办公室岗位作业标准化.doc

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1、下合煤业办公室岗位作业标准化一、办公室主任岗位标准1、在经理、矿长领导下,负责组织、安排本室人员完成各项工作任务。2、及时批办上级来文、来电、来函,并监督有关科室贯彻执行,审核本矿有关文件和材料。3、按矿领导要求,及时召开和参加各种会议,做好会议记录。4、认真做好广大职工来访工作,督促检查重大问题的转办、催办和落实情况。5、负责安排督促办公室有关人员做好上级机关和外来兄弟单位来矿检查、指导工作和参观学习等人员的接待工作。6、负责本科室人员经常进行业务学习,做好思想政治工作,提高业务水平和工作能力,及时协调解决工作的问题。7、负责安排督促本室文秘、干事草拟本矿相关文件归类、整理,并做好印发催办工

2、作。8、对矿电话、档案、文印等各项工作进行业务监督和管理,督促和安排本室人员围绕本矿中心工作搞好服务,9、负责本矿行政公章的妥善保管和正确使用。10、负责本矿办公用车的合理调配和使用。11、协助矿领导搞好本矿有关涉外工作,完成领导交办的临时性工作,协调各方面关系。二、办公室文秘岗位标准1、协助办公室主任处理文秘和其它事务。2、起草和审核有关文稿,并由办公室主任批准下发或上传。3、草拟月工作总结和月工作计划。4、对各部门报送的请示等提出拟办意见,送领导审批,送有关部门办理。5、拟定本科室月材料计划,报办公室主任审批后,上报相关部门。6、收集主任参会的相关资料,整理后做好会议纪要。7、完成办公室主

3、任和领导交办的其他各项工作。8、坚守工作岗位,不得擅自离岗,不做与工作无关的事项。9、熟悉业务,认真钻研,提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理职责范围内的一切业务。三、办公室干事岗位标准1、做好收文登记、批送、转阅、催办、立卷等工作,办文不超过24小时,不误办、不错办、不失密,及时存档,严格管理,保证归档率达到100,完整率达到95。2、熟练掌握档案相关业务,调卷迅速、准确,服务态度好。3、记录来电,及时转批、送办,并做好记录。4、熟记公司各部门及管理人员电话号码,说普通话,使用“你好”、“再见”等文明用语。5、负责矿级领导办公用品的发放工作,每月编报办公用品材料计划。做好办公用品发放统计及

4、出库单回收工作,上一次出库单未交回,有权不予开单。6、负责外来人员的普通接待、客饭接待,做到礼貌热情周到。7、做好会议服务工作,包括纸笔、果盘摆放,及时倒水等,并巡查会议的进展情况。8、坚守工作岗位,不得擅自离岗,不做与工作无关的事项。9、完成领导交办的其他事项。四、办公室文印岗位标准1、负责打印和复印各种材料文件,设计表格,做好记录。2、格式符合国家规定标准或领导要求,规范、美观、页码清楚,并按规定做好保存。3、合理安排,按轻重缓急,先打急件,差错率小于1。4、文件打印结束后,先仔细检查,确认无错字错句后,交付打印单位。5、底稿、废纸进行破碎处理。6、每月底,统计出各科队打(印)量,报办公室主任。7、文明热情服务,随到随印,不得拖延时间。8、做好打(复)印设备的维护、保养。五、办公室办公用车司机岗位标准1、遵守交通规则,严禁酒后驾车,保证车辆安全行驶。2、及时维修保养,保证车辆处于完好状态,满足用车需要。3、服从办公室安排,及时出车,文明服务。4、司机原则上24小时不得关机,特殊情况必须随叫随到。5、车辆要保持干净卫生、没有异味;车辆状况保持良好,不准车辆带病出车,否则事故责任自负,情况严重的公司要追究责任。6、严禁在未经领导同意的情况下,接送客人或办私事。严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人。

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