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1、精选优质文档-倾情为你奉上 龙鑫国际大酒店西餐厅 集总经办(2014)NO: 致呈:集团办、酒店总经办发自:酒店西餐部抄送: 西餐部抄报:丁副总经理事由:关于西餐例会制度日期:2014年5月22日 共 2 页 西餐部例会制度目的:加强信息沟通,促进内部信息的落实与交流,使工作条理化合理化,使任务明确清晰,高质量高效率的完成与处理各项事务,使得各项工作有据可查,有理可依。一、 西餐每日班前、后例会:1、 班前整理着装、仪容仪表、化淡妆(女员工),检查上班时所需的物品,提前10分钟参加部门例会;2、 由当值带班点到,做好应到人数的记录并记录实到人数的登记;3、 回顾昨天及上一班的工作内容,检讨是否
2、有过错的地方,有则改之;4、 宣读当天发放文件及传达领导的工作任务,安排当天工作及岗位;5、 将当天未完成的工作写在交接班本上,与下一班人员做好交班或口头交接;6、 在下班时间点到,如因工作关系可以推迟点到,杜绝提前下班点到;7、 下班例会回顾当班工作内容,如果工作中出现问题及时提出并解决; 8、西餐部全体会议于每月(最后一个星期六下午三点)月尾一次; 9、每日例会根据酒店例会后安排;二、 管理层每周例会:1、 每周三进行下午管理层周例会;2、 主要传达行政例会内容及上级领导的工作指示;3、 汇报一周工作中所发生的问题,及员工的工作思想、困难及心态问题;4、 总结一周工作的完成进度,汇报下周工作计划内容;5、 解决汇报的问题,并对一些重要问题进行整理记录;6、 安排一周内的工作内容,要求将会议内容及时传达给员工,并有效的贯彻落实下去; 7、做好部门团队精神建设工作;三、 所有会议的要求(领班以上级):1、 每人携带笔记本(便记本),必须记录会议内容;2、 手机一定要处于静音或关机状态;3、 有问题要先举手后发问;4、 如有重要电话需要接听时,举手得到同意后才可离开接听;5、 如有特殊原因无法参加会议者需在会议前向直属上级请示;西餐部魏书增专心-专注-专业