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1、移动认证题库-家宽一、单选题1、拨号出现错误代码71 8,也许是什么因素（）A、OL T 到 ONU 的光缆线路故障B、ONU 设备出现故障C、OL T 到 S W 的线路或设备故障D、BR A S 的地址池满或者宽带认证服务器故障2、接入网丢包率参考值，K P I 指 标集规定（）A、0.05%B、0.1%C、0.2%D,0.5%3、客户建立宽带连接过程中提醒无效、无法成功建立，最也许的因素是（）A、客户网卡被禁用B、客户网线没有接好C、客户网卡硬件故障或是驱动异常D、客户网线损坏4、某 OL T 停电，导致该OL T 下挂的用户无法上网，如下说法错误的是（D ）A、测试网线肯定无信号、网卡
2、指示灯不会亮起B、该 OL T 下挂的ONU 会出现光信号丢失告警（L OS）C、用户宽带拨号会提醒错误代码6 51D、用户宽带拨号会提醒错误代码6 785、某家庭宽带用户平时使用路由器上网，天天在晚上8：3 0 之后就无法上网,知道后一天早上8：0 0 才可以上网，同楼层其他用户正常，最也许的因素是（）A、我司的网络出口带宽小、在晚上高峰期出现拥塞B、我司的ONU 及其以上设备或线路不稳定导致经常断线C、客户路由器设立了时间策略，只许在8：00-2 0：3 0 能上网D、客户电脑中病毒导致6、某社区A、B 两栋楼用户共用一个0L T 的 P 0N 口（即共用一个光分路器）栋用户所有，A无法上
3、网、B 栋用户均可以上网，最也许是以下哪种因素（C ）A、光分路器故障B、光分路器到栋的配线光缆（到楼道配线箱）中断C、栋所有用户O N U 出现故障D、0L T 的 P ON 口硬件故障7、假如省R a d i u s 认证服务器出现故障，以下说法错误的是（）A、不影响某一地市已经完毕认证的宽带用户B、家庭宽带用户无法连接上网，也许会提醒错误代码71 8C、家庭宽带用户无法连接上网，也许会提醒错误代码6 9 1D、将影响全省所有家庭宽带用户，均无法上网8、假如在0L T 网管上能看到有学习到用户终端的MA C 地址，而在城域网汇聚互换机S W 网管上看不到用户终端的MA C 地址，以下说法错
4、误的是A、也许是OL T 上 联 S W 的上联端口故障B、也许是OL T 上 联 S W 的主干光缆故障C、在城域网S W 上数据配置未配置或错误D、该用户的ONU 设备故障，需要更换新的ONU9、以下对56 8B标准线序描述对的的是A、B 线序的顺序是橙白，橙，绿白，蓝,蓝白，绿，棕白，棕B、B 线序的顺序是绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕C、网线的两端使用相同线序顺序构成直通线D、以上都不对1 0、在某地M A 568 0 T 测试中，以太网端口连接PC,Pin g端路由器接口，出现较严重的丢包（丢包率为5%），也许的问题是（）A、网络连接故障B、G PON端口故障C、上行板卡设备
5、故障D、以太网和PC 网卡端口设立不一致1 1、1：2分光器理论衰减约为（）D b。A、3B、1 2C、1 5D、1 81 2、1：3 2 分光器理论衰减约为（）D b。A、3B、1 2C、1 5D、1 81 3、1：6 4 分光器理论衰减约为（）D bA、3B、1 2C、1 5D、1 81 4、C la s s B+的ONU G PON接口，其过载光功率及接受灵敏度分别是多少？A、-8 dB m -2 7dB mB、-8 dB m -2 8 dB mC、-3 dB m -2 4dB mD -3 dB m -2 8 dB m1 5、F T T B 类社区放装，网线从设备到用户电脑不允许超过（）
6、，对于也许超过的线路选择其它途径，无其它途径报移动公司增长设备节点。A、50 米B、1 0 0 米C、1 50 米D、2 0 0 米1 6、F T T B 类社区楼道及室外侧工艺中“接线子工艺”：对接的网线应先进行扭接，再放入接线子单孔里固定，外围再用胶布缠绕，网线不能有折角，弯曲不能小于直径（）圆的弧度。A、5 厘米B、6 厘米C、7 厘米D、8 厘米1 7、F T T B 是指：（）A、光纤到大楼B、光纤到路边C、光纤到用户D、光纤到交接箱1 8、F T T B 与F T T H 的不同点在于？A、0 L T 的部署B、分光器的部署C、0 NU 的部署D、分光比1 9、F T T H 安装
7、过程中采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于（）/芯A、0.1 0 dBB、0.1 5dBC、0.2 0 dBD、0.3 0 dB2 0、F T T H 安装过程中单芯光纤双向熔接衰减（OT D R 测量）平均值应不大于（）/芯A、0.0 3 dBB、0.0 4dBC、0.0 5dBD、0.0 6dB2 1、F T T H 安装原则上不允许（）A、盘纤B、跨机柜跳纤C、固定D、跳纤2 2、F T T H 安装中，进行分纤箱至客户处皮线光缆布放，布放路线及位置应征求（）意见A、朋友B、同事C、客户D、领导2 3、F T T H 安装中，需要根据开通确认单上的信息在（）设备上进行L OI D
8、配置A、O N UB、O N TC、O L TD、O M C2 4、F T T H 安装中，需要根据开通确认单上的信息在O N T 设备上进行（）配置A、L E DB、L O I DC、L E I DD、L C I D2 5、F T T H 方式合用于用户居住比较分散的区域。此时组网方式一般采用从（）引用光缆到别墅区，在别墅区内一个相对中心位置放置（），然后通过小芯数管道光缆或新型的小芯数直埋光缆连至用户家中或楼道的O N U。A、局端O N U,光分路器B、局端O L T,光分路器C、局端O N T,路由器D、局端F T T H,路由器2 6、F T T H 类0 N U 最多可认为用户提供
9、（）个 F E 同时用于上网业务。A、3B、4C、5D、62 7、F T T H 是指：（）A、光纤到大楼B、光纤到路边C、光纤到用户D、光纤到交接箱2 8、F T T H 装机过程中，蝶形光缆敷设固定后蝶形光缆弯曲半径不应小于（）A、5 m mB、1 0 m mC、1 5 m mD、2 0 m m2 9、F T T H 装机过程中，蝶形光缆在敷设过程中弯曲半径不应小于（）A、1 0 m mB、1 5 m mC 2 0 m mD 3 0 m m3 0、F T T H 装机过程中，光分路箱一端预留（）A、0.5 mB、I mC、1.5 mD、1.6 m3 1、F T T H 装机过程中，可以采用
10、（）信息盒作为光缆终端盒A、A 1 6B、A 8 6C、A 8 7D、A 8 83 2、F T T H 装机过程中，线缆的弯曲半径应至少为线缆外径的（）倍A、1B、2C、3D、43 3、F T T H 装机过程中，引入壁龛箱、过路箱的竖向暗管应安排在箱内一侧，水平暗管可安排在箱体的中间部位，暗管引入箱内的长度不应大于（）A、l-5 m mB、5-1 0 m mC、1 0-1 5 m mD、1 5-2 0 m m3 4、F T T H 装机过程中，用户端光缆终端盒宜安装固定在墙壁上，盒底边距地坪（）A、0.1-0.5 mB、0.2 0.5 mC、0.3 0.5 mD、0.4-0.5 m3 5、G
11、 P O N O N T U N I 端口可以相应最多（）jG E M p o r t I D（）A、1B、2C、4D、83 6、G P O N O N U 的P O S T 灯闪烁表达语音A、注册到S S,无语音流B、未注册上S SC、注册到S S,有数据流D、语音板3 7、G P O N O N U 支持的注册方式为：A、M A CB、S NC、M A a n d S ND、D o m a i n n a m e3 8、G P O N O N U 成功注册时，P O N 灯的状态是AN常亮B、闪烁C、灭D、无规律3 9、G P O N 将业务带宽分派方式分为4 种类型，优先级从高到低分别是
12、（）A、保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽；B、固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽；C、固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽；D、保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽4 0、G P O N 网络中，同个P O N 下两个O N U 设备的最大物理距离差为（）A、1 5 K MB、2 0 K MC、2 5 K MD、3 0 K M4 1、G P O N 网络中，无源光分路器目前的分光比最大可达成？A、1 比 1 6B、1 比 3 2C、1 比 6 4D、1 比 1 2 84 2、G P O N 网络中，支持的最大逻辑距离（）k m,支持最大物理距离差（）k m
13、。A、5 0 3 0B、3 0 2 0C、6 0 3 0D、6 0 2 04 3、G P O N 系统的最大逻辑距离规定为（）A、4 0 K MB、5 0 K MC、6 0 K MD、7 0 K M4 4、L A N 方式接入P O N 社区装机，使用五类线将设备端口通过（）同相应楼层网线连接，至相应楼层网线A、1 1 0 模块B、0 2 9模块C、1 1 1 模块D、1 1 2 模块4 5、L I NK 灯（G PON链路指示灯）长亮表达:A、PON端口链路状态正常B、设备认证成功C、光纤没有插好D、业务所有中断4 6、MA 5 6 2 0 E-2 4 共 有（）j F E 口。A、1 6B
14、、1 8C、2 4D、2 4+24 7、OL T 与ONU之间信号传输基于以太网帧A、B、C、D、I E E E 8 0 2.3I E E E 8 0 2.1I E E E 8 0 2.2I E E E 8 0 2.44 8、OL T 与ONU之间信号传输基于以太网帧A、I E E E 8 0 2.3B、I E E E 8 0 2.1C、I E E E 8 0 2.2D、I E E E 8 0 2.44 9、ONU的PON光口的尾纤类型为A、SCB、L CC、F CD、SL5 0、ONU发生频繁UP/D OWN的因素不也许是A、OL T 与ONU之间的RT T 值为0B、ONU和 OL T 之
15、间的光路衰减值为-6 d BC、ONU和 OL T 之间的光路衰减值为-2 6 d BD、MA X_ RT T 值太小5 1、ONU没有注册上的因素不涉及A、MA X_ RT T 值太小B、MA X_ RT T 值太大C、ONU和 OL T 之间的光路衰减值过大D、ONU和 OL T 之间的光路衰减值过小5 2、ONU面板上的L OS灯是红灯时，表达A、此 ONU没有授权B、止 匕 ONU坏了C、光路有问题D、ONU工作正常5 3、PON灯闪烁代表A、链路均已激活B、ONU正在试图建立连接C、ONU未注册D、上电自检失败5 4、PON技术可以灵活组成树型、星型、（A、球型B、扇型C、分线型D、
16、总线型）等拓扑结构。5 5、PON接入层的覆盖半径最远大约是多少K M?A、1 0B、2 0C、3 0D、4 05 6、PON系统ONU的认证机制是基于（）的认证。A、Pa s s w o rdB、SNC、Pa s s w o rd+SND、Ma c5 7、PON在网络中的位置属于？A、核心网B、接入网C、用户驻地网D、传输网5 8、采用5 类UT P线，理论上从用户终端到有源设备的距离不超过（）A、6 0 米B、8 0 米C、1 0 0 米D、1 2 5 米5 9、采用G PON组建的校区宽带，拨号出现“错误6 91”的因素是（）（）A、远程连接中断B、ONU故障C、OL T 故障D、用户名
17、密码错误6 0、采用G PON组建的校区宽带，拨号出现“错误6 91”的因素是（）。A、远程连接中断B、ONU故障C、OL T 故障D、用户名密码错6 1、采用G PON组建的校区宽带，拨号出现“错误6 91”的因素是？（）A、远程连接中断B、ONU故障C、OL T 故障D、用户名密码错6 2、#NA ME?测试用户本地网卡是否正常可以使用什么命令来测试（）A、p i n g 1 9 2.1 6 8.1.1B、p i n g 1 9 2.1 6 8.0.1C、p i n g 1 2 7.0.0.1D、p i n g 1 0.0.0.16 3、常见的1 比 1 6 分光器的衰减值是？A、1 0d
18、 BB、1 2 d BC、1 4 d BD、1 6 d B6 4、常见的1 比3 2 分光器的衰减值是？A、1 0d BB、1 5 d BC、2 5 d BD、3 0d B6 5、常见的1 比8 分光器的衰减值是？A、3 d BB、6 d BC、9 d BD、1 2 d B6 6、常见的网络测速方法错误的A、打开网页的时间B、h t t p下载测速C、第三方测速软件测速（如3 6 0测速）D、专业网站测速6 7、城区、县城社区巡检的最长时间间隔为（）A、一个月B、一个季度C、半年D、一年6 8、传输PO N网络O D N中的无源光分路器可采用一个或多个光分路器的（）方式。A、串联B、并联C、直
19、联D、级联6 9、蝶形光缆成端制作，使用8 6光纤面板盒：蝶形光缆穿入面板盒后，预留（）并沿绕线圈缠绕，采用快速接续方式冷接成端，并将冷接头插入法兰内。A、1 0厘米B、2 0厘米C、3 0厘米D、5 0厘米7 0、蝶形光缆在户外采用挂墙或架空敷设时，可采用（）蝶形光缆A、应承式B、自承式C、自应式D、自压式7 1、对于家庭宽带用户投诉客户端游戏或其他软件无法登录服务或者经常掉线等问题，以下解决方法不恰当的是（）A、直 连 O N U 单 机 p i n g 测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况B、了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务
20、器、服务区C、此类问题比较复杂，家宽维护人员无法解决，无需现场测试了解情况D、直 连 O N U 测试，使 用 W i r e s h a r k 等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器I P 地址，然后进行p i n g 和 t r a c e r t 测试分析7 2、对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，以下解决方法对的的是（）A、电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场解决B、现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责解决C、此类问题经常出现，过一
21、段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可D、现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器I P 地址、p i ng 和 t r ac e r t测试数据、h t t p w at c h 软件的抓包文献等信息给上一级解决。73、服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”，涉及（）A、一双鞋套、-块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务登记表。B、一双鞋套、一个工具包、一块抹布、一个垃圾袋、*张服务登记表。C、一台笔记本、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务登记表。D、一双鞋套、一捆网线、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务登记表。74、根据光纤所到达的物理位置的不同，可以将F T
22、Tx 分为多种，其 中（光纤到办公室）是以下哪个？A、F TTBB、F TTCC、F TTHD、F TTO75、根据光纤所到达的物理位置的不同，可以将F TTx 分为多种，其 中（光纤到交接箱）是以下哪个？A、F TTBB、F TTCC、F TTHD、F TTO76、根据光纤所到达的物理位置的不同，可以将F TTx 分为多种，其 中（光纤到用户家庭）是以下哪个？A、F TTBB、F TTCC、F TTHD、F TTO77、根据光纤所到达的物理位置的不同，可以将F TTx 分为多种，其 中（光纤到用户楼宇/楼道）是以下哪个？A、F TTBB、F TTCC、F TTHD、F TTO78、根据平常故
23、障解决的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是A、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设立只许已绑定M A C地址的电脑连接使用D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSI D 且不设立验证密码79、根据平常故障解决的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是（）A、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器
24、中设立只许已绑定M A地址的电脑连接使用D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSI 且不设立验证密码8 0、关于B 2 1 0 1-E 1 0 M 光猫设备表述不对的的是：A、E 1 O M 光猫设备上T X,RX 闪亮，设备处在正常工作状态上。B、E 1 O M 光猫设备上PT O K 灯常亮，表达设备处在测试状态。C、E 1 O M 光猫设备上光路没有连接，2 M 上会发送A I S告警。D、E 1 O M 光猫设备上T X 灯不亮，表白光路没有信号过来。81、关于PO S说法错误的是？A、PO S被称为无源光纤分路器B、PO S是一个连接O L T 和 O N U 的无源设备C、
25、PO S的功能是分发下行数据并集中上行数据D、假如断电，则 PO S无法正常工作82、关于华为M A 56 2 0 E /M A 56 2 6 E 描述错误的是（）A、产品应用于楼内，通过以太网接入普通住宅用户B、电源有交流和直流两种配置C、低温地区（环境温度低于一 1 0）需要配置加热板D、产品高度为1 个U83、关于华为M A 56 2 0 E /M A 56 2 6 E 描述错误的是？A、产品应用于楼内，通过以太网接入普通住宅用户B、电源有交流和直流两种配置C、低温地区（环境温度低于一1 0）需要配置加热板D、产品高度为1 个U84、光缆布放拉线时每段长度不超过（）米，超过部分必须有人接
26、送或者分段敷设A、1 0 米B、2 0 米C、30 米D、40 米85、光纤收发器可与哪些设备互通：A、B 2 1 0 1-E 1 0 MB、B 2 1 0 1-E 1 F XC、L C-B 2 1 1 2-1 T X 4E 1 0 MD、086、互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以（）智能机顶盒连接电视机或大屏显示器等显示终端，向宽带用户提供高清视频节目。A、J a v aB、A n dr o i dC、I O SD、塞班87、家庭宽带F T T H 方式放装时，至分纤箱侧进行上行分光器端口收光测试，必须小于（）值。A、负 1 8db mB、负 2 0 db mC、负 2 2 db mD、负
27、 2 4db m88、家庭宽带安装过程中，当碰到网线从低楼层翻上楼顶时，路由应尽量选择楼梯通道的窗户外侧沿窗户边（）处、并在窗户上下同时进行钉固。A、1 0 厘米B、2 0 厘米C、30 厘米D、50 厘米89、家庭宽带拆机需在（）系统进行用户端口释放A、综合资源管理B、电子运维C、传输网管D、厂家网管9 0、家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，墙体开孔的尺寸一般直径为()左右？A、1 0 毫米B、1 5 毫米C、20 毫米D、25 毫米9 1、家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙面并倾斜()进行钻孔，并保证墙孔两端的安全和美观。A、1 0 度B、20 度C、
28、30 度D、4 0 度9 2、家庭宽带平常巡检以()为单位？A、家宽社区B、机房C、维护驻点D、维护片区9 3、家庭宽带平常巡检中供电及设备接地不符合巡检规定的是()A、接入机房设备具有供电备份。B、接入机房内设备的接地应接入机房的设备接地排.C、机房内U PM 和U PS电池应正常工作，无漏电情况，记录蓄电池电压D、接入机房内设备可根据实际情况不进行接地9 4、家庭宽带平常巡检中后台数据验证不符合巡检规定的是()A、现场网络资源信息、业务信息应和资料一致；B、I T、传输等网管数据应正常、可监控。C、可不检查资源管理系统项目信息是否录入D、客户的联系人、联系方式等信息应与资料一致。9 5、家
29、庭宽带平常巡检中机柜安装不符合巡检规定的是()A、机柜的摆放必须保证前方或后方有足够的操作空间B、柜体接地应接入客户端机房的设备接地排或根据客户侧的接地条件进行接地C、柜体应安装牢固，不可松动，门锁良好，开关自如D、机柜内设备摆放及间距应可以根据实际情况不符合设计规定9 6、家庭宽带平常巡检中设备安装不符合巡检规定的是()A、机柜内设备安装应牢固可靠。B、机柜内走线符合规范、长度适中、绑扎整齐C、端子板安装应方便打线及维护D、未使用的设备光口未有保护帽9 7、家庭宽带平常巡检中现场环境及标签不符合巡检规定的是()A、光缆缆线挂牌必须按工程规范制作和放置B、未张贴资产标签C、工余料清理，恢复施工
30、现场整洁。D、设备尾纤、光跳纤、电源线、信号线应有标记9 8、家庭宽带平常巡检中线缆布放及接地不符合巡检规定的是()A、线缆进机房布放应符合规范，余缆盘放整齐B、光缆穿过的馈线孔洞可不进行封堵。C、电源线涉及保护地线，不允许串接，接头处应有绝缘保护。D、线缆走线应横平竖直无明显交叉并绑扎固定，拐弯处应均匀圆滑无曲折，线缆弯的曲率半径应按客户侧施工规范规定9 9、家庭宽带施工预约环节，工单调度员在此环节进行预约时，预约结果有两种情况是？A、正常和驳回B、正常和异常C、通过和驳回D、通过和异常1 0 0、家庭宽带社区巡检完毕后需要填写的表格（）A、家庭有线宽带社区维护巡检表B、设备运营情况表C、机
31、房巡检情况表D、产品客户表10k家庭宽带业务开通用户确认单需要谁签字确认（）A、客户经理B、装维人员C、施工负责人D、客户1 0 2、家庭宽带装机过程中，碰到无户线社区必须采用（）制的户线布放原则。A、一户一线B、一户二线C、一线二户D、一线三户1 0 3、家庭网关P0 N状态灯熄灭表达：A、0 NU 未开始注册流程B、0 NU 已经注册C、0 NU 己经注册D、0 NU 注册不通过1 0 4、假设O L T上有8 块 P0 N板，每块P0 N板有4 个 P0 N 口，采用1 x 3 2 的分光器，则这台0 L T最多可以下挂（）个业务点？A、5 1 2B、1 0 2 4C、1 2 8D、2
32、5 61 0 5、接头盒内加强芯电器断开、固定牢固，塑料及纤芯盘绕半径不小于（），热熔管固定。A、2 c mB、3 c mC、4 c mD、5 c m1 0 6、客户使用我司宽带连接成功后，对 于 w i ndo w s X P 系统，在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感慨号（受限制或无连接），以下说法对的的是A、表达客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常B、表达客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取 I P 地址，会影响上网C、表达我司提供的O N U 的网卡自身有问题，导致出现受限制和无连接的情况,会影响客户上网D、宽带连接是采用P P
33、P O 协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。1 0 7、宽带放装，入户皮线光缆的使用环境是（）。A、FT T BB、FT T CC、FT T HD、FT T O1 0 8理论上每个P O N 口可以支持（）个 O N U 设备？A、8B、1 6C、3 2D、6 41 0 9、抱负状态下、O L T（3 K M 光缆）-1:8分光器（7 K M 光缆）O N U的组网方式，O L T 发光光功率为2D b,O N U 收光的正常光功率是（）d BA、-3.5B、-7.5C、-1 0.5D、-1 5.51 1 0、路由器什么功能导致网络数据分组延迟？A、
34、应用和介质B、途径选择和互换C、广播和冲突检测D、以上都不是1 1 k 某 FT T B 方式开通的宽带用户，无法拨号上网，经检测发现网线的1、2、3、6芯铜线均中断，但网线全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解决办法是（）A、运用此外四芯铜线重新制作两端水晶头B、重新布放网线走明线打墙洞入户C、采用电力猫方式通过用户电力线入户D、在楼道O N U 侧安装无线路由器，让客户通过无线网卡上网1 1 2、某家庭宽带用户平时使用路由器上网，经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最也许的因素是A、提供的O N
35、 U 设备不稳定导致B、客户电脑系统有问题C、客户路由器不稳定导致D、路由器p p p o e 设立为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接1 1 3、某家庭宽带用户平时使用路由器上网，天天在晚上8：3 0 之后就无法上网，知道后一天早上8：0 0 才可以上网，同楼层其他用户正常，最也许的因素是A、网络出口带宽小、在晚上高峰期出现拥塞B、O N U 及其以上设备或线路不稳定导致经常断线C、客户路由器设立了时间策略，只许在8：0 0-2 0：3 0 能上网D、客户电脑中病毒导致1 1 4、某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设立I P地址、掩码、网关、DN
36、S后才干上网，最也许因素是A、客户电脑网卡故障，无法自动获取I P地址B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分派不了 I P地址C、路由器未启用DH CP服务器功能D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分派到I P地址1 1 5 某客户不能正常访问网址为w w w.s p a r l a l a.c o m 的网站，使 用 PI N G 命令按照该网站的I P 地址进行测试，发现响应正常。但是按照该网站的域名进行测试，发现超时。此时也许出现的问题是（）A、线路故障B、域名解析故障C、路由故障D、网站网卡故障1 1 6、某客户家庭宽带从A社区搬迁至B社 区（由不同的0 L T 覆盖）后宽带连
37、接拨号时提醒6 9 1 错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入对的，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最也许的因素是（）A、账号被盗用B、账号到期C、账号的密码被更改，需重置D、账号绑定在原有端口，需要重新绑定1 1 7、某客户投诉使用带网络功能的电视机通过我司家庭宽带观看无法网上视频或者慢，以下解决方法不对的的有（）A、假如直连0 N U 使用测试电脑可以正常观看视频，就可以断定是客户电视机问题，不需要再进一步解决B、了解客户无法观看的视频具体内容，单机直连0 N U 设备对比测试是否可以正常观看C、可以在O N U 和客户路由器之间使用集线器或者
38、镜像互换机抓包分析无法观看的视频源地址，并进行pi ng 和 t r a ce r t 测试D、了解客户使用带网络功能的电视机是通过客户端软件还是通过网页在线观看视频，是否任何时间段、通过任何方式、任何视频均无法观看或者慢1 1 8、目前移动社区宽带网络使用P O N 网络为A、B P O NB、EP O NC、A P O ND、GP O N1 1 9、哪个命令可以查看当前网络连接的具体信息（）A、N S LO O KU PB、T R A C ER TC、N ET S T A TD、P IN G1 2 0、皮线自高位引入时，应在接近洞眼处，皮线略向洞眼下留个小余弯，皮线来自下方的可直接引入洞眼
39、。余弯的作用是A、皮线预留B、防止沿皮线流下的水进入室内C、便于以后维修D、看起来美观1 2 1、假如在维修中碰到新的问题需要如何解决A、告知服务对象，争取当场解决B、要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决C、及时将新问题反馈给移动公司D、告知服务对象并反馈给移动公司1 2 2、入户电缆的弯曲半径应符合下列规定：非屏蔽4 对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的（）倍。A、1B、2C、3D、41 2 3、入户电缆的弯曲半径应符合下列规定：屏蔽4 对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的（）倍。A、1B、2C、3D、41 2 4、入户电缆缆线及管线与煤气管的间距为A、1 0 0
40、 m mB、2 0 0 m mC、3 0 0 m mD、4 0 0 m m1 2 5、若交叉网线的色谱顺序一端为橙白，橙，绿白，兰，兰白，绿，棕白，棕,则此外一端应当为（）A、橙，橙白，绿，兰，兰白，绿白，棕白，棕B、棕，棕白，绿，兰白，兰，绿白，橙，橙白C、绿白，绿，橙白，兰，兰白，橙，棕白，棕，D、绿白，绿，橙白，兰，兰白，橙，棕白，棕1 2 6、上门服务见到客户后应积极向客户出示的证件是什么（）A、身份证B、上岗证C、工作证D、“中国移动”标记的工号牌12 7、上网正常，但不能发邮件的因素下面哪项不是（）A、用户终端设立问题B、电脑设立的问题C、邮件服务器问题D、路由器设立问题12 8、
41、设备摆放位置周边（）厘米范围内不得放置其他物品，以留有足够的散热空间；A、5B、10C、2 0D、5 012 9、使用t r a c e r o u t e 命令测试网络可以（）A、检查链路协议是否运营正常B、检查目的网络是否在路由表中C、检查应用程序是否正常D、显示分组到达目的通过的各个路由器13 0、市区及县城家庭宽带用户装机时限是（）天A、4B、3C、2D、113 1、室内布线应根据类别、数量、线径、线芯数分束绑扎，绑扎间距不宜大于（）A、0.5 MB、1MC、1.5 MD、2 M13 2、四台路由器A B C D 按顺序成串型连接A-B C D,当A能p i n g 通 D时,请问下面
42、哪条对的？A、p i n g 通 B 和 CB、能 p i n g 通 B 和 CC、p i n g 通 B,不能 p i n g 通 CD、A不定能p i n g 通 B 和C13 3、通过PON网络可承载的业务涉及（）A、以太网B、语音C、视频D、高清数码有线电视等业务E、以上几项均涉及13 4、为了保证业务的质量，ONU的收光光功率高于设备最低灵敏度（）d BA、2B、3C、4D、513 5、为体现中国移动运维施工规范的形象，装维人员在前往客户端进行施工工作前，应（）A、无需任何准备B、先回复装机工单，再到客户处进行装机，避免工单超时C、直接前往用户处进行装机操作D、对所拾的工具、材料、
43、单据等进行检查。13 6、无源光纤分路器（POS）的功能是（）A、实现核心网与用户间不同业务的传递B、区分互换和非互换业务C、管理来自ONU 的信令和监控信息D、分发下行数据和集中上行数据1 3 7、下列哪款设备支持E1 接入业务A、0 T 9 25 EB、MA 5 6 20 EC HG 8 5 0 ED、HG 8 1 3 E1 3 8、下面对家庭客户移机流程的表述对的的是：A、先走装机流程，再走拆机流程B、先走拆机流程，再走装机流程C、拆机流程与装机流程同时进行D、拆机流程与装机流程没有先后顺序的规定1 3 9、下面哪些操作系统默认支持PPPo E拨号客户端（）A、w i n d o w s
44、 9 5B、w i n d o w s 9 8C、w i n d o w s 20 23D、w i n d o w s xp1 4 0、下面哪种情况下，ONU 设备的业务所有中断？A、POW ER 灯常亮B、R U N灯闪烁C、A U T H灯闪烁D、LINK灯常亮1 4 1、下面属于开通F T T H的业务时必须用到的工具A、万用表B、网线卡口钳C、手持式光源和光功率计D、寻线器1 4 2、现场施工时，应先征求客户意见，按照客户选择的位置安装，布局要合理,室内尽量最大限度做到暗线；若需走线，应隐蔽卡钉并间隔（）c m钉一个；施工确需要挪动物品时，必须得到客户许可，搬动物品时，应小心避免任何损
45、坏A、3 0-4 0B、5 0-6 0C、7 0-8 0D、9 0-1 0 01 4 3、线槽布放常用器材中弯角作用是A、用于线槽内蝶形引入光缆的固定B、线槽在平面转弯处使用C、线槽在外侧直角转弯处使用D、在线槽末端处使用，起保护光缆的作用1 4 4、线槽布线应注意内线缆的填充率不应大于（），每根线缆应在首尾端处标注标记A、0.3B、0.4C、0.5D、0.61 4 5、乡镇、农村社区每半年巡检最长时间间隔为（）A、一个月B、一个季度C、半年D、一年1 4 6、社区O N U至用户侧户线布放采用沿墙钉固布放时，规定卡钉间距相同，网线每隔（）应当用扎带或扎线进行绑扎，在转弯处应增大绑扎密度，且转
46、角处需有保护防磨措施。A、5 0 厘米B、8 0 厘米C、1 0 0 厘米D、1 5 0 厘米1 4 7、社区内光缆采用墙壁敷设方式时，碰到跨越街坊或院内通道等，其缆线最低点距地面应不小于（），安装光缆位置的高度应尽量一致。A、4 米B、4.5 米C、5 米D、5.5 米1 4 8、一般情况下0 D N 采用一次分光集中放置，将光分路器集中安装在光分路箱（室内型或室外型）内；当M D U分布较为分散或驻地网光缆纤芯数量局限性时，可以采用（）（）方式。A、一极分光B、二级分光C、三级分光D、四级分光1 4 9、一般情况下0 D N 采用一次分光集中放置，将光分路器集中安装在光分路箱（室内型或室外
47、型）内；当M D U分布较为分散或驻地网光缆纤芯数量局限性时，可以采用？（）方式。A、一极分光B、二级分光C、三级分光D、四级分光1 5 0、一个1：1 6 分光器级联1：2分光器，总的插入损耗为A、1 2 D BB、1 5 D BC、2 1 D BD、2 4 D B15k以下关于家宽业务开通流程对的的是A、接单一 管线资源配置一 数据制作一 预约客户一 上门安装一 归档B、接单一 管线资源配置一 预约客户一 数据制作一 上门安装一 归档C、接单一 管线资源配置一 预约客户一 上门安装一 数据制作一 归档D、接单一 预约客户一 上门安装一 数据制作一 归档1 5 2、以下可以穿透分光器的测试工
48、具的是A、光功率计B、O TD RC、光纤辨认仪D、PO N 网络功率计1 5 3、以下宽带接入技术中，（）属于光纤接入？A、W i m a xB、X d s lC、X p o nD、H F C1 5 4、以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德规定A、在服务过程中，不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息。B、代维人员从事其他单位兼职工作C、代维人员离职时，向移动公司全面移交或清理其保管的具有保密信息的纸质或电子文献D、自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密1 5 5、以下哪种情况可以不穿着有移动LO G O 的服装开展服务工作A、在已知服务对象存在排斥情绪的情况下B、在室外开展工作时C、少
49、数民族代维人员1 5 6、以下哪种设备只有两个槽位的插槽，且固定配置了 8 个 LA N 和1 6 个 P O S口，（）A、M A 5 6 1 0B、M A 5 6 1 2C、M A 5 6 1 6D、M A 5 6 2 01 5 7、以下属于O N U 设备自身可以防护的为A、可以防止直径大于5 mm的固体异物进入设备内B、防水功能C、防尘功能D、防盗功能1 5 8、用户反映上网慢，最常见因素有哪些（）A、互联互通因素B、C M N ET 质量差C、用户操作错误1 5 9、用户引入线由室外引入室内的洞眼，规定（）A、室内应高于室外1 0-2 0 mmB、室外应高于室内1 0-2 0 mmC
50、、室外和室内平行D、没有规定1 6 0、有线宽带接入网中，光跳接点箱体和光缆加强芯需接地保护，电阻应小于（）欧姆A、5B、1 0C、1 2D、1 516k预验收时，B A N 箱和0 N U 设备必须（）进行验收A、1B、0.8C、0.7 5D、0.61 6 2、在 FT T B 接入方式中，O N U 设备的类型建议为（）A、S FUB、H G UC、S B UD、M DU1 6 3、在 FT T H 方式热熔放装过程中，O N U 侧结头熔好后的收光功率，应大于？A、负 2 0 d b mB、负 2 2 d b mC、负 2 4 d b mD、负 2 6 d b m1 6 4、在 P O