《2022年上半年土地管理所工作总结_土地管理所所长工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年上半年土地管理所工作总结_土地管理所所长工作总结.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2021年上半年土地管理所工作总结_土地管理所所长工作总结 土地管理所所长工作总结 转瞬间，劳碌的工作就告一段落了，回头看这段时间的工作，做的如何，又是有哪些方面要去进步的，好好的去反思，做好工作总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021年上半年土地管理所工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 XX年，在市局和镇党委、政府的正确领导下,在相关科室和直属二级单位的大力支持下，在全所干部职工的共同努力下，我所根据市局的工作部署，坚持以.为指导,以开展作风建设年，提高部门执行力活动为契机,为构建和谐.，仔细履行工作职责,切实履行服务的执法理念，不断提高国土资源管理水平, 按时完成了市局下达的各
2、项工作任务，收取各项规费25万余元，提前超额完成了全年的经济收入任务。 一、上半年工作成效 （一）、狠抓存量建设用地转让及变更利用管理，组织申报了高河刀剪厂等8宗土地的用地手续，开展土地利用验收登记35宗，确保了土地利用的现势性。 （二）、加强农夫建房用地管理，组织申报并报市局批准37户个人建房用地，面积 4440平方米，征收农夫建房耕地开垦费4.6万元。 （三）、加强集体建设用地流转管理，组织申报了湖洲金正炉料厂、襄樊坤诚铝塑厂等几个项目的用地资料，服务了地方经济进展。 （四）、加大闲置土地清理力度，推动土地节省集约利用，主动介入，乐观引导，盘活了原湖北油管厂破产后闲置近XX年的四宗土地，面
3、积589.26，为该厂职工养老问题的解决扫清了障碍。 （五）、加强矿政管理，督促境内三家采矿权人完成了采矿权的年检和矿区界址埋设工作，收取采矿权价款、矿山治理备用金等7.2万元。同时，建立了地质灾难预防方案和汛情、险情值班制度，落实地质灾难分级管理责任制。 （六）、超额完成市局下达的经济收入任务，上半年完成经济收入25万元。 （七）、加强国土资源动态巡查，准时发觉和制止违法用地行为16起，立案2起，有力地打击了违法用地行为，爱护了耕地，维护了正常的用地秩序。 二、工作措施 （一）乐观争取镇政府支持。XX年4月2日组织召开了全镇国土资源工作会议，支配布置了XX年国土资源管理工作，会上，镇党委副书
4、记、副镇长作了重要讲话，对开展XX年国土资源管理工作提出了详细要求。 （二）强化基本农田爱护措施，完善爱护制度。严格落实基本农田爱护制度，执行土地利用总体规划和基本农田爱护规划，协作镇政府完成了33个行政村的基本农田爱护及国土资源管理目标责任状的签订工作，进一步落实了爱护责任。 （三）落实“四个严禁” 和“两个必需”，规范个人建房用地管理。年初开展工作以来，各巡查组一是落实“四个严禁”，即严禁村组、集体经济组织和农夫非法出售集体土地，严禁单位和个人非法购置农村集体土地建房，严禁借用农夫名义申请使用集体土地建房，严禁国家工作人员利用职务或工作之便参加非法交易土地和违法违规建房活动。二是做到“两个
5、必需”，即申请建房者必需具备国家有关法律法规确定的条件，必需符合城镇规划要求，严禁以罚代管，以罚代批。 （四）做好国土资源管理宣扬。在平常工作中，通过与用地户的接触进行直接面对面的宣扬，将最新的国土资源法律法规和国家关于国土资源管理值得重大打算准时传达到群众中。同时在“地球日”开展专题宣扬工作，通过各种新闻媒体，出动宣扬车、下发宣扬资料、制作宣扬展牌、接受群众询问等手段，大力宣扬国土资源法律法规，并乐观开展“阳光投诉”、“大街接访”活动，共刷写标语10条、悬挂横幅8条，发放宣扬资料 100份，达到了预期的效果。上半年，在市局发表报道3篇。 （五）、进一步规范了国土资源动态巡查制度。根据“主次分
6、明”的原则，将镇规划区、省、县级大路两侧设为一级巡查区，每天巡查一次；矿山企业、主要乡村大路两侧及基本农田爱护区设为二级巡查区，每周巡查一次；村庄四周及一般农田爱护区设为三级巡查区，每十天巡查一次，并做好巡查日志。对发觉有正在实施违法用地行为的位置要重点监控，准时把握用地动态，实行相关处置措施，准时制止，有效地预防和避开了土地违法行为的发生，减低了土地违法案件的发案率。 （六）、乐观开展作风建设年提高部门执行力活动。根据大冶市局党委“两项活动”精神，建立并严格执行了“一记三报二检”的工作管理制度，切实提高行政执行力。 “一记”即该所将全体工作人员优化组合为三个执法监察巡查小组，分别负责对全镇的
7、国土资源开发利用状况进行动态巡查，并仔细做好巡查日记；“三报”即每周有工作周报、每月有工作月报、每月有收费月报；“二检”即每月对各组工作状况进行一次定期检查，主要负责人每月对各组工作状况进行随机检查，检查状况在所内进行通报。通过活动的开展，全所干部职工的思想和业务素养都有明显提高，在四川汶川大地震发生后，全所干部职工大力发扬“一方有难、八方支援”的精神，向汶川地震灾区捐款3600元。 三、存在问题 我所在上半年的工作中取得了肯定的成果，但也存在很多不足之处。 （一）爱护耕地与进展经济冲突突出。我镇土地后备资源缺乏，建设用地指标紧缺，补充耕地后备资金少。 （二）农村个人建房用地管理力度不够。由于
8、我所农村管理员较少，农村集体土地管理面积广，随着农村经济.进展，农村自然人口不断增长，农夫建房不能得到准时审批，造成违法占地建房，破坏了正常的用地秩序。另一方面，村民因宅基地问题发生土地权属纠纷，纠纷调处工作难度大，成为农村.不稳定因素之一。 四、下半年工作准备 （一）进一步搞好重点工程建设项目征地保障工作，满意镇区经济进展对建设用地需求。 （二）大力推动节省集约利用土地，提高土地利用率，处理好爱护土地与保障经济进展的冲突问题。 （三）做好我镇土地利用总体规划修编的前期预备工作。 （四）加大国土资源动态巡查力度，严峻查处土地违法案件，为促进国土资源管理工作供应执法保障。 （五）进一步落实好国有
9、土地有偿使用制度，实现经营性用地招拍挂零的突破。 （六）连续开展作风建设年提高部门执行力活动。 更多工作总结.延长阅读 2022年房屋土地管理所工作总结房地所一年来的工作在街道工委、办事处的大力支持和区局党政班子的正确领导下，全所员工团结全都，共同努力，仔细贯彻落实局20xx年工作部署，坚持贯彻一条主线，加强两个方面，突出三个重点，完成四大任务，夯实五项基础的总体思路。仔细履行行政管理职能，坚持一手抓服务，一手抓进展，从以下四个方面做了努力：一、 树立良好的服务意识，是做好各项工作的保障一年来，我所紧紧围绕“立党为公，执政为民”这个主题开展工作。加强政治学习与思想训练，逐一签订了廉政建设责任书
10、，公开工作职责、工作程序和工作纪律，自觉接受.监督，提高依法办事为民服务的自觉性。仔细组织开展法律、法规、业务学问学习和参与业务培训，提高员工的综合素养和为民办实事的本事。开展职业道德训练，提高爱民、便民、利民和工作主动性。始终贯彻人民群众无小事，对待人民群众的来信来访，耐心接待，细心解答，深化实际，抓紧落实。一年中，共接待群众的来信来访百余人次，人民来信7件，协调有关部门逐一解决，全年实现零投诉。房屋权属登记是主要服务项目，为了便利快捷地为群众查询，我们将房屋历史资料录入电脑，发挥了现代化办公的功效。同时还将2253户产权人房屋普查清册、物业企业基本状况全部建立了计算机管理。为规范服务工作奠
11、定了基础。乐观主动地为地区经济建设与进展服务。当地区的规划建设需要供应土地、房屋数据时，我们加班加点，保质保量地按时完成；当地区市政建设工程需要我们协调处理时，我们抽调人员，克服困难，乐观组织实施；当地区单位遇到困难时，我们乐观赐予关心解决，亲密了关系，促进了进展。二、 工作概况：我所自20xx年3月成立，担当着宛平、长辛店、云岗三个街道辖区内国有土地及城镇、单位房屋的行政管理工作和老庄子、长辛店、王佐三个乡镇集体土地监察工作。一年来，我们做了如下工作：房屋管理方面：1、加强房地产权属管理，完成房屋权属、转移、变更登记私产102件，完善清理历年退件77件；2、乐观开展廉租房工作，受理廉租房初审
12、上报10件，符合条件批准享受租金补贴10件；年度审核7件；3、落实标准租私房腾退政策，原有10处21.5间标准租私房，已办理腾退9处19.5间，还有1处2间正在协调督促腾退中；4、仔细履行行政管理职能，加大对.、单位自管房的管理力度，年内下发各类文件13轮次，对房屋平安、修缮、设备督促检查20余次。5、对辖区三个街道办事处房屋租赁工作顺当交接并深化社区加强了指导工作；土地管理方面：1、完成了区局部署的对集体土地使用状况及城市闲置土地调查和督察工作；2、完成了对17个.、市属单位在集体土地上建设公有住房状况调查和登记统计上报工作；3、加强对国有土地的管理，集全所之力，突击完成辖区二十五个平方公里
13、的国有土地调查工作。其他方面：1、完成对辖区9家物业管理企业摸底调查工作并进行资质审查与年审；2、协作街道办事处，加强对地下空间、出租房屋、食品卫生平安等专项整治工作，共出动20余人次；3、协作区局、办事处进行土地、交通、消防、卫生等专项宣扬工作；4、对房屋中介机构及分支机构进行调查和资质初审；三、 防汛工作为全面贯彻市、区防汛指挥部有关防汛工作的指示精神及我局的防汛工作要求，结合地区实际状况，本着立足于“抓早、抓实、抓好、抓细”和“以防为主，防重于抢”的防汛意识，做到思想到位、指挥到位、职责到位、措施到位。要求全所同志克服麻痹大意和侥幸心理，乐观落实街道工委、办事处对防汛工作的要求，本着仔细
14、负责的态度对房屋进行全面督促检查。针对辖区老、旧、危房多的状况，在房屋平安普查工作结束后，我们专题向街道办事处领导汇报，联合办事处相关科室对辖区内危房进行了摸底走访，做到办事处、社区、房地所、三方心中有数，齐抓共管确保平安度汛。对2253户、10725间、167789.2平方米城镇私房督促检查；对拒查12户、53间、866.2平方米的住户，完善了手续；对265户、934.5间、14017、5平方米的危急房准时与街道防汛办汇报协调，把督促监管的措施落实到社区和有关单位；对6处16间城镇危急私房进行了督促修缮；虽然今年的雨量比往年相对较大，但在街道工委和办事处主要领导的高度重视和领导下，始终把防汛
15、工作作为重点，我所与地区单位和社区干部共同努力实现了20xx年平安渡汛。四、 严格管理、完善制度加强单位内部的严格管理，是开展工作的基础。我们坚持定期召开所务会制度，准时传达上级阶段性工作要求和指示精神，有针对性地开展政治、业务学习，乐观参与各种培训，严格执行和逐步完善管理制度，提高工作人员的综合素养和管理水平。乐观探究房地产管理新方法和途经。着力从房屋汛期平安、房屋租赁平安鉴定如何与社区管理相结合；完善全程办事代理制如何联系工作实际简化程序便利群众办事；如何加强与办事处职能部门的协调与协作等三个方面进行探讨，大胆实践，取得成效。一年来，我们以“.”精神为指导，坚持.，紧紧围绕地区及局中心工作
16、，团结全都，克服人员少、任务重等不利因素，把中心任务、日常工作与专项任务有机的结合起来，分轻重缓急、仔细履行房地所职责。今后，我们要再接再厉，为把我所建成工作一流、服务一流、环境一流的单位而努力！ 转贴于路政管理所2021年上半年运营管理工作 路政管理所20xx年上半年运营管理工作 20xx年上半年，xx管理所围绕“创新进展，提质增效”的总要求，大力弘扬“大干苦干实干”的创业精神，乐观进取，矢志追逐超越，保持了良好进展态势。 优化服务质量，创新管理手段 一是加强堵漏增收工作，开展“etc专项整治活动”，拆除货车装有obu车辆6辆。二是实施收费管理量化考核，创新后台稽查，实行分级核查制度，层层落
17、实把关，进一步提高工作效率。三是扎实开展了心理疏导讲座、文明礼仪学问讲座、文明服务演讲、拓展训练等活动，提升员工综合素养。四是安装水滴摄像头，对员工微笑服务工作进行全程监督，提升了窗口服务水平。五是深化推动一站一品建设，xx站在服务亭设置“旅游导航地图”，印制“旅游便民卡”；池河站建设观光水渠和“花园式”菜地；汉阴站重新修葺鱼池，提升了站区形象。六是严格票证管理，完善票证室平安防范措施和工作预案，提升平安系数。 加强科学养护，提升养管水平 一是扎实开展路容路貌整治活动，共投入人力1120工日，机械121台班，提升了整体路况水平。二是开展两次除雪防滑工作，除雪2xxkm，确保了道路平安畅通。三是
18、完成交通部竣工验收，养护水平得到提升。四是春融季节，准时开展补植工作，补植月季7000余株、各类树种180余棵。五是扎实开展平安隐患排查，对各类病害进行处治，确保道路平安。六是完善健全3处防汛观测点，增补防汛物资18种，汛前清理水沟53.2xxkm、伸缩缝及泄水孔5989个，涵洞36道，做好了汛期各项预备工作。七是加强机电管护，修理机电故障113起、完成率100%。八是加强qc课题攻关，连续加大讨论力度。 依法治路治超，力保道路畅通 一是完善路政人员考核方法，加强考核力度。二是扎实开展路政宣扬月活动，累计发放宣扬资料3600余份、解答群众询问200余人次，取得了良好宣扬效果。三是乐观开展路域环
19、境专项整治活动，不断提升路况管理水平。四是规范施工现场，建立养护施工信息报送群，有效确保了施工路段通行平安。五是不断提升科技治路力量，配备“无人机”，改善以往“桥难下、坡难爬”的现状，提升工作效率。六是依法规范治超站入口特种车辆超限车辆处理流程，连续开展好治超两个专项活动。 强化党建工作，保持优良作风 一是落实“三会一课”制度，建立“党员学习活动日”，开展专题学习、主题论坛等活动。二是创新学习方式，建立支部学习微信群和群，引导大家养成良好学习习惯。三是组织党员干部参与分公司开展的“两学一做”学习常态化、制度化为主题的讲座活动，邀请分公司党委书记为管理所党员干部宣讲十八届六中全会精神，举办准则和
20、条例辅导讲座，强化党员训练，不断提升了党建工作本事。四是强化党风廉政建设，召开专题会议，签订党风廉政建设目标责任书，组织党员干部进行党风廉政学问测试答题活动，开展条例、准则专题争论学习会，组织党员干部前往安康市汉滨区检察院预防职务犯罪警示训练基地开展警示训练活动。五是落实“五个一批”廉洁过节工作，发送廉政信息，筑牢广阔党员干部抗腐防变思想防线。 凝聚职工力气，狠抓平安维稳 一是连续巩固“省级文明单位”创建成果，扎实有效开展精神文明建设系列活动。二是扎实开展菜篮子工程建设，提高员工就餐水平，上半年累计产出蔬菜xx300余斤，养殖家禽xx0余只。三是充分发挥工会、共青团的桥梁纽带作用，组织开展女职
21、工健康学问讲座、“学雷锋”爱老敬老和“五四”诗歌朗诵竞赛等活动，增加了管理所职工队伍的凝聚力。四是坚持平安生产例会制度，重视员工平安训练，乐观开展“平安生产月”等活动活动，组织领导干部集中学法，进一步增加全员平安生产意识，依据管理所实际，自编、自导、自演禁止行人上高速，从你我做起微视频，进一步丰富了平安宣扬工作，起到了良好的警示作用。 强化精细管理，促进追逐超越 一是围绕企业进展需求，不断健全管理机制，扎实开展精细化管理。二是年初，各部门依据实际状况，制定追逐超越目标，明确了前进方向。三是管理所创新考核方法，转变以往季度考核形式，实行月考核和季度考核相结合的形式，检查各部门工作成效，更好的推动
22、了各项目标任务完成。四是丰富联合稽查内容，实行业务、专项、综合稽查，进一步提升了发觉问题和解决问题的力量。五是对值班室重新进行规划，更好的发挥了值班工作的枢纽与协调作用；制作环境宣扬户外广告、树牌、花草提示牌，提升了管理所对形状象；所机关、汉阴站安装电子显示屏，丰富了宣扬阵地；规范车辆停放，建成停车位；对接待用房重新进行规划，进一步提升后勤保障力量。 物资管理所2022年上半年工作总结今年上半年，物管所的各项工作得到了局领导和有关部门的大力支持，同时，通过全所职工乐观协作，使各班组的工作得以顺当进行，现就我所16月份工作状况汇报如下：一、 主业物资供应完成状况设备招标及合同订货金额110KV长
23、田变620.58885万元养牛坡通讯设备、进线材料54.018955万元（不含钢材）110KV环东变GIS室行吊12.3172万元二、 其他合同订货状况20xx、20xx年城网沙冲变、筑东、北门桥110KV刀闸更换96.942万元清镇、罗甸、长顺、小河县调阻波器、滤波器、录音设备70.0595万元20xx.20xx年更改都司、北门桥、沙冲蓄电池31.4039万元20xx年贵阳变测控屏、五防18.1万元湾新塘、南、孟、小导线、电缆、避雷器92.63万元20xx年基建项目沙冲开关柜、蓄电池408.9322万元20xx年西出口环网柜、分节箱43.878万元20xx年电网筑东、凉水井刀闸220.029
24、5万元10KV县城电网变压器、导线等620万元三、 出、入库流淌帐入库120万元出库121万元科目标签帐953万元出库1493万元其中出库：10KV县城电网634万元35KV及以上县电452万元更改160万元电网164万元基建26万元城网57万元四、 交货状况春节、“五一”备品备件、养牛坡主变、南、孟、小、湾新长材料 新世纪、大剧院设备、筑东、凉水井刀闸、清镇、小河、调度自动化的阻波器等，北门桥直流系统、防汛物资、110KV长田变部分设备、太慈、观水所用屏。五、预、决算收到城区分局、修试所、送电所、六变区、小河分局预算大修 21份1641266.66元更改4份157133.00元县城电网8份4
25、44550.8元其他：防雷等、形象识别3份11847.00元送电、城区大修1份98910元专项资金6份8.7485元六、其他主要工作1、 做好10KV县电工程7个分县局物资核对工作2、 制定废旧物资管理方法3、 办理新塘主变过桥费4、 核对年度库存备品备件5、 清理废旧物资台帐6、 完善10KV县电出库凭证7、 20xx年遗留大修、更改工作项目物资选购8、 完成省电网公司农网等项目审计工作七、物资公司基本经营完成状况1至6月已实现产值2100万元，尚未结帐2022万元，按全年8000万元任务计算，已实现时间过半、产值过半，但对于尚未结帐的2022万元仍要抓紧时间，以便体现公司经济指标，有利于完
26、成上级的经济活动分析。八、平安工作我所的平安工作始终都以“平安第一、预防为主”的方针，除此我所还开展了形式多样的宣扬和培训等方式来加深和坚固职工的平安意识。1、 防火、防盗作为库区，防火、防盗工作是我所的重点，我所针对库区的实际状况，聘请专业人员对职工进行了消防学问的培训，并着重讲解火灾的起因，起火时的灭救、灭火器的使用等专业学问。定期对龙洞堡库区的红外线防盗器进行检查，确保库区物资的平安。2、 防汛在汛期到来之前，我所成立了防汛小组，设专人专项管理保管物资，要求防汛物资存放地点保持通畅，要能准时发放，通讯工具24小时开机。并对龙洞堡库区的排洪沟进行清理。3、 驾驶我所针对驾驶员进行了平安学问
27、的考试，要求驾驶员把握道路交通平安法，对于车辆的机械故障和驾驶员疲惫驾驶都要禁止行车，确保行车平安。九、党建工作今年我局开展保持共产党员先进性训练活动以来，我支部根据局的部署和支配，结合本部门实际，成立了“保先”小组，制定了各个阶段的工作方案和实施细则，通过学习、分析评议、整改提高三个阶段近半年的时间，我支部党员从思想上受到了一次深刻训练，党的信念和宗旨在党员心中再次坚固树立。上半年工作中存在的问题及解决方法1、 有部分工程项目的资金未落实，有已完工并投入运行的西出口电缆270万；沙冲变改造500万（现正在施工）；长田变主设备620万（正在施工）；大剧院200万、新世纪开闭所200万；一户一表
28、200万（去年完成）；农网二期的35KV龙昌变、广顺变的综合自动化设备共69.2万（20xx年的合同，20xx年安装并投运至今），这些都对我所的物流造成肯定的不利影响，对公司的经营也造成不利影响。2、 由于龙洞堡库区的低凹地势，一遇大雨就会造成库区室外部分被淹，今年汛期来临，就被水淹至六、七十公分，虽然对排洪沟进行过清理，但由于排洪沟过细、泄洪力量差，每次都会有泥沙乘积，造成库房被淹。3、 龙洞堡库房内的行吊已使用十多年，存在较大的平安隐患，经过多次修理，但未能彻底解决。解决方法1、 帮助局有关部门落实工程项目资金，争取生产厂家的谅解，达成共识，以保证物资的供应，确保局生产任务不受影响。2、
29、库区排洪问题我所已专题报告及解决的实施方案预算报局防汛办，一旦资金到位就进行解决。3、 今年预备对该行吊进行更换，预算已报局有关部门审批，一旦资金落实，就完成该项工作。20xx年下半年工作方案1、 确保县城电网物资供应。2、 做好南局大修、更改电网、城网等方案设备物资的招投标工作3、 搞好优质服务，作好下半年各项工程的设备物资的供应，确保全局今年各项生产任务的完成。4、 坚持“平安第一、预防为主”的方针，仔细搞好平安则责制的落实，确保不发生轻伤及以上的事故。5、 搞好党风廉正建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用，发挥党员的先锋模范作用，使廉洁自律的各项规定落到实处。物资管理所物资管理所20xx年上
30、半年平安工作总结所在20xx年上半年的平安工作中，仔细贯彻“平安第一，预防为主”的方针，坚固树立“平安重于泰山”的意识，始终严格执行国家有关平安制度，平安规程；大力开展形式多样、生动有效的平安意识训练活动，20xx上半年在我所全体职工的共同努力下，全面实现了无任何重大平安责任事故的目标，详细工作有：坚持严格执行长期平安状况检查制度，我所始终坚持每周对所管各部门、库房、经营场地的防火、防雨、防变质措施及平安工器具进行仔细检查，重点检查各类设施器材是否处于良好状态，各部门平安措施执行状况进行全面核查，对达不到平安要求的部门，限时整改，杜绝了库房火灾隐患及库区物资被盗或变质、损害现象的发生。汛期之前
31、我所领导依据局防汛小组要求，成立防汛小组，制定防汛工作制度和防汛值班制度。防汛期间严阵以待，备齐防汛物资，调动全所职工防汛救灾的乐观性，确保人身和国家财产平安。在开展全国“平安活动月”期间，通过各种形式营造活动气氛，在活动月期间，组织以平安为主题的黑板报二期，各班组联系生产经营，平安管理实际为主题，撰写平安生产，平安管理文章两篇。下半年的平安工作，连续加大反习惯性违章力度，加强现场操作的监督，实现我所今年制定的平安目标。物资管理所 转贴于 上半年大路管理所个人工作总结 今年5.13日，我被分到京珠高速蔡甸管理所实习，在这短短几天时间里，在所领导和同事的热心指导下，我从最初的担心和紧急，到现在能
32、够每天从容上岗发卡/收费，这样的经受对我以后工作的关心是很大的。现在我把在这一段时间的工作和感想总结一下： 第一.在服务态度方面:我知道收费员的形象是代表了京珠高速蔡甸管理所收费口的形象，所以我每次都根据要求着装整齐上岗，工作时我时刻留意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，当然有许多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机一肚子怨气，更有的是骂骂咧咧。遇到这样的司机，我会忍住不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。 其次.收费工作方面:在开头的试收费工作中我不懂就问，所领导也很关怀我们实习员工的实
33、际操作，在所领导和同事的热心指导下，我很快就能从入口发卡到出口收费的基本操作了，还做到每一辆车都仔细核实车辆车型，仔细刷卡，认真验钞，认真打票验票，当心放竿抬竿。在这段时间里我也学习过票管和监控员的操作，也基本上了解了票管和监控员的日常操作和流程，也能上岗操作，这对我以后的工作有很大关心。 第三.日常生活方面:在生活上，所领导对我们实习员工的生活特别照看，由于这里蚊子较多，所领导经常问我们蚊香片够不够用，晚上睡的好不好，还说有什么需要尽管开口，还经常给我们实习员工送水果，对我们特殊关怀。 我知道，无论在哪个方面我离领导的要求都有很大差距。今后，我将连续听从领导支配，通过不断学习来提高自己业务水平和业务力量，提高自身素养。做一名领导放心，司机满足，爱岗敬业的合格收费员。