军队文职人员招聘之军队文职管理学题库及答案(有一套).docx

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1、军队文职人员招聘之军队文职管理学题库及答案(有一套)第一部分 单选题(50题)1、作为概念,“功利主义”一词是由( )首先提出来的。A.穆勒B.边沁C.康德D.马克思和恩格斯【答案】: B 2、要提高一个组积的管理水平,关键在于提高()。A.行动中决策者的水平B.组织中管理者的素质C.计划中领导者的能力D.评估中体系指标的合理【答案】: B 3、根据会议的主导思想和会议记录,对会议的重要内容、决定事项进行整理、综合、摘要、提高而形成的一种具有纪实性的公文种类为( )。A.决定B.纪要C.通告D.决议【答案】: B 4、自动排气阀密封性能要求,低压水密封应保持( )无可见渗漏。A.公称压力的1.

2、1倍,持压1minB.公称压力的1.1倍,持压3minC.公称压力为0.02MPa,持压1minD.公称压力为0.02MPa,持压3min【答案】: C 5、监控人员应釆取以防火卷帘控制器巡查为主,配合防火卷帘所在部位巡查的方法,判断防火卷帘是否处于正常工作状态,下列关于巡查和监控要求说法错误的是( )。A.火灾报警控制器应能显示防火卷帘的工作状态和故障状态等动态信息B.应能通过防火卷帘控制器关闭防火卷帘,并显示其动作反馈信号C.关闭的防火卷帘现场手动提升复位后,防火卷帘控制器的相应反馈信号自动清除或手动复位清除D.通过防火卷帘所在部位的巡查,确认防火卷帘下是否堆放物品,防火卷帘控制器、手动控

3、制按钮、手动拉链等配件是否完好,通过自动操作防火卷帘等方法确认防火卷帘是否处于正常工作状态【答案】: D 6、具有监管报警功能的火灾自动报警控制器在接到常闭防火门打开的信号后,在( )内发出监管报警声、光信号。A.100SB.120SC.60SD.30S【答案】: A 7、下列止回阀的基本性能中压力损失的说法正确的是( )。A.止回阀压力损失:水流速为1m/s时,最大允许压力损失应不大于40KPAB.止回阀压力损失:水流速为2m/s时,最大允许压力损失应不大于40KPAC.止回阀压力损失:水流速为1m/s时,最大允许压力损失应不大于50KPAD.止回阀压力损失:水流速为2m/s时,最大允许压力

4、损失应不大于50KPa【答案】: B 8、在一个组织中,既要有踏踏实实的“管家型人才”,也要有深谋远虑的“将军型人才”和出谋划策的“参谋型人才”。这反映的是人力资源管理的( )原理。A.系统优化B.激励动力C.能岗匹配D.互补增值【答案】: D 9、下列不属于消防电话系统分机不断呼叫电话主机的原因是( )。A.分机与底座意外脱落B.分机外挂线路发生故障C.分机或插孔间重码D.电话总线断路【答案】: D 10、在现代人力资源管理中经常强调团队的作用,这反映了人力资源管理的()。A.投资增值原理B.互补增值原理C.系统优化原理D.激励动力原理【答案】: B 11、下列哪项维生素参与感光物质构成,缺

5、乏可致夜盲症()。A.维生素AB.-胡萝卜素C.烟酸D.维生素C【答案】: A 12、公文被( )的,视为自始无效。A.清退B.销毁C.撤销D.废止【答案】: C 13、下列灭火器应进行报废的是( )。A.干粉型灭火器超过出厂时间8年B.水基型灭火器超过出厂时间5年C.瓶体外部涂层脱落面积约占气瓶总面积的1/3D.铭牌上永久性标志内容无法辨认【答案】: D 14、关于设置高位消防水箱的目的,下列说法中错误的是( )。A.储存火灾延续时间内各种消防设施的全部消防用水量B.提供水灭火系统启动初期的消防用水量C.提供水灭火系统启动初期的消防用水压D.利用高位差为系统提供准工作状态下所需的水压【答案】

6、: A 15、 下列选项中,不属于公共事业管理体制基本构成要素的是:A.公共产品生产和服务提供者的法律地位B.公共事业产品中技术含量C.提供公共事业产品的组织形式D.公共事业管理机构的权限和设置以及调节和监督控制手段【答案】: B 16、下列不属于风机风量不足的维修方法的是( )。A.检查电源、轴承调换接线相序B.更换匹配的风机C.修复破损口或连接口,更换软连接D.检查并打开被关闭的风口【答案】: D 17、小刘的领导要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在此,这位领导执行的是()这种管理职能。A.计划B.组织C.领导D.控制【答案】: D 18、下列自动排气阀按进出口连接方式

7、分类的是( )。A.分体式B.法兰式C.卡箍式D.卡套式【答案】: B 19、下列最不适合用无领导小组讨论方法进行人员素质测评的岗位是:A.销售部门经理B.财务部门人员C.人力资源主管D.公关部门经理【答案】: B 20、“在完全竞争条件下,私人成本将等于社会成本”这是( )A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则【答案】: B 21、中国传统行政伦理的逻辑起点是( )。A.德与孝B.礼与仁C.忠与信D.智与廉【答案】: A 22、下列表述,正确的一句是()。A.通告是带有一定的强制性的公文B.通告不具有强制性,但公告具有强制性C.通告和公告都带有一定的强制性D.通告和公告都不

8、具有强制性【答案】: A 23、从参与主体的角度看,国家创新体系主要由政府、( )、企业和中介部门构成。A.金融部门B.科研部门C.非政府组织D.院校【答案】: C 24、越是高层管理者,在决策中所起的作用越大,越应该具有较强的()。A.技术技能B.业务技能C.人际技能D.概念技能【答案】: D 25、由纵向的职能领导系统和为完成某一任务而组成的横向项目系统构成的组织结构是()。A.直线制B.矩阵制C.事业部制D.多维立体式【答案】: B 26、火灾报警控制器的备用电源在放电至终止电压条件下充电24h,其容量应可提供火灾报警控制器在监视状态下工作8h后,在火灾报警控制器容量不超过10个报警部位

9、时,所有报警部位均处于报警状态条件下工作( )。A.30minB.60minC.90minD.120min【答案】: A 27、下列不属于防火门监控器不报警的原因是( )。A.电源发生故障B.线路发生故障C.控制板损坏或声响部件损坏D.主板发生故障【答案】: D 28、火灾报警控制器的监管报警信号是非火警状态下重要消防设施、设备的状态信号,同样需要尽快核实处置。下列关于监管报警信息的核实说法错误的是( )。A.首先查看控制器中监管报警信息,确认触发监管报警的触发器件类型和其所在部位,做好监管报警记录B.再根据触发器件及其状态信息的具体情况,由控制室值班人员到现场核实监管报警信息C.若确认是由火

10、灾引起的设备联动情况,应立即查找火源,确认火情,并进行火灾上报和处置D.若仔细检査现场没有发生火灾情况,可认为是设备误动作或者设备故障,应按误报进行处置【答案】: B 29、下列不属于消防水泵结合器过水能力不足的维修方法是( )。A.更换密封圈、紧固螺栓或更换损坏件B.维修或更换止回阀C.维修或更换安全阀D.采取可靠的防冻措施【答案】: D 30、下列现象中,()可以从需要层次理论中得到合理解释。A.志士不饮盗泉之水,廉者不食嗟来之食B.仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱C.宁为玉碎,不为瓦全D.玉不琢不成器,人不学不知义【答案】: B 31、当有火灾探测器火灾报警信号输入时,区域型火灾报警控制器

11、在( )内发出火灾报警声、光信号。A.3sB.5sC.10sD.20s【答案】: C 32、关于转发总队关于转发省公安厅(关于开展群众路线教育实践活动的通知)的通知的通知,该标题太繁琐,下列修改正确的是( )。A.转发省公安厅关于开展群众路线教育实践活动的通知B.转发省公安厅(关于开展群众路线教育实践活动的通知)C.关于转发总队(关于开展群众路线教育实践活动的通知)D.转发(关于开展群众路线教育实践活动的通知)的通知【答案】: A 33、下列哪种疾病应补充碘?()A.克山病B.甲状腺机能亢进C.地方性甲状腺肿D.甲状腺肿瘤【答案】: C 34、最早系统明确分析管理职能的学者是()。A.梅奥B.

12、韦伯C.泰罗D.亨利法约尔【答案】: D 35、同一层级行政机关内,平行设置若干部门,每一部门所管业务性质不同的行政领导体制是( )。A.层级制B.职能制C.并用制D.均权制【答案】: B 36、下列表述,正确的一句是()。A.公文主要部分,又称为“主体”部分B.公文主要部分,又称为“扼要”部分C.公文主要部分,又称为“要点”部分D.公文主要部分,又称为“首要”部分【答案】: A 37、为解决高校就业问题,政府对去西部地区和条件艰苦的一些重点单位和行政就业的学生,在工资、待遇和生活条件上给予较大的优惠。这是政府运用( )手段履行行政职能的体现。A.文化B.经济C.法律D.宣传教育【答案】: B

13、 38、下列关于灭火器压力指示器标识的说法错误的是( )。A.干粉型灭火器的压力指示器标识为FB.水基型灭火器压力指示器的标识为SC.洁净气体灭火器压力指示器的标识为JD.二氧化碳气体灭火器压力指示器的标识为T【答案】: D 39、下列表述,正确的一句是()。A.意见这种公文使用范围比较广泛,包括上行文、平行文、下行文B.意见这种公文,以上行文为主C.意见这种公文,以平行文为主D.意见这种公文,以上行文和平行文为主,很少做下行文【答案】: A 40、关于公文的分类,根据公文来源,在一个机关内可将公文分为( )。A.收文、发文B.上行文、平行文、下行文C.通用公文、专用公文D.本机关制发的和内部

14、使用的公文【答案】: A 41、有关组织设计的流行趋势,下列说法中最不正确的是()。A.部门化的流行趋势是顾客部门化和产品部门化B.由于信息技术等因素,指挥链、职权等概念在今天显得不那么重要了C.现代组织朝着加宽管理跨度的方向演进D.对于今天的组织,下放决策权成为了一个趋势【答案】: A 42、党政机关公文处理工作条例规定,公文处理工作由各级党政机关的( )主管,并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查。A.办公厅(室)B.秘书长C.正职领导D.副职领导【答案】: A 43、在人体内能够替代尼克酸,并发挥相同作用的氨基酸是()。A.色氨酸B.赖氨酸C.蛋氨酸D.苏氨酸【答案】: A 4

15、4、目前认为膳食饱和脂肪酸应低于总能量的()。A.5%B.7%C.10%D.15%【答案】: C 45、下列表述,正确的一句是()。A.问答函主要用于上级与下级机关之间B.问答函主要用于上级与平级机关之间C.问答函主要用于平级与下级机关之间D.问答函包括问函与答函两种【答案】: D 46、从整体看,现代的行政责任体系可分为行政责任、法律责任和()三种类型。A.岗位责任B.道德责任C.社会责任D.公民责任【答案】: B 47、公共事业管理体制中,融资渠道畅通,便于解决资金矛盾的模式是()A.政府主导型B.社会主导型C.市场主导型D.综合协调型【答案】: C 48、火灾报警控制器自检时间超过( )

16、或其不能自动停止自检功能时,火灾报警控制器的自检功能应不影响非自检部位、探测区和火灾报警控制器本身的火灾报警功能。A.30sB.60sC.90sD.120s【答案】: B 49、公文的性质包括()。A.策令性、公开性、规范性、严密性B.策令性、纪律性、约束性、保密性C.策令性、专任性、规范性、庄重性D.命令性、专任性、组织性、级别性【答案】: C 50、在公共事业管理模式的演变中,政府对社会公共事务进行统筹,但其职能是极有限的,有限的公共事业产品基本上由社会自行提供,市场介入有限。属于公共事业管理的()。A.保护模式B.干预模式C.市场模式D.政府模式【答案】: A 第二部分 多选题(50题)

17、1、个体道德发展的“自律道德阶段”可以分为( )。A.人际关系定向时期B.社会契约定向时期C.服从与自我保护的定向时期D.普遍的道德原则定向时期【答案】: BD 2、成就激励理论认为,一个人在生存条件和物质需求满足后,还有()。A.尊重需求B.权力需求C.归属需求D.成就需求【答案】: BCD 3、公共事业管理与行政管理的逻辑起点不同,所构成的管理体系也不尽相同。两者的主要区别有( )。A.管理对象不同B.管理主体不同C.管理方法手段不同D.管理所依托的权力不同E.管理主体的财政地位不同【答案】: ABC 4、领导是一个动态过程,该过程是由以下()要素组成的函数。A.领导者B.环境C.被领导者

18、D.领导风格E.权力系统【答案】: ABC 5、下列对火灾自动报警控制器故障报警信号描述错误的是( )。A.故障声信号应能手动消除B.火灾自动报警系统处于手动状态,故障信号不能输入C.故障信号再次输入时,故障声信号将再次启动D.故障光信号应保持至故障排除【答案】: B 6、活动挡烟垂壁升降不顺畅、升降不到位原因为( )。A.导轨卡阻B.上、下限位的调试不规范C.控制器缺电D.控制模块发生故障E.联动公式错误【答案】: AB 7、下列表述,正确的是()。A.事项性通告的发文机关可以是职能部门B.事项性通告的发文机关可以是基层单位C.事项性通告的发文机关可以是有影响力的人士D.事项性通告的发文机关

19、可以是事项的当事人E.事项性通告的发文机关可以是有组织能力和号召力的人士【答案】: AB 8、下列关于稳压泵在规定时间内不能恢复压力的故障原因是( )。A.管道内残存空气B.管道有渗漏C.稳压泵出口压力高D.稳压泵损坏E.稳压泵停泵压力设定高【答案】: ABD 9、下列属于火灾报警控制器音响器的判断方法的是( )。A.对于音响类器件,自检时扬声器应能依次发岀火警、监管、故障等声音,监管和故障声音应与火警声音明显区分B.对于数码管类显示器件,应点亮所有码段,不能缺划C.对于蜂鸣器类,应能通过频率不同来区分各种音调D.检査打印机输出是否正常,是否存在乱码、缺纸、墨干等E.自检时面板所有指示灯均能被

20、点亮及熄灭,自检后指示灯恢复原状态【答案】: AC 10、公文下行文作者的()都必须高于收文者。A.思想水平B.思想感情C.理论水平D.政策水平E.表达水平【答案】: ACD 11、某单位对火灾报警控制器历史记录查询,下列是火警历史记录信息内容的是( )。A.信息类型B.发生时间C.设备编码D.发出的命令E.设备类型【答案】: ABC 12、线型感烟火灾探测器故障灯常亮原因有( )。A.探测器发射端和接收端之间有障碍物遮挡B.探测器积尘过多,影响探测器灵敏度C.探测器自身老化损坏D.探测器发射端和接收端光路发生偏移,未调试到位E.编码错误【答案】: CD 13、按决策问题所处的条件分类,决策包

21、括()。A.确定型决策B.程序化决策C.风险型决策D.不确定型决策E.非程序化决策【答案】: ACD 14、现实的人力资源数量由()等部分构成。A.未成年就业人口B.适龄就业人口C.暂时不能参加社会劳动的人D.老年就业人口【答案】: ABD 15、培训评估的方式包括()。A.培训后测试B.对受训人员进行培训前后的对比测试C.将受训人员与控制组进行培训前后的对比测试D.时间序列法【答案】: ABCD 16、在下列四个特点中,属于行政伦理特点的是()。A.系统性B.政治性C.法制性D.非营利性【答案】: ABD 17、下列关于稳压泵漏水的维修方法正确的是( )。A.更换密封圈B.检查管道接口渗漏点

22、,管道接口锈蚀、磨损严重的,更换管道接口相关部件C.维修或更换稳压泵D.关闭泄水阀门E.维修或更换控制阀【答案】: AB 18、下列表述,正确的是()。A.请示的格式,包括标题、机关代字、文种等B.请示的格式,包括标题、收文单位、正文等C.请示的格式,包括标题、正文、结束语等D.请示的格式,包括标题、正文、落款等E.请示的格式,包括标题、正文、落款和日期等【答案】: BCD 19、下列不属于阀门的组件是( )。A.叶轮B.阀座C.驱动机构D.阀体【答案】: A 20、火灾报警控制器电源故障状态分为( )。A.主电故障B.主电欠压故障C.备电故障D.备电欠压故障E.系统故障【答案】: ACD 2

23、1、从20世纪初到二次大战结束,行政伦理的研究倾向认为,对哲学基础的重视与研究有助于行政官员更好的承担职责,使他们可以从以下途径实现责任,即( )。A.对某种价值和原则所承担的义务B.以价值为唯一取向C.关注行为的功利性结果D.摒弃道德判断与价值选择【答案】: AC 22、下列关于消防给水阀门的安装要求说法正确的是( )。A.阀门的设置应便于安装、维修和操作,且安装空间应能满足阀门完全启闭的要求,并应做出标志B.消防给水系统干管与水灭火系统连接处应设置独立阀门,并应保证各系统独立使用C.减压阀安装应在供水管网试压、冲洗前进行D.减压阀前有过滤器或自带过滤器E.减压阀前应安装压力表或自带压力表【

24、答案】: ABD 23、按照组织系统划分,沟通可以分为()。A.工具式沟通B.平行沟通C.双向沟通D.正式沟通E.非正式沟通【答案】: D 24、集体合同制度规定了( )。A.履行集体合同的规则B.监督集体合同的规则C.检查集体合同的规则D.订立集体合同的原则E.协商、订立集体合同的程序【答案】: ABCD 25、若火灾报警控制器处于主电故障,且备用电源已经不能保证火灾报警控制器正常工作时,火灾报警控制器持续发出声故障信号并能保持( )h以上,声故障信号无法手动消除,则判断火灾报警控制器处于备电欠压故障状态。A.1B.2C.3D.4【答案】: A 26、造成沟通中客观障碍的因素包括( )。A.

25、空间距离B.沟通方式选择不当C.双方在知识、经验水平上的差距过大D.沟通信息过量E.组织结构不合理【答案】: AD 27、下列关于灭火器外部可视零部件的功能说法正确的是( )。A.压力指示器是显示灭火器筒体内压力的元件B.保险装置是防止误操作的部件C.封记是用于识别灭火器是否被启用过的部件D.喷嘴(或喇叭筒)是用于为灭火剂喷射流导向和改变射流状态的部件E.当瓶体内气体压力超过设计规定时,超压安全保护装置用于释放瓶体内部气体【答案】: ABC 28、领导者与众不同的特质包括( )。A.自信心B.创造性C.领导动机D.内驱力E.人格健全【答案】: ABCD 29、下列属于火灾探测器类故障处理方法的

26、是( )。A.重新压接总线,与底座良好接触B.重新拧紧探测器C.更换探测器。D.清洁探测器E.移除遮挡物【答案】: ABCD 30、下列表述,正确的是()。A.公告的写作格式,包括标题、正文、制发单位等B.公告的写作格式,包括标题、正文、发文日期等C.公告的写作格式,包括标题、导语、主体内容等D.公告的写作格式,包括标题、正文、背景内容等E.公告的写作格式,包括前言、正文、结束语等【答案】: AB 31、公共事业管理与行政管理的逻辑起点不同,所构成的管理体系也不尽相同。两者的主要区别有( )。A.管理对象不同B.管理主体不同C.管理方法手段不同D.管理所依托的权力不同E.管理主体的财政地位不同

27、【答案】: ABC 32、面试时常见的偏见有( )。A.第一印象B.晕轮效应C.暗示诱导D.个人偏见E.相对标准【答案】: ABD 33、下列属于平衡计分卡中的“学习与成长层面”的是()。A.人力资本B.信息资本C.组织资本D.社会资本【答案】: ABC 34、沟通在管理中的作用是()。A.协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂B.是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D.沟通是组织文化【答案】: ABC 35、下列表述,正确的是()。A.事项性通告的发文机关可以是职能部门B.事项性通告的发文机关可以是基层单位C.事项性通告的发文机关可以是有

28、影响力的人士D.事项性通告的发文机关可以是事项的当事人E.事项性通告的发文机关可以是有组织能力和号召力的人士【答案】: AB 36、下列表述,正确的是()。A.公文成文日期的规范标注,应包括年、月、日B.公文成文日期的规范标注,只应标明日期C.公文成文日期的规范标注,包括月份与日期D.公文成文日期的规范标注,要用汉字数字标注E.公文成文日期的规范标注,要用阿拉伯数字标注【答案】: A 37、下列表述,正确的是()。A.公文正文内容结构容易出现的问题有两个B.公文正文内容结构容易出现的问题有三个C.公文正文内容结构容易出现的问题有四个D.写作顺序不对,是公文正文结构容易出现的问题之一E.前后不一

29、致、不统一,是公文正文结构容易出现的问题之一【答案】: AD 38、期望理论中,个体是否有动力取决于()。A.个人努力与个人绩效之间的关系B.个人绩效与组织奖励之间的关系C.组织奖励与个人目标之间的关系D.个人目标与个人努力之间的关系【答案】: ABC 39、下列关于火灾报警信号的发出,说法正确的是( )。A.当有火灾探测器火灾报警信号输入时,区域型火灾报警控制器在10s内发出火灾报警声、光信号B.当有火灾探测器火灾报警信号输入时,区域型火灾报警控制器在3s内发出火灾报警声、光信号C.火灾报警控制器对来自火灾探测器的火灾报警信号可设置报警延时,其最大延时不超过30s,延时期间有延时光指示信号D

30、.火灾报警控制器对来自火灾探测器的火灾报警信号可设置报警延时,其最大延时不超过60s,延时期间有延时光指示信号E.当有手动火灾报警按钮报警信号输入时,火灾报警控制器在10s内发出火灾报警声、光信号,并明确指示该报警是手动火灾报警按钮报警【答案】: AD 40、为了防止发生火灾时人员被困,防火卷帘控制器应具有逃生功能,对其逃生功能的描述正确的是( )。A.卷帘降落至地面,手动操作控制器上任意一个按钮,防火卷帘应能自动开启至中位B.拉动手动拉链,防火卷帘应能开启C.自动开启后,延时60120s后继续关至全闭D.自动开启后,延时560s后继续关至全闭【答案】: D 41、根据消防给水及消火栓系统技术

31、规范(GB50974-2014)规定,下列关于高位消防水箱的设置位置应高于其所服务的水灭火设施,且最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力,说法不符合规范规定的是( )。A.建筑高度为30m的医院门诊楼,最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.10MPaB.建筑高度为168m的住宅楼,最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.15MPaC.建筑高度为30m的办公楼,最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.10MPaD.建筑高度为27m的住宅建筑,最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不宜低于0.07MPaE.某工业建筑

32、体积为20000m3,最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.07MPa【答案】: BC 42、下列关于蝶阀的基本性能说法正确的是( )。A.机械强度:在阀门手轮和手柄上施加990N的力,应无损坏B.水力摩阻:阀门在通流流速4.5m/s的条件下,因水力摩阻产生的压力损失不应超过0.01MPaC.工作循环:阀门进、出口压差在额定工作压力下,经5000次正常工作循环应开启灵活、无损坏D.强度要求:阀门应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持5min,试验时蝶阀应全开,试验中蝶阀应无渗漏、变形和损坏E.密封性能:蝶阀应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持5min,试验时应关闭,

33、试验中阀门各密封处应无渗漏【答案】: CD 43、现实的人力资源数量由()等部分构成。A.未成年就业人口B.适龄就业人口C.暂时不能参加社会劳动的人D.老年就业人口【答案】: ABD 44、企业战略的特点包括( )。A.全局性B.系统性C.长远性D.风险性E.科学性【答案】: ABCD 45、从行政权力中蕴含的双重特征可以看出,行政腐败源于权力的( )。A.概念界定B.管理客体C.结构D.运行规律【答案】: CD 46、在接收来自同一探测器(区)两个或两个以上火灾报警信号才确定发出火灾报警信号时,火灾报警控制器是否进入火灾报警状态的判断方法,下列说法正确的是( )。A.当火灾报警控制器接收到第

34、一个火灾报警信号时,发岀火灾报警声信号或故障声信号,并指示相应部位,但不会进入火灾报警状态B.如果在接收到第一个火灾报警信号后的30s内,火灾报警控制器接收到符合要求的后续火灾报警信号,则火灾报警控制器发出火灾报警声、光信号,并进入火灾报警状态C.如果在接收到第一个火灾报警信号后的60s内,火灾报警控制器接收到符合要求的后续火灾报警信号,则火灾报警控制器发出火灾报警声、光信号,并进入火灾报警状态D.如果在接收到第一个火灾报警信号后的60min内,火灾报警控制器一直未接收到符合要求的后续火灾报警信号,则第一个火灾报警信号将自动复位E.如果在接收到第一个火灾报警信号后的30min内,火灾报警控制器

35、一直未接收到符合要求的后续火灾报警信号,则第一个火灾报警信号将自动复位【答案】: AC 47、公民参与公共事业管理的基本方式包括()。A.公开听证B.审计C.民意调查D.咨询委员会E.利益群体【答案】: ACD 48、在冬季应( )对消防储水设施进行室内温度和水温检测。A.每日B.每周C.每月D.每季【答案】: A 49、行政程序正义的原则有()。A.行政程序的设置与安排必须符合社会正义价值B.行政程序必须具有效率C.行政程序必须具有现实操作性D.行政程序必须公开透明【答案】: ACD 50、下列比较有代表性的职业选择理论是()。A.唐纳德萨柏的职业发展理论B.帕森斯的特质因素理论C.霍兰德的

36、人格职业匹配理论D.沙因的职业锚理论【答案】: BCD 第三部分 大题(50题)1、晋升停滞的骨干员工,留得住吗?辉阳是一家小的民营医药公司,原公司业务部经理王先生深受公司总裁的器重,总裁多次在公开场合称赞王先生为公司做出了巨大的贡献。王先生也的确通过自己出色的工作能力为公司开拓了业务,使公司的业绩蒸蒸日上。当然,公司也没有亏待他,他很快由一个业务员升至公司中层经理,在各平级部门中也因为受到总裁的器重而颇有地位,但是由于公司的高层职位是有限的,王先生高升的空间已经快到尽头了。就在这个时候,总裁发现自己的办公桌上的一封辞职信,王先生要离开公司。王先生在辞职信上说,很感激公司的栽培,但是,我追求自

37、己的事业发展,所以决定离开公司。据知情的人说,王先生已经注册了自己的公司,利用自己在辉阳公司建立的客户关系和社会关系网络,经营与原公司相似的业务。王先生的离去让辉阳公司的总裁感到无比恼怒,但既然公司已经不能为其提供更大的事业发展机会,员工离去能过分苛求吗?然而,更为严重的是,由于王先生在公司是“独当一面”,许多客户和重要信息都由他一手掌握,王先生离开后,公司其他人既不熟悉这些宝贵的信息,又暂时无法担当其业务经理的职责,原来的客户也纷纷转向与王先生的新公司进行合作。辉阳公司面临艰难的困境!然而,最让人感到困惑的是,对王先生这类顶尖级的骨干员工,除了晋升与加薪之外,还有没有其他更好的激励办法?事实

38、上,受金字塔结构的固有特点和组织结构的日益扁平化两方面因素的影响,员工迈向晋升停滞期的步伐加快了。几乎所有的人早晚都会遇到这种结构性的晋升停滞,因为爬得愈高,职位愈有限,这种现象在层级式的组织中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得“减层”的压力越来越大。而这些骨干员工事业心强,关注个人发展机会,对薪酬的要求不高,要想留住他们,也许真要另辟蹊径。思考题:1.随着经济的发展,仅仅加薪、晋升的激励不一定能留住骨干员工。企业还应根据员工的特点,采用多样的激励方法。请用马斯洛的理论分析王先生的需求是什么?能用什么样的激励方法来留住他呢?2.企业层级扁平化却引起员工晋升停滞,从而挫伤了员工的积极性,

39、你认为有什么办法可以解决吗?3.针对这个案例中,你觉得晋升是保健因素还是激励因素,为什么?【答案】:1.(1)美国心理学家马斯洛把人的需要按重要程度分为五个层次:生理的需要,这包括人类维持基本生存的各种物质的需要;安全的需要,这主要是指人类免除各种危险和威胁的需要;归属的需要,这主要是指人类在感情和归宿方面的需要;尊重的需要,这主要是指人们希望别人对自己的工作、人品、能力、情感等方面予以肯定;自我实现的需要,这主要是指人们希望在工作上有所成就,在事业上有所建树,以实现自己的抱负。马斯洛需要层次理论认为,只有尚未满足的需要才能够影响行为,并且,人的需要都有轻重层次,某一层需要得到满足后,另一层需

40、要才出现。(2)根据马斯洛的需求层次理论,生存需要和安全需要是较低层次的需要,社交需要、尊重需要和自我实现的需要为较高级的需要。王先生由一个业务员升至公司中层经理,生存和安全需要已经解决,这些需要对于王先生已经不再具备激励作用。此时,归属需要、尊重需要和自我实现的需要就显得特别重要。但是由于公司的高层职位是有限的,王先生的职业前景在该公司已经达到顶点,无法再进一步发展。所以,王先生选择了辞职并开创自己的公司,希望有更大成就,以期进一步实现自己的更高层次目标,故王先生的需求为自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切

41、事情的需要。即人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。针对王先生,首先须委以适合其能力,并对他自己能力有足够发展空间的工作,使他的才能得以发挥。其次,给他一些具有挑战性的工作,使其可以进一步去挖掘自己的潜力,只有这样才能使他的自我实现需求得以满足,从而留住人才。2.晋升停滞在企业组织扁平化的过程中,已经成为了一个越来越普遍的问题,面对晋升停滞对员工积极性的挫败,可以采取以下措施来进行解决:(1)扩展管理幅度。企业层级扁平化的直接结果就是管理层级的减少,能上升的职位高度减少,但与此同时,管理幅度也会相应扩大,针对那些不能通过管理层次提高的员工,可以加宽他的管理幅度,使其横向控制的权力增加。(2)为员工制定发展计划。优秀人才非常看重学习和成长的机会。作为企业可以把职业发展前景和专业培训机会作为吸引和留

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