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1、LOGO第三章第三章 移移动商商务价价值链与与商商业模式模式电子商子商务教研教研室室 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程内内容：容：移移动商商务价价值链简介介移移动商商务的主要商的主要商业模式模式12病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程教学目的和要求：教学目的和要求：移动商务价值链简介：移动商务价值链简介：价值链，移动商务价值链的含义价值链，移动商务价值链的含义 移动商务价值链对增值服务、实现价值传递的作用移动商务价值链对增值服务、实现价值传递的
2、作用 介绍第一代、二代、三代移动商务价值链的主要内容介绍第一代、二代、三代移动商务价值链的主要内容 移动商务价值链的创新趋势移动商务价值链的创新趋势移动商务的主要商业模式：移动商务的主要商业模式：短信模式短信模式 移动广告模式移动广告模式 手机报模式手机报模式 移动互联网商业模式移动互联网商业模式病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程3.1.1、移、移动商商务价价值链定定义u哈佛大学商学院教授迈克尔哈佛大学商学院教
3、授迈克尔波特于波特于1985年在年在竞争优势竞争优势一书中提出：一书中提出：u将一个企业作为一个整体来看，无法认识竞争优将一个企业作为一个整体来看，无法认识竞争优势。竞争优势来源于企业在生产及其辅助过程中势。竞争优势来源于企业在生产及其辅助过程中所进行的许多相互分离的活动。企业正是通过比所进行的许多相互分离的活动。企业正是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的战略竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的战略活动来赢得竞争优势的。活动来赢得竞争优势的。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程LOGO价值链的定义u袁雨飞袁雨
4、飞移动商务移动商务u“价值链是指产品或服务的创造、生产、价值链是指产品或服务的创造、生产、传输、维护和价值实现过程中所需的各种投传输、维护和价值实现过程中所需的各种投资和运作活动，以及这些活动之间相互关系资和运作活动，以及这些活动之间相互关系所构成的链式结构。所构成的链式结构。”病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u 如今价值链理论被广泛的应用于服务行业，如：银行、电信、新闻、娱乐等。创造价值的动态过程病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程LOGO价
5、值链的定义企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u移动电子商务价值链：移动电子商务价值链：u直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持，以及从中获得利润的过造、提供、传递和维持，以及从中
6、获得利润的过程中形成的价值传递的链式结构。程中形成的价值传递的链式结构。价值链价值链价值网价值网病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程用户用户个人用户个人用户商业用户商业用户网络运营商网络运营商内容提供商内容提供商内容综合商内容综合商应用提供商应用提供商应用开发商应用开发商无限门户无限门户内容和服务相关内容和服务相关设备提供商设备提供商网络提供商网络提供商基础设施提供商基础设施提供商中间件中间件/平台提供商平台提供商技术相关技术相关法律机构法律机构政府机构政府机构其他其他病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相
7、对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程供应商供应商制造商制造商分销商分销商零售商零售商物料链物料链资金链资金链信息链信息链增值链增值链3.1.2 移动商务价值链的作用移动商务价值链的作用u价值链无处不在上下游关联的企业与企业之间存在行业价值行业价值链链，企业内部各业务单元的联系构成了企业企业的价值链的价值链，企业内部各业务单元业务单元之间也存在着价值链联结。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u3.价值链的启示u波特的波特的“价值链价值链”理论告诉我们，企业与企业的理论告诉我们，企业与企业的竞争，不只
8、是某个环节的竞争，而是竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链整个价值链的竞争的竞争，整个价值链的，整个价值链的综合竞争力综合竞争力决定企业的竞决定企业的竞争力。争力。=企业竞争力企业竞争力各环节综合竞争力各环节综合竞争力波特：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行竞争，而不是某一项活动的竞争。”3.1.2 移动商务价值链的作用移动商务价值链的作用病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u其一，单个企业价值的体现需要其一，单个企业价值的体现需要
9、经过其他价值链环节的合力才能实现，因此企业必须善于整合上，因此企业必须善于整合上下游资源。下游资源。娃哈哈“很多人怀疑我们的产品研发能力，确实，娃哈哈自己开发新产品的能力有限。但是，我的原料供应商都是世界级的供应商，为了让我多用它们的原材料，它们现在也在帮助我开发产品。世界上最新的产品动态，它们会及时反馈到我这里。”“帮助你赢，我才能赢。”3.1.2 移动商务价值链的作用移动商务价值链的作用病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u其二，一个企业要想在价值链上处于有利的位置，其二，一个企业要想在价值链上处于有利的位置，必须必
10、须掌握和培养自己的核心竞争优势。u其三，企业其三，企业既要让消费者满意，也要让价值链上的合作伙伴满意。“原料商为什么帮我？就是因为我有市场。”沃尔玛和宝洁的供应链协同管理模式病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u其四，企业要善于根据周围环境的变化和企业不其四，企业要善于根据周围环境的变化和企业不同发展时期的特征和状态，不断同发展时期的特征和状态，不断转移价值创造的重心，将企业价值的创造集中在最能产生，将企业价值的创造集中在最能产生超额价值的活动上，从而获得超额价值。的活动上，从而获得超额价值。病原体侵入机体，消弱机体防御
11、机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u案例：国美与格力的冲突u格力，一个连续九年行业排名第一、格力，一个连续九年行业排名第一、2003年销售年销售额高达额高达90多亿元的空调龙头；多亿元的空调龙头；u国美，一个拥有国美，一个拥有150多家门店的家电连锁零售业多家门店的家电连锁零售业老大。老大。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u2004年年2月，成都国美和成都格力发生争端，原月，成都国美和成都格力发生争端，原因是国美在没有提前通知厂家的情况下，因是国美在没有提前通知厂家的情
12、况下，突然对所售的格力空调大幅度降价。u格力表示，国美的行为严重格力表示，国美的行为严重损害了格力在当地的损害了格力在当地的既定价格体系，也导致其他众多经销商的强烈不既定价格体系，也导致其他众多经销商的强烈不满满。争执不下，格力撤除了成都的。争执不下，格力撤除了成都的6家国美卖场。家国美卖场。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程国美：要求绕过格力“各省一级销售子公司”，直接由格力公司供货。国美总部下发了一份“关于清理格力空调库存的紧急通知”，通知表示，格力代理商模式、价格等不能满足国美的市场经营需要，要求各地分公司将格力
13、空调的库存及业务清理完毕。格力：“国美与其他一级市场家电零售商一样，我们对其一视同仁；如果按国美要求做，不但扰乱了格力的市场价格体系，而且严重损害了其他家电零售商的利益。”格力：如果有违格力自身的营销规则，格力宁愿退出。如何从价值链的角度分析国美与格力之间的冲突问题？病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u从价值链的角度分析该问题：从价值链的角度分析该问题：u国美率先国美率先破坏了价值链上各环节之间的价值分配，进而破坏了整个价值链。u虽然仅就国美和格力双方而言，国美降价了，格虽然仅就国美和格力双方而言，国美降价了，格力从国
14、美所得也不会减少，但是，国美的做法使力从国美所得也不会减少，但是，国美的做法使格力的整个营销体系出现了裂痕，格力必须做出格力的整个营销体系出现了裂痕，格力必须做出反应，而且也有实力做出反应。反应，而且也有实力做出反应。一个企业的行为，不能只看对自身价值变化的影响，还必须看它对整个价值链的影响，对价值链各个环节的影响。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u增值服务是移动商务价值链的重要作用之一增值服务是移动商务价值链的重要作用之一u是将价值附加到客户所购买的产品和服务中的一是将价值附加到客户所购买的产品和服务中的一种方式，
15、与其他服务一样，也包括商品的的质量、种方式，与其他服务一样，也包括商品的的质量、唯一性、便利性和可能的服务反应性等方面。唯一性、便利性和可能的服务反应性等方面。u1995年，年，Payport和和Rviokla提出了提出了”虚拟价虚拟价值链值链“病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程虚拟价值链市场场所（实物市场场所（实物世界）世界）通过采购、生产和销售来创造价值企业同时存在企业同时存在在两个世界中在两个世界中市场空间（虚拟市场空间（虚拟世界）世界）企业通过收集信息、筛选信息、加工信息等来创造价值。两条价值链的增值方式和过程
16、均不同病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程实现价值的传递是移动商务价值链的另一实现价值的传递是移动商务价值链的另一个重要的作用个重要的作用核心核心网络企业网络企业移动网络运营商移动网络运营商网络设备供应商网络设备供应商网络运营商网络运营商内容服务提供商内容服务提供商系统集成商系统集成商终端设备制造商终端设备制造商中间服务提供商中间服务提供商软件开发商软件开发商最终用户最终用户病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程移动商务特征移动商务特征高科技高科技商
17、务主体移动商务主体移动最灵活手法最灵活手法最便捷方式最便捷方式最顺畅通道最顺畅通道最低廉成本最低廉成本远端远端近端近端上游上游下游下游买家买家卖家卖家网上网上网下网下病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程模拟技术模拟技术（1G）数字技术数字技术（2G）无线网络技术无线网络技术（3G）3.1.3 移动商务价值链的研究内容移动商务价值链的研究内容第一代价值链第一代价值链第二代价值链第二代价值链第三代价值链第三代价值链移动技术移动技术价值链价值链病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，
18、引起不同程度的病理生理过程模拟技术模拟技术无线服务提供商终端设备制造商中间服务提供商移动用户1、第一代移动商务价值、第一代移动商务价值链链运用无线设备运用无线设备建立和运营传建立和运营传输信号的无线输信号的无线网络平台，为网络平台，为电子信号实现电子信号实现无线传输提供无线传输提供网络条件。网络条件。制造制造用户用户使用使用的终的终端设端设备备提供提供终端终端设备设备上的上的应用应用程序，程序，如系如系统集统集成、成、增值增值转接、转接、专业专业分销，分销，这些这些程序程序把价把价值链值链上的上的所有所有参与参与者连者连接在接在一起，一起，是之是之间能间能够互够互相通相通信，信，最终最终是用是
19、用户可户可以享以享受到受到无线无线服务服务提供提供商的商的提供提供的各的各种服种服务务无线无线语音语音通讯通讯服务服务无线网络运营商主宰的价值链无线网络运营商主宰的价值链病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程数字技术数字技术无线技术研发机构内容服务提供商无线服务提供商终端、应用程序提供商移动用户基础设备服务提供商第二代移动商务价值链第二代移动商务价值链1）内容服务提供商）内容服务提供商通过对数据服务内容进行优化、整合，使其成为能够通过无线网络传输、最终得到用户的认可的产品，并从中获利的经济实体。什么样的服务、内容？以什么方
20、式提供？2）基础设施服务提供商）基础设施服务提供商从无线网络服务提供商中分离，从属无线网络运营商。不直接参与价值链上的价值分配，而是通过无线服务提供商提供基础设施服务获利的。3）终端平台和应用程序提供商）终端平台和应用程序提供商整合中间服务提供商与终端设备制造商。4）提供服务的类型传统的模拟语音服务数字语音服务；简单的数据服务。典型：短信服务SMS。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程无线网络技术无线网络技术无线技术研发机构内容服务提供商门户和接入服务提供商无线网络运营商支持性服务提供商终端平台支付平台应用程序提供商移动
21、用户第三代移动商务价值链第三代移动商务价值链1）门户和接入服务提供商）门户和接入服务提供商为内容服务提供商提供接入无线网络的接口，联接内容服务提供商和无线网络运营商。2）支持性服务提供商）支持性服务提供商从无线网络运营商的职能范围分化，提供支持性服务，付费平台的搭建、付费安全、安全保证等。网络运营商专注无线网络构建和运营，降低运营风险。3）提供服务的类型基于多媒体数据的服务：彩信、游戏等。更丰富，速度更快。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程内容集成商内容制作商全球互联网门户网站互联网服务提供商无线网络基础设施运营商付费
22、及安全等服务无线服务提供平台服务提供商终端平台提供商：终端设备等零售最终用户内容服务提供商门户和接入服务提供商无线网络运营商支持性服务提供商终端平台应用程序提供商第三代移动商务价值链的主要成员及相互间的关系图病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程LOGO按内容形式可将移动服务分为以下四种类型文本内容文本内容音频内容音频内容图片内容图片内容视频内容视频内容新闻新闻股票价格股票价格文字广告等文字广告等广播广播音乐音乐语音信箱语音信箱静态图片静态图片动态图片动态图片动画动画视频文件视频文件病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机
23、体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程内容提供者内容提供者移动网络移动网络提供者提供者内容和内容和应用的聚集应用的聚集者和分发者者和分发者应用开发及应用开发及其软件提供者其软件提供者终端设备终端设备制造商制造商网络设备网络设备制造商制造商咨询服务者咨询服务者今后移动商务的价今后移动商务的价值链的组成值链的组成移动商务价值链整合可以把移动电子商务看成是移动通信承载服务和多媒体应用软件服务这个两个不同行业的有机组合，但实际难度比较大。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u以上每个主体都负责不同
24、的业务并且实现各自不以上每个主体都负责不同的业务并且实现各自不同的功能，分工明确、各司其职、共同协作完成同的功能，分工明确、各司其职、共同协作完成移动商务价值链的价值创造和价值传递的活动。移动商务价值链的价值创造和价值传递的活动。u以上各角色中，谁能够处于在价值链中独立地、以上各角色中，谁能够处于在价值链中独立地、方便地运用价格杠杆和收取费用的位置，谁就能方便地运用价格杠杆和收取费用的位置，谁就能够成为整个价值链的中心。够成为整个价值链的中心。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程uu谁能承担内容和应用的聚集者谁能承担内容
25、和应用的聚集者谁能承担内容和应用的聚集者谁能承担内容和应用的聚集者和分发者的角色？和分发者的角色？和分发者的角色？和分发者的角色？原因：原因：移动运营商可以提供基本识别服务，并且用户必须缴移动运营商可以提供基本识别服务，并且用户必须缴纳基本识别费用后才能获得后续的其他业务。纳基本识别费用后才能获得后续的其他业务。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u移动运营商应当注意把用户牢牢地粘住，积极开移动运营商应当注意把用户牢牢地粘住，积极开拓增值业务和接入服务业务并且迅速推广，以确拓增值业务和接入服务业务并且迅速推广，以确保业务
26、规模的增长。保业务规模的增长。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程3.1.4 移动商务价值链的创新u前提前提：1 1、计算机技术的迅速发展、计算机技术的迅速发展 2 2、各种设备的普及、各种设备的普及 3 3、可以随时随地无线上网的需求、可以随时随地无线上网的需求1 1、移动互联、移动互联、移动互联、移动互联网商业宣传网商业宣传网商业宣传网商业宣传热点热点热点热点移动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网联网进行大力宣传，通过巨额资金的投入来唤醒消费者的热情和关注，创造更大商业价值。2 2、移动电子、移动电子、移动电子
27、、移动电子商务企业应商务企业应商务企业应商务企业应用中心用中心用中心用中心无线关系客户管理，销售管理和其他企业应用将使企业用户不论在收入和办公效率都受益匪浅。因此移动电子商务企业应用将成为宣传的重头戏，消费者应用将转入幕后。3 3、无线互联、无线互联、无线互联、无线互联网网网网消费者通过手持设备接入互联网来获取信息，如发邮件、购物等，手机和电脑的界限越来越模糊，并且手机取代电脑的趋势越来越明显，电脑能完成的手机将都能实现。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程4 4、手机扫描、手机扫描、手机扫描、手机扫描向手机等手持设备嵌
28、入条形码，通过刷手机条形码完成刷卡、支付等功能，方便快捷。5 5、移动安全、移动安全、移动安全、移动安全随着人们习惯用手持设备接入互联网，手机支付、手机信息共享等操作成为当今趋势，移动安全也日益受到关注，和电脑类似，同样存在安全风险和潜在漏洞，因此移动安全将成为移动电子商务领域中的一个重要发展趋势6 6、无线广告、无线广告、无线广告、无线广告随着移动商务的发展和设备的普及，广告移动化也成为发展的必然趋势，当今存在短信和彩信两种模式广告。将来将更加丰富，如网页、移动推送等。移动广告将成为一种时尚，也为广告客户提供了一个新的宣传媒介和展示平台病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳
29、定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程1.商务模式的定义商务模式商务模式商务模式商务模式能够产生收入和利润的商业机制能够产生收入和利润的商业机制/商业构思商业构思商业构思商业构思企业运营业务、创造利润的模式企业运营业务、创造利润的模式公司为客户提公司为客户提供的服务计划供的服务计划制订制订执行执行病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程商务体系结构反映了商务的商务体系结构反映了商务的固有特性，显示出商
30、务运作固有特性，显示出商务运作的基本框架；的基本框架；价值创造是商务模式的本质价值创造是商务模式的本质和核心，不同的商务模式创和核心，不同的商务模式创造体现的价值不同，价值的造体现的价值不同，价值的实现方式也存在差异；实现方式也存在差异；商业策略反映了商务的外延商业策略反映了商务的外延特征。特征。商务体系结构商务体系结构价值创造价值创造商业策略商业策略病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u2.商务模式与价值链之间的关系价值链是在某种技术条件下所有所有相关实体及其相关获得组成的链式结构链式结构；商务模式是其中的某几个某几个
31、部分部分及其相关获得组成的业务运营和盈利模式业务运营和盈利模式。其中某几个所有参与价值创造过程的利益实体；参与主体参与主体病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u价值链：强调技术所涉及的所有实体的强调技术所涉及的所有实体的类型和其和其在商务运营中的在商务运营中的地位。（链式关系中的所处阶段、。（链式关系中的所处阶段、利润分配方式）利润分配方式）u商务模式：强调相关企业运营过程中的：强调相关企业运营过程中的关联，及，及各自是如何各自是如何应用这种技术创造和实现利润。这种技术创造和实现利润。关注点不同关注点不同病原体侵入机体，
32、消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u1.移动电子商务模式的定义移动商务模式移动商务模式移动商务模式移动商务模式应用移动通讯技术应用移动通讯技术使用移动终端使用移动终端相应的经济实体为相应的经济实体为创造、实现价值，创造、实现价值，并获得利润的商业并获得利润的商业机制。机制。商务商务商务商务病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程内容内容成本的均摊服务流程客户类别服务内容如何在各种服务中获取价值利润的分配市场竞争策略病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相
33、对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程角色角色中介移动网络提供者移动门户可信赖的第三方u根据移动运营商在移动商务价值链中的参与程度根据移动运营商在移动商务价值链中的参与程度病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程主要商业主要商业模式模式移动手机报移动信息服务移动互联网移动广告病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u1.短信定制的移动信息服务模式u短信定制是移动商务的主要服务内容之一，方式有两种：1）普通短信定制服务（SMS），2)多媒
34、体短信定制服务（MMS）uSMS特点：对手机性能的要求低，使用方便，价格低廉，技术容易实现，覆盖范围广。uMMS特点：可以支持多媒体功能，借助高速传输技术和GPRS，以WAP为载体传送视频片段，图片、声音和文字等，不仅可以在手机间传输，也可以在手机与电脑间传输病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u1.短信定制的移动信息服务模式网网络络运运营营商商信息服务利润分配移动移动用户用户信息服务服务费内容原创机构内容原创机构内容提供商内容提供商内容集成机构内容集成机构计费：时间（年、月、星期）或流量（次数、内容）。收取通信服务费：
35、信息流量费和佣金。内容服务提供商是利润的主要获得者：8090。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u2.移动广告收费模式u从移动互联网角度看，移动广告是指由广告通过移动终端向目标受众群体投放的产品服务相关的品牌、销售、商业或其它信息。u1）移动广告的优势1 1、具有移动、具有移动、具有移动、具有移动的特性，灵的特性，灵的特性，灵的特性，灵活性很强活性很强活性很强活性很强过去的互联网广告说是对的时间投给对的人，现在是在对的时间、对的地点投给对的人。所以，它对于技术上的要求，对于各种情境下的分析，会更深入、更深刻。2 2、手
36、机用户、手机用户、手机用户、手机用户庞大庞大庞大庞大截止2012，第一季度，我国移动用户达到10亿，有1.44亿手机用户，手机已经成为真正的“第五传媒”。同时手机用户比较多地同外界联系，接收信息的能力强，其消费需求相对多样化，适合不同类型的广告宣传。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程3 3、用户个人、用户个人、用户个人、用户个人信息全面，信息全面，信息全面，信息全面，便于分析便于分析便于分析便于分析现有的技术已经可以记录跟踪手机用户的具体操作，通过对消费者信息的有效把握，可以了解消费者行为方式，这是移动广告相对于其他形
37、式的广告最具有优势的地方4 4、手机媒体、手机媒体、手机媒体、手机媒体广告可直接广告可直接广告可直接广告可直接到达目标群到达目标群到达目标群到达目标群体体体体其他广告难分受众，对广告的效果只能通过业绩的变化情况来进行推测，移动广告由于明确了广告的具体受众类型，可以将广告直接送达目标群体，可通过跟踪记录客户的消费信息，甚至直接通消费者通信，准确获知广告效果。5 5、手机媒体、手机媒体、手机媒体、手机媒体广告具有自广告具有自广告具有自广告具有自发传播性发传播性发传播性发传播性手机终端不仅可以接受广告内容，还可以将广告内容向周围人群转发。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，
38、且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u2）移动广告的商务模）移动广告的商务模式式1）广告客户（广告主）广告客户（广告主）最为重要的一环，因为它是广告需求的发起者，其他的价值最为重要的一环，因为它是广告需求的发起者，其他的价值主体的获利很大程度上取决于广告客户所付的广告费用。主体的获利很大程度上取决于广告客户所付的广告费用。2）运营商运营商控制传播的渠道控制传播的渠道3）内容提供者内容提供者解决在传播过程中的技术问题解决在传播过程中的技术问题4）受众受众广告的最终接受者，他们对手机移动广告的态度很大程度上广告的最终接受者，他们对手机移动广告的态度很大程度上解决了这个新媒介的未来。解决
39、了这个新媒介的未来。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u2.移动广告收费模式内容提内容提供商供商广告费产产品品或或服服务务提提供供商商产品信息费用支付利润分配信息服务网络运网络运营商营商信息服务移动用户产品或服务广告费支付形式：固定收费；基于访问次数收费；基于效果收费；广告传递方式：推动式（push）；拉动式（pull）；病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程uPUSHPUSH类广告：类广告：u特点：由上而下，快捷简单，其精准化趋势在于对用特点：由
40、上而下，快捷简单，其精准化趋势在于对用户数据和用户行为的准确分析。户数据和用户行为的准确分析。u商务模式：在媒体应用上主要是获取用户授权，在客户方面主商务模式：在媒体应用上主要是获取用户授权，在客户方面主要是通过代理商发展用户。一方面，运营商利用应用捆绑或优要是通过代理商发展用户。一方面，运营商利用应用捆绑或优惠活动，发展大量授权许可用户；另一方面，吸纳代理商发展惠活动，发展大量授权许可用户；另一方面，吸纳代理商发展广告主。由于广告形式简单，多数广告策划、设计工作可以直广告主。由于广告形式简单，多数广告策划、设计工作可以直接由广告商（代理商）完成。接由广告商（代理商）完成。企信通企信通病原体侵
41、入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程uPULL类广告类广告u特点：具有客户许可的优势，以移动互联网为主要形式，特点：具有客户许可的优势，以移动互联网为主要形式，服务提供商移动互联网提供内容吸引用户浏览，在大量用服务提供商移动互联网提供内容吸引用户浏览，在大量用户浏览的基础上向商家销售广告，运营商仅仅是应用平台户浏览的基础上向商家销售广告，运营商仅仅是应用平台提供商，其广告平台、站点内容往往是由专业的广告平台提供商，其广告平台、站点内容往往是由专业的广告平台商提供。广告平台商同时也承担广告代理销售的工作。商提供。广告平台商同时也承
42、担广告代理销售的工作。pull类广告来源于用户直接需求或者对用户行为分析出的类广告来源于用户直接需求或者对用户行为分析出的“潜在需求潜在需求”，因此广告效果比较好。，因此广告效果比较好。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程u4）移动广告的发展趋势有效的移动广告，关键是让广告内容和用户联系起来，做到许可营销，即不向用户发送未经许可的广告信息，走绿色广告之旅，尽量减少未经许可的群主或PUSH广告，取而代之是引导用户定制和提前知晓的广告。1 1、坚持用户、坚持用户、坚持用户、坚持用户主导性，走主导性，走主导性，走主导性，走绿色
43、广告之绿色广告之绿色广告之绿色广告之路。路。路。路。2 2、建立精准、建立精准、建立精准、建立精准的客户群，的客户群，的客户群，的客户群，严格保护用严格保护用严格保护用严格保护用户隐私户隐私户隐私户隐私截止2012，第一季度，我国移动用户达到10亿，有1.44亿手机用户，手机已经成为真正的“第五传媒”。同时手机用户比较多地同外界联系，接收信息的能力强，其消费需求相对多样化，适合不同类型的广告宣传。精准营销：1）广告受众的精确细分如何将移动广告推送到合适的人手中，2）情景式推送如何在合适的时间和地点将移动广告推送到需要这些广告信息的手机上。如：刚下火车就受到问候信息；酒店的预定信息和车票的服务信
44、息。3 3、实施精确、实施精确、实施精确、实施精确营销和分众营销和分众营销和分众营销和分众化营销化营销化营销化营销病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程移动广告商业模式的核心是实现广告主、运营商、技术提供商、媒体、消费者等产业链参与方共赢。从目前整个移动广告产业链来看，移动网络用户是广告的目标受众，是移动广告的终点。4 4、加强业务、加强业务、加强业务、加强业务创新，内容创新，内容创新，内容创新，内容整合，实现整合，实现整合，实现整合，实现多方共赢多方共赢多方共赢多方共赢病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相
45、对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程目目 录录业务简介业务优势业务类型盈利模式发展趋势病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程业务简介业务简介 手机报把传统媒体的内容与手机通信方式结合起来，以手机短信为载体，及时广泛地传播新闻，资讯的非纸质报纸，它是以手机为终端载体，用户通过短信、彩信和WAP浏览新闻、资讯的一种信息传播业务，已成为传统报业继创办网络版、兴办网站之后，跻身电子媒体的又一举措，是报业开发新媒体的一种特殊方式。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖
46、，引起不同程度的病理生理过程目目 录录业务简介业务优势业务类型盈利模式发展趋势病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程业务优势业务优势便于携带，阅读方便信息准确、时效性强图文并茂、内容丰富短信互通，互动性强病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程1、便于携带，阅读方便便于携带，阅读方便 手机报的载体是手机，用户随时随身携带，所以，手机报编辑可以将新闻第一时间发送到用户的手机上。省去了报纸的印发环节，而且和电视、电脑相比，它不受地点限制，也为用户节省了接触媒
47、介的时间。无论您乘坐地铁、公车，还是在商场购物、娱乐游玩，都可以通过手机随时随地接收到手机报为您奉上的新闻资讯、时事动态、体育报道、娱乐饕餮等信息，让您“随时随地、尽在掌握”！病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程2、信息准确、时效性强信息准确、时效性强 手机报联合全国及地方的各大媒体，并通过无线通讯的方式将信息发送到用户手机上，保证了信息的准确性和及时的传送。特别是遇到突发事件时，手机报可以像网站一样实现新闻的动态传播，用户不仅可以第一时间知道新闻的结果，而且可以时刻关注它的发展过程，使用户身临其境般地感触新闻事件。从抗
48、震救灾到08奥运、再到09年的两会召开，手机报都以其独特的优势及时准确地向用户传达着有效讯息。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程3、图文并茂、内容丰富图文并茂、内容丰富最新的新闻时事、精彩的体育报道、引人的娱乐饕餮以及巧妙的生活窍门等讯息，让您目不暇接、一网打尽！手机报所发送的新闻，不是短信意义上的文字新闻，而是一个多媒体数据包。这个多媒体数据包包含了图片、文字、声音、动画等，可涵盖4开8版报纸的全部内容。这样，用户不仅可以去看、去听，而且还可以借助图片和动画等形式更深刻地去理解新闻。充分调动受众的视听器官，实现新闻的
49、多维阅读。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程4、短信互通，互动性强、短信互通，互动性强 传统媒体的一大弊端就是缺乏与受众的有效、即时互动，极大地影响了传播的效果。而手机报的用户可以通过短信等方式实现与手机报编辑的有效互动，不仅可以最快地得到新闻，而且可以得到自己最想获取的新闻。通过互动反馈，每位用户可以实现新闻定制，手机报编辑可以将用户最需要看到的新闻发送过来，真正体现了传播的人性化和个性化。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程目目 录录业务简介
50、业务优势业务类型盈利模式发展趋势病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程类型类型详情详情彩信型彩信型电信运营商将新闻以彩信的形式传输到定制业务的手机终端，电信运营商将新闻以彩信的形式传输到定制业务的手机终端，手机用户可以离线随时随地观看。手机用户可以离线随时随地观看。每月的定制费用从每月的定制费用从3 3元到元到3030元不等。元不等。网站型网站型以以WAP(WAP(一种无线应用协议一种无线应用协议)、3G3G等为代表，这种等为代表，这种WAPWAP无线应用协无线应用协议和议和3G3G技术，是移动终端连接因特网的标准协议，它