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1、总结:市场部个人工作总结模板六篇_市场部半年个人总结 一、树立正确的领导管理心态,严格要求。 作为一名领导者,对每一个员工都就应做到公正、公正、客观。能够听取下属员工不一样的看法,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们进步,能适应.残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃但是市场经济进展的潜规章,高速进展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,假如没有过硬的工
2、作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是就应有种家庭职责感,要有潜力养活妻子,抚养孩子,照看父母,这些潜力需要我们有较强的.竞争力,.竞争力要靠我们专心的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上.进展的步伐。我们也更就应抓住此刻行业的高速进展期这个机遇,透过不断的努力进步把自我提升到一个更高的层次,我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,期望你们都能有独挡一面的潜力,假如你们此刻都不能严格要求自我,自我范围的事都做不好,怎样能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放 心让你们去带一个团队。 二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中,我专心主见这样一个
3、理念:专心的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会透过各种途径树立一个专心的榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主见过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工进步。纪律上我专心主见“先专政后*”,一个团队务必要有铁的纪律,一切行悦耳指挥,步调全都才能获得成功。凡是违反纪律的必需要受到纪律处分,而且领导必需要考试,大网站收集坚守自我的原则,一旦有一次你没有遵守你自我的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必定会有少数员工对于
4、处理不满足,那么领导在这个时候就应立即进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该确定的就确定,并赐予适当的表扬和嘉奖;该否定的就否定,并赐予适当的批判和训练,在整个团队构成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻挡不道德现象的群众舆论。这种群众舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压 倒多数的正确熟悉与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在详细实施的过程中我的方法是借力用力,借助群众的力气。 三、领导工作细致化。 在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一
5、个岗位的工作都细致化,透过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清楚分明。 以上是我工作以来的总结,多谢。 市场部个人工作总结【篇二】 20XX年在公司领导及各部门指导支持下,依据公司“一个核心,三个着力点”总经营方略的总体指导思想,根据年初确定的工作目标和工作重点,仔细扎实落实执行,各项工作稳步推动。梳理20XX年工作实际状况,对重点工作进行回顾和总结,详细状况汇报如下: 一、20XX年主要工作及成效 对比20XX年工作方案,重点清理和盘点。 “传统文化学习、践行”、“市场营销工作”、“
6、连锁店面服务”、“广告宣扬”、“网络维护(网站、微信)”、“执行力度提升工作”及“财务管理工作”进展顺当、取得较好成效;“网络维护”中,微信公众平台设计建立因个人理解目标有偏差造成进度迟缓;其他各项工作都能实现乐观推动,基本达到预定效果;“市场营销、广告宣扬”中企业形象宣扬效果明显,有效增加了企业的知名度美誉度,扩大了企业文化宣扬感染力。 (一)、企业文化学习、践行 1、乐观参加企业文化学习,综合素养有提高。 乐观参与文化办组织的各项学习与实践,以弟子规和稻盛哲学为行为准则,.蓝白家训“每日自省:行有不得,反求诸己;常思利他:关心别人,成就自己”,时刻警醒自己“付出不亚于任何人的努力”,持之以
7、恒、仔细参与“日行一善”、“三省吾身”等一系列活动,找准定位、端正心态,树立正确的人生观、价值观,自身思想境界有所提高。 2、通过践行传统文化,收获了很好的效果。 加强有效沟通、提高协作效率。在工作沟通中以公司整体利益为上,敬重领导和同事,乐观与其他部门协调沟通,与同事之间氛围更加和谐和温馨,工作中收到了事半功倍的效果。 幸福感、归属感增加。公司对员工福利、劳动条件、人性关怀、文化消遣活动等方面进行了优化改善,让我深刻的感受到了公司领导的关爱,通过不断的学习与感悟,提高了工作的活力与动力。 (二)、执行力度提升 仔细研读公司各项制度文件并照章办事,按期完成月度重点工作方案;根据Iso9001体
8、系要求对涉及到本部门体系文件提出建议;按时完成月度重点工作方案。 分四个阶段提升自身执行力: 一是制定工作方案、制定可行的工作措施阶段阶段,制定方案,明确工作目标,明确工作的方向性;依据方案和目标,逐项分解和制定措施、标准和时限,列出工作执行清单,保证方案和目标的实现。 二是,加强信息沟通阶段,全面正确乐观领悟公司和领导的决策、部署,勤请示、勤汇报;广泛借用和整合资源,赢得支持,准时反馈信息,工作质量、工作效率都有较大的提升。 三是,工作质量精细化提升阶段,加大各项工作的质量自查力度,找工作方法,调整工作方式,依据工作目标反复分析整改以达工作目标为准,从原来的稀里糊涂、小错不断到少出错不出错,
9、工作质量得到大幅度提升,养成了严谨的良好工作习惯。 四是、大局观意识提升学习阶段,通过不断的学习和领悟,明确了工作导向,能较好地处理个人与团队的关系,思想熟悉明显提高。 (三)、市场营销工作 1、落实促销方案。 仔细完成市场部职责工作,对于各店面的宣扬布置和促销政策的执行,进行监督指导,保证促销政策的全面落实;快餐分公司新店促销活动,通过促销活动有效的提高营业额,聚集人气,促进开业期间的销售火爆场面;在DM单上印制代金券地毯式派发,扩大了宣扬掩盖面,加强吸引力,提升潜在客源挖掘。 公司成立xx周年庆典活动,组织全部经销网点,向顾客赠送豆浆,20xx年赠送数量39212袋,20XX年豆浆赠送数量
10、47484袋,同期增长17%。通过公司庆典活动获得此项数据可说明,20XX年顾客群稳中有升,有效提升了企业知名度、美誉度。 孝亲敬老半价及七折优待活动,活动截止12月3日共让利优待22.96万元;活动期间店门前排起了长龙,排队的顾客对蓝白赞扬不决,本活动大幅度提升了企业美誉度,增加企业与顾客的粘度,为挖掘潜力顾客拉动销售起到了良好作用。 元旦新春送福活动,赠品“福”字背面印制蓝白信息简介、聘请信息,扩大了人力聘请渠道。有效提升企业知名度、美誉度。 2、市场调查 20XX年上半年、下半年分别组织蓝白顾客满足度市场调查,对顾客就餐频率、产品质量评价、产品的出品速度、卫生状况、消费偏爱产品、产品价格
11、、就餐环境等进行分析,具体的评估了蓝白在快餐行业竞争中优势和劣势,为分公司经营供应了有价值的分析数据,促进了营运管理提升改善;联合广告策划公司对烟台地区食品类的精、简装产品包装形式、设计版面、规格、价格等进行具体调查;结合调查状况出具蓝白食品包装提升方案,为蓝白食品类产品及包装的提升工作供应了有价值的分析数据,促进了食品类经营项目的业务拓展。 3、食品类产品包装提升 结合市调,对蓝白食品类汤圆、面食、粽子、糕点单体和礼盒的包装形式、版面设计进行了全面升级;整体包装版面设计结合产品特性以颜色、帮助图形区分产品类别,强化了蓝白品牌信息,版面设计时尚简约,富有蓝白独有的文化特色风格,形成了统一规范的
12、视觉效果,加深了消费者对蓝白产品的印象,进一步强化和提升蓝白食品的品牌形象。 (四)、广告宣扬 超额完成了20XX年广告发布方案。20XX年节令食品、品牌及企业形象宣扬方案60次,实际完成74次,超额完成方案123%。并确保准时在各媒体上进行宣扬。这些广告宣扬充分的展现了企业的爱心公益事业,向.传递正能量,增加蓝白品牌的知名度、美誉度,促进公司产品的销售。 (五)、网络维护 1、PC端网络管理 公司官网信息更新与维护。做到根据制度要求全年准时更新网站信息54条;主页面增加宣扬飘窗,为节令食品销售、企业重大大事等宣扬开通了一条更直接的宣扬渠道;优化核心关键词搜寻引擎排名至前五位,提高了网站推广精
13、确度;良好的向消费者展现了蓝白企业形象,准时向.大众传递蓝白信息。网站域名管理。依据工作状况变化,重新编辑公司网站管理制度,在制度中增加域名密码双层交叉管理,增加了公司网站及域名的平安性。 网络媒体巡查。以图文并茂的形式建立网络媒体“蓝白”关键词信息搜寻档案,明确了巡查网站名称、板块、网址、搜寻方式,规范了巡查范围、频次、时间等,对整个网络媒体实行无缝式监控,准时有效的巡查蓝白相关信息并快速处理维护;20XX年全年跟踪质检部回复处理顾客投诉信息、下沉删除网络信息15条,良好的维护了公司企业形象。 2、微信公众平台建立及管理 20XX年市场部克服了专业技能不足等问题,对微信公众平台的功能性及使用
14、维护状况进行调查,总结分析其他商家的胜利案例,依据蓝白营运需求完成了“蓝白官方微信公众平台”的建立设计工作,扩大公司宣扬渠道。 蓝白微信公众平台主要以企业规模、形象宣扬、活动信息推广为主,自定义导航菜单分别设定为:蓝白文化、蓝白美食、蓝白优待三个主菜单,依据宣扬需要可细分导航类别;蓝白微信公众账号运营后,通过实行线上、线下等宣扬推广措施有效的增加了账号关注量,并准时完成信息更新工作,有效的向消费者展现了企业品牌、文化、产品、优待活动等信息,提升了企业品牌影响力。 (六)、连锁店面服务 1、宣扬品的更新与维护。较准时的为快餐店设计制作宣扬品、店需品,并对宣扬品使用与维护的执行状况进行了监督指导。
15、 提升店面装饰品申购流程,提高工作效率,降低选购及人工成本;店内装饰品由实体店选购改为各店自行网络选购,市场部每季度对实体店、网店装饰品品牌、材质、价格等进行评审后,建立店内装饰品网络选购档案(含购买链接、价格、装饰品图片等)经领导审批后转店面执行。原工作流程由店面上报市场部统一选购店面到公司领取,人力物力铺张较大且效率不高;网购因无房租等费用,同品牌、型号的装饰品网购价格更低,而且可以直接邮寄到店,削减了统计、领取等工作环节,有效的提升了工作效率并降低成本。增加外展广告帐篷;外展产品不再暴露在阳光雨露下,可更好的保证食品平安质量,增加节令食品外展的醒目性、美观度、统一视觉规范效果,促进节令食
16、品销售。 规范连锁店面宣扬品制作使用标准;结合6s管理的理念,将连锁店面宣扬品整理整顿,清除不必要宣扬品,将必要的宣扬品进行统一整顿;将宣扬品尺寸大小、摆放位置、放置内容及使用维护标准进行统一规范,整体重点放在门面或顾客流量较大的位置,统一宣扬版面设计,塑造了清爽的就餐环境同时提高了宣扬品使用的有效性。 2、节能降耗。乐观响应公司节能降耗号召,通过6s管理体系的运用,完成节能降耗任务;其中,新店开业宣扬品布置节能降耗显著较大,每店可节约700元以上,其中店内“每月之星”等宣扬品更换展现方式,由店堂展现改为办公室展现,节约费用130元;前厅、后厨削减不必要标识牌9个,节约费用198元;各类宣扬品
17、在保证效果前提下改尺寸、换材质,平均节约费用160元;装饰品实体店选购改为网购,平均节约200元以上,每店共节约约700元。店内小海报,广告公司制作改为利用市场部彩色打印封膜的形式,费用由5.1元/张降至0.7元/张,按全年每月至少制作两次每次30张计算,年节约费用约3168元。 (七)财务掌握 20XX年,市场部克服人员少,资源不足的困难,按期完成了广告宣扬品定价评审工作;对宣扬品的材质、品牌、价格、型号等进行评审,通过比质量、比价格、现场考察等方式选取最优商家为蓝白广告宣扬品供应商;第四季度在原有的供应商基础上,又增加了2家参考供应商,对现供应商的报价进行对比评审,共发觉了3项报价不合理问
18、题,经过与现供应商多次协商,要求他们在保证质量的前提下,价格下调,且保证同行业的价格最低;因准时的订正了宣扬品的报价问题,使本季度宣扬品价格降了低近五分之一,有效的在源头掌握宣扬成本。 建立市场部财务账簿,对各项广告费实行明细化管理,每月初准时与财务核对账目,月清月毕,广告费按时结算入账,未出现广告费积压造成成本核算不准等状况;明细账簿建立后,各部门可按宣扬品使用明细,分析广告宣扬费高等缘由准时整改,有效的帮助各店掌握宣扬成本。 二、存在的主要问题及整改措施 20XX年市场部基本完成了年度方案和目标,取得了肯定成果。这得益于各位领导的支持和关注,得益于各部门的乐观合作,得益于各位同事的关心。但
19、也仍旧存在一些突出问题,主要表现在市场营销意识、重点工作滞后两个方面,影响了工作效率和效果。 (一)市场意识差,营销工作抓不住重点 只限忙于详细工作、忽视市场动态。 一是,不擅长关注市场、讨论对手,对市场行情的变化反应不敏感、未能准时有效的提出建设性看法; 二是,促销活动的形式和创新不足,力度不足,吸引力不够;对活动期前后各店经营状况关注不足,未能乐观的实行应对措施; 三是,产品的促销宣扬没有紧跟竞争对手,市调工作欠缺。 整改措施:努力学习市场营销学问,提高营销意识,多站在顾客的角度考虑问题,仔细讨论并落实顾客的需求,准时对营销方案、促销方式、宣扬推广等进行改进;加强市场危机意识,与专业调查伙
20、伴沟通学习积累工作阅历,加大、加深市场调查力度,为公司经营拓展供应有力依据。 (二)重点工作滞后 工作应急不应重,市场部工作较为庞杂,由于人员不足所以不能合理关注意点工作,眉毛胡子一把抓,结果造成有的重点工作滞后,比如一季度节日促销活动未按时执行。 整改措施:努力学习业务学问,提高专业力量,坚持工作方案排期,科学梳理与整合工作支配,保证工作的顺当完成。 市场部个人工作总结【篇三】 三个月下来也是感觉工作不简单,做好一件事情不在于自己花多少时间,其实还是自己付出了多少努力,我始终很强调在工作中的没一件事情我自己必需做的严格,这是我的态度,这三个月的工作其实看上去就是一个很一般的事情,但是就是我们
21、每一个工作的人都不一般,这个过程肯定是有付出的,作为市场部经理我很清晰自己应当做什么,这几个月下来我也没有辜负公司的期望,我总结一下。 一、认清方向吗,端正心态 一个合格的市场经理,应当与时俱进,工作中不做一些没有必要的事情,我始终在为效率这两个字为之努力,我觉得做好的一个工作就肯定需要知道自己应当怎么去做,有着一个明确的方向是工作的前提,不管是在工作中还是在实际行动中我都会明确自己方向,这是我的职业素养,我会在一个任务下下来之前,或者说自己准备去做一件什么工作的时候,我总是会先方案好自己应当怎么去做,这是一个前提,不仅仅是在自己的工作中,甚至我把这样的习惯带到了生活。 端正好心态,我始终信任
22、不管是在什么时候心态肯定是不能忽视的,许多时候自己的心态能够打算着工作能不能顺当的完成,我始终都在整理心态,不给自己太大的压力,心态是实际行动中的一个保证,我们有着良好的心态往往能够做好一件事情,保证自己在今后的能够有着这么一个心态的话,做什么事情都能够事半功倍。 二、工作状况 做市场经理以来,我始终觉得这是我的机会,的确机会来了,但是在工作的时候自己也承受了许多,这都是一个相互的,在做什么事情之前都是有着这么一个相互的作用,自己坐在什么职位上面,就应当去做好这件事情,也理应去承受那份职责,这三个月来的一个工作状况也受到了领导的表扬,完成了工作指标,对下级人员每一个人的工作明确到位,这是一个不
23、变的原则,完成工作的同时我从来不敢遗忘自己是怎么去做的这件事情,这都是难得珍贵的阅历,这三个月来每一个市场部每一个人都在努力,我们市场部始终都在专心的做事,不会由于自己做什么事情感到压力。 三、今后努力的方向 作为市场经理不管我在做什么事情,我的工作任务总是在不断的加剧,这其实是一个特别关键的事情,我始终都觉得在工作当中缺少一种精神,一种一客户为中心的精神,我们的工作原则就是已维护为中心,专心服务,但是却缺少了这种精神,我肯定会连续朝着这个方向努力的。 市场部个人工作总结【篇四】 收获许多,累但是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一
24、系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下,在同事之间的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下: 一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素养,对自己坚持严格要求, 不要由于自己一个人一片天地就懒散,遗忘工作,遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户肯定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确熟悉自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业,特殊在业务锤炼过程中肯定要有
25、总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不盼望闲人是我。所以肯定要努力,肯定要学习,争取早日突破有成果,经过这么长时间的学习和熬炼,我在工作上已经取得肯定的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业学问,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是
26、只要乐观想方法去解决,思想乐观,还是可以学到许多学问。 三、工作行程 这一个月来,我做了大量的工作,虽然临时还没有取得成果,但是我会始终努力,信任自己的成果会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了许多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路方案好的,基本没有多绕路,跑了也许十九家公司,可能路线和地址都不是很熟识,所以在方案当中还有部分客户没有访问,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。 我将连续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成果,对自己,对公司也是一
27、种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是打算得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,或许只是才开头。 四、下一步工作方案和展望 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去访问,多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人,渐渐伸张,在自己能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求进展。 以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。 公司财务个人工作小结怎么写 20年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人仔细学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对
28、待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了肯定的成果,总结如下: 一、主要工作 1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必需对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程娴熟把握,能做到条理清楚、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、准时、精确的反映。 2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合
29、本公司的生产产品。在工资核算上,采纳计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,实行分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节约了开支。 3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员制造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。 4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按
30、着月、季和年通过会计报表和财务帮助说明进行分析和评价。 5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策供应精确牢靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求供应的数据资料;其次是参加公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被接受。 二、其它工作 1、通过20年度一般纳税人年检和工商年检工作。 2、通过20年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。 3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。 三、存在问题 1、有关制度和规定执行力度不够; 2、财务各人员综合素养和业务水平一般; 3、财务部的管理职能没有充分发挥。 4、管理高层对
31、财务学问比较欠缺。 四、解决方法 1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行究竟; 2、财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我; 3、参加管理,参加公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能; 五、几点感想 1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距; 2、凡事都要付诸热心,信任耐力无所不能; 3、团队协作精神特别重要; 总之,在这一年的工作中,有成果和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信念协同财
32、务部全体人员与公司共同走向辉煌! 市场部个人工作总结【篇五】 本人20xx年工作总结如下: 一、业务进展方面 制定业务收入方案和进展方案并实行措施指导、督促各县区完成。今年上半年,市场部依据公司领导要求,在省公司下达的全年收入方案基础上,制定了全市收入方案,并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同,分解了各项业务进展量方案。为确保业务收入和进展量方案顺当完成,市场部依据形象进度把每项方案分解到季度、月,每月统计完成状况,与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成方案的缘由,发觉问题和困难,与县公司共同解决。 市场部还实行各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业
33、骨干针对产品资费进行培训及争论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参与省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。 二、基础管理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避开了业务收入和成本的流失。 三、绩效考核方面 改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。自省公司绩效考核方法草稿下发,市场部开头与上级市场部沟通如何进行续费
34、率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下,市场部依据公司领导要求和本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源,又提高了收入,另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级,我公司许多报表需求无法满意,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工
35、作量。 市场部市场讨论方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性讨论报告、课题性讨论报告等。 市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场讨论工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售供应专业参考看法及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的
36、表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场讨论工作渐渐步入正轨。 在履行例行工作及临时工作期间,也为领导准时供应了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对领先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面具体了解美利山“首付分期”详细操作手法的基础上为领导供应了相关参考看法,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。 在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。依
37、据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对比。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析,学习及借鉴竞争对手胜利的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的讨论工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了协作和促进作用。 在完成本职工作同时,间暇期间也协作其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了肯定成果。 虽然市场部市场讨论工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改进及提升的地方许多。
38、本人工作还缺乏肯定的乐观主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改进。报告的深化度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改进提高,逐步推动市场讨论工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。 市场部个人工作总结【篇六】 时间飞逝,岁月如梭,转瞬间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经受,也收货了无尽的成果和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚决信念,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推动,主要业务健康进展,完成了年初的既定目标。 一、主要任务完成状况 截止1
39、1月份,(完成状况) 二、主要工作开展状况 (一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略. 通过认真梳理,根据贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深化了解各层次客户的个人爱好,实行锁定高端客户,供应贵宾式服务;针对中端客户,供应特殊服务;对低端客户,供应大众化便民服务的营销策略。 (二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。 为增加长期进展潜力,我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作,乐观争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。 一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。 二是加大项目贷款的营销。 三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的
40、投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。 在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。 首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷; 其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。 三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。 (三)客户维护活动形式多样化 个人工作总结在写作方面解决您的问题,也盼望我们的创作和收集整理总结集锦:市场部个人工作总结模板六篇内容给您带来关心。同时,如您需更多总结.可以访问“市场部个人总结”专题。