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1、第五章 物流信息系统的规划、分析与设计 知识要点物流信息系统概述物流信息关键技术物流信息系统的分析与设计城市物流公共信息平台的结构与功能设计物流园区信息平台的结构体系港口物流信息系统的规划设计第一节 物流信息系统概述 一、物流信息系统概述 1、物流信息系统的概念 2、物流信息系统结构与构成（1）物流信息系统层次结构 业务操作层 管理控制层 分析决策层 战略规划层市场开发（2）物流信息系统的构成 硬件 软件 数据库与数据仓库 人员图6.1 物流信息系统层次结构图战略联盟、市场开发、业务扩展等生产计划安排、资源配置、设施建设等金融、成本、资产、顾客服务、生产率、质量等管理服务活动内容、作业程序选择
2、、装载、定价、查询 战略分析管理操作二、物流信息系统功能模块 1、物品管理子系统 2、存储管理子系统 日常管理、账单管理、统计报表、数据查询 3、配送管理子系统 4、运输与调度管理子系统 资源管理、客户委托管理、外包管理、运输调度、费用结算、运输信息查询 5、客户服务子系统 网上下单、货物跟踪、合同更改、网上支付 图6.2 企业物流信息系统主要功能模块 物流管理信息系统物品管理子系统储存管理子系统配送管理子系统运输与调度子系统客户服务子系统财务管理子系统人力资源管理子系统质量管理子系统图6.3 配送工作流程集货 储存 分拣理货 配货 配装 配送运输 送达服务配送信息图6.5 运输与调度系统的功
3、能 运输与调度管理子系统资源管理客户委托管理外包管理运输调度费用结算运输信息查询三、物流信息系统相关的主要技术 1、电子数据交换技术(EDI)2、条形码和销售点信息管理系统(POS)3、电子订货(EOS)和增值网(VAN)4、数据管理系统 5、无线电射频技术(RF)6、全球卫星定位系统(GPS)第二节 物流信息系统的分析v 系统分析是物流信息系统开发的关键环节，主要任务是先进行系统综合业务初步调查和详细调查，然后根据调查中获得的原始资料，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析，确定用户的需求，并建立新系统的逻辑模型。v 系统分析中采用自顶向下结构化的方法逐层分解，将业务或数据流程弄清并理
4、顺，然后提出新系统拟采用的方案。把系统分解为简单，易于表达和理解的多个层次，可以有效地控制复杂性。一、物流信息系统的系统需求分析 1、需求分析的任务确定对信息系统的综合要求确定对系统的数据要求导出系统的逻辑模型修正开发计划开发一个原型系统等2、需求分析的过程(1)绘制关联图(2)创建开发原型(3)分析可行性(4)确定需求优先级(5)为需求建立模型(6)编写数据字典(7)应用质量功能调配 二、物流信息系统开发的可行性分析1、技术可行性2、经济可行性3、社会方面的可行性 三、物流信息系统的系统调查1、系统初步调查(1)用户需求分析(2)现有企业的运行状况 企业的目标及任务、企业概况、外部环境、现行
5、信息系统的状况等(3)新系统的开发条件。2、系统详细调查 组织机构及职能，系统界限和运行状态，业务流程，各种计划、单据和报表，资源情况，约束条件，存在问题 第三节 物流信息系统的设计 v 系统设计是开发物流信息系统的重要阶段，也是整个开发工作的核心。它将实现系统分析阶段所提出的逻辑模型并确定新系统的结构。v 系统分析阶段是解决信息系统“干什么”的问题，而系统设计阶段则是解决信息系统“怎么干”的问题。一、物流信息系统设计内容 1、物流信息系统设计的主要工作（1）总体设计（2）代码设计和设计规范的制定（3）系统物理配置方案设计（4）数据存储设计（5）计算机处理过程设计 2、物流信息系统结构化设计方
6、法(1)结构化系统设计的特点(2)结构化设计的基本内容(3)结构化设计原理 二、物流信息系统的体系结构设计 1、两层结构 2、三层结构 3、四层/多层结构 图6.10 基于Web 的物流信息系统的两层结构 Web 浏览器Web 服务器图6.11 基于Web 的物流信息系统三层结构Web 浏览器Web 服务器数据库服务器图6.12 三层结构系统的执行流程 图6.13 基于Web 的信息系统的四层结构 Web 浏览器Web 服务器应用服务器数据库服务器图6.14 四层结构系统的执行流程 三、物流信息系统数据库设计 1、关系数据库的设计(1)数据需求分析(2)概念结构设计(3)逻辑结构设计(4)物理
7、结构设计 库文件的组织形式 存储介质的分配 存取路径的选择等。图6.15 数据库设计与系统开发阶段对照 图6.16 实体关系图(E-R 图)示例 2、数据库的结构、安全与备份的方案设计（1）数据库的实现 建立实际的数据库结构。装入试验数据对应用程序进行测试，以确认其功能和性能是否满足设计要求，并检查其空间的占有情况。装入实际的数据，即数据库加载，建立实际的数据库。（2）其他设计 数据库的再组织设计 故障恢复方案设计 安全性考虑 事务控制（3）运行与维护 维护数据库的代表性和完整性 监测并改善数据库性能 增加新的功能 修改错误图6.17 数据库实施的步骤 四、物流信息系统代码设计 1、代码设计的
8、目的 2、代码设计的原则 选择最小值代码 设计的代码在逻辑上必须满足用户的需要，在结构上要与处理的方法相一致 代码应有逻辑性、直观性强 代码应尽量适应组织的全部功能。不使用字型相近、易于混淆的字符，以免引起误解 代码设计要等长 字母码中应避免使用元音 不能出现与程序系统中语言命令相同的代码。3、代码设计的方法 顺序码、区间码 五、物流信息系统的输入/输出设计 1、输出设计（1）报表生成器设计（2）图形方式 2、输入设计(1)确定输入数据内容(2)确定数据的输入方式(3)确定输入数据的记录格式(4)输入数据的正确性校验 第四节 城市物流公共信息平台分析与设计 一、城市物流公共信息平台概述 在国际
9、上也有类似的概念城市物流。城市物流是在市场经济的框架内，考虑交通环境、交通阻滞、能源消费等，对于城市中的民营企业的物流以及运输活动，进行整体优化的过程，见图6.18。图6.18 城市物流系统模型框架 网络特征服务模型网络服务水平工业和居民特征需求模型网络使用影响模型社会影响经济影响财政影响环境影响能源影响二、城市物流公共信息平台的结构 v 城市物流公共信息平台可划分为交换平台、基本服务平台和专业服务平台。交换平台主要由数据仓库、协议标准和安全认证(Certification Authority)系统构成。图6.23 城市物流公共信息平台基本结构分解 图6.24 城市物流信息平台业务系统与服务关
10、系 三、城市物流公共信息平台功能设计 1、物流电子商务交易中心 2、目录管理 3、信息中心 4、公共社区服务 5、供应链管理(1)供应链集成服务(2)虚拟组织(3)虚拟组织数据库 6、行业应用托管服务平台 7、位置服务 四、现代物流公共信息平台规划设计内容分解 v 1、系统背景描述和国际国内相关平台分析v 2、需求分析和商业环境v 3、商务应用模型抽象v 4、平台总体结构规划设计v 5、平台基础设施规划设计v 6、平台系统详细规划设计v 7、物流信息标准和平台支持v 8、联机交易支付与认证规划设计v 9、风险评估v 10、系统集成方案设计v 11、系统运营和投资效益分析v 12、平台阶段实施建
11、议v 13、平台建设质量保证体系v 14、平台建设监理v 15、平台建设工程招标建议 图6.25 城市现代物流公共信息平台规划设计结构分解 系统背景描述和国际国内相关平台分析需求分析和商业环境商务应用模型抽象平台系统总体结构规划设计平台基础设施规划设计平台系统规划设计联 机 交 易 支 付 与 认 证 系 统 规划设计系统风险评估平台系统建设审计、监理系统集成方案设计系统运营和投资效益分析平台阶段实施建议平台系统工程招标建议物流信息标准和平台支持平台系统质量保证体系商务模型平台背景平台系统城市现代物流公共信息平台系统集成标准和质量体系第五节 物流园区综合信息系统分析与设计 v 物流园区信息平台
12、涉及企业间物流、商流、信息流、资金流，牵涉到多个物流枢纽、环节、企业、政府部门，信息的流动是跨企业、跨地区、跨行业进行的，物流信息平台必须实现大跨度的信息实时传输、远程数据访问、数据分布处理等功能。一、物流园区信息平台的规划 1、规划任务(1)确定物流园区信息平台的使命，制定物流园区信息平台的目标以及相关规章制度。(2)制定物流园区信息平台的总体方案，安排项目的开发计划。(3)制定物流园区信息平台建设的资源分配计划。2、规划过程(1)进行系统的初步调查(2)开发策略的确定(3)可行性研究 3、物流园区信息平台功能需求 4、物流园区信息平台的功能(1)整合物流信息资源(2)整合社会物流资源(3)
13、推动电子商务的发展 图6.26 物流信息平台功能需求 决策层 战略层环境信息，预测信息、模型信息以及仿真结果分析与战略计划。管理层 战术层成本的审核与结算，客户关系信息的管理与分析，运输调度计划与管理，库存计划与分析等执行层 作业层进行日常作业组织，合理地规划和利用物流中心的资源，向上层提供必要的管理数据二、物流园区信息平台的结构体系 1、公共信息平台 公共信息平台是园区内信息综合度最高的管理信息系统，它以网络业务管理、信息交换和信息共享为支撑，以建立一个综合、开放的物流电子商务为目的，其总体功能为，公用信息的及时交换和共享，为用户提供在线的物流交易环境(即虚拟交易大厅)和政府各职能部门“一站
14、式服务”，智能化实时事务处理，安全认证支持，供应链管理中的信息交换枢纽，并为政府提供行业管理决策支持。2、业务信息平台 物业管理、货运管理、会员管理、担保服务管理、发票管理和系统维护图6.27 物流园区信息平台体系结构图物流企业公共信息平台业务信息平台物 流 园 区 信 息 平台图6.28 物流园区公共信息平台体系结构图 物流企业政府行业管理部门公共信息平台物流园区相关服务机构如银行、保险物流业务信息平台其它物流园区电子商务网站图6.29 业务信息平台结构图业务信息平台物流企业1公共信息平台物流企业2 物流企业n三、物流园区信息平台的实施 1、物流园区信息平台的运行环境(1)管理层增强现代物流
15、管理意识(2)技术层先进的信息技术和物流设备 2、物流园区信息平台实施的关键因素(1)组织建设 政府管理机构、园区管理中心和物流企业(2)技术因素 数据整理与标准化 软、硬件及网络环境的建设 开发技术的选择和使用 3、物流园区信息平台实施的三个阶段(1)初创期(2)建设期(3)成熟期 第六节 港口物流信息系统分析与设计 一、我国港口物流信息系统的现状 1、我国港口信息化发展现状 2、存在的问题（1）是沿用传统、落后的MIS 开发理论与方法，重蹈企业信息化和ERP 的覆辙，导致项目开始就意味着失败。（2）是不能使信息化与港口企业管理很好地匹配，为发展战略服务。（3）是对港口企业规律认识不深刻，不
16、能提出和明确的物流信息化需求，缺乏科学的、可持续的信息化规划。（4）是缺少有自主知识产权的产品，特别在散货码头物流信息平台建设方面，基本上是空白。二、港口物流信息平台的构建 1、港口物流信息共享平台的体系结构 2、港口物流信息共享平台的搭建 数据交换系、信息发布系统、电子商务系统、物流作业系统、辅助决策系统确的信息资料。、安全管理系统 3、港口物流信息共享平台实现的功能(1)基本功能 数据交换功能、信息发布服务功能、交易功能(2)扩展功能 配送功能、货物跟踪功能、库存管理功能、决策分析功能、金融服务功能 图6.35 港口物流信息共享平台总体框架图三、国外港口物流信息平台建设典型案例 1、英国F
17、CPS 信息系统 2、新加坡PORTNET 系统 本章小结v 物流信息是反映物流各种活动内容中有关的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息是伴随着企业的物流活动的发生而产生的。物流信息不仅量大，而且来源分散，更多更广地掌握物流信息，是开展物流活动的必要条件。对物流活动来说，物流信息承担着类似神经细胞的作用。在制订物流战略计划，进行物流管理，开展物流业务，制定物流方针等方面都不能缺少物流信息。物流信息系统主要功能模块主要包括物品管理子系统，存储管理子系统、配送管理子系统、运输与调度子系统、客户服务子系统、财务管理子系统、质量管理子系统、人力资源管理子系统等。v 在物流信息系统中，存在着许多
18、关键的技术，包括：信息传输技术、计算机网络技术、识别技术、电子数据交换技术、GPS、GIS 及一些相关的辅助技术等。各种先进技术的使用，使得物流系统才能发挥更好的效率。思考题v 简述物流信息的作用。v 简述物流信息的分类。v 简述物流信息系统中的关键技术。v 试述如何对物流信息系统进行可行性分析。v 论述物流信息系统中的代码设计要点。v 试对城市物流公共信息平台的功能进行分析。v 试分析物流园区综合信息平台的功能结构。v 试述如何对港口物流信息平台进行规划。v 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5 月-235 月-23Thursday,May 4,2023v 10、雨中黄叶树，灯下白头人。13:14
19、:3413:14:3413:145/4/2023 1:14:34 PMv 11、以我独沈久，愧君相见频。5 月-2313:14:3413:14May-2304-May-23v 12、故人江海别，几度隔山川。13:14:3413:14:3413:14Thursday,May 4,2023v 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。5 月-235 月-2313:14:3413:14:34May 4,2023v 14、他乡生白发，旧国见青山。04 五月 20231:14:34 下午13:14:345 月-23v 15、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 231:14 下午5 月-2313:14May 4,2
20、023v 16、行动出成果，工作出财富。2023/5/4 13:14:3413:14:3404 May 2023v 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。1:14:34 下午1:14 下午13:14:345 月-23v 9、没有失败，只有暂时停止成功！。5 月-235 月-23Thursday,May 4,2023v 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。13:14:3413:14:3413:145/4/2023 1:14:34 PMv 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5 月-2313:14:3413:14May-2304-
21、May-23v 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。13:14:3413:14:3413:14Thursday,May 4,2023v 13、不知香积寺，数里入云峰。5 月-235 月-2313:14:3413:14:34May 4,2023v 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。04 五月 20231:14:34 下午13:14:345 月-23v 15、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 231:14 下午5 月-2313:14May 4,2023v 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/4 13:14:3413:14:3404 May 20
22、23v 17、空山新雨后，天气晚来秋。1:14:34 下午1:14 下午13:14:345 月-23v 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。5 月-235 月-23Thursday,May 4,2023v 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:14:3413:14:3413:145/4/2023 1:14:34 PMv 11、越是没有本领的就越加自命不凡。5 月-2313:14:3413:14May-2304-May-23v 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:14:3413:14:3413:14Thursday,May 4,2023v 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自
23、胜者强。5 月-235 月-2313:14:3413:14:34May 4,2023v 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。04 五月 20231:14:34 下午13:14:345 月-23v 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 231:14 下午5 月-2313:14May 4,2023v 16、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/4 13:14:3413:14:3404 May 2023v 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:14:34 下午1:14 下午13:14:345 月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉