《销售个人总结怎么写-品牌销售个人总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售个人总结怎么写-品牌销售个人总结.docx(5页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售个人总结怎么写|品牌销售个人总结 品牌销售个人总结; 时间荏苒,我自7月28日进入公司以来已有.天。虽然进入xx的时间不是很长,对xx的了解也不全面,但我认为精致生活,源自细节,不仅要体现在xx品牌的卓尔不群又精益求精的品质功能、大方得体的造型材质、优待实在的价格上,更要体现在终端销售时亲切周到、热忱人性的现场服务,以及完善准时的售后服务上。 进入公司后的这些天里,我始终在努力的学习,去了解和适应工作的环境。现对这些天的工作做一下简洁的回顾与总结: 首先,了解xx企业文化后在石路国际商城有了三天切身学习的机会。与顾客面对面的沟通,真正的面对产品更深化的学习。在张姐和陈姐的耐心指导下,先是整
2、体了解了xx产品的自身优势以及竞品的打击话术,又在与顾客的介绍沟通中学习到许多关于终端销售的要点和技巧。在此,先感谢您给我这个机会学习,并感谢国际一店的陈姐和张姐的耐心教育。 接下来,在7月31日国美开业时,和xxx在终端学习一天,使我的学习迈上了一个新台阶。在这天里,认真听取两位促销员与顾客的介绍方式、如何让顾客在我们店停留脚步、如何让顾客放下疑虑等,感受颇深。顾客是上帝,必需热忱以待;顾客也是魔鬼,最难缠,必需保持耐心热忱。 8月7、8号与石路国美联合对华辰嘉园的回馈团购会活动的两天里,使我更深层的去了解顾客所想、顾客所虑,让我自身力量又上了个新高度。其实,顾客的心理我们都清晰,买东西谁都
3、买过,最常见的心理无非是货比三家,最常听的话便是兜兜看。针对不同的客人采纳不同的方式把他劝说是最重要的销售技巧,我在努力去靠拢。 这十二天的学习,对我来说可谓是目前来说最珍贵的财宝。它不仅体现在学习xx文化和产品学问上,更体现在我自身力量的提高上。通过我的努力,马马虎虎算是收到了很好的效果,也得到了耐心教育我的大哥大姐们的确定,这一点是我值得欣慰的。现在,对热水器、吸油烟机、灶具整体已经了解,净水器方面还没有进行很全面的培训学习。在接下来的工作中,我确定会把我们产品及竞品的学问学好,不会辜负公司对我的期望,让自己更快的在工作力量上提升。 通过这些天的熟悉,我也想说一下我对市场督导工作的熟悉:
4、行业不同,督导的方式也有些不同。不管哪个行业,首先就必需对这个行业了解透彻。督导的工作不能仅仅局限于对促销员的管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的熟悉,这样才能在促销员遇到销售上问题时能够准时赐予解决。另一方面要把自身的协调力量和管理力量进一步强化,能够处理好促销员与门店负责人、促销员和其他公司促销员、促销员与店员之间的一些或大或小的冲突。与此同时,还应间或关心促销员进行销售。这样不仅可以让商场负责人和门店店员知道我们不光是产品上了柜,也让促销员知道我们也在时刻关注、关怀他们的销售状况,他们的感谢心理也能关心整体销量的提高。一箭双雕,关心销售的同时自己也能了解销售的近
5、况。夸张点说,我认为优秀的市场督导是天使和魔鬼的复合体,由于会让人又爱又恨的,不光是要做好促销员的良师,还要敢于面对问题,不能妥协。 经过昨晚的思索,我自己总结了做好一个督导,勤字是最重要的。我总结了五勤,盼望您可以帮我审评一下是否合理,即脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。 脑勤我们在终端或市场时,往往是对市场信息的了解是最直接最准时的。这就需要我们针对信息多动脑,提出自己的建议并说给促销员听,而且准时的向领导反馈。 腿勤对于督导来说,常常到终端一线去,用腿来带动大脑思索,才能发觉问题并准时解决。 手勤做市场督导,必需要手勤。在终端寻看时看到产品赠品摆放不当或是不整齐,要亲自动手摆放合理并告知促销
6、员下次留意。 眼勤作为一个市场人员,我们必需要不放过竞争对手任何一个细小变化,要能够通过市场的变化精确的找到消费者需求或口味的变化,这是最难做到也最需要做到的。 嘴勤在终端寻看关心时,看到产品的陈设、宣扬单页的放置不到位、促销人员工作执行不到位等问题,这时就要充当黑脸,对该批判的提出批判,最好是以和气的态度进行现场指导,现场演示告知他们操作要点即可,不行言辞过激影响他们工作心情。 这五勤,我会渐渐的做到,在许多方面可能还存在缺点和不足,也请您对我监督和指导。当然,我更盼望这五勤能够对公司起到肯定的作用,大家一起来提出建议和修改。 最终,我还想说一些自己认为值得提出的建议: 公司:自我认为,假如
7、我是顾客去买东西,不盼望我还没进去就有几个促销员围过来。也就是说,顾客最好是由促销员请入并介绍,督导或是领导们只能是从旁帮助或是从价格等方面稳住顾客,在促销员介绍产品时,不要前去帮忙讲解产品,以免造成介绍中断打乱顾客爱好。 促销员:在顾客走到我们店门口时,必需是言辞尊敬而面带微笑的请入,最好不要让客人感觉是被哄抢拉入店里;介绍产品时,肯定要先询问顾客的需求进行有针对性的介绍,切不行一一都介绍达不到销售目的。在介绍完自己的产品优势的基础上,对竞品要尽可能的打击究竟,以防竞品有机可乘;顾客可分为两种:一种是今日就预备要买,这种顾客肯定要先知道他的需求,尽量的劝说他们让他知道我们的价格是最优待的,不买就亏了,以我们最大的优势去说动他,以轻松的沟通来让他们放下疑虑;另外一种顾客是来先看看的,针对这种顾客肯定要把我们产品的优势具体的讲透彻,让他们对我们的产品印象最深刻,切不行让他们还没清晰地了解我们就跑进别家去兜。走时给他们一张宣扬单页并留号码,要他们知道我们的诚意。 以上是我对前段工作的回顾和总结,在接下来的工作中我会更努力,弥补自己的不足、提高自身的力量,决心再接再厉,打开一个好的工作新局面。