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1、习题P31-l 4、5、7、8P51-1,2、3P87-2、3、7、8+数据流程图、决策树、决策表例题P136-2,4、5、6,8、9、12P152-1、2、3第一章：1、信息系统的数据处理方式有哪些？分别适用于什么场合？答：批处理方式含义：批处理方式按一定的时间间隔（小时、日、月）把数据积累成批后一次输入计算机进行处理。或：批处理方式是把所有业务活动、任务都集中在某一段时间内处理，数据文件可以建立在磁盘上，也可以建立在磁带上。适用情况：固定周期的数据处理；需要大量的来自不同方面的数据的综合处理；需要在一段时间内累积数据后才能进行的数据处理；没有通信设备而无法采用联机实时处理的情况。.联机实时
2、处理方式含义:联机实时处理面向处理，数据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由计算机即时做出回答，将处理结果直接传给用户。数据可用联机的方式录入，还可以用联机的方式对这些数据做及时处理。数据随时可以用终端设备输入计算机，而不需要积累到一定数据的成批输入。联机处理是一种对数据库立即存取、联机询问的系统。适用情况：需要反映迅速的数据处理；负荷易产生波动的数据处理；数据收集费用较高的数据处理。.分布式处理方式含义:分布式处理环境是以计算机网络为依托，把各个同时工作的分散计算单元、不同的数据库、不同的操作系统连接成一个整体的系统，为多个具有不同需要的用户提供一个统一的工作环境。分布式处理环境是网络技术
3、发展的必然，大多数机构，如银行、企业系统等本身就是分布式的，自然要求分布式处理，同时，工业生产体系结构由树形发展成网状、贸易的全球化、人们对资源共享的要求普遍化，都要求采用分布式信息处理，以适应客观世界的本来运行模式。C/S模式是一种典型的分布式处理方式。联机实时处理方式一般适用于 需要反映迅速的数据处理；负荷易产生波动的数据处理；数据收集费用较高的数据处理-5：试述管理信息系统的概念和结构。答：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的
4、行为；帮助企业实现其规划目标。管理信息系统的结构包括，概念结构、层次结构、功能结构、信息管理系统的综合结构。-7：什么是结构化决策、非结构化决策、半结构化决策？结构化决策。结构化决策问题相对比较简单、直接。其决策过程和决策方法有固定规律遵循，能用明确的语言模型描述，可依据一定的通用模型和决策规则实现决策过程的基本自动化。非结构化决策。决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定规律遵循，没有固定的通用模型和决策规则。决策者主观行为（学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好、决策风格等）对各阶段的决策效果有相当影响。往往根据决策者掌握的情况和数据临时作出决定。半结构化决策。半结构化决策问题介于结
5、构化与非结构化问题之间，其决策过程和决策方法有一定规律可循，但又不能完全确定即有所了解但不全面，有所分析但不确切，有所估计但不确定。这样的决策问题一般可适当建立模型，但无法确定最优方案。-8：试述管理信息系统的技术平台。答：主机/终端模式一一主机系统-集中式计算模式主机/终端模式的优缺点（P25）优点：便于集中处理大量信息。所有数据和程序都在主机上，进行集中管理，各终端只相当于一个显示器加键盘的功能。这种系统便于集中处理大量信息，如大型科学计算、人口普查和航空售票系统等。缺点：a.当终端用户增多时，主机负担过重，处理性能显著下降，造成 主机瓶颈；b.一旦主机出故障，系统将全面瘫痪；c.不易扩充
6、；d.系统的购置、安装、维护费用较高，不易普及。文件服务器/工作站模式-集中式计算模式文件服务器/工作站模式数据库和全部应用程序都存储在文件服务器上，但应用程序的执行是在微机工作站上进行，从而增加了网络传输的负荷。同时当服务器负荷超过某个限度后，其效率明显下降。文件服务器/工作站模式的优缺点（P26）优点：a.在数据保密性较好的前提下达到资源共享目的（可赋予相应权限的资源共享）；b.文件安全管理好；c.可靠性较高。缺点：a.效率可能降低（传输瓶颈）；b.工作站上的资源无法直接共享；c.至少需要一台专用服务器且服务器的运算功能没有充分发挥；d.安装与维护相对比较困难。客户机/服务器（C/S）模式
7、客户机/服务器（C/S）模式-分布式计算模式客户机运行应用程序，向服务器发出 数据 请求。服务器接收请求后，启 动DBMS,分析请求，从数据库中抽取满足要求的数据，通过服务器返回工作站。C/S模式的优缺点（P27）优点：a.客户机和服务器功能合理分布，均衡负荷，提高了系统的整体性能；b.在应用需求扩展或改变时，系统功能容易进行相应的扩充或改变，实现系统的规模优化；c.系统可重用性好，系统维护工作量大为减少，资源可利用性大大提高,使系统整体应用成本降低；d.可以有效使用资源；e.可靠性提高；f.响应时间缩短。缺点：a.管 理 困 难（胖客户机）；b.所采用的软件产品不可跨平台运行，应用于广域网时
8、暴露出更多问题。浏览器/服务器（B/S）模式-分布式计算模式B/S模 式 的 优 点（P29）简化了客户端。无须象C/S模式在不同客户机上安装不同客户应用程序，只需安装通用的浏览器软件。简化了系统的开发和维护。不需为不同级别的用户设计开发不同的客户应用程序，只需把所有功能实现在W eb服务器上，就不同的功能为各组别的用户设置权限；升级时只需对W eb服务器上的服务处理程序进行修订就可以了，无需为每个现有客户应用程序升级。使用户的操作更简单。客户端只是一个简单易用的浏览器软件，操作人员无须培训就可以直接使用。即使培训也只是一次性的。更适用于网上信息的发布。B/S模式的缺点(P29)交互性不如C/
9、S模式强。在C/S模式中，客户端有一套完整的应用程序，在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能，并且可以在子程序间自由切换。B/S模式虽然由Java技术提供一定的交互能力，但与C/S的一整套客户应用程序相比显得太有限了。安全性不如C/S模式。C/S模式是相对的点对点的结构，采用适用于局域网的协议，安全性可以得到较好的保证。B/S模式采用点对多点、多点对多点的结构模式，采用TCP/IP这类运用于Internet的开放性协议，其安全性只能靠数据库服务器上管理密码的数据库保证。必须采取一系列安全措施，确保信息安全。对C/S模式：操作系统：UNIX/Linux 或 Windows NT/2OOO/XP
10、/2OO3 或 Netware服 务器端(DBMS)：Oracle,SQL Server,Informix,Sybase,DB2 客户机端(开发工具)：Visual Basic,Visual FoxPro,Visual C+,Borland C+Builder,Delphi,PowerBuilder 等。其它(开发工具)：Excel,SAS,SPSS,Eviews,Matlab 等。目前流行的系统集成方式:Windows NT/2OOO/XP/2OO3+Visual Basic/VisualFoxPro+SQL Server；LINIX/Windows NT/2OOO/XP/2OO3+Powe
11、rBuilder+Oracle/Sybase；UNIX/Xenix+Informix；UNIX+DB2ob.M IS的软件支持平台(P29)对B/S模式：操作系统：UNIX/Linux 或 Windows NT/2000/XP/2003 等。电子商务网站(开发工具)：ASP,PHP,JSP等。目前流行的系统集成方案：Windows 98(PWS)+Access+ASP；WindowsNT/2OOO/2OO3(IIS)+SQL Server+ASP；Linux(Apache Server)+MySQL+PHP；Linux(Apache Server)+Oracle+JSP；UNIX+DB2+CG
12、I0(5)MIS面临的挑战与对策(P30)挑战：战略性经营挑战：企业如何利用信息技术去设计具有竞争性的和有效的组织？全球化挑战：企业应如何理解全球化经济环境的经营需求和系统需求？组织信息化体系的挑战：组织如何能够建立支持其经营目标的组织信息化体系？信息系统投资的挑战：组织如何能够确定信息系统的经营价值？责任和控制的挑战：组织如何能设计人们能够控制和理解的系统？组织如何能保证其系统的使用对道德和社会是负责的？对策：正确认识管理信息系统提高科学管理水平，为信息系统实用化创造条件利用现代信息技术促进企业管理培育企业文化，提高员工素质信息基础设施建设与政府部门的重视第二章:P51-1：简述结构化生命周
13、期发法开发信息管理系统（MIS）的基本思想及其特点。2.结构化生命周期法的基本思想与特点（P34-35）结构化生命周期法又称为结构化系统开发方法、结构化系统分析与设计方法，即SSA&D方法。SSA&D的基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下对信息系统进行分析和设计，自底向上对系统逐步实施。即：a.先将整个信息系统开发过程划分出若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等，每个阶段都有明确的任务和目标。2.结构化生命周期法的基本思想与特点（P34-35）b.在系统规划、系统分析、系统设计阶段，坚持自顶向下对系统进行结构化划分。一一
14、在系统调查或理顺管理业务时，从最顶层的管理业务入手，逐步深入至最基层；在系统分析、提出新系统方案及进行系统设计时，从宏观整体入手，先考虑系统的整体优化，然后再考虑局部优化问题。c.在系统实施阶段，坚持自底向上逐步实施。即，组织人力从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上逐渐构成整个系统。2.结构化生命周期法的基本思想与特点（P34-35）特 点（a书：a.深入调查研究。强调在设计系统之前，深入实际单位，详细调查研究，弄清楚实际业务处理过程的每一个细节，然后分析研究，制定出科学合理的新系统设计方案。b.用户至上。在系统开发过程中要面向用户，充分
15、了解用户的需求和愿望。与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。2.结构化生命周期法的基本思想与特点（P34-35）c.结构化、模块化，自顶向下整体性分析设计和自底向上逐步实施。与生命周期法相比，结构化系统开发方法在开发策略上强调 从上到下，注重开发过程的整体性和全局性。在系统分析和设计时要从整体或全局考虑，自顶向下地展开（从全局到局部，从领导到普通管理者）；在系统实现时，要根据设计的要求先编制一个个具体的功能模块，再自底向上逐步实现整个系统。2.结构化生命周期法的基本思想与特点（P34-35）d.严格区分工作阶段。把整个系统开发过程划分为若干个工作阶段，每个阶段都有
16、其明确的任务和目标。在实际开发过程中要求严格按照划分的工作阶段，一步步展开工作。如遇到较小、较简单的问题，可跳过某些步骤，但不可打乱或颠倒之。e.充分预料可能发生的变化。系统可能发生的变化主要来自以下儿个方面：周围环境发生变化、系统内部处理模式发生变化、用户需求发生变化。SSA&D强调在系统调查和分析时，对将来可能发生的变化给予充分的重视，强调所设计的系统对环境的变化具有一定的适应能力。f.开发过程的工程化。要求开发过程的每一步都按工程标准规范化，文档资料也要标准化。P51-2：简述原型方法开发信息管理系统(M IS)的过程和局限性。4.原型法的局限性(P40)适应性适合于处理过程明确、简单的
17、系统和涉及面窄的小型系统；不适合于大型复杂系统、运算量大逻辑性强的处理系统、管理基础工作不完善与处理过程不规范的问题、大量批处理的系统。(a-f)a.对大型、复杂管理信息系统不适用。原型法在实施过程中缺乏对管理系统全面、系统的认识，对于大型、复杂系统则难以模拟，因此，它不适用于大型的管理信息系统。4.原型法的局限性(P40)b.对于运算量大、逻辑性强的程序模块，难以用原型法构造模型。c.对于原基础管理不善、信息处理过程混乱的问题，由于工作过程不够清晰或管理方法不够合理，原型难以构造。d.对于批处理系统，其大部分是内部处理过程，用原型法有一定的困难。4.原型法的局限性(P40)e.原型法贯彻的是
18、“从下到上”的开发策略，更容易被用户接受，但如果用户不合作，就会拖延开发过程。原型法强调用户的参与和系统的反复修改与不断完善，每次反复都要花费人力、物力，如果用户合作不好，盲目纠错，就会拖延开发过程。f.容易给系统的维护带来困难。原型法在实施过程中缺乏对管理系统全面系统的认识，可能导致各子系统之间接口不明确，系统开发的文档资料不统一，容易给以后的维护带来困难。4.原型法的局限性(P39)注意问题原型法在使用过程中应注意以下问题：a.重视开发过程的控制；b.将原型法与生命周期法有机结合起来；c.充分了解原型法的使用环境，掌握开发工具的使用方法。?P51-3：简述软件包法与其他的系统开发方法有什么
19、本质的不同。1.软件包法的基本思想与步骤（P41）基本思想利用软件包实现组织的M IS是一种可行的开发策略,通常需要重新设计组织和业务流程，让他们尽量与软件包的要求相吻合。步骤系统分析。明确原系统问题和需求，确定是否用软件包开发，选择供应商，评价并选择软件包。系统设计。裁剪用户需求，以适应软件包功能，培训技术人员。编程、调试、转换。运行与维护。改错与升级。第三章系统规划方法主要有哪几种，使用这些方法进行系统规划的主要步骤是什么？答:系统规划的方法：a.企业系统规划法（BSP,Business System Planning）b.关键成功因素法（CSF,Critical Success Fact
20、ors）、c.战略目标集转化法（SST,StrategySet Transformation）、d.目的/方法分析法（E/M,Ends/Means Analysis）e.其他方法。系统规划的步骤：1、确定规划的基本问题2、收集初始信息3、评价系统现状和识别系统约束4、设置目标5、识别限制因素6、进行可行性研究7、提出项目实施的计划进度8、写 出 M IS的系统规划9、上报领导审批简述新系统逻辑方案包括哪些内容？答：第四章1、如何将数据库概念结构数据模型转化为逻辑结构模型？2、代码有那些类型，各有什么优缺点？代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，为便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来
21、表示。3、什么是模块，模块设计的原则是什么？模 块 划 分（设计）的 原 则（含理解概念，如扇入数、扇出数、控制域、作用域）高聚合原则模块内部联系程度大低耦合原则模块之间联系程度小模块的扇入扇出适当原则模块的作用域在控制域之内的原则模块的作用域（或作用范围）指受这个模块的判定所影响的模块的集合。4、什么是模块的耦合和聚合，各有那些类型，其基本含义如何理解？：模块之间的联系是通过耦合来度量的，耦合有6 种不同类型（理解含义）耦合有6 种不同的类型（即模块间的联结方式），由好到差依次为：非直接耦合、数据耦合、标 记（特征）耦合、控制耦合、公共耦合、内容耦合。P92：聚合也称内聚，它是聚合的类型按可维护性由差到好依次为（理解含义）答：聚合也称内聚，它是一个模块内部各元素或成分之间相关联程度的度量。模块内部元素的联系程度是通过聚合（内聚）来度量的。聚合的类型按可维护性由差到好依次为：偶然聚合、逻辑聚合、时间聚合、过程聚合、通信聚合、顺序聚合、功能聚合5、4么是校验向，代码校验的原理是什么？有哪些常用的校验码设计方案？：校验位通过事先规定的数学方法计算出来。代码一旦输入，计算机会用同样的数学运算方法，按输入的代码数字计算出校验位，并将它与输入的校验位进行比较，以证实输入是否有错