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1、期末复习客观题大练兵答题要求：i.单选题：1.()是向生产商、分销商、零售商和顾客提供服务的组织A.服务商B.消费者C.分销商D.生产商正确答案为:A2.()是购买和使用产品的任何组织。A.服务商B.消费者C.分销商D.生产商正确答案为:B3.()是先从生产商处取得大量产品，然后再把一组相关的产品线传递给零售商的公司。A.服务商B.消费者C.分销商D.生产商正确答案为:C4.()是生产产品的组织。A.服务商B.消费者C.分销商D.生产商正确答案为:D5.加拿大英属哥伦比亚大学商学院的迈克尔W特里西韦教授研究认为，对企业来说，库存费用约为销售额的3%,运输费用约为销售额的3%,采购成本占销售收入
2、的()。A.40%60%B.40%50%C.30%50%D.30%60%正确答案为:A6.20世 纪()年代，外包成为许多产业制造商的关注点，许多公司都在考虑实施从采购到生产各环节的外包。A.50B.60C.70D.80正确答案为:D7.供应链管理的概念最早提出于（）年，开思奥立夫（Keith Oliver）和麦考尔威波尔（MichaelD.Wdbber）在 观察杂志上.发表“供应链管理：物流的更新战略”，首次提出了“供应链管理”这一概念。A.1981B.1982C.1990D.1991正确答案为:B8.供应链管理包含了满足顾客需求的所有间接或者直接的阶段。供应链不仅仅包括制造商和供应商，还包
3、括运输商、仓储商、零售商以及顾客。该供应链管理的概念是从（）出发的。A.供应链主体视角B.供应链结构视角C.供应链协调视角D.供应链客体视角正确答案为:A9.供应链管理是执行原材料采购，把原材料转化成为最终产品以及分销这些产品到达顾客的设施和分销网络的选择。该供应链管理的概念是从（）出发的。A.供应链结构视角B.供应链主体视角C.供应链协调视角D.供应链客体视角正确答案为:A1 0.供应链管理是为了达到供应链每个企业绩效的长期改善而进行的对供应链企业以及企业内部各个部门系统的战略性的协调。该供应链管理的概念是从（）出发的。A.供应链主体视角B.供应链结构视角C.供应链协调视角D.供应链客体视角
4、正确答案为:C11.供应链下采购的组织，与物料匹配的采购策略，集中与分散采购策略，准时化采购策略,订单的合并策略以及供应商的评选等内容属于（）。A.供应链运作管理B.供应链采购管理C.供应链分销管理D.供应链库存控制正确答案为:B12.供应链运作模式的演进，供应链推拉式运作以及供应链运营的协作机制等内容属于()。A.供应链运作管理B.供应链采购管理C.供应链分销管理D.供应链库存控制正确答案为:A13.供应链客户价值管理、供应链分销物流网络库存配置和供应链分销网络物流模式等内容属 于()oA.供应链运作管理B.供应链采购管理C.供应链分销管理D.供应链库存控制正确答案为:C14.供应链库存的类
5、型，供应链库存的影响因素，独立需求库存控制策略，供应商管理库存模式和供应链联合库存管理等内容属于()。A.供应链运作管理B.供应链采购管理C.供应链分销管理D.供应链库存控制正确答案为:D1 5.()决策是以分析企 业现有的供应链技能和专业知识为起点：企业真正擅长什么，哪些专业领域有可能创造战略差异优势？A.运营策略B.渠道策略C.外包策略D.物流战略正确答案为:C1 6.企业对于将如何生产产品和提供服务的决策构成了企业的()。A.运营策略B.渠道策略C.外包策略D.物流战略正确答案为:A1 7.()必须决策的问题是，企业如何将产品和服务送到购买者或最终消费者手中。A.运营策略B.渠道策略C.
6、外包策略D.物流战略正确答案为:B1 8.（）指企业为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。A.运营策略B.渠道策略C.外包策略D.物流战略正确答案为:D1 9.（）需要建立在以下两个基础之上：第一，企业客户总量及其获利能力；第二，真正了解客户的需求。A.运营策略B.渠道策略C.外包策略D.客户服务战略正确答案为:D2 0.创新战略的竞争优势来源是（）。A.品牌与独特技术B.低成本运营C.超级服务D.最安全可靠的产品正确答案为:A2 1.成本战略的竞争优势来源是（）。A.品牌与独特技术B.低成本运营C.超级服务D,最安全可靠的产品正确答
7、案为:B22.服务战略的竞争优势来源是（）。A.品牌与独特技术B.低成本运营C.超级服务D.最安全可靠的产品正确答案为:C2 3.质量战略的竞争优势来源是（）。A.品牌与独特技术B.低成本运营C.超级服务D.最安全可靠的产品正确答案为:D2 4.创新战略的竞争基础是（）。A.令客户渴望的创新产品B.在同类产品中价格最低C.定制服务满足客户特定需求D.可信赖的产品正确答案为:A25.成木战略的竞争基础是（）。A.令客户渴望的创新产品B.在同类产品中价格最低C.定制服务满足客户特定需求D.可信赖的产品正确答案为:B26.服务战略的竞争基础是（）。A.令客户渴望的创新产品B.在同类产品中价格最低C.
8、定制服务满足客户特定需求D.可信赖的产品正确答案为:C2 7.质量战略的竞争基础是（）。A.令客户渴望的创新产品B.在同类产品中价格最低C.定制服务满足客户特定需求D.可信赖的产品正确答案为:D2 8.供应链对于（）的重要贡献是快速上市和快速量产。A.创新战略B.成本战略C.服务战略D.质量战略正确答案为:A29.供应链对于（）的重要贡献是高效率、低成本的基础设施。A.创新战略B.成本战略C.服务战略D.质量战略正确答案为:B3 0.供应链对于（）的重要贡献是产品设计“从客户需求”出发。A.创新战略B.成本战略C.服务战略D.质量战略正确答案为:C3 1.供应链对于（）的重要贡献是卓越的供应链
9、与质量控制。A.创新战略B.成本战略C.服务战略D.质量战略正确答案为:D32.DELL公司生产个性化PC机，要求数日内供货，因此其在供应链的能力图谱中属于（）A.高盈利水平B.一定盈利水平C.一定反应能力D.高反应能力正确答案为:D3 3.钢铁联合企业需要提前数月安排生产计戈IJ,缺少变化，因此其在供应链的能力图谱中属于（）A.高盈利水平B.一定盈利水平C.一定反应能力D.高反应能力正确答案为:A34.Hanes服装公司是传统的生产-库存制造商，提前期为几个星期，因此其在供应链的能力图谱中属于（）A.高盈利水平B.一定盈利水平C.一定反应能力D.高反应能力正确答案为:B3 5.多数汽车制造商
10、需要在在2 周内送达多种产品，因此其在供应链的能力图谱中属于（）A.高盈利水平B.一定盈利水平C.一定反应能力D.高反应能力正确答案为:c3 6.()是在产品的采购期间为了满足对产品的需求所需要的库存的总数量。A.循环库存B.安全库存C.缓冲库存D.季节库存正确答案为:A3 7.由于在每年的某些时候可以预计到需求的增加，因此根据这样的预测形成了()。A.循环库存B.安全库存C.缓冲库存D.季节库存正确答案为:D38.自建仓库前提下，应该采用()选址更合适一些。A.中心法B.重心法C.定性法D.定量法正确答案为:A39.在租赁仓库前提下，采 用()选址，效果将更好。A.中心法B.重心法C.定性法
11、D.定量法正确答案为:B40.()是生产或者价值增值过程中直接使用的产品和服务。A.直接物料B.辅助物料C.战略性物料D,非战略性物料正确答案为:A4 1.()是支持企业运营的产品或者服务。A.直接物料B.辅助物料C.战略性物料D.非战略性物料正确答案为:B4 2.()主要包括供应短缺的物料和服务，行业内需求唯一性的物料和服务，对产品交付具有关键影响的物料和服务。A.直接物料B.辅助物料C.战略性物料D.非战略性物料正确答案为:C4 3.（）主要包括大批量采购的物料和服务，无差异物料和服务，相对于整个行业需求量较小的物料和服务。A.直接物料B.辅助物料C.战略性物料D.非战略性物料正确答案为:
12、D44.下列物料中属于直接物料/服务的是（A.办公用品B.机器设备C.广告服务D.钢铁企业使用的铁矿石正确答案为:D4 5.下列物料中属于间接物料/服务的是（）。A.办公用品B.汽车生产企业使用的零部件C.消费品生产过程中使用的包装材料D,钢铁企业使用的铁矿正确答案为:A46.精细供应链（Lean Supply Chain,LSC）出现于20世 纪（）年代，它来源于精细化管理。A.60B.70C.80D.90正确答案为:D47.准时生产是日本丰田汽车公司从20世 纪（）年代开始推行的，它是一种以多品种、小批量为特征的均衡化生产方式，旨在消除生产过程中各种浪费。A.60B.70C.80D.90正
13、确答案为:A4 8.()是按顾客定单的特殊要求重新设计与制造能满足特殊需求的新零部件或整个产品，定制化发生在产品设计环节。A.按订单销售B.按订单装配C.按订单制造D.按订单设计正确答案为:D4 9.(),定制化发生在零件生产环节。它是在收到顾客的订单之后，才按顾客的具体要求组织零件生产和产品装配。A.按订单销售B.按订单装配C.按订单制造D.按订单设计正确答案为:C5 0.(),定制化发生在成品装配环节。它是预先生产出半成品存货，然后根据顾客要求组装成不同的定制化产品。A.按订单销售B.按订单装配C.按订单制造D.按订单设计正确答案为:B5 1.()是在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地
14、进行生产，产品有库存。A.按订单销售B.按订单装配C.按订单制造D.按订单设计正确答案为:A52.(),根据顾客个性化需求，进行产品尺寸、颜色等参数的“量身定制”。A.总线模块化B.可组合模块化C.变更-装配式模块化D.混合模块化正确答案为:C53.(),依据配方，将构件混合在起形成完全不同的产品。A.总线模块化B.可组合模块化C.变更-装配式模块化D.混合模块化正确答案为:D54.()采用可附加大量不同构件的标准结构，允许在可插入该结构的模块类型、数量和位置等方面有所变化。A.总线模块化B,可组合模块化C.变更-装配式模块化D.混合模块化正确答案为:A55.()允许任何数量的不同构件类型按任
15、何方式通过标准接口连接实现配置，如儿童积木，提供了最大程度的多样化和定制化。A.总线模块化B.可组合模块化C.变更-装配式模块化D.混合模块化正确答案为:B56.()适用于一般的采购、维修等顾客供应商的关系。A.交易型协作B.竞争性/技术性协作C.有影响力的协作D.战略性协作正确答案为:A57.在()中，数据般是标准化的，EDI是信息传输的第一选择。A.交易型协作B.竞争性/技术性协作C.有影响力的协作D.战略性协作正确答案为:B5 8.()要求供应链协作伙伴之间双向的信息共享，更加紧密地同步计划和执行流程。A.交易型协作B.竞争性/技术性协作C.有影响力的协作D.战略性协作正确答案为:C5
16、9.()是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源一客户纳入企业资产，并以客户资产为核心,优化配置企业资源,创造企业价值最大化。A.客户资产管理B.客户价值的度量C.产品的定价策略D.客户关系管理正确答案为:A60.Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为销金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于不同层级的顾客，企业所提供的服务和实施的管理策略都有所不同。其中企业最理想的顾客资产是：（）A.柏金层顾客B.黄金层顾客C.钢铁层顾客D.重铅层顾客正确答案为:A61.Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资
17、产价值的不同，将顾客分为钻金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对 于（），企业要谨慎地实施放任自流的策略，千万不要刺激这些顾客，以免他们散布消极口碑，从而影响潜在顾客的购买选择。A.伯金层顾客B.黄金层顾客C.钢铁层顾客D.重铅层顾客正确答案为:D6 2.当客户对企业的业务进行了解，或企业欲对某一区域的客户进行开发时，企业与客户开始交流并建立联系，此时客户已进入（）。A.潜在客户期B.客户开拓期C.客户维系期D.客户成熟期正确答案为:A6 3.当客户与企业相关联的全部业务或大部分业务均与企业发生交易时，说明此时客户已进入（），该期的标志主要看客户与企业发生的业务占其总业务的份额。A.
18、潜在客户期B.客户开拓期C.客户维系期D.客户成熟期正确答案为:D6 4.当客户与企业的业务交易量逐渐下降或急剧下降，客户自身的总业务量并未下降时，说明客户已进入（）。A.客户开拓期B.客户维系期C.客户成熟期D.客户衰退期正确答案为:D6 5.当企业的客户不再与企业发生业务关系，且企业与客户之间的债权债务关系已经理清时，意味客户进入（）oA.客户维系期B.客户成熟期C.客户衰退期D.客户终止期正确答案为:D66.当企业对潜在客户进行了解后，对已选择的目标客户进行开发时，便 进 入（）。此时企业要进行大量的投入，但客户为企业所做的贡献很小甚至没有。A.潜在客户期B.客户开拓期C.客户维系期D.
19、客户成熟期正确答案为:B67.高开发投入、高回报的成长期客户也被称为（）。A.上等型客户B.金牌型客户C.风险型顾客D.交易型客户正确答案为:A68.低维系投入、高回报的成熟期客户也被称为（）。A.上等型客户B.金牌型客户C.风险型顾客D.交易型客户正确答案为:B6 9.高开发投入、低回报的开拓期客户也被称为（）。A.上等型客户B.金牌型客户C.风险型顾客D.交易型客户正确答案为:C70.低投入、低回报的衰退期客户也被称为（）。A.上等型客户B.金牌型客户C.风险型顾客D.交易型客户正确答案为:D7 1.(),具有价值且相互合作的客户，是企业的目标客户。A.关键客户B.奇异客户C.致命诱惑客户
20、D.幽灵客户正确答案为:A7 2.(),该客户群与企业合作程度很高，但却相对无利可图，合作的风险大。A.关键客户B.奇异客户C.致命诱惑客户D.幽灵客户正确答案为:C7 3.下列关于集中配送阐述正确的是：()A.关于决策中心的数量：集中指挥，可能只有一个决策点B.关于决策效果有效度：分销链网络系统的局部最优化C.关于多组织实施难度：多组织下自行决策，容易实现D.信息共享的难度：信息的集成与共享比较困难正确答案为:A7 4.下列关于分散配送阐述正确的是：()A.关于决策中心的数量：集中指挥，可能只有一个决策点B.关于决策效果有效度：分销链网络系统的局部最优化C.关于多组织实施难度：多组织下共同决
21、策，较难实现D.信息共享的难度：容易实现信息的集成与共享正确答案为:B75.将货物从供应商直接运往顾客，途中不经过配送中心转运的送货方式称为()。A.B.C.D.直接运输配送通过仓储配送直接转运配送循环取货正确答案为:A76.()是指物品的需求不依赖于其它物品，而是直接来源于外部顾客。A.相关需求库存B.独立需求库存C.单周期库存D.多周期库存正确答案为:B77.()指在足够长的时间里对某种物品的重复的、连续的需求，其库存需要不断地补充。A.相关需求库存B.独立需求库存C.单周期库存D.多周期库存正确答案为:D7 8.()是在产品的两次订货之间满足产品需求所需求的库存。A.季节库存B.安全库存
22、C.循环库存D.原材料库存正确答案为:C79.储存和保管存货的费用为()A.订货成本B.持有成本C.采购成本D.缺货成本正确答案为:B80.()是指物品从外部购入时的购买价格。A.订货成本B,持有成本C.采购成本D.缺货成本正确答案为:C81.()订货过程中发生的与订货有关的全部费用。A.订货成本B.持有成本C.采购成本D.缺货成本正确答案为:A82.()是指由于外部和内部中断供应所产生的一切经济损失。A.订货成本B,持有成本C.采购成本D.缺货成本正确答案为:D83.卜 列关于ABC分类法中A 类商品管理策略阐述正确的是：()A.按经营方针调节库存水平B.采用定量订货方式，当库存降到最低点时
23、发出订货，订货为经济批量C.采用双堆法，用两个库位储存，一个库位货发完了，用另一个库位发，并补充第一个库位的存货D,投入较大力量精心管理，将库存压缩到最低水平正确答案为:D8 4.下列关于ABC分类法中B 类商品管理策略阐述正确的是：()A,投入较大力量精心管理，将库存压缩到最低水平B.采用定量订货方式，当库存降到最低点时发出订货，订货为经济批量C.计算每种商品的订货量，按最优批量订货批量，采用定期订货的方式D.采用双堆法，用两个库位储存，一个库位货发完了，用另一个库位发，并补充第一个库位的存货正确答案为:B85.下 列关于ABC分类法中C 类商品管理策略阐述正确的是：()A.投入较大力量精心
24、管理，将库存压缩到最低水平B.采用定量订货方式，当库存降到最低点时发出订货，订货为经济批量C.计算每种商品的订货量，按最优批量订货批量，采用定期订货的方式D.采用双堆法，用两个库位储存，一个库位货发完了，用另一个库位发，并补充第一个库位的存货正确答案为:D8 6.()系统采用定期盘点库存的方法，每经过一个相同的时间间隔，发出一次订货，订货量为将现有库存补充到一个最高水平。A.定期库存控制B.定量库存控制C.混合库存控制D.ABC分类法正确答案为:A8 7.()即固定量系统采用库存连续检查法，在每次物资出库时，均盘点剩余物资，检查库存量是否低于预先设定的订货点。A.定期库存控制B.定量库存控制C
25、.混合库存控制D.ABC分类法正确答案为:B8 8.()即最大最小系统，又称为非强制补充供货系统，是固定量系统和固定间隔期系统的混合物。A.定期库存控制B.定量库存控制C.混合库存控制D.ABC分类法正确答案为:c8 9.()是在共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定，即不仅供应链中各个合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工作(如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等)也由供应链各企业共同参与。A.VMIB.JMIC.MRPD.CPFR正确答案为:D9 0.()为通过对客户详细资料的深入分析，追踪和更新与客户的交流信息，从而提高客户满意程度，进而提升企业的
26、竞争力的一种手段。A.ERPB.CRMC.SRMD.SCEM正确答案为:B9 1.()能够帮助企业打破原有的对待供应商的排队式的处理方式，增加企业优化供应商关系的能力，从而降低成本、促进企、亚利润的大幅增长，提供与供应商互动或者协同的界面。A.ERPB.CRMC.SRMD.SCEM正确答案为:C92.()的主要功能是对物流中运输环节的具体管理，包括车辆管理、在运途中货物的管理等，并提供内外部的接入口，以便于追踪在途货物。A.供应链事件管理系统B.仓储管理系统C.运输管理系统D.客户关系管理系统正确答案为:C93.()是指在一定时间内已销售出去的产品与已生产的产品数量的比值。A.信息化指标B.产
27、销偏差度C.产销率D.产需率指标正确答案为:C9 4.()指供应链中库存闲置时间占库存总时间的比率。A.有效增值率B.库存闲置率C.新品开发率D.专利拥有率正确答案为:B9 5.()是指在研究的新产品数、储备的新产品数和已投产的新产品数之和与现有的产品总数的比值。A.有效增值率B.库存闲置率C.新品开发率D.专利拥有率正确答案为:C9 6.()等于供应链企业群体专利技术拥有数量与全行业专利技术拥有数量的比值。A.有效增值率B.库存闲置率C.新品开发率D.专利拥有率正确答案为:D9 7.()是指供应链各结点企业生产的产品或零部件的质量。A.交货期指标B.专利拥有率C.有效增值率D.产品质量正确答
28、案为:D9 8.()是指上层供应商在一定时间内准时交货的次数占其总交货次数的百分比。A.准时交货率B.成本利润率C.满意交货率D.响应提前期正确答案为:A9 9.()是指单位产品净利润占单位产品总成本的百分比。A.准时交货率B.成本利润率C.满意交货率D.响应提前期正确答案为:B1 0 0.()是指交货质量合格的产品交货次数占产品总交货次数的百分比。A.准时交货率B.成本利润率C.满意交货率D.响应提前期正确答案为:C1 0 1.()指它的用户为了在预定时间收到所订货物而需要提前下单的时间长短。A.准时交货率B.成本利润率C.满意交货率D.响应提前期正确答案为:D102.产 品()越高，说明供
29、应商的盈利能力越强，企业的综合管理水平越高。A.准时交货率B.成本利润率C.满意交货率D.响应提前期正确答案为:B1 0 3.()指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值，反映了供应链的顾客忠诚度水平。A.柔性程度B.查询时间C.售后服务D.客户保有率正确答案为:D1 0 4.()是在不同国家之间展开的商务活动中，与商品移动相关的运输、配送、保管、包装、装卸、流通加工及信息管理。A.企业物流B.供应链管理C.绿色物流D.国际物流正确答案为:D多选题：1.供应链管理主要涉及的主要层面包括()。A.规划层B.操作层C.支持层D.管理层E.决策层正确答案为:ABC2.供应链物流网络规划包含的内容有：(
30、)A.供应链战略应该如何与企业战略相匹配B.供应链应该如何与产品需求性质相匹配C.供应链核心企业应该如何进行供应链外包或者自营决策D.供应链核心企业应该如何进行相应的设施选址E.供应链核心企业应该如何进行人力资源的调整正确答案为:ABCD3.供应链管理操作层面的主要内容有：（）A.供应链采购管理B.供应链运作管理C.供应链分销管理D.供应链库存控制E.供应链运输决策正确答案为:ABCD4.供应链的参与主体包括：（）A.生产商B.分销商C.零售商D.消费者E.服务商正确答案为:ABCDE5.物流服务提供商涉及的领域包括：（）A.物流B.金融C.市场调研D.包装设计E.信息技术正确答案为:ABCD
31、E6.供应链战略基本配置要素包括（）A.运营战略B.渠道战略C.外包战略D.物流战略E.客户服务战略和资产战略正确答案为:ABCDE7.物流战略的目标包括：（）A,成本最小B.投资最少C.服务改善D.客户增多E.质量提高正确答案为:ABC8.下列顾客需求的变化导致潜在需求不确定性增大的原有：（）A.需求量增长B.供货期缩短C.获取产品的渠道增多D.创新速度加快E,要求的服务水平提高正确答案为:ABCDE9.供应链的驱动要素包括：（）A.生产B.存货C.选址D.运输E.信息正确答案为:ABCDE10.根据供应商的地理位置不同企业外包的类型包括：（）A.离岸外包B.近岸外包C.在岸外包D.多源外包
32、E.单源外包正确答案为:ABC11.根据参与供应商的数量不同企业外包的类型包括：（）A.离岸外包B.近岸外包C.在岸外包D.多源外包E.单源外包正确答案为:DE12.企业外包的动因包括：（）A.规模经济B.风险分担C.降低投资D.专注核心E.提高灵活度正确答案为:ABCDE1 3.企业外包的风险包括：（）A.运营风险B.战略风险C.复合风险D.管理风险E.财务风险正确答案为:ABC1 4.外包/内包战略规划阶段主要包括：（）A.建立使命及其目标B.进行组织内部分析C.确定备选外包方案D.分析备选外包方案E.评估备选外包方案正确答案为:ABCD1 5.库存具有的基本类型包括：（）A.循环库存B.
33、原材料库存C.安全库存D.产成品库存E.季节库存正确答案为:ACE16.当进行选址决策时，管理者们需要考虑影响选址的因素，包括：（）A.设备的成本B.劳动力的成本C.工人的技术水平D.基础设施条件E.税和关税等正确答案为:ABCDE17.物流网络规划的目标是：（）A.良好的客户服务能力B.快速的市场反应能力C.强大的信息处理功能D.物流资源的充分利用E.供应链总成本最低化正确答案为:ABCDE18.设施选址方法主要分为（）A.定性选址B.定量选址C.综合选址D.中心法E.重心法正确答案为:ABC1 9.在业务流程再造中，主要需要掌握的关键词包括：（）A.面向业务流程B.根本性地反思C.彻底重新
34、设计D.绩效显著改善E.重视信息技术正确答案为:ABCDE20.供应链业务流程再造的实施步骤，遵从英国著名流程再造专家乔佩帕德和菲利普罗兰关于流程的模式，主要侧重于以下方面：（）A.设立共识目标和造势B.分析与诊断流程增值C.重新设计供应链结构D.业务流程试点与转换E,业务流程的愿景评测正确答案为:ABCDE2 1.供应链中各制造商通过外购、外包等采购方式，从众多供应商中获取生产原料和生产信息，采购正在逐渐由传统交易采购模式向供应链采购模式转变。具有的理念特点包括：（）A,以用户需求订单来驱动采购B.以外部资源管理为工作重点C.事前与过程控制的采购管理D,从买方主动向买卖互动转变E.与供应商双
35、赢合作伙伴关系正确答案为:ABCDE2 2.采购部门的管理范围可以概括为以下几个方面：（）A.评选潜在合格供应商B.审查物料的规格质量C.与供应商沟通与洽谈D.评价供应商的信誉E.决定采购合同的方式正确答案为:ABCE23.下列物料中属于直接非战略性物料的是：（）A.标准螺丝B.螺帽C.办公用品D.汽车的发动机E.厂房正确答案为:AB24.F列物料中属于辅助战略性物料和服务的是：（）A.标准螺丝B.螺帽C.办公用品D.设备E.厂房正确答案为:DE2 5.实施集中采购的优势包括：（）A.成本优势B.运营优势C.战略优势D.速度优势E.效率优势正确答案为:ABC2 6.实施分散采购的劣势包括下列几
36、点：（）A.缺乏规模经济B.缺乏对供应商统的态度C.分散的市场调查D.在采购和物料方面形成专业技能的可能性有限E.对不同的经营单位可能存在不同的采购条件正确答案为:ABCDE2 7.实施分散采购的优势包括下列几点：（）A.成本优势B.速度和响应性C.理解运营条件D.产品开发支持E.运营优势正确答案为:BCD2 8.准时化采购的特点主要包括：（）A.供货渠道单一B.多种因素选择C.交货期短而准D.供需信息共享E.采购批量较小正确答案为:ABCDE2 9.根据资料调查，通过实行JIT采购，公司可以在以下几个方面取得令人满意的成果：（）A.减少库存B.提高质量C.节约时间D.降低价格E.提高效率正确
37、答案为:ABD30.华中科技大学管理学院CIMS SCM课题组1997年的一次调查统计数据显示，我国企业在选择合作伙伴时，主要的评价指标包括：（）A.产品质量B.价格C.交货提前期D.品种柔性E.价格折扣正确答案为:ABCDE31.电子采购从根本上改变了商务活动的模式，它给企业带来的好处可以概括为：（）A.便捷的信息交换与沟通B.降低采购流程运作成本C.改进与供应商合作关系D.降低采购流程复杂度E.提高价格透明度正确答案为:ABC32.供应商评价方法主要有：（）A.经验判断法B.招标投标法C.成本比较法D.多指标排序E.体操打分法正确答案为:ABCD3 3.实现精细思想需要遵从的原则包括：（）
38、A.精确地确定特定产品的价值B.识别出每种产品的价值链C.使价值链不间断地流动D.让消费者的需求拉动价值链E.不断完善而追求尽善尽美正确答案为:ABCDE3 4.为实现制造企业敏捷、快速响应的目标，敏捷制造企业通常采取下列措施：（）A.快速重组的生产技术B.快速响应的组织方式C.产品研发技术的创新D.组织-人-技术的集成E.信息技术的广泛应用正确答案为:ABCD35.Pine H 从实现的途径把大规模定制分为：（）A.独立型B.合作性定制C.透明型定制D.适应性定制E,装饰性定制正确答案为:BCDE36.按照定制点发生在价值链中的位置不同，可以分为：（）A.按订单销售B.按订单装配C.按订单采
39、购D.按订单制造E.按订单设计正确答案为:ABDE37.下列属于定制产品和服务模块化形式的包括：（）A.共享构件模块化B.互换构件模块化C.变更-装配式模块化D.混合模块化E.总线模块化正确答案为:ABCDE3 8.延迟策略大致上可以分为：（）A.时间延迟B.位置延迟C.形式延迟D.价格延迟E.交货延迟正确答案为:ABC3 9.基于供应链管理的分销渠道的特征包括：（）A.高层次的整合B.合作范围扩大C.信任程度高D,交易成本低E.沟通便利正确答案为:ABC4 0.客户价值可以定义为客户对于公司所提供的所有产出物，包括产品、服务和其他无形资产的感知。顾客感知可以分解为几个方面：（）A,与需求一致
40、B.产品选择权C.价格和品牌D.增值性服务E.关系和经历正确答案为:ABCDE4 1.客户资产管理要以每个顾客的资产价值大小为基础。Rust等 人 的“顾客金字塔”模型,依据客户资产价值的不同，将顾客分为（A.矿石层顾客B.饴金层顾客C.黄金层顾客D.钢铁层顾客E.重铅层顾客正确答案为:BCDE42.按是否经过配送中心仓储和转运，配送方式分类如下：（）A.直接运输配送B.通过仓储配送C.直接转运配送D.紧急配送E.循环取货方式正确答案为:ABCE43.下列关于直接运输配送的优点阐述正确的是：（）A.节省了物流中心的运营成本B.交货提前期缩短C.分销渠道中的产品库存小D.货物集聚，利用风险分担E
41、,无仓库保管成本正确答案为:ABC4 4.下列关于通过仓储配送的优点阐述正确的是：（）A.交货提前期缩短B.分销渠道中的产品库存小C.货物集聚，利用风险分担D.多产品组合一起并单配送E.运输整车性程度提高正确答案为:CDE4 5.下列关于直接转运配送的优点阐述正确的是：（）A.交货提前期缩短B.无仓库保管成本C.多产品组合一起并单配送D.运输整车性好且交货提前期短E.无仓库保管成本正确答案为:BCD4 6.库存根据所处的状态可分为（）A.原材料库存B.在制品库存C.成品库存D.单周期库存E.多周期库存正确答案为:ABC4 7.库存的主要作用是能有效地缓解供给与需求之间的矛盾，对于任何企业都是至
42、关重要的。具体表现在如下几个方面：（）A.规模经济B.平衡供求C.防止中断D.防止缺货E.批量优势正确答案为:ABCDE4 8.库存管理中发生的成本费用主要有：（）A.订货成本B.持有成本C.采购成本D.缺货成本E.交易成本正确答案为:ABCD4 9.库存控制系统可以分为下列儿种基本的库存控制系统：（）A.定期库存控制B.定量库存控制C.混合库存控制D.ABC分类法E.经济订购批量法正确答案为:ABC50.VMI策略的关键措施主要体现在如下几个原则中：（）A.诚信合作原则B.互惠互利原则C.目标一致原则D.持续改进原则E.信息共享原则正确答案为:ABCD51.供应商管理库存的策略可以分如下几个
43、步骤实施：（）A.建立顾客情报信息系统B.建立销售网络管理系统C.建立供需合作框架协议D.供应商组织机构的变革E.评价顾客情报信息系统正确答案为:ABCD52.下列属于VMI支持技术的包括：（）A.EDI/InternetB.ID 代码C.条码D.条码应用标识符E.连续补给程序正确答案为:ABCDE53.以 CPFR理念为基础建立的面向供应链的CPFR体系结构具体的职责层可以分为：（）A.规划层B.决策层C.运作层D.内部管理层E.系统管理层正确答案为:BCDE5 4.信息技术的标准化经历了的阶段包括：（）A.EDI阶段B.Internet 阶段C.协同阶段D.条码阶段E.ERP阶段正确答案为
44、:ABC55.信息技术标准化的挑战包括：（）A.真实性B.可靠性C.规模性D.安全性E.可获得性正确答案为:CDE56.供应链管理系统层次可以分为：（）A.战略网络规划B.战术资源规划C.作业计划系统D.作业执行系统E.操作规划系统正确答案为:ABCD5 7.下列属于作业执行系统的是：（）A.企业资源计划系统B.客户关系管理系统C.供应商关系管理系统D.运输管理系统E.仓储管理系统正确答案为:ABCDE58.SCM信息系统实施的成功关键因素有以下几个方面：（）A.“一把手工程”B.全员动员+培训C.数据准备D.企业流程重组E.风险控制正确答案为:ABCDE5 9.供应链绩效评价的作用包括：（）
45、A.效果比较B.决策支持C.问题诊断D.全面测度E.持续改善正确答案为:ABCDE60.供应链绩效度量指标的特点包括：（）A.资源主导性B.物流闭环性C.时间外延性D.空间拓展性E.学科集合性正确答案为:ABCDE61.下列属于供应链产品质量这一指标的是：（）A.合格率B.废品率C.退货率D.破损率E.破损物价值正确答案为:ABCDE62.供应链上、卜结点企业之间关系的绩效评价指标主要体现为满意度指标，即在定时间内，上层供应商对其相邻下层供应商的综合满意程度。其包含的内容如下：（）A.准时交货率B.成本利润率C.缺货率D.满意交货率E.响应提前期正确答案为:ABDE63.下列属于供应链客户服务
46、指标的包括：（）A.柔性程度B.查询时间C.售后服务D.客户保有率E.客户增长率正确答案为:ABCDE64.下列属于供应链财务效益指标的包括：（）A.总资产报酬率B.销售收入增长率C.资产负债率D.供应链运营总成本E.客户增长率正确答案为:ABCD65.关键绩效指标具备如下几项特点：（）A.分解供应链战略目标B.衡量可以控制的部分C.衡量重点的经营活动D.供应链上下结点认同E.衡量供应链的效率正确答案为:ABCD66.绩效标杆的类型包括：（）A.战略性标杆B.操作性标杆C.支持活动性标杆D.规划性标杆E.计划性标杆正确答案为:ABC6 7.全球化市场竞争的主要特点有以下几方面：（）A.产品生命
47、周期越来越短B.产品品种数量不断膨胀C.交货期要求越来越精准D.客户服务预期不断提高E.运营计划安排越来越难正确答案为:ABCDE6 8.虽然全球化供应链与传统供应链没有本质上的区别，但全球供应链上下游覆盖范围更广，其供应链结构和运作模式仍有一些自己的特点：（）A.物流的国际性B.关系的复杂性C.运营高风险性D.标准化要求高E.服务水平高正确答案为:ABCD6 9.全球供应链涉及的风险主要包括：（）A.运输风险B.财务风险C.政治风险D.成本风险E.运营风险正确答案为:ABC7 0.下列属于跨文化的全球新型合作竞争经营理念的是：（）A.零距离合作B.零库存运作C.敏捷性物流D.跨文化联盟E.绿
48、色物流正确答案为:ABCD三.是非题：1.分销商是先从生产商处取得大量产品，然后再把一组相关的产品线传递给零售商的公司。V X正确答案为:True2.分销商备有库存并以较小的批量销售给普通公众。V X正确答案为:False3.零售商是购买和使用产品的任何组织。V X正确答案为:False4.服务商是向生产商、分销商、零售商和顾客提供服务的组织。V X正确答案为:True5.运营战略必须决策的问题是，企业如何将产品和服务送到购买者或最终消费者手中。V X正确答案为:False6.客户服务战略指企业为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。V
49、 X正确答案为:False7.渠道战略决策是以分析企业现有的供应链技能和专业知识为起点：企业真正擅长什么，哪些专业领域有可能创造战略差异优势？V X正确答案为:False8.客户服务战略需要建立在以下两个基础之上：第一，企业客户总量及其获利能力：第二,真正了解客户的需求。V X正确答案为:True9.以创新为差异化战略的企业，其优势体现在通过激发消费者的购买欲望，迅速推出消费者所渴求的产品，获得消费者溢价。V X正确答案为:True10.供应链对于创新战略的重要贡献是快速上市和快速量产。V X正确答案为:True11.供应链对于创新战略的重要贡献是高效率、低成本的基础设施。V X正确答案为:F
50、alse1 2.供应链对于成本战略的重要贡献是产品设计“从客户需求”出发。V X正确答案为:False13.供应链对于服务战略的重要贡献是卓越的供应链与质量控制。V X正确答案为:False1 4.创新战略的竞争优势来源是品牌与独特技术。V X正确答案为:True1 5.成本战略的竞争优势来源是最安全可靠的产品。V X正确答案为:False16.服务战略的竞争优势来源是低成本运营。V X正确答案为:False1 7.质量战略的竞争优势来源是超级服务。V X正确答案为:False1 8.创新战略的竞争基础是在同类产品中价格最低。V X正确答案为:False1 9.成本战略的竞争基础是定制服务满足