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1、保安部半年度工作总结_保安部半年工作总结 保安部半年度工作总结。 时间如水，不知不觉间一年已经过去一半了，上半年已经结束，此时保安部就可以对上半年做个总结，看看自己上半年的工作状况如何，那么保安部半年度工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“保安部半年度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 保安部半年度工作总结一 在紧急、劳碌、充实、学习中半年过去了，回顾这半年的工作，保安部紧紧围围着公司的总体战略，全体员工每天勤奋努力工作，严格履行职责，始终以脚踏实地的工作作风，锤炼严格的组织纪律观念，使得部门员工服务意识更加坚固。在消防平安工作方面，增加了使命感和紧迫感，为确保无重大责
2、任事故，对部门员工进行了专项的技能训练。 总的看来，我们的工作还存在着很多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成果，特作如下总结： 一、抓紧培训不放松，保证员工坚固树立服务意识，在服务水平和服务技能上有较大的提升 服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业培训。因此，本部门全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础学问、爱岗敬业思想训练等内容的培训。通过丰富多样的培训方式，开展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，部长走动式管理，现场纠错，使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性，的确以培训带动和促进
3、部门各项工作顺当完成，同时，员工的服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。 二、加强平安防范措施、落实平安管理制度，确保业主平安 “隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻.在心。部门在平安工作管理上，从不怠慢，严厉仔细狠抓落实。要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进行全天候24小时监控。在消防工作方面更是加大了培训的力度，使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途，娴熟操作使用，确保全部队员都有逐个进行火灾事故处理的力量。 三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高保安部工作质量 为了能更好的为业主服务，规范服务标准，对人员的仪容仪表、礼
4、节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言，我们都进行了比较具体的规定。提高了员工形象、直观的把握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。 四、存在的问题及应对措施 1、由于退伍军人的就业安排，使得保安部人员全面更换。新聘请的保安人员无论是个人素养还是专业素养都存在很多问题。虽然已经加大部门培训力度和加强管理制度约束，收效甚微。作为部长难辞其咎。应对措施是一方面加强日常工作管理，加强培训力度，进一步约束、调整。另一方面已经乐观进行了新人的聘请工作。 2、保安员应对突发大事的力量不够。“张不开嘴、迈不开腿”是目前保安部的弊病。遇见生疏来访人员不好意思询问，临时大事行动
5、不够快速。为了解决这一问题，加强礼仪培训，订正人员思想，让员工能够理解保安部的中心工作重点工作除了平安，还包括更好的为业主服务。 3、现今的保安员年龄偏低，自律性比较差。领导在时安分守己，领导不在时就一盘散沙。通过开展“这周我是班长”的活动，提高人员的责任心，增加团体凝聚力，只有个别人员的意识提高不明显。另一方面做好人员的心里辅导工作，准时调整员工心态，加强人员的自律性。 在下半年的工作中，我会连续恪守本职，随时调整、订正工作中的错误，乐观协作领导的工作，更好的实现自身价值。 保安部半年度工作总结二 上半年已经结束了，现对上半年工作总结如下。 一、主要工作业绩 1、确保了小区上半年无平安管理事
6、故。 保安部在上半年连续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监督管理，做好常常性的平安大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等平安管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。 2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的状况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体管理方案和方案，严抓详细工作的落实，使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。 3、乐观跟进车辆收费的前期预备工作。 保安部在上半年与各相关部门协作乐观跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政
7、批复工作，现已基本完成。 4、保安管理工作顺当开展。 依据公司进展需要，我部在x月x日开头支配保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并依据现场状况增减岗位，现已由刚开头进驻时的x人增加到x人，确保了现场保安管理工作的顺当开展。 5、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。 保安部在做好日常平安管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改状况。 同时保安部乐观协作各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协
8、作。保安部实际上已基本担当了一个“管理员”的职责，在平安管理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。 6、管理制度的调整和修改完善。 为适应管理状况的变化和形势的进展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺当有序开展奠定了基础。 二、主要存在的不足和问题 1、x月大事，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与敏捷性结合的严峻不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在大事后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所
9、好转，但部分员工在实操力量上仍比较欠缺。 2、作为安防管理部门，在确保首要职责“平安保卫”得到有效落实，保障小区的整体平安秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性是打算一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有肯定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不坚固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。 3、智能化系统的实际应用效果。 一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特殊是可视对讲门禁
10、系统未能照实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。 4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。 二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严峻，虽经多次修理整改，但仍未得到切实的解决。 三、下半年工作思路 1、将平安管理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理力量，加强与员工的沟通，把握员工动态，准时实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定。 3、乐观协作公司行政管理工作，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作乐
11、观性与竞争力。 4、加强对员工的培训力度，的方案地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和敏捷性为主，从而提高部门的整体素养，使保安部在整体上有所突破。 5、全力协作公司进展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将乐观树立保安形象、服务与管理窗口。 6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆管理。 7、加强小区消防平安管理工作，确保小区消防平安。 8、跟进各项智能化系统的修理整改和使用管理工作，“人防”与“技防”相结合，确保小区处于平安有序状态。 9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，乐观协作
12、各部门的工作，使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。 保安部半年度工作总结三 回顾上半年的工作，在酒店领导的支持及各部门的协作下，安保部加强平安防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防“四个力量”提高绩效管理，为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店做了一些应当做的工作，现向领导及各位同事汇报。 一、消防工作方面 酒店领导对消防工作非常重视与支持，20xx年开头，遵照消防部门的要求，我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整，建立了电子档案。并根据消防部门的要求，完善各种“日查，月报，季检”等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做
13、到“谁主管，谁负责”的原则，严厉仔细地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果。 二、治安工作方面 去年酒店被评为省市最佳三星级酒店，又被公安部门升为“A级”治安重点单位，更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视，对我们触动很大。 1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件，今年我们坚持对此项工作的跟进，对每一家婚宴都提前平安提示，并协作查视巡逻，不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的大事。 2、今年于x月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗大事，对于新形式的案件，我们高度重视。除协作公安机关查线索，调监控整理资料外，马上实行了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集
14、中的时间段，派专人带袖标在各楼层巡逻，加强平安防范后，没有在发生丢包大事。 3、酒店后院改造完成后，我们加强了对后院的管理，现在员工们主动协作出示出入证，协作查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，准时清理及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的平安管理及环境有了根本性的改观。 三、宣扬训练及培训工作 1、由于酒店人员流淌性较大，对员工自身素养要求，业务学问，消防学问，平安理念，绩效目标等方面的培训工作带来肯定难度，我部在协作人事部做好同步工作的前题下，每月x日定为保安部全员例会，除了对酒店常识培训外，明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间，对保安人员进行体能训练，并明确当天
15、的主要工作内容。规范了工作流程，设立工作看版，使每个当班保安对当天的车流量，婚宴，生日宴，会议等基本了解，做到人人心中有目标，个个肩上有责任。 2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达x多人次，进行消防考试达x人次，消防专题培训，组织观看消防音像视频达x多人次，对员工“四个力量”熟背抽查达x人次，从而提高了员工们消防意识，懂得了消防平安工作的重要性，学会了扑救初起火灾，正确使用灭火器及逃命，报警的基本方法。 精选阅读 技巧成长部开展半年度工作总结 20xx年已过半。部分 的年度目标完成率面临着严峻的考验。近期，为进一步总结造诣 、明确目标、查漏补缺，鼓舞 部分 同事奋力前行，乐观投身下半年的工
16、作任务，技巧 成长 部响应公司号令 ，进行了半年度。 20xx年，技巧 成长 部跟上公司成长 变更 ，进行了技巧 向市场的全面转型。确立了以技巧 换市场，以办事 换收入的部分 定位。并依据 公司整体的经营指标，确定了部分 的年度收入目标。围绕这一目标，部分 在公司整体业务线条下。定下了863项目、科技项目申报、监控平台项目、光储充项目、分时租赁联盟项目五年夜 业务线条。 围绕这五年夜 业务工作，经由 半年的努力。各项工作有了显著的成效：20xx年6月20日成立了分时租赁联盟，20xx年6月6日完成了监控项目合伙 公司的成立，20xx年7月11日完成了光储充电站的扶植 。20xx年7月，发改委项
17、目回款工作也在有序推动，在各方人员努力下，最终完成了验收资料 的汇总整改工作。 20xx年下半年，技巧 成长 部将围绕部分 经营目标，以科技项目申报为重点业务偏向 。严控工作节点，增加 筹划 治理 ，增加 与公司各部分 的沟通。连续优化部分 岗亭 构造 ，提升岗亭 工作量饱和度。最终完成部分 经营目标。奋力前行。 公司市场商务部半年度工作总结 公司市场商务部半年度工作总结 公司市场商务部半年度工作总结公司市场商务部半年度工作总结今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密协作下，仔细贯彻“以港兴企，以港兴市”的战略方针，深化分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激
18、烈的严峻形势，根据公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快进展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。现将半年来的工作总结如下。一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展供应了有力的保障。今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，做强做活港口经营，促进港口经济跨更加展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内
19、支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延长到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力气，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。针对这种状况，我们市场商务部根据公司方案，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线
20、作为新的突破点和增长极。月份，开拓了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。估计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的间续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增加了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。三、拓宽货源开发渠道，做活货源市场，全面提高市场占有率。充分的货源是航线经营的根本。为深化开发货源市场，促进各条航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。
21、年上半年，在开发内贸线和内贸内支线的过程中，我们市场商务部充分利用各地办事处的力气，首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访，依据区域资源特点、季节性、运输方式等，抢抓机遇，原创：重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础，农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上，先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、.膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上，先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美
22、纸业有限公司，文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力气，进一步扩大联营范围，拓宽市场开发渠道，加大揽货力度。货源网点日趋密集，货源腹地不断扩大。四、专心培育人才，倾力建设高素养、高品质队伍。我们市场商务部成立的时间较短，部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长，有的还是实习的同学。业务不成熟，阅历不足。经过一年多的学习、熬炼、充实和完善，我们在经营管理、业务技能上都得到了很大的提高，培育了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才，成为市场开发的骨干。同时我们注意加强对操作人员的业务培训，采纳分管领导主抓培
23、训，定期组织学习，老员工带领新员工随时从工作中实践相结合的培育方法，在最短的时间内将部门实习生培育成为娴熟操作各条航线的专业操作人员，极大地提高了员工的工作力量，提升了部门整体素养。年上半年，我们市场商务部虽然取得了肯定的成果，但也存在很多问题和失败之处。上半年由于种种主观和客观缘由，导致泉州线开航初期大幅亏舱，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，年初方案不同程度搁浅和延期。随着 公司市场商务部半年度工作总结第2页 集装箱运输方式的普及，货源、货种、货流、货主、竞争对手、服务要求、政策环境以及市场竞争环境等渐渐趋于多元化、复杂性、高层次进展，我们将面临新的进展机遇和更多压力。为加快进展港口
24、主业，在进展中抢占先机，在挑战中快速出击，逆境奋进，超越创新。年下半年，我们市场商务部将仔细吸取教训，总结阅历，重点做好以下工作。一、连续加大航线开发力度，充分发挥比较优势，致力打造精品航线。年月、月，年月，我们市场商务部在公司领导的全力支持下，先后开通了丹东线、外贸内支线、泉州线。但是由于种种缘由，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，泉州线巨额亏损。不仅给公司造成了巨大损失，也给港口的声誉带来极大的负面影响。这充分表明在市场开发与维护过程中，我们市场商务部仍旧存在很多不足之处。对此，下半年，我们要在确保泉州线五天班正常运营的基础上，争取外贸内支线整班运营，全面开通石岛上海，石岛温州、宁波
25、，石岛泉州、广州内贸内支线。同时，要紧抓我港在威海地区独家经营内贸线、内贸内支线的优势。将石岛泉州线打造成船期稳定、船期短、船速快捷、平安牢靠、文明运输的精品航线。二、连续加大货源市场的开发力度，利用区域资源优势，重点开发六大集散基地。航线随着货源走，没有充分的货源保证，任何一条航线都难以做强做精。特殊在航线开发初期，更简单陷入货源不稳，导致船期不稳，反过来造成货源流失的恶性循环。目前，由于外贸内支线没有整班运营，为避开引发客户更大的不满，丢失客户的信任。上半年，出口货源市场开发停滞。泉州线尽管出现爆仓现象，但货种以苹果、海带、虾糠、鱼粉等为基本货源。货种季节性强，受市场制约较大。为合理开发货
26、源市场，为航线经营供应牢靠的保障，做到旺季爆仓，淡季平舱，全面提高航线运营效率。依据区域资源特点，下半年我们市场商务部将进一步重点开发水产冷藏加工集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、石材内外贸加工集散基地、再生资源进出口集散基地、农副产品集散基地、瓷砖集散基地。针对外贸内支线，我们先从大客户入手，利用辐射效应，抓大带小，步步为营将整个市场开发起来。针对内贸线和内贸内支线，我们要在稳固现有货种的基础上，加大新货种的开发力度，重点开发玻璃市场、陶瓷市场等。三、不断提高服务质量，打造尽善尽美的服务品牌，制造品牌效应。航线依靠箱量，箱量依靠服务，优质的服务是最终赢得客户的关键。随着业务的拓展和延长，
27、我们在工作中将不断出现各种新的问题。管理、操作、沟通与协调的技巧亟需提高。因此，下半年，我们商务部要在加强业务培训的同时，大力加强与青岛港、围头港及南方各港、船公司、车队的沟通协作。确保各个环节紧密连接，做到船期稳定、对接准时、货物派送无拖延，集疏运畅通。在与客户的交往中，我们不仅要准时了解客户的需求，想方设法满意客户的需求。同时，要告知客户的需求。擅长通过各种途径，做好宣扬、引导工作，使客户认知我们，理解我们，信任我们。要做到给客户一种踏实、放心、牢靠的感觉，从而与客户建立起深厚的合作情感，逐步培育起我们自己的客户群。四、以人为本，实行制度化管理、亲情化激励。一切竞争归根结底就是人才的竞争。
28、面对航线密度的增加，货源市场跨区域开发、客户多样化的物流服务要求，集约化进展的竞争趋势等。我们市场商务部越来越深切地意识到人才的重要性和迫切性。为合理开发和利用现有人力资源，珍惜人才，培育可塑之才，最大限度发挥人的乐观性、能动性、制造性。下半年，我们市场商务部将间续出台一些新的管理规定，努力做到各项工作有章可依、有章必依，论原则、讲民主，努力营造一种公开、公正、敏捷、透亮，程序化、原创：标准化的工作氛围。为不断提高员工专业技能和职业修养，丰富员工学问、开阔员工视野，公司为我们市场商务部订了大量的书籍，我们将定期组织员工学习争论，并通过互联网等其他途径充分学习港航学问，努力营造一种学习型工作氛围
29、。为充分发掘员工潜力，激发员工奉献热忱和创业斗志，做到人尽其材，人尽其能，我们将逐步建立健全一套完善的考核机制，努力营造一种竞争型工作氛围。为体谅员工的困难，尽量满意每一位员工的渴望和需求，长期留住人才，广泛吸引人才，我们将定期召开各种专题会议，准时听取接受员工的看法和建议，诚纳谏言，努力营造一种民主型工作氛围。为加强部门内部团结协作，提高部门凝聚力、向心力和竞争力，提高部门整体战斗力，我们将不断改进工作作风，杜绝个人主义、独断专政，杜绝拉帮结派，造谣生事，努力营造一种和谐型工作氛围。从各方各面真正体现出市场商务部是一个大家庭，真正做到我们一切都是为了工作。年是公司经受种种改革，加快进展，乘势
30、快上关键的一年。各项新的业务刚刚起步，潜在的机遇与激烈的竞争并存。我们市场商务部重负在肩。公司寄予了我们很大的厚望，分管领导亲力亲为，从各方面赐予了我们全力地支持，极大地鼓舞了士气。虽然经受了一些挫折和失败，但前景一片光明，不管开创的道路多么困难。我们将以更加坚决的信念，更加饱满的热忱、更加昂扬的斗志，不断自我完善、自我加压，勇往直前，冲锋陷阵，破坚攻难，下半年将各项没有落实的方案坚决不移地落实下去，将各项没有开展的业务全面开展起来。在公司正确的领导下，在兄弟单位的一如既然往的支持下，在部门全体干部员工的齐心协力下，更加团结全都、携手并进，真正将市场做活，做大，做强，全心全意干事创业，实现部门
31、最大的价值，为公司制造最大的利润。 品管部半年度工作总结报告 只有把握好品质保障，才能够在用户心中树立起信任，我们也要时刻做好总结，仔细反思自己，才能够在以后的工作当中发挥的更加精彩。来看看别人都有哪些值得共享的成就吧!下面是由工作总结之家我为大家整理的“品管部半年度工作总结报告”，仅供参考，欢迎大家阅读。 品管部半年度工作总结报告一 在公司各领导的带领下，公司已步入新的进展阶段，今年公司提出了新的质量方针，重点以抓质量促生产，以生产为重要目标，从而保证公司的正常运行和进展，因此今年对品质部门的要求也相应的提高。 一、上半年工作总结 作为品质部门应贯彻、实施公司的质量方针和目标，上半年品管部人
32、员流淌大，新员工多，人员相应削减，品质部门的工作人员也做了相应调整，期间对部门的工作分工做了相应的更改。主要由有阅历的检验员担当主要顶目的检测，从而确保配件入库的合格率;新员工协作老员工检验工作，熟识把握检验工作：同时严格要求检验人员依据检验规范和技术要求做到推断精确，检验精确，不错检、不漏检和反馈信息准时。 在内检及出厂检验的岗位上，严格要求巡检员工作仔细负责、细致、观看生产过程中发觉的质量问题以及与公司质量方针相违反的生产现象，准时监督订正生产线上的不规范操作行为;并做好各项检验记录和反馈工作：严格要求做到不合格的产品不能出厂。 在这上半年当中也不断的发生原材料的质量状况和检验出现问题，给
33、生产上带来了肯定的影响，在领导的协调下，事情都已解决，但造成的不良影响还是存在。在此我对自己做次检讨，并在今后工作中盼望能够弥补不足之处。也要求品检人员加强了和生产、供应部之间的沟通，准时解决生产出现的零部件质量问题，以至不出现重大的质量事故纰漏，产品的合格率保持在肯定的程度。这方面品检人员在进一步的加强进厂零部件质量掌握，以保证生产的成功进行。 在工作当中，品管部在加强学习质量检验基础学问，为了弥补现有人员的文化、专业素养和检测水平参差不齐的现象，力保通过有效的现场指导以及参与xx、xx、xx体系培训课程的运作学问来加强检验人员的业务水平。 每月供应质量反馈、不合格供应商的统计.给供应部、生
34、产部：保持亲密的协作，做好进厂零部件检验记录、厂家标志，生产现场跟踪，以书面形式通知各部门，争取早日与供应部达成默契，选择出适合我司生产的合格供方，使我司的供应链保持完全畅通，不脱节，准时保质、保量的供应配件以满意生产需要。 在与生产部之间的协作，应考虑生产的实际状况，以生产为主要中心，再者从生产现场人员的操作做起，加强人员对产品质量的意识，杜绝野蛮、不文明的生产操作。做到文明生产保证质量，确保生产合格率再上一个台阶。 总的来说在上半年品管部的工作还未达到公司所提出的总体要求，也暴露了很多问题和工作中的失误，但在下半年里我部门有信念，加强检验力度，提高人员的工作责任心，并以更大的努力，确保产品
35、的质量合格率，以满意客户的要求为掌握目标，保持和重视持续改进，做好下半年的检验工作。 二、下半年工作方案 上半年时间很快就过去了，纵观上半年的工作状况，有好的方面也有很多不足的地方，但不管好坏都已属上半年所发生的事，我们的工作责任更加重大，要以上半年的问题与状况做参考，我部门有信念做好下半年的工作，详细工作方案分以下几步走： (一)、加强进厂零部件的质量掌握，保证巩固老产品的质量。特殊针对质量不稳定的供应厂家加严检验，并列出厂家质量清单给供应部做选购参考，并做好各项检验记录和反馈工作。 (二)、加强检验人员的检验力度，提高检验技能。对上半年未解决的问题进行分析解决;对已解决的事情提高警惕，保持
36、观看，避开重复出现。 (三)、加强工装、设备的掌握，达不到要求的生产设备应准时整改，保持持续改进的状态，杜绝生产人员的不规范操作。 (四)、协作生产的需要，以生产为主，分清事情的紧急重要，保证生产的正常动作。 (五)、加强与各部门的信息沟通工作，做到准时把握事情状况，参加事情的调查分析工作，做好下半年上级领导支配的各项任务。 同时在下半年对自身的工作力量也要相应提高，乐观参与各个培训课程。勇于接受新任务，能够调整自身状态，适应公司的进展。 三、心得体会 时间过得很快，转瞬就过了半年，上半年已完成了各项生产任务，但还有很多不尽人意的方面，我们要以上半年的事故为鉴，做好下半年的工作，我们公司的进展
37、是很快的，有着品种多、产量大的市场优势;下半年的工作重点还是以生产为主，我部门要做好为生产服务的各项工作预备，做好产品质量的掌握。 以下三点是我个人对下半年的重点工作的看法： (一)、抓质量促生产：质量是产品的命脉，是公司的进展和占有市场必定条件，我们要在提高生产产量的同时，也要加强质量掌握，提高全部员工的质量意识，培育产品质量人人有责的思想观念，大家共同努力把关，提高我们的产品质量。 (二)、实施管理制度：我们公司制度也很完善，工作责任也落实到位，今年是我们公司实施管理制度的关键年，下半年应加强推广、实施、贯彻管理制度。 (三)、加快新产品开发：我们公司具有强大的生产力量条件，设备齐，新产品
38、的开发具有肯定的条件，下半年应以老产品的生产为主，并加快新产品的开发来占据市场。 品管部半年度工作总结报告二 一、工作思路 以集团商业管理公司制度为依据，切实建立品质掌握机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。 二、工作小结 1、建立品质检查机制 由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然实行了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质掌握模式的作用。xx月份品质部组建当月起，即依据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部门现场管理状况、日检及周检的执行状况进行监督检查，准时指出管理及服务中存在的问
39、题，提出订正预防措施和订正时限，并对订正结果进行复验，较为有效地掌握了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控力量，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质掌握工作更加系统化和有效化。 xx月下旬起，我部门开头强化现场检查，就检查出的问题准时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高。 2、实施内部审核 我部门人员虽为万达集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理状况并不了解。 基于此，部门成立初始，在公司
40、总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行状况及存在的问题，共查出xx项问题，发出xx份订正预防措施报告，综合形成内部审核报告，并对订正结果及订正措施的实施状况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。 3、优化管理体系 通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质掌握方法的实施，理清了公司管理体系运行工作中存在的问题，自xx月下旬起利用约1个月的时间，组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟识体系文件，更加清晰管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对
41、不相宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共增加了6个文件及xx个表单，修改了xx个文件及xx个表单，删减了6个文件及xx个表单。 4、实施管理评审 xx月xx日，在公司管理体系优化工作结束后，帮助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满足度调查状况、公司在顾客及消费者满足度较低的服务项目的改进状况、商户及消费者投诉及处理状况、商户的报修及处理状况、管理体系的优化状况等诸多方面真实数据作为输入信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行状况，为此次会议供应了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告。 5、协
42、作监督审核 xx月xx日xx日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程伴随并全面协作了此次审核工作，并据审核看法向责任部门下发了订正预防措施报告，且将按期限验证订正及订正预防措施的实施状况。 三、工作亮点 1、建立了三级检查机制，使品质掌握作用得以真正发挥。 2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具相宜性、可操性及实效性。 四、工作中的不足及改进想法 尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量详细工作，取得了小小的成果，但深知距
43、离工作要求还存在差距，详细如下： 1、品质掌握机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控力量的检查，从而全方位地提升管理和服务品质。 2、作为总经理直管的部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分熟悉到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开头行动做好此项工作。 3、作为品质掌握部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧。 品管部半年度工作总结报告三 我于xxxx年xx月x号加入XX公司，在公司各位领导正确领导下和
44、各位工作同事的亲密协作下，爱岗敬业，恪守尽职，作风务实，思想坚决，快速融入公司的文化氛围中，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。我在劳碌中不断适应，不知不觉已到了xxxx年年底，收获良多，感受良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。 第一、工作表现 不断了解及把握公司的品管政策及各种品质管控手法，严格执行公司里的品质政策，到处以身作则，不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部各个掌握作业和产品标准用文件严格按文件作业，规范操作。主要负责成品检验、软件测试，研发部门样品测试，首件确认，外加工厂验，外加工现场质量监以及帮助IQC来料检验等工作;在平常的检验工作中发觉问题时，能准时
45、通知项目负责人或相关部门负责人，使得问题能准时解决。 加入公司以来，项目繁多，尤其是8、xx月份一些亚运项目，需在紧急交期中保障产品质量，任务特别艰难。在此期间，准时完成选购、研发的样品送检测试;多次出差至供应商进行现场质量监控，如到东莞中浩进行Pxx模组箱体的首件确认，到豪尔生进行跨桥项目的灯具铝材加工首件确认，到立文厂现场监控材料喷涂品质等等，任务重，困难也多，在经理和同事们的支持下，都能顺当完成这些任务。印象最深的是到宽宏厂现场监控跨桥CDU箱驱动板的加工品质，此加工厂的规模相对较小，在品质管理上也相对薄弱，在加工厂监控时，不断去要求加工厂根据我们公司工艺要求去执行，并预备相关的灯具、仪
46、器给加工厂，要求他们进行测试检验。为了保证加工品质，每天都要坐车来回宽宏、公司之间，历时2周多，虽然辛苦，可是看到最终的工作成果也很是欣慰。 在工作中，尽职尽责，准时完成经理交付的任务，同时也在这些压力中不断熟识各项目的灯具、显示屏等产品。在各个项目完结后，对重要项目的产品进行长期老化试验，准时提交老化状况报告。 在工作态度上，严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，听从领导工作支配;按时完成领导交给的各项工作任务，不搞心情化，自觉履行工作职责，仔细主动完成本职工作任务。 总体来说，今年的工作努力而有成效，特殊是在亚运项目期间，因部门人力不够，乐观帮助IQC完
47、成进料检验，保证物料准时进仓和使用，不影响产线的生产;准时完成选购、研发部的样品检验，保证选购和研发部对相应物料、产品状况有准时的了解，以做出下一步动作;准时完成物料的首件确认，包括选购部送来供应商首件做确认，以及选购部要求至供应商端去完成首件确认;规范管理产品长期老化试验，对试验方法、测试、报告等做规范化的管理，并每周准时提交检验报告;帮助进行部门文件编制和管理，使公司的文件及相关记录渐渐系统化、标准化，削减了工作量，更便利平常的工作。除了完成自己的本职工作及经理交待的任务外，更是乐观协作同事去完成各种工作，更为部门的工作流程越来越完善的目标不断努力。 其次、主要收获及体会 加入XX公司，在繁忙的工作中不断学习、不断成长，可谓收获良多。对公司的物料及相关产品加深了解，由于检验各种原物料，甚至到供应商现场去了解物料的制程，对这些物料的特性越来越熟识;加入公司之前，对LED灯具、显示屏熟悉是很少的，而现在对公司的各类灯具、显示屏已经有了深刻的熟悉。熟识了关于灯具、显示屏的各种标准，也熟识了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也把握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。对品质管理有了更全面的熟悉，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的熟悉，同时不断提高自己的