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1、军队文职人员招聘之军队文职管理学题库完整题库及答案(最新)第一部分 单选题(50题)1、下列止回阀的基本性能中压力损失的说法正确的是( )。A.止回阀压力损失:水流速为1m/s时,最大允许压力损失应不大于40KPAB.止回阀压力损失:水流速为2m/s时,最大允许压力损失应不大于40KPAC.止回阀压力损失:水流速为1m/s时,最大允许压力损失应不大于50KPAD.止回阀压力损失:水流速为2m/s时,最大允许压力损失应不大于50KPa【答案】: B 2、下利不属于行政实质正义标准的是( )。A.保持行政者的利益独立性B.以人民权利为最高的正义标准C.彰显社会正义的精神D.保障社会公民之间的平等地
2、位和关系【答案】: A 3、根据霍兰德职业兴趣理论,喜欢和人在一起工作告知、唤醒、训练、帮助、培养他们,具有言谈上的能力技巧,这种类型的人属于:A.社会型B.企业型C.实际型D.研究型【答案】: A 4、消防水源是指开展消防工作时所需要的水源,下列不属于消防水源的是( )。A.天然水源B.消防水池C.市政供水管网D.水泵接合器【答案】: D 5、下列表述,正确的一句是()。A.规范而完整的公文格式,包括4项内容B.规范而完整的公文格式,包括5项内容C.规范而完整的公文格式,包括6项内容D.规范而完整的公文格式,包括8项内容【答案】: A 6、下列不属于手提式灭火器故障原因的是( )。A.灭火器
3、已被开启B.阀门开启机构存在损伤C.压力指示器指示在绿色区域范围D.喷射软管组件存在龟裂、脱落或连接松动【答案】: C 7、处置突发性公共事件的首要原则是( )。A.慎重性原则B.效率性原则C.迅速性原则D.安全性原则【答案】: D 8、下列关于蝶阀型号DF-8-Q-100-16的表示正确的是( )。A.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的气动消防蝶阀,材质为球墨铸铁,连接方式为沟槽连接B.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的手动消防蝶阀,材质为球墨铸铁,连接方式为法兰连接C.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的手动消防蝶阀,材
4、质为球墨铸铁,连接方式为沟槽连接D.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的手动消防蝶阀,材质为碳钢,连接方式为沟槽连接【答案】: C 9、根据我国的饮食习惯,成人碳水化合物的摄入量以占总能量的()为宜。A.10%15%B.20%30%C.55%65%D.60%70%【答案】: C 10、下列表述,正确的一句是()。A.普发性公文与专发性公文的公文编号是一样的B.普发性公文与专发性公文的公文编号是不同的C.普发性公文的公文顺序号一般不要加“第”字D.专发性公文的公文顺序号一般要加“第”字【答案】: B 11、下列选项中,不属于涉密公文传递渠道的是:A.机要交通B.邮政机要通信
5、C.城市机要文件交换站D.快递【答案】: D 12、特种部队某排接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间、加快速度,在这种情况下,最适合采用【答案】: C 13、下列表述,正确的一句是()。A.带有强制性的公告,违者要受到处分或制裁B.带有强制性的通告,违者要受到处分或制裁C.带有强制性的公告和通告,违者都要受到处分或制裁D.虽然公告和通告都带有强制性,但违者一般只会受到处分,不会被制裁【答案】: B 14、下列维生素中,与骨钙素的生物合成有关的为()。A.维生素EB.维生素KC.维生素B12D.维生素D【答案】: B 15、人力资源配置的基本原则,不包括:A.能级
6、对应B.优势定位C.动态调节D.先公后私【答案】: D 16、下列不属于干式报警阀误动作原因的是( )。A.阀瓣密封处渗漏严重B.底水加注过高C.供气装置发生故障D.系统侧管网发生不正常漏气【答案】: B 17、我国从20世纪70年代末80年代初开始在经济体制和政治体制上实行全面改革,改革使政府问关系在权力分配上趋向于( )。A.地方分权主义B.均权主义C.集权主义D.财政联邦主义【答案】: A 18、组织行为学的研究范围主要指( )。A.人的一般行为规律B.一切人类的心理和行为的规律C.各种工作组织中人的心理与行为的规律D.特定组织中人的行为规律【答案】: C 19、下列不属于水力警铃工作不
7、正常的原因是( )。A.产品质量问题B.安装调试不符合要求C.报警阀渗漏严重D.报警管路或警铃喷嘴堵塞【答案】: C 20、公共事业管理的主体主要是:A.政府B.司法机构C.人民团体D.非政府组织【答案】: A 21、下列止回阀的基本性能中压力损失的说法正确的是( )。A.止回阀压力损失:水流速为1m/s时,最大允许压力损失应不大于40KPAB.止回阀压力损失:水流速为2m/s时,最大允许压力损失应不大于40KPAC.止回阀压力损失:水流速为1m/s时,最大允许压力损失应不大于50KPAD.止回阀压力损失:水流速为2m/s时,最大允许压力损失应不大于50KPa【答案】: B 22、公共事业管理
8、费用的资金可以分为()两大类。A.预防性支出和创造性支出B.一般利益支出和特殊利益支出C.公共支出和非公共支出D.消耗性支出和转移性支出【答案】: D 23、下列属于扬声器嘟嘟”循环鸣叫,面板电源灯闪烁,故障灯常亮的原因是( )。A.接触器触头及线圈问题B.没有接零线C.缺相、断电D.电池接线松动【答案】: C 24、下列表述,正确的一句是()。A.否定性批复是上级机关对于下级机关的请示事项持否定态度的批复B.上级机关一般不宜使用否定性批复,以免造成不良影响C.否定性批复比同意性批复写法简单,只要表明否定的态度即可D.否定性批复一般不解释否定的理由,用以显示上级机关的权威【答案】: A 25、
9、关于行政程序正义原则,下列表述不正确的是( )。A.行政程序的设置必须符合社会正义价值B.行政程序必须具有现实操作性C.行政程序必须公开透明D.行政程序必须保障个体的人权【答案】: D 26、防火卷帘还具有温控释放装置,可实现在无电、无人的情况下,当环境温度升高到( )时,温控元件(易熔金属或闭式玻璃球)熔化或爆裂,帘体失去限位控制而靠自重释放至关闭,实现防火分隔作用。A.(730.5)B.(700.5)C.(730.3)D.(700.3)【答案】: A 27、下列表述,正确的一句是()。A.普发性公文的标题,大都是发文机关加文种两项内容B.普发性公文的标题,大都省略发文机关加文种两项内容C.
10、普法性公文的标题,大都只有事由这项内容D.普发性公文的标题,大都包括发文机关、事由和文种三项内容【答案】: A 28、手提式水基型灭火器超过出厂时间( )年报废。A.3B.5C.6D.10【答案】: C 29、下列不属于个体情商的是:A.自我把握能力B.对他人的感知能力C.与他人的交流能力D.对上级的服从能力【答案】: D 30、在人员素质测评指标构建的基本方法中,个案研究法的主要缺点是()。A.需要广泛收集素材B.谈话没有统一规范C.无标准化答案D.研究周期长【答案】: D 31、下列不属于公共政策的是( )。A.中华人民共和国选举法B.中共中央关于加快水利改革发展的决定C.古生物化石保护条
11、例实施办法D.中国铁路总公司员工考核办法【答案】: D 32、下列表述,正确的一句是()。A.每一篇公文必须体现公文格式所包括的所有内容B.每一篇公文必须体现公文格式所需要的内容C.每一篇公文必须都有版头部分D.每一篇公文必须都加盖公章【答案】: B 33、常量元素有()种。A.10B.9C.7D.6【答案】: D 34、室外消火栓系统按供水压力分类不包含( )。A.高压消火栓系统B.临时高压消火栓系统C.环状管网消火栓系统D.低压消火栓系统【答案】: C 35、主观行政责任是公共行政人员的伦理自助性和道德自律性,它的伦理基础是:A.功利论B.义务论C.美德论D.性善论【答案】: C 36、下
12、列表述,不正确的一句是()。A.策令性是公文最重要的性质B.策令性是指公文具有传递与贯彻党和国家政策、法令的特性C.策令性是说公文具有权威性、强制性和约束力D.策令性是公文最本质的性质,但不是公文区别于其他文体的根本标志【答案】: D 37、下列表述,正确的一句是()。A.议案就是提案,在一般场合叫提案,在正式场合叫议案B.议案与提案都是国家正式公文,性质和作用完全一样C.议案适用于各级人民政府向各级人民代表大会提请审议事项D.议案适用于各级人民政府向同级人民代表大会提请审议事项【答案】: D 38、下列不属于推车式灭火器常见故障的是( )。A.喷射控制枪阀门开关不灵活或损坏B.喷射控制枪存在
13、明显变形、裂纹C.车轮和车架部件有明显损伤,不能推(拉)自如D.喷嘴存在明显变形、破裂或连接松动【答案】: D 39、下列关于公文版记部分编排格式的描述中,错误的是( )。A.如有多个抄送机关,最后一个抄送机关名称后不加标点符号B.如需把主送机关移至版记,除将“抄送”二字改为“主送”外,编排方法同抄送机关C.印发机关和印发日期一般编排在末条分隔线之上,印发机关左空一字,印发日期右空一字,后加“印发”二字D.公文的页码单页码要居右空一字,双页码要居左空一字【答案】: A 40、下列表述,正确的一句是()。A.公文在正文中对于序码数字的排列,所用的书写序号,首先是一B.公文在正文中对于序码数字的排
14、列,所用的书写序号,首先是(一)C.公文在正文中对于序码数字的排列,所用的书写序号,首先是1D.公文在正文中对于序码数字的排列,所用的书写序号,首先是(1)【答案】: A 41、下列关于灭火器压力指示器标识的说法错误的是( )。A.干粉型灭火器的压力指示器标识为FB.水基型灭火器压力指示器的标识为SC.洁净气体灭火器压力指示器的标识为JD.二氧化碳气体灭火器压力指示器的标识为T【答案】: D 42、不属于闸阀的常用驱动方式的是( )。A.手动B.易熔原件C.液压D.气动【答案】: B 43、下列不属于风机运行噪声过大故障的正确维修方法的是( )。A.查明叶轮与机壳摩擦原因,调整B.更换或调整轴
15、承部件C.降低转速或更换风机D.紧固定位螺栓或夹轮螺栓【答案】: D 44、刘某,男,46岁,年幼时父母离异,现在跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往,刘某小学时特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐则比较亲好。1992年,刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间,刘某因表现良好多次被减刑,2008年底假释回家,按规定接受社区矫正。回家后刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活,经济比较紧张,对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀,常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员,工作十分辛苦,家里经济条件不好,但她还是非常关心弟弟,常常送些生活用品并帮忙洗洗涮
16、涮。刘某觉得姐姐生活不容易,不愿给姐姐添麻烦。目前,刘某没有固定工作,仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业,他也很想做点事情,可是做生意没本钱,找工作没技能。在屡屡碰壁后,刘某牢骚满腹,情绪很不稳定,在接受社区矫正初期非常抵触。社区工作者安排他定期参加社区公益劳动,但刘某经常迟到。A.加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情B.社会功能缺失的严重程度C.刘某不能作为弱势群体接受特殊照顾D.受刑者身份使其处于社会资源网络的边缘地位【答案】: C 45、某新食物资源样品,需进行蛋白质营养价值评价,需计算消化率,则不需测定()。A.粪氮B.食物氮C.食物摄取量D.尿内源氮【答案】:
17、 A 46、下列不属于点型感烟火灾探测器误报原因的是( )。A.烹饪油烟、吸烟、杀虫剂等人为原因造成B.水蒸气、扬尘、潮湿等环境因素所致C.探测器长期灰尘累积D.探测器使用环境存在快速温升【答案】: D 47、罗伯特希斯认为,危机管理过程可以划分为()、预备、反应、恢复四个阶段。A.缩减B.分析C.判断D.决策【答案】: A 48、作为概念,“功利主义”一词是由( )首先提出来的。A.穆勒B.边沁C.康德D.马克思和恩格斯【答案】: B 49、灭火器每次维修必须更换的零部件是( )。A.灭火器上的密封片、圈、垫等密封零件B.干粉型灭火剂C.喷嘴D.虹吸管【答案】: A 50、容易造成领导和下属
18、的对立情绪,满意度低,缺勤率高且人员流动大的领导风格可能是()。A.低结构低关怀型B.高结构低关怀型C.低结构高关怀型D.高结构高关怀型【答案】: A 第二部分 多选题(50题)1、监控人员应采取以防火门监控器、火灾报警控制器监控为主,配合防火门所在部位的巡查方法,判断防火门是否处于正常工作状态,下列关于防火门巡查和监控要求说法正确的是( )。A.火灾报警控制器应能显示防火门的工作状态和故障状态等动态信息B.防火门监控器应能显示与其连接的防火门的地址、工作状态和故障状态等动态信息,以及人员密集场所中因管理需要平时常闭的疏散门的工作状态C.操作人员应能通过防火门监控器关闭常开防火门,并显示防火门
19、的动作反馈信号D.防火门现场复位后,防火门监控器上的反馈信号可自动清除或手动复位清除,火灾报警控制器复位至正常监视状态E.防火门所在部位的巡查主要包括:门前是否堆放物品;门扇、门框及五金配件是否完好;常闭门关闭是否严密;闭门器是否灵活;手动操作释放器查看常开门关闭是否严密;双扇防火门是否按顺序关闭等【答案】: ABCD 2、根据火灾自动报警系统设计规范要求,下列动作信号可以使非疏散通道防火卷帘直接降到楼地面的是( )。A.防火分区内一个独立的感烟探测器和一个手动报警按钮的报警信号B.防火分区内两个独立的感烟探测器的报警信号C.防火分区内两个独立的感温探测器的报警信号D.防火分区内一个独立的感温
20、探测器和一个手动报警按钮的报警信号E.一个专用于联动防火卷帘的感温火灾探测器报警信号【答案】: BC 3、理性的决策过程开始于问题的分析判断。一般而言,如果组织产生了问题,往往会出现的情况包括()。A.组织的运行偏离于计划目标B.组织外部环境发生变化C.组织的管理工作受到了来自组织外部或组织内部的批评D.组织活动突然出现了异常变化,比如员工罢工等E.消费者对本企业产品需求的减少【答案】: ABCD 4、下列关于化学氧消防自救呼吸器相关技术性能要求的说法正确的有( )。A.化学氧消防自救呼吸器的所有金属零部件应经过耐腐蚀处理,其表面应无龟裂、皱折、毛刺等缺陷B.呼吸器的佩戴质量应不大于1000g
21、C.呼吸器对于规定的机械负荷、环境温度和湿度变化应具有足够的稳定性,不应有裂纹、爆开、破碎等导致失效的损坏D.防护头罩眼区的漏气系数应不大于5%,面罩的漏气系数应不大于20%E.防护头罩的总视野应不小于70%,双目视野应不小于55%,下方视野应不小于35%【答案】: AC 5、现代善政的要素有()。A.严明的法度B.很高的行政效率C.清廉的官员D.良好的行政服务【答案】: ABCD 6、下列关于稳压泵在规定时间内不能恢复压力的故障原因是( )。A.管道内残存空气B.管道有渗漏C.稳压泵出口压力高D.稳压泵损坏E.稳压泵停泵压力设定高【答案】: ABD 7、薪酬管理的公平性原则中的公平包括()。
22、A.群体公平性B.个体公平性C.内部公平性D.外部公平性【答案】: BCD 8、在胜任素质的冰山模型中,露在水面上的部分是()。A.知识B.技能C.特质D.动机【答案】: AB 9、公共事业管理问题的提出者有()。A.政治领袖B.政党组织C.专业人才的政策研究D.大众传媒E.利益集团【答案】: ABD 10、下列表述,正确的是()。A.强制性通告公布的内容是在特定范围内应该周知的事项B.强制性通告公布的内容是在特定范围内应该严格遵守执行的规定要求C.强制性通告公布的内容是在特定范围内应该马上解决的问题D.强制性通告的性质类似于事项性命令E.强制性通告的发布者多为业务职能部门【答案】: BD 1
23、1、领导者与众不同的特质包括( )。A.自信心B.创造性C.领导动机D.内驱力E.人格健全【答案】: ABCD 12、西赛拉博克认为,构成“检举”的要素包括( )。A.持不同政见B.服从C.违背忠诚D.控告【答案】: ACD 13、以下说法正确的是()。A.控制关键点的原则强调的是要认识到观察的关键点B.例外控制原则强调的是要观察偏差的大小C.按控制主体分类,控制可以分为内部控制和外部控制D.计划和控制是两个独立的管理职能,所以计划不需要控制来调整和修正E.组织建立控制标准的一般方法有:统计方法、工程方法和经验估计法【答案】: ABC 14、仅可直立安装于供水支管上,水流向上冲向溅水盘,洒水形
24、式为拋物体形的喷头为( )。A.通用型喷头B.直立型喷头C.下垂型喷头D.边墙型喷头【答案】: B 15、“日本式管理”的传统特征包括()。A.终身雇佣制B.年功序列制C.企业内训练D.团队精神E.集体决策【答案】: ABCD 16、公共事业管理费用中的公共支出原则包括()。A.适当性原则B.最优原则C.公平原则D.效益原则E.稳定原则【答案】: CD 17、战略性人力资源管理的主要观点包括()。A.普适性观点B.权变性观点C.配置性观点D.系统性观点【答案】: ABC 18、下列不属于消防水池(水箱)没水或漏水维修方法的是( )。A.更换损坏件B.对泄漏部位进行堵漏、维修或更换C.关闭放水阀
25、D.防腐、除锈,并对渗漏部位进行堵漏【答案】: C 19、公文写作是()的知识体系。A.独特B.自由C.随时创新D.完整E.系统【答案】: AD 20、下列对火灾自动报警控制器故障报警信号描述错误的是( )。A.故障声信号应能手动消除B.火灾自动报警系统处于手动状态,故障信号不能输入C.故障信号再次输入时,故障声信号将再次启动D.故障光信号应保持至故障排除【答案】: B 21、政府是公共事业管理主体系统中最基本的组织。与其他组织不同,政府可以( )。A.制定和实施公共事业管理范围内的公共政策B.生产和提供公共事业产品C.建立第三方监管体系D.依法管理公共事业领域内的非政府主体及其行为E.通过公
26、私合作提供公共服务【答案】: ABCD 22、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,其中“三方”指的是( )。A.行业协会B.政府C.企业员工D.工会E.企业家协会【答案】: BD 23、作为一种国家权力,行政权力具有必然的( )。A.妥协性B.合法性C.强制性D.普遍性【答案】: BCD 24、下列表述,正确的是()。A.通知包括发布类通知、指示类通知、要求类通知等B.通知包括发布类通知、批评类通知、批转类通知等C.通知包括发布类通知、批转类通知、转发类通知等D.通知包括发布类通知、批转类通知、部署类通知等E.通知包括发布类通知、部署类通知、告知类通知等【答案】: CD 25、
27、按照组织系统划分,沟通可以分为()。A.工具式沟通B.平行沟通C.双向沟通D.正式沟通E.非正式沟通【答案】: D 26、冲突管理实际上包括()。A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应B.制造平等团结的环境C.保持适度的冲突D.要求管理者激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生的正面效应【答案】: AD 27、更换防火卷帘手动按钮盒的步骤中,第一步是( )。A.关闭防火卷帘控制器电源B.开启防火卷帘控制器电源C.比对核查新换件规格型号和性能参数,应与待换件匹配或一致D.用工具拆除损坏的手动按钮盒【答案】: C 28、消防应急照明和疏散指示系统中主电故障报警的检查项目( )。A.检查输入电源是否完好B
28、.检查接触是否不良C.检查蓄电池是否有损坏D.检查蓄电池端子是否接触良好E.检查蓄电池端子接线是否正确【答案】: AB 29、根据签发人身份、地位及工作程序的不同,公文的签发可以分为( )等数种形式。A.正签B.代签C.核签D.会签【答案】: ABCD 30、从文体上说,公文不属于()。A.记叙文B.说明文C.议论文D.实用文E.杂文【答案】: ABC 31、下列关于防火门的设置说法错误的是( )。A.防火门通常用在防火墙、防火隔墙和管井竖壁上,除允许设置常开防火门的位置外,其他位置的防火门均应采用常闭防火门B.疏散通道上的防火门应向疏散方向开启,并在关闭后应能从任意侧手动开启C.建筑内防烟楼
29、梯间和通向前室的门应采用甲级防火门D.为防止烟火通过变形缝蔓延,设在变形缝附近的防火门应安装在楼层较多的一侧,门扇开启后可跨越变形缝E.建筑内管道井、电缆井等竖向井道的检查门应采用乙级防火门【答案】: CD 32、下列关于蝶阀的基本性能说法正确的是( )。A.机械强度:在阀门手轮和手柄上施加990N的力,应无损坏B.水力摩阻:阀门在通流流速4.5m/s的条件下,因水力摩阻产生的压力损失不应超过0.01MPaC.工作循环:阀门进、出口压差在额定工作压力下,经5000次正常工作循环应开启灵活、无损坏D.强度要求:阀门应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持5min,试验时蝶阀应全开,试验中蝶阀应无
30、渗漏、变形和损坏E.密封性能:蝶阀应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持5min,试验时应关闭,试验中阀门各密封处应无渗漏【答案】: CD 33、下列属于胜任素质的核心特征的是()。A.客观性B.强调深层次特征C.因果关联性D.分级可测评性【答案】: ABCD 34、下列表述,正确的是()。A.事项性通告的发文机关可以是职能部门B.事项性通告的发文机关可以是基层单位C.事项性通告的发文机关可以是有影响力的人士D.事项性通告的发文机关可以是事项的当事人E.事项性通告的发文机关可以是有组织能力和号召力的人士【答案】: AB 35、下列表述,正确的是()。A.公文事由表述不清楚,这种问题最容易出现
31、在“命令”的标题拟制中B.公文事由表述不清楚,这种问题最容易出现在“令”的标题拟制中C.公文事由表述不清楚,这种问题最容易出现在“决定”的标题拟制中D.公文事由表述不清楚,这种问题最容易出现在“转发性通知”的标题拟制中E.按照国务院的规定,在一个公文标题中,不应出现两个相同的文种【答案】: D 36、下面说法错误的有( )。A.公文的标题由发文机关名称、事由、文种组成B.,以写标题时为了简练有时可以只标明文种C.所有规范性公文的标题都可以省略发文机关及事由部分D.为了语意确切,不产生歧义,公文标题字数可以到60字以上【答案】: CD 37、更换消防电话系统、消防应急广播系统组件的第一步是( )
32、。A.确定故障点位置B.接通电源,使消防电话系统、消防应急广播系统中组件处于故障状态C.查找故障原因D.填写建筑消防设施故障维修记录表【答案】: B 38、决策过程中,评价备选方案时常用的评价方法有()。A.经验判断法B.数学分析法C.征询法D.试验法E.以上回答都不正确【答案】: ABD 39、公文从行文关系上划分,主要包括()。A.主行文B.非主行文C.下行文D.平行文E.上行文【答案】: CD 40、下列表述,正确的是()。A.公文事由表述不清楚,这种问题最容易出现在“命令”的标题拟制中B.公文事由表述不清楚,这种问题最容易出现在“令”的标题拟制中C.公文事由表述不清楚,这种问题最容易出
33、现在“决定”的标题拟制中D.公文事由表述不清楚,这种问题最容易出现在“转发性通知”的标题拟制中E.按照国务院的规定,在一个公文标题中,不应出现两个相同的文种【答案】: D 41、下列表述,正确的是()A.群体作者是公文写作者的一种表现形态B.大众作者是公文写作者的一种表现形态C.代言作者是公文写作者的一种表现形态D.口述作者是公文写作者的一种表现形态E.法定作者是公文写作者的最根本作者【答案】: AC 42、绩效考核的标准应当明确,下列不符合这一原则的是()。A.产品合格率不低于95%B.销售额大幅增加C.接到任务后3天内完成D.迅速招聘到合适员工【答案】: BD 43、集体合同制度规定了(
34、)。A.履行集体合同的规则B.监督集体合同的规则C.检查集体合同的规则D.订立集体合同的原则E.协商、订立集体合同的程序【答案】: ABCD 44、若火灾报警控制器处于主电故障,且备用电源已经不能保证火灾报警控制器正常工作时,火灾报警控制器持续发出声故障信号并能保持( )h以上,声故障信号无法手动消除,则判断火灾报警控制器处于备电欠压故障状态。A.1B.2C.3D.4【答案】: A 45、下列表述,正确的是()。A.公文在正文内容结构方面出现的问题比公文在题目方面出现的问题要简单一些,容易被发现B.公文在正文内容结构方面出现的问题比公文在题目方面出现的问题要复杂一些,不容易被发现C.公文在题目
35、方面出现的问题,更多是逻辑方面的问题,更多属于思维方式和思维方法方面的问题D.公文在正文内容结构方面出现的问题,更多是逻辑方面的问题E.公文在正文内容结构方面出现的问题,更多属于思维方式和思维方法的问题【答案】: BD 46、下列属于决策中后果预测的基本方法的是( )。A.时间序列法B.经验判断法C.回归分析法D.“决策树”技术【答案】: BD 47、职位标识的主要内容有()。A.职位编号B.职位概要C.职位薪点D.任职资格【答案】: AC 48、 行政伦理学作为调节政府机关及其公务人员的伦理行为规范的总和,其研究对象主要包括:A.行政伦理主体B.行政伦理意识C.行政伦理关系D.行政伦理的价值
36、观E.行政伦理行为【答案】: AC 49、下列不属于消防水池(水箱)没水或漏水维修方法的是( )。A.更换损坏件B.对泄漏部位进行堵漏、维修或更换C.关闭放水阀D.防腐、除锈,并对渗漏部位进行堵漏【答案】: C 50、公共事业管理费用中的非政府组织投入来源于()。A.税收B.溢余C.社会捐赠D.政府拨款【答案】: BCD 第三部分 大题(50题)1、晋升停滞的骨干员工,留得住吗?辉阳是一家小的民营医药公司,原公司业务部经理王先生深受公司总裁的器重,总裁多次在公开场合称赞王先生为公司做出了巨大的贡献。王先生也的确通过自己出色的工作能力为公司开拓了业务,使公司的业绩蒸蒸日上。当然,公司也没有亏待他
37、,他很快由一个业务员升至公司中层经理,在各平级部门中也因为受到总裁的器重而颇有地位,但是由于公司的高层职位是有限的,王先生高升的空间已经快到尽头了。就在这个时候,总裁发现自己的办公桌上的一封辞职信,王先生要离开公司。王先生在辞职信上说,很感激公司的栽培,但是,我追求自己的事业发展,所以决定离开公司。据知情的人说,王先生已经注册了自己的公司,利用自己在辉阳公司建立的客户关系和社会关系网络,经营与原公司相似的业务。王先生的离去让辉阳公司的总裁感到无比恼怒,但既然公司已经不能为其提供更大的事业发展机会,员工离去能过分苛求吗?然而,更为严重的是,由于王先生在公司是“独当一面”,许多客户和重要信息都由他
38、一手掌握,王先生离开后,公司其他人既不熟悉这些宝贵的信息,又暂时无法担当其业务经理的职责,原来的客户也纷纷转向与王先生的新公司进行合作。辉阳公司面临艰难的困境!然而,最让人感到困惑的是,对王先生这类顶尖级的骨干员工,除了晋升与加薪之外,还有没有其他更好的激励办法?事实上,受金字塔结构的固有特点和组织结构的日益扁平化两方面因素的影响,员工迈向晋升停滞期的步伐加快了。几乎所有的人早晚都会遇到这种结构性的晋升停滞,因为爬得愈高,职位愈有限,这种现象在层级式的组织中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得“减层”的压力越来越大。而这些骨干员工事业心强,关注个人发展机会,对薪酬的要求不高,要想留住他们
39、,也许真要另辟蹊径。思考题:1.随着经济的发展,仅仅加薪、晋升的激励不一定能留住骨干员工。企业还应根据员工的特点,采用多样的激励方法。请用马斯洛的理论分析王先生的需求是什么?能用什么样的激励方法来留住他呢?2.企业层级扁平化却引起员工晋升停滞,从而挫伤了员工的积极性,你认为有什么办法可以解决吗?3.针对这个案例中,你觉得晋升是保健因素还是激励因素,为什么?【答案】:1.(1)美国心理学家马斯洛把人的需要按重要程度分为五个层次:生理的需要,这包括人类维持基本生存的各种物质的需要;安全的需要,这主要是指人类免除各种危险和威胁的需要;归属的需要,这主要是指人类在感情和归宿方面的需要;尊重的需要,这主
40、要是指人们希望别人对自己的工作、人品、能力、情感等方面予以肯定;自我实现的需要,这主要是指人们希望在工作上有所成就,在事业上有所建树,以实现自己的抱负。马斯洛需要层次理论认为,只有尚未满足的需要才能够影响行为,并且,人的需要都有轻重层次,某一层需要得到满足后,另一层需要才出现。(2)根据马斯洛的需求层次理论,生存需要和安全需要是较低层次的需要,社交需要、尊重需要和自我实现的需要为较高级的需要。王先生由一个业务员升至公司中层经理,生存和安全需要已经解决,这些需要对于王先生已经不再具备激励作用。此时,归属需要、尊重需要和自我实现的需要就显得特别重要。但是由于公司的高层职位是有限的,王先生的职业前景
41、在该公司已经达到顶点,无法再进一步发展。所以,王先生选择了辞职并开创自己的公司,希望有更大成就,以期进一步实现自己的更高层次目标,故王先生的需求为自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。即人必须干称职的工作,这样才会使他们感 2、一个经常见面但从未交谈过的人,给你留下的印象是,他衣着极为整洁,裤子笔挺,没有一丝皱褶,凭此印象你认为他一定是个做事细心周到,非常认真的人。请分析如下问题:1.这种推断属于认知中的什么现象,是否一定正确?2.这种现象对认知有什么影响?【答案】:1.这种推断得出的结论出自我们在判断他人时走了捷径的现象,属于选择性知觉中的晕轮效应现象。即我们常常会以个体的某一特征(如智力、社会活动力、外貌)为基础,从而形成对一个人的总体印象。所以这种推断不一定是正确的。2.产生这种现象主要是因为我们不可能接受所有观察到的信息,只能接受零零星星的信