谈天软件-谈天 沟通思想的好形式.docx

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1、谈天软件|谈天 沟通思想的好形式 大文豪肖伯纳曾说过这么一段话:如果你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换这个苹果,那么,你和我自然各有一个苹果。但是如果你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此沟通这些思想,那么,我们每个人将各有两种思想。谈天就是沟通思想的一种好形式,也是较为频繁的一种社交活动。谈天具有很大随便性和不确定性,属于自由度较大的散文式闲谈。正由于如此,参加者便可把自己所见、所闻、所想、所感毫无拘束地聊出来。所以它已成为人们加强联系、传播和猎取信息的重要途径之一。1得来全不费功夫某市自来水公司经理于希慈有一个独特的本事,就是谈天。全公司870多名职工,有60以上的职工他都聊过

2、。他体会到,只要到群众中去聊一聊,就能找到一些解决困难的方法。深圳蛇口工业区,每月第一个星期二的晚上,年轻的厂长、经理凑到一起开谈天会。他们往往能利用谈天中得到的信息,使企业兴盛发达或转危为安。有一家帆布厂兴办不久产品销路就发生了困难。厂长亲自出马,旅差费花了好几千,还是没门。一个偶然的机会,在与伴侣谈天中获知某勘探队急需15件钻井塔衣,这一信息,挽救了一个濒临崩溃的工厂。真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。可见,谈天实在是做思想工作、沟通信息、调整心理的一种较好方式。2海阔天空任驰骋海阔凭鱼跃,天空任鸟飞。我们可以借用此话来概括谈天口才的特点。(1)公平互惠,畅所欲言。谈天的参加者之间无长幼

3、辈和上下级之分,地位相对公平。这就易于形成融洽和谐的气氛。在这种气氛中,谁也不受拘束,不受限制,大家推心置腹,相互信任,相互启发,相互赐予,公平互惠,畅所欲言。假如交谈时唇枪舌剑,剑拔弩张,说话薄情,盛气凌人,那是肯定聊不起来的。(2)形式不拘,场地不限。谈天不需要谁发出正式的邀请,大家自愿凑在一起便可聊起来。人数没有限制,少则两人,多则十几人。没有主持人,发言也无先后次序,想讲就讲,想停就停。谈天的时间没有定规,无话聊十几分钟便散了,有话可聊至深夜。参加者来去自由,想来便来,要走便走。谈天的场地也没有什么限制,教室、宿舍里、火车上、河边、公园、茶馆都可。(3)话题丰富,轻松开心。谈天的话题丰

4、富多采,气氛轻松开心,这也是它的一大特色。一般状况下,谈天并无事先确定的内容,也无需就某个问题得出结论或达成协议。因此,参加者的发言经常是即兴的,具有很大的随便性,凡是听到的、看到的、想到的都可以讲,比如:学习上的困难、个人的准备、童年的趣事、名人轶闻谈天的场面往往呈现出谈笑风生、喧闹非凡的情景。3上乘、中乘、下乘、最下乘清人敦诚(曹雪芹的好友)将谈天分为上乘、中乘、下乘、最下乘四个等级,可见谈天也有水平凹凸之分。高水平的谈天肯定是高尚的、开心的,而且能聊出效果为我所用。能否达到那个水平,那就要看参加者的口才如何了。谈天的口才主要表现在以下三个方面。(1)擅长查找话题。几个人在一起谈天,假如谁

5、都感到无话可说,那是索然无味的。此时,如有擅长查找话题的人加入,便可打破尴尬局面,活跃交谈气氛。查找话题可以从以下几个方面入手。找共同点。有的人很擅长从参加谈天者的身上找共同点,并由此引出话题。同行可谈谈业务上的一些问题,同事可聊聊单位状况,老同学可一起回忆同窗共读的情景,年龄相近的人,身体状况、家庭状况也会有很多相像之处。从共同点找话题,说话投机,就越聊越对劲。就地取材。谈天场地上的任何大事都可作为话题,问题是要擅长发觉。比如:墙上的字画、书架上的书籍、桌上的座右铭、一棵树、一种花就地取材,信手拈来,往往会聊得轻松自在。循趣入题。要想谈天按自己的意愿进行,最终达到某个目的,循趣入题是一个诀窍

6、。纽约有一家高级食品公司的总经理,很想出售面包给纽约一家大旅馆。于是,总经理作了一系列的努力:四年没有间断每周一次的访问;参与老板所参与的社交活动;在旅馆开房间。但是,这一切并没有感动上帝。后来总经理发觉这位老板是旅馆业协会的.,而且对协会的活动非常感爱好,从不缺席。他兴奋极了,其次天便跟老板聊起了协会的有关状况。奇迹最终出现了:过不了几天,老板打电话叫总经理带着面包去议价。(2)擅长调整话题。谈天往往没有一以贯之的话题,而是随着参加者的爱好常常变换。擅长调整话题的人,他能敏感地意识到某个内容不能连续聊下去了,并在适当的时机用适当的语言转换话题。一般说来,下列三种话题需要调整:庸俗的、乏味的、

7、影响关系的。把握了调整话题技巧的人,他或是用提问的方式,或是用暗语的方式,或是干脆单刀直入。总之,他能因势利导地使交谈照自己的想法进行。这种本事,只有口才好的人才具备。(3)擅长寓庄于谐。茶余饭后,假日工余,大家没有思想负担,在一起聊聊,轻松轻松,倒也有些乐趣。但是假如每个人都一本正经,有的甚至像作报告似的拉腔拉调,那是特别乏味的。有口才的人,却擅长用幽默风趣的语言制造开心的交谈气氛,并且往往能让你在说说笑笑中明白某个道理。抗日战斗时期,陈毅带领部队来到泰兴,亲自指挥黄桥战役。当时他住在一位塾师高先生家中,此人棋艺甚高。陈毅常常与他对弈闲聊。战前陈毅与之对弈,连胜三局。黄桥一战,我军大获全胜。战后陈毅怀着成功的喜悦又和高先生下棋谈天,说说笑笑中陈毅连输三局。这时,他猛地站起,紧紧握住高先生的手,感谢高先生的良苦专心

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