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1、2022协会干事工作个人总结四篇_高校社团协会个人总结 2022协会干事工作个人总结精选四篇。 作为学校协会干事的一员,在工作中肯定有许多收获吧,把其中的收获和不足总结出来,然后找到改正的方法,那么大家知道关于协会干事工作个人总结该怎么写吗?下面是工作总结之家我为大家整理的2022协会干事工作个人总结精选四篇,盼望能够关心大家,欢迎大家阅读。 一心里协会干事工作个人总结 转瞬之间20xx年即将接近尾声,心理协会又经受了一年的成长,在这一年中,我们又经受挫折的苦痛,也有收获胜利的喜悦,在泪水与欢乐的背后,是心理协会全部成员与老师坚持为青年同学排忧解难的热诚的心! 以下是心协本学期的活动过程: 首
2、先,在九月初,大一的新生来到了新环境,我们协会为了更多的人了解和喜爱心理事业看,本协会做了纳新活动,许多新生都对心理协会有很大的爱好,在九月中旬,心理系会进行了一次大面试,大部分优秀的新生由于是精彩被纳入心理协会中,正式成为心理询问协会的成员,他们是心理协会新崛起的明星。心理协会会由于他们的加入而成为一个优秀的社团。 其次,在20xx年xx月xx日于阶梯教室五开展了“第xx届高校生心理健康”开幕式,本次大会在xxx老师的主持下如火如荼的绽开,此活动中推出心理协会的宗旨是:关心青年同学熟悉自我,完善自我,塑造健康人格,提高心理素养。 不久,心理协会在主教楼前进行了一个小型活动。主要有“系鞋带”“
3、二人三足”“心里小测试”等活动,是为了让广阔同学熟悉到互帮互助的意义所在让校内更加和谐、美妙。 最终,由心理协会宣扬“高校生心理健康诚信月”活动于xx月xx日开幕。 一、活动主题:“自爱、健康、诚信、和谐” 二、活动目的:大力加强我院同学心理素养训练,营造良好的心理健康氛围。 三、活动宗旨:诚信为本,踏实做人。 四、活动对象:xx学院全体同学 五、活动主要内容:“签字活动”“抱抱团”“心理测试”等活动 活动经过两周的时间,心理询问协会开展了“高校生心理健康诚信月”闭幕式,此会以歌舞及诗诵为主要内容,为我们深深的上了一课。 经过半年的努力,心协在之后的工作中取得了许多的进步,盼望以后能得到各社团
4、与广阔领到的支持。我们会与其他社团相互学习,相互沟通,取其长补其短,争取做一个优秀的协会,真正的为同学们做实事。 我们为下学期的工作做肯定的: 方案一:开学后每隔一个月组织一个电影活动,可以找一些有训练意义适合高校生观看的电影,在周末免费放映。以提高同学们的乐观性。 方案二:由于5月25日是全体高校生心理健康日,为了加强我院高校生的心理素养训练,更好地宣扬普及心理学问,我院在五月八日进行“525”心理健康训练宣扬日。主要活动内容:加入一些小活动,如“签字”“心理测试”等 方案三:除了周末放映训练电影外还可以请心理老师为大家做专题讲座,为同学们解答心中的困惑。 心理健康协会的活动口号为“携手博爱
5、桥梁,共跨心灵港湾”。同学们要学会关爱自我,了解自我,接纳自己,关注自己的心理健康和心灵成长。提高自身的心理素养,学会受别人,受.,坚信爱人,爱己,助人身助的信念。 二文学协会干事工作个人总结 刚开头加入xx文学社是由于它的名字富有诗意,深深地吸引了我。又与团支书学姐非常的有缘,打心眼里喜爱她,于是我就报了她部下的团支书干事。很荣幸的是,我通过了面试,成了她部下的一名干事。在学姐的带领下,我渐渐深化地了解了xx文学社。这是一个富有爱心的社团,它的前身是儿童文学社,是特地做一些有关儿童方面的公益活动。期间,社团进行了诗歌朗诵活动、太湖采风活动等,这些活动增长了我们的见识,开阔了我们的视野,增进了
6、我们的感情。在社团里,那浓浓的爱的氛围时刻围围着我,感动着我,暖和着我。我认为,参与了这个社团是值得的,我一点也不懊悔。 当了团支书干事以来,我帮社团发过传单,在学姐的指导下做了几次工作。其中,最令我印象深刻的是团日活动的主讲。由于学姐要上课,她把这次活动交给了我。第一次做这个活动,我有些忐忑担心,有些许紧急。站在讲台上面对那些盯着我看的同学,我有些尴尬。后来,还是另一个团支书干事上来帮助我,我们两人共同努力才得以圆满完成这次任务, 回首在社团的这些日子,我感慨颇多,收获颇多,特殊是当了团支书干事,以及在学姐人格魅力的感染下,我变得富有上进心,富有爱心,做事乐观仔细负责。上次的团日活动,是我熟
7、悉到自己的不足,自己存在着应变力量差吗,口语表达力量也不是很好的缺点,所以在之后的过程中,我要突破自己的心理防线,要变得更大胆更自信,多参加这这类活动,熬炼自己的力量,提高自己的素养。我想,社团的团日活动就给我供应了一个很好的平台。我会好好珍惜在社团的这些日子,抓住每一个不容错过的机遇。 在以后的过程中,我要更好地帮助学姐,做好社团的工作,敢于担当,勇于担当,乐观负责。同时也发挥干事的组织作用,为社团出谋划策。 总之,很兴奋能与学姐、xx文学社共同成长,信任有你们的陪伴,我的高校生活会变得有滋有味,丰富多彩。 三宣扬协会干事工作个人总结 一学期的工作既将结束,现将本部本学期的工作做以下总结:每
8、年的这个学期(上半年)都是学校开展活动最多、最活跃的时期,所以也是各个协会工作最忙最累的时候,尤其是宣扬部,但是在这劳碌的工作中我们也收获了不少,成长了许多。我们部门的成长可以从日常工作,开展及参加活动,部门内部管理三个方面来总结: 第一、在日常工作方面我们圆满完成了协会布置的工作任务,这个学期我们部门做的主要工作有: 1。准时传达上级通知; 2。帮助其他部门出海报,做宣扬。 主要有:三月学雷锋活动宣扬;世界水日在长安广场搞宣扬,在学校向同学发放节水传单等。在这一方面,通过与各部的沟通,我们也采纳了劳动责任承包制,每次活动的海报由一个部员负责包下来,由他联系部内人员做帮手完成工作任务.由来我们
9、把工作表现与评优评干联系在一起,这样一来就很大的提高了部员的工作热忱和乐观性;既给了部员表现熬炼的机会,同时部门内又形成了一种竞争意识.另一方面就是加强了部员间的联系,促进了部员间的了解,使整个部门更加团结有力! 其次、开展及参加活动方面由于我们部门以服务为主的特别性,本部门很少有时间开展自己的活动,但部员在干好自己本职工作的同时也乐观参与协会组织的各项活动,主要有:爱护环境活动长安广场捡垃圾;清明节烈士陵园扫墓;支教活动等。这些让部员不仅在宣扬工作方面得到熬炼,还能在其他方面得到肯定的熬炼。 第三、部门内部管理方面首先严格按协会管理条例执行,同时实行了一些有效的措施,如每周一晚上的例会,不仅
10、增加了部员之间工作方面的沟通,同时也可以沟通一些学习方面的心得,这对于我们都是大有裨益的;还有写个人工作感想了解部员想法,加强部员之间的沟通,同时汲取一些好的建议。尽管如此,我们部门还是存在一些问题:和其它部门的合作还是不够,工作中也难免出现错误与缺陷,在一些细小的方面有待加强。 总体而言,我们部门本学期的工作是比较胜利的,有大胆的创新尝试,有一步一个脚印的塌实仔细与负责.信任我们宣扬部将越来越好,我们始终在努力,在思索;我们信任有一份耕耘有一份收获。 四青年志愿者协会干事工作个人总结 青年志愿者协会工作总结白驹过隙,岁月如梭。从金色的九月到布满喜庆氛围的元月,半年的时间在不知不觉中悄然逝去。
11、这半年的工作也随之告一段落,它透视着我们青协一起走过的点点滴滴。我看到了我们工作的充实,我们的成长,我们的成果及其不足。但不管是阳光明朗、还是风雨交加,我们都携手前进,挥洒青春,用我们的真诚去呐喊青协的口号、去践行志愿宗旨。 以下是青协对本学期的工作总结 第一部分:迎新生驻热血 在开学之际,我们青协带起了小红帽,乐观协作学院和各二级学院的工作,迎接10级新生,关心他们拿行李,引领他们缴费,以及找宿舍。真正做到“服务学校”、“捧出爱心”让学弟学妹们有新家的亲切感。接下来就是青协的招新工作,工作分a、b区,各区招三天,让更多有志愿服务、奉献爱心的同学加入我们的阵营。随后,便对青协新生力气进行为期一
12、月的跑操及多次面试,以优化青协的新奇血液,最终进行考核、室内学问培训,在增进学问的同时也便利了以后的工作文章。同时各部门部长在培训期间找出适合本部门工作的干事,对以后工作的开展供应了便利。 其次部分:开例会促沟通 万事都有不足之处,本届进一步优化了例会及青协相关制度。例会特定为每月的xx号和xx号xx在xx教室召开,由纪检部负责考勤记载,并依据相关表现对其成员进行审核。以此来增加成员各方面的素养,提高其自律和组织意识。同时,每次例会,我们每个成员都有发言的权力,让每个成员都有展现自己的机会,增进成员的沟通和了解。 第三部分:整资料增了解 自换届以来,我协会对历来的资料进行了分类整理,让每个干事
13、在课余时间到xx办公室去翻阅相关资料,增进对青协工作的了解,明确工作方向。 第四部分:乐观开展“自与自,自与他”的沟通活动 在十一月,青协成员在图书馆旁边的草坪上,以做嬉戏的形式开展团体辅导活动,拉近了彼此的距离,成员由生疏到熟识。在活动中,我们不仅体会到了嬉戏的乐趣,更多的懂得了团队精神及责任心和爱心的重要性。内部沟通是不够的,作为一名志愿者,应更多的与他人进行沟通,因此,青协在本学年以来乐观同各二级学院各部门开展沟通会,和各二级学院的实践部联系紧密,并乐观组织志愿者走出校门,走向.开展各种形式的志愿活动。而且,在志愿活动之前,青协也乐观同校外相关组织的人员进行联系,保证活动的平安性、牢靠性
14、、可行性和意义性。 第五部分:做好宣扬,乐观宣扬志愿者精神 一顶小红帽、一枚“中国志愿者”徽章,一些言行,不足以体现出志愿者精神,而一张张展板及相关材料宣扬才是校内中最引人注目的。本学年,青协也在各项.活动实行之前做了相关宣扬,增加同学们对本活动的了解和爱好,同时也呈现出志愿者的光辉事迹,让友爱、奉献的精神去暖和别人的心。 第六部分:值班表的制定 青协内部制定值班表,支配干事需值班时间到1506办公室值班。在此期间,不仅可以关心老师做一些力所能及的事情,关心前来询问的同学们,而且还可以熟悉更多的老师和同学,获得更多的工作阅历。 第七部分:编著书籍共绘历史 在xx月份,为了响应学院的号召,为了提
15、高众人对我校青年志愿者工作的了解,为了总结这些年来青协的工作,青协乐观同各二级学院收集相关志愿活动的材料,并评比出相关的优秀服务事迹和集体、个人,编辑成一本弘扬志愿精神、提倡志愿服务的书籍、里面融汇着我们做为志愿者的.热血和无私的爱。 精选阅读 2022宾馆个人工作总结.精选四篇 总结有利于我们学习和成长,对自己工作的力量也会有肯定性的提高,在总结中我们可以找到自己的不足和缺点加以改正,那么总结一般怎么写呢。以下是我帮大家整理的宾馆个人工作总结.4篇,盼望对大家有所关心。 宾馆个人工作总结.(一) 过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x宾馆的差不
16、多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关怀关心下,我从对于宾馆前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我关心的部门领导和同事们,感谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。 前台是展现宾馆的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们宾馆的第一步,是对宾馆的第一印象,是宾馆的门面,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了宾馆的形象。同时,宾馆对客人的服务,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,所以我们肯定要仔细做好本职工作。所以,我在过去的5个月我始终都严格依照宾馆的规定。总结起来可以
17、用以下的五个方面来说: 一、礼貌,礼仪 像全部其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人供应服务,在服务中对客所要用的语言等。 二、留意形象 前台是宾馆的第一印象,是宾馆的门面。所以,我们前台的工作人员肯定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护宾馆的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。 三、前台业务学问的培训 主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,供应信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房
18、,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持仔细,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便! 四、前台英语 一些前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还宾馆的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们宾馆组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了许多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就
19、是不管什么时候都不要遗忘了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的力量不断增加! 五、以大局为重 不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如宾馆有临时任务安排,我将听从支配,乐观去协作,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力气为宾馆。平常乐观参与宾馆组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们宾馆的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的沟通有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧急,在新的一年到来之际,在往后的工作上我肯定会克
20、服这种心理。我也很感谢给我提看法的同事!由于你们我熟悉到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的关心!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 宾馆个人工作总结.(二) 光阴飞逝,时间如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。回想起刚来宾馆的青涩,感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和阅历,翘首待行的是对将来工作的开拓和进展.在工作中,经受了很多酸甜苦辣,熟悉了很多良师益友,获得了很多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间,士气和信念,在这两年里,通过自身的不懈努力,在工作上取
21、得了肯定的成果,但也存在诸多的不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 1.学习并把握自身业务,才能使自己在工作中处于不败之地 我清醒的熟悉到,只有通过仔细学习好自己的业务理论学问,才能够高标准,高质量的完成本职工作。一切工作,以学习为主导,不断提升自我综合素养,使自己在面临困难和质疑时永久处于主动。 2.明确态度,. 我本着“勤问,勤学,勤练”的态度,虚心向老同志请教,做到不懂就问,将理论付诸于实践。只有树立严谨求学的态度才能学到有用的学问,只有.自己的职责和使命才能为宾馆做出成果。一个人能做多大的贡献不仅仅取决于他的业务素养,更取决于他的政治素养,只有在以后的工作中做到学以致用,兢兢业业,
22、踏踏实实,才能不辜负领导的期望,做出傲人成果实现自我价值。 3.思想政治表现,品德素养修养及职业道德 能够仔细贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸.书籍.杂志的学习政治理论;遵纪守法,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,乐观主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细完成上级领导交代的各项任务,做好本职工作,乐观为宾馆增收节支,节能降耗。 4.团结互助,喜爱集体 在工作实践中,我参加了很多集体完成的任务和同事相处的特别紧密和谐。在这个过程中我强化了ZUI宝贵也ZUI重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动全都。在工作时,大家相互提示和补充,全部的工作中沟通是ZUI
23、重要的,肯定把信息处理的准时,有效和清楚,才能大大提高工作效率。 5.在重大接待服务和维护修缮工程建设中,勇挑重担,带头履行老同志责任义务,切实发挥先锋模范作用,艰苦奋斗,勤俭节省,乐于奉献,大力加强自身作风。 以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在明年的工作中,我将重点提高一下几点: 1.提高工作的主动性,做事干脆坚决,不拖泥带水; 2.工作要留意实效,注意结果,一切工作围绕目标去完成; 3.提高大局观,以是否能让他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺; 4.把握一切机会,提高业务技能,加强平常只是总结工作; 5.精细化工作方式的思索和实践。 过去的鲜花和掌声是否照旧伴随我
24、们一路前进,取决于我们是否具备剧烈的责任感,孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神。我信任,只要我们脚踏实地,拼搏进取,依法履职,.宗旨,就能制造京西更美妙的明天! 宾馆个人工作总结.(三) 紧急而劳碌的一年立刻就要结束了,回顾我来xx度假村也有x个月的时间,在这段时间有很多的收获和体会。客房部做为一个服务性部门,其主要目的就是为客人营造一个清洁、宁静、舒适、温馨的住宿环境,这一切都是我们的首要工作,但同时我们还肩负着为度假村创收、节支的责任。在过去几个月的时间里,虽然经受了各种波折,但在公司和度假村领导的带领下,客房部全体员工上下一心,团结全都,勤勤恳恳,乐观主动的完成上级领导交予的各项工作
25、任务。在做好日常工作基础上,努力提高业务水平,在思想上严格要求,在工作上务实求真,全方位提升工作效率、质量。 借此辞旧迎新之际,对过去三个月的工作、成果、阅历及不足地方进行回顾总结,以利于新的一年里奋勉进取、再创佳绩。下面也对部门年终工作进行总结: 一、工作方面 1、规范各岗位的服务用语,提高对客服务质量。 为体现客房人员的专业素养,针对员工在日常工作中各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,准时制定客房部各岗位的服务用语,做为我们对客沟通的语言标准,同时,也将做为我们培训新员工的教材。在新的一年里度假村正好处于争取中药养生基地创建阶段,也为这一荣誉力争进取。 2、为确保客房出租房间质量、规范
26、物品摆放标准严格执行统一化为了切实提高客房质量合格率,制定客房房间内物品的摆放标准及完善各类房间的物品配备,要求员工在日常工作中严格根据规定执行。在日常的检查过程中落实“查房制度”,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,对客房各项指标力争做到最好。 3、逐步提高部门全部员工及管理人员的综合素养,详细表现 (1)员工对客的服务态度,业务技巧,服务效率和礼貌礼节。 (2)针对以前管理上存在的陋俗,规范各管理人员的管理意识。并进行每周一次管理人员工作例会。 (3)重点进行员工的思想训练工作,使每位员工增加爱岗敬业精神,增加工作责任心。 4、制定部门每周方案卫生,使客房卫生达到度假村的使用标准。 (1)出
27、具每周方案卫生表,划分服务员做房责任区域,对于区域内房间未能达标的房间支配服务员准时清理,落实个人责任,提高卫生质量。 (2)在日常工作中,严格根据一客一换制,以保证给客人供应一个洁净、卫生的住宿环境。 (3)在每周质检活动中,对于上级领导提出的存在各项卫生问题,准时有效的支配服务员进行方案卫生。 5、加强客房设施、设备的维护和保养。对房间存在的工程问题,第一时间通知领班、主管,由领班、主管填写工程修理单,准时通知工程部人员修理处理,以保证给客人供应一个舒适的住宿环境。 6、尽管度假村营业才三年的时间,客房设施、设备已出现损坏现象,工程修理问题许多 (1)在操作过程中,留意适度,削减碰撞,延长
28、其使用年限。 (2)培训员工的汇报意识。强调员工在日常工作中发觉问题准时反馈上级,并跟进各项问题的进展。 7、卫生质量: 8、人员队伍管理 (1)前台接待岗位人员严峻空缺,导致在工作上常常出现严峻的错误,部份工作标准和规范相差较远。 (2)在基层管理人员不足的状况下,部门有效发挥员工的个人特长,以个人为单位准时完成上级领导下达的各项工作任务指标。 (3)楼层在下半年旺季期间也出现人员空缺状况,在x月份后也有服务员间续离职,或者身体不适,但在全体员工的努力下合理完成节假日的接待。 (4)洗衣房由于工作上没能合理支配,导致全体员工出现严峻的抗衡心里,但在上级领导的协调下,以及之后工程部对机器进行修
29、理,洗衣房也在接下来的工作上有了很大的提升。 (5)建立内部提升制度,给员工供应进展的空间,培育适应组织酒店需要的人才。方案在20xx年提拔领班级员工,来充分调动员工的乐观性。 (6)针对以上人员空缺的问题,也盼望上级领导对于相对应的岗位增加部分人员,以保证最快的效率完成旺季的接待量及日常的管理工作。 9、节能降耗 (1)加强节省意识,制定客房部节能降耗管理方法,要求员工在日常工作中严格根据规定进行灯光开关及各项工作的开展。 (2)依据部门工作需要及要求充分利用好现有资源,可以连续使用的物品坚决不报废,以达到最大利用效果。 (3)对房间的迷你吧销售物品进行调整,对于出现保质期剩下时间较短的物品
30、准时通知总仓进行更换,较好的掌握了迷你吧成本。 (4)对各区域的灯、水电、洗衣房的蒸汽使用有效节省,削减不必要的铺张。 二、完成的各项工作 (1)协作工程部对别墅区汤屋严峻漏水的房间进行跟踪修理,以保证客房工程质量问题 (2)组织员工有效抗击台风,在全体员工上下一心奋力反抗自然灾难带来的损伤,也在最短时间内恢复正常营业。 (3)协调各部门对日常工作中存在的跨部门问题,有效合理的协调解决,以增加部门与部门之间的协作度。 (4)依据行政部赐予的各项指示,乐观参加员工宿舍的管理,对员工工作之余赐予生活上的关怀。 (5)日常管理中有效解决员工在工作上出现的问题。 三、存在问题与不足 虽然20xx工作在
31、各方面都取得了肯定的进展,但与我们的目标相比仍有较大差距,很多不足之处须待今后工作中改进 (1)现各岗位员工缺乏主动服务意识,特殊是在与对客沟通及各项操作规程、工作程序标准化等方面需要进一步加强培训 (2)前台员工的专业技能操作不够完善,服务意识薄弱,思想波动较大,导致在对客服务期间出现漏洞。 (3)楼层服务人员对于工程设施设备上的使用不够明朗,导致出现客人的投诉,细节卫生质量有待加强。 (4)由于没有负责人员,卫生意识较差,在节假日期间没能充分做好日常的保洁工作,常常导致大堂卫生等各区域不到位。 (5)洗衣房没能根据标准的洗涤程序,导致布草常常出现严峻破损现象,给度假村增加了较大才成本及使用
32、美观。 (6)员工平安意识较差,对于各种应急预案处理学问不够。 (7)没能准时完成部门的培训工作,导致员工服务意识较差。 以上就是我对20xx年整体的年度工作总结,我信任在20xx年的工作中部门会做得更细致! 宾馆个人工作总结.(四) 已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店消遣项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,全部的这些给酒店带来了生气和盼望。酒店设备的更新、服务项目的完善
33、、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成果其次名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。全部的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注意员工的精神文明建设,给员工制造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等消遣项目,并多次开展各项竞赛,即增加了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。全部的这些员工只能通过仔细工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的状况下,全部的员工仍旧能够克服困难、团结进取,圆满
34、的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团四个,会议很多次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作: 一、加强业务培训,提高员工素养 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了具体的培训方案:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运输和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特殊是今年七月份对前厅部全部员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下肯定的基础,只有通过培训才能让员工在业务学问和服务技能上有
35、进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的服务。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,掌握好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工乐观响应酒店的号召,开展节省、节支活动,掌握好成本。为节省费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,削减了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节省了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必需填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节约了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节省一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节省用水电;掌握好办公用品,用好每一张纸、每一
36、支笔。通过这些掌握,为酒店创收做出前厅部应有的贡献 。三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率 前厅部依据市场状况,乐观地推动散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。 四、注意各部门之间的协调工作 酒此文来源于是文 秘 家 园店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门
37、,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避开事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 五、加强各类报表及报关数据的管理 前台根据公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统准时的向国家平安局出入境管理科进行报关,仔细执行公安局下发的通知,对每位住客的珍贵物品进行提示寄存。前厅部全部的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。二五年客房收入与二六年客房收入进行对比,住房率增加了9.46%,但收入却削减了240223.07元,主要缘由是由
38、于酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入削减的现象,客房简况表附后。 成果是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到: 1、在服务上缺乏敏捷性和主动性; 2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉; 3、个别新员工对本职工作操作不娴熟; 4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元, 依据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是一个重要年,为能协作销售部完成任务,特制定出工作方案: 1、连续加强培训,提高员工的综合素养,提高服务质量; 2、稳定员工队伍,削减员工的流淌性; 3、“硬
39、件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足; 4、提高前台员工的售房技巧, 增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。 新的一年已开头,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向来宾供应最优质的服务,贯彻“来宾至上,服务第一”的宗旨。 2022老师教学个人工作总结精选四篇 时间总是从指尖中流去,在不经意间就走过了,同时再回想这段时间的工作总结,会发觉对自己有许多有用的东西,可以关心自己反思,对以后的工作进行参照。以下是我整理的老师教学个人工作总结精选4篇,盼望对大家有所关心。 老师教学个人工作总结(一) 作为一名学校老师,我觉得这份工作肩负着很大的责任,所以,自工作以来,我始
40、终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作,并不断学习,努力提高自己各方面的力量,现将本学年的工作总结如下: 一、在政治思想方面 我乐观参与各种学习培训,仔细参与政治学习,并做好学习笔记,提高自己的思想觉悟。仔细学习新的训练理论,准时更新训练理念。我不但注意集体的政治理论学习,还仔细学习了学校科学课程标准和学校科学课程标准解读,从书本中吸取养分,仔细学习认真体会新形势下怎样做一名好老师。我还深知要训练好同学,老师必需时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染同学,努力使同学能接受我、喜爱我。在工作中,我乐观、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使
41、自己的思想觉悟、理论水平、业务力量都得到较快的提高。 二、在训练教学方面 我担当三、四、五班级的科学,成为学校专职的科学老师,学校科学课是以培育同学科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视,我们学校也申请了科普学校,我深知自己肩上的担子的重要性,并下决心以我微薄的力气来推动我校科学训练向前进展。我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,老师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话始终指导着我的教学思想,我严格要求自己,细心预设每一节课,尽量使教学工作更加完善。 1、课前预备:课前要备好课,肯定要预备好科学课上所需要的试验材料,这对同学的探究和试验特别重要
42、,所以,我会提前预备好,假如仪器室没有的材料,但是为了上好课,我就自己找材料或动手制作。仔细钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每节课的总拿了解教材的结构,重点与难点,把握学问的规律,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。 2、了解同学的学习状况:我会在依据每节课堂上的状况,了解同学原有的学问技能的质量,他们的爱好、需要、方法、习惯,学习新学问可能会有哪些困难,实行相应的指导措施。并考虑到同学的个体差异,尽量因材施教,有效地对个别同学进行引导。 3、讨论教学方法:考虑教法,解决如何把新学问传授给同学,而且,我教了三个班级,同学的年龄和各班级的科学教学内容及重点培育方向不同,所以要实行
43、不同的教学方法。另外,一个班级的几个班状况各不相同,所以要依据各班同学已有的学问和技能进行教学设计和辅导,包括如何组织教学、如何支配每节课的活动。 4、课堂上的状况:组织好课堂教学,关注全体同学,调动同学的学习乐观性,使同学能够自觉地从学习态度上重视科学课,同时,激发同学的情感,使他们产生愉悦的心境,制造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明白,课堂提问面对全体同学,特殊是试验操作,要留意观看每位同学,使每一位同学都参加到科学探究活动中,多鼓舞,多使用加到好处的评价性语言,使同学对科学产生深厚的爱好,提高他们的学习乐观性,从而做到自主探究,使科学课成为孩子们心目中一门好玩、重要的学科。 5、做到喜爱同
44、学:公平的对待每一个同学,让他们都感受到老师的关怀,良好的师生关系促进了同学的学习。从赞美着手,全部的人都渴望得到别人的理解和敬重,所以,和课堂表现不好的同学交谈时,对他的境况、想法表示深刻的理解和敬重,不能一味地批判,要进行思想训练,使他们转变学习态度,学习才能有进步。 6、不断学习:乐观参加听课、评课,虚心向同行学习教学方法,不懂就问,博采众长,提高教学水平。 三、开展科学活动,全面普及、注意提高 科普活动是科普训练的载体、没有活动就没有活力,我们依据学校生的特点,乐观开展具有思想性、科学性、趣味性、实践性、制造性,内容丰富、形式多样的科普训练活动,我指导同学进行的科学活动。 1、指导同学
45、在学校、家庭及.进行“家庭和学校节能减排调查”和“一次性物品使用状况调查”活动,使同学对科普学问有了些了解,更加深了对环境爱护重要性的了解,也懂得了平常如何在自己的身边做好一些节能、节水、节电的方法。 2、让同学制作科普手抄报,使广阔同学在参加活动的过程中,学习科学学问,把握科学方法,培育科学精神,提高科学素养。 3、开展读科普书籍的活动,激发同学学习科学的爱好,以达到从课外书籍上学到课本以外的学问的目的。 4、成立科学爱好小组,让同学通过活动进行科学探究,试验操作,展现自己的科技才华,活动的目的不仅对同学进行科技素养训练,更是让同学通过活动体验科技带来的欢乐,在活动中注意同学动手、动脑的力量
46、培育。 四、工作考勤方面 我喜爱自己的工作,自觉遵守学校规章制度,注意自身道德修养的提高,待人真诚和善,努力树立良好的师德形象。做到按时上下班,不迟到不早退,从不由于个人的私事耽搁工作的时间,并乐观运用有效的工作时间做好自己分内的工作。这学期为了扎实地推动新课程,我乐观地去外校听科学沟通课,多学习,以提高自己的教学水平。 除了仔细做好自己的教学工作之外,还乐观参加学校安排的各项活动,帮助其他老师做好学校的各项工作;有老师请假,也能够听从学校支配,仔细代课,批改作业,尽自己最大的努力把训练教学工作做到更好。平常能准时把工作状况、问题、困难向领导请示、汇报,并得到领导的鼓舞和指导。同事之间能做到顾
47、全大局,听从支配,相互关怀,相互关心,相互沟通。 五、连续学习,不断提高 在紧急工作之余,时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受,要为自己充充电,特殊是作为一名学校的科学老师,在同学的心目中好像懂得要一些,然而在教学过程中,由于对科学学科教学阅历不足,总觉得自己在各个方面的学问还欠缺,教学上时常遇到一些学问上的难点,书到用时方恨少,没方法,只能平常自己多看些杂书了,在头脑中多储备一些学问,这样面对同学的难题时,能够坦然相对。另外,多争取外出听课的机会,以学习外校优秀老师和专家的先进理念,自我感觉在教学理念上,在自己的教学中为断实践,不断总结,不断提高,也渐渐地有了自己的一套思维。另外,我还趁假期参与河南高校的本科进修,盼望自己能够全面提高。 总之,在这一学年中,我不仅在业务力量上,还是在训练教学上都有了肯定的提高。金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,语言不够生动,理论学问不够,教学阅历不足,组织教学力量还有待提高。在今后