银行实习报告总结集合3篇.docx

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1、银行实习报告总结集合3篇 随着个人素养的提升,越来越多的事务都会使用到报告,十月可以实行不同方法,由于不同的报告内容同样也是不同的。其实写报告并没有想象中那么难,以下是我整理的银行实习报告总结集合3篇,仅供参考,盼望能够关心到大家。 第1篇: 银行实习报告总结 这段日子来,我作为一名试用期的银行柜员,在这段时间里,始终在_领导的带领下胜利的完成了试用期的工作。 能有现在的胜利,除了自己的努力,也离不开领导的关心。领导对我的教导,让我对这份工作有了更深的理解,更多的学习。此外,还有同事们的鼓舞和关心。他们丰富的工作阅历给我带来了丰富的收获,也大大的扩宽了我对柜员这份工作的了解。现在,试用期已经结

2、束了,我即将转正为正式的员工,在此,我对自己试用期转正的工作的如下: 一、培训的日子 作为一名银行的员工,严谨和认真就是我们的代名词。但当时是作为新人的我,明显还没能完全的理解。为了让我们能严格的做好工作,领导们也为我们预备了丰富且具体的培训课程。 在这些培训中,我和其他新员工一起体会了学习的生活。从基础到具体,从理论到实践。 通过这次的培训,我个人收获特别的丰富。由于我不仅仅局限于在培训中学习,在工作外,我也同样通过自己的努力在网上乐观的寻求学问,提升对工作的了解。再加上在实践上的乐观熬炼,这次的培训我收获颇丰。 二、工作的状况 在开头正式的工作后,我在_领导的支配下来到了x号柜台的位置。一

3、开头的时候,尽管通过了培训,但是究竟是第一天正式上岗,在工作中还略显僵硬。但是随着工作熟识起来,自己也是越来越娴熟了,面对客户,也更加能自然的呈现自己的笑容。 这样乐观的工作下,自己受到的好评也是越来越多。同样,这也让我更加的富有自信!我信任,只要乐观努力的去付出自己的努力,就肯定能做好这份工作! 但是,工作不行能始终顺当无阻。在工作的进行到肯定程度的时候,自己也感觉到了身上的压力变得越来越大。而这份压力,就来自于自己对工作的阅历不足!阅历不足导致工作出现问题,而工作出现问题,就会引起各种问题!渐渐的,自己的压力也越来越大。 当然,问题并没有就此难住我,在乐观努力的调整了自己的状态后,我也在渐

4、渐的适应了这样的工作状况,并渐渐的完善自己,化压力为动力,乐观的改正了消极的状态! 三、结束语 随着工作的进展,自己也更加的融入了_银行中。现在试用期结束了,自己也最终真正的成为了一名正式员工。信任在将来,自己会更加的精彩! 第2篇: 银行实习报告总结 20_年3月对我来说是一个布满盼望和动力的月份,我幸运的走进了甘肃省_县信用合作联社_信用社,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来_信用社已经6个月了,在这短短的6个月中,我的人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。在_信用社,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,小小的柜员有什么好的,我想

5、不是,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我喜爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名信合员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展现农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任。 在信合员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展现信合形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信合人的真诚,感受到在信合办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。为此,我必需要求自己做到: 一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;

6、 二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规; 三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处; 四是清醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来,我做好本职工作,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,就要兢兢业业。每天重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务,但是在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。 在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之

7、所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应个性化、快捷的服务。青年时期是人生最珍贵的时间,由于踌躇满志,精力充足,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今日,我们正把如火的青春献给平凡的信合岗位,信合正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她

8、清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。 第3篇: 银行实习报告总结 时间飞逝,一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这生疏的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧急,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业学问,提高专业上的技能,完善自己的业务素养,领导和同事们也都对出国留学我们相当照看,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开头的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调力量的重要性。

9、这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积累。 一。爱岗敬业,刻苦学习 在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新奇。同事们对我说:“现在感觉很新奇,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作很多次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热忱,我喜爱劳碌地工作一成天,而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,由于这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的进展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。喜爱自己的岗位,每天都要布

10、满热忱的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满意。 对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开头,一点一滴都需要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业高校生的名义招录而来,可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系,但高校的学习使我们综合学问面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学力量。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身进展中去。假如只由于名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把出国留学工作细节化,各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教,在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文

11、章,我觉得这样很好,即能熬炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控力量的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们遗忘我们是高校生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的同学一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。 二 细致工作,微笑服务 柜员窗口有肯定的危急性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务学问与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累阅历,要以一些案例去为己所用,提示自己

12、。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,由于验钞机有时会由于钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,由于我们面对的基本都是农夫阶级,他们文化不高,对于简洁的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可

13、我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务赞扬,其实这是对我们最好的褒奖,赛过一切,我们也要更加虚心谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。 三。以案例为鉴 懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工由于人生

14、观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的,人要有颗知足的心。当同学,伴侣得知我进入的农信上班,他们都投来艳羡的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告知我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比方是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。 对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。或许我们并不富有,但想想与许多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的懊悔,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的将来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光需要我

15、们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。 四。建立企业文化 发扬农信品牌 一个企业的健康可持续进展,不单只是围围着经济利益的提升,注意价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业进展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这乐观的作用。 在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有很多地方是值得改进提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的乐观性,适当的文化活动可以促进职工间沟通,激发工作的热忱。每年定期的组织一些信用社之间的业余竞赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培育一些有意的爱好爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化肯定不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。

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