向一些老的业务员沟通,共享他们的阅历,给与自己的各方力量得以肯定的提升。还有一点最关键的,就是要不断的对自己的工作成果做总结,不断的总结,不断的总结,总结出一套真正属于自己的工作方式,自己的销售风格!通过领导和同事的关心,我对自己布满信念,坚信,没有任何问题可以阻扰我的工作!今日,我要开头新的生活! 三、成熟阶段(6月1日至今) 通过前两个月对工作的不断熟识、实践与磨练,对产品专业学问的把握,市场的开发和布控,以
35、及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高,在工作效率上也有了肯定的改善。 通过领导和同事的关心,临安女主角已顺当成交,6月8日正式启动。在这过程,前期的预备工作,客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的支配、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等,这些我心里都要特别的清楚。鉴于此,我也熟识了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次,还要做好后期的服务和客情,就需要常常的回访。由于回访首先可以提高业主的满足度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的看法和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢? “业精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我会不断学习,扩大自己的学问面,提高自己各方面的力量,并不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力量,查找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结阅历和教训,提高、提高、再提高。在工作过程中渐渐克服急躁心情,乐观、热忱、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。 最终盼望在后期的工作中,领导和同事对我多多支持,多提要求,多提建议,使我在xx这个大家庭能更好更快的完善自己,更好的适应工作需要,更好的服务每一位客户,从而实现自我的人生价值! 坚持不懈,直到胜利!