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单元四入住服务导游服务程序入住服务导游员应在旅游者抵达饭店后，尽快办理好入店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或 第二天的活动安排。此阶段以地陪工作为主。入住服务1.协助办理入住手续2.介绍饭店设施3.带领旅游者用好第一餐4.宣布当日或次日活动安排5.提供旅游者入住后的服务6.照顾行李 进房7.确定叫早服务协助 领队、全陪办理入住登记手续，请领队或全陪分发房卡。向 前台说明旅行社名称、团号和房间数，并提供团队住宿名单；记下 领队和全陪的住房号及联系方式。（06、09、10年）介绍饭店设施和服务项目、注意事项等。在旅游者进入房间前，向其介绍就餐形式、地点和时间。介绍领队、告知团队特殊要求。活动安排和集合地点、时间。半小时内，导游不得离开饭店。与领队商定，领队通知全团，地陪通知总台。（05、07年）饭店介绍IIIIII 饭店的服务设施及其服务项目IV饭店的基本情况：名称、星级、规模饭店的详细地址：具体位置、附近著名街区与入住有关的问题：房内设施的使用、收费等注意：介绍时突出 饭店的优势和特点；根据客人情况选择 介绍的内容；一般 情况下不说饭店的 不好。