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1、新版农行内勤行长岗位资格考试题库（内部试题）单选题1 .个人人民币零存整取储蓄存款起点金额是（）元。A、1B、5C、2 0D、5 0答 案:B2.月末余额或当月单笔发生额（）万 元（含）以上至（）万元的，纳入二级重点账户管理。A、1 0,3 0B、3 0,5 0C、5 01 00D、1 005 00答案：C3.支行自助设备主管部门要定期、不定期地组织对自助设备及运行环境的全面巡检，定期巡检间隔时间不得超过（）。A、一周B、一个月C、三个月D、半年答案：C4.柜面经理全年累计学习培训时间不少于（）天（按一天6个学时计算）。A、5B、7C、12D、15答案：C5.上级行运营管理部门应（）至少通过中
2、国农业银行冠字号码查询信息系统“数据传输设备监测”检查一次辖内现金设备的冠字号码数据传输情况。A、每日B、每周C、每月D、每季度答案：C6.对公存款账户产品结转，（）不能结转。A、活期产品之间B、整整产品之间C、通知产品之间D、不同存期产品之间答案：D7.通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名 卡号、联系方式、投拆内容 日期及时间等要素并及时通知（），及时处理并反馈客户。A、内勤行长B、设备管理员C、大堂经理D、网点负责人答案：B8.金库实现库存实物自动盘库的，内勤行长/运营主管。至少手工复核1次。A、每周B、每月C、每季D、每半年答案：B9.以下关于“三亲见”的说法不正确的是()oA、
3、须亲见客户本人B、须亲见客户签名C、须亲见客户身份证件、资信证明材料原件D、团体办卡的，“三亲见”可委托单位人力资源部门完成答案:D10.单位协定存款协议的期限最长不超过()，到期时存款单位或开户行未书面提出终止或修改协议，即视作自动延期。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：A1 1 .()是网点高柜服务的执行人，负责在柜面业务办理过程中，识别客户需求，适时开展高柜营销并进行客户转介，在与大堂经理综合排班时，履行现场服务职责。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长D、网点负责人答案：A1 2.对于人民币同业存放结算账户，除开立基本存款账户外，其他账户一律按照()开立。A、专用存款账户B、一般存
4、款账户C、临时存款账户D、个人存款账户答案：A1 3.增值税开票机构开票员负责()核对发票实物与核心业务系统柜员凭证箱数量、表外科目余额是否相符，确认一致后将剩余空白发票入柜员凭证箱保管。A、每日日终B、每周C、每月D、每季答案:A1 4 .单位银行结算账户按用途分，不包括O。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、单位定期存款账户答案：D15.单位结算账户撤销，无需人民银行核准的，于撤销之日起O个工作日内通过人行账户管理系统向人民银行当地分支行备案。A、1B、2C、5D、10答案：B16.储蓄国债（凭证式）自。起随时兑付。A、购买之日B、购买之日后3个工作日C、购买之日后5个工作
5、日D、购买之日后10个工作日答案：A17.经确认需紧急处理的自助设备长短款，经（）批准，立即进行清机对账，按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。A、内勤行长B、设备管理员C、大堂经理D、网点负责人答案：D18.委派行应建立、完善内勤行长档案信息，每（）更新，报一级分行备案管理。A、日B、月C、季D、年答案：C19.停用未超过30天的支付密码器重新使用的，存款人可以提交书面申请，加盖单位公章，并出具法定代表人或授权代理人身份证件，向（）申请启用。A、该支付密码器中所加载账号的任意开户行B、该支付密码器中所加载的基本账户开户行C、原停用行D、领购银行答案：C20.以下不属于现金类自助（智能）设备
6、的是。A、自动取款机B、存取款一体机C、现金类超级柜台D、自助服务终端答案：D21.批量开卡、个人代理开卡、睡眠户激活可在（）办理卡片激活。A、开卡网点B、发卡中心所辖网点C、一级分行辖内D、全国任意网点答案：D22.保险公司和社会保障基金协议存款存期为（）以上。A、三 年（含）B、三 年（不含）C、五 年（含）D、五 年（不含）答案：D23.个人客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保 存（）。A、1年B、5年G 10年D、30 年答案：B24.支付密码器在停用期间，营业机构不得对该支付密码器进行除启用、注销、删除账号及（）外的其他操作。A、挂失B、冻结C、删除账户D
7、、解锁答案：D2 5.汇票专用章每个有权使用的机构刻制（）枚，。A、1B、2C、3D、视情况而定答案：A2 6.有 卡（折）转账身份信息核查大额标准为（）万 元（含）以上。A、1B、5C、2 0D、5 0答案：D2 7.出票人签发支付密码错误的支票，营业机构应予（）oA、付款B、退票C、要求存款人将支付密码划线更正D、单位出具说明后予以使用答案：B2 8.银行业金融机构收缴假币包括柜面收缴假币和O收缴假币。A、人工B、清分C、自助设备D、机器答案：B29.对公客户签约基金服务，不可使用（）签约。A、基本存款户B、专用存款户C、一般存款户D、单位卡答案：D30.超级柜台（）要对超级柜台业务申请书
8、及时整理和收回，打印当日 业务申请书统计表，与当日回收的业务申请书核对。A、设备维护员B、前端服务员或指定人员C、内勤行长D、柜面经理答案：B31.金库现金差错中，长款属于柜面经理清点错误形成的，经查实后（）;无法查明原因的长款归公。A、清分人员自行处理B、金库自行处理C、退还柜面经理所在网点处理D、视情况而定答案：C3 2 .未做到。同时在场打开或关闭1 T M 箱门，或未做到（）同进同退出加钞间的，未做到不良及严重后果的，给予警告至记过处分。A、单人，双人B、单人，单人C、押运人员，押运人员D、双人,双人答案：D3 3 .营 业。遗留库外或遗留自助设备箱体外的，给予记大过至撤职处分；造成不
9、良后果的，给予留用察看至开除处分。A、垃圾B、库款C、工具D、广告答案：B3 4 .未按规定填报上级行要求的各类外汇业务统计报表，漏报、（）数据的，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。A、虚报B、真实C、相符D、齐全答案:A3 5 .银行业金融机构应对付出的货币进行O,防止误收误付假币。A、全额清分B、部分清分C、不用清分D、可不清分答案:A36.对开户之日起6个月内无交易记录的账户，下列说法正确的是。A、暂停柜面业务B、暂停个人网银业务C、暂停掌上银行业务D、暂停1TM业务答案：A37.汇票必须记载的事项不包括()oA、表 明“汇票”的字样B、有条件支付的委托
10、C、付款人名称.收款人名称.出票日期.出票人签章D、确定的金额答案：B38.对公客户办理人民币“活利丰”业务签约，应提供经()审批同意的“活利丰”业务办理审批表。A、网点负责人B、一级支行C、二级分行D、一级分行答案：D39.网点自接到准贷记卡卡片起()仍无人认领的，需剪角作废，一个月内上缴销毁处理。A、一个月B、三个月C、六个月D、一年答案：B40.重置银行卡鉴定码可在()办理激活。A、二级分行辖内B、开户网点C、一级分行辖内D、全国任意网点答案：C41.某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广 社会贡献最多、市场规模最大的金融机构.”该广告。广告法的相关规
11、定。A、不符合B、符合C、部分符合D、以上都错误答案：A42.自动清机短款时，应 在()个工作日内启动人工清机。A、1B、3C、5D、10答案：A43.()客户同意或未按规定激活客户银行卡的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。A、确认B、得到C、未经D、征得答案：C44.离行式自助设备的日常巡检，由支行 营业网点负责，至 少()巡检一次。A、每日B、每周C、每月D、每季度答案：B45.超级柜台若开卡不成功，应将卡片放回凭证箱，并在申请书上注明失败原因，交()签字审核确认。A、客户B、前端服务员C、设备维护员D、内勤行长答案：D46.办理重要空白凭证库房间调拨业务时，以下
12、说法错误的是：A、调入行领取重要空白凭证时，应向调出行库房提交调拨申请B、调入行管库员根据凭证出入库单记载内容，清点调入的重要空白凭证实物C、调入行管库员清点无误后办理凭证入库手续D、调入行管库员依据凭证出入库清单，及时进行账务处理答案：D47.企业开立基本存款账户、临时存款账户后（）将基本存款账户、临时存款账户开户资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。A、当日B、次日C、2 个工作日内D、3 个工作日内答案：C48.对于核准类单位银行结算账户，正式开立之日是指。A、银行为存款人办理开户手续的日期B、中国人民银行当地分支行的核准日期C、存款人提出开户申请的日期D、银行自行确定的日期答案：B
13、4 9 .对于已转入长期不动户专户管理的款项，所有权属于（）。A、原账户的存款人B、开户网点C、开户网点管辖支行D、开户网点管辖二级分行答案：A5 0 .内勤行长薪酬与受派网点经营业绩（）挂钩。A、不得B、适当C、完全D、以上都不对答案：B5 1 .未按规定办理（），造成收支申报数据出现严重错误的，未造成严重后果的,给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。A、数据上送B、数据上报C、国际收支申报D、资料上报答案：C5 2 .单位定期存款的起存金额为（）万元。A、1B、3C、5D、1 0答案：A5 3 .以下不支持单独签约建立账单的账户为（）。A、贷款账户B、结算账户C、单独开
14、立的定期存款和通知存款账户D、保证金账户答案：A5 4 .大额支付系统处理以下业务不包括（）。A、汇兑业务B、反洗钱业务C、查询查复、撤销申请与应答、退回申请与应答、自由格式报文等相关的信息类业务D、中国人民银行规定的其他支付业务答案：B5 5 .轻型网点配备。名内勤行长。A、1B、2C、4 3 8 3 2D、3答案：A56.冻结期满后，有权机关未予以解冻，后续解冻应()oA、直接手工解除B、需有权机关出不解除冻结书C、系统自动解除D、不用后续处理答案：A57.保证金账户冻结到期后，有权机关逾期未办理续冻、解冻手续的，由()解冻。A、客户自行联系有权机关B、等待有权机关C、系统自动D、柜面手工
15、答案：C58.补扫传票功能可在()日内使用。A、10B、20C、30D、60答案：C59.下列哪项权利不是 消费者权益保护法确立的消费者享有的权利？()A、安全权B、公平交易权G 知情权D、抗辩权答案：D6 0 .存款人申购密码器时，营业机构通过联机方式，将。登记到电子支付密码系统，然后将产生的解锁密钥写入空白支付密码器，系统同时自动销号并登记表外账务。A、存款人户名B、存款人账号C、空白支付密码器编号D、重要空白凭证凭证号码答案：C6 1 .客户经理提供经（）客户部门审批通过的 中国农业银行“双利丰/假日丰”业务办理审批表或 中国农业银行“多利丰”对公产品审批表。A、总行B、一级分行C、二级
16、分行D、一级支行答案：B6 2 .核心网点配备。名内勤行长，其中1 人负主要责任。A、1B、2C、4 3 8 3 2D、3答案：B63.客户申请办理保证金业务，须填写（）并提交有效身份证明文件交由客户部门审核。A、开立/变更单位人民币结算账户申请书B、开立/变更个人人民币结算账户申请书C、开立/变更保证金账户申请书D、开立/变更三方协议申请书答案：C64.金库遇有紧急大宗出入库业务，管库员搬运确有困难时，经金库主任批准，可临时指定（）进库协助搬运。A、外部人员B、金库安全岗位以外的其他金库人员C、安全保卫人员D、视情况而定答案：B65.（）按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销
17、毁临柜业务实物印章的监督与见证。A、运营管理部B、业务部门C、内控与法律合规部D、安全保卫部答案：C6 6 .发卡行解除借记卡账户应急控制时，对备注为按监管部门、公安机关等提示/要求控制的,应急控制发起行应在。内答复发卡行。A、1 个工作日B、3 个工作日C、5 个工作日D、1 0 个工作日答案：A6 7 .个人礼仪存单起点金额是（）元。A、2 0B、5 0C、1 0 0D、2 0 0答案：D6 8 .跟班检查时，内勤行长应至少抽查（）个自助银行点；管理离行式自助（智能）设备的营业机构，内勤行长应至少抽查1 个离行点。A、1B、2C、3D、5答案：B6 9 .企业银行结算账户自O可办理收付款业
18、务，启用日期默认为账户开立当日。A、开立之日B、开立后3 个工作日C、开立后5 个工作日D、开立后次日答案：A7 0 .（）负责组织收集、分析客户意见和建议，定期报告现场服务投诉处理情况及服务改进建议。A、网点负责人B、大堂经理C、内勤行长D、柜面经理答案：C7 1 .违规向他人提供（）的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。A、预留印鉴B、电话C、网点地址D、宣传资料答案：A7 2 .有下列情况的，存款人不可以申请开立临时存款账户的是（）。A、设立临时机构B、异地临时经营活动C、注册验资D、金融机构存放同业资金答案：D73.对于采用手动记账的通用账户，营业机构()应
19、逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。A、每日日终B、每周C、每月D、每季答案：A74.行内非金库人员办理出入库业务的，应将人员信息报备()。A、金库B、总行C、支行D、网点答案：A75.本行卡、国际卡、他行卡自吞卡日起保存()个自然日。A、10B、20C、30D、40答案：C76.以下股权结构类型，哪种代理行洗钱风险最高。()A、中央政府出资或控股B、地方政府出资或控股C、非政府出资或控股D、难以获知股权或控制权结构答案：D77.金融机构应当将收缴的假币按。全额解缴到当地中国人民银行分支机构,不得自行处理。A、日B、月C、旬D、季度答案：B78.停用的结算印章与重
20、要空白凭证()存放。A、不得并库B、不得分开C、视情况而定D、集中统一答案：A79.确需采取非加密代发工资模式的，须经所属()业务主管行长审批。A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行答案：C80.一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。A、半年，10%B、一 年,100%G季 度,100%D、半 年,50%答案：A81.（）是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，对业务办理场景的真实性、有效性负责。A、运管机构B、作业中心C、营业网点D、一级支行答案：C82.申请新增、变更、删除超级柜台机构信息，通 过（）提交申请，填 制 超级柜台机构信息
21、维护申请表，经管辖行运营管理部门批准后，逐级报送至一级分行运营管理部门。A、IT服务平台B、US1P系统G Boeing客户端D、响应平台答案：D83.金融机构开展货币鉴别和假币收缴，发现假币而不收缴的，但尚未构成犯罪，涉及假外币的，处以1000元以上（）元以下的罚款。A、1 万B、2 万C、3 万D、4 万答案：c8 4 .客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续O 次输入密码不正确的，系统自动锁定借记卡密码。A、3B、5C、7D、1 0答案：A8 5 .采用手工灌制模式的自助服务终端，密钥生成后（）内，由支行自助设备管理员组织完成密钥分段灌制。密钥灌制完成并经测试正常使用后，立即销
22、毁密钥,并填写 中国农业银行自助设备密钥使用、销毁登记簿，签字确认。A、三十日B、十日C、三十个工作日D、十个工作日答案：A8 6 .个人客户购买存金通2 号提货金额在人民币（），须按照业务系统提示进行客户身份联网核查。A、1 万 元（含）以上B、2 万 元（含）以上C、3 万 元（含）以上D、5 万 元（含）以上答案：D8 7 .对现金收付过程中机具报警的钞票，应进行（）最终鉴别。A、点钞机B、清分机C、人工D、鉴别仪答案：C8 8 .金融机构在收缴假币过程中一次性发现假币（）以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者，应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关。A
23、 v 1 张（枚）B、5 张（枚）C、1 0 张（枚）D、2 0 张（枚）答案：B8 9.见票即付的汇票，自出票日起（）个月内向付款人提示付款。A、1B、2C、3D、5答案：A90.监督检查（），问题应揭示而未揭示、应移送未移送或未按规定移送的，给予警告处分；造成不良后果的，给予记过至记大过处分。A、负责B、不负责任C、积极D、落实责任答案：B91.金融机构办理存取款、货币兑换等业务时，应 当（）鉴别货币真伪，防止误收及误付假币。A、准确B、适当C、合理D、有效答案：A92.下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由？A、对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。B、单
24、位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。C、新成立的小微企业D、有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。答案:C93.专夹保管的增值税发票留存联需定期装订，保管期限（）oA、1年B、5年C、10 年D、30 年答案：D94.当支付密码器主管密码遗忘或连续输入错误造成机具被锁定时，由（）对此支付密码器进行解除锁定的密钥。A、该支付密码器发行行B、该支付密码器中所加载账号的任意开户行C、该支付密码器中所加载的基本账户开户行D、支付密码器厂家答案：B95.对公客户未在证件有效期限内更新，如以书面说明形式提出合理理由的，原则上应在证件到期后（）内更新身份证件及在我行留存的客户信息，特殊情况下可进行延
25、期，但最长不超过1年。A、1个月B、2个月G 3个月D、6个月答案：C96.除另行规定外，加配钞和清机应在监控状态下执行（）。A、双人操作B、单人操作C、三人操作D、五人操作答案：A9 7 .可 对()日内补扫的记账凭证进行补录要素变更。A、1 0B、2 0C、3 0D、6 0答案：C9 8 .下列属于有价单证的是()oA、存单B、国库券C、存折D、支票答 案:B9 9 .单点支行分支库管库岗、外寄现金库兼职管库岗开立B o E i n g 系统用户号需经()审批。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B100.内勤行长本人或指定专人（）核对银行汇票卡片，确保与银行汇票未兑付记录一
26、致；检查银行汇票多余款账户，如有余额督促经办员及时处理。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案：A101.个人人民币“双利丰”通知存款起点金额是（）元。A、1000B、10000C、5000D、50000答案：D102.金融机构开展货币鉴别和假币收缴，中国人民银行及其分支机构授权的鉴定机构开展假币鉴定业务，误收、（）假币，应当向中国人民银行分支机构报告而不报告的，但尚未构成犯罪，涉及假人民币的，按照 中华人民共和国中国人民银行法第四十六条的规定予以处罚；涉及假外币的，处以1000元以上3万元以下的罚款A、误付B、拒收C、没收D、付出答案：A1 0 3 .金融机构在办理存取款 货币兑换等业务时发
27、现假币的，应当予以（）-A、收缴B、返还C、自留D、撕毁答案：A1 0 4 .骨干网点视情况配备（）名内勤行长，明确1 人负主要责任。A、1B、2C、4 3 8 3 2D、3答案：C1 0 5 .个人客户购回实物贵金属交易额在人民币（），须按照业务系统提示进行客户身份联网核查。A、1 万 元（含）以上B、2 万 元（含）以上C、3 万 元（含）以上D、5 万 元（含）以上答案：A1 0 6 .收入汇缴资金和业务支出资金，是 指（）存款人附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入和支出的资金。A、基本存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、专用存款账户答案：A107.各行发现假票误判时，应及时
28、向（）报告，并及时打印假票误判的验印日志报表、及时对验印数据进行备份。A、“内勤行长”B、“网点主任”C、“上级业务管理部门”D、“上级安全保卫部门”答案：C108.一个账户允许有（）个签名密码器。（）A、1B、2C、3D、5答案：A109.以下关于凭证补扫的说法错误的是（）。A、记账凭证一旦补扫成功入系统后，可以删除B、录入要素日志号要准确，提交后不能修改C、日志号、前台交易码、后台交易码、交易时间仅在补扫当天的传票时系统自动反显D、柜面经理跨日补扫本人记账凭证和附件需“3+0”授权答案：A110.新时代网点转型的总体要求是（）OA、三减两增一改B、创新网点管理方式C、强化网点综合营销服务能
29、力D、提升网点风控管理水平答案：A111.内勤行长对不具备自动清机功能的自助（智能）设备应按（）跟班检查一次。A、年B、月C、旬D、季答案：D112.个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值（）美元。A、50 万B、20 万C、10 万D、5万答案：D113.根据 支付结算办法的规定，下列各项中，属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是（）。A、汇兑结算方式B、信用证结算方式C、托收承付结算方式D、委托收款结算方式答案：C114.发现错账未按规定处理的，给予警告至记过处分；未造成（）的，给予记大过至开除处分。A、影响B
30、、客户投诉C、不良后果D、违规操作答案：C115.如法定代表人 实际控制人 受益人或关系密切人为外国政要人士，开户需逐级上报至（）和总行高级管理层审批。A、营业网点B、一级支行C、二级分行D、一级分行答案：D116.验单付款的承付期为（）天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起（承付期内遇法定休假日顺延）。A、3天B、5天C、7天D、10 天答案：A1 1 7.经办行柜面经理工作日内每次处理个人电子渠道一体化转账落地业务的时间间隔不得超过（）。A、3 0 分钟B、6 0 分钟C、9 0 分钟D、1 2 0 分钟答案：D1 1 8 .未经（）批准，任何部门、任何单位不得擅自为营业机构设立临柜业
31、务手工登记簿。A、网点负责人B、分行运营管理部C、总行运营管理部D、支行运营管理部答案：C1 1 9 .（）是网点现场服务的执行人，负责客户引导分流、业务指导咨询、智能设备业务审核、产品营销、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长D、网点负责人答案：B120.假币收缴应当在监控下实施，监控记录保存期限不得少于（）月。A、1个B、2个G 3个D、4个答案：C121.代发工资电子数据（）。A、不得通过公共互联网传输B、必须通过公共互联网传输C、必须通过网银传输D、必须通过银企通平台传输答案：A122.营业机构运营部门原则上于
32、账户开立后（）内，在开户通知书上填写运营部门办理意见，经内勤行长签字后，传真件或扫描件交同级前台业务部门。A、2个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、10个工作日答案：A123.“三化三铁”工作实行（）管理、（）实施。A、统一，分级B、动态，分级C、集中，统一D、静态，分层答案：A124.委托单位代发工资款项应来源于其（）。A、基本存款账户B、专用存款账户或经财政部门批准设立的预算单位零余额账户C、基本存款账户或经财政部门批准设立的预算单位零余额账户D、专用存款账户答案：C125.居住在中国境内（）周 岁（不含）以下的中国公民，办理人民币单笔1万元（含）以上现金取款或5万 元（含）以上转账取
33、款业务，应由监护人代理办理。A、16B、18C、22D、25答案：A126.网点需按规定管理和操作“双录”相关文件，以 下（）哪项网点可以操作。A、新增B、更改C、涂改D、删除答案：A1 2 7.不可以作为个人斐金归集主账户的是()oA、单位人民币结算账户B、个人活期结算账户C、金穗贷记卡D、金穗借记卡答案：C1 2 8 .()监督网点内产品宣传内容是否符合有关规定。A、网点负责人B、大堂经理C、内勤行长D、柜面经理答案：C1 2 9 .存款人申请变更核准类银行结算账户的存款人名称、法定代表人或单位负责人的，应在接到变更申请后的()个工作日内，将相关资料报送人民银行。A、1B、2C、3D、5答
34、案：B1 3 0.运营管理部门按()组织营业机构按照已确定的通用账户账务核对规则，核对相关账务，各级行业务部门配合。A、月B、季G半年D、年答案：A131.智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。A、新一代超级柜台B、超级柜台C、存取款机D、取款机答案：A132.自助设备巡检结束后确认设备运行正常，填 写（）签字确认。A、运营主管工作日志B、查库登记簿C、柜面重要事项登记簿D、中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿答案:D133.代理开借记卡时，一次性代理申领数量原则上不得超过（）张。A、3B、5C、10D、20答案:A1 3 4 .各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必
35、须如实在（）登记反映。A、运营集中监管平台B、响应平台C、档案系统D、以上都不是答案：A1 3 5 .（）指针对借记卡、单、折等产品因账户真实性核实被系统批量中止服务账户的激活。A、借记卡激活B、借记卡零余额集中销户激活C、止付账户激活D、睡眠户激活答案：C1 3 6 .第二代支付系统处理的支付业务，其信息从发起行发起，经发起清算行、发报中心 国家处理中心、收报中心、接收清算行，至（）为止。A、付款行B、付款人C、接收行D、收款人答案：C1 3 7 .税务机关原则上允许冻结最长期限为O。A、3 个月B、6 个月C、一年D、两年答案：B1 3 8 .发出的商业汇票委托收款获付款的，由经办行操作员
36、按O 的流程处理。A、先付款、后销记B、先销记、后付款C、先收款、后销记D、先销记、后收款答案：C1 3 9 .柜面办理单位结算账户开户、变更、销户业务，需首先由（）完成尽职调查,并填制 对公客户尽职调查表或 对公客户加强型尽职调查表。A、一级支行运营管理部B、内勤行长C、柜面经理D、客户经理答案：D1 4 0 .保险公司协议存款最低起存金额为。A v 1 0 0 0 万元B、2 0 0 0 万元C、3 0 0 0 万元D、4 0 0 0 万元答案：C141.见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起。个月内向付款人提示承兑。A、1B、3C、6D、12答案：A142.网点服务与投诉要实施首问负
37、责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向。报告，紧急情况要同时向上级行报告。A、网点负责人B、内勤行长C、柜面经理D、大堂经理答案:A143.管库岗 配送岗和现场经理最长连续任职年限、交流轮岗时间分别是()oA、3年、一般不少于6个月B、3年、一般不少于1年C、5年、一般不少于6个月D、5年、一般不少于1年答案:A144.客户申请开立银行同业存放结算账户为专用存款账户的，营业机构运营部门应开户之日起（）内向人民银行当地分支行备案。A、2个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、10个工作日答案：C145.掌上银行K令单笔转账限额为（）元。A、50
38、000B、100000G 200000D、500000答案：D146.未按规定（）、装箱或回钞清点的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。A、记账B、加配钞C、办理现金存取业务D、变更账户名称答案：B147.营业机构根据存款人要求，将已在本电子支付密码系统登记过的支付密码器置为注销状态。注销后该支付密码器（）启用。A、不能重新B、可以重新C、3 0天后可重新D、30天内不可重新答案：A148.内勤行长要求具备良好的职业道德与合规经营意识，遵纪守法，近O年无重大违法违纪违规记录或处分。A、1B、2C、3D、4答案：C149.网点按照管理设
39、备数量，至少配备（）名系统操作员，根据实际需要配备监控员。A、1B、2C、3D、5答案：A150.开销户资料在营业机构及周转库临时保管不得超过（）。Av 一年B、二年G三年D、五年答案：B151.掌上银行K令单笔支付限额为（）元。A、50000B、100000G 200000D、500000答案:B152.O是网点服务管理的直接责任人，负责日常服务质量监督和现场管理，根据网点业务流量合理安排营业窗口和服务人员，配合网点负责人处理服务突发和投诉事件等。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长D、网点负责人答案：C153.违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成（）的,给予记大过至撤
40、职处分。A、严重后果B、传票差错C、核算有误D、直接影响答案:A154.协助有权机关续冻个人存款，续冻时不改变其原冻结()，()原冻结轮候顺序。A、开始时间；不改变B、终止时间；不改变C、开始时间；改变D、终止时间；改变答案：A155.非集中加配钞流程，主出纳岗应通过“非集中加钞管理-非集中清机现金收回”交易，与钞箱管理1、B岗办理清机现金交接，并 由()现场监交。A、业务综合岗B、监控计划归岗C、库房管理岗D、现金清分岗答案：A156.经办行收到客户提交的 挂失止付通知书或人民法院出具的 停止支付通知书，汇票确未付款且经O审批后方可受理。A、主管行长B、网点负责人C、内勤行长D、客户经理答案
41、：C157.月末余额1万元以下的，纳 入()管理。A、一级重点账户B、二级重点账户C、普通账户D、其他账户答案：D1 5 8 .纳入新一代网点设备管理系统的设备发生故障或资源耗尽时,系统自动向O发送短信示警并生成工单，（）通过管理系统响应或报修。A、设备管理员B、大堂经理C、网点负责人D、系统管理员答案：A1 5 9 .擅自更换用印资料、伪造（）签字、越权审批用印的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。A、主管B、责任人C、有权审批人D、行长答案：C1 6 0 .贷记卡每日累计透支取现不得超过（）元人民币。A、2 0 0 0B、5 0 0 0C、1 0 0 0 0D、2 0
42、 0 0 0答案：A161.非集中加配钞流程，（）不得兼任主出纳岗、钞箱管理岗。A、监控计划岗B、内勤行长岗C、账务处理岗D、业务综合岗答案:D162.一级支行（）至少开展一次考评，范围应覆盖全部对外营业机构及运营类后台中心（如有）。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：B163.未及时发现银企对账回单加盖印章与（）不符或（）不符，未按规定处理的，给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。A、预留印鉴，银企对账B、地址，单位名称C、联系人，地址D、经营所在地，联系人答案:A164.借记卡临时应急控制有效期（）日。A、1B、3C、5D、1
43、0答案：B1 6 5.处于休假状态半年以上，一年以内的，应修改为()状态。A、正常B、休假G待岗D、终止答案：C1 6 6.临柜业务手工登记簿因漏记使记载栏出现空缺的，以下做法正确的是()。A、在记载栏用蓝字注明“空格”字样B、在记载栏交叉红线注销C、可直接跳过该记载栏继续使用，无需注明D、在记载栏用红字注明“空格”字样答案：D1 6 7.以下负责超级柜台设备签收的是()oA、营业网点B、一级支行运营管理部门C、一级分行运营管理部门D、作业中心答案：A1 6 8 .关于重要空白凭证的业务核算，下列说法错误的是（）oA、代理重要空白凭证无需纳入表外科目核算B、营业机构内同一种重要空白凭证仅可开立
44、一个表外账户核算。C、各级管理行及营业机构设立“重要空白凭证”、“代理业务重要空白凭证”和“在途重要空白凭证”表外科目，真实、准确地核算反映重要空白凭证的收、发、存情况。D、重要空白凭证纳入表外科目核算，按一份一元记账。答案：A1 6 9 .对公贷款核销系统控制（）无法执行贷款核销操作。A、周末B、旬末C、月末D、每月5日前答案：C1 7 0 .对公存款账户重归户，（）根据客户开户情况，确定需重归的两个客户号为同一个客户，并出具核实报告，作为对公存款账户重归户操作依据。A、客户经理B、柜面经理C、大堂经理D、内勤行长答案:A171.采用手工灌制模式的自助服务终端，支行自助设备管理员负责向运营管
45、理部门提出密钥申请，一级分行科技与产品管理部接到申请后，（）内生成分段密钥，填 写 中国农业银行自助设备密钥生成登记簿，并交运营管理部分发。A、三个工作日B、五个工作日C、十个工作日D、一个月答案：A172.以下不是营业前准备内容的是（）。A、内勤行长应检查网点现场员工到岗情况及到岗员工的劳动组合是否符合“不相容岗位相分离”原则，内部控制措施是否到位，各类设备状态是否正常，箱包交接是否合规B、内勤行长（授权人）负责审核上一日的日终批量报表，发现不符或不正常情况应于营业前及时查找原因并进行处理C、大堂经理实施第一次巡检，确保现场环境、人员和设施已做好营业准备D、内勤行长（授权人）按照岗位制约和复
46、核原则，履行业务审批和授权职责答案：D173.电子化异常补打功能限于查找打印柜面经理（）天内交易产生的凭证。A、1B、3C、5D、7答案：D1 7 4.客户洗钱和恐怖融资风险等级即C C S 等级分为（）类别。A、2 个B、3 个G 5 个D、1 0 个答案：C1 7 5 .未落实（）小时授权值班制度或授权值班期间擅自离岗的，造成不良后果的,给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。A、1 2B、2 4C、3 6D、4 8答案：B1 7 6 .内勤行长在同一网点连续任职不得超过（）年，超过期限的要进行网点轮换。A、1B、2C、3D、4答案：B1 7 7 .金库代理金融同业和系统
47、内他行现金调拨、款箱寄存业务,应报一级分行（）门审核批准后方可开办。A、运营管理部B、人力资源部C、财务会计部D、国际金融部答案：A17 8 .个人礼仪存单上限金额为()元。A、10 0 0 0B、2 0 0 0 0C、4 6 0 0 0D、5 0 0 0 0答案：C17 9 .计划离岗或已经离岗时间超过3 个工作日暂不使用的，应修改为()状态。A v 正常B、休假C、待岗D、终止答 案:B18 0 .借记卡口挂可以在()解口挂。A、仅开户网点B、仅发卡行辖内C、仅挂失网点D、全行任一网点答 案:D18 1.()既不能操作库房调拨，也不能操作内部户转取。A 综合柜员1B、综合柜员2C、综合柜员
48、3D、综合柜员4答案：D18 2 .二级分行O 组织一次考评，考评年度内应覆盖辖内全部对外营业机构。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：B18 3 .监督检查发现重大问题不出具底稿或私自撤换监督检查（）,严重影响问题性质（定性）的，未造成严重后果的，给予记过至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至撤职处分。A v 台账B、工作底稿C、检查记录D、草稿答案：B18 4 .网上支付跨行清算业务回单打印支持最近。天的交易（不包括当日交易）。A、10B、3 0C、6 0D、9 0答案：c18 5 .办理人民币存取款业务的金融机构应当将收缴的伪造、变造的人民币解缴当地()。A、同业金融机构B、银保
49、监会C、中国人民银行D、代理机构答案：C18 6 .()的服务价格，由商业银行总行制定和调整。A、政府指导价B、政府定价C、市场调节价D、合同价答案：C18 7 .()是网点现场管理的直接责任人。A、网点负责人B、大堂经理C、内勤行长D、柜面经理答案：C18 8 .单折支控/通兑方式管理交易需在()操作。A、开户网点B、二级分行辖内C、一级分行辖内D、全国任意网点答案:A189.票据权利指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权利 和（）。A、背书权B、承兑权C、贴现权D、追索权答案：D190.支付密码器停用后（）内存款人不办理启用手续的，系统自动将该支付密码器注销。Av 15
50、 天B、30 天G 6 0天D、90 天答案：B191.开户行为企业变更 撤销基本存款账户 临时存款账户，应当于（）内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。A、当日B、次日C、2 个工作日D、3 个工作日答案：C192.存款单位申请办理单位定期存款，须提交定期存款开户申请书、营业执照正本，并预留印鉴，预留印鉴不可以为（）。A、公章加法定代表人（单位负责人）或其授权代理人的签名或者盖章B、财务专用章加法定代表人（单位负责人）或其授权代理人的签名C、财务专用章加法定代表人（单位负责人）或其授权代理人的盖章D、非本单位授权代理人的签章答案：D193.协助有权机关续冻个人存款只支持在（）办理。A