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1、城市园林绿地承包养护管理项目服务总体模式及配套措施服务内容和目标1.1总述根据本项目采购文件要求，我公司立即进行了认真仔细的阅读和研究，组织了有关技术人员专门踏勘现场，并成立了专项小组，由公司园林高级工程师担任项目负责人，负责该项目的组织协调工作等。1.1.1项目概况项目名称2017-2021年*城市绿地承包管养项目采购人*建设地点*市卫星定位示意图A包组卫星定位示意图：B包组卫星定位示意图：具体位置示意图具体位置示意图（A包组）：具体位置示意图（B包组）：采购内容项目质量要求维护标准：按*市园林绿化养护管理检查考评办法（试行）执行。采购服务合同期要求A包组：自2017年7月1日起，至2021
2、年7月31日止（具体以合同为准）。B包组：自2017年7月1日起，至2021年7月31日止（具体以合同为准）。安全生产文明施工要求要求：合格。1.1.2气候条件江门地处华南亚热带，常年绿色植被，四季常春。*市属亚热带低纬地区，位于珠江口西岸，全区有285公里的海岸线，受海洋性季风影响，气候特征是温暖多雨，日照平均在1700小时以上。气候温暖湿润，适宜种植水稻和各种经济植物，无霜期在360天以上，终年无雪，气温年际变化不大，年平均气温全区均在22左右。夏季会有台风和暴雨。温度：冬天最低5，夏天最高38。1.2服务的宗旨、方针城市园林绿化站在服务社会人民群众的角度，我们确定了本项目的指导思想、管理
3、目标和管理方式，并制定了一整套切实可行的物业管理方案。服务的宗旨与方针：绿化养护，精品标准，再生资源，回收利用，垃圾回收，预防污染，清洁卫生，优美环境，客户要求，即时响应，优质服务，持续改进。1.3服务设想与特色我们的服务设想是在正式接管本项目2个月内，使本项目环境质量水平达到广东省城市绿地管养质量标准（DB44/T269-2005）及*市园林绿化养护管理检查考评办法（试行）的要求，并竭力保持环境质量至服务期结束。用先进的物业管理理念和专业的物业管理技术，在公园中营造整洁、舒适、优美、温馨、安全的生活休闲环境，并赋予其特有的人文景观。1.4服务内容和目标服务内容一、基本工作实施承包约定范围内绿
4、化养护管理的基本工作包括以下九方面内容:（一）绿地的除草与松土；（二）植物修剪与牵引（含行道树的修枝整形）；（三）植物水分管理；（四）施肥；（五）植物的补种与改种；（六）病虫害防治；（七）卫生与环境管理（含垃圾的清运与处理）；（八）园林绿化维护（含绿化巡查工作）；（九）安全生产管理；具体的工作和要求按照*市园林绿化养护管理检查考评办法（试行）执行。二、其它工作（一）负责承包管理期间绿化养护范围内的绿地保护工作，严禁出现养护绿地被擅自占用或破坏的现象。配合绿化执法与维护工作，及时制止侵占绿地、践踏绿地、损坏植物和设施、乱摆乱卖、乱停乱放和其它破坏绿化的行为，并及时向甲方报告。由此受到损坏或破坏的
5、园林植物、设施，事后2天内按原貌恢复。（二）24小时全天候做好因交通事故及其它原因造成树木倒伏而影响道路交通或引发其它事故的处理，乙方接到通知后1小时内组织人员到现场清理倒伏树木或折断树枝，事后24小时内及时恢复。（三）由于不可抗力自然灾害（如台风、暴雨等）造成的绿化景观损害，乙方要按江海区住建水务局和甲方的部署，半小时内组织人员及机械设备、车辆参与抢险救灾工作。（四）遇有重要的参观、检查或节庆活动时，乙方须按时、按标准、按要求完成所分配的绿化管养临时突击性任务。（五）乙方有责任保护好淋水管网，并负责所有水制维修，用水后必须立刻关好水制（包括总制）；发现有人为破坏或自然损坏管网，应即时采取相应
6、处理措施并通知甲方，配合做好绿地内设备设施维修与检测工作。（六）做好约定范围内绿化养护的其它工作。我单位项目质量管理目标维护标准：（1）严格按照国家颁布的现行规范要求和安全操作规程进行绿化养护作业。贯彻执行落实城市市容和环境卫生管理条例、城市环境卫生质量标准、广东省城市市容和环境卫生管理规定、广东省城市垃圾管理条例、*市市区市容和环境卫生管理办法等，保证市容环境卫生质量，做到文明作业。（2）严格按*市园林绿化养护管理检查考评办法（试行）提供绿化养护服务。（3）景观绿地按照DB44T2692005中二级养护标准执行。维护目标：我单位严格按照采购人维护标准进行绿化养护及其他设备设施维护，达到采购人
7、满意水平。服务期A包组：自2017年7月1日起，至2021年7月31日止（具体以合同为准）。B包组：自2017年7月1日起，至2021年7月31日止（具体以合同为准）。安全生产文明施工目标目标：合格。验收标准一、具体的工作要求和质量标准按照*市园林绿化养护管理检查考评办法（试行）（详见附件）。二、每月按照*市园林绿化养护管理检查考评办法（试行）进行承包管养质量的检查与考核，采取不定期检查与月度考评相结合。1.5服务的重点及难点1.5.1服务重点分析A包组：金瓯路绿化承包管养项目，包括金瓯路（港澳码头至江门水道）主干道的三条绿化带及两侧临时绿地，绿地面积约28.94公顷、行道树1388棵。B包组
8、：江海区主次干道绿化承包管养项目，包括江南文化广场、市住建局对面绿地、江海路（白水带牌坊至外海大桥）、江南路（江海路至蓬江桥，含桥头两侧绿地）、富华路（即江门桥侧）、连海路（江海路至金瓯路）、外海光博路（江海路至中华大道）、城轨站周边、胜利南路（江南路至金瓯路，含桥底绿地、人行道两侧绿地、两侧斜坡绿化）、东海路延长线（金瓯路至高速出入口）、蓬江河南岸景观带（东华桥到江门桥）。绿地总面积约25.09公顷，行道树951棵。服务范围内有以下重点及难点：1. 道路绿化修剪、垃圾清运等占道工作。2. 养护道路绿化带、公共绿地、景观带等美观效果和城市形象。3. 委托范围的城市园林绿化“防风、防汛、防旱、防
9、冻”应急抢险救灾工作。4. 委托范围的安全生产。5. 春节、国庆等大型节假日和政府重大活动的园林绿化环境强化维护工作。6. 养护过程中产生的绿化垃圾回收利用处理。7. 大树、公共绿地、白蚁、红火蚁、薇甘菊等重点养护及防范治理。随着市场经济的不断完善和发展，人们在满足生活水平和物质水平后开始对生活环境提出更高要求。建设适应市民需求的园林绿化工程，实现园林绿化经济、高效等决定着园林企业对市场的应变能力和竞争能力。因此，园林绿化工程项目正在逐渐为政府和市民所重视。而城市园林绿化工程作为城市形象、环境质量的重要组成因素，其实际效果的切实发挥不仅依赖于绿化工程的施工质量，还依赖于日后具体的养护管理工作。
10、本研究通过对园林绿化工程的重要性，以及园林绿化工程养护管理工作中存在的问题进行了分析，就如何提高城市园林绿化工程的养护管理问题进行探讨阐述，提出实现园林绿化工程终保持优美环境的新思路和新模式。一、园林绿化养护管理工作的重要性养护管理工作在园林绿化中占据着举足轻重的地位。从大的方面来讲，园林养护和管理工作处理是否得当在一定程度上，会直接影响到园林绿化建设的成效好坏。因此，唯有根据科学的养护标准，进行园林植物的养护管理，才可以在较长的时间内使植物能够成活并健康生长，真正起到使园林绿化的功效。1、绿化养护管理工作是园林绿化工程工作中十分重要的一项工作内容，园林绿化工程施工的过程实质上是实施园林规划设
11、计者的设计意图，并使之变成实际的、具体的园林绿化的过程。2、园林绿化工程的养护管理工作具有持续性、长效性的特点，并且对施工和后期维护管理有着较高的技术要求。园林绿化工程养护管理一般涉及园林整体外观维护、植物保护、浇水施肥、观赏型花卉种植、园林环境保养以及园林日常管理等多项内容。3、园林绿地项目施工竣工并不表示园林景观也顺利完成。俗语有云“三分种，七分养”，园林景观要想达到令人心旷神怡的景观效果，就必须依靠高质量、高水平的养护和管理。二、当前绿化养护工作停滞不前的原因分析1、公众对园林绿化的养护和管理工作认识不充分，我们要意识到园林绿化养护和管理工作的好坏直接关系着园林绿化工程施工的质量，也关系
12、着园林绿化在改善人们的文化生活，提升人们审美情趣的功能。2、园林绿化养护经费投入不足。主要表现在绿化植物材料和绿化工程施工过程中的人力、物力等多项直接成本。这些关键项目的资金投入力度不足将会直接影响后期植物的正常生长和园林的景观。3、园林养护工作停滞不前，没有与时代接轨。园林绿化工程的养护和管理人员的专业素养有待提高，缺乏基本的技术培训，因此，园林绿化工程养护管理效率较低。4、园林绿化工程投资比重分配不均，通常在园林绿化工程建设项目上投入比重过大，忽视后期养护管理上的投入。当前，许多地方片面重视绿地面积，可是却没有增加相应的绿化管理经费。1.5.2服务难点分析1、本项目位于*市，该地区的气象灾
13、害种类较多，一年四季都有可能发生，既有暴雨洪涝，又有干旱咸潮；既有雷电灾害，又有强对流天气；既有寒潮冷害、低温霜冻，又有高温酷暑、热带气旋。重大的气象灾害，如大暴雨和特大暴雨、热带气旋正面袭击、特大洪水、严重干旱以及严重冷害等。要在各种自然灾害来临前做好准备工作，避免或最大限度减低危害，并做好灾后善后工作以及物资的储备以应付紧急情况。2、必须注意本工程交通疏解，必须保证文明、有序地施工，施工现场要按*市有关文明施工的规定作好临时简易围敝施工布置。3、*市为全国著名的文明城市，施工所在地环境优美。因此，施工过程中必须格外注意安全防护和周边环境的保护。4、本项目为重点绿化养护工程，现场施工范围广，
14、必须协调好本项目施工与周边关系。5、*市属于亚热带海洋性气候区，对绿化的施工影响是比较大的，要采取有效措施，确保雨季施工工程质量。6、本项目施工内容及施工工序较多，施工协调和组织比较复杂。施工不同类型的工序和工作面，交叉作业多，接口多，平面穿插工序繁多，要求计划协调周全，对施工组织和实施提出了很高的要求。1.5.3合理化建议园林绿化不仅能够提升一个地区的品味和形象，也能为这个地区的经济发展和人民的生活质量做出重要的贡献，而要想做好园林绿地的建设工作，其关键就是做好园林绿化养护管理的工作。建议落实以下工作重点：1、土壤的科学管理土壤对植物的重要性毋庸置疑，不仅是一切植物生产成长的基础，还是植物水
15、分和营养的储藏和供养室。植物生长的好坏和土壤有密切的关系，绿化养护就必须要通过各种手段去提高土壤肥力，为植物生长提供良好环境。对于园林绿化来说，松土除草是土壤管理首先应进行的必要步骤，疏松表层土壤，可以有效减少土壤中水分的蒸发量，并能够明显改善土壤的通气性，使其中的有机质更快的分解和转化，这样土壤中的营养成分得到提高，让植物的根系能更好生长。具体的松土方法应根据植物类别的不同而各异，一般来说，草本植物的松土深度应为5厘米左右，而树木(灌木除外)的松土深度应在5-10厘米之间，而松土次数每年大致为两次，大灌木、乔木可以两年一次。另外，杂草对植物的危害很大，会与植物争夺水、气、肥、热，对于景观园林
16、来说还会有碍观瞻，所以必须经常去清除植物附近的杂草。松土与除草可以同时进行，除草的次数应为一年多次，而范围对于树木来说，应在其树盘之内为宜。2、定期灌溉与排水土壤中的水分过多或过少都会影响植物的生长，灌溉和排水的工作必须定期进行，只有做到定期才可以有效调节土壤中的水分多少，使植物体内的水分保持平衡，保证其正常生长。对园林植物单株的灌溉方法是应以树木的基干作为圆心，位于盘内实施灌水养护，一般盘深可控制在15-30厘米之间，以树冠滴水为标准，在灌水养护之间应位于盘中进行松土，令水分充分渗透，并将围埂铲平。需要说明的是，应注意灌溉的范围，如灌溉范围偏小的话，会使离干基较远的根系部分得不到充足的水分补
17、给，影响植物生长。灌溉需要注意的是灌水应适量、适时，灌饱、灌透，但忌过量;当遇到干旱时，应在追肥后马上灌溉，因为土壤水分不足，只追肥会加重旱情;另外，灌溉所用水质严禁使用废水、污水，尽量避免硬水而应以软水为主。排水是避免水分过多给植物带来缺氧的危害，经常使用明沟排水、暗沟排水以及利用坡度的地面排水等方法。3、合理的施肥管理施肥是养护管理的重要环节，合理的施肥能更好的补充植物生长所需要的营养，加速其生长。首先应注意施肥的时间，在种植阶段应对园林植物进行基肥处理，一般在晚秋实施，因为此时是植物根系的生长高峰期，施肥可以促进其根系的生长并帮助植物过冬，为第二年的生长打下基础。在植物生长的前期和后期实
18、施追肥，在植物的开花前、花牙分化期及生产的高峰期进行前期追肥;在花后和花芽分化期进行后期追肥，时间应根据具体地区和植物的种类而定，不可一概而论。4、加大对园林植物病虫害的防治城市园林绿化工程在城市生态系统中有着非常重要的作用，因此，提高园林绿化植物群落的抵御病虫害能力是现阶段园林绿化工程养护与管理工作的重点。因此，在园林绿化工程内将人工防治、生物防治、化学防治的优化结合，实现地被植物群落、灌木、乔木的完美结合，增大园林绿地的绿化层次，植物的种群多样性和物种之间相互制约能力，降低由于发生病虫害而导致物种单一的局面。同时还要注重从根本上减少病虫害的发生，定期为植物施加防治病虫害的叶面追肥，以增强植
19、物自身的抗病虫害的能力，通过改善养护和管理措施，提高植物本身抗病虫能力。5、加强园林植物的修剪养护力度在园林绿化的养护管理规程中，对园林植物进行修剪是必不可少的，正确科学的修剪不仅能使树木整齐、美观、大方，具有观赏性，而且还能改善树木的透光、通风的条件，减少病虫的危害，使其健壮生成。对园林植物的修剪应掌握相应的技术规范并遵循科学的修剪程序，在修剪过程中应对不同地区、不同种类的植物采取相应的方法进行修剪，还需在修剪后对树木实施必要的养护，如在修剪后在树木的切口处涂上漆料进行消毒保护，以防止病虫害等对树木的侵害。另外，凡主轴明显的树种，修剪时注意保护中央领导枝，使其向上直立生长。对园林植物修剪时应
20、避免在生长的旺盛期开展，而应在植物的休眠期进行。1.6服务总体模式及配套措施1.6.1服务总体模式本项目施工部署，根据项目的实际情况和招标文件的要求，围绕城市绿化的特点，合理选择施工方法，尽量采用新技术、新工艺、新材料、新设备，运用网络计划技术，实施动态的施工管理，科学地组织施工、确保项目总体目标的实现，发挥我单位雄厚的综合施工能力，通过增大人力、物力、财力的投入，保证整个项目优质、快速、安全、文明地完成。1.7投入机械设备、材料及保证措施1.7.1投入的机械设备如我单位中标，我公司承诺投入的机械设备满足招标文件以及养护要求，详见下表：设备名称品牌/型号数量购买时间规格权属驾驶员喷灌车中洁牌/
21、X2L5165GSS42辆2014年11月22日9.7吨自有运输车江铃牌/JX3044XSG22辆2014年11月26日1.45吨自有五十铃牌/NKR77LLDACJA1辆2011年7月13日1.85吨自有农药喷洒机1台2015年08月01日自有剪草机4台2012年07月06日自有绿篱机6台2016年11月30日自有油锯3台2016年03月23日自有高空油锯1台2016年03月23日自有粉碎机1台2016年03月23日自有工作服210套2016年5月9日自有1.7.2拟投入的主要办公设备主要办公设备表序号物品名称型号单位数量进场时间备注1办公设备多媒体电脑P1.6台3开工进场自有2激光打印机E
22、PSON台1开工进场自有3喷墨打印机EPSON台2开工进场自有4传真机SANYO台1开工进场自有5复印机佳能台1开工进场自有6摄像机JVC台1开工进场自有7数码照相机NIKON台1开工进场自有8相机NIKON台1开工进场自有9电话部2开工进场自有10对讲机摩托罗拉台10开工进场自有11温度计050支2开工进场自有12交通工具交通车辆2开工进场自有13摩托车辆2开工进场自有1.7.3拟用消耗品（如杀虫剂、除草剂等）我公司承诺在提供养护服务过程中使用以下消耗品（如杀虫剂、除草剂、肥料等），详细品牌、质量性能情况见下表：序号名称品牌有效成分用途1杀虫剂必治国光啶虫脒+毒死蜱蚧壳虫防治2甲刻吡虫啉+杀
23、虫单专治椰心甲叶虫3攻尔高效氯氟氰菊酯蚜虫防治、螨类害虫防治4乐克甲氨基阿维菌素苯甲盐酸+甲氨基阿维菌素螨类害虫防治、卷叶害虫防治5崇刻啶虫脒刺吸式口器害虫（木虱、粉虱）防治6土杀毒死蜱+辛硫磷地下害虫（蚂蚁、蜗牛、蚯蚓、金针虫、蛴螬等）防治7诺定清四聚乙醛螺、蜗牛防治8防蛀液剂氯菊脂蛀干害虫防治9除草剂卓尔国光啶嘧磺隆防除禾本科，莎草科及阔叶杂草10格尔氯氟吡氧乙酸异辛酯+氯氟吡氧乙酸阔叶杂草防除11禾盼吡嘧二氯喹马唐、稗草、狗尾草等杂草防除12巧思精噁唑禾草灵高羊茅等草坪中禾本科杂草防除13颜化氨氟乐灵1年禾本科和部分阔叶杂草防除14阔功灭草松禾本科草坪除水蜈蚣、香附子和部分阔叶杂草15壹
24、变静乙氧氟草醚苗木、灌木、绿篱苗后防除阔叶杂草、1年生莎草及幼嫩禾本科杂草16均合迪高效氟吡甲禾灵麦冬等阔叶类草坪中防除恶性禾本科杂草17杀菌剂银泰国光代森锌预防炭疽病、褐斑病、尖枯病等叶部病害18三灭五氯硝基苯丝核菌防治、土壤消毒杀菌19根灵敌磺钠防止植物根部腐烂，减少土传病害20地爱噁霉灵防治腐霉病、镰刀菌等引起的猝倒病21松尔甲基硫菌灵防治干腐病、流胶病、煤污病、枝枯病等22英纳多菌灵+代森锰锌防治炭疽病、白粉病、白斑病、灰霉病等23健致精甲霜灵+噁霉灵防治草坪枯萎病、花卉腐霉枯萎、霜霉立枯猝倒等病害24绿杀代森锰锌+甲霜灵草坪专用广谱杀菌25必鲜咪鲜胺防治叶斑病、炭疽病等叶部病害26三
25、唑酮三唑酮草坪、花卉防治白粉病、锈病27黑杀烯唑醇防治黑星病、白粉病、叶斑 茎枯 疮痂病 锈病等28三治代森锰锌+氟吗啉防治疫病、霜霉病、霜疫霉病等顽固性病害29绿青腐霉利防治花卉苗木灰霉病、草坪腐霉枯萎病30金美康香菇多糖病毒病防治31肥料思它灵国光含氨基酸水溶肥料（氨基酸、铜、铁、锰、锌、硼、钼）预防因缺素引起的黄叶白叶，小叶族生，花小色差，发育不良，植株矮缩，叶片衰弱，花蕾易枯萎，心叶枯死等各种生理性障碍32雨阳5-硝基邻甲氧基苯酚钠+对硝基苯酚钠+邻硝基苯酚钠园林植物均可使用，特别适合各种苗木培育促生长，效果显著33跟多含氨基酸水溶肥料（氨基酸、钙）预防因缺素或其他环境因素引起的植物根
26、系生长不良、根少、根系活力差、根发育受阻等症状34保护用品愈伤涂膜剂国光丙烯酸合成树脂修剪、整形等伤口保护愈合、树体病虫害引起的伤口保护1.7.4大型机械使用注意事项1、洒水车洒水车投入施工时，注意做好使用安全及机械检查。2、高空作业车操作注意事项1)使用高空作业车的工作人员必须是有经过专门培训并且通过了考试合格才可以操作。2)高空作业车，必须经常给机械设备的保养。每次使用高空作业车和升降车工作前必须检查各项车的使用范围，并且在使用范围内进行清理障碍物。3)在使用高空作业车前，还有一项很重要的准备工作，首先是要选择水平的地面（虽然大部分高空作业车和升降车有水平感应，但是还有很少部分车型没有），
27、如果不平的话需要进行垫实方可才可进行工作。4)高空作业车首先要先起下臂，然后起中臂，最后才起上臂。如果需要高空作业车和升降车进行回转操作，必须先把下臂提升到一定高度后才可以回转操作，在回转的同时不能操之过急，需缓慢进行，而且还要注意剪臂对每个设备的距离是否达到安全需要。5)施工人员在使用高空作业车和升降车之前，必须使用带安全带（如果是在带电区域，还要将车体进行接地）。在使用高空作业车和升降车的时候最好是由工作负责人进行指挥和知道工作。6)高空作业车使用前，施工的负责人必须向操作人员进行技术和安全的指导和交待。1.7.5设备、工具的管理措施为了确保机械设备处于完好状态，以满足工程施工的需要。按照
28、下列程序进行管理：1、职责(1)、行政及人力资源部负责基础设施的管理，包括计算机和运输车辆等设备维修和保养；(2)、工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常使用;(3)、司机负责车辆的日常使用及维护保养。2、工作程序(1)、设备档案的管理a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理，并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。b、设备及车辆在维修后应将维修中所更换的零部件在档案内予以记录。(2)、设备使用a、设备使用人员在使用前必须充分了解如何使用设备及设备的性能，并对设备进行自检，填写“设备出入记录”单，以确保设备进出时
29、的完好性。b、在使用过程中要正确按照说明书规范操作。c、在使用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护，归库时需填写设备出入记录。3、设备的维护、检修和保养(1)主要生产和运输设备由使用人员按所使用设备的维护检修需要进行定期维护检修和保养，并做好相关记录，填写“设备维修申请/保养记录”。(2)生产设备由工程部负责维修和保养，办公设施由行政及人力资源部负责。1.8项目现状调查为了对项目实施作出针对性措施，我公司组织项目负责人及相关技术人员到现场了解并熟悉项目实施地情况。包组A：金瓯路段部分杂草生长在道路上行人道上横枝欠修剪徒长枝欠修剪徒长枝欠修剪徒长枝欠修剪行道树中杂草杂草杂草B包组：江海路徒长
30、枝欠修剪江海路枯叶掉落隐患江海路枯叶掉落隐患、公共单车损坏灌木东海路枯叶影响美观1.9苗圃配置情况1.10服务承诺书服务承诺书致：*针对本次贵方组织的2017-2021年*城市绿地承包管养项目（采购编号：*）公开招标活动，我公司*有限公司（供应商名称）决定参加，并对本次投标项目中的服务作如下承诺：一、 承诺保证有足够的人力、设备等资源保证按时按质量完成养护工作，并制定管理质量控制措施，作出违约责任等承诺，对养护实施方案的落实负责。详细内容如下：1. 自觉接受采购单位以及相关的管理部门对本项目养护质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺：2. 按
31、照全面质量管理（TQC）建立质量管理体系，落实质量控制措施，达到采购单位质量目标。3. 按照采购单位要求、施工技术标准和合同约定，对消耗品（如杀虫剂、除草剂等）、设备等进行检验，未检验和检验不合格的，不使用。4. 建立、健全养护质量的检验制度，严格工序管理，做好质量检查和记录。5. 建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。6. 依法履行质量保修义务。7. 主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特别组制定安全施工措施，消
32、除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。二、 承诺在本项目中应用本单位已掌握的园林新技术、新材料提高绿地的管养质量。三、 针对台风、暴雨等天气影响，交通事故、重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况制定应急处置方案，承诺按本服务方案实施。四、 承诺按本服务方案实施对本项目过程中产生各种不同类型的绿化垃圾进行回收利用处理。五、 承诺本项目实施期内一直配备方案中的车辆、园林机械设备及特种车辆合资格的操作人员。六、 承诺严格执行本服务方案中服务质量标准、质量保障措施、方案和质量违约责任。七、 承诺使用不低于本服务方案中消耗品（如杀虫剂、除草剂等）的品牌、质量性能的产品。八、 承诺本苗圃的租赁期在
33、本项目承包期结束以后。九、 承诺本方案服务响应时间、与业主协调管理措施。详细内容如下：1. 服务期内发生台风、暴雨等天气影响，交通事故、重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况，我公司响应时间不超过0.5小时，并按照制定的应急预案进行应急处置。2. 服务期内养护人员接到发现病虫害、白蚁、红火蚁和薇甘菊等危害情况的通知后，在8小时作出明确答复，并在24小时内予以安排解决。3. 采购人对各种绿化设施损坏等情况报修后，我公司响应时间不超过1小时，到达现场时间不超过2小时；如果各种绿化设施等损坏在8小时内无法排除，在36小时内提供不低于故障产品档次的产品进行更换。4. 项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主场地交接事宜等。5. 每月的养护进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报业主进行定板。6. 每周召开例会，由业主主持，项目经理部参加。通过工程例会这一制度协调施工过程中出现的各种问题，确保养护工作顺利进行。7. 召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。供应商名称（盖法人单位公章）：*有限公司日期：年7月6日