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1、电子商务技术员考试试题一、单选题（共6 0 题，共6 0 分）1、计算机的核心部分是()。A.操作系统B.硬盘XC.CPUD.内存答案：C解析：暂无解析2、()网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备(文件服务器，打印机等)A.环型B.广播式C.总线型D.星型答案：C解析：暂无解析3、B2 B为采购活动提供了()的竞争平台。A.“公开、公平、高速”B.“公正、公开、高效”C.“公平、共享、有效”D.“公开、公平、高效”答案：D解析：暂无解析4、域名的后缀为.n e t 的网站是()。A.通用网站B.电脑网站C.商业网站D.网络服务公司网站答案：D解析：暂无解析5、消费者在使用后才能确定或
2、评价其质量的产品，称为()。A.可鉴别性产品1/2 2B.经验性产品C.个性化产品D.标准性产品答案：B解析：暂无解析6、互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为()营销信息沟通模式。A.交流式B.交互式C.主动式D.被动式答案：B解析：暂无解析7、最低库存的目标与库存的()有关。A.快速响应B.周转速度C.高周转率D.整合配送运输答案：B解析：暂无解析8、最低库存的目标与库存的()有关。A.快速响应B.周转速度C.高周转率D.整合配送运输答案：B解析：暂无解析9、最低库存的目标与库存的()有关。A.快速响应B.周转速度C.高周转率D.整合配送运输答案：B解析：暂无解析2/2 210、下列属
3、于电子合同法的是()。A.统一计算机信息交易法B.中华人民共和国电子签名法（草案）C.电子签名示范法D.统一域名争议解决办法答案：A解析：暂无解析11、()是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播A.威胁B.蠕虫C.后门D.邮件爆炸答案：B解析：暂无解析12、()是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。A.漏洞B.威胁C.病毒D.攻击答案：A解析：暂无解析13、电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括()。A.返回资金，支付利息B.补足差额，偿还余额C.偿还汇率波动导致的损失D
4、.解除合同答案：D解析：暂无解析14、在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取()的方式A.在线付款，在线交货B.在线付款，离线交货C.离线付款，在线交货D.离线付款，离线交货3/2 2答案：A解析：暂无解析15、在H T M L中，是一个()。A.换行命令B.分段命令C.水平分隔线D.定义文字所使用的字体答案：C解析：暂无解析16、在H T M L中，表示“我的花店”是()。A.段落标题B.表格标题C.网页标题D.网页第一行文字答案：C解析：暂无解析17、下列哪一项不属于标记的属性()A.Fa c e 属性：定义文字所使用的字体B.Si z e 属性：定义文字的大小C.Co l o r
5、 属性：定义文字的颜色D.T y p e 属性：定义文字所使用的字体答案：D解析：暂无解析18、在Fr o n t Pa g e 中，应用外部CSS样式时，执行()能得到样式表链接;A.“插入”“样式表链接”B.“格式”“样式表链接”C.“工具”“样式表链接”D.“导入”“样式表链接”答案：B解析：暂无解析19、样式表文件的后缀名是()A.a c s sB.h t m4/2 2C.h t m lD.a s p答案：A解析：暂无解析2 0、下列说法中，错误的是()。A.网页中插入的Fl a s h 动画文件的格式为s w f，而不是f l a 格式B.背景音乐标记符通常插入到之间C.背景音乐通常
6、采用w a v 格式的音乐文件D.在浏览器中安装了Fl a s h Pl a y e r s（Fl a s h 播放器）才能浏览Fl a s h 动画答案：C解析：暂无解析2 1、使用FT P中的()命令可以退出FT P状态。A.l sB.q u i tC.g e tD.p u t答案：B解析：暂无解析2 2、通过()收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。A.搜索引擎B.BBSC.邮件列表D.E-M a i l答案：D解析：暂无解析2 3、()的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。A.数据表B.SQ L语言C.数据模型D.数据库管理系统答案：B解析：暂无解析2 4、新闻组中的顶级类别b
7、i z 表示()。5/2 2A.关于科学研究、应用或相关主题B.无规定主题C.关于社会科学主题D.关于商业或相关主题答案：D解析：暂无解析2 5、新闻组最大的优势在于()。A.海量信息B.直接交互性C.全球互联性D.主题鲜明答案：C解析：暂无解析2 6、PSD 的含义是()。A.全球定位系统B.移动存储设备C.销售管理系统D.后台管理系统答案：B解析：暂无解析2 7、网上市场调研可以充分利用I n t e r n e t 的开放性、()、平等性、广泛性和直接性等特点开展。A.自由性B.规范性C.交叉性D.单一性答案：A解析：暂无解析2 8、()选项符合调研表问题设计要求。A.这种调料很润口吧B
8、.这种调料很辛辣吧C.这种调料是润口还是辛辣呢D.这种调料的口味是否很可口答案：C6/2 2解析：暂无解析2 9、利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括()A.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销答案：A解析：暂无解析30、()策略多运用于高档消费。A.抢先定位B.比附定位C.空隙定位D.品牌形象定位答案：D解析：暂无解析31、()是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。A.时间计划B.人力资源计划C.成本计划D.风险计划答案：A解析：暂无解析32、商店生成系统中最重要的模块是()。A.前台商务系统B.商家店面管理系统C.站点
9、后台管理系统D.售后服务管理系统答案：B解析：暂无解析33、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的()。A.页面切换B.点击次数C.输入操作7/2 2D.输出操作答案：C解析：暂无解析34、客户的付款记录属于()信息。A.客户的静态B.客户的行为C.客户的动态D.客户的管理答案：B解析：暂无解析35、()的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名A.设计网上单证的风格B.设计网上单证之间的链接关系C.设计网上单证的种类和格式内容D.设计网上单证的数据处理功能和链接答案：C解析：暂无解析36、网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为()A.订单处理周期B.订
10、货提前期C.订货周期D.运输提前期答案：A解析：暂无解析37、下列关于电子签名特点的描述不正确的是()。A.对电文完整性提供可靠的保证B.对签名持有人而言独一无二C.以电子形式存在D.通用方法制造并附在数据电文中答案：D解析：暂无解析38、电子认证中心的功能不包括()。A.接收个人或法人的登记请求8/2 2B.保存登记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书D.验证个人登记者职业答案：D解析：暂无解析39、SET 通过使用公共密钥和()方式加密保证了数据的保密性。A.密钥授权B.H A SH 算法C.数字签名D.对称密钥答案：D解析：暂无解析40、网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商
11、品-查看-修改购物车-()-订单生成-订单跟踪。A.询问提货B.确认密码C.购物车结算D.支付货款答案：C解析：暂无解析41、()是指已经落实货源，与用户约定送货时间，在安排配送资源或者正在配送。A.正在处理B.产品缺货C.货在途中D.处理完毕答案：C解析：暂无解析42、在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务()的特点A.方便快捷B.快捷C.直接性D.个性化答案：A解析：暂无解析9/2 243、A Q 是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的()。A.问题列表B.现成答案C.咨询回答D.问答服务答案：B解析：暂无解析44、(
12、)是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。A.售货服务B.售前服务C.售中服务D.售后服务答案：D解析：暂无解析45、商品项目与其标识代码-条码之间的关系是()。A.一一对应B.一种商品可以多个代码C.一个代码可以多种商品D.无所谓答案：A解析：暂无解析46、()是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。A.RFB.ED IC.G PSD.PD T答案：C解析：暂无解析47、()条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。A.EA N-13B.D U N-14C.D U N-16D.EA N-12 810
13、/2 2答案：D解析：暂无解析48、()是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。A.订货验收B.理货配货C.分拣储存D.装车发货答案：B解析：暂无解析49、()是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。A.进货B.订货C.理货和配货D.验收答案：C解析：暂无解析50、EO S系统的中文含义是()。A.销售信息系统B.电子订货系统C.全球定位系统D.地理信息系统答案：B解析：暂无解析51、在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是()A.请购单B.订单C.验收单D.发票答案：B解析：暂无解析52、企业采购和付款业务循环流程，描述
14、正确的是()。A.处理订单确认债务验收商品处理和记录价款的支付B.验收商品确认债务处理订单处理和记录价款的支付11/2 2C.处理订单验收商品确认债务处理和记录价款的支付D.验收商品处理订单验收商品处理和记录价款的支付答案：C解析：暂无解析53、采购的首要工作，质量管理的重要环节是()。A.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备答案：B解析：暂无解析54、在整个招标采购过程中，以下哪个环节最为重要()。A.商品的报价B.选择投标人C.制作标单D.选择投标的时机答案：C解析：暂无解析55、逾期率是供应商评价指标中的()指标。A.价格B.品质C.交期交量D.配合度答案：
15、C解析：暂无解析56、企业获得投标价格的目的是()。A.为了得到最低价格B.为了获得需求的商品和服务C.试图进入新市场D.攻击竞争者答案：A解析：暂无解析57、下加密系统数学符号描述错误的是()。12/2 2A.C密文，是P经过加密后产生的信息B.D 加密算法C.P明文，也就是原文，需要加密的信息D.K 密钥，密码算法中的一个参数答案：B解析：暂无解析58、在安全电子邮件中，收信的协议是()。A.SM T PB.H T T PC.PO P3D.FT P答案：C解析：暂无解析59、数据库恢复技术是()A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术B.产生和维护一份或多份数据库数据的复制技术C.在远
16、程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像技术D.人工快速复制备份数据的技术答案：B解析：暂无解析6 0、()是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。A.双宿主机防火墙B.屏蔽子网防火墙C.屏蔽主机防火墙D.屏蔽路由器答案：A解析：暂无解析二、多选题（共40 题，共40 分）1、电子商务对企业效益的影响可以从()等方面进行分析和探讨。A.有利于降低采购成本和销售价格B.促进销售减少库存C.获得新的销售机会D.便捷有效的客户服务答案：BCD13/2 2解析：暂无解析2、影响商品价格的主要因素有()。A.成本因素B.供求关系C.竞争因素D.地理位置答案：A BC解析：暂无解析3、物流行业追求的下列()目标
17、A.整体系统化B.整体最优化C.社会利益最大化D.人员安排的合理化答案：A B解析：暂无解析4、电子商务安全的内容，包括电子商务系统的()A.软件安全B.硬件安全C.运行安全D.电子商务安全立法答案：A BCD解析：暂无解析5、在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括()A.按照网络交易规定方式支付价款的义务B.按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C.对标的物的质量承担担保义务D.对标的物验收的义务答案：A BD解析：暂无解析6、在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括()A.按照网络交易规定方式支付价款的义务B.按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C.对标的物的质量承担担
18、保义务14/2 2D.对标的物验收的义务答案：A BD解析：暂无解析7、关于H T M L文件的特点，正确的说法有()A.H T M L文件以“.h t m l”或者“.h t m”为扩展名B.H T M L文件是一种纯文本文件C.H T M L是W e b 页面的基础D.H T M L文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑答案：A BCD解析：暂无解析8、用于划分段落，控制文本位置的标记中，其a l i g n 属性值有()A.l e f tB.c e n t e rC.r i g h tD.c i r c l e答案：A BC解析：暂无解析9、在Fr o n t Pa g e 中
19、，能加入D H T M L效果的事件有()。A.单击B.双击C.鼠标悬停D.网页加载答案：A BCD解析：暂无解析10、在f r o n t p a g e 中，应用文字的动态H T M L效果时可选择的事件有()A.单击B.双击C.鼠标悬停D.网页加载答案：A BCD解析：暂无解析11、以下正确的f t p 命令格式是()。A.f t p 2 0 2.2 0 4.2 56.115/2 2B.f t p 10.0.0.1C.f t p w w w.d u u e b.n e tD.f t p h t t p:/w w w.d u u e b.n e t答案：BC解析：暂无解析12、关于邮件列表
20、的说法中，正确的是()。A.可以实现邮件批量发送B.目前邮件列表数量仍很少C.使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器D.每个邮件列表都针对某一特定用户群答案：A BD解析：暂无解析13、我们通常说的互联网上的三大账号是()。A.电子邮件账号B.上网账号C.新闻组账号D.电子银行账号答案：A BC解析：暂无解析14、各种移动存储设备都具有的特点包括()。A.价格便宜B.安装简单C.方便携带D.文件不易丢失答案：BC解析：暂无解析15、在项目管理中，()可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。A.建设完成通过验收的房屋B.设计完成通过验收的网站C.用户认可的调研报告D.网络营销策划方案答案：A
21、BCD解析：暂无解析16/2 216、调研问卷的格式是由()组成的。A.卷首说明B.调研内容C.结果统计D.结束B.调研内容C.结果统计D.结束语答案：A BD解析：暂无解析17、()是划分目标市场的常见方法。A.按经济地位划分B.按地理环境划分C.按人群素质划分D.按购买数量划分答案：A BCD解析：暂无解析18、数据库管理系统具有()功能。A.数据库定义B.数据库管理C.数据通信D.数据采集答案：A BC解析：暂无解析19、网上订单的后台处理的过程主要包括()A.订单传递B.收发电子邮件C.订单登录D.订单处理状态追踪答案：A CD解析：暂无解析2 0、消费者在网上购物，在提交订单前可以对
22、自己的订单进行()操作。A.查询B.修改C.删除D.合并17/2 2答案：A BCD解析：暂无解析2 1、电子认证中心的功能主要有()。A.接收注册请求B.处理、批准/拒绝请求C.颁发证书D.提供信用担保答案：A BC解析：暂无解析2 2、在网络交易的过程中,（）可以拥有买方的公开密钥。A.卖方B.买方C.网络银行D.认证中心答案：BD解析：暂无解析2 3、SET 协议主要使用的技术包括()。A.对称密钥加密B.公共密钥加密C.时间戳（电子公证）D.称密钥授权机制答案：A B解析：暂无解析2 4、网上银行的优势有()。A.组建成本低B.业务成本低C.互动性D.业务全球化答案：A BCD解析：暂
23、无解析2 5、客户管理一般包括()等方面。A.了解客户B.开发潜在客户18/2 2C.留住新老客户D.结成伙伴关系答案：A BCD解析：暂无解析2 6、网上客户的反馈信息主要分为()。A.对产品支持和技术服务的需求B.订购商品或服务C.对商品信息的查询D.对网上产品或服务的意见答案：A D解析：暂无解析2 7、按物流信息来源可以分为系统内与系统外信息，系统内信息包括()。A.交通运输信息B.仓储信息C.装卸搬运信息D.流通加工信息和配送信息答案：A BCD解析：暂无解析2 8、G PS的主要功能体现在()。A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询C.支持管理D.及时报警答案：A BCD解析：暂无解
24、析2 9、根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为()。A.企业内部的EO S系统B.部门内部的EO S系统C.零售商与批发商之间的EO S系统D.零售商、批发商、生产商之间的答案：A CD解析：暂无解析30、配送的工作程序及内容包括()。19/2 2A.拟定配送计划流程B.选择配送方法C.分析配送成本D.制定配送作业流程答案：A BCD解析：暂无解析31、“三分一统”是企业采购中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指()三权分离，各负其责，互不越位。A.市场采购权B.合同签约权C.价格控制权D.验收权答案：A CD解析：暂无解析32、网络采购的优势包括()。A.提高采购效率，降低采购成本B
25、.有效保证采购质量C.促进企业采购的信息化建设D.大大减少采购过程中人为干扰因素答案：A BCD解析：暂无解析33、在对供应商的考核指标中，()是品质指标A.批退率B.逾期率C.平均合格率D.准时交货率答案：A C解析：暂无解析34、企业采购中，可以()。A.根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商B.对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商C.根据是否取得经营许可来选择供应商D.根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商答案：A BD2 0/2 2解析：暂无解析35、下列()是压缩软件。A.W i n Zi pB.W i n RA RC.Fl a s h G e tD.Cu t
26、 e FT P答案：A B解析：暂无解析36、数据加密的密文是指()。A.按某种算法处理后的不可读代码B.通过解密才可以读取C.只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码D.由明文取反得到，再次取反可以返回到密文答案：A BC解析：暂无解析37、软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括()A.操作系统B.数据库C.发开工具D.服务器答案：A BC解析：暂无解析38、下列能对计算机病毒起到防范作用的措施是()。A.给电脑安装防病毒软件B.不要打开陌生的电子邮件C.警惕网络陷阱D.执行病毒定期清理制度答案：A BCD解析：暂无解析39、目前运用的数据恢复技术主要包括()A.远程保护技术B.瞬时复制技术C.远程磁盘镜像技术2 1/2 2D.数据库恢复技术答案：A CD解析：暂无解析40、在病毒检测技术中，特征代码法是指()。A.病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法C.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码答案：A CD解析：暂无解析Powered by TCPDF(www.tcpdf.org)2 2/2 2