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1、教学目标:使学生了解三个利润源的概念,第三方物流的概念,策划物流规划与实施学习任务:理解企业对物流、社会对物流逐渐认识的过程;结合长虹、海尔、小天鹅等的案例,认识当前的潮流与趋势,把握时代脉搏,与时具进,对物流系统规划设计全过程有一个基本的认识。物流规划的地位和作用,分类、内容和方法等。第一章:绪论 第二节 潮流与趋势 第四节 物流规划的基本内容和方法本章目录 第一节 第三利润源目录第五节 策划与实施 第三节物流规划的地位与作用及分类第一利润源是什么?第二利润源是什么?为什么我们把物流服务称为第三利润源泉?1.1第三利润源三个利润源注重于生产力的不同要素的挖掘:n第一个利润源的挖掘对象是生产力
2、中的劳动对象;n第二个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者;第三个利润源则主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力,与此同时又挖掘劳动对象和劳动者的潜力,因而更具全面性。第二节 潮流与趋势 究竟什么是第三方物流?那么我国的制造企业到底是像海尔那样自营物流好?还是像小天鹅那样依赖第三方物流好呢?第三方物流比较大的好处,因为是一个专业化的公司,所以具有规模效益。可以同时为很多企业提供服务,可以提高效率。相对自营物流来讲,整体的成本降低好一些,效率能够更高一些。当然也还有它的一些缺陷,为什么呢?因为同时为很多企业服务,而很多企业很可能属于不同的行业,有不同的需求。这时候第三方物流提供的服务很可能是一种比较外
3、在的,很难深入到企业内部去,或者很难符合你的特点的服务。另外在整体的运作中,它无法深入到企业对它原有的供应链的整体的整合中,所以较难提供个性化的服务。这是它的一些缺陷。怎样克服这些缺欠呢?n 随着这方面的实践不断推进,专为某一特定的行业提供第三方物流,既照顾了企业的具体情况,又满足了效率和规模的需要,会有更快的发展。第三节:物流规划的地位与作用及分类一、物流规划在物流管理中的地位与作用(一)物流规划的地位 物流的宏观管理和微观管理离不开物流系统规划。随着科学的发展,规划的意义更加深远。一个合理的、科学的、具有前瞻性的物流系统规划对于国家、对于经济发展区域,对于省市的经济建设是特别重要的,可见物
4、流系统规划的地位是相当重要的。对于生产制造企业、物流企业,这种规划会对其经济效益产生重大影响。对于某些物流行业、物流园区,其系统规划更显得犹为重要,会直接影响到行业的发展、园区的发展等。(二)物流规划的作用 总体作用:将物流的发展纳入规范化、制度化、有序和科学的轨道,真正发挥物流在宏观、微观经济层面提高效益及效率、降低成本、改善服务等方面的作用。(1)指导宏观及微观层面物流的发展。(2)推进物流管理技术在不同范围的应用。(3)减少政府及企业在物流基础设施建设中的盲目性。(4)深入、系统研究政府、企业在物流管理中的问题。二、物流规划的分类1.按照规划层次和主体的分类1)宏观物流规划。2)微观物流
5、规划。2.按规划范围的分类1)全国物流发展规划。2)经济区域物流发展规划。3)省域物流发展规划。4)都市圈物流发展规划。5)城市物流发展规划。6)物流基础设施规划。7)物流企业发展规划。8)企业物流发展规划。第四节 物流规划的基本内容与方法一、各类物流规划的基本内容1.全国物流发展规划目录第四节 物流规划的基本内容与方法(1)全国物流干线网络空间结构与布局。(2)全国重要物流枢纽与中心城市物流 基础设施布局。(3)物流技术与装备的发展。(4)物流服务体系的建设与发展。(5)物流信息化建设与发展。(6)物流组织管理体制及制度、政策建设。1.全国物流发展规划2.经济区域物流发展规划(1)区域物流通
6、道布局。(2)以区域中心城市为中心的物流基础设施布局。(3)区域物流服务体系的建设与发展。(4)区域物流信息化建设与发展。(5)区域物流组织管理体制及制度、政策建设。3.省域物流发展规划(1)省域重要物流枢纽、产业基地与中心城市物流基础设施布局。(2)省域物流干线网络与进出省物流通道布局。(3)物流技术与装备的发展。(4)物流服务体系的建设与发展。(5)物流信息化建设与发展。(6)物流组织管理体制及制度、政策建设。4.都市圈物流发展规划(1)城市群范围内的物流基础设施系统整合与建设。(2)城市群内城市之间物流通道建设。(3)各类物流服务企业的发展。(4)城市运输与物流技术装备的发展。(5)都市
7、圈物流信息化建设与信息平台系统建设。(6)城市具有协调性的物流组织管理体制、政策、制度建设。5.市域物流发展规划(1)与城市范围内的物流活动相适应的基础设施系统整合与建设。(2)与物流基础设施布局相适应的对外物流组织与内部配送服务通道建设。(3)各类物流服务企业的发展。(4)城市配送车辆与物流技术装备的发展。(5)物流信息化建设与信息平台系统建设。(6)物流组织管理体制、政策、制度建设。6.物流基础设施规划(1)建设物流基础设施建设的作用与意义。(2)物流基础设施建设背景条件分析。(3)物流基础设施的服务需求分析。(4)物流基础设施总体发展战略。(5)物流基础设施总体布局与功能规划。(6)物流
8、基础设施经营管理与运作系统设计。(7)物流基础设施的投融资与建设发展政策与建议。7.物流企业发展规划(1)物流服务企业体系的结构。(2)物流企业的类型与关系。(3)各类物流企业的组织与管理模式。(4)物流企业的服务质量与效率。(5)物流企业的市场管理与发展政策。8.企业物流发展规划(1)企业物流管理的需求分析。(2)企业物流管理的核心与重点。(3)企业物流资源整合、服务系统建设与服务外包战略。(4)企业供应链物流管理模式与系统构建。(5)企业物流的管理流程与绩效控制。二、各类物流规划的基本方法(一)物流规划的思路(1)规划研究的思路:目前各种物流规划总体上并未形成统一和完善的方法论体系,借鉴了
9、交通运输、经济发展等领域的基本研究思路,即需求分析基础上的总体与各个发展对象的规划;物流规划在微观层面形成了相对较为完善的方法,这些方法被移植到宏观层面,成为宏观层面规划的基本工作思路;目前因对物流规划的具体范围的界定尚不明确,规划存在物流、物流业两种角度,前者涵盖了企业物流。规 划 目 标资 料 收 集分析与综合方 案 实 施 提出规划方案提出规划方案 N 方案评价 Y 图1.2 物流规划流程框图(2)规划的流程(二)物流规划的理论与方法1.物流规划的前提分析 物流规划涉及区域经济发展现状与前景分析 物流规划的战略意义与作用 对物流发展涉及问题进行规划的必要性 发展物流所需要的条件分析2.物
10、流需求分析基本理论:物流管理与运营相关理论;分析方法包括:各种预测与统计方法、物流系统优化方法等。预测分析内容为:物流需求的种类、范围、构成及指标体体系;物流需求趋势分析:物流需求质量和效益;物流需求规模演变等;物流需求预测分析:物流绩效指标提升需求预测、各种物流活动总量预测;物流需求分布预测:物流需求的空间分布预测、物流流量与流向分析等。2.物流需求分析1)物流需求分析所需的基础数据。企业工厂、供应商、客户、零售商、现有仓库、配送中心等与产品、原材料停留环节有关的结点的具体位置数据;各种产品的数量(各个环节的数量)及可能的运输方式;各区域客户对企业各类产品的需求量(年、季、月、日);各种运输
11、及服务方式的基本服务费率。运输费率、费用与运距、运量、批次、批量的关系,以及不同承运人、不同运输方式、联运等对运输成本的影响。2.物流需求分析每个仓库的成本(包括人工、保管、搬运、装卸、运营等);配送频率及运输量。此类数据较为复杂,运输一般具有网络性,运输网络存在最小路径问题,且因路网的改变而改变。单证种类、流程及处理成本;客户服务需要和企业能达到的服务水平指标。数据的收集与分析处理方式是进行需求分析时需要进行针对性和专门设计的,目前此类方法既具有专门的方法,更多的是经验数据,进行教学的难度往往很大,需要进行必要的案例分析。2.物流需求分析2)宏观分析对数据的汇集与处理。宏观分析的基础是前述的
12、相关基本数据,基本方法是综合汇集与处理。目前有很多种数据汇集方式,总体上以微观分析基础上得到的数据进行总量推算为主。包括:物流总量的推算、物流总效率指标的推算、规划所需要的基本数据确定。3.物流发展战略 基本理论:战略管理相关理论、供应链管理理论、物流发展理论;分析方法包括:战略与竞争环境分析、SWOT分析等。战略内容为:物流发展战略目标:战略定位、发展目标、目标体系;2.物流需求分析物流发展战略原则:资源整合与基础设施建设原则、物流系统运行原则;物流发展指导思想:总体指导思想、资源整合与基础设施建设指导思想、发展环境建设指导思想;物流发展模式:物流发展可选择的模式;物流发展模式选择等。物流发
13、展战略:物流系统发展战略;物流资源整合与基础设施建设战略、管理体制战略、发展环境支持战略、物流发展规划的实施战略等。2.物流需求分析4.总体发展规划基本理论:基础设施规划理论、物流管理与服务系统发展理论等;分析方法包括:基础设施功能分析与布局分析、物流管理方案分析等。规划内容为:总体定位规划。区域、企业、项目等的发展定位;总体发展框架规划。总体功能、总体结构、总体规模规划等。5.分项发展规划基本理论:物流与交通运输基础设施规划理论、物流管理与服务系统发展理论等;分析方法包括:基础设施功能分析与布局分析、物流管理方案分析等。规划内容为:物流基础设施整体及重要设施的空间结构与布局规划;2.物流需求
14、分析物流企业发展规划。对物流企业系统、经营模式、发展关系等进行规划;企业物流发展规划。涉及企业物流优化、技术应用方向、物流外包等;运行管理系统规划。管理结构、运行模式、信息化与信息系统规划等。6.规划实施建议基本理论:政府管制理论、市场发展与培育理论等;分析方法包括:经济可行性分析、管理风险与效益分析等。主要内容为:政府部门应对物流规划实施提供的发展环境支持;物流发展所需要的具体政策措施建议;重要项目及发展领域的实施方案建议。第五节 策划与实施 物流系统包括运输、仓储、信息管理等物流基本活动,更准确地说应该包括运输、储存、装卸、搬运、流通加工、包装、配送、信息系统等,这是我国关于物流的定义中阐
15、述的。但是作为物流系统来考虑,就不是这么简单了。学习物流知识,是为了掌握物流的相关理论和方法,更好地解决物流实践中发现、发生的具体实际问题。当你接到一个为企业进行物流规划的任务时,需要首先解决的是什么?当你准备为一个城市进行物流规划投标时,第一步应该做哪些准备工作?当需要你对一个省区、一个经济区域进行物流规划时,怎么样考虑具体工作完成的每一个细节?一般的规划设计步骤首先是取得业主的招标信息,然后对招标内容进行分析,考察规划设计的具体地点的自然人文条件,分析当地的政治、经济、文化、交通、通信(讯)等社会发展基本信息,基础设施的了解也很重要,如水、电、气、热、消防等等,都很重要。第五节 策划与实施
16、本章小结 三个利润源的分析,物流的地位与作用及分类,物流规划的内容与方法,物流外包是潮流、是趋势,物流系统规划设计的策划与实施,是本章的五个小节,也是本章所要明确的几个核心问题。物流需求分析。物流需求分析是物流系统规划的重要基础,但目前不同类型的规划,其物流需求的内涵是不同的,后面章节进行叙述。三个利润源的进一步挖掘对象,物流需求分析的基本方法,由于不同规划的物流需求的分析角度不同,获取数据和进行符合逻辑的分析,就成为规划的难点,必须寻求具有针对性的解决方法。案例分析海尔物流引领定单消费案例背景 定单式消费预示着一个新的消费时代已经悄然来临,这里贯穿着与过去完全不同的理念,消费者或者用户直接成
17、为市场的中心,成了市场的主宰。因为过去大家都知道是我生产以后卖,而现在消费者不再是商品的被动的接受者,他可以根据自己的个性和爱好,定制自己个性化的产品。所以说这是一个新的时代的消费雏形。案例分析 案例解析 看看我国青岛海尔如何日适应社会发展、引领和促进消费并提升第三方物流的。“假如你想要一台三角形的冰箱,你只需打开互联网上的海尔网站,根据网上提供的模块,设计你所需要的产品,那么7天之后这台冰箱就可以送到您的家中”。海尔首席执行官张瑞敏在许多场合都要举这个例子,来说明海尔正在进行的一场以定单生产为中心的管理革命。就在张瑞敏提出了“定制冰箱”概念不久,海尔就从互联网上收到了第一份直接来自消费者的个
18、性化定单。这也是我国第一台通过网上订购的家电产品。事实上,早在50年前,欧洲的一些较大规模的企业就开始了这种定单式消费模式。海尔率先进入“网上定制”时代,不仅是依靠它科研开发和生产能力为后盾的,更是以它强大的供应链和物流管理为基础的。为此,海尔集团在1999年运用供应链思想和现代物流理论对企业进行整合,实施了业务流程再造。“我们整个物流的运作是为了定单,为了市场用户。没有定单信息的驱动,我的物流就不可能进行运作;同时,配合着我们进行了流程再造;另外,就是运用信息化的手段,建立计算机信息网络;建立国际化的物流中心”。海尔集团副总裁梁海山的一席话表征了企业的经营理念。来到位于青岛经济技术开发区的青
19、岛海尔特种冰箱事业部车间,可以看到这里生产线上流动的冰箱、无论从外观、形状、大小和内部结构上都存在着很大的差异。生产线上的冰箱全是用户定制的,现在用户自己用B to C系统,可以有颜色的不同,也可以有结构的区别。当年第一台用户定制的冰箱是什么样的?当年有一台237DVC型,原来是右开门,客户要求左开门。啤酒架呢?它要求两个,他喝啤酒比较多,他要求加两个啤酒架,我们给他加了两个啤酒架。除了冰箱的设计有特殊要求外,用户的需求数量、交货期也不尽相同,这对企业恰恰是更难做到的。在冰箱生产车间内,摆着一个看板,上面清楚的标示着当天所要生产的定单情况。用户的需求从几十台到上百台不等,最少的定单只有4台,而
20、用户提出的各种特殊要求则更是不同。案例总结与启示 定单式消费预示着一个新的消费时代已经悄然来临,这里贯穿着与过去完全不同的理念,消费者或者用户直接成为市场的中心,成了市场的主宰。因为过去大家都知道是我生产以后卖,而现在消费者不再是商品的被动的接受者,他可以根据自己的个性和爱好,定制自己个性化的产品。所以说这是一个新的时代的消费雏形。海尔的核心竞争力主要在哪里?说到核心竞争力一般主要是指整个企业在市场竞争过程中能够保持和扩大自己优势的这种决定性的能力,青岛海尔CEO张瑞敏曾经说过,什么叫企业的核心竞争力?核心竞争力就是企业能够获得用户忠诚度的能力。用这点来进行分析,海尔的核心竞争力在什么地方呢,实际上最重要的核心竞争力就在于它能够为消费者提供高质量和个性化的产品,并且能够提供非常周到和快捷的服务,这是它自己的核心竞争力。(资料来源:http:/7.大力发展物流业说明了什么?8.物流业的性质是什么?9.物流规划的地位、作用是什么?10.物流规划的分类、内容、基本方法。1.名词解释:第一利润源、第二利润源、第三利润源。2.三个利润源的进一步挖掘对象。3.解释定单式消费的深层意思。4.叙述企业的核心竞争力。5.叙述第三方、第四方、第五方物流。6.学习物流知识的目的是什么?复习题