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1、2022银行业务实训操作实习心得模板_银行实习心得体会 2022银行业务实训操作实习心得模板。 光阴匆忙而过，银行实习工作即将落下帷幕，回首这段时间的经受，我们从中学到了许多学问，为了关心我们分析工作中的优缺点，我们可以写银行实习心得体会，写银行实习心得体会需要留意哪些问题呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“2022银行业务实训操作实习心得模板”，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。 2022银行业务实训操作实习心得模板篇一 依据学校有关.实践课程的支配，我于与xx银行xx支行实习。在一个月的实习时间里，通过单位工作人员的关心，我熟识了银行非现金部柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理
2、解，把握了银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定了基础。 虽然这只是一个月的实习，却又特别的充实，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。银行的日常工作严谨又繁琐，可以说是枯燥无味，但是想要做得好，却是特别不简单。工作都是辛苦的，只有仔细去做才能做好。另外我还体会到我们对待每一样工作都要仔细负责，做事情要谨慎当心，由于业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉
3、献精神。综上所述，我总结了以下几点实习体会： 一、要有仔细负责的工作态度 在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要仔细负责，由于业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比如：在银行工作，假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是一个柜员的汇款业务没经经理审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。假如是填错的单据导致单据被退回，则必需有经办人赔偿（每笔业务20元）。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要谨慎当心。上班期间要仔细准时地完成
4、自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎当心。 二、要坚持职业道德、不断提高职业素养 正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，办理各类票据的时候票据上填写的每个字和数字都必需正确清楚，盖章也必需盖对而且盖清晰，有不少客户字迹潦草或是有错别字，都必需将票据退回重新填写。而当对方有所疑问时，也必需要耐心的解释为什么要这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。对于客户的一些问题和询问必需要耐心的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。 三、要清晰自己的目标 通过实习，从一个在职员工的角度来了解xx银行，又从一个客户的
5、角度来端详xx银行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行万里路。想要真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不行能仅仅凭借考取的银行从业资格证，也不行能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态，需要的是献身银行事业的决心，需要的是埋头苦干的恒心。否则，会在进入银行之后倍感绝望，对反复重复的工作唉声叹气，这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。 四、乐观融入，适应环境 大多时候我都认为自己是一个很简单融入新环境的人，但是在实习初期我发觉这方面自己有许多需要提高的地方，我需要学习如何与不同的人交往，如何处理好上下级的关系，并且更加留意提高自己适应新
6、环境、溶入新环境的力量。有些时候我也会为自己是重点高校的高校生而得意，实习期间跟许多人接触过后我才发觉其实学历并不能证明一个人的力量，关键是你有多少力量，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才能够飞得更高，所以要学会放低姿势，努力积攒学问与力量，了解自己能做什么，擅长做什么，和别人共享，乐观的融入到团队当中，才能更好的完成工作。 2022银行业务实训操作实习心得模板篇二 由于会计这个专业并不是我自己的意愿，但是我在学校的四年学习中始终特别上进好学。我是一个“安于现状”的人，既然走到了这一步，那就只有好好走下去才会有结局。因此抱着这个心态，我在高校四年中不断努力，屡次获得学院奖学金，在个人进
7、展上也不断努力。在部门的那一段时间是我转变特殊大的一段时间。这种种经受都为我此次步入实习做了一系列的基础工作，也得亏这些阅历，才让我得以轻松一些。这次能够来到银行实习，我做了很久的预备，我知道每一个银行的标准都不一样，但总有一条是一样的，就是他们都渴望人才。所以我便在高校之初便给自己定下了一个目标，也是这个目标全都促使着我成长，为自己增加了许多丰富的阅历。原本没有自主和独立的我，在高校三年和此次实习中，也变得更加的独立自信，我总在想，假如我的父母从小培育我的主观能动性的话，现在的我会不会更好一些。但现在的我，在渐渐培育这些优点的同时，也接收到了来自转变的惊喜。 刚进入银行的时候，我不是那么的开
8、朗大方，无论做什么事情，我的主动意识不是很强，我也不是很想参加进去，或许是我的性格使然，那一段时间我显得比较被动。往往完成了自己的任务之后，领导叫我做什么事情我才去做，其余时间我也不会太乐观去参加银行的一些事情。导致那段时间我特别的压抑和孤傲。这让我很难过，好在我后来自己想明白之后，才开头做出转变。工作是自己的，生活也是自己的，我们自己不去做出转变，又有谁可以为我们作出转变呢？因此，我开头放大胆融入到这个集体之中，不再缄默不语，学会和大家沟通，也学会在工作上更好的学习。这一次经受给我带来了太多的感悟，我也在其中成长了不少，盼望今后的工作可以更加的顺当，我也会更加努力的过好每一天，将自己的事业也
9、升华一个高度。 2022银行业务实训操作实习心得模板篇三 商业银行业务的特点基层视角 由于我们国家金融体制的特别性，造成了我国的商业银行兼具部分.银行和财政部职能，这导致了我国银行无法满意商业银行经营的平安性，流淌性和盈利性的三个基本要求商业银行的本质是企业。随着我国逐步推动的金融改革，许多问题得到了解决或者是缓解。 但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性，但是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行xm分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了，体现在： 某些企业属性相关的细节对利润的追求工银xm有细化的利润指标从而带来了肯定的业绩压力； 掌
10、握成本将要实行的机关裁员方案； 风险管理敢于拒绝政府部门的某些项目；申请贷款手续“复杂”； 建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩改善管理流程组织扁平化，收编裁撤网点； 同时，我还发觉，工商银行的it系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于特别领先的地位。我去年创业方案大赛做的项目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业务有肯定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对比，我发觉工行静静静地进展了许多国内领先的业务。 例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到这是提高风险管理的必要步骤。据说
11、建设银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全连接起来需要时间，所以目前建设银行的it系统还是有不少问题，在处理交易的时候简单出错，而中国银行的系统照旧在整合。 而工商银行网上银行的便捷性和平安性也让我印象深刻，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品和“利添利”帐户的开发让我见识到了工行的产品开发水平。 但是，工行当然还有某些不足，例如服务态度，激励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关.商业银行服务水平的书，的确，工行和.有很大的差距，但是，完全做到.的水准是不现实的，究竟.的竞争太过激烈（弹丸之地有数百家银行），同时经受了很长一段时间的进展才有现在的
12、水平。总之，工行的确还有很长的一段路要走，但这需要时间和过程，现阶段不能苛求太多。 工行作为国内最大的银行，有数量巨大的网点和巨大的结算网落，所以，客户必需找工行来做业务，不然会面临比较高的交易成本。在这样的背景下，工行的服务态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可做可不做”的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化至少我是有这样的感觉。同时，工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。 xx年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶段媒体也有许多相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银xm这段的实习，我不认为这一状况会发生。 网点
13、优势、文化上的差别都是外资银行难以跨过的差距，同时，还有政策的隐形爱护等等都打算了外资银行在中国的道路将是困难的。 但是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都在进步。 所得现在，假如有机会让我们重新做一次创赛时的项目“在线个人金融服务业”，信任我们会有一个更好的结果。 通过在工行的两个月实习，我修正了许多在个人理财方面的学问缺陷，目前我国银行业的一个总趋势是，进展零售银行业务，由于这一块业务风险低，利润和现金流高。在创业大赛时，我们就意识到了这一点并提出了基于网络的解决方案。但是，通过这次实习，我熟悉到，我们的项目太超前了，市场目前还没有这样的需求或许将来的某一天会有，但我们无法
14、确定这个将来有多远。同时，我也要感谢创业大赛，让我有足够的学问储备来面对实习中的挑战。 2022银行业务实训操作实习心得模板篇四 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入.前的一个平台，为我今后踏入.奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入.以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的
15、话，那也必需由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是把握的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。 没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要留意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语
16、，如您好，请签，请慢走；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐心的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。 因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 2022银行业务实训操作实习心得模板篇五 x月x日，在我踏进银
17、行的大门时，我就感觉到自己有了新的生活，对于银行顶岗实习生活的憧憬不断地促使着我在这份工作中去探究，去更多的感受不一样的生活。在安排完指导领导时，便开头了精彩的实习生活。 在银行工作的环境是特别的舒适，更是在领导的指导下我渐渐的修正自我，努力地以一名标准的银行工作人员的模样来进行自己的工作，同时也是特别努力地了解银行的各项事务。身为实习生的我大部分的时间都是在学习，更多的去了解自己的工作，在领导工作的时候在一旁跟随学习。在自己的学习过程中也是以特别恳切的态度在学习，并且适当的记录一些需要加强的点，以让自己更好的翻看去提升自己。领导对我的教育也是特别的有用，在自己真正的绽开自己一些工作中更是让我
18、更加地融入其中，对自己的工作有了更加深刻的了解与熟悉。当然在工作上我也是有特别仔细的去体会与感受，同时争取让自己对于工作有更强的熟识性，才做起来更加的娴熟。 经受过了这段时间的工作，我也是真正的在其中得到了较多的收获，同时我再次在工作中感受到的工作的无边魅力。银行工作给我带了的收获是特别大的，我在其中从懵懂无知，完全不知道应当要如何着手自己的工作到现在的较为娴熟，以及获得较多的收获，这一切都是我这段时间所得到的成长。我很是庆幸自己的这段时间有如此的工作进程，更是对银行工作有了特别大的宠爱程度，我能够找寻到自己心中特别喜爱的东西是我这段时间的荣幸，更是人生幸福的开头。往后在我想起这段时间之后我更
19、是会感到相当的满意。 在实习之后我才真正的对自己的人生有了较多的感悟，明白了生活就是需要我去花费更多的心思与努力去做好。往后的时间我都是会特别努力地去提升自己，争取在将来的日子里都可以有最棒的收获。在银行实习之后我更是对自己的人生方向有了新的认知，并且这才明白往后的时间我都是会努力的去提升自我，同时我更是会争取机会去持续地提升自己的力量，这样才能够更好的去融入工作中，让领导看清我的成长，认可我的力量。 2022银行业务实训操作实习心得模板篇六 短短十几天的岗前培训，对于我来说既是二十年同学生活的结束，于是我踏入.走上工作岗位的第一步。通过这次培训，我学习到许多书本以外的专业学问和技能，更加深刻
20、的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财宝。 培训的主要内容有：拓展训练和岗前技能培训。在开班典礼上，x行长向我们介绍了全国和x地区经济进展状况，以及中国建设银行的经营状况。特殊是x地区现在正处于高速进展时期，经济呈现规模化进展的趋势，这对于银行既是挑战又是机遇，我们应当抓住时机，乐观创新，科学进展，争取早日实现我们争办世界一流银行的目标。 接下来两天的拓展训练，对于我们这些刚刚毕业的同学来说是特别新奇的，由于在学校中，我们很难体会到团队精神的重要性，从断桥到背摔，从天梯到瀚海求生，最终是七十多人齐心协力翻越4米墙。我们不仅挑战了自我，也熔炼了团队，有时候我们会把
21、困难放大，而低估了自己的力量，而有的时候困难却是很大，但只要我们的团队能够团结协作，那么再大的困难也可以克服。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要协作，那么就必需沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，进步更快。 八天的岗前技能培训，我有两点很深的心得体会：第一点就是学海无涯，二十年的学习积累的许多学问，但基本上都是理论学问，对于工作来说只是基础和指导的作用，来到新环境，面对新工作，我们不能放松自己，更要抓紧学习更多专业学问和技能，努力适应新环境，对工作精益求精。其次点就
22、是非常感谢各位辅导老师，他们细心的预备课件教程，虽然有许多地方我们还无法在短时间内理解，但是许多学问和方法都是各位老师在建行几年甚至几十年的工作阅历，这是一笔无价的财宝，它可以让我们在工作中少走许多弯路，一个新入行的员工可以得到这样一笔财宝，让我对以后的工作布满了信念，更督促我仔细学习、刻苦钻研、乐观创新。 这十几天来，我还有一个很深刻的感受，建行就像一个大家庭，有家的暖和，在宾馆的十几天，人力资源部的张老师始终陪伴我，嘘寒问暖，让我们能够全身心的投入到学习中去，这种家的感觉不仅给我平安感，更给了我动力，我情愿将自己的命运与建行紧紧的绑在一起，荣辱与共，共创辉煌。 我以为人的一生，小胜靠自己，
23、中胜靠团队，大胜靠平台。建行为我们供应了这么好的平台，我就应当抓住这个机会，不断学习充实自己，努力提高自身力量和素养，完善专业技能。我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现建行的大胜，让我们齐心协力，为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。 2022银行业务实训操作实习心得模板篇七 当我第一天到*支行报到时，眼前的情景震撼了我，宽敞、光明、洁净、干净的营业大厅，一些客户正在办理业务，其他的客户们正整齐有序的排队等候，柜员们面带微笑、精神百倍，真诚的为客户供应着服务，与我想象中的情景完全不同。后来我去找行长报到，邢行长和崔行长热忱的接待了我，他们与我进行了一番意味深长的谈
24、话。从他们的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后经理支配我到营业大厅拜师学习，我先被支配到柜台岗位实习。紧接着我又熟悉了我们支行的其他同事，大家都很对我很热忱，告知了我很多要留意的问题，还帮我找衣服、找笔记本。就这样我很快地喜爱上了这支朝气蓬勃、活力四射的团队，信任在接下来的日子里，能跟这样一支团队一起工作，一起学习，我确定会非常欢乐，收获颇丰，也会为银行制造更大的利润。 通过这10多天的实习学习，我学习到了许多有关银行存款、贷款和结算业务等的学问，并且感受到了银行业真不是一份在外人眼里看来很高尚很轻松的白领工作，实践出真知，银行业是一门任重而道远的行业。除了能享受到好的工作环境
25、、好的工资待遇，这一行业的工作人员更需要诚恳、谨慎、有责任心的品质。做业务也不仅仅是需要有扎实的专业技能，还需要拥有严格、规范、仔细的服务态度，由于客户是我们的上帝，我们应当做他们的理财师，为他们供应优质的金融服务。 由于我以前没接触过银行的业务，对这些学问很生疏。我的两位“师傅”都很热心，从第一天起，他们就认真给我传授存款、贷款、结算等日常业务的点点滴滴。在师傅和领导的关怀和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的熟悉。刚开头坐在师傅的后面学习，觉得还挺简洁的，可实际让我上手操作时，我就手忙脚乱的不知先干什么后干什么了，可见理论与实践还是有很大的差距，所以今后我就更加细心的倾听
26、师傅的教育，仔细的学习业务的操作技巧。师傅还告知我，在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎当心，在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。 一颗浮躁的心归于安静，但不缺乏.。刚从学校走入.的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自
27、己的业务技能水平，这样我以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 同时，我也领悟到同学和.工作的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利， 你想得到你所盼望的状态，首先你必需付出12分的努力。这几天的实习之后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开头有意识地培育自己的理财力量。“在高校里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的力量”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。因此，我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，
28、不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。 这段时间的实习生活，我与同事相处的很欢乐，实习工作也很欢乐，在接下来的工作中，我也预备脚踏实地仔细学习银行各方面的业务学问，乐观培育自己各方面的技能，诚恳严谨地向客户供应服务，做一名金融界的精英。 PAcc同学通过实习将书本上的理论学问运用到实际工作当中，通过和企业接触与.的沟通，培育同学综合运用学问解决实际问题的力量，增加对.的全面了解，丰富.实际阅历，提高综合素养。MPAcc中心规定全日制MPAcc同学必需实习半年。在学校的支配下，本人于20xx年7月到20xx年12月期间，在位于广州市越秀区解放中路306
29、号中曦大厦的广州银行越秀支行进行了为期半年的实习。实习期间，在银行同事的关心下，我熟识了银行主要的经济业务活动，系统地学习并较好的把握了银行个贷业务工作，实际工作力量均得到了熬炼和提高。 广州银行是由广州市政府控股的股份制商业银行，其前身为在46家城市信用合作社的基础上组建的广州城市合作银行，成立于1996年9月17日。20xx年9月，获准更名为广州银行股份有限公司。 广州银行总行位于广州市商业中心天河北，82个机构网点，1800多名员，工资本金83亿元。截至20xx年底，总资产1274亿元，存款1130亿元，贷款501亿元。近年来，广州银行各项业务进展速度远高于广州地区同业平均水平，20xx
30、年各项业务指标再创历史新高，资产总额1671亿元，同比增加397亿元，增幅31%，各项存款余额1374亿元，同比增加244亿元，增幅22%，各项贷款余额626亿元，同比增加126亿元，增幅25%，全年实现利润22亿元，同比增加17亿元，增幅340%。 广州银行的主要经营范围包括：支持市政重点工程；支持地方经济；扶持民营企业。另外，广州银行的业务还涉及医保卡三家发卡行；代发广州市财政统发人员工资； 定期推出理财系列产品，为广阔市民投资理财供应关心；开办物业专项修理资金业务和存量房交易资金托管业务；供应形式多样、办理便捷的个人贷款业务。医保卡三家发卡行之一；代发广州市财政统发人员工资等业务。 在广
31、州银行实习期间，我的工作内容主要分为两个阶段，第一个阶段是在大堂进行实习，从事大堂助理的工作；其次个阶段是在个人金融部进行实习，从事个贷经理助理的工作。在不同的两个阶段，我学习到了不同的学问和内容。 首先，是在大堂实习，我从事的工作主要包括以下4个部分： 1。负责接待客户，关心客户填写一些资料或者给他们供应一些询问的业务； 2。帮助银行内部人员如对公业务区处理一些单子，比如打印对账单利息单等，管理回单柜的投放； 3。关心柜台人员复制必要的资料等； 4。对来银行询问购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推举购买产品； 在大堂的实习期间，我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户
32、、账户规范、理财业务询问等。同时还对个人金融部，贷款部，人力资源部的工作内容及相关业务流程有了肯定的了解，经过这半个多月的勤奋好问和实战训练，我已经可以娴熟的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作，把握部分账户规范业务，回答顾客理财等各种方面的询问。其次实习生活极大的扩展了我的经济学学问面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的学问，感受最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。在实习指导老师，我阅读了广州银行理财产品方面书籍，同时也对广州银行其他部门的产品也进行了浅要得学习。 其次，在个人金融部实习，我从事了以下5个方面的工作： 1。负责书写各类个人贷款合同，熟识各类合同的相关规定
33、条例； 2。整理各类纸质贷款资料，装订归档，了解相关资信资料及如何有效的掌握关键风险点； 3。利用银行个人金融业务系统，办理相关权证的出入库； 4。通过银行个人金融业务系统，熟识各类资信资料，了解如何审核资信资料，有效掌握风险； 5。 接触客户，协作业务经理办理相关个贷手续，了解从调查到最终还清款项完整的个贷流程； 个人金融部门的主要业务包括了信用卡、个人购房贷款，经营贷款等业务的，而在我的实习过程中，主要学习的是个人购房贷款的调查，审批，整理个人购房贷款档案等工作，同时帮助预备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订个人购房担保合同等业务。 在广州银行越秀支行个人金融部实习，从事的第一项工作就是
34、书写合同，通过书写各类个贷合同，我了解了相关贷款的相关细则，比如贷款比例，贷款利率，罚息比例等等。通过书写合同，我了解到银行工作的严谨性，在实习的过程中，我娴熟了打印机的使用，这看来只是一件很简洁而且与业务无关的事情，但是如何复印打印出美观、清晰而又节约的资料出来却是工作的基本功，由于在全部的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商供应的资料等，虽然打印看起来是一件低技术含量的事情，但是反映了一个人的工作素养。在个人金融部实习阶段，部门同事赐予了我特别大的关心，在个人经理办理个贷项目时，部门经理睬特意的教我
35、一些个贷的基本学问，如如何办理他项权证；如何掌握个贷的各个风险点，在审批个案时，应当留意哪几个项目；如何办理他项权证的出库入库。在了解整个个贷的贷款过程之后，我深刻的熟悉到银行对于风险掌握的重视程度，在广州银行个贷需要经过5个不同人员的审批通过，最终，还需要出纳的审核，由此可见，广州银行特别的具有风险掌握意识。 由于这次实习的时间不是非常的充裕，还有一些关于个人贷款业务方面的内容都没来得及进行深化的讨论和探究，很是遗憾。特别感谢广州银行给我供应了这次实习的机会，也特别感谢广州银行的各位领导和个人金融部门的各位同事，在工作中赐予的支持和教育。 2022银行线上实习的心得体会 (通用4篇) 时间匆
36、忙而逝，银行实习工作立刻也要结束了，回首这段时间的工作学到了许多学问，让我们受益匪浅，为了共享我们工作中的胜利案例，我们可以将这些写成银行实习心得体会，那么怎么才能写好银行实习心得体会呢？以下是工作总结之家我为大家收集的“2022银行线上实习的心得体会”欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 2022银行线上实习的心得体会(篇一) 总是担忧在工作的时候犯错，在学校里面学到的学问，我竟然不会用还是在培训的时候才知道要怎样去把学问用到工作中，并且在工作中总是感到磕磕绊绊，没有做好。这是我实习期间的工作状态。 但当实习结束，我已经有了很大的转变，已经不在是原来的个胆小的实习生了，已经有了自信也有了工作阅历。
37、在工作中一个人成长的很快。并且也在巩固走中有了些许心得。下面渐渐阐述。 把工作放在第一位，是我们首先要考虑的事情，我也是这样做的，在工作时我从不敢有任何的怠慢，我也清晰假如工作积累的太多也对自己没有任何好处，为了让我工作轻松起来，我一开头的工作速度特别慢，常常都要自己加班，由于自己不能在规定的时间里面完成自己的工作任务，但是又不想留在明天工作，因此哪怕加班到很晚也坚持。 正应为我把工作放在第一位让我的工作力量得到了很大的提升，由于我知道自己的责任，更知道自己需要做的事情，从不敢有任何轻慢，始终都想把自己的工作做好，完成自己的任务。每天如此，长此以往我收益以特别浅，与我同一批来到银行实习的人都没
38、有我提升的大，由于我知道自己并不是什么奇才，我唯一能做的就是用更多的时间去弥补自己的不足，用自己的努力去猎取自己的胜利。 就这样每天工作让我获得了很大的成长，更是对我今后的工作有了极大的促进作用，在工作中我们都知道，每天我们要面临许多的竞争，但是想要有所成就就必需要给自己更多的期望和进展，面对我们来说这是最好的选择。 没有天上掉馅饼，更没有轻松的事，想要有收获就要自己努力就要自己加油，在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油，每天都要给自己更多的自信与动力，去面对每一天的工作。布满自信阳光的笑容，快乐开朗的生活才能够让我们有更大的进展。我也都认可这样的工作。 从一开头的同学最终成为一个职场人士，需
39、要的努力特别多，不光需要我们学校里面学到的东西，还好现学现用，能够把学问运用到合适的地方让我们的工作有保障，完成自己的工作任务。 来到了岗位上以后我就从来不把自己当做一个同学，该吃的苦还是要吃，该做的事情还是要做，不会由于工作累了就躲避，也不会由于工作苦了就放弃，今日的放弃是明天的失败，我坚信咬牙总能够挺过难关。 2022银行线上实习的心得体会(篇二) 我在招行的时候，实习第一个月的岗位是帮助大堂助理。我接触到的基本上是零售银行业务，而且实习中发觉招行的零售银行业务做得很胜利。由于是大四在校的实习生，我们没有接受上岗前的培训就直接去银行上班了，边工作边学习。龙岩分行的零售银行部经理第一天就支配
40、了零售银行部的廖诗华带我们熟识业务。几天下来我对大厅的基本零售业务已经熟识了，包括一些单据的填写，如开户申请书，挂失单，汇款单，网上银行申请书等等。而且对招行在零售业务的风险管理方面也有所体会，如在不同风险级别的业务的办理中需要的证件也是不同的。在开户，挂失，申请网上银行方面，需要本人持身份证到营业网点办理(代开户时户主和代办人的身份证都是必需要有的)。无卡上账时同行汇款超过一万元就需持有效身份证办理，跨行汇款或是私对公账户汇款超过5万就需要持身份证办理。 随着实习的进行，我对这些基本的业务已经把握得比较娴熟，慢慢开头接触其他相对复杂的业务，如信用卡的办理，信用卡客户相关问题的解决，一些招行新
41、的理财产品的介绍等。招行的信用卡客户群很广，而且拥有的特惠商户许多，客户用起来感觉很实惠。而且招行的信用卡在在保持客户群稳定增长的基础上,努力提升卡片的价值贡献度,调整资源配置重点,大力挖掘客户价值。例如20xx年12月,招行推出刷招行信用卡，赢日本免费 “樱花双人游”的抽奖活动,以超值优待吸引了3.3万持卡人参加;12月12日,发起“特别128积分抢兑”项目将消费促动、积分兑换、品牌合作三大形式整合成新型营销活动,带出了全新升级的招行信用卡永久积分方案,打破了行业同质竞争现状活动;5月的“特别回馈行动”,将“特别”主题贯穿到整体性主轴营销活动中,通过供应持卡人愉悦的消费体验,进一步巩固信用卡
42、行业的领先地位;信用卡各项考核指标不单纯以“量”进行考核,同时强调“质”的重要性,等等。在经营过程中严控信用卡风险、深化信用卡经营,以期构建信用卡长期可持续的进展力量。花样翻新、种类众多、掩盖广泛的功能与活动成为招行信用卡吸引广阔客户的特点。 其次，在信用卡客服方面，服务水平和效率有待提高。还是那个问题，由于招行的信用卡中心是独立出去的，每当有网点的客户询问信用卡的问题(除了基本的资费问题外)，工作人员的回答都是：“您可以拨打信用卡中心的客服电话4008205555解决”。这样一来，客户的感觉是被踢了皮球。虽然打客服电话也不是那么难的一件事，但是，大部分顾客除非是遇到亟待解决的问题不行，他们是
43、不行能自己打客服电话的。有时候碰上坚决一点的客户，他们会要求工作人员帮着打客服电话。据我了解，即使是娴熟的工作人员，通过客服电话办理一项基本的信用卡查询业务也要花上几分钟。客服电话的语音菜单有时真让人摸不着头脑，大多数客户第一次使用时不知道自己要办的业务应当在哪个菜单下。我也遇到过几次客户要求我给他们打信用卡中心的客服电话，由于是实习生，对这个也不是很熟，摸索了好久才帮客户办好业务。之后有个工作人员沟通我一个妙招，不管是什么业务，拿起电话，直接按人工挂失转人工台，再让客服人员转接相关的业务台。几乎全部大厅的工作人员遇到略微复杂一点的信用卡业务都是这么干的。这凸显了银行在信用卡客服这块儿的通病：
44、语音菜单太不人性化，通过客服电话办理业务效率太低下，客户对这种业务渠道很难产生亲和感。 再次，信用卡功能业务与柜面业务相分别着实带来了许多不便和客户的不悦。有一次遇到一个中年客户，拿着信用卡要去柜台取现。排了一个多小时的队，最终轮到他了。谁知到了柜台被告知他的卡没有开通取现功能，需要拨打客服电话开通。客户就问，柜台不行以开通吗?我好不简单排了半天的队!被告知只能通过客服电话开通时顾客很无奈的出来了。虽然后来我们工作人员关心那位先生开通了取现功能，而且他最终也在柜台取到了现金，但是额外耽搁了他一个多小时。打客服电话卡通取现功能就打了一个多小时，算下来那位先生为了用信用卡取现就在银行呆了两个小时!
45、这是什么效率，我算是银行的工作人员看着也于心不忍。虽然信用卡业务与其他业务相分别有着便于统一管理的好处，但是我觉得中国用户，特殊是比较传统的一些用户更习惯于直接面对柜台人员办理相关业务。若是完完全全的将信用卡业务置之于菜单繁琐名目不易理解的客服电话的话，我信任这其中已经让很大一部分客户将招行信用卡拒之门外。让一般的柜台保留一些基本的信用卡功能业务还是很有必要的。像信用卡挂失，开通取现功能等基础业务若是在能柜台办理，会给客户带来许多便利。银行也要关照到有些年长的客户和听力或是视力有障碍的客户。更人性化的业务流程，更多样化的业务渠道，我信任这是零售业务取胜不行或缺的基石。 我的一些体会：良好的沟通
46、才能更好地解决问题，与人沟通是一件很难的事情，沟通不是语言的简洁组织，而是人与人之间思想上的沟通，并通过语言表达出来。我不擅长于沟通，特殊是要让别人接受我的想法更难，简而言之，就是没有劝说力，反而很简单被别人劝说。我很庆幸来到零售部，能够有许多的机会与人沟通，不单是部门内的沟通，主要是和客户的沟通，零售部最直接面对的.是前来办理业务的客户，而我们的主要任务是向客户介绍招行的产品，因此，如何劝说客户买我们的产品便成为了关键所在，这就需要沟通技巧。而在这三个月当中，我经过多次的磨练，从刚开头的不好意思到最终的热忱大方，沟通技巧及营销技巧都有了肯定的提高。我的主管就是一个很擅长沟通的人，我可以像她学
47、习许多沟通的技巧。我的主管在与人沟通前，会先了解事情的来龙去脉，在与人沟通时不卑不亢很自信，耐心地听别人说的内容，然后很清楚地表达自己的想法，试着让对方接受自己的想法。 在招商银行，我还收获到了很真挚的友情，在还没来招行实习的时候，人人都说，银行从事人员由于工作压力大，因此显得比较冷漠，可是我所在的部门却并非如此，这里的人都很乐于助人，我有不懂得的地方，他们都会热心地解答。我的主管也很注意培育员工，当我遇到问题或做错事情的时候，他们不会责怪你，而是指出问题所在，并引导你如何解决问题。 2022银行线上实习的心得体会(篇三) 携手招行，青春飞扬 今夏，携手招行，我们共奋进；今日，服务客户，我们同
48、喜悦。沐浴在招行金色的阳光下，体会着实习的酸甜苦辣，业务学问潜增暗长，表达力量潜移默化。青春在招行气派的大厅飞扬，朝气在招行热忱的服务中呈现。 回眸实习的点点滴滴，会议的思绪推开记忆的闸门，还记得刚来网点报到时的向往和奇怪，仿佛刚上高校的心态，喜悦中带着担心，自信中又带着担忧，兴奋的是能在招行经受难忘的实习，担忧的是自己是否能做好。而来到网点后，经理和行长真诚的笑容驱散了我心中的疑云，我信任如此平易近人的领导下肯定有支强大而团结的队伍。刚开头实习的几天，我们被支配在大堂学习，有许多热心的员工教我们如何工作，一点一滴的小问题都会耐心给我们讲解，让我们感受到招行员工的敬业和团结。在与客户接触的时间里我深深感受到了招行人带给客户的关怀，真诚的微笑和热忱的服务是招行鲜亮的特色。我们学着填制单据、激活网上银行和手机银行，开头渐渐融入这种工作氛围，并享受工作中的欢乐。 刚开头几天的工作体会到了辛苦的感觉，但是渐渐地习惯了这种工作方式和强度，便