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1、董倩采访工商局长|工商局长在局效能建设讲评会上的讲话 同志们：根据xx市工商局的统一部署，分局打算今日召开效能建设讲评会，主要是对前一阶段的效能建设状况做一个简洁讲评，并对下一阶段效能建设工作作一部署,下面我代表局.委讲三点看法。一、前阶段工作的简要回顾今年以来，分局依据上级有关部署，开展了机关作风训练整顿活动和两建一创活动。在活动中，一把手亲自负责，成立领导小组，制订实施方案和方案支配表，召开座谈会，开展对比检查；并把效能建设与竞争上岗、双向选择、撰写 任期规划、创新服务举措等正在开展的工作紧密结合起来，通过扎实抓好当前工作促进了效能建设的开展。通过这些活动，在肯定程度上转变了工商职能，规范
2、了执法行为，优化了干部队伍，提高了行政力量和办事效率，强化了服务意识、效能意识、廉洁意识，改进了工作作风。 二、效能建设中存在的问题应当说前段时间效能建设取得了肯定的成效，但也必需清醒的看到我们队伍里还存在着很多亟待解决的突出问题。(一)熟悉上存在的问题，对效能建设不够重视，应付思想、走过场思想严峻。认为我局在效能建设上已经取得了不少的成果，自我感觉良好，比上不足，比下有余，缺乏紧迫感和危机感。有人认为前段时间的明察暗访都没查到我局什么事，我们应当就没什么问题，就松懈下来，事实上法制报上说的早上打扫卫生、上班谈天等问题，我们局里一样存在，而且现在还没引起足够的重视。认为效能建设年年搞，虽然有些
3、新的举措，但基本还是老一套，属于形式主义的事，因此，对效能建设往往抱着炒冷饭的态度，应付了事。如这次的十问自查活动，自查表都是三催四催才交上来，查出来的问题几乎是全局统一，都是学习不够，思想不到位等，不愿深化，图省事。认为效能建设是多出来的事，平常应付案件、巡查都忙不过来了，没时间、也没精力再管效能建设，为自己找借口。认为效能建设中出点小问题是难免的，只要大事不犯，不碰高压线，就万事大吉了。认为效能建设是局领导的事，局里布置了什么任务下面照章实施就可以了。（二）落实上存在的问题，雷声大雨点小，少有动真格的，制度制订了许多，但落实有几分。分局今年就出台了规范执法行为的二十四条，规范服务行为的政务
4、服务承诺制，但有多少科（室）、工商所去仔细学习过、去强调贯彻过。（三）工作上存在的问题，安于现状，不思进取，缺乏政治敏感性，任何行动都要等待局里部署。总的来说存在两种状况，一是业务力量不行的，很多同志在自查中都写存在的问题是学习不够，但也就到觉得不够，接下来就没有了，规定的每周要有半天学习，有多少是确保了的，或者说在学习的时候是用了心的。二是有力量，但不负责任。做一天和尚撞一天钟，不求有功，但求无过，工作疲沓，在接待时态度冷漠生硬、解答询问不清晰、不到位、不耐心，办事推委拖拉，工作程序不规范。（四）在纪律上对自身的形象还不够注意，纪律作风不严、上班迟到早退、中途离岗、着装任凭、上班时间聊空天等
5、状况仍不同程度的存在，影响了工商干部队伍的整体形象。这些问题虽然只是局部甚至个别现象，但都要引起我们足够的警觉，任其进展，后果不堪设想。分析这些问题存在的主要缘由主要是：1、思想熟悉不到位，满意于现状。特殊是近几年的满足单位评比，我局在参评单位中名次比较靠前，在行风建设和多次的明查暗访中，确定的多，批判的少，认为差不多了的模糊熟悉有所抬头，放松了对自己的要求，满意于现状，缺乏不进则退、少进也是退的意识，这是问题存在的重要因素。2、为民服务的宗旨还不够坚固。这些年，我们在行风效能建设中强调最多的是增加服务观念，改进服务质量，提高办事效率。但现在群众看法最多的还是这些老问题。可见群众观念、服务意识
6、淡薄，没有摆正服务宗旨位置，这是问题存在的基本因素。3、按级负责的意识没有树立。分局在作风建设、效能建设的责任制是明确的，我也在多次会议上强调要一级抓一级，一级对一级负责，但从目前状况看，科所长按级负责的责任意识不强，怕得罪人,做老好人的思想较为普遍。有的科、所长对科所干部工作中的问题，看到了也不去订正、提示，即使批判提示也是做表面文章，草草了事，睁只眼闭只眼，放任自流，认为多一事不如少一事、批判多得罪人多，信奉单位干部不出大问题，不碰高压线就行，其他问题过得去就可以了。这是问题存在的根本因素。三、下一阶段效能建设工作要求下一阶段，全局要根据郑宇民局长提出的以求真务实为指针，以.化、专业化、系
7、统化为目标指向的效能建设要求，进一步强化效能建设，切实解决我们队伍中存在的问题，提高行政力量和工作效率、工作质量和服务水平，全面推动队伍的思想政治建设、力量素养建设、业务建设更上新台阶。（一）统一思想、深化熟悉、确保效能建设的自觉性。广阔干部职工要进一步统一思想，充分熟悉到开展效能建设是贯彻落实.重要思想的根本要求，是大力弘扬执政为民、求真务实精神的必定要求，是促进工商业务建设、实现工商职能到位的重要保证，因此要把效能建设摆到统揽全局的中心位置上，通过学习争论、广泛宣扬、深化发动，使效能的思想入脑入心，促执法为民、文明执法成为全体干部的自觉意识，变要我做为我要做的自觉行动，高标准、严要求，扎扎
8、实实地完成各项建设工作。（二）找准问题，突出重点，确保效能建设的针对性。效能建设是一项系统性的工程，也是一项长期而艰苦的任务，不行能一蹴而就，假如想通过一二次活动，就要求解决作风效能建设方面存在的全部问题，是难以做到的，但是找准、抓住存在的几个突出问题，并切实加以解决，则是必需做到的，经过努力也是可以做到的。因此，各科所要依据市局前期布置的十查内容，结合六项禁令 二十条规定等，重新仔细查找存在的问题，并仔细分析问题产生和存在的缘由，有针对性地制定整改措施，分阶段扎实整改。要始终坚持边学边改、边查边改、边改边建原则，把解决效能建设的突出问题贯穿于始终。对发觉的突出问题，凡是能改的要马上改，一时还
9、不能解决的，要讨论落实整改措施，乐观制造条件加以解决。（三）结合实际、真抓实干，确保效能建设的有效性。在效能建设中，各科所要真抓实干、注意实效，坚决杜绝形式主义，严防走过场。一是要根据分局两建一创实施看法的部署要求，一步一个脚印地抓好下几个阶段的的工作。二是要注意方法，坚持内外结合，既要依靠自身力气解决实际问题，也要借助外力，虚心接受.监督。近期开展的人大定向视察工商工作就是借助外力，促进效能建设的详细举措，各科所要根据xxx副书记动员部署的要求，统一思想、提高熟悉，仔细扎实地抓好各项工作落实。三是要把训练和整治结合起来，要在仔细抓好训练的同时，对少数屡教不改，严峻损害工商形象的，要严格纪律，
10、严厉处理。四是全局上下要齐抓共管，形成合力。属于局.委的问题，局.委主动担当责任，仔细加以解决；属于科所的问题，各科所长要仔细负起责任，切实加以解决。五是整改、解决问题要动真格，决不能空对空，抽象地谈论了事，而要下大功夫，花大力气，实实在在切实解决效能建设上存在的突出问题，避开走过场。六是要加强督查，职能科室要建立督查制度，加大督查力度，发觉问题，准时予以通报，对有违纪违法行为的，查清后坚决依纪依法严厉处理。（四）加强领导，科学支配，确保效能建设的连续性。今年各科所工作任务重、工作头绪多，热点难点也多，但我们都必需明确，开展效能建设与完成各项业务工作是完全全都的。各科所要妥当处理好两者关系，两
11、手抓，两手都要硬，统筹兼顾，弹好钢琴，自觉做好结合的文章，做到结合业务抓效能，抓好效能促业务，避开两张皮，防止顾此失彼。既不能脱离业务工作孤立地开展效能建设，也不能借口业务工作忙而不仔细抓效能建设。要加强领导，细心组织，分局已建立相应的领导小组和工作机构，部分所也建立了组织，目前没有建立组织的所要马上建立，主要领导要负总责，既要以身作则，带头学习，带头剖析，又要切实抓好工作，把每个阶段的支配部署落到实处。（五）标本兼治，重在治本，确保效能建设的长期性。应当说，这几年来我局在加强和改进工作作风，提高效能等方面开展了很多活动，也实施了不少举措，学习、整改，再学习、再整改，每年都在进行，但有些问题还始终存在，而且日趋突出，对此我们必需引起高度重视和仔细反思。要清醒地看到，我们在治本上解决问题的力度还不够。因此，各科所在效能建设中肯定要标本兼治，重在治本，对存在的问题，要进行仔细的分析，找到问题的症结，剖析出问题产生的缘由，举一反三，加大改革力度，从制度上入手整改，规范办事流程，建立机制巩固成效，真正把效能建设的成效引向深化。