《0320][东北师范大学]2020年春季 《管理学基础》离线考核(答案参考).pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《0320][东北师范大学]2020年春季 《管理学基础》离线考核(答案参考).pdf（4页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、离线考核离线考核管理学基础管理学基础满分满分 100100 分分一、简答题（每小题一、简答题（每小题 5 5 分，共分，共 3030 分。分。）1简答彼得?圣吉提出的学习型组织的五项修炼。答：第一项修炼：自我超越。第二项修炼：改善心智模式。第三项修炼：建立共同愿景。第四项修炼：团队学习。第五项修炼：系统思考是学习型组织的核心。15 年山东高考语文答案2简答维持型领导者的含义。答：维持型领导者一般也称为事务型领导者。这种领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。（2 分）他们对组织的管理职能推崇备至，勤奋、谦和而
2、且公正，将把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为自豪。这种领导者重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观。3.简答计划的性质。答：（1）目的性（2）首位性（3）普遍性（4）效率性（经济性）（5）创造性4.简答决策的类型。答：（1）根据决策问题的性质和重要程度将决策划分为战略决策、战术决策和业务决策。（2）根据决策的主体构成将决策划分为个人决策和集体决策。（3）根据决策环境的控制程度将决策划分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。（4）根据决策问题的重复程度将决策划分为程序化决策和非程序化决策。（5）根据决策影响时间的长短将决策划分为长期决策和短期
3、决策。5.简答控制的内容。答：（1）人员控制。（2）财务控制。（3）作业控制。（4）信息控制。（5）组织绩效控制。6.简答会议的作用。答：（1）会议是组织活动的重要表现形式，与会者在组织中的身份、影响、地位、所起作用都会在会议中有所表现，会议中的信息交流能在人们的心理上产生影响。（2）会议可集思广益。与会者在交流意见后，会形成共同的见解和行动方针。（3）会议可使人们了解共同目标，了解自己的工作与他人工作的关系，更好地选择自己的工作目标，明确自己怎样为组织做出贡献。（4）通过会议，可以对每一位与会者产生约束力。（5）通过会议，能发现人们未注意到的问题，从而加以认真地考虑和研究。二、二、论述题论述
4、题（每小题（每小题 1515 分，分，共共 3030 分。分。）1.请结合实际论述决策在管理中的地位与作用。2.请简要论述一般控制与管理控制的异同点。三、案例分析题（每小题三、案例分析题（每小题 2020 分，共分，共 4040 分。分。）案例：马格纳国际公司是北美 10 大汽车制造厂之一。这家加拿大公司生产有4000 种零配件，从飞轮到挡泥板，什么都有。它几乎为所有在美国设有工厂的大汽车制造商都提供配件。比如，它是克莱斯勒汽车公司最大的配件供应商。马格纳的高层管理当局长期以来力求保持一种松散的结构，并给予各单位管理者充分的自主权。在80 年代中期，该公司拥有 l 万多名员工，年销售额近 10
5、 亿加元。员工们被组织到 120 个独立的企业中，每个企业都以自己的名义开展活动，但只设有一个工厂。马格纳公司的宗旨是，使各单位保持小规模（不超过 200 人）以鼓励创新精神和将责任完完全全地落实到工厂经理身上。当某个工厂揽到了超过其能力所能处理的业务，马格纳公司不是扩大该工厂的规模，而是重新配置这样的一套生产设施，开办一个新企业。这种结构在整个 80 年代运作得相当好。10 年内，总销售额增长了 13 倍。工厂经理们以接近完全自治的方式，大胆地扩展他们的业务。其动机呢？他们不仅享受自己工厂的盈利，而且还包括从他们业务中分离出去的新建企业的盈利。这样，不用公司出面干涉，一厂经理们就会主动设立新
6、厂，向外举债，并与底特律的汽车制造商签订供货合同。但泡影在 1990 年破灭了。那时，汽车的销售量大幅度下降，受扩张动机驱使的马格纳管理者给公司带来 10 亿美元的新债务。1990 年，马格纳公司的销售额为16 亿美元，而亏损达到了 1.91 亿美元，公司眼看就要倒闭了。1991 年 1 月份，马格纳公司的股票价格跌到了每股2 美元。然而，马格纳公司并没有破产，其高层管理当局采取了断然措施，挽救了公司的命运。公司出售并关闭了近一半的工厂，将收回的现金用于清偿债务。留下的工厂都是最新、小型、高效、灵活的。公司管理当局还成功地使其生产的配件在福特的“金牛座”牌(Taurus)和丰田的“皇冠”牌这些
7、流行轿车上获得更多的使用。到 1992 年，马格纳公司的销售额增加到 20 亿美元，盈利达到 0.81 亿美元。公司的股价已经回升到 26 美元以上。其高层管理当局声称，公司现在比 80 年代的业务更为集中，更重视控制，并禁止新的举债行为。试回答以下问题1利用有关结构的概念，描绘马格纳国际公司在1980 年和 1992 年的组织结构。2马格纳公司并不是唯一的一家对其组织结构进行了变更的公司。还有许多公司，甚至包括国际商用机器公司这样的大公司，也正在放弃官僚行政机构而设立结构松散的、独立的企业单位。这是为什么？答：答：1.19801.1980 年，为事业部制。事业部制是西方经济从自由资本主义过渡
8、到垄断资本主义以后，在企业年，为事业部制。事业部制是西方经济从自由资本主义过渡到垄断资本主义以后，在企业规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化的条件下，出现的一种分权式的组织形式。事业部制的规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化的条件下，出现的一种分权式的组织形式。事业部制的主要特点是在总公司的领导下，主要特点是在总公司的领导下，按产品或地区分别设立若干事业部，按产品或地区分别设立若干事业部，每个事业部在经营管理上拥有很大每个事业部在经营管理上拥有很大的自主权，总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运用利润等指标对事业部进行控的自主权，总公司只保留预算、人事任免和重大问题
9、的决策等权力，并运用利润等指标对事业部进行控制制2.19922.1992 年，是类似超事业部制的组织结构，直接在事业部制的基础上发展起来的。这是七十年代美国年，是类似超事业部制的组织结构，直接在事业部制的基础上发展起来的。这是七十年代美国和日本的一些大公司出现的一种新的组织形式。七十年代以来，由于企业规模已发展到超大型化，总公和日本的一些大公司出现的一种新的组织形式。七十年代以来，由于企业规模已发展到超大型化，总公司领导的事业部过多，司领导的事业部过多，管理幅度过大，管理幅度过大，因而在总公司与各个事业部之间增加了一层管理机构一超事业因而在总公司与各个事业部之间增加了一层管理机构一超事业部，以便协调各事业部的活动，增强企业经营的灵活性。增设超事业部的目的在于协调各事业部之间的部，以便协调各事业部的活动，增强企业经营的灵活性。增设超事业部的目的在于协调各事业部之间的活动，使管理体制在分权的基础上又适当集中：同时进一步减轻最高领导层的日常行政事务工作，从而活动，使管理体制在分权的基础上又适当集中：同时进一步减轻最高领导层的日常行政事务工作，从而加强企业最高层的领设立结构松散的、独立的企业单位，是为了提高市场反应能力，同时使总公司能集加强企业最高层的领设立结构松散的、独立的企业单位，是为了提高市场反应能力，同时使总公司能集中精力于公司长远发展中精力于公司长远发展