《演讲能力训练82579.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《演讲能力训练82579.pptx（48页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、演讲能力训练演讲能力训练晋德 教授破冰行动破冰行动n n你认为在我国，大多数人最害怕的是什么？人们的十大恐惧1、在公众前讲话 6、疾病2、金钱困扰 7、人生安全3、黑暗 8、死亡4、登高 9、孤独5、蛇等虫子 10、狗破冰行动破冰行动n n克服演讲恐惧的建议克服演讲恐惧的建议熟悉演讲内容（首先成为一个专家）事先练习演讲内容（可以自己拍摄录象研究）运用参与技巧（鼓励参与）知道参与者的姓名并称呼他们的名字迟早建立自己的权威用目光接触学员，建立亲善和谐的气氛进修公开演讲课程展示你的事先准备工作（通过分发演讲稿登办法）预测可能遇到的问题（并准备回答办法）破冰行动破冰行动n n克服演讲恐惧的建议克服演讲
2、恐惧的建议事先检查演示设备及视听器材事先获得尽可能多的参与者信息放松自己（深呼吸，深思一会，内心独白）准备一个演讲大纲并按部就班地进行仪容仪表（穿着舒适而得体）好好休息使自己身体上和心理上都保持警觉机敏用自己的方式（不要模仿任何人）用自己的词汇（不要照章宣读）破冰行动破冰行动n n克服演讲恐惧的建议站在学员的角度看问题（我能从中得到什么呢？）设想学员是和你站在一个立场的（他们没必要与你对立）接受自己的恐惧，把它看着是一件好事事先向团队介绍自己（通过社交活动）把自己的恐惧分类，看哪些是可控的，哪些是不可控的，并找出相应办法对付恐惧对开场的5分钟特别重视（给予额外的准备）把自己想象成一个出色的演讲
3、者多考虑如何应对困难的处境和刁钻的问题演讲前的充分准备演讲前的充分准备演讲前的充分准备n n充分准备会带给你信心n n登台前的恐惧是正常的心理反应n n恐惧是可以通过控制、练习克服的演讲前的充分准备演讲前的充分准备n n不要逐字记诵演说的内容不要逐字记诵演说的内容（不要挖空心思细想每个词、每句话怎么说，而应该像（不要挖空心思细想每个词、每句话怎么说，而应该像呼吸空气一样，不知不觉地自然涌出）呼吸空气一样，不知不觉地自然涌出）n n预先汇集整理自己的想法预先汇集整理自己的想法n n到朋友面前预讲到朋友面前预讲n n对自己要有把握对自己要有把握正确的准备方法正确的准备方法演讲前的充分准备演讲前的充
4、分准备n n 融入到自己的话题中融入到自己的话题中 详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们获益匪浅？详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们获益匪浅？n n 避免去想那些会干扰你的消极方面避免去想那些会干扰你的消极方面 把注意力从自己身上移开。把注意力从自己身上移开。n n 自己给自己打气自己给自己打气 用简明、正直的言词跟自己说：你的演讲很适合你，因它来自你用简明、正直的言词跟自己说：你的演讲很适合你，因它来自你的经验和感悟，你比听众中的任何一位都更有资格来做这个演讲，的经验和感悟，你比听众中的任何一位都更有资格来做这个演讲，并且你将全力以赴把这个问题说清楚。并且你将全力以赴把
5、这个问题说清楚。如何做到有把握？如何做到有把握？演讲前的充分准备演讲前的充分准备表现出信心十足的样子表现出信心十足的样子n n在面对听众之前深呼吸在面对听众之前深呼吸3030秒秒n n昂首挺胸，身体站直，直视听众的眼睛昂首挺胸，身体站直，直视听众的眼睛。着装的要求n n男装：男装：男装：男装：n n头发头发n n面部面部n n衬衫衬衫n n西服西服n n领带领带n n袜子袜子n n鞋鞋n n饰物饰物女装：女装：头发化装套裙袜子鞋首饰指甲气味演讲前的充分准备演讲前的充分准备有效地组织演讲有效地组织演讲有效组织演讲有效组织演讲n n分析听众聚焦谁、什么地方？聚焦谁、什么地方？n n演讲中心（观点）
6、明确n n内容恰当n n视听教具分析听众分析听众n n多少人来听演讲多少人来听演讲n n男女比例如何男女比例如何n n年龄层次如何年龄层次如何n n文化背景如何文化背景如何n n受教育情况如何受教育情况如何“当我准备演讲时，总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么？而只用三分之一的时间考虑我想说什么。”亚伯拉罕.林肯分析听众分析听众 试着问自己下面的问题：试着问自己下面的问题：n n听众对这个题目了解多少？听众对这个题目了解多少？n n我了解他们对这个问题的看法吗？我了解他们对这个问题的看法吗？n n听众对我有看法吗？是什么看法？听众对我有看法吗？是什么看法？n n针对我演讲的题目，他们有什么个人
7、经历？针对我演讲的题目，他们有什么个人经历？作为发言人最终要面对的问题，就是每一个听众正在考虑的问题：作为发言人最终要面对的问题，就是每一个听众正在考虑的问题：我从这场演讲中得到了什么？我从这场演讲中得到了什么？听众类型听众类型不管下面的听众有多少人，他们都可以不管下面的听众有多少人，他们都可以归为以下三类：归为以下三类：恭敬中立有敌意、有逆反或者有抵触心理化解敌意化解敌意n n重视与有敌意的听众之间过去发生的事情重视与有敌意的听众之间过去发生的事情n n用温和、友善和赞赏的态度和方式开始用温和、友善和赞赏的态度和方式开始（假如你握紧双拳来找我，我想我也不甘示弱）（假如你握紧双拳来找我，我想我
8、也不甘示弱）n n让对方开口说让对方开口说“是是”，引导对方进入肯定的方向，引导对方进入肯定的方向。（不要先讨论你不赞成的事，而是先强调（不要先讨论你不赞成的事，而是先强调不停地强调不停地强调你赞成的事）你赞成的事）n n从对方的立场看事情，同情对方的意愿。从对方的立场看事情，同情对方的意愿。（我一点不怪你有这种感觉，如果我是你我会与你的感觉一样）（我一点不怪你有这种感觉，如果我是你我会与你的感觉一样）化解敌意化解敌意n n激发对方高尚的动机（每个人在内心都把自己理想化，喜欢赋予自己（每个人在内心都把自己理想化，喜欢赋予自己行为的动机一种良好的解释）行为的动机一种良好的解释）n n让对方面临挑
9、战，提醒他注意客观事实。让对方面临挑战，提醒他注意客观事实。（假如你握紧双拳来找我，我想我也不甘示弱）（假如你握紧双拳来找我，我想我也不甘示弱）换位思考换位思考当我们以听众的身份倾听别人演讲时，我们当我们以听众的身份倾听别人演讲时，我们当我们以听众的身份倾听别人演讲时，我们当我们以听众的身份倾听别人演讲时，我们所关注的是：所关注的是：所关注的是：所关注的是：n n 演讲的核心问题是什么？演讲的核心问题是什么？n n 我从演讲中得到什么？我从演讲中得到什么？n n 接下来是什么？接下来是什么？内容恰当内容恰当包括三个要素收获收获 论据论据 个人经历个人经历 要素一：收获要素一：收获回答听众回答听
10、众“我从演讲中获得了什么？我从演讲中获得了什么？通常情况下有两种收获：情感方面和逻辑方面。通常情况下有两种收获：情感方面和逻辑方面。通常情况下有两种收获：情感方面和逻辑方面。通常情况下有两种收获：情感方面和逻辑方面。逻辑方面的收获逻辑方面的收获逻辑方面的收获逻辑方面的收获情感方面的收获情感方面的收获情感方面的收获情感方面的收获金钱金钱认同感认同感安全安全健康健康成就成就时间时间安全感安全感生产力生产力效率效率愉快愉快升级了的产品升级了的产品自信自信请在您的收获中使用这些词语，因为它最能刺激听众的欲望。要素二：论据要素二：论据在你的研究、调查过程中引导你确定观点在你的研究、调查过程中引导你确定观
11、点的、用以证明你的观点的资料。的、用以证明你的观点的资料。论据通常情况下可列举论据通常情况下可列举论据通常情况下可列举论据通常情况下可列举3-63-6条。条。条。条。建议只要建议只要建议只要建议只要3 3条。条。条。条。要素三：个人经历要素三：个人经历可以包括你所在公司的经历、间接得到他人可以包括你所在公司的经历、间接得到他人的经历、或是能说明你的观点的个人故事。的经历、或是能说明你的观点的个人故事。选举有代表性的选举有代表性的选举有代表性的选举有代表性的1-21-2个经历。个经历。个经历。个经历。开场白n n自我介绍自我介绍n n激发学员的兴趣激发学员的兴趣n n阐述相关的利益阐述相关的利益
12、n n介绍细节信息介绍细节信息n n告诉他们你将告诉他们什么告诉他们你将告诉他们什么激发学员兴趣的方法n n提出问题提出问题提出问题提出问题n n假如你正在假如你正在n n有没有人遇到过这样的问题有没有人遇到过这样的问题n n阐述现象阐述现象阐述现象阐述现象n n调查显示调查显示n n最近有一篇报道最近有一篇报道n n讲故事讲故事讲故事讲故事肢体语言和仪表n n目光接触目光接触目光接触目光接触n n微笑微笑微笑微笑n n姿势姿势姿势姿势n n手势手势手势手势n n移动移动移动移动n n个人仪表个人仪表个人仪表个人仪表回答听众的问题n n认真听并简单重复问题认真听并简单重复问题n n征求其他听众
13、的意见征求其他听众的意见n n总结分析总结分析n n与提问者进行确认与提问者进行确认回答每个人的问题尽量简短回答每个人的问题尽量简短结束语n n整个部分整个部分整个部分整个部分n n你告诉过什么你告诉过什么n n号召行动号召行动n n每个部分每个部分每个部分每个部分n n你告诉过什么你告诉过什么n n解释利益解释利益n n过渡语过渡语结束语的处理结束语的处理 快进入尾声时，从正文中挑选快进入尾声时，从正文中挑选2-32-3个重点，个重点，做为整个发言的要求，进行重申。做为整个发言的要求，进行重申。千万不要再提其他与要点无关的信息千万不要再提其他与要点无关的信息千万不要再提其他与要点无关的信息千
14、万不要再提其他与要点无关的信息要点要点结束语的处理结束语的处理 能够将你的观点付诸实施的具体行动。也是能够将你的观点付诸实施的具体行动。也是能够将你的观点付诸实施的具体行动。也是能够将你的观点付诸实施的具体行动。也是回答客户的内心问题：下一步做什么？回答客户的内心问题：下一步做什么？回答客户的内心问题：下一步做什么？回答客户的内心问题：下一步做什么？千万不要再提其他与要点无关的信息千万不要再提其他与要点无关的信息千万不要再提其他与要点无关的信息千万不要再提其他与要点无关的信息建议演讲百宝箱演讲百宝箱演讲百宝箱n n与听众的对视交流与听众的对视交流与听众的对视交流与听众的对视交流n n演说内容组
15、织程序演说内容组织程序演说内容组织程序演说内容组织程序n n如何选择表达方式如何选择表达方式如何选择表达方式如何选择表达方式 n n答问时间与答问原则答问时间与答问原则答问时间与答问原则答问时间与答问原则演讲百宝箱n n一次只看一位听众一次只看一位听众n n听众人数少、房间不是很大时，听众人数少、房间不是很大时，尽可能与每一位听众做对视交流。尽可能与每一位听众做对视交流。每次对视的时间约为每次对视的时间约为5 5秒钟，以便秒钟，以便讲完一句完整的话或表达完一个完讲完一句完整的话或表达完一个完整的语义内容整的语义内容。与听众的对视交流演讲百宝箱与听众的对视交流与听众的对视交流好处：好处：n n你
16、能控制住紧张情绪。你能控制住紧张情绪。n n你同听众中的每个人都有一对一的交流。你同听众中的每个人都有一对一的交流。n n你的思维更加清晰。你的思维更加清晰。n n你的语速得到控制。你的语速得到控制。n n你无意识的口头禅会大大减少，甚至根本没有。你无意识的口头禅会大大减少，甚至根本没有。演讲百宝箱与听众的对视交流与听众的对视交流请做：请做：n n开口讲话前，将目光锁定在一位听众的脸上。开口讲话前，将目光锁定在一位听众的脸上。n n讲完一句完整的话后再换另一位听众。讲完一句完整的话后再换另一位听众。n n在将目光转向下一位听众之时，停顿一下并吸口气。在将目光转向下一位听众之时，停顿一下并吸口气
17、。不要做：不要做：n n扫视所有听众。扫视所有听众。n n看天花板、地板或墙壁做思考状。看天花板、地板或墙壁做思考状。n n听众人数众多时，试图看每一张听众的脸。听众人数众多时，试图看每一张听众的脸。演讲百宝箱对视交流中的典型问题对视交流中的典型问题n n多数演说者多数演说者“看看”听众，少数演说者听众，少数演说者“看见看见”听众；听众；n n多数演说者习惯性地多数演说者习惯性地“扫视听众扫视听众”，而不把目光落在任何一个人身上。而不把目光落在任何一个人身上。演讲百宝箱扫视带来的问题扫视带来的问题n n你在同一时间里受到太多形象的刺激。你在同一时间里受到太多形象的刺激。n n你的紧张感加剧。你
18、的紧张感加剧。n n你的思维变得更困难。你的思维变得更困难。n n你不自觉地加快语速。你不自觉地加快语速。n n你很可能会不自觉地使用你很可能会不自觉地使用“那么那么”、“就是说就是说”、“啊啊”等无意义的口头禅。等无意义的口头禅。演讲百宝箱发声控制发声控制音量控制对照表音量控制对照表音量控制对照表音量控制对照表音量级音量级音量级音量级声音效果声音效果声音效果声音效果演说效果演说效果演说效果演说效果9-109-107-87-85-65-63-43-41-21-2声嘶力竭声嘶力竭镇定、生动镇定、生动单调单调弱弱听不见听不见强求听众接受观点强求听众接受观点权威、有趣权威、有趣乏味乏味缺乏可信性缺乏
19、可信性胆怯、混乱胆怯、混乱演讲百宝箱发声控制发声控制音量控制的作用音量控制的作用n n始终吸引听众的注意力始终吸引听众的注意力n n帮助听众加深理解帮助听众加深理解n n使听众记住你使听众记住你演讲百宝箱n n呼吸：深，有节奏；运用呼吸：深，有节奏；运用“眼眼-脑脑”控制和控制和“触幕触幕-转身谈话转身谈话”技巧；技巧；n n音量：使所有听众都听清你讲话并保持注意力；呼吸音量：使所有听众都听清你讲话并保持注意力；呼吸时，使腹部肌肉紧张；时，使腹部肌肉紧张；n n音高：保持自然音高；避免因失控而过高或因控制过音高：保持自然音高；避免因失控而过高或因控制过度而过低；度而过低；n n抑扬变化：要强调
20、时，需提高音量和提升音高；少数抑扬变化：要强调时，需提高音量和提升音高；少数情况下，压低音量和降低音高也会起到相同作用。情况下，压低音量和降低音高也会起到相同作用。声音高低控制声音高低控制演讲百宝箱运用体态语言运用体态语言n n站姿：身体平直，重心提起，两腿适度分立；站姿：身体平直，重心提起，两腿适度分立；n n手位：用手时，手位在腰部以上；不用手时，手垂手位：用手时，手位在腰部以上；不用手时，手垂放于身体两侧；放于身体两侧；n n动作：只作必要动作；舒展、大方、自信。动作：只作必要动作；舒展、大方、自信。不要做：不要做：n n走来走去，或无目的的踱步；走来走去，或无目的的踱步；n n固定手位
21、：抱手、背手、插兜；固定手位：抱手、背手、插兜；n n手拿东西：笔、纸、眼镜等手拿东西：笔、纸、眼镜等演讲百宝箱演说内容组织程序演说内容组织程序n n三个问题：三个问题：n n主题：我要讲什么？主题：我要讲什么？n n目标：我为什么讲？目标：我为什么讲？n n听众：我对什么人讲？听众：我对什么人讲？n n主题：主题：n n做做做做-穷尽思想，写在纸上，选择最重要的做主题；穷尽思想，写在纸上，选择最重要的做主题；n n再用排除法删除不相干的内容，主题便确定了下来；再用排除法删除不相干的内容，主题便确定了下来；n n不做不做不做不做-选择性思考，从而限制思想的范围。选择性思考，从而限制思想的范围。
22、演讲百宝箱演说内容组织程序演说内容组织程序n n目标：目标：n n“请知请知”提供信息，常带目的性提供信息，常带目的性n n“请做请做”说服听众采取你要的行动说服听众采取你要的行动n n听众：听众：根据听众确定演讲的主题和范围根据听众确定演讲的主题和范围n n确定信息收集范围确定信息收集范围n n找出有说服力的数据、好处、证据找出有说服力的数据、好处、证据演讲百宝箱听众分析听众分析n n三个问题：三个问题：n n听众是谁？听众是谁？n n听众有兴趣听你讲吗？听众有兴趣听你讲吗？n n听众会有怎样的反应？听众会有怎样的反应？n n资料选择：资料选择：n n信息类别信息类别n n信息量信息量n n
23、对听众的意义对听众的意义n n有说服力的证明有说服力的证明演讲百宝箱n n困难之处困难之处n n难以预测问题，常会有出人意料的问题难以预测问题，常会有出人意料的问题n n面对压力，难以做清晰思考面对压力，难以做清晰思考n n可能有听众同时讲话，引起全体听众的波动可能有听众同时讲话，引起全体听众的波动n n你站在前面，可能失去信任你站在前面，可能失去信任n n正确的做法正确的做法n n将答问放在演讲之后，并限定时间将答问放在演讲之后，并限定时间n n培训课上可随机答问或在每小节内容结束后征询疑问培训课上可随机答问或在每小节内容结束后征询疑问答问时间与答问原则答问时间与答问原则演讲百宝箱答问时间与
24、答问原则答问时间与答问原则答问时间与答问原则答问时间与答问原则n n答问原则答问原则答问原则答问原则n n双向交流双向交流n n控制控制自我控制与答问控制自我控制与答问控制n n礼貌礼貌演讲百宝箱答问原则实现方法答问原则实现方法答问原则实现方法答问原则实现方法n n举手询问：举手询问：“有问题吗有问题吗”或或“下一个问题？下一个问题？”n n选择一名提问者，手心朝上示意，不要用指头点。选择一名提问者，手心朝上示意，不要用指头点。n n直视提问者，仔细倾听问题背后的含义。直视提问者，仔细倾听问题背后的含义。n n提问结束后，将你的目光移向另一名听众。提问结束后，将你的目光移向另一名听众。n n重复或加工重复刚刚提出的问题。重复或加工重复刚刚提出的问题。n n目光转回提问者，开始答问。答问应结合演讲目光转回提问者，开始答问。答问应结合演讲/培训的培训的内容。内容。n n答问结束后，目光停留在提问者身上，也可停留在其答问结束后，目光停留在提问者身上，也可停留在其他人身上。他人身上。n n举起你的手，请提下一个问题。举起你的手，请提下一个问题。