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1、概述在竞争激烈的汽车行业中，如何加强对客户关系的处理，有效的处理客户资源；如何更加严谨、智能的管理企业内部流程、以及产品供应链的管理；集团公司如何有效的对下级公司进行监督管控？KS具有8大模块助力您的企业管理微信平台报表中心客户关系财务管理会员管理库存管理维修管理基础资料KS企业管理平台一 系统架构系统采用三层架构设计，采用Sql-Server2005+Delphi7设计.特点:数据安全稳定、客户端绿色免安装、C/S设计操作易用。数据层/集团总部互联网/internetN店应用层B店应用层A店应用层二 业务应用流程从顾客进店开始系统将与业务流程紧密结合，接车、建档、报价、派工、领料、结算、收银
2、、出厂、客户关系维护等等，一系列业务流程在软件中全部能够按照实际业务的管理逻辑有条不紊的进行。三 软件功能介绍3.1基础资料商品属性管理工时项目管理车主档案管理车辆档案管理供应商管理保险公司管理保险资料管理车型资料管理同行价格管理公司组织架构员工档案管理费用资料设定基础资料模块主要用来软件使用之前的一些基础数据定义、以及各类档案的维护功能。3.2维修管理维修报价维修单派工管理结算收银维修单查询工时项目查询报销管理报销单查询维修单模块，集成了接车、建档、派工、完工结算、收银出厂一系列操作，仅仅一个界面就可以完成以上所有业务，我们这样设计免去了操作人员在各种业务之间来回切换的麻烦，我们通过权限来控
3、制每个操作员的管理功能。维修单界面截图特点：易学易用操作简单多帐类管理模式管理范围全面3.3 工具管理工具管理模块主要解决企业工具借用、采购环节的管理问题，工具管理模式我们采用的是固定资产的方式进行管理。工具类别工具档案定义工具档案工具借用工具归还工具入库工具进出流水工具报失工具报废工具入库查询工具报失查询工具报废查询它能够清晰的管理库存工具的使用情况。工具档案管理界面截图3.4采购管理该模块涵盖了订货管理，能够改善企业的订货流程；需求管理订货申请订单审批采购订货采购单采购退货急件处理采购单查询订货申请查询订单审批查询采购单截图采购订货截图特点：订货流程规范统一具备外部EXCEL、WPS表格导
4、入功能集成条码打印功能3.5 库存管理库存浏览库存属性修改移库管理盈亏管理结存管理动态盘点库存调价盈亏查询调价查询移库查询结存汇总查询结存明细查询盘点单查询库存进出流水系统设计了先进的动态盘点功能，他突破了封帐盘点模式，能够实现随时随地进行库存盘点，而不受到前台业务时刻发生的影响。动态盘点截图结存管理的设计我们采用了统一结存，分库查询的管理模式，他能够将每个仓库的结存明细分别统计，方便财务进行提取数据。结存管理截图特点：智慧的库房管理模式3.6 出库管理领料出库销售出库领料退货销售退货报销管理预留管理领料查询销售查询他具有2种出库形式，即领料出库和销售出库，销售出库又可以通过出库类型来进行细化
5、，例如内部领用、免费赠送等等，通过各种类型能够统计商品出库信息。领料出库截图我们充分考虑到了该部门的操作及时性与效率，所以我们力求简单快速，不让操作员多点击一下鼠标，不多按一下键盘。特点：简单易学速度快3.7 财务管理账目信息设置支付信息设置维修单审核采购单审核销售单审核工具入库审核费用支出其他收入应收帐管理应付帐管理集团应收帐集团应付帐费用支出截图应收流水账截图系统能够完全满足一二类汽车维修服务企业的财务部门管理需求。财务审核管理模式能够对业务部门进行监督管控，财务与业务之间相辅相成，相互制约，降低企业管理风险。3.8 会员管理会员级别定义会员卡档案套餐定义积分兑换规则积分兑换会员流水账积分
6、兑换查询会员管理能够完全适应储值卡、洗车卡、套餐卡等灵活的会员规则，通过消费获得积分，积分能够兑换礼品。会员级别定义截图会员级别定义里面可以设置该级别卡片的会员规则，例如工时及配件优惠率等等。特点：规则灵活一卡多功能的设计思想3.9 客户关系回访管理回访规则代办保险代办年检短信平台短信群发年检提醒客户生日提醒驾照到期提醒保险到期提醒保养提醒我们充分的了解客户关系的重要性，系统能够满足具有代办保险业务的企业，同时系统集成了短信接口，短信功能他与软件的操作各个节点无缝对接，例如当车辆完工时，顾客会收到短信提醒车辆已经维修完毕。代办保险截图短信平台则能够提醒客户保养到期、保险到期、卡内余额等等，更加
7、周密的进行维护客户关系。客户关系菜单3.10 报表自定义报表维修进厂统计车间业绩统计库存滞销分析配件销售月统计现金日报销售员提成系统集成了大量的业务报表，我们根据用户需要可以随时定制各种类型的报表。维修进厂统计截图车间业绩统计截图库存滞销分析截图库存滞销分析，能够快速的获取到库存都有哪些商品产生了积压的情况。3.11 微信公众平台接口积分查询会员信息查询维修履历查询掌上报表预约维修维修资源库通过维修公众平台提供的接口实现与KS数据库对接。客户可以通过会员卡号与密码进行查询本卡的消费信息以及剩余金额或者是套餐余量等等。会员卡信息查询效果图而企业管理者通过授权密码可以在微信公众平台中进行查看营业报
8、表。这一类的报表可以根据企业需求进行灵活定制，例如营业报表、库存报表、财务报表等等。我们通过3层加密口令的形式确保数据安全，微信平台中的其他关注用户无法获取到该报表接口。企业营业数据效果图特点：趋势未来可定制、可拓展3.12 系统管理系统设置权限设置数据维护功能密码单据设置参数设置习惯设置成本管理模式系统具有强大的权限控制功能，采用纵横交错的设计理念，能够控制到每一个按钮。角色档案截图特点：数据自动云端备份，免去了每天手工备份的繁琐73种参数灵活定义管理流程权限分配严谨4 实施一个信息化管理系统在企业中应用的成功与否有70%取决于实施，所以标准化的实施过程才是关键，我们通过标准的实施过程能够将系统先进的管理方法和特点融入到您的企业当中，让流程更严谨、管理更简单。项目实施蓝图工作内容所需时间参与人员成立项目组1小时需求调研5小时项目组成员软件个性化修改10-25天程序员功能测试1小时项目组成员服务器安装、调试3小时项目组成员软件操作培训8小时全体成员上线准备操作演习2小时全体成员系统正式上线，项目组跟踪10小时项目组成员程序运行3天经验总结，问题归集2小时项目组成员程序修改3天程序员系统一个月运行总结2小时项目组成员备注：实施的时间可能根据实际情况有所改变。5 联系方式沈阳中创研科技有限公司 联系人：刘帅 18698853927