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1、工行实习报告三篇 实习：顾名思义，就是在实践中学习。经过一段时间的学习，或当学习结束时，我们需要了解我们的学习需要或应当如何应用于实践。 以下是为大家整理的关于工行实习报告的文章3篇 ,欢迎品鉴！ 【篇一】工行实习报告 为提高老师专业技能水平和实践教学力量,建设出高水平的双师型老师队伍,学校乐观响应训练部号召,于2023年暑期再次支配各系专业老师下企业实践.本人作为财经系的专业老师之一,也被分派到了校企合作单位中国工商银行苏州分行进行了为期一个月的熬炼学习.下面我将实习的状况及体会作简洁总结: 一,实习单位简介 中国工商银行成立于1984年.作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革进
2、展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道._年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一._年英国银行家杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国财宝全球500强,并被美国远东经济评论评为中国高质量产品(服务)十强._年由工商银行自主投产胜利的全功能银行(nova)系统,为业务和管理的进步供应了强健的动力. 二,实习过程 此次实习的目的在于:把握银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对同学就业岗位需求把握更灵敏. 实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位
3、基本状况和机构设置,人员配备等。 (二)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过。 三,实习内容 在分行领导的指导,关心下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进行了具体了解和现场观摩.特殊要说的是珠算,许
4、多同学包括我自己都无法理解在这个信息技术高速进展的时 代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝. 接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程.工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,都必需进入nova系统办理.此外营业终了时需要进行的nova轧账和中间业务轧账,柜员必需学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白
5、凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等. 在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等. 四,实习收获与体会 财经系中很多年轻的专业老师虽然已具备扎实的理论学问和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当同学问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能照本宣科.而学校支配老师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业进展趋势等基本状况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教
6、学方案,改进教学方法,乐观开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培育质量,为了转变教学与实际脱节状况. 这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了肯定了解外,银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象.比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐心的解答.但以礼待人当然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,职员也必需要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐心的解释为什么必需得这么做. 听很多毕业班老
7、师沟通时说到:不少毕业生刚到企业时,常会水土不服,上手慢.我想这与老师对企业用人标准不够了解有关.但这次下企业使得老师们都获得了共同信号:企业青睐综合素养高的职教生,即同学除了扎实的专业技能,还需要良好的口头表达,人际沟通,应急反应等力量,如一些单位聘请人才时,还会考一考字写得怎样,电脑水平如何,英语沟通是否顺畅等,这些力量在平常都应让同学有所储备. 此次的下企业实践活动使我受益匪浅,对今后的训练教学起到了乐观的指导作用.期望以后能有更多类似的学习机会。 【篇二】工行实习报告 我的青春在工行寒假工商银行实习心得 1、个人感受 我工作于中国工商银行江苏省营业部光华门支行，这是一个相对小型的网点，
8、整个网点只安排了我一个实习生。虽然每个工作日上班比较累，但是也要感谢这一点，让我能够接触到更加多的业务环节。 在每个寒冷的早晨，要坚持爬起床坐上地铁赶到网点上班。并且，每天从9点到17点，都需要端正地站着，的确很累人。尽管中途也会稍作休息，但是刚开头的两天真的觉得腰疼发困受不了。好在，不久便适应了下来。我始终记得一句话，你要留心身边能够在寒冷的冬季早上听到闹钟一下子爬起来的人，由于，他们什么都做得出来。当然，这句话带着戏谑的语气。但是，这对于磨练意志的确有着莫大的关心。人这一生注定要吃一些苦，才能让自己变得顽强，让自己适应真实的生活。 光华门支行平均每天接待的客户在200人至300人之间，其中
9、还不包括通过行内ATM机、自助终端完成的业务。这就意味着，我们每天要接触上百位客户。在这些客户中，有着各种各样类型的人。有人开朗，有人缄默，也有人怯生生的;有人很有礼貌，有人素养差到骂粗口。有人喜爱向你倾诉，有人则不喜爱你去接近。对各种类型的人的接触，丰富了我的人生阅历，使得我获得了不少的成长。 2、工作 刚入职的前两天时，有很多的时候不知所措。大堂经理和保安师傅细心地教育，才让我对业务有了初步的了解。随着工作的绽开，和经理的细致教育，我很快就熟识了各项业务的流程，以及我在这些业务中担当的角色。如何填单、如何使用自助终端的各项功能、利率如何、各种业务手续费多少，这些学问的学习，让我能更加熟识业
10、务。大约用了两天的时间，我就能初步适应工作的需要。在后续的工作中，我不断学习，不断发掘，不断收获，获得了很多成长。 作为站在大堂里面的一名大堂协理，面对客户的询问，我面对更多的是前来办理个人业务的客户。存取款、开户销户、查询明细，这些都是我们ZUI常接触到的业务。来办理个人业务的客户当中，很多人对于银行业务并不是很熟识，我们都要热心细致地解答他们的怀疑。遇到面带怀疑的客户，我们总是会主动上去与他沟通，供应良好的服务。有些人不知道怎么填写业务单，我们就会主动去给他们讲解;有些人眼神不太好，我们会在征得顾客同意后，直接帮他们填写凭条。 在工作中，我随时保持善意的微笑，供应热忱礼貌的服务。由于我明白
11、，对于客户来说，进入银行首先见到的就是我们大堂人员。我们就是工商银行的第一张名片，代表着中国工商银行的整体形象。身负着如此重任，我深知自己所在岗位的重要性，所以在岗的时时刻刻从不敢怠慢。 有时候，遇到性格比较急躁，表达出不满心情的，我们会尽量与他沟通，抱着一颗真诚的心向他解释以求得他们的理解。遇到这样一些特别状况的时候，我刚进入工作时也很紧急，不知所措。但是，随着工作地不断绽开，我渐渐熟识了环境，能够较好地面对这些困难，为顾客供应更加优质的服务。 尽管由于金融业的快速进展，今日的银行业务与十年前相比已经天翻地覆。但是，我们还是熟悉到银行的利润来源依旧主要来自于存贷利率差。也就是说，传统的负债业
12、务依旧是银行的一大重要部分。一方面，银行要面对新的金融进展方式的革新;另一方面，银行也要连续关注传统业务。对于传统业务，服务是非常重要的，由于服务质量是服务行业一个重要的指标。供应优质的服务，就是我们的核心工作。 3、总结 通过这一周左右时间的工作，磨练了我的意志，使我获得了成长。同时，也让我对银行业务有了一个感性的熟悉。 ZUI后，要感谢工商银行赐予我的实习机会。还要感谢网点主任唐主任、大堂经理李经理、保安张师傅以及其他工作人员在我工作中赐予的关心。在年后的实习过程中，我会连续努力工作，严格要求自我，保证优秀的服务质量。 工商银行实习报告 ZUI是那一低头的温顺，像一朵水莲花，不胜凉风的娇羞
13、。初见你时，正值期末，小百合上你的倩影，魂牵梦萦。这是第一次工商银行与我们学校合作供应的实习项目，机会来之不易，没有多想，我兴冲冲地报名了。 1月12日，在报告厅，第一次与你深化接触。我们渐渐了解了你的历史与荣耀，你的处事与特点，以及作为实习生的我们该做的工作。那一刻，我暗暗下定决心，肯定要好好感受你的脉搏与呼吸，让你由于我的到来变得更加美妙。 成长历练 经过了四天的等待与预备，我和三个同伴最终来到了你身旁工商银行汉府支行。第一次穿上正装的我们既兴奋又有点担心，兴奋的是最终可以开头工作了，可怕的是让你绝望。然而一切都是那么好，叔叔阿姨姐姐们很照看我们，大厅里的暖气很足很暖和，食堂的饭菜很可口。
14、 我们四个人分成两组，每天两个人一组实习，很大程度减轻了我们的负担。然而说不累是不行能的。从早晨九点上班始终站到中午十一点半，半个小时吃饭，中午休息一个小时，然后连续工作到下午五点。站一天下来是真的很累，然而看到自己每天都在进步，听到受到自己关心的客户一声由衷的感谢，还有同事们的关怀，觉得一切都是值得的。 遇到不知道的问题，我们总会向大堂经理求助，陈经理、唐经理，他们都给了我们很大的关心，无论是业务上、心理上，还是为人处世方面。在此深深地感谢他们。 实习过程中，除了更加熟识了银行业务，参加到每天大堂工作中，了解银行一线工作人员的工作流程，ZUI重要的一点是得以更加贴近生活，体悟人生百态。许多很
15、有涵养的人士对你的任何一点付出都表示敬重与感谢，然而也有遇到过不讲理的客户，没什么缘由就大吵大闹。形形色色的人，参差不齐的素养，银行大厅好像成为了一个.的缩影，站在这个角度，可以更客观公正地去看.，从而明确自己的定位与为人。 再见蜕变 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。短短五天的实习时间，我成长乃至蜕变了。大三不再是不谙世事的年龄，透过大堂经理助理这个职位，我看到了许多从前从来没有留意甚至没机会看到的东西。热切期盼来年的实习，再见，我们肯定会再相见，如梦的工行。 【篇三】工行实习报告 依据学校毕业实习要求，本人于20x年x月底到x月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期x周的毕业实习
16、。实习期间，在学校和单位指导老师的关心下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的进展，在地方经济建设中发
17、挥着极其重要的作用，以美丽的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应安全、快捷的全方位优质金融服务。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： (一)了解实习单位基本状况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)
18、了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过，并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗?后来渐渐才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有
19、多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的苦练，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重
20、要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开头学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。 对于办理现金支票业务，首先
21、是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。 四、实习收获与体会 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有
22、了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入.前的一个平台，为我今后踏入.奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入.以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深
23、有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。 在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是把握的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要留意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐心的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。