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1、军队文职人员招聘之军队文职管理学题库精选题库【B卷】第一部分 单选题(50题)1、下列不属于政府常设机构的是（ ）。A.国家审计署B.省发改委C.国家扶贫办公室D.县建委【答案】： C 2、总建筑面积大于20000m2的地下、半地下建筑应急照明系统应急启动后，自带电源型灯具蓄电池电源供电时持续工作时间不应少于（ ）h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】： B 3、公文的作用包括（）。A.领导与指导作用、宣传与教育作用、感染与升华作用、联系与告知作用B.领导与指导作用、批评与教育作用、学习与执行作用、联系与通知作用C.领导与指导作用、凭证与依据作用、学习与遵守作用、联系与告知作用D
2、.领导与指导作用、宣传与教育作用、联系与告知作用、凭证与依据作用【答案】： D 4、下列表述，正确的一句是（）。A.通知不能用于任免人员B.通知可以用于任免人员C.只有会议通知可以用于任免人员D.所有的通知都不可以用于任免人员【答案】： B 5、下列表述，正确的一句是（）。A.下级机关不可以使用意见这种公文向上级机关表达意见B.下级机关可以使用意见这种公文向上级机关表达意见C.下级机关使用意见这种公文向上级表达意见，上级机关必须认真服从D.下级机关使用意见这种公文向上级表达意见，上级机关必须认真执行【答案】： B 6、我国从20世纪70年代末80年代初开始在经济体制和政治体制上实行全面改革，改
3、革使政府问关系在权力分配上趋向于（ ）。A.地方分权主义B.均权主义C.集权主义D.财政联邦主义【答案】： A 7、公文行文制度的核心是（ ）。A.行文关系B.行文方向C.行文方式D.行文规则【答案】： A 8、更换火灾警报装置时，应做的启动功能测试为（ ）。A.仅采用联动启动的方式，检查火灾警报装置的声光启动功能B.采用手动启动和联动启动的方式，检查火灾警报装置的声光启动功能C.仅采用手动启动的方式，检查火灾警报装置的声光启动功能D.以上均可【答案】： B 9、按照国家标准火灾报警控制器（GB4717-2005）要求，下列关于火灾报警控制器整机一般具有的功能说法错误的是（ ）。A.火灾报警功
4、能：火灾报警控制器应能直接接收来自火灾探测器及其他火灾报警触发器件的火灾报警信号，发出火灾报警声、光信号，指示火灾发生部位，记录火灾报警时间，并予以保持，直至手动复位B.火灾报警控制功能：火灾确认后，火灾报警控制器应具有火灾声和/或光报警器控制输出功能。火灾报警控制器应设置手动/自动控制状态转换、手动/自动控制状态指示功能C.故障报警功能：火灾报警控制器应设故障总指示灯（器）。无论火灾报警控制器处于何种状态，只要有故障信号输入，该故障总指示灯（器）均应点亮D.自检功能：火灾报警控制器应能自动检查其面板所有指示灯（器）、显示器的功能和所有声器件的功能【答案】： D 10、下列表述，正确的一句是（
5、）。A.国家对公文格式的有关规定，构成了中国当今公文格式的基本内容B.各级领导对公文格式的有关要求，构成了当今中国公文格式的基本内容C.国际通行的公文格式惯例，构成了当今中国公文格式的基本内容D.每个单位的具体规定，共同组成中国当今公文格式的基本内容【答案】： A 11、从安全性和消化吸收等因素考虑，成人按（）摄入蛋白质为宜。A.1.16g/（kg.日）B.0.6g/（kg.日）C.0.8g/（kg.日）D.30g/日【答案】： C 12、下列不属于化学氧消防自救呼吸器按呼吸器额定防护时间分类规格的是（ ）。A.15minB.20minC.30minD.45min【答案】： D 13、下列不属
6、于防火门门扇无法开启的原因是（ ）。A.门扇变形B.闭门器主体装反C.闭门器损坏D.连杆上的螺钉挡住门扇【答案】： A 14、暴乱的特点包括( )A.因为环境的突然刺激及愤怒、惊慌或其他基本冲突的驱使所致B.参加的暴民缺乏结构性、目的性和统一C.没有秩序只有混乱和无序D.通常有一定的目的性【答案】： D 15、公文拟制包括（ ）三个环节。A.起草、初审、核发B.起草、审核、签发C.草拟、登记、发文D.签收、登记、承办【答案】： B 16、下列表述，正确的一句是（）。A.函的使用范围比较广泛，可以是上行文，也可以是平行文或下行文B.函只可以做上行文，不可以做平行文或下行文C.函只可以做平行文，不
7、可以做上行文或下行文D.函只可以做下行文，不可以做上行文或平行文【答案】： A 17、根据需要层次理论，完善公司政策，建立必要的失业保险、医疗保险及相应的福利保障制度等等激励手段是为了满足人们的（）。A.尊重需要B.自我实现的需要C.安全需要D.福利需要【答案】： C 18、有关组织设计的流行趋势，下列说法中最不正确的是（）。A.部门化的流行趋势是顾客部门化和产品部门化B.由于信息技术等因素，指挥链、职权等概念在今天显得不那么重要了C.现代组织朝着加宽管理跨度的方向演进D.对于今天的组织，下放决策权成为了一个趋势【答案】： A 19、 公文区别于其他类别文章的主要特点是：A.公文形成的主体是国
8、家机关及其他社会组织B.公文形成的条件是行使职权和实施管理C.公文是具有法定效用与规范格式的文件D.公文是办理公务的重要工具之一【答案】： C 20、下列关于消防水池的设置说法错误的是（ ）。A.消防用水与其他用水共用的水池，应采取确保消防用水量不作他用的技术措施B.消防水池的出水管应保证消防水池的有效容积能被全部利用C.消防水池应设置就地水位显示装置，并应在消防控制中心或值班室等地点设置显示消防水池水位的装置，同时应有最高、正常和最低报警水位D.消防水池应设置溢流水管和排水设施，并应采用间接排水【答案】： C 21、现在国际和我国通用的能量单位为（）。A.kcalB.calC.JD.kJ【答
9、案】： C 22、下列不属于防火门关闭后挡烟性能差的原因是（ ）。A.防火门与建筑框架间存在缝隙B.防火门密封条安装不到位C.防火门密封条膨胀系数不符合要求D.门扇变形【答案】： D 23、当控制器容量不超过10个报警部位时，所有报警部位均处于报警状态；火灾报警控制器的主电源容量应保证其连续正常工作（ ）h。A.1B.4C.5D.8【答案】： B 24、（ ）是用于控制灭火剂间歇喷射和为灭火剂喷射流导向的部件。A.喷射控制枪B.喷嘴C.喷射软管组件D.喷射管组件【答案】： A 25、 行政程序正义是保证行政正义的重要维度，下列不属于制定正义程序必须遵循的原则的是：A.行政程序必须公开透明B.行
10、政程序必须经过上级主管部门审批C.行政程序必须具有现实可操作性质D.行政程序的设置与安排必须符合社会正义价值【答案】： B 26、下列不属于消防水泵结合器过水能力不足的维修方法是（ ）。A.更换密封圈、紧固螺栓或更换损坏件B.维修或更换止回阀C.维修或更换安全阀D.采取可靠的防冻措施【答案】： D 27、下列不能解决气压罐内供水量不足的是（ ）。A.关闭泄水阀门B.维修或更换控制阀C.根据气压罐设计值，检查并标定有效容积、水位及工作压力D.检查气压罐管路系统【答案】： B 28、根据我国的饮食习惯，成人碳水化合物的摄入量以占总能量的（）为宜。A.10%15%B.20%30%C.55%65%D.
11、60%70%【答案】： C 29、（ ）是公共管理的起点，决定了公共行政走向公共管理的必然态势。A.公共事务B.公共问题C.政府D.组织【答案】： A 30、下列表述，正确的一句是（）。A.会议纪要可以用来沟通情况，交流经验，统一认识B.会议纪要可以用来沟通情况，但不可以用来交流经验，统一认识C.会议纪要可以用来交流经验，但不可以用来沟通情况，统一认识D.会议纪要可以用来统一认识，但不可以用来沟通情况，交流经验【答案】： A 31、在下列事业产品中，属于纯公共性质的事业产品的是（）。A.教育、卫生、医疗、体育B.动植物检疫、广播、影视、基础设施C.气象、基础设施、基础科学研究、农业技术研究和推
12、广D.气象、基础科学研究、大型水利设施、社会科学研究【答案】： D 32、公共事业管理的主体是（）。A.国家行政机关B.政府组织C.准政府组织D.整个社会公共组织【答案】： D 33、下列不属于推车式灭火器常见故障的是（ ）。A.喷射控制枪阀门开关不灵活或损坏B.喷射控制枪存在明显变形、裂纹C.车轮和车架部件有明显损伤，不能推（拉）自如D.喷嘴存在明显变形、破裂或连接松动【答案】： D 34、下列表述，正确的一句是（）。A.所有的会议纪要都不可以拿出来公开发表B.有新闻价值的会议纪要可以拿出来公开发表C.有思想价值的会议纪要可以拿出来公开发表D.有普遍意义的会议纪要可以拿出来公开发表【答案】：
13、 D 35、下列不属于干式报警阀误动作原因的是（ ）。A.阀瓣密封处渗漏严重B.底水加注过高C.供气装置发生故障D.系统侧管网发生不正常漏气【答案】： B 36、某建筑内防火分区的分隔采用防火卷帘进行分隔，分隔部位宽度为66m，下列关于防火卷帘的设置宽度说法错误的是（ ）。A.15mB.18mC.20mD.22m【答案】： D 37、下列不属于手提式灭火器故障原因的是（ ）。A.灭火器已被开启B.阀门开启机构存在损伤C.压力指示器指示在绿色区域范围D.喷射软管组件存在龟裂、脱落或连接松动【答案】： C 38、规模的扩大对组织结构的影响不包括（）。A.分权化B.集权化C.规范化D.复杂性提高【答
14、案】： B 39、人力资源招聘的原则主要包括（ ）、经济效益、公平公正、竞争择优和双向选择。A.面向基层B.因事择人C.注重实践D.尊重个人【答案】： B 40、（）摄入量过多，尿中Na+/K+比值增高，是高血压的危险因素之一。A.钙B.钾C.镁D.钠【答案】： D 41、减压阀在消防给水系统中主要用于消防给水系统分区供水减压。下列条件下需要采用分区供水的是（ ）。A.系统工作压力为2.4MPaB.消火栓栓口处静压为1.2MPaC.自动水灭火系统报警阀处的工作压力为1.60MPaD.喷头处的工作压力为1.00MPa【答案】： B 42、下列公文中，（）用于不相隶属机关之间。A.命令B.函C.请
15、示D.报告【答案】： B 43、下列关于化学氧消防自救呼吸器防护头罩性能要求的说法错误的是（ ）。A.呼吸器在防护性能试验开始2min内贮气袋中氧体积分数应不小于17%，其余防护时间内氧体积分数应不小于21%B.在防护时间内，贮气袋中二氧化碳体积分数应不大于1.5%，最大应不大于5.0%C.在防护时间内，吸气温度应不高于60D.在防护时间内，吸气阻力与呼气阻力之和应不大于1600Pa，且吸气或呼气的单个阻力最大应不大于1000Pa【答案】： B 44、下列表述，正确的一句是（）。A.报告是下行性公文，主要用于对下级机关做报告B.报告属于陈述性报告C.报告这种公文的语言一定要形象生动D.报告这种
16、公文可以根据需要展开议论【答案】： B 45、当前，跨区域的知识扩散和技术溢出进一步促进了产业技术进步和创新，提高了资源利用效率，带动了经济发展。这是科技事业活动（ ）特点的反映。A.竞争性B.排他性C.外部性D.公共性【答案】： C 46、计划职能是公共事业管理的（ ）A.基本职能B.首要职能C.重要职能D.管理职能【答案】： B 47、 下列选项中，不属于公共事业管理体制基本构成要素的是：A.公共产品生产和服务提供者的法律地位B.公共事业产品中技术含量C.提供公共事业产品的组织形式D.公共事业管理机构的权限和设置以及调节和监督控制手段【答案】： B 48、公共政策的权威性来源于它的（ ）。
17、A.合理性B.合法性C.操作性D.强制性【答案】： B 49、下列表述，正确的一句是（）。A.普发性公文与专发性公文在正文之前都须标明收文单位B.普发性公文与专发性公文在正文之前都无须标明收文单位C.普发性公文的收文单位一定要选准D.专发性公文的收文单位一定要选准【答案】： D 50、下列不属于推车式灭火器常见故障的是（ ）。A.喷射控制枪阀门开关不灵活或损坏B.喷射控制枪存在明显变形、裂纹C.车轮和车架部件有明显损伤，不能推（拉）自如D.喷嘴存在明显变形、破裂或连接松动【答案】： D 第二部分 多选题(50题)1、下列属于消防水泵结合器漏水的原因是（ ）A.止回阀安装方向错误B.止回阀开启度
18、不够C.止回阀损坏D.止回阀被砂石等异物卡住E.控制阀损坏【答案】： ACD 2、下列表述，正确的是（）。A.命令的格式包括标题、主送机关、收文人、阅读者等内容B.命令的格式包括标题、文号、机关代字、签发人等内容C.命令的格式包括标题、文号、主送机关、正文等内容D.命令的格式包括标题、文号、主送机关、发文人等内容E.命令的格式包括标题、文号、正文、发文人、发文时间等内容【答案】： CD 3、关的公文种类包括（ ）。A.条例、规定、办法、法规B.公告、通告、通知、通报C.议案、公报、意见、函D.调查报告、计划、总结、简报E.决议、决定、命令、批复【答案】： BC 4、公共事业管理费用中的非政府组
19、织投入来源于（）。A.税收B.溢余C.社会捐赠D.政府拨款【答案】： BCD 5、影响组织结构的主要因素包括（）。A.环境因素B.战略因素C.规模因素D.技术因素E.管理因素【答案】： ABCD 6、下列属于控制器主电故障原因的是（ ）。A.市电停电B.总线与端子接触不良C.备用电源电压不足D.电源线接触不良E.主电熔断器熔断【答案】： AD 7、与其他资源相比较，人力资源具有（ ）等特征。A.社会性B.共享性C.再生性D.能动性E.资本性【答案】： ABCD 8、下列表述，正确的是（）。A.规范而完整的公文编号，应包括四项内容B.规范而完整的公文编号，应包括三项内容C.规范而完整的公文编号，
20、应包括五项内容D.规范而完整的公文编号，内容应该包括发文机关、公文种类、年号、该年度公文顺序号E.规范而完整的公文编号，内容应该包括发文机关代字、年号、该年度公文顺序号【答案】： B 9、关于消防水泵结合器过水能力不足的故障，下列属于其解决方法的是（ ）A.更换密封圈、紧固螺栓或更换损坏件B.维修或更换止回阀C.维修或更换安全阀D.采取可靠的防冻措施E.清除杂物并按施工和验收标准重新安装【答案】： ABC 10、中共周至县县委向全县党的组织提出开展“群众路线教育实践活动”工作的原则和要求，其中可以使朋的公文的文种有（ ）。A.决议B.指示C.通报D.通知【答案】： CD 11、下列对防火门日常
21、巡查内容不正确的是（ ）。A.门扇、门框及五金配件是否完好B.通过监控器关闭常开防火门C.双扇防火门是否按顺序关闭D.闭门器是否灵活【答案】： B 12、向下级机关行文，应当遵循的规则有（）。A.主送受理机关，根据需要抄送相关机关；重要行文应当同时抄送发文机关的直接上级机关B.党委、政府的部门在各自职权范围内可以向下级党委、政府的相关部门行文C.涉及多个部门职权范围内的事务，国门之间未协商一致的，不得向下行文；擅自行文的，上级机关应当责令其纠正或者撤销D.上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时抄送该下级机关的另一上级机关E.党委，政府的办公厅（室）不得向下级党委、政府行文【答案】： ABC
22、D 13、学习和研究行政伦理学的意义有（）。A.是促进经济发展得需要B.是政府机构改革和政府职能转变的需要C.是新时期公务员队伍建设的需要D.是党和政府及全社会反腐倡廉的需要E.是社会文明进步的需要【答案】： ABCD 14、下列表述，正确的是（）。A.公文的紧急程度，包括两个等级B.公文的紧急程度，包括三个等级C.公文的紧急程度，包括四个等级D.公文的紧急程度，包括特急、加急、急E.公文的紧急程度，包括特急、加急【答案】： A 15、职业生涯发展机会的评估主要包括（）。A.社会环境分析B.行业环境分析C.企业分析D.个人的优势、劣势分析【答案】： ABC 16、下列关于自动排气阀的基本性能说
23、法正确的是（ ）。A.阀体强度：静水压强度试验时应能承受1.1倍公称压力，持压时间不少于3min，无渗漏、冒汗及可见性变形B.浮球强度：用等于1.6MPa的浮球应能承受大于或等于3.2MPa的静水压，持压24h，无可见性变形，无向内渗漏增重现象C.小排气孔尺寸应大于等于1.6mmD.空气关闭压力：进排气阀大量排气，浮球被吹起而闭阀时，阀的进、出瞬时排气压差p应大于或等于0.1MPaE.当管道内出现负压时，进排气阀应快速向管道进气。进气量按排气量的85%选取【答案】： CD 17、下列是火焰探测器误报的原因是（ ）。A.探测器长期灰尘积累B.有人电焊操作C.环境潮湿D.移除误报源【答案】： B
24、18、对人力资源管理环境的分析和评价应当主要考虑（）。A.环境的复杂性B.环境的稳定性C.外部环境D.内部环境【答案】： AB 19、下列表述，正确的是（）。A.批复的写作格式，包括标题、作者、签发人等B.批复的写作格式，包括标题、机关代字、公文类别等C.批复的写作格式，包括标题、收文单位、正文等D.批复的写作格式，包括标题、正文、结束语等E.批复的写作格式，包括标题、正文、落款和日期等【答案】： CD 20、活动挡烟垂壁升降不顺畅、升降不到位原因为（ ）。A.导轨卡阻B.上、下限位的调试不规范C.控制器缺电D.控制模块发生故障E.联动公式错误【答案】： AB 21、下列表述，正确的是（）。A
25、.公文主体部分，包括主送机关、正文、附件、版记等内容B.公文主体部分，包括公文标题、主送机关、正文、份号等内容C.公文主体部分，包括发文机关标志、标题、收文单位、正文等内容D.公文主体部分，包括文件标题、主送机关、正文等内容E.公文主体部分，包括文件标题、主送机关、正文、附件、印章等内容【答案】： D 22、 行政伦理学作为调节政府机关及其公务人员的伦理行为规范的总和，其研究对象主要包括：A.行政伦理主体B.行政伦理意识C.行政伦理关系D.行政伦理的价值观E.行政伦理行为【答案】： AC 23、西赛拉博克认为，构成“检举”的要素包括（ ）。A.持不同政见B.服从C.违背忠诚D.控告【答案】：
26、ACD 24、下列表述，正确的是（）。A.命令包括发布性命令、事项性命令、情况性命令等B.命令包括发布性命令、事项性命令、任免性命令等C.命令包括发布性命令、事项性命令、奖惩性命令等D.命令包括发布性命令、指挥性命令、教育性命令等E.命令包括发布性命令、指导性命令、审核性命令等【答案】： BC 25、下列说法中，符合语言规范的具体要求的是（ ）oA.多说俏皮话B.用尊称，不用忌语C.语速要快，节省客人时间D.不乱幽默，以免客人误解【答案】： BD 26、在胜任素质的冰山模型中，露在水面上的部分是（）。A.知识B.技能C.特质D.动机【答案】： AB 27、从读者对于公文的接受状态角度划分，公文
27、读者可分为（）。A.大众读者B.广众读者C.指定性读者D.指向性读者E.群众读者【答案】： CD 28、公文的语言要求是（）。A.准确B.简约C.生动D.平实E.得体【答案】： ABD 29、我国政府实行行政责任制度，这种行政责任制度的宗旨体现为（）。A.人民至上B.法律至上C.廉洁奉公D.权力受控【答案】： ABD 30、下列关于稳压泵漏水的维修方法正确的是（ ）。A.更换密封圈B.检查管道接口渗漏点，管道接口锈蚀、磨损严重的，更换管道接口相关部件C.维修或更换稳压泵D.关闭泄水阀门E.维修或更换控制阀【答案】： AB 31、决策过程中，评价备选方案时常用的评价方法有（）。A.经验判断法B.
28、数学分析法C.征询法D.试验法E.以上回答都不正确【答案】： ABD 32、下列关于防火门的设置说法错误的是（ ）。A.防火门通常用在防火墙、防火隔墙和管井竖壁上，除允许设置常开防火门的位置外，其他位置的防火门均应采用常闭防火门B.疏散通道上的防火门应向疏散方向开启，并在关闭后应能从任意侧手动开启C.建筑内防烟楼梯间和通向前室的门应采用甲级防火门D.为防止烟火通过变形缝蔓延，设在变形缝附近的防火门应安装在楼层较多的一侧，门扇开启后可跨越变形缝E.建筑内管道井、电缆井等竖向井道的检查门应采用乙级防火门【答案】： CD 33、下列表述，正确的是（）。A.通报的写作格式，包括标题、收文单位、主要事件
29、、发文单位等B.通报的写作格式，包括标题、收文单位、事情原因、处理结果等C.通报的写作格式，包括标题、收文单位、相关人员、责任认定等D.通报的写作格式，包括标题、收文单位、正文、落款等E.通报的写作格式，包括标题、收文单位、正文、发文日期等【答案】： D 34、下列关于湿式报警阀组漏水故障维修方法正确的是（ ）。A.关紧排水阀门B.更换阀瓣密封垫C.检查系统侧管道接口渗漏点D.警铃试验阀损坏的，予以更换E.卸下限流装置，冲洗干净后重新安装回原位【答案】： ABCD 35、彼得圣吉在第五项修炼中，倡导组织学习，并提出了建立学习型组织所需要的五项修炼。以下选项中属于五项修炼的内容是（）。A.自我超
30、越B.改变心智模式C.建立共同愿景D.团队学习E.系统思考【答案】： ABCD 36、下列关于消防给水阀门的维护管理说法错误的是（ ）。A.每月应对铅封、锁链进行一次检查B.每月应对室外阀门井中进水管上的控制阀门进行一次检查C.每天对水源控制阀进行外观检查D.每季度对减压阀组进行一次放水试验E.每年应对减压阀的流量和压力进行一次试验【答案】： BD 37、社会团体应当具有（ ）的特征。A.非政府性B.自愿性C.共同性D.营利性E.自我约束性【答案】： ABC 38、下列关于在职培训和脱产培训的表述正确的是（）。A.在职培训可保证员工的工作不会受到影响B.脱产培训的实用性较好C.在职培训可以得到
31、及时的反馈D.脱产培训的费用较高【答案】： ACD 39、若火灾报警控制器处于主电故障，且备用电源已经不能保证火灾报警控制器正常工作时，火灾报警控制器持续发出声故障信号并能保持（ ）h以上，声故障信号无法手动消除，则判断火灾报警控制器处于备电欠压故障状态。A.1B.2C.3D.4【答案】： A 40、政府是公共事业管理主体系统中最基本的组织。与其他组织不同，政府可以（ ）。A.制定和实施公共事业管理范围内的公共政策B.生产和提供公共事业产品C.建立第三方监管体系D.依法管理公共事业领域内的非政府主体及其行为E.通过公私合作提供公共服务【答案】： ABCD 41、党政公文按性质作用可分为（）。A
32、.指令性公文B.报请性公文C.告知性公文D.实录性公文E.普通事务性公文【答案】： ABCD 42、下列表述，正确的是（）。A.会议纪要产生于会议记录B.会议纪要是反映会议内容的公文C.会议记录是反映会议原始情况的公文D.会议纪要可以按照一般公文的发文程序发文E.会议纪要不可以在报纸等媒体上发表【答案】： ABD 43、期望理论中，个体是否有动力取决于（）。A.个人努力与个人绩效之间的关系B.个人绩效与组织奖励之间的关系C.组织奖励与个人目标之间的关系D.个人目标与个人努力之间的关系【答案】： ABC 44、战略性人力资源管理的主要观点包括（）。A.普适性观点B.权变性观点C.配置性观点D.系
33、统性观点【答案】： ABC 45、下列表述，正确的是（）。A.表彰性通报正文篇幅一般较长，内容包括通报的事由、事项、经验等B.表彰性通报正文篇幅较长，内容包括通报的事项、经验、表彰决定等C.表彰性通报正文篇幅较长，内容包括通报事项、表彰决定及希望要求等D.表彰性通报篇幅较长，包括事由、事件性质、原因结果、处理要求等E.表彰性通报篇幅较长，包括事由、性质作用、原因结果、社会影响等【答案】： ABC 46、下列表述，正确的是（）。A.告知性的函，常用的结束语是“特此函告”“特此函达”B.告知性的函，常用的结束语是“此致敬礼”C.要求对方答复的函，常用的结束语是“即请函复”“特此函告，请复”D.复函
34、，常用的结束语是“此复”“特此函复”E.“此复”作为复函的一种结束语，可以用于下级机关对上级机关【答案】： ACD 47、“日本式管理”的传统特征包括（）。A.终身雇佣制B.年功序列制C.企业内训练D.团队精神E.集体决策【答案】： ABCD 48、行政伦理规范的主要内容有（）。A.廉洁奉公B.勤政为民C.实事求是D.求真务实【答案】： ABD 49、公文有一种结尾方式称为“文种式”如（ ）。A.特此报告B.特此通告C.特此致函D.特此决议【答案】： ABC 50、作为一种国家权力，行政权力具有必然的（ ）。A.妥协性B.合法性C.强制性D.普遍性【答案】： BCD 第三部分 大题(50题)1
35、、生死时速，东航两飞机差三秒险相撞概览：两架飞机的垂直距离仅19米，翼尖距13米，只差三秒就造成两机相撞。10月11日，上海虹桥机场一架东航A320客机正在滑跑起飞，突然发现前面有一架东航A330客机正在穿越跑道，最终A320机长将飞机果断拉起，避免了再晚3秒钟机毁人亡的惨剧。而37年前发生的特内里费空难，与虹桥机场上演的惊险一幕有些类似，当时造成583人死亡，是全球航空史上最严重的空难之一。事件原委：10月11日，东航飞行员（一名机长、两名副驾驶）他们要驾驶A320飞机执行MU5643航班，由上海虹桥起飞，将147名旅客送往天津。11:54，飞机在晚点了19分钟后，接到塔台指令开车滑出，12
36、:03，塔台指挥飞机进跑道36L，12:04，塔台指挥320飞机可以起飞。然而，就在飞机快速滑跑时，机长突然发现有一架A330正准备横穿36L跑道，此刻，飞机速度已达每小时240/公里。与此同时，东航MU5106航班正载着266名旅客从北京飞抵上海，并得到空管指令穿越跑道前往航站楼停靠，在穿越36L跑道过程中，MU5106航班机组也发现了有飞机正在滑跑起飞，立即加速滑行以尽快脱离跑道。当时，在操纵A320飞机的副驾驶一度有所迟疑，不过A320飞机的机长迅速接过了操纵，以7.03度/秒的速率，带杆到机械止动位，最终，A320飞机从A330飞机的上空飞越，避免了可能的撞机事故（机上旅客413人、机
37、组26人）。跑道侵入：事件发生后的10月12日，来自调查组的初步判断显示，这是一起因塔台管制员指挥失误造成跑道侵入的不安全事件。在这一事件中，A320飞机接到塔台管制员36L跑道起飞指令后的37秒，塔台管制员遗忘了36L跑道有飞机在起飞，指挥A330飞机穿越36L跑道。而A330机组在收到管制员的错误指令之后，也没有特别留意跑道上有无飞机起飞，而是简单依照塔台管制员的错误指令开始穿越跑道。后续调查：空管方面并没有透露上述塔台管制员为什么会遗忘正在起飞的飞机，而对另一架飞机发出穿越跑道的指令。根据相关规定，我国的塔台管制员需要实施双岗制，一名管制员发出指令的同时，还应该有一个负责监督，而错误指令
38、的发出，意味着双岗制的流程可能没有履行到位。目前，民航局已经要求空管系统彻查安全生产责任制是否健全、关键岗位人员培训是否严格落实、资质能力和工作作风是否符合岗位要求、是否存在超能力运行、管制运行程序是否合理优化、是否存在违章运行情况等触碰红线的安全失信等问题。值得注意的是，目前包括上海机场在内的京沪粤等大型机场都是满负荷运行，几乎每分钟都会有飞机起降，一旦安全整顿开始，无论是空管、机场还是航空公司，都可能从之前的保证正点率和效益，向更加稳妥、保障安全方向倾斜。对于成功化解危机的A320机长何超，记一等功并奖励人民币300万元。如果没有何超在关键时刻的应对，因塔台工作失误造成的损失将无法估量。A
39、320客机价格约为5500万美元，A330客机则约为8000万美元。更重要的是，两架客机上还有413名乘客以及几十名乘务人员的生命。要求：请从组织行为学中个体、群体和组织三个层面，对案例进行综合分析，并结合实际给出至少4条管理建议。【答案】：（1）个体层面知觉影响决策。而个体都要做出决策。也就是说，他们要在两个或多个备选方案中进行选择。组织中的个体做决策的方式，以及他们最终做出决策的质量，在很大程度上受到知觉的影响。决策是针对问题做出的回应，由于事件的当前状态与期望状态之间存在差距，因而要求个体考虑几种不同的活动进程。在这个案例当中，何超机长在发现前方跑道上有一架飞机，凭他的知觉认为有两个飞机
40、相撞的可能性，因而他迅速接过了操纵，以7.03度/秒的速率，带杆到机械止动位，避免了相撞。同样，MU5106航班机组也发现了有飞机正在滑跑起飞，也立刻做出决策立即加速滑行以尽快脱离跑道。双方机组成员都 2、助理工程师李明，一个名牌大学的高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却与仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。王厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公
41、开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，李明刚来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎李明工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是王厂长亲自吩咐人事部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使李明当时春风不少，工作更卖力。两年前，厂里有指标申报工程师，李明属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“李明，你年轻，机会有的是。”去年，李明想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里工作其中一个目的不就是想多拿一点工资、提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，有几次外面的人来取经，王厂长当着客人的面赞扬他：“李工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍他的肩膀说两句，诸如“李工，干得不错”“李工，你很有前途”。这的确让李明兴奋，“王厂长确实是一个伯乐”。此