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1、第六章企业物流第1页，本讲稿共33页东方网曾报道一则消息：创维集团前董事局主席黄宏生曾说：第2页，本讲稿共33页第3页，本讲稿共33页 控制好生产物流过程中的每一个环节，降低成本、提高效率，是我们头顶上永不停止的闹钟!第4页，本讲稿共33页机械制造业的典型调查资料表明：机械制造业的典型调查资料表明：按工艺过程，零件在机床上全部切削时间只占生产过程全部时间的10左右，在其余90左右的时间，原材料、零部件、半成品或制成品处在储存、等待、装卸搬运、运输、包装等物流过程中；即工序之间物流活动时间占产品生产过程总时间约90。第5页，本讲稿共33页意味着什么？制造环节的物流过程控制,直接决定着企业的成本和
2、利润、乃至企业的命运。第6页，本讲稿共33页 第六章第六章 企业物流企业物流一、企业物流概述一、企业物流概述企业物流的涵义 企业物流的类型企业物流的目标二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节采购物流 生产物流 销售物流逆向物流与回收物流三、案例分析：三、案例分析：零库存零库存 管理的典型管理的典型第7页，本讲稿共33页一、企业物流概述一、企业物流概述（一）企业物流的涵义（一）企业物流的涵义 生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动.（GB/T183542006）范畴：工商企业工业企业生产制造企业商品流通企业批发零售企业第8页，本讲稿共33页一、企业物流概述一、企业物流概述（二）企业物
3、流的类型（二）企业物流的类型类型一：生产企业物流从事产品生产制造的企业物流；满足供应、生产、销售以及回收各项活动的需要第9页，本讲稿共33页一、企业物流概述一、企业物流概述（二）企业物流的类型（二）企业物流的类型类型二：流通企业物流 从事商品流通的企业物流,主要包括批发企业物流和零售企业物流；批发企业物流以批发据点为核心，由批发经营活动所派生的物流活动；零售企业物流是指以零售商店为核心，以实现商品销售的物流活动。零售企业包括一般零售企业、连锁型零售企业、直销企业等。第10页，本讲稿共33页一、企业物流概述一、企业物流概述（三）企业物流的总目标总目标：要尽可能在最低的总成本条件下实现既定的客户服
4、务水平。实现企业物流目标的四点要求：快速反应（市场需求-适时适量零迟缓）最小变异（突发事件-自然人为零失误）最低库存（保证生产-最低库存零库存）物流质量（时间地点-品种数量零缺陷）第11页，本讲稿共33页二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节供应商销售商成品库存制 造 商原材料库存销售库存供应库存顾客采购物流生产物流销售物流逆向物流第12页，本讲稿共33页二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节（一）生产企业物流的四个阶段四个环节采购阶段的物流采购物流生产阶段的物流生产物流销售阶段的物流销售物流回收阶段的物流逆向物流第13页，本讲稿共33页二、生产企业物流的主要环节二
5、、生产企业物流的主要环节1.1.采购物流采购物流1.1 采购的概念从目标市场取得满足质量、数量和价格要求的相应物质的过程.包括：确定采购需求选定供应商协商确定价格确定交货及相关条件签订订货合同按要求收货付款第14页，本讲稿共33页二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节 采购物流采购物流1.2 采购的一般流程采购计划选择供应商订单支付物流安排验收入库市场需求市场需求生产计划生产计划库存状况库存状况评价评价数量数量 质量质量 价格价格 供货周期供货周期 信誉信誉 区域区域需要组织相应的物流活动，实现采购物质的实物转移。第15页，本讲稿共33页二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流
6、的主要环节1.1.采购物流采购物流 1.3 采购物流的涵义采购物流是企业供应物流的开端与主要环节供应物流是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动（GB/T183542006）。要求：采购物流服务与支持企业采购活动，遵循企业采购流程、适应不同的采购方式要求并渗透到企业采购各环节中。第16页，本讲稿共33页二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节 生产物流生产物流 2.2.生产物流生产物流企业生产过程中涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动（GB/T183542006）；从购进原材料入库时起，到产品进入成品库为止的期间内发生的所有物流活动都属于生产物流的范畴；供
7、应商销售商制 造 商顾客成品成品库存库存原材料原材料库存库存销售库存供应库存生产物流毛坯零件部件装配零件第17页，本讲稿共33页二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节 生产物流生产物流对象：对象：涉及原材料、零部件、半成品等物料；路经：路经：伴随生产流程、生产工艺、工厂布局；范围：范围：在供应库与车间、车间与车间、工序与工序、车间与成品库之间流转成品成品库存库存制 造 商原材料原材料库存库存第18页，本讲稿共33页汽车制造所需原材料零部件汽车制造所需原材料零部件汽车工业是“工业中的工业”-德鲁克在年销售达到千万件的商品中，只有汽车是由上万件零部件组成的三大类：车身、发动机与变速器
8、、其它零部件；主要相关工业钢铁与其他金属材料橡胶电子塑料玻璃皮革纺织品车 身车身覆盖件制造与冲压车身装配与喷漆零部件制造机械与电器零部件：仪表、制动系、转向系制造车轮、轮胎、座椅、排放系统等发动机与变速箱锻造毛坯加工与装配总总装装第19页，本讲稿共33页汽车装配流程汽车装配流程车身覆盖件制造与冲压，车身装配与喷漆车身覆盖件制造与冲压，车身装配与喷漆首先是利用冲床将钢板压成车的外壳，这是汽车制造中非常重要的步骤，它涉及汽车的线型设计及模具的冲压设计；初步焊接，加装车门及车盖；将底盘预作防锈处理，以便进行车体的喷漆第20页，本讲稿共33页汽车装配流程汽车装配流程变速箱、发动机、驱动桥：锻造毛坯加工
9、装配第21页，本讲稿共33页汽车装配流程汽车装配流程供应商：机械与电器零部件：仪表、制动系、转向系，轮胎、座椅、排放系统等第22页，本讲稿共33页二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节 生产物流生产物流生产物流的基本特征生产物流的基本特征1.连续性、流畅性；（避免跳、空、停、等、迂回）2.平行性、交叉性（平行作业、交叉作业，流动）3.比例性、协调性；（能力匹配、速度相同）4.均衡性、节奏性；（任务均衡、批次按计划进行）5.准时性；（上道工序、车间按下有的需要准时提供）6.柔性、适应性；（灵活可、调解、适应变化和个性化）第23页，本讲稿共33页二、企业物流的主要环节二、企业物流的主
10、要环节 销售物流销售物流 3.3.销售物流销售物流企业在出售商品过程中所发生的物流活动。（GB/T183542006）第24页，本讲稿共33页二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 销售物流销售物流销售物流的功能销售物流的功能销售物流同企业的销售物流同企业的销售系统相互配合共同完成产品的销售任务.销售的职能与任务市场调查和需求预测为企业提供准确的市场信息；制定产品销售策略销售渠道、营销组合、产品定价等。编制销售计划-确定计划期产品销售量和销售收入，保证产销衔接。管理订货合同签订合同、检查执行合同。产品推销广告宣传、试销、推销以及市场信息反馈等。用户服务安装调试，使用指导，“三包”成本分析
11、对销售费用与销售成本进行分析。第25页，本讲稿共33页二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 销售物流销售物流销售物流组织方式销售物流组织方式销售物流的组织方式适应销售渠道及产品类型的需要生产者生产者消费者消费者生产者生产者批发商批发商零售商零售商消费者消费者生产者生产者批发或零售商批发或零售商消费者消费者消费者上门取货消费者上门取货委托第三方组织销售物流委托第三方组织销售物流生产企业自己组织销售物流生产企业自己组织销售物流第26页，本讲稿共33页企业销售物流服务企业销售物流服务物流服务水平与企业销售额及物流成本的关系 较高服务水平较高物流成本仓库数量发货次数订货周期服务可靠性特殊服务库
12、存水平较低服务水平较低物流成本高高多多低低少少少少长长不可靠不可靠无无多多短短可靠可靠有有二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 销售物流销售物流第27页，本讲稿共33页二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 逆向物流逆向物流逆向物流的含义逆向物流的含义 物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。（GB/T183542006）广义而言：是指企业通过再循环、再使用以及减少原材料的使用，可以有效率地达成环境保护的物流过程。第28页，本讲稿共33页逆向物流系统的循环网络结构逆向物流系统的循环网络结构供应商制造商分销体系顾 客再加工设施拆分、设置设施回收中心判断物品类别有用原则 制成品
13、 可再次出售季节性库存等无法再制造可再加工第29页，本讲稿共33页二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 逆向物流与回收物流逆向物流与回收物流（二）逆向物流的必要性（二）逆向物流的必要性（1）问题产品由于拒收和退货，由消费者返回到经销商或生产商；（2）生产商或经销商出于对产品质量的负责主动要求招回产品；（3）报废产品，随着逆向回流，在生产商终端可以实现价值再造；（4）由于信息传递失真，使产品从客户重新返回企业。第30页，本讲稿共33页二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 逆向物流与回收物流逆向物流与回收物流（二）逆向物流的意义与作用（二）逆向物流的意义与作用逆向物流的作用主要表现在以下几个方面：1.降低物料成本，增加企业效益2.提高顾客价值，增加竞争优势3.提高潜在问题的透明度第31页，本讲稿共33页案例：案例：“零库存零库存”管理的典型管理的典型 丰田汽车看板方式丰田汽车看板方式 案例思考讨论：案例思考讨论：1.从微观操作的角度看，是否应当把形成看板管理的“适时适量”理念同样作为实现我国物流现代化的基本观念？2.你认为在我国企业管理中是否适宜推行看板管理?原因是什么?第32页，本讲稿共33页 THANK YOU 第33页，本讲稿共33页